La tua azienda ha bisogno di nuove gestione IT software.
Forse sei un piccola impresa o un professionista IT.
Hai sentito parlare di due scelte popolari: Atera e Microsoft Intune.
Ma qual è quello giusto per le tue esigenze? Questo può essere un vero grattacapo.
Ti preoccupi di scegliere lo strumento sbagliato e di sprecare tempo e denaro.
È un problema comune.
In questo articolo confronteremo Atera e Intune per determinare quale sia la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Questo sarà Fare la tua scelta molto più semplice.
Panoramica
Abbiamo testato ampiamente sia Atera che Intune.
Il nostro obiettivo era vedere come funzionano in situazioni reali.
Questa esperienza pratica ci ha aiutato a creare un confronto equo e utile per voi.
Pronti a scoprire come l'intelligenza artificiale all'avanguardia di Atera può trasformare le vostre operazioni IT e farvi risparmiare denaro? Unitevi alle migliaia di aziende che ne stanno già beneficiando.
Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 129 al mese
Caratteristiche principali:
- IT autonomo
- Agenti AI e monitoraggio remoto
- Gestione delle patch senza interruzioni
- Smart Ticketing e Helpdesk
Intune offre una suite completa di funzionalità. Scopri di più su come la sua soluzione MDM e la sicurezza degli endpoint possono apportare vantaggi alla tua azienda. Clicca qui per leggere il confronto completo!
Prezzi: Prova gratuita. Preventivi personalizzati disponibili.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei dispositivi mobili
- Accesso condizionale
- Sicurezza degli endpoint
Che cos'è Atera?
Atera è una piattaforma di gestione IT completa.
È progettato sia per i fornitori di servizi gestiti (MSP) sia per i team IT interni.
Combina strumenti per il monitoraggio remoto, helpdesk e servizi professionali automazione.
L'obiettivo di Atera è rendere il lavoro IT semplice ed efficiente.
È un'unica piattaforma per tutte le tue esigenze IT.
La nostra opinione
Prova Atera in prima persona! Unisciti a oltre 13.000 clienti in oltre 120 paesi. Riduci i biglietti del 35% con AI Copilot.
Vantaggi principali
- Aumenta la produttività del team di 11-13 ore in media ogni settimana.
- Ottieni un tasso di successo delle patch del 97% per sistemi sicuri.
- Gestisci 6 milioni di dispositivi con facilità.
- Genera script con AI Copilot con una precisione del 90%.
- Risolvi automaticamente il 50% dei ticket.
Prezzi
Atera offre una prova gratuita e una gamma di opzioni di prezzoEcco la ripartizione:
- Piano MSP Pro: A partire da $ 129 al mese
- Piano di crescita MSP: $ 179/mese
- Piano energetico MSP: $ 209 al mese
- Piano Superpotenza MSP: Contattateci per conoscere i prezzi.
- Piano professionale del reparto IT: A partire da $ 149/mese
- Piano degli esperti del dipartimento IT: $ 189/mese
- Piano generale del dipartimento IT: $ 219/mese
- Piano aziendale del reparto IT: Contattateci per conoscere i prezzi.
Professionisti
Contro
Che cos'è Intune?
Microsoft Intune è un'applicazione basata sul cloud gestione degli endpoint soluzione.
Fa parte del più ampio ecosistema Microsoft 365.
Questo strumento ti aiuta a gestire dispositivi e applicazioni.
Funziona sui dispositivi aziendali e personali (BYOD).
L'obiettivo è mantenere la tua azienda dati sicuro, consentendo alle persone di essere produttive.
La nostra opinione
Prendi il controllo dei tuoi endpoint. Unifica la gestione e la sicurezza dei dispositivi con Microsoft Intune. Inizia subito con una prova gratuita!
Vantaggi principali
Il punto di forza di Intune è la sua profonda integrazione con il mondo Microsoft. Se la tua azienda utilizza già prodotti Microsoft, Intune si adatta perfettamente. I suoi vantaggi principali si concentrano su sicurezza e controllo.
- Gestione unificata degli endpoint: Gestisci i dispositivi su tutte le principali piattaforme, tra cui Windows, macOS, iOS e Android.
- Accesso condizionale: Applicare policy di sicurezza che richiedano ai dispositivi di soddisfare determinate condizioni prima di poter accedere ai dati aziendali.
- Sicurezza degli endpoint: Proteggi i dispositivi con potenti funzionalità di sicurezza e un'integrazione perfetta con Microsoft Defender.
- Gestione delle applicazioni mobili (MAM): Gestisci in modo sicuro le applicazioni e i dati aziendali sui dispositivi, anche se non sono completamente registrati.
Prezzi
Intune è disponibile in diversi piani tariffari. Il prezzo è per utente, al mese. Questo modello è ideale se si hanno molti dispositivi per utente.
- Piano Intune 2: $ 4,00/utente al mese.
- Piano Intune 1: $ 8,00/utente al mese.
- Suite Intune: $ 10,00/utente al mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Quando si sceglie una soluzione di gestione IT, è essenziale effettuare un confronto tra le soluzioni.
Abbiamo messo alla prova sia Atera che Intune per verificarne le prestazioni.
Ecco la nostra analisi dettagliata delle loro caratteristiche principali.
1. Automazione basata sull'intelligenza artificiale
Atera si distingue per le sue funzionalità di intelligenza artificiale che assistono sia i tecnici che gli utenti finali.
- Atera è dotato di IT Autopilot e AI Copilot. IT Autopilot è un autonomo Un agente IT che risolve in modo proattivo i problemi più comuni senza l'intervento umano. Questo può includere attività come la liberazione di spazio su disco o il riavvio di un sistema. AI Copilot è un assistente intelligente per i tecnici, che li aiuta a redigere comandi SQL o a riepilogare i ticket. Questo consente al tecnico di concentrarsi su problemi più complessi.
- Microsoft Intune offre anche alcune funzionalità di automazione, principalmente tramite gestione basata su policy e script. Sebbene possa automatizzare la configurazione dei dispositivi e la distribuzione delle app, non offre funzionalità comparabili. autonomo Un agente IT, come IT Autopilot, o un assistente AI come AI Copilot per assistere i tecnici nelle loro attività quotidiane.
2. Monitoraggio e gestione remoti
Il punto di forza di Atera è la sua piattaforma RMM all-in-one, progettata per offrirti un unico pannello di controllo per ogni aspetto.
- Atera offre una soluzione RMM completa. Offre un monitoraggio proattivo dell'ambiente IT e un solido sistema di ticketing per il supporto. Gli utenti Atera ottengono una visione completa dell'intera rete, aiutandoli a gestire dispositivi, risorse e avvisi in un'unica posizione.
- Microsoft Intune si concentra maggiormente sulla gestione unificata degli endpoint (UEM). È progettato per gestire dispositivi macOS, Windows ed endpoint mobili dal cloud. Il suo obiettivo principale è quello di applicare sicurezza policy e accesso alle applicazioni anziché RMM su larga scala.
3. Sicurezza e protezione degli endpoint
La sicurezza è una priorità assoluta per qualsiasi organizzazione. Entrambe le soluzioni offrono protezione, ma in modi diversi.
- Atera offre un potente servizio di sicurezza e si integra con i principali fornitori di sicurezza di terze parti. Aiuta a proteggere la tua infrastruttura IT dagli attacchi online. Se un amministratore sta risolvendo un problema per cui un utente non riesce ad accedere a un sito web, potrebbe trovare un ID raggio di Cloudflare nei log degli errori. Gli strumenti di Atera possono aiutarlo a monitorare e risolvere il problema. Il sistema rileverà se un'azione specifica ha attivato la soluzione di sicurezza, supportando l'amministratore nell'identificazione rapida del motivo per cui la connessione dell'utente è stata bloccata.
- Microsoft Intune è una soluzione di sicurezza solida a sé stante. È profondamente integrato con l'ecosistema Microsoft, incluso Microsoft Defender for Endpoint. Intune può utilizzare l'accesso condizionale per bloccare un utente se non riesce ad accedere a un'applicazione specifica o a compilare un modulo. Il sistema potrebbe mostrare un raggio di Cloudflare rilevato. Questo aiuta il team IT a gestire l'accesso in base allo stato di salute e alla conformità del dispositivo. Il sistema potrebbe essere stato attivato da un comando SQL o da dati non validi per proteggere la rete.
4. Gestione delle patch
Mantenere aggiornati gli aggiornamenti software è fondamentale per la sicurezza. Entrambe le piattaforme aiutano a gestire le patch.
- Atera offre una gestione delle patch automatizzata e personalizzabile per Windows, Mace Linux. Questo ti aiuta a distribuire aggiornamenti di sicurezza e patch per applicazioni di terze parti. Semplifica l'intero processo, così non devi applicare manualmente ogni patch. L'automazione di Atera può essere impostata per essere eseguita in base a una pianificazione oppure può essere attivata da un evento specifico.
- Microsoft Intune può anche gestire la distribuzione del software e gestione delle patch, soprattutto all'interno dell'ecosistema Windows. La sua integrazione con Windows Autopatch fornisce un approccio automatizzato e basato sul cloud per mantenere i sistemi aggiornati. Tuttavia, la gestione delle patch per i dispositivi non Windows può essere meno semplice.
5. Risoluzione dei problemi e diagnostica
La diagnosi e la risoluzione rapida dei problemi sono elementi fondamentali della gestione IT.
- Atera fornisce potenti accesso remoto e strumenti diagnostici. Se un amministratore rileva che un utente non riesce ad accedere a un sito web, i log potrebbero mostrare un ID raggio Cloudflare con stato bloccato. L'amministratore può utilizzare Atera per indagare sul problema da remoto. Ciò consente di visualizzare lo schermo dell'utente e risolvere rapidamente il problema. Se ritiene che una determinata parola o frase possa essere la causa, può contattare il proprietario del sito per informarlo.
- Microsoft Intune si affida alle sue approfondite analisi di sistema per risolvere i problemi. Può indicare perché un dispositivo non è conforme o perché un'applicazione non è stata installata correttamente. Per un utente bloccato, un amministratore potrebbe visualizzare un errore con un ID Cloudflare Ray nei log. Può utilizzare queste informazioni per determinare se è stata attivata una policy di sicurezza. L'amministratore può quindi modificare la policy se bloccava un'azione innocua.
6. Configurazione e gestione delle policy
Entrambe le piattaforme consentono di applicare impostazioni e policy su tutti i dispositivi.
- Atera offre solide opzioni di configurazione per la gestione dei dispositivi e l'automazione delle attività. La gestione delle policy è flessibile e consente agli utenti di Atera di creare regole e script personalizzati. Possono impostare profili per garantire che azioni specifiche, come l'implementazione di nuovi software, vengano eseguite in un momento specifico.
- Microsoft Intune è un maestro nella gestione delle policy. È progettato per applicare policy su dispositivi e applicazioni basate su regole di conformità. Ad esempio, può richiedere che tutti i dispositivi macOS abbiano una password o che sia installata un'app specifica. La piattaforma è eccellente per garantire una configurazione coerente e sicura su un gran numero di endpoint.
7. Ecosistema e integrazioni
Il valore di queste piattaforme è spesso legato al modo in cui si integrano con altri strumenti.
- Atera è uno strumento completo, ma offre anche integrazioni con molte delle più diffuse applicazioni di terze parti. Questo consente ai team IT di estendere le proprie funzionalità in base alle esigenze. La piattaforma è progettata per un'ampia gamma di casi d'uso e non è vincolata a un singolo fornitore.
- Microsoft Intune consente di interagire perfettamente con Azure Active Directory, fungendo da ponte tra RMM di Atera e la gestione delle identità di Microsoft. Intune è parte integrante dell'ecosistema Microsoft 365. Ciò significa che funziona perfettamente con le applicazioni Azure AD, Windows e Office.
Cosa cercare quando si sceglie una piattaforma di gestione IT?
Quando scegli una piattaforma, tieni in considerazione questi punti per assicurarti che sia la più adatta al tuo team.
- Funzionalità mobile: Assicurarsi che la piattaforma fornisca un supporto solido per la gestione dei dispositivi mobili e offra un accesso remoto completo ai tecnici che lavorano in movimento.
- Interfaccia utente (UI): Cerca un'interfaccia facile da usare che fornisca un controllo granulare senza essere eccessivamente complessa o macchinosa.
- Compatibilità dell'ecosistema: Assicurati che la piattaforma sia perfettamente integrata con gli strumenti che già utilizzi, in particolare i prodotti Microsoft, per evitare di interrompere il flusso di lavoro esistente.
- Segnalazione: La piattaforma dovrebbe fornire informazioni e report chiari e fruibili sul tuo ambiente IT, aiutandoti a prendere decisioni più intelligenti basate sui dati.
Verdetto finale
Nella nostra analisi approfondita, entrambe le piattaforme hanno evidenziato chiari punti di forza.
Tuttavia, abbiamo scoperto che Atera è la scelta migliore per la maggior parte dei professionisti IT.
Il suo approccio all-in-one e i prezzi per tecnico ne facilitano la scalabilità.
Ottieni un sistema RMM e di ticketing completo in un unico strumento.
L'integrazione di Atera con Microsoft funziona bene, ma l'obiettivo di Atera è quello di essere una soluzione completa a sé stante.
Con Atera puoi risolvere in modo proattivo i problemi, ad esempio quando l'indirizzo IP di un utente viene bloccato a causa di un servizio di sicurezza per proteggere la tua rete.
È possibile visualizzare rapidamente le azioni che potrebbero attivare questo blocco, tra cui l'invio di una determinata parola o il tentativo di formulare un comando SQL.
Questo tipo di evento specifico rappresenta un problema reale.
Se questo blocco è stato attivato dalla soluzione di sicurezza, è necessario sapere perché.
In questi casi, le funzionalità di intelligenza artificiale di Atera sono davvero eccezionali, aiutandoti ad arrivare in fondo alla questione più velocemente.
Puoi utilizzare i suoi strumenti per inviare rapidamente un'e-mail al proprietario del sito e risolvere il problema.
Preferiamo Atera per la sua efficienza e le sue potenti funzionalità di intelligenza artificiale come IT Autopilot e AI Copilot, che aiutano ad automatizzare gran parte del tuo lavoro.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra Atera e Intune?
Atera è una soluzione RMM all-in-one per professionisti IT e MSP. Combina monitoraggio, helpdesk e automazione. Intune è una soluzione UEM focalizzata su Microsoft. Il suo scopo principale è gestire dispositivi e applicazioni all'interno dell'ecosistema Microsoft 365.
Posso usare Atera e Intune insieme?
Sì. Molte aziende utilizzano entrambe le piattaforme. Atera può gestire le attività di RMM e Intune può applicare policy di sicurezza e conformità. Questo consente di ottenere il meglio da entrambe le piattaforme. Potresti persino scoprire che alcune funzioni, come la distribuzione degli agenti, possono essere automatizzate tra le due.
E per quanto riguarda i prezzi?
Il prezzo di Atera è calcolato per tecnico, il che significa che puoi gestire un numero illimitato di dispositivi a una tariffa fissa. Il prezzo di Intune è calcolato per utente, al mese. Il modello di Atera è spesso più prevedibile e può essere più conveniente per i team con un numero elevato di dispositivi per tecnico.
In che modo ciascuna piattaforma gestisce le minacce alla sicurezza?
Ogni piattaforma ha un approccio diverso. Intune è un potente servizio di sicurezza per proteggere i tuoi endpoint. Atera non solo si protegge dalle minacce online, ma offre anche una suite completa di strumenti per indagare sui problemi. Ad esempio, se un utente scarica un file dannoso, gli strumenti di monitoraggio di Atera aiutano a identificare e bloccare la minaccia.
Perché sono stato bloccato su un sito web?
Il tuo sistema di sicurezza potrebbe aver attivato la soluzione di sicurezza per bloccarti. Diverse azioni potrebbero causare questo blocco, come il tentativo di accedere a un sito con restrizioni. Si tratta di una misura di sicurezza che utilizza un servizio di sicurezza per proteggere la tua rete. Se ritieni che si sia trattato di un errore, contatta il tuo amministratore IT.
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