Freshsales vs Close CRM: 2025 年にあなたに最適なのはどちらでしょうか?

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月29日

勝者

4.5

メール管理
ワークフロー自動化
明確で整理された取引
販売シーケンス
素晴らしいWebフォーム
無料トライアルあり
有料プランは月額9ドルから

今すぐ試す

準優勝

3.2

CRM 概要
コミュニケーション
オートメーション
クールな統合
セールスAI
無料トライアルあり
有料プランは月額35ドルから

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正しいものを選ぶ CRM 大変ですよね？

You’re comparing Freshsales CRM to Close CRM, and you wonder which one works best for あなた.

You need something that helps you sell, but all the options 作る your head spin.

Imagine using the wrong CRM. You’d lose track of leads, miss sales, and waste time.

We’ll explain Freshsales vs Close CRM わかりやすい方法で。

概要

We’ve spent countless hours diving deep into both Freshsales and Close CRM.

私たちのチームは、リード管理から報告.

Ensuring this comparison reflects real-world use and delivers actionable insights for your business.

4.55点満点中

フレッシュセール CRM あなたにぴったりかもしれません。直感的なインターフェースが優れた選択肢です。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額9ドルからです。

主な特徴:

連絡先管理
取引追跡
レポートと分析

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3.25点満点中

トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額35ドルからです。

主な特徴:

通話機能内蔵
メールシーケンス
高度なレポート

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Freshsalesとは何ですか？

Okay, let’s talk Freshsales. It’s a CRM, right?

But it’s built to be easy.

Think of it as a tool that helps your sales team close more deals.

It keeps track of leads and customers.

It’s designed to be simple, not complicated.

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私たちの見解

Freshsales CRMは、使いやすさと価格を重視する企業にとって確かな選択肢です。CRMをすぐに使いこなせるため、学習に時間をかけずに活用できます。

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主なメリット

ユーザーフレンドリーなインターフェース: 操作も学習も簡単です。
内蔵電話とメール: プラットフォームから直接顧客とつながります。
AIを活用した洞察: 役立つ提案や予測を入手します。
手頃な価格: 無料プランと競争力のある有料プランを提供します。

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価格

成長 + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 9 ドル。
プロ+500マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 39 ドル。
エンタープライズ + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 59 ドル。

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長所

直感的で使いやすい。
手頃な価格オプション。
中小企業に最適です。
役立つ AI 搭載機能。

短所

カスタマイズオプションが制限されています。
レポートはより堅牢になる可能性があります。
競合他社ほど統合は多くありません

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Close CRM とは何ですか?

Now, let’s switch gears to Close CRM.

It’s built for sales teams that focus on calling.

Think of it as your power dialer and CRM rolled into one.

より多くの電話をかけ、より多くの取引を成立させることが重要です。

大量販売向けに設計されています。

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私たちの見解

Closeで取引を成立させる CRM! 14 日間の無料トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

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主なメリット

内蔵通話機能: Close 内で直接通話を発信および受信できます。
強力電子メールシーケンス: アウトリーチとフォローアップを自動化します。
高度なレポート: 進捗状況を追跡し、改善できる領域を特定します。
セールスオートメーション: 反復的なタスクを効率化し、時間を節約します。
専用サポート: 必要なときに専門家チームからサポートを受けられます。

Close CRMを無料でお試しください

価格

必需品: 1シートあたり月額35ドル。
成長: 1シートあたり月額99ドル。
規模: 1シートあたり月額139ドル。

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長所

最高の内蔵通話機能。
時間を大幅に節約できます。
電子メールのシーケンスは説得力があります。
このレポートは私に貴重な洞察を与えてくれます。

短所

一部の CRM よりも高価です。
最初はインターフェースが少し圧倒されるように感じるかもしれません。

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機能比較

Choosing a CRM means looking past the surface.

This side-by-side review compares nine essential features, helping you see which platform’s functionality truly supports your sales process and customer relationship management.

1. Built-in Calling and Dialer

フレッシュセール： Includes built-in calling and phone system integration for simple phone calls. It’s great for basic needs but lacks advanced dialer features. You can make calls directly from the site.
CRMを閉じる: This is Close’s superpower. It features a predictive dialer to dial multiple numbers for high-volume calling, call coaching tools, and eliminates the need for other tools.

2. AI and Predictive Analytics

フレッシュセール： オファー フレディAI for lead scoring, deal データ prediction, and customer data enrichment. This intelligent help can save sales reps time and create more leads.
CRMを閉じる: Recently added AI features like an AI Call Assistant to summarize phone calls and an AI Enrich to auto-fill prospects’ data, aiming to boost team engagement.

3. 営業パイプライン管理

フレッシュセール： Provides clean, visual, and highly customizable multiple pipelines with drag-and-drop functionality. It gives a clear overview of the entire sales process.
CRMを閉じる: The pipeline view is effective, emphasizing speed. It’s designed to streamline the sales workflow for full team engagement and quickly create and manage new account opportunities.

4. レポートと分析

フレッシュセール： Strong reporting and analytics with customizable dashboards and the ability to create custom graphs. It gives deep insights into performance and customer data.
CRMを閉じる: Focuses heavily on sales activities and communication metrics like call volume and email response times. Advanced sales reporting is available in higher tiers.

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5. Customization and Customer Data

フレッシュセール： You can create custom objects and fields to capture unique customer data, making it easy to tailor the CRM to medium-sized businesses with complex needs.
CRMを閉じる: Highly customizable with custom fields and custom activities, allowing you to quickly create a system that tracks essential sales data for your clients.

6. メール機能

フレッシュセール： Offers excellent features like bulk email sending, email templates, and strong tracking of emails. It manages contacts and customer relationships well.
CRMを閉じる: Also includes bulk email and email templates, with an emphasis on speed and integration with its unified 受信トレイ to manage all communications in a few seconds.

7. セットアップと使いやすさ

Freshsales: Known for being fast to set up. Many users can create their account and get the site working properly without needing a credit card for the free version.
CRMを閉じる: Praised for an intuitive interface that requires almost no training. The focus on speed ensures 営業担当者 can jump in and be productive immediately.

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8. 統合とエコシステム

フレッシュセール： Seamless integration with other Freshworks products (Freshdesk, Freshmarketer) for a complete business suite. It also connects well with other tools.
CRMを閉じる: Offers integration with tools like Zoom meetings and has a robust API, but it generally relies less on third-party add-ons than Freshsales.

9. Data Entry and Productivity

フレッシュセール： Uses its AI, フレディAI, to reduce manual data entry by enriching contacts and providing suggestions, allowing users to focus on sales activities.
CRMを閉じる: Excels here by automatically logging phone calls and emails, ensuring manual data entry is minimized. This saves sales reps a lot of time.

CRM ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?

モバイルエクスペリエンス: Does the app work well on your mobile device? This means full functionality for sales reps on the go, not just a simple viewing tool.
安全 & Compliance: Check the security measures. Is verification successful? Waiting on a strong connection. Look for features that protect your customer data.
将来性: Does the site properly show regular product updates? You want companies that invest in professional features like API access for developer customization.
価格に見合う価値: Look past the initial price. Does the basic plan offer excellent value, or will you need to choose close or other CRMs for core follow-ups and reminders?
Ease of Adoption (for SMBs): Is it right for a 中小企業 or startup? Teams won’t respond to a complex desktop interface. It needs to be simple for a human user.
Trial Flexibility: Many crm options offer a free trial. Look for one where no credit card required is needed to search and test the main features before you buy.
Data Organization: How easy is it to search for contacts and filter data? The browser experience and filtering options must be fast.
Call-Focused Needs: If you make many phone calls, see what close offers—is it a built in calling system, or is it integration with other tools?
Ecosystem: Will it connect with Freshworks products or other tools you already use? A strong connection saves you setup time.

最終評決

So, which one wins? For most businesses, we lean towards Freshsales.

It’s user-friendly and has great 機能性.

It’s perfect if you want a solid CRM without a steep learning curve.

Close CRM is powerful, especially for heavy call teams, but it’s pricier and more complex.

If you need a well-rounded CRM that helps you manage leads and deals easily.

Freshsales is your best bet. We’ve tested both, and Freshsales offers a better balance of features and value.

Trust us, it’s a smart choice.

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Freshsales CRMの詳細

Freshsales CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Freshsales CRMとPipedriveの比較: Freshsales CRM は、統合されたコミュニケーションと AI を備えた包括的な販売ソリューションを提供します。一方、Pipedrive は視覚的な販売パイプラインの整理と取引の追跡に優れています。
Freshsales 対 GoHighLevel: GoHighLevelは、強力なマーケティングオートメーション機能と高い学習効率を備えた堅牢なオールインワンプラットフォームで、代理店に多く選ばれています。Freshsalesは、合理化された営業プロセスと使いやすさに重点を置いています。
Freshsales CRMとKeapの比較: Freshsales CRM は直感的な販売管理と AI を活用した分析を重視しており、Keap は連絡先管理に重点を置いた強力な販売およびマーケティングの自動化を提供します。
Freshsales CRMとActiveCampaignの比較: Freshsales CRM は、電話と電子メールが組み込まれた専用の販売 CRM です。ActiveCampaign は、マーケティング自動化、電子メールキャンペーン、高度なセグメンテーションに優れています。
Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM は AI を活用した営業ツールと素早いセットアップを提供し、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスをカバーする包括的なオールインワンスイートを提供します。
Freshsales CRMとClickfunnelsの比較: Freshsales CRM は顧客とのやり取りを管理するための販売に重点を置いた CRM ですが、ClickFunnels は販売ファネルとランディングページを構築するための専用ツールです。
Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM は、AI と自動化を備えた包括的な販売プラットフォームを提供します。Folk は、シンプルで共同的な連絡先管理と視覚的なパイプライン編成に重点を置いています。
Freshsales CRMとInstantlyの比較: Freshsales CRMは強力な機能を備えた本格的な営業CRMです。Instantlyは主に電子メールによるアウトリーチとコールドメール自動化道具。
Freshsales CRMとClickUpの比較: Freshsales CRM は、販売プロセスの合理化とパイプラインの管理を目的として設計されています。ClickUp は、プロジェクト管理、タスク、CRM 機能を網羅した多目的作業 OS です。
Freshsales CRMとMonday CRMの比較: Freshsales CRM はインテリジェントな洞察力を備えた専用の販売ソリューションを提供し、Monday CRM は CRM を含むワークフローを管理するための高度にカスタマイズ可能なボードを提供します。
Freshsales CRMとCapsule CRMの比較: Freshsales CRM は、AI 機能を備えたより強力な営業 CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、簡単な連絡先管理と営業機会の追跡に重点を置いています。
Freshsales CRMとInsightlyの比較: Freshsales CRM は、AI と包括的な営業自動化機能を備えた専用の営業ツールです。Insightly は、強力なプロジェクト管理機能を含む、より幅広い CRM エクスペリエンスを提供します。
Freshsales CRMとSalesforceの比較: Freshsales CRM は、直感的な AI 搭載の販売プラットフォームを競争力のある価格で提供します。Salesforce は、広範なエコシステムと高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能なエンタープライズグレードの CRM です。
Freshsales CRMとZendeskの比較: Freshsales CRM は販売自動化とパイプライン管理に重点を置いていますが、Zendesk は主に強力なチケット発行およびサポート機能を備えた顧客サービスプラットフォームです。

Close CRMの詳細

Close CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Close CRMとPipedriveの比較: Close CRMは、インサイドセールス向けの堅牢なコミュニケーションツールと自動化に重点を置いています。一方、Pipedriveは、中小企業向けの直感的で視覚的な営業パイプライン管理ツールとして知られています。
Close CRMとKeapの比較: Close CRM は通話と電子メールのシーケンスが組み込まれた販売に重点を置いた CRM ですが、Keap はより包括的なマーケティング自動化と電子商取引の統合を提供します。
Close CRMとActiveCampaignの比較: Close CRM は合理化された販売プロセスとコミュニケーションツールに優れており、ActiveCampaign はより広範なマーケティング自動化、高度なセグメンテーション、詳細な顧客体験の追跡を提供します。
Close CRMとHubSpotの比較: Close CRM は営業チーム向けに設計されており、組み込みの通話機能と迅速な取引成立を重視しています。一方、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスを網羅するより幅広いスイートを提供しています。
Close CRMとClickfunnelsの比較: Close CRM は、リードと取引を管理するための販売指向の CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
クローズCRM vs フォーク: Close CRM は、強力な販売自動化と組み込みのコミュニケーション機能を備えた販売重視の CRM です。一方、Folk は、組織化とシンプルなアウトリーチに重点を置いた柔軟で共同的な連絡先管理を提供します。
CRMを閉じる vs すぐに: Close CRM は、統合された通話機能と幅広い販売自動化機能を備えた包括的な販売 CRM を提供し、Instantly は大量のコールドメールアウトリーチと配信に特化しています。
Close CRMとClickupの比較: Close CRM はパイプライン管理とコミュニケーション専用の販売 CRM ですが、ClickUp はプロジェクト管理、タスク編成、カスタマイズ可能な CRM 機能を備えた多目的作業オペレーティングシステムです。
Close CRM と Monday CRM: Close CRMは、取引成立のための高度な自動化機能を備えた、営業に特化したCRMです。Monday CRMは、営業を含む様々なビジネス機能向けにカスタマイズ可能なワークフローを提供するビジュアルワークOSです。
Close CRMとCapsule CRMの比較: Close CRM は、専任の営業チーム向けに強力な営業自動化と組み込みのコミュニケーション機能を提供します。カプセル CRM は、主に基本的な関係の追跡を目的とした、よりシンプルで手頃な価格の連絡先マネージャーです。
Close CRMとInsightlyの比較: Close CRMは、強力なコミュニケーションツールを備えた、主に営業に特化したCRMです。一方、Insightlyは、堅牢なプロジェクト管理機能とより広範な連携機能を備えた、より幅広いCRMソリューションを提供しています。
Close CRMとFreshsales CRMの比較: Close CRMは、組み込みのコミュニケーション機能と自動化機能により、営業効率を重視しています。Freshsales CRMは、高度な営業自動化機能と詳細なレポート機能を備えた包括的なソリューションを提供します。
CRMとSalesforceの比較: Close CRM は、通話と電子メールを統合した中小企業向けの営業エンゲージメントプラットフォームです。一方、Salesforce は、幅広い営業、マーケティング、サービス機能を備えた、拡張可能で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズレベルの CRM です。
Close CRMとZendeskの比較: Close CRMは営業チーム向けに特別に構築されており、強力な通話機能とメール機能を備えています。一方、Zendeskは主にチケット管理とサポート管理に重点を置いたカスタマーサービスプラットフォームです。

よくある質問

Is Freshsales better for small businesses?

Yes, Freshsales is often preferred by small businesses due to its user-friendly interface, affordable pricing, and robust features. It provides essential CRM functionalities without overwhelming complexity, making it ideal for teams with limited resources.

Does Close CRM focus mainly on calling features?

Yes, Close CRM primarily focuses on calling features, offering a powerful dialer, call recording, and SMS marketing. It’s designed for businesses with high-volume calling needs and sales teams that rely heavily on phone outreach.

Which CRM offers better automation capabilities?

Freshsales offers more comprehensive オートメーション capabilities for a broader range of tasks, like lead assignment and email sequences. Close CRM excels in call-related automation, focusing on streamlining calling workflows.

Can I customize both Freshsales and Close CRM?

Both CRMs offer customization, but in different ways. Freshsales allows for extensive customization of fields, pipelines, and reports. Close CRM focuses on custom fields and API access, primarily for developers.

よりコスト効率の高い CRM はどれですか?

Freshsales is generally more cost-effective for most businesses, with lower starting prices and a wider range of features at each price point. Close CRM’s higher starting price is geared toward businesses that heavily utilize its calling features.