Stai cercando di lavorare da casa o di aiutare qualcuno a riparare il suo computer da lontano?
Accesso remoto il software è indispensabile!
Ma con così tante possibilità di scelta, scegliere quella giusta può essere complicato.
Oggi esamineremo due opzioni popolari: RemotePC e GoTo Resolve.
Analizzeremo le differenze tra RemotePC e GoTo Resolve.
Panoramica
Abbiamo messo alla prova sia RemotePC che GoTo Resolve.
Li abbiamo utilizzati per diverse attività, dalla semplice condivisione di file all'aiutare gli amici a risolvere i loro problemi tecnici.
Questa esperienza pratica ci ha portato a questo chiaro paragone.
Pronto a provare RemotePC? Provalo subito e scopri il tuo potenziale nascosto. Unisciti a migliaia di persone!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da $ 5 al mese.
Caratteristiche principali:
- Accesso remoto sempre attivo
- Stampa remota
- Registrazione della sessione
Pronti a semplificare il vostro supporto IT? Provate subito GoTo Resolve! Provatelo gratuitamente e unitevi a migliaia di altri!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 23 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle risorse
- Accesso non presidiato
- Gestione delle patch
Che cos'è RemotePC?
Quindi, di cosa si tratta RemotePC?
È uno strumento che ti consente di accedere al tuo computer da qualsiasi altro luogo.
Immagina di avere il computer del tuo ufficio, ma di essere a casa.
RemotePC rende tutto questo possibile. È progettato per un facile accesso e controllo.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a RemotePC…
La nostra opinione
Pronto a provare RemotePC? Provalo subito e scopri il tuo potenziale nascosto! Unisciti a oltre 170.000 utenti giornalieri che usufruiscono di un accesso remoto senza interruzioni.
Vantaggi principali
- Collega fino a 50 computer con determinati piani.
- Accesso remoto sempre attivo per comodità.
- Trasferimento file tramite trascinamento della selezione è semplicissimo.
- Stampa remota dal tuo ufficio a casa.
- Registrazione della sessione e segnalazione per il tracciamento.
- Funzione lavagna per appunti rapidi.
Prezzi
RemotePC offre diversi piani.
- Consumatore: $ 22,12/anno
- Consumatore: $44,62/anno
- SOHO: $74,62/anno
- Squadra: $ 224,62/anno
- Impresa: $449,62/anno
Professionisti
Contro
Che cos'è GoTo Resolve?
Parliamo di GoTo Resolve.
È uno strumento che ti aiuta a risolvere i problemi del computer ovunque ti trovi.
Puoi controllare il computer di qualcuno.
Puoi anche chattare con loro.
Aiutare le persone è facile. È ideale per le piccole e medie imprese.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a GoTo Resolve…
La nostra opinione
GoTo Resolve è la soluzione di gestione IT completa e sicura, con assistenza AI integrata e sicurezza Zero Trust.
Vantaggi principali
GoTo Resolve ha alcune funzionalità interessanti. Ecco i suoi punti di forza:
- Monitoraggio remoto: Controlla i tuoi computer. Ti avvisa in caso di problemi.
- Sistema di biglietteria: Riceverai 25 ticket di assistenza al mese. Questo ti aiuterà a monitorare i problemi.
- Gestione degli endpoint: Gestisci fino a 10 dispositivi. Mantienili protetti e aggiornati.
- Attività automatizzate: Imposta 3 azioni automatiche. Risparmia tempo sulle correzioni più comuni.
- Supporto per dispositivi mobili: Aiuta anche telefoni e tablet. Connettiti dal tuo telefono.
- Sicurezza elevata: Le tue sessioni sono al sicuro. I dati rimangono privati.
Prezzi
GoTo Resolve ha prezzi chiari. Ecco cosa ottieni:
- Accesso remoto: $23/mese
- Supporto remoto Plus: $44/mese
- Gestione standard degli endpoint: $ 57/mese
- Gestione endpoint premium: Contatta per i prezzi
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
RemotePC, an affordable service, focuses on providing secure remote access for individual consumers and small businesses with feature rich plans.
GoTo Resolve is a modern, all-in-one remote desktop software solution, offering comprehensive IT management, support capabilities, and automazione for IT teams.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The fundamental difference lies in their scope, from simple connection to integrated IT service management.
- GoTo Resolve: Is an all in one gestione IT and remote support solution, integrating remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing to help IT teams fix issues quicker and manage their organization’s entire IT service.
- RemotePC: A reliable tool and remote desktop software focused on providing excellent remote control and secure access for personal use and remote work. It offers essential remote access features but is not a dedicated IT service management platform.
2. Remote Monitoring and Automation
GoTo Resolve includes proactive support capabilities and automazione to reduce manual workloads, features RemotePC does not offer.
- GoTo Resolve: Offers advanced features for proactive support and automation, allowing agents to monitor hardware and software, manage Windows updates (patch management), and automate routine tasks in the background without interrupting employees.
- RemotePC: Does not include native RMM or IT automation capabilities. Its management features are focused on remote device and user account management, allowing users to securely access their remote computers.
3. Licensing Model and Business Plans Cost
RemotePC is structured to be a low cost option for supporting a high number of computers, especially for small businesses.
- RemotePC: Its Attività commerciale plans cost less and are typically licensed based on the number of computers (one computer to large enterprises) that require unattended access. Plans like the SOHO plan offer unlimited user licenses, making it an affordable service.
- GoTo Resolve: Its pricing is based on the level of support capabilities and management features required (e.g., Remote Access, Remote Support Plus, Endpoint Management), with a free version that includes limited RMM features. It is often billed annually.
4. Unattended Access and Reliability
Both offer unattended access, but RemotePC is often praised by users for its stability in this specific feature.
- RemotePC: Unattended access is a core strength. Users find it a highly reliable tool for working remotely and remotely accessing work dispositivi, with a simple setup requiring a personal key for secure connection.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended remote access, which is integrated with its RMM features to ensure the support team can connect and manage devices remotely, with a focus on zero trust sicurezza.
5. On-Demand Support Functionality
The way each solution facilitates quick, ad-hoc remote support sessions varies, particularly in its client-side requirements.
- GoTo Resolve: Offers clientless remote support for attended access (logmein resolve), which allows new users to join a remote support session via a simple browser window or session link, eliminating the need to download the desktop app.
- RemotePC: Provides an Attended Access feature (HelpDesk plan) where a technician can connect to a person’s computer using a shared session code, either through the app or a web connection.
6. In-Session Productivity Tools
Both offer essential tools to improve efficiency during a remote session, but RemotePC often leads in multi-monitor handling.
- RemotePC: Offers excellent remote control with essential remote access features like multi monitor support, drag and drop file transfer (transfer files), remote printing, remote sound, and testo chat.
- GoTo Resolve: Provides powerful features within the remote session, including text chat, file transfers, remote printing, and the ability for up to three agents to join a session for collaboration.
7. Helpdesk and Conversational Ticketing
GoTo Resolve integrates service management features, simplifying the support process for agents.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, enabling support agents to receive requests and triage problems from within popular communication tools like Microsoft Teams. This advanced feature greatly improves the support team workflow.
- RemotePC: Does not include a native ticketing system. It functions solely as a remote desktop software solution, and IT teams must use a third-party application to manage support requests.
8. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both solutions offer extensive compatibility for remote work across all major operating systems.
- RemotePC: Provides multiple os support for Windows machines, Mac, and Linux, and offers mobile apps for Android devices and iOS devices, allowing individual users to securely access their remote computer.
- GoTo Resolve: Provides comprehensive mobile device support and support capabilities for operating systems including windows macos linux, ensuring agents can remotely control devices from nearly any platform.
9. Security and Encryption
Both solutions provide secure access, with RemotePC emphasizing strong encryption and GoTo Resolve emphasizing a zero trust security model.
- RemotePC: Ensures a secure connection with strong encryption (TLS v1.2 / AES-256) and two factor authentication. A personal key acts as a secondary password for each remote device.
- GoTo Resolve: Implements robust security features, including two factor authentication and a built-in zero trust architecture, which is key for advanced security posture and protecting the organization.
Cosa cercare quando si sceglie uno strumento di accesso remoto?
Quando si sceglie uno strumento di accesso remoto, è opportuno considerare i seguenti punti:
- Velocità: Ti sembra veloce e fluido?
- Facilità d'uso: È semplice da configurare e utilizzare?
- Sicurezza: Protegge il tuo dati BENE?
- Costo: Rientra nel tuo budget?
- Caratteristiche: Ha tutto ciò di cui hai bisogno (trasferimento file, più utenti)?
- Compatibilità: Funziona su tutti i tuoi dispositivi (PC, telefono)?
- Supporto: Puoi ricevere aiuto se hai problemi?
- Affidabilità: Si connette senza problemi?
- Accesso non presidiato: Riesci a connetterti quando non c'è nessuno?
Verdetto finale (la nostra scelta)
Abbiamo esaminato attentamente entrambi gli strumenti.
La nostra scelta è RemotePC. È più adatto alla maggior parte degli utenti domestici.
Piccole imprese Mi piace anche. RemotePC è più facile da usare.
Spesso costa meno.
GoTo Resolve è potente. Ma le sue funzionalità aggiuntive sono pensate per team IT più grandi.
Oppure aziende che necessitano di supporto avanzato.
Abbiamo testato noi stessi questi strumenti.
Puoi fidarti dei nostri consigli.
Se hai solo bisogno di accedere al tuo computer, scegli RemotePC.
È un buon mix di funzionalità ed è facile da usare.
Altro su RemotePC
Abbiamo anche confrontato RemotePC con queste altre alternative popolari per l'accesso remoto, evidenziandone i punti di forza unici:
- RemotePC contro TeamViewer: TeamViewer offre funzionalità complete e un'ampia compatibilità con le piattaforme per soddisfare diverse esigenze.
- RemotePC contro AnyDesk: AnyDesk offre connessioni leggere e velocità impressionanti, anche sulle reti più lente.
- RemotePC contro Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni, ideale per attività che richiedono un uso intensivo della grafica.
- Connessione RemotePC vs RealVNC: RealVNC Connect offre connessioni dirette e una sicurezza elevata per il controllo della rete.
- RemotePC vs GoTo Resolve: GoTo Resolve integra funzionalità di gestione IT, ticketing e supporto remoto più ampio.
- RemotePC vs ISL Online: ISL Online offre licenze flessibili e una sicurezza solida con supporto diretto agli sviluppatori.
- RemotePC contro BeyondTrust: BeyondTrust si concentra sulla sicurezza avanzata e sulla conformità per le grandi organizzazioni.
- RemotePC vs LogMeIn: LogMeIn è noto per il suo accesso affidabile e sempre attivo e per il suo set completo di funzionalità.
Altro su GoTo Resolve
Abbiamo esplorato le funzionalità di GoTo Resolve, ma come si confronta con altre soluzioni leader per l'accesso remoto? Ecco una rapida panoramica:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offre un'ampia compatibilità multipiattaforma e un controllo remoto affidabile per diversi dispositivi.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk offre connessioni ad alta velocità e bassa latenza, ideali per un lavoro da remoto rapido ed efficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nelle soluzioni convenienti per diverse esigenze aziendali.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC offre accesso sempre attivo e potenti capacità di trasferimento file su più piattaforme.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette con una consolidata tradizione VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: ISL Online offre una distribuzione flessibile su cloud/on-premise e funzionalità avanzate di collaborazione multisessione.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust è specializzata nella gestione degli accessi privilegiati e nella sicurezza di livello aziendale per sistemi critici.
Domande frequenti
Che tipo di funzionalità di desktop remoto offrono questi strumenti?
Sia RemotePC che GoTo Resolve offrono il controllo completo del desktop remoto. È possibile visualizzare e utilizzare lo schermo del computer remoto. Consentono di spostare file e interagire con i programmi. Questo consente di lavorare come se si fosse presenti sul posto.
Quanto è semplice l'implementazione per i nuovi utenti?
RemotePC è generalmente più semplice e consente una distribuzione rapida. L'installazione è rapida e semplice. GoTo Resolve potrebbe richiedere una configurazione più complessa. Viene spesso utilizzato per team più grandi.
Possono integrarsi con altre piattaforme come LogMeIn o TeamViewer?
RemotePC e GoTo Resolve sono strumenti autonomi. In genere non si integrano direttamente con i concorrenti come LogMeIn o TeamViewer. Mirano a diventare la tua principale piattaforma di accesso remoto. Alcune versioni avanzate possono offrire un'API per l'integrazione personalizzata.
Supportano i sistemi operativi Linux?
RemotePC offre supporto per Linux. Anche GoTo Resolve offre alcune funzionalità Linux, in particolare per il supporto IT. Entrambi consentono di accedere a computer Linux, anche se la configurazione da remoto potrebbe variare.
Che tipo di assistenza clienti puoi aspettarti?
Entrambi i servizi offrono assistenza clienti. RemotePC fornisce assistenza attraverso diversi canali. GoTo Resolve è noto per il suo eccellente supporto clienti. Questo è fondamentale per garantire assistenza quando necessario.
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