Scegliere un CRM lo strumento è duro.
Hai le informazioni dei clienti e tenerle organizzate è un vero grattacapo.
Immagina di perdere di vista affari importanti o di dimenticare di contattare un cliente.
Ed è qui che entrano in gioco Salesforce e Insightly.
Confrontiamo Salesforce e Insightly per vedere quale dei due ti aiuterà a mantenere fluide le relazioni con i tuoi clienti.
Panoramica
Ci siamo dati da fare e abbiamo sottoposto Salesforce e Insightly a test pratici.
Il nostro team ha esplorato ogni piattaforma.
Dall'inserimento dei dati a segnalazione, per fornirti un confronto chiaro e pratico.
Pronti a esplorare il leader mondiale CRM? Registrati oggi stesso per una prova gratuita di Salesforce!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei lead
- Previsioni di vendita
- Gestione delle opportunità
Hai bisogno di un CRM che vada oltre le vendite con solidi strumenti di gestione dei progetti? Insightly è la soluzione che fa per te.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 29 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione del progetto
- Automazione del flusso di lavoro
- Collegamento delle relazioni
Che cos'è Salesforce?
Ok, parliamo di Salesforce: è una forza della Salesforce.
Consideralo uno strumento super potente.
Aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti.
Si occupa di vendite, marketing e assistenza.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Salesforce…
La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti.
Vantaggi principali
Salesforce aiuta le aziende a comunicare meglio con i clienti, offrendo una visione completa di ogni singolo cliente.
Ciò contribuisce a migliorare le vendite e il servizio.
- Visione del cliente a 360 gradi: Visualizza tutte le interazioni con i clienti in un unico posto.
- Aumenta le vendite del 39%: Molti utenti segnalano un aumento delle vendite e della produttività.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e il monitoraggio dei lead.
- Enorme AppExchange: Si collega a migliaia di altre app.
- Scalabile per la crescita: Cresce con la tua attività, da piccola a grande.
Prezzi
- Suite di avvio: $25/utente/mese.
- Suite professionale: $ 100/utente/mese.
- Impresa: $ 165/utente/mese.
- Illimitato: $330/utente/mese.
- Einstein 1 Vendite: $ 500/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Insightly?
Ora diamo un'occhiata a Insightly.
È pensato per le piccole e medie imprese.
È un CRM e strumento di gestione dei progetti. È progettato per essere intuitivo.
Potete gestire insieme vendite e progetti.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative intelligenti…
La nostra opinione
Insightly è una scelta solida per le aziende che necessitano di un CRM scalabile con funzionalità di gestione dei progetti.
Vantaggi principali
- Scalabile per la crescita: Adatta la piattaforma man mano che la tua attività si espande.
- Funzionalità di gestione del progetto: Mantieni i tuoi progetti organizzati e in carreggiata.
- Dashboard e report personalizzabili: Ottieni le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni consapevoli.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Più: $29/utente/mese.
- Professionale: $49/utente/mese.
- Impresa: $99/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Scegliere la piattaforma giusta è fondamentale. Diamo un'occhiata a nove caratteristiche principali, una accanto all'altra.
Questo ti aiuterà a decidere quali soluzioni CRM saranno davvero adatte al tuo team nel 2025.
1. Ecosistema CRM e modularità
- Salesforce: Si tratta di una vasta famiglia di soluzioni CRM. Include componenti principali come Sales Cloud e Service Cloud. I prodotti Salesforce consentono di creare una visione completa dei clienti. La maggior parte delle aziende, soprattutto quelle di grandi dimensioni, apprezza questo approccio modulare.
- Approfondito: Insightly offre una soluzione CRM unificata, progettata per la semplicità. Si concentra su strumenti CRM fondamentali come Insightly Marketing e Insightly Service. Offre un approccio efficiente e completo, che semplifica la gestione per molte piccole imprese.
2. Innovazione dell'intelligenza artificiale e potenza dei dati
- Salesforce: Salesforce sfrutta l'innovazione rivoluzionaria dell'intelligenza artificiale. Presentano Dati Cloud per unificare tutti i dati aziendali. Questa piattaforma fornisce un agente di intelligenza artificiale, come Agentforce, basato sui propri impegni in ambito IA. L'obiettivo è offrire esperienze cliente migliori e più personalizzate.
- Approfondito: Insightly sta anche aggiungendo funzionalità di intelligenza artificiale. Utilizza Strumenti di intelligenza artificiale principalmente per automatizzare piccole attività e riordinare la gestione dei contatti. L'obiettivo di Insightly è migliorare la produttività quotidiana per piccola impresa utenti.
3. Facilità d'uso e onboarding
- Salesforce: Salesforce CRM è altamente personalizzabile. Tuttavia, questa complessità implica una curva di apprendimento più ripida. miglior CRM la scelta in questo caso dipende spesso dalle dimensioni del tuo team Salesforce.
- Approfondito: Insightly è progettato per Fare È un software facile da usare. È un CRM moderno che i team apprezzano perché è intuitivo.9 L'onboarding è rapido, il che significa che puoi raggiungere il successo del cliente molto più rapidamente.
4. Pipeline di vendita e gestione delle attività
- Salesforce: Sales Cloud offre ai team di vendita strumenti avanzati per gestire le opportunità di vendita. È possibile assegnare facilmente le attività e monitorarne i progressi. Offre una gestione complessa della pipeline per la crescita delle grandi aziende.
- Approfondito: Insightly offre una solida gestione dei contatti e una pipeline di vendita visiva. È possibile assegnare rapidamente attività a qualsiasi membro del team. Integra la gestione dei progetti per una visione completa, dal lead alla consegna.
5. Cloud di marketing e commercio
- Salesforce: Salesforce offre piattaforme dedicate come Marketing Cloud e Commerce Cloud. Queste soluzioni sono componenti aggiuntivi separati e potenti. Offrono strumenti avanzati sia per le vendite che per il marketing.
- Approfondito: Insightly include Insightly Marketing automazione nella sua piattaforma. È più facile da integrare nel tuo account principale. Supporta bene le principali attività di vendita e marketing per le aziende più piccole.
6. Personalizzazione e flessibilità
- Salesforce: Offre le massime opzioni di personalizzazione. Puoi creare praticamente tutto ciò di cui hai bisogno. La piattaforma offre un enorme marketplace di app e servizi da integrare.
- Approfondito: Insightly è personalizzabile, ma in modo più semplice. Puoi creare facilmente campi e layout personalizzati. Si integra bene con Google Workspace e QuickBooks.
7. Gestione delle relazioni fondamentali
- Salesforce: Salesforce è famosa per la sua gestione completa delle relazioni con i clienti. Aiuta le aziende ad avere una visione completa di ogni cliente. Questa analisi approfondita contribuisce al successo a lungo termine dei clienti.
- Approfondito: Insightly collega i contatti a organizzazioni, progetti e attività. Offre collegamenti tra relazioni. Questa funzionalità consente ai manager di visualizzare rapidamente tutti i record e i dettagli dei clienti.
8. Analisi e reporting
- Salesforce: Salesforce offre strumenti di analisi e reporting estremamente potenti. Aiuta il responsabile digitale a prendere decisioni basate sui dati. Le sue dashboard forniscono informazioni approfondite sulla crescita aziendale.
- Approfondito: Insightly offre solidi strumenti di reporting. È possibile creare dashboard personalizzate per monitorare le metriche chiave. Pur essendo validi, i suoi strumenti di analisi sono più semplici rispetto alla piattaforma Salesforce.
9. Scalabilità e costi
- Salesforce: Salesforce è progettato per aziende di tutte le dimensioni, da piccola impresa per le aziende. Il costo aumenta con l'aggiunta di utenti e funzionalità. Il costo totale di proprietà può essere molto elevato.
- Approfondito: Insightly è spesso la scelta migliore per le piccole imprese che vogliono tenere sotto controllo i costi. Insightly parte da un prezzo più basso. Offre un buon equilibrio di funzionalità che si adattano alla crescita dell'azienda.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
- Modello di prezzo: È importante comprendere il costo totale, non solo il prezzo per utente fatturato annualmente. Verificare i costi aggiuntivi per implementazione, formazione e componenti aggiuntivi. I prodotti Insightly spesso offrono un costo totale più semplice.
- Usabilità e adozione: Scegli un CRM moderno che piaccia ai team. L'interfaccia dovrebbe essere intuitiva per tutti i dipendenti, dal co-fondatore al nuovo personale. Se risulta poco intuitiva, il team Salesforce o i team marketing non la utilizzeranno.
- Scalabilità: Il CRM crescerà con la crescita della tua attività? L'infrastruttura di Salesforce è progettata per le grandi aziende, ma altre soluzioni CRM, come Insightly, sono più adatte alla crescita delle piccole imprese.
- Caratteristiche principali: Cerca una gestione dei contatti affidabile, una gestione delle attività e una dashboard delle opportunità. Riesci a pianificare le email e a creare facilmente una nuova versione di un report?
- Personalizzazione: La possibilità di personalizzare campi e flussi di lavoro è un vantaggio importante. Alcuni clienti preferiscono la personalizzazione avanzata di Salesforce, mentre altri desiderano un'opzione di personalizzazione rapida.
- Accesso e Mobile: Assicurati di poter accedere al sistema tramite web e app mobile e di avere accesso in tempo reale ai lead e ai dati dell'organizzazione. L'app mobile dei prodotti Insightly offre funzionalità come la scansione dei biglietti da visita.
- Ecosistema e integrazione: Quanto si integra con altre app? Salesforce ha un ecosistema enorme. Insightly offre una solida integrazione, soprattutto con gli altri prodotti Insightly.
- Supporto e conoscenza: Cercate una knowledge base affidabile e una formazione adeguata. Assicuratevi che l'azienda offra un eccellente servizio clienti. PC Magazine recensisce spesso la qualità del supporto di altri CRM.
- Innovazione futura: Dai un'occhiata in anteprima alla roadmap del prodotto. L'azienda, come Salesforce con sede a San Francisco, continuerà a portare innovazione nel settore?
- La scelta migliore per le dimensioni: La soluzione migliore è il CRM pensato per le tue dimensioni. Non pagare troppo per funzionalità aziendali se un sistema più semplice ti offre tutti i vantaggi di cui hai bisogno.
Verdetto finale
Quindi, chi vince?
Per molte piccole e medie imprese, Insightly CRM rappresenta una scelta solida.
È più facile da usare e combina il CRM con la gestione dei progetti.
Se hai bisogno di un sistema potente e personalizzabile, Salesforce è Salesforce; può essere complesso e costoso.
Se stai cercando un Alternativa a SalesforceInsightly è un'opzione valida.
Li abbiamo usati entrambi e Insightly offre un buon equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso.
Non puoi sbagliare: dipende solo dalle esigenze della tua attività.
Altro su Salesforce
Ecco un breve confronto tra Salesforce e queste soluzioni software:
- Salesforce contro Pipedrive: Salesforce è un CRM completo e altamente personalizzabile per vendite, marketing e assistenza, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per processi di vendita semplificati.
- Salesforce contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per agenzie di marketing, che offre opzioni white-label e un'ampia automazione.
- Salesforce contro Keap: Salesforce offre un vasto ecosistema CRM personalizzabile per aziende di tutte le dimensioni; Keap fornisce un'automazione integrata delle vendite e del marketing, particolarmente efficace per le aziende più piccole.
- Salesforce contro ActiveCampaign: Salesforce è un CRM di livello aziendale ampio e dotato di una potente automazione delle vendite, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella visualizzazione del percorso del cliente.
- Salesforce contro Hubspot: Salesforce punta su una personalizzazione approfondita e su una reportistica affidabile per soddisfare le esigenze aziendali più complesse, mentre HubSpot offre una suite integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza con un'interfaccia più intuitiva.
- Salesforce contro Clickfunnels: Salesforce è un CRM completo per la gestione delle relazioni con i clienti e delle vendite; ClickFunnels è specificamente progettato come strumento per la creazione di funnel di vendita, per guidare i clienti attraverso un percorso di conversione.
- Salesforce contro Folk: Salesforce è un CRM altamente scalabile e ricco di funzionalità per operazioni complesse e grandi aziende; Folk fornisce uno strumento più semplice e collaborativo per la gestione dei contatti e la creazione di relazioni.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce è un'ampia piattaforma CRM che copre vari aspetti della gestione dei clienti; si specializza immediatamente nell'automazione contatto tramite e-mail a freddo e generazione di lead per campagne mirate.
- Salesforce contro ClickUp: Salesforce è un CRM potente e dedicato alla gestione delle interazioni con i clienti e dei processi di vendita; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM all'interno dei suoi più ampi strumenti di gestione dei progetti.
- Salesforce contro lunedì: Salesforce è un CRM robusto con modelli di dati estesi per flussi di lavoro complessi in diversi settori; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili ed è spesso utilizzato dalle aziende già presenti su Monday.com per la gestione dei progetti.
- Salesforce contro Capsule: Salesforce è un CRM di livello aziendale adatto alle grandi organizzazioni con esigenze complesse; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese focalizzate sul monitoraggio dei contatti e delle vendite principali.
- Salesforce contro Insightly: Salesforce offre un CRM completo e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Insightly offre un CRM versatile con gestione progetti integrata, spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua facilità d'uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce è un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni; Freshsales CRM si concentra su informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale e sull'automazione per una gestione semplificata delle vendite, spesso preferita dai team più piccoli.
- Salesforce contro Zendesk: Salesforce è un CRM completo che copre vendite, marketing e assistenza clienti; Zendesk è una piattaforma specializzata per l'assistenza clienti, progettata per la gestione di ticket, il supporto e le interazioni omnicanale con i clienti.
Altro su Insightly
Ecco un breve confronto tra Insightly e queste soluzioni software:
- Insightly contro Pipedrive: Insightly si concentra sul CRM con gestione integrata dei progetti; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, spesso preferita dai team incentrati sulle vendite.
- Insightly vs GoHighLevel: Insightly è ideale per combinare CRM e gestione progetti. Aiuta a monitorare vendite e progetti contemporaneamente. GoHighLevel è una piattaforma completa per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre potenti strumenti di marketing e automazione delle vendite e può gestire più clienti.
- Insightly contro Keap: Insightly offre un CRM robusto con monitoraggio dei progetti; Keap fornisce una potente automazione del marketing, campagne e-mail e funzionalità di vendita complete.
- Insightly contro ActiveCampaign: Insightly unisce CRM e funzionalità di gestione dei progetti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nel sequenziamento delle email e nel lead scoring.
- Insightly vs HubSpot: Insightly offre un potente CRM con gestione dei progetti, mentre HubSpot fornisce una vasta piattaforma all-in-one per marketing, vendite e assistenza clienti.
- Insightly contro Clickfunnels: Insightly è un CRM con gestione dei progetti; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Insightly vs Folk: Insightly è un CRM completo con funzionalità di gestione dei progetti; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più snello e collaborativo.
- Insightly vs Instantly: Insightly offre una solida soluzione CRM e di gestione dei progetti; si concentra immediatamente sulla comunicazione automatizzata tramite e-mail a freddo e sulla generazione di lead.
- Insightly contro ClickUp: Insightly integra CRM e gestione dei progetti; ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro versatile che può essere configurata per attività CRM.
- Insightly vs Lunedì: Insightly combina CRM con la gestione dei progetti; Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile, adattabile a diverse esigenze CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly è un CRM più ricco di funzionalità con gestione dei progetti, mentre Capsule CRM è uno strumento più semplice e diretto per monitorare i contatti e le opportunità di vendita.
- Insightly contro Freshsales: Insightly offre un CRM robusto con gestione dei progetti; Freshsales CRM fornisce automazione avanzata delle vendite, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e comunicazione multicanale.
- Insightly contro Salesforce: Insightly è un CRM completo con gestione progetti integrata; Salesforce è una soluzione CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile ed espandibile.
- Insightly contro Zendesk: Insightly è un CRM con funzionalità di gestione dei progetti; Zendesk si concentra principalmente sull'assistenza clienti e sulla gestione dei ticket di assistenza.
Domande frequenti
Insightly è una buona alternativa a Salesforce?
Sì, Insightly è una valida alternativa a Salesforce, soprattutto per le piccole imprese. È più facile da usare e combina CRM e gestione dei progetti. Mentre i concorrenti di Salesforce offrono più funzionalità, Insightly bilancia funzionalità e semplicità, semplificando la gestione delle vendite e del marketing.
In che modo HubSpot si confronta con Salesforce in termini di esperienza del cliente?
HubSpot e Salesforce puntano entrambi a migliorare l'esperienza del cliente, ma con approcci diversi. HubSpot punta sull'inbound marketing e sul servizio clienti, integrando vendite e marketing. Salesforce offre una personalizzazione approfondita per un'esperienza su misura. La scelta migliore dipende dalle tue esigenze specifiche.
Qual è più facile da usare, Salesforce o Insightly?
Insightly è generalmente più facile da usare, soprattutto per i team di piccole dimensioni. La sua interfaccia è più intuitiva e la sua configurazione è più semplice. Salesforce, pur essendo potente, ha una curva di apprendimento più ripida a causa delle sue ampie possibilità di personalizzazione e delle sue funzionalità. Insightly è progettato per semplificare l'avvio.
Insightly è in grado di gestire sia le vendite che il marketing?
Sì, Insightly offre strumenti sia per le vendite che per il marketing. Include funzionalità per il monitoraggio dei lead, l'email marketing e l'automazione del flusso di lavoro, rendendolo un CRM versatile per le aziende che necessitano di funzionalità integrate di vendita e marketing.
Quali sono i principali concorrenti di Salesforce?
I concorrenti di Salesforce includono HubSpot, Microsoft Dynamics 365 e Zoho CRM. Queste piattaforme offrono funzionalità CRM simili, ma differiscono per punti di forza in aree come l'automazione del marketing, la facilità d'uso e il prezzo. Ognuna di esse mira ad aiutare le aziende a migliorare il marketing e le relazioni con i clienti.
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