Hoe gebruik je Copper CRM: het beste CRM-systeem in 2025?

Heb je wel eens het gevoel dat je met te veel ballen tegelijk in de lucht probeert te houden als je met klanten te maken hebt?

Dat is waar CRM-software (Customer Relationship Management) van pas komt.

Think of it as your super-organized digital assistent.

Koper CRM is een van die tools, en het is echt goed in het stroomlijnen van het verkoopproces.

In deze handleiding laten we je zien hoe je koper gebruikt. CRMzelfs als je een absolute beginner bent.

Laten we erin duiken!

Koper CRM

Gooi de gegevens Toegangsdrama! Koper CRM Integreert naadloos met Google Workspace, zodat u leads kunt beheren en deals kunt sluiten zonder uw inbox te verlaten.

Probeer Copper gratis uit. LEES DE VOLLEDIGE RECENSIE

Aan de slag met Copper CRM

Oké, dus je bent klaar om Copper te geven. CRM Een poging wagen?

Geweldig! Zo ga je aan de slag:

Aanmelden

• Ga naar Copper CRM Ga naar de website. Je ziet een grote knop met de tekst 'Gratis proefperiode' of 'Aan de slag'. Klik erop!
• Ze bieden verschillende abonnementen aan. Het basisabonnement is waarschijnlijk voldoende als je net begint. Je kunt altijd upgraden. later als je meer functies nodig hebt.
• Het beste eraan? Koper. CRM Het werkt naadloos samen met je Google-account. Dus als je Gmail of Google Agenda gebruikt, is de installatie heel eenvoudig.

Je weg vinden

Wanneer u voor het eerst inlogt, ziet u het Copper CRM-dashboard.

Beschouw dit als uw uitvalsbasis. Het geeft u een snel overzicht van uw verkopen.

Hieronder vindt u een aantal van de belangrijkste dingen die u zult zien:

• Leads: Dit zijn potentiële klanten die interesse hebben getoond in uw bedrijf. bedrijf.
• Mensen: Hier bewaar je alle contactgegevens van potentiële klanten, bestaande klanten en iedereen met wie je samenwerkt.
• Bedrijven: Als u met bedrijven samenwerkt, kunt u ze hier bijhouden.
• Pijpleidingen: Hier ziet u uw verkoopproces in actie. Het laat u zien waar elke deal zich bevindt, van het eerste contact tot de uiteindelijke afronding van de verkoop.

Maak je geen zorgen als het in het begin overweldigend lijkt. Je zult het snel onder de knie krijgen! Copper CRM is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn en je kunt het aanpassen aan jouw specifieke behoeften.

Why is this important for your bedrijf?

• Verkoopmedewerkers kunnen eenvoudig zien wat er met hun deals gebeurt en zo georganiseerd blijven.
• Je kunt Copper CRM koppelen aan je Google Agenda om vergaderingen en herinneringen in te plannen.
• Werkstroom automatisering Dit kan u helpen tijd te besparen door taken zoals het verzenden van e-mails of het bijwerken van gegevens te automatiseren.
• Copper CRM kan uw algehele bedrijfsontwikkelingsinspanningen ondersteunen door uw verkoopproces te stroomlijnen.

In het volgende gedeelte leren we hoe je je contacten kunt toevoegen en beheren in Copper CRM. Laten we beginnen!

Uw contacten beheren in Copper

Contacten zijn essentieel voor elk CRM-systeem.

Met Copper CRM is het beheren ervan een fluitje van een cent!

Contacten toevoegen

• Handmatig: Vul zelf uw contactgegevens in.
• Importeren: Importeer contactpersonen vanuit spreadsheets zoals Google Sheets of andere CRM-systemen.
• Chrome-extensie: Verzamel snel contactgegevens uit e-mails en websites.

Georganiseerd blijven

• Contacttypen: Groepscontacten (leads, klanten, enz.).
• Tags: Categoriseer contacten met labels (bijv. 'veelbelovende prospect').
• Opmerkingen: Voeg essentiële gegevens toe aan contactprofielen.

Snel contacten vinden

• Zoekopdracht: Zoek contactpersonen op naam, e-mailadres, bedrijf, enz.
• Filters: Maak aangepaste filters om specifieke contactpersonen te vinden (bijvoorbeeld 'leads in Californië').

Waarom dit belangrijk is:

• Effectief leadmanagement helpt u leads te volgen en te koesteren.
• Deel eenvoudig contactgegevens met je team via Google Sheets en Google Docs.
• Verbeter relaties door interacties te monitoren en notities toe te voegen.
• Lead scoring helpt je om je te concentreren op de meest veelbelovende leads.

Op naar de volgende stap: aan de slag met leads en kansen!

Werken met leads en kansen

Leads zijn potentiële klanten en opportunities zijn deals waar je aan werkt.

Copper CRM helpt je beide te beheren!

Wat zijn leads?

Leads zijn mensen of bedrijven die mogelijk geïnteresseerd zijn in wat u verkoopt.

Copper CRM helpt je leads te volgen, zodat je ze niet vergeet.

Je kunt aantekeningen toevoegen over elke lead, zoals waar ze vandaan komen en waarin ze geïnteresseerd zijn.

Leads omzetten in kansen

Als een voorsprong groot wordt, ontstaat er een kans!

Dit betekent dat je ze door je verkoopproces leidt. Copper CRM helpt je te zien waar elke deal zich bevindt.

De verkooppijplijn

De salespipeline is als een plattegrond van je verkoopproces.

Het laat je elke stap van een deal zien, van het eerste contact tot de uiteindelijke verkoop.

Copper CRM maakt het eenvoudig om te zien wat er met elke kans gebeurt.

Waarom dit belangrijk is:

• Volg leads eenvoudig en benut elke kans om contact te leggen.
• Leid leads soepel door uw verkoopproces en vergroot uw kansen op het sluiten van deals.
• Breng uw verkoopproces in kaart en identificeer eventuele knelpunten.
• Verbeter de teamacceptatie door een duidelijke en visuele manier te bieden om het verkoopproces te beheren.
• Gebruik e-mailtemplates om effectief te communiceren met leads en potentiële klanten in elke fase van de verkooppijplijn.

Vervolgens bekijken we hoe Copper CRM uw werk kan automatiseren en u tijd kan besparen!

Je workflow automatiseren met Copper

Stel je voor dat Copper CRM een deel van je werk voor je zou kunnen doen.

Dat is waar automatisering om draait!

Waarom automatiseren?

Automatisering bespaart u tijd en helpt u meer gedaan te krijgen.

Het is alsof je een robotassistent hebt die repetitieve taken voor je uitvoert.

Wat kan koper automatiseren?

• E-mails: Copper kan automatisch e-mails versturen, zoals welkomstberichten aan nieuwe leads of vervolgberichten na een vergadering.
• Taken: Het kan herinneringen voor je aanmaken, zoals 'bel deze potentiële klant morgen' of 'stuur volgende week een offerte'.
• Werkprocessen: Je kunt workflows opzetten om complete processen te automatiseren, zoals het verplaatsen van een lead naar de volgende fase wanneer deze een specifieke actie uitvoert.

Hoe helpt dit u?

• Meer vrije tijd: Besteed minder tijd aan nutteloze taken en meer aan wat er echt toe doet, zoals praten met klanten.
• Minder fouten: Automatisering helpt je fouten te voorkomen die kunnen optreden wanneer je dingen handmatig doet.
• Tevredener klanten: Blijf in contact met uw klanten zonder er zelf iets voor te hoeven doen.

Voorbeelden van automatisering in actie:

• Stuur een welkomstmail naar elke nieuwe lead die zich aanmeldt bij je Gmail-account. inbox.
• Plan een taak in om een ​​week na jullie eerste ontmoeting contact op te nemen met een potentiële klant.
• Gebruik drip-campagnes om leads te koesteren met een reeks geautomatiseerde e-mails.
• Verplaats een lead automatisch naar de 'gekwalificeerde' fase wanneer deze een bron van uw website downloadt.

Je kunt je richten op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals door je dagelijkse werkzaamheden te automatiseren.

Vervolgens delen we een aantal handige tips en trucs om Copper CRM als een professional te gebruiken!

Alternatieven voor Copper CRM

Hier zijn er een paar Alternatieven voor Copper CRM met een kort overzicht van elk:

• Ga naar een hoger niveau: Een alles-in-één marketing- en verkoopplatform, speciaal ontworpen voor bureaus en bedrijven, met uitgebreide tools zoals funnel builders, e-mailmarketing, sms-automatisering en klantbeheer.
• Pijpleiding: Een CRM-systeem gericht op verkoop, bekend om zijn intuïtieve, visuele verkooppijplijnen, waarmee teams deals efficiënt kunnen beheren en de voortgang kunnen volgen.
• Keap: Gespecialiseerd in automatisering voor kleine bedrijven, waarbij CRM-functionaliteiten worden gecombineerd met e-mailmarketing en sales pipeline management.
• ActiveCampaign: Een platform voor klantbelevingautomatisering dat marketing-, verkoop- en e-commercefunctionaliteiten integreert, waardoor gepersonaliseerde communicatie en geautomatiseerde workflows mogelijk zijn.
• HubSpot: Een breed erkend platform dat een reeks "hubs" biedt voor verkoop, marketing, klantenservice, contentbeheer en operationele processen, ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde oplossingen.
• ClickFunnels: Voornamelijk een verkooptrechter en landingspagina. bouwerMet mogelijkheden voor leadgeneratie en basis e-mailmarketing, gericht op conversiegerichte online campagnes.
• Volk: Een eenvoudig, geïntegreerd en proactief CRM-systeem met functies zoals verkooppijplijnen, e-mailcampagnes, contactbeheer en workflowautomatisering.
• Meteen: Dit bedrijf richt zich op het vinden van leads en koude e-mail outreach, met diensten zoals klantrelatiebeheer, leadtracking en automatisering van verkoopprocessen.
• ClickUp: Een veelzijdig platform voor werkbeheer dat kan worden aangepast om te functioneren als een CRM, met functies zoals contactbeheer, overzicht van de verkooppijplijn, e-mailintegratie en aanpasbare dashboards.
• Maandag CRM: Een zeer flexibel aanpasbaar platform, gestructureerd als een spreadsheet, dat het volledige leadmanagement, verkoopprognoses, e-mailsynchronisatie en activiteitenregistratie mogelijk maakt.
• Capsule CRM: Een op groei gericht CRM-systeem, ontworpen voor eenvoud, dat bedrijven helpt bij het beheren van contacten, het volgen van verkooptransacties en het onderhouden van klantrelaties met functies zoals meerdere verkooppijplijnen en taakbeheer.
• Inzichtelijk: Een CRM-systeem geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven, met contact- en projectmanagement, workflowautomatisering en robuuste functionaliteit. rapportage, samen met een gebruiksvriendelijke interface.
• Freshsales CRM: Een kosteneffectieve optie met uitgebreide functies voor verkoopteams, waaronder leadcommunicatie, conversietools, AI-gebaseerde leadscoring en sterke integratiemogelijkheden.
• Salesforce: Een robuust, toonaangevend CRM-platform met uitgebreide functies voor verkoop, marketing en service, bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en schaalbaarheid voor grotere ondernemingen.
• Zendesk: Het is in de eerste plaats een platform voor klantenservice en -ondersteuning, dat tevens robuuste CRM-functionaliteiten biedt voor end-to-end beheer van klantinteracties en analyses.

Conclusie

En voilà! Je hebt de basisprincipes van Copper CRM geleerd.

Het is een ontzettend handig hulpmiddel om je contacten georganiseerd te houden, je leads te beheren en meer verkopen te genereren.

Het grootste voordeel is dat het supergemakkelijk te gebruiken is, vooral als je Gmail en Google Agenda al gebruikt.

Vergeet niet dat Copper CRM zelfs een deel van het werk voor u kan overnemen met behulp van automatisering!

Nu is het tijd om het zelf uit te proberen!

Ontdek hoe Copper CRM uw bedrijf kan helpen groeien.

Mocht je vastlopen, vergeet dan niet dat Copper een schat aan nuttige informatie op hun website heeft staan.

Veel succes met de verkoop!

Veelgestelde vragen