Hai bisogno di aiuto per gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti e i processi di vendita?
Nell'attuale panorama competitivo, una soluzione CRM affidabile è fondamentale per le aziende di tutte le dimensioni.
Vicino CRM promette di semplificare il flusso di lavoro delle vendite e di aumentare la produttività.
Ma è la soluzione giusta per le tue esigenze specifiche?
In questa recensione completa, approfondiremo le caratteristiche, i prezzi, i pro e i contro di Close CRM per aiutarti a prendere una decisione informata.
Aumenta le vendite e la produttività con le chiamate integrate, le sequenze di posta elettronica e automazioneInizia oggi stesso la tua prova gratuita di 14 giorni!
Che cos'è Close CRM?
Vicino CRM è come una cassetta degli attrezzi superpotente per i team di vendita.
Ti aiuta a tenere traccia di ogni fase del processo di vendita, dal primo saluto alla chiusura dell'affare.
You can organize all your contacts, see what deals are in the pipeline, and even Fare phone calls right from the app.
L'obiettivo è semplificare la gestione delle relazioni con i clienti, in modo da poter dedicare meno tempo alle pratiche burocratiche e più tempo alle vendite.
Chi ha creato Close CRM?
Close è nato dalla frustrazione Steli Efti E Phil Freo sentito con manuale dati CRM tradizionali e di ingresso.
Nel 2013 hanno creato Close per soddisfare le esigenze di piccole imprese e team di vendita.
Il loro obiettivo: consentire ai rappresentanti di vendita di concentrarsi sulla vendita.
Close semplifica le attività, liberando tempo per le interazioni con i clienti.
È progettato per essere intuitivo e potente, uno strumento essenziale per qualsiasi team di vendita.
I principali vantaggi di Close CRM
- Coinvolgimento dell'intero team: Guarda cosa sta facendo tutto il tuo team in tempo reale. L'attività di tutti viene monitorata, così nessun affare passerà inosservato.
- Chiama più numeri: Non perdere più tempo a chiamare un numero alla volta. Scorri rapidamente la tua lista e contatta più potenziali clienti più velocemente.
- Chiudi più affari: Un processo di vendita semplificato e strumenti integrati ti aiuteranno a convertire più lead in clienti paganti.
- Coinvolgimento del team: Promuovi la collaborazione con funzionalità come note condivise e assegnazioni di attività. Tutti saranno sulla stessa lunghezza d'onda e lavoreranno per lo stesso obiettivo.
- Chiama Coaching: Ascolta le registrazioni delle chiamate e fornisci feedback al tuo team. Questo li aiuterà a migliorare le proprie competenze e a concludere più affari.
- Caratteristiche professionali: Close è ricco di strumenti avanzati, come oggetti personalizzati e automazione, ed è progettato per crescere con te Attività commerciale.
- Dispositivo mobile: Con l'app mobile Close puoi prendere il tuo CRM in movimento. Accedi ai tuoi dati e rimani connesso, anche quando sei fuori ufficio.
Migliori caratteristiche
Close is a powerful tool built to help sales teams work faster.
It is more than just a place to store data.
This software combines phone calls, emails, and tasks into one simple app.
It helps small businesses and startups focus on closing more deals without the headache of manual data entry.
1. Posta in arrivo
The Close CRM posta in arrivo acts like a to-do list for sales reps.
It shows you every task, missed call, and email in one place.
You can see your follow ups and reminders without switching tabs.
This helps the full team engagement stay high because everyone knows what to do next.
2. Lead
Managing leads is easy with this tool.
You can store unlimited contacts and use custom fields to track specific data.
It helps you find prospects that are ready to buy.
You can even use custom objects to track unique things like immobiliare or products for your business.
3. Flussi di lavoro
Workflows help you automate your sales process.
You can construct a series of steps to send emails or assign tasks automatically.
This keeps your sales team moving and ensures no lead goes cold.
It is a great way for businesses to manage their sensibilizzazione at scale without extra work.
4. Conversazioni
All your communication lives in one timeline.
You can see every email, testo, and call history for your customers.
This gives your team the context they need to talk to clients.
Whether you are on a desktop or a mobile device, you always have the full story.
5. Segnalazione
Close offers powerful segnalazione tools to track your progress.
You can use custom graphs to see how many deals you are winning.
It replaces messy spreadsheets with clear data.
This helps teams see where they need to focus to hit their sales goals and grow.
6. Popular Integrations
Close connects with many other tools you already use.
You can sync your zoom meetings or link to other CRMs.
Funziona con Zapier to connect with hundreds of apps.
This makes it a flexible CRM option that fits right into your current sales processes.
7. Sales AI
The built in calling features are even better with AI.
The AI notetaker can transcribe calls and summarize meetings for you.
It can also help you rewrite emails and find data on prospects.
This lets sales reps focus on the talk instead of taking notes.
8. Advanced CRM
For larger teams, Close offers advanced features like a power dialer and predictive dialer.
You can dial multiple numbers at once to reach more leads.
It also includes call coaching and multiple pipelines.
These professional features help you manage complex sales cycles with ease.
9. ROI Calculator
Close helps you see the value of your work.
You can track how much money you make from your sales efforts.
It is designed to help you get a return on your investment quickly.
You can start with a free trial to see how it helps your team.
Prezzi
| Nome del piano | Prezzo (fatturato annualmente) | Caratteristica chiave |
| Essenziali | $ 35/posto/mese | Contatti e lead illimitati, pipeline multiple, filtri avanzati per lead e attività. |
| Crescita | $ 99/posto/mese | Automated workflows, Power Dialer, AI Email Assistente. |
| Scala | $ 139/posto/mese | Regole di visibilità dei lead, Predictive Dialer, registrazione illimitata delle chiamate. |
Pro e contro
Prima di investire è fondamentale comprendere i punti di forza e di debolezza di qualsiasi strumento.
Analizziamo cosa Close CRM eccelle e dove potrebbe non essere all'altezza.
Professionisti
Contro
Alternative a Close CRM
Eccone alcuni Alternative CRM vicine con una breve panoramica di ciascuno:
- GoHighLevel: Una piattaforma di marketing e vendita completa, progettata per agenzie e aziende, che offre strumenti completi, tra cui creatori di funnel, email marketing, automazione degli SMS e gestione dei clienti.
- Pipedrive: Un focalizzato sulle vendite CRM noto per i suoi intuitivi canali di vendita visivi, che aiutano i team a gestire le trattative e a monitorare i progressi in modo efficiente.
- Mantenere: Specializzato nell'automazione per le piccole imprese, combina le funzionalità CRM con l'email marketing e la gestione della pipeline di vendita.
- HubSpot: Una piattaforma ampiamente riconosciuta che offre una serie di "hub" per vendite, marketing, assistenza clienti, gestione dei contenuti e operazioni, ideale per le aziende che cercano soluzioni integrate.
- ClickFunnels: Principalmente un generatore di funnel di vendita e landing page, con alcune funzionalità di raccolta lead e di base di email marketing, incentrato su campagne online orientate alla conversione.
- Popolare: Un approccio semplice, integrato e proattivo CRM con funzionalità quali pipeline di vendita, campagne e-mail, gestione dei contatti e automazione del flusso di lavoro.
- Immediatamente: Questa azienda si concentra sulla ricerca di lead e contatto tramite e-mail a freddo, offrendo gestione delle relazioni con i clienti, monitoraggio dei lead e automazione dei processi di vendita.
- ClickUp: Una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere personalizzata per funzionare come un CRM, offrendo funzionalità quali gestione dei contatti, visualizzazioni della pipeline di vendita, integrazione e-mail e dashboard personalizzabili.
- CRM del lunedì: Una piattaforma altamente personalizzabile, strutturata come un foglio di calcolo, che consente la gestione completa dei lead, le previsioni di vendita, la sincronizzazione delle e-mail e il monitoraggio delle attività.
- CRM a capsule: Un CRM orientato alla crescita, progettato per essere semplice, che aiuta le aziende a gestire i contatti, monitorare le transazioni di vendita e mantenere le relazioni con i clienti con funzionalità come pipeline multiple e gestione delle attività.
- Perspicace: A CRM Adatto alle piccole e medie imprese, offre gestione dei contatti e dei progetti, automazione del flusso di lavoro e reporting affidabile, oltre a un'interfaccia intuitiva.
- CRM Freshsales: Un'opzione conveniente che offre funzionalità complete per i team di vendita, tra cui comunicazione sui lead, strumenti di conversione, punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e solide capacità di integrazione.
- Forza vendita: Una piattaforma CRM solida e leader del settore che offre funzionalità complete per vendite, marketing e servizi, nota per la sua elevata personalizzazione e scalabilità per le grandi aziende.
- Zendesk: Principalmente una piattaforma di assistenza e supporto clienti che offre anche solide funzionalità CRM, garantendo una gestione e un'analisi end-to-end delle interazioni con i clienti.
Confrontando i CRM
Ecco un breve confronto tra Close CRM e queste soluzioni software:
- Chiudi CRM vs Pipedrive: Close CRM punta su solidi strumenti di comunicazione e automazione per le vendite interne. Allo stesso tempo, Pipedrive è noto per la sua gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per le piccole e medie imprese.
- Chiudi CRM vs Keap: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite con sequenze di chiamate ed e-mail integrate, mentre Keap offre integrazioni più complete per l'automazione del marketing e l'e-commerce.
- Chiudi CRM vs ActiveCampaign: Close CRM eccelle nei processi di vendita semplificati e negli strumenti di comunicazione, mentre ActiveCampaign offre un'automazione del marketing più completa, una segmentazione avanzata e un monitoraggio dettagliato del percorso del cliente.
- Chiudi CRM vs HubSpot: Close CRM è progettato per i team di vendita e dà priorità alle chiamate integrate e alla rapida conclusione delle trattative, mentre HubSpot offre una suite più ampia che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Chiudi CRM vs Clickfunnels: Close CRM è un CRM orientato alle vendite per la gestione di lead e accordi; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Chiudi CRM vs Folk: Close CRM è un CRM incentrato sulle vendite, con una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata, mentre Folk offre una gestione dei contatti flessibile e collaborativa, con particolare attenzione all'organizzazione e alla semplicità di contatto.
- Chiudi CRM vs. Immediatamente: Close CRM fornisce un CRM di vendita completo con chiamate integrate e una più ampia automazione delle vendite, mentre Instantly è specializzato in attività di sensibilizzazione e recapito di e-mail a freddo ad alto volume.
- Chiudi CRM vs Clickup: Close CRM è un CRM di vendita dedicato alla gestione della pipeline e alla comunicazione, mentre ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile con gestione dei progetti, organizzazione delle attività e funzionalità CRM personalizzabili.
- Chiudi CRM vs CRM del lunedì: Close CRM è un CRM specializzato per le vendite con automazione avanzata per la chiusura delle trattative. Monday CRM è un sistema operativo visuale che offre flussi di lavoro personalizzabili per diverse funzioni aziendali, tra cui le vendite.
- Chiudi CRM vs Capsule CRM: Close CRM offre una solida automazione delle vendite e una comunicazione integrata per i team di vendita dedicati. Capsula Il CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, pensato principalmente per il monitoraggio di base delle relazioni.
- Chiudi CRM vs Insightly: Close CRM è un CRM principalmente incentrato sulle vendite, dotato di potenti strumenti di comunicazione. Allo stesso tempo, Insightly offre una soluzione CRM più ampia, che include una solida gestione dei progetti e integrazioni più estese.
- Chiudi CRM vs Freshsales CRM: Close CRM punta sull'efficienza delle vendite grazie a comunicazione e automazione integrate. Freshsales CRM offre una soluzione completa con automazione avanzata delle vendite e report dettagliati.
- Chiudi CRM vs Salesforce: Close CRM è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite per le PMI con chiamate ed e-mail integrate, mentre Salesforce è un CRM aziendale completo e altamente personalizzabile con ampie funzionalità di vendita, marketing e assistenza.
- Chiudi CRM vs Zendesk: Close CRM è specificamente progettato per i team di vendita e offre solide funzionalità di chiamata e posta elettronica. Allo stesso tempo, Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti focalizzata sulla gestione dei ticket e del supporto.
Esperienza personale con Close CRM
My team recently adopted Close CRM to streamline our sales process and enhance collaboration.
Siamo rimasti colpiti dalla sua interfaccia intuitiva e dalle potenti funzionalità di chiamata integrate, che ci hanno consentito di entrare in contatto con i potenziali clienti in modo più efficiente.
Ecco un'analisi di come abbiamo sfruttato le funzionalità di Close CRM per raggiungere i nostri obiettivi:
- Comunicazione centralizzata: La casella di posta unificata è diventata il nostro punto di riferimento per tutte le interazioni con i clienti, eliminando la necessità di destreggiarci tra più piattaforme.
- Coltivazione dei lead: Abbiamo utilizzato il sistema di gestione dei lead per organizzare i nostri potenziali clienti e monitorare i loro progressi nel funnel di vendita.
- Automazione: L'automazione del flusso di lavoro si è rivelata preziosa per automatizzare attività ripetitive come le e-mail di follow-up, liberando tempo per interazioni più significative.
- Collaborazione: La possibilità di condividere appunti, assegnare compiti e visualizzare l'attività del team in tempo reale ha favorito un ambiente collaborativo e ha garantito che tutti fossero sulla stessa lunghezza d'onda.
- Chiama il coaching: Abbiamo sfruttato le registrazioni delle chiamate e la funzionalità di coaching delle chiamate per fornire feedback preziosi ai nostri rappresentanti di vendita, ottenendo così prestazioni migliori e un aumento delle conversioni.
Overall, Close CRM has been a game-changer for our team.
Its user-friendly interface, robust feature set, and excellent customer support have helped us streamline our sales process and achieve our desired results.
Considerazioni finali
Close CRM è uno strumento potente per i team di vendita che desiderano semplificare il flusso di lavoro e aumentare la produttività.
La sua interfaccia intuitiva, le funzionalità robuste e le capacità di chiamata integrate lo rendono uno dei principali contendenti nel mercato CRM.
Anche se potrebbe non essere l'opzione più economica, il suo valore aggiunto è innegabile.
Se stai cercando un CRM che dia priorità alla semplicità, all'efficienza e alle funzionalità incentrate sulle vendite, Close CRM merita di essere preso in seria considerazione.
Approfitta della prova gratuita di 14 giorni per sperimentarne in prima persona i vantaggi e scoprire se è la soluzione giusta per il tuo team.
Domande frequenti
What is Close.com (Close.io)?
Close is a high-performance CRM built specifically for inside sales teams. Unlike traditional databases, it integrates calling, emailing, and SMS directly into the workflow. It focuses on automation and speed to help sales reps close deals faster.
How much is Close per month?
Pricing is tiered based on features. The Essenziali plan starts at $35/seat/month. For more advanced automation, the Crescita plan is $99/seat/month, while the comprehensive Scala plan costs $139/seat/month.
Is Close.io a CRM?
Yes, absolutely. It is a dedicated Customer Relationship Management platform designed for startups and SMBs. It emphasizes communication tools over static data entry, making it distinct from heavier enterprise tools.
How is Close different from other CRMs?
Most CRMs are just contact databases. Close is an engagement platform. It reduces manual data entry by automatically logging calls and emails, allowing reps to spend more time selling and less time typing.
Does Close.com have an app?
Yes. Close offers a mobile app for both iOS and Android. It allows sales agents to view leads, make calls, and track activities while away from their desks.
Who is the CEO of Close?
Steli Efti is the CEO and co-founder of Close. He is a well-known figure in the sales world, often sharing advice on startup sales strategies and deal-closing techniques.
How do I create a Smart View in Close CRM?
Smart Views are saved search filters. Simply run a search query (e.g., “lead_status:active”) in the search bar. Once filtered, click the “Save as Smart View” option to create a one-click shortcut for those leads.
More Facts about Close
- Viste intelligenti: This tool helps you see the most important leads first so you can decide who to call or email.
- Live Coaching: Managers can listen to sales calls and provide guidance to their team members while they are speaking with customers.
- Pipeline visiva: This shows your sales like a map, making it easy to see where a deal might be stuck.
- All-in-One Inbox: You can send emails, make phone calls, and send texts all from the same place.
- Automatic Follow-ups: The system sends reminders and messages for you so you don’t forget to check back with people.
- Activity Timeline: Every call and email is saved on a timeline so you can see the whole history of a customer at a glance.
- Segnalazioni: You can see charts that show how well the team is doing, though some people find these reports a bit simple.
- Facile da usare: It is designed to be simple, so a new team can learn to use it very quickly.
- Help Resources: They have a help center and guides to help you use the software.
- Made for Small Teams: It works best for small or medium-sized businesses that need to reach a lot of people quickly.
- Configurazione rapida: You can easily move your old lists into Close, and they offer a free trial to test it out.
- Calling Features: You can make phone calls directly from your computer screen without needing a separate phone.
- High Rating: Many users on the website G2 gave the software a very high rating of 4.7 out of 5 stars.
- Specialized Tool: It differs because it focuses mostly on helping you sell and reach out to people, not just on storing names.
- Costo: There are three main pricing tiers: Startup, Professional, and Enterprise. The price starts at around $49-$59 per person per month.
- Personalizzazione: It is not as easy to change or “re-build” as some other tools, which might be hard for very large companies.
- Integrazioni: It can connect with over 80 other apps to help your Attività commerciale funzionare senza intoppi.
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