Vuoi evitare di dover destreggiarti tra vari strumenti e fogli di calcolo per far funzionare il tuo processo di vendita?
Immagina un mondo in cui il tuo team di vendita può gestire senza sforzo i contatti, monitorare le trattative e automatizzare le attività, tutto all'interno di un'unica piattaforma.
Questa è la promessa di Freshsales CRM.
In questa recensione, approfondiremo Freshsales CRM Leggi la nostra recensione, scopri le sue caratteristiche, i prezzi e i vantaggi per scoprire se è davvero all'altezza delle aspettative.
Is Freshsales the key to unlocking a smoother, more efficient workflow for your Attività commerciale?
Scopriamolo!
Che cos'è Freshsales CRM?
Freshsales CRM è come una rubrica digitale super organizzata per le aziende.
Ma è molto più di semplici nomi e numeri di telefono!
Questo CRM Il software aiuta i team di vendita a tenere traccia di tutti i dati dei clienti in un unico posto.
Immagina un quaderno in cui puoi annotare tutto sui tuoi clienti: chi sono, cosa gli piace e persino quando hai parlato con loro l'ultima volta.
Freshsales does all that and more! It helps you manage deals, send emails, and even Fare calls, all while keeping your information safe with a special “ray ID.
In sostanza, Freshsales aiuta le aziende a costruire relazioni solide con i propri clienti e a vendere in modo più efficace.
Chi ha creato Freshsales CRM?
Freshsales CRM è stato creato da Girish Mathrubootham, fondatore di Freshworks.
Ha fondato l'azienda nel 2010 con l'obiettivo di realizzare un software per il coinvolgimento dei clienti che fosse potente e facile da usare.
Freshworks si concentra sulla fornitura di soluzioni per aziende di tutte le dimensioni.
Freshsales è specificamente progettato per aiutare le piccole e medie imprese a gestire le loro attività di vendita.
Puoi provarlo facilmente con la prova gratuita e creare un nuovo account in pochi minuti.
I principali vantaggi di Freshsales CRM
- Aumenta le tue vendite: Freshsales ti aiuta a organizzare il tuo processo di vendita e a monitorare le trattative affinché tutto proceda senza intoppi. Questo significa che puoi concludere più affari e guadagnare di più.
- Clienti soddisfatti: Con Freshsales, puoi dare ai tuoi clienti l'attenzione che meritano. Tieni traccia delle loro preferenze e delle interazioni passate per offrire un servizio personalizzato. I clienti soddisfatti sono più propensi a rimanere!
- Lavora in modo più intelligente, non più duro: Freshsales automatizza le attività ripetitive come l'invio di email e l'aggiornamento delle informazioni di contatto. Questo ti consente di dedicare più tempo alla costruzione delle relazioni con i clienti.
- Ottimo rapporto qualità-prezzo: Freshsales offre una gamma di piani adatti a tutti i budget, il che lo rende un'offerta eccezionale per aziende di tutte le dimensioni. Puoi anche provarlo gratuitamente senza bisogno di una carta di credito.
- Una grande famiglia felice: Freshsales si integra perfettamente con gli altri prodotti Freshworks. Questo significa che puoi collegare i tuoi strumenti di vendita, marketing e assistenza clienti per un flusso di lavoro fluido.
- Facile da usare: Freshsales è progettato pensando agli utenti. La sua interfaccia intuitiva semplifica la navigazione e la ricerca delle informazioni necessarie. Sarai operativo in men che non si dica!
- In continuo miglioramento: Il team di Freshsales aggiunge costantemente nuove funzionalità e miglioramenti in base al feedback di clienti come te. Visita il loro sito per gli ultimi aggiornamenti.
Migliori caratteristiche
Freshsales is a great tool for sales teams.
It helps businesses manage customer data and close deals faster.
This software is easy to use and offers excellent value.
It connects sales and marketing in one place.
You can try a free trial to see how it works for your site.
1. E-mail
You can send and track emails easily.
The platform helps you respond to leads in a few seconds.
It shows if customers open your messages.
You can manage contacts directly from your posta in arrivo.
It makes sales activities smooth and keeps your team connected without leaving the browser.
2. Automazione del flusso di lavoro
This feature saves time by doing tasks for you.
It handles data entry and assigns leads automatically.
You can set it up to verify information so your site properly organizes everything.
It reduces waiting time for your team.
Automazione helps medium sized businesses focus on selling, not boring work.
3. Offerte
You can see all your deals in a clear view.
It helps you track how much money you might make.
You can move deals to new stages quickly.
The software updates deal info so you don’t have to.
It is great for managing sales teams and hitting goals.
4. Sequenze di vendita
Sales sequences help you stay in touch with people.
You can build a schedule to send messages automatically.
It ensures you never forget a follow-up date.
This tool helps you build a strong connection with new customers.
It keeps your process organized and consistent every day.
5. Moduli Web
Web forms capture visitor info from your website.
When a person fills it out, they become a lead immediatamente.
The system is verifying the data to ensure it is real.
It is like a verification successful waiting message that confirms you have a new account to talk to.
6. Smart AI Agents
These agents work like a smart human helper.
They can chat with visitors on your site.
They answer questions and collect data 24/7.
This adds extra security and speed to your service.
It feels like having a real person there to review needs and help users immediately.
7. FreddyAI Co-Pilot
Freddy AI is your personal assistente.
It gives you smart tips to win more business.
It looks at your customer relationship management data to find the best steps.
It helps you write better emails and predict sales.
This feature brings powerful AI right to your daily tasks.
8. Wide Marketplace
You can connect many add ons to your account.
It integrates with other Freshworks products and tools you already use.
The connection is simple and quick.
You can find apps for billing, calling, or marketing.
This makes the platform flexible for any specific need you have.
9. Freshdesk OMNI
This connects support and sales together.
You can see if a customer has a problem before you call.
It shares customer data between teams.
No credit card required to test this integration.
It creates a full picture of your clients.
Even with a Ray ID check, data flows smoothly.
Prezzi
| Nome del piano | Prezzo (fatturato annualmente) | Caratteristiche principali |
|---|---|---|
| Crescita | $9/utente/mese | Visualizzazione Kanban per contatti, account e offerte, chat integrata, e-mail e telefono, modelli di e-mail. |
| Professionista | $ 39/utente/mese | Punteggio dei contatti tramite Freddy AI, attività di vendita personalizzate, campi personalizzati avanzati, gestione del territorio. |
| Impresa | $ 59/utente/mese | Autorizzazioni a livello di campo, moduli personalizzati, approfondimenti sulle previsioni di Freddy AI, sandbox, Revisione contabile Registri. |
Pro e contro
Understanding the strengths & weaknesses of a CRM is crucial before investing in it.
Ecco uno sguardo approfondito a ciò che rende Freshsales un'azienda vincente e a ciò che invece potrebbe rivelarsi carente.
Professionisti
Contro
Alternative a Freshsales CRM
Eccone alcuni Alternative a Freshsales CRM con una breve panoramica di ciascuno:
- GoHighLevel: Una piattaforma di marketing e vendita completa, progettata per agenzie e aziende, che offre strumenti completi, tra cui creatori di funnel, email marketing, automazione degli SMS e gestione dei clienti.
- Pipedrive: Un focalizzato sulle vendite CRM noto per i suoi intuitivi canali di vendita visivi, che aiutano i team a gestire le trattative e a monitorare i progressi in modo efficiente.
- Mantenere: Specializzato nell'automazione per le piccole imprese, combina le funzionalità CRM con l'email marketing e la gestione della pipeline di vendita.
- HubSpot: Una piattaforma ampiamente riconosciuta che offre una serie di "hub" per vendite, marketing, assistenza clienti, gestione dei contenuti e operazioni, ideale per le aziende che cercano soluzioni integrate.
- ClickFunnels: Principalmente un generatore di funnel di vendita e landing page, con alcune funzionalità di raccolta lead e di base di email marketing, incentrato su campagne online orientate alla conversione.
- Popolare: Un approccio semplice, integrato e proattivo CRM con funzionalità quali pipeline di vendita, campagne e-mail, gestione dei contatti e automazione del flusso di lavoro.
- Immediatamente: Questa azienda si concentra sulla ricerca di lead e contatto tramite e-mail a freddo, offrendo gestione delle relazioni con i clienti, monitoraggio dei lead e automazione dei processi di vendita.
- ClickUp: Una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere personalizzata per funzionare come un CRM, offrendo funzionalità quali gestione dei contatti, visualizzazioni della pipeline di vendita, integrazione e-mail e dashboard personalizzabili.
- CRM del lunedì: Una piattaforma altamente personalizzabile, strutturata come un foglio di calcolo, che consente la gestione completa dei lead, le previsioni di vendita, la sincronizzazione delle e-mail e il monitoraggio delle attività.
- CRM a capsule: Un CRM orientato alla crescita, progettato per essere semplice, che aiuta le aziende a gestire i contatti, monitorare le transazioni di vendita e mantenere le relazioni con i clienti con funzionalità come pipeline multiple e gestione delle attività.
- Perspicace: A CRM Adatto alle piccole e medie imprese, offre gestione dei contatti e dei progetti, automazione del flusso di lavoro e reporting affidabile, oltre a un'interfaccia intuitiva.
- Forza vendita: Una piattaforma CRM solida e leader del settore che offre funzionalità complete per vendite, marketing e servizi, nota per la sua elevata personalizzazione e scalabilità per le grandi aziende.
- Zendesk: Principalmente una piattaforma di assistenza e supporto clienti che offre anche solide funzionalità CRM, garantendo una gestione e un'analisi end-to-end delle interazioni con i clienti.
Freshsales CRM a confronto
Ecco un breve confronto tra Freshsales CRM e queste soluzioni software:
- Freshsales CRM contro Pipedrive: Freshsales CRM offre una soluzione di vendita completa con comunicazione integrata e intelligenza artificiale, mentre Pipedrive eccelle nell'organizzazione visiva della pipeline di vendita e nel monitoraggio delle trattative.
- Freshsales contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa e affidabile, con una solida automazione del marketing e una curva di apprendimento più rapida, spesso preferita dalle agenzie. Freshsales si concentra maggiormente su processi di vendita semplificati e facilità d'uso.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM punta sulla gestione intuitiva delle vendite e sulle informazioni basate sull'intelligenza artificiale; Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing, con particolare attenzione alla gestione dei contatti.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con telefono ed e-mail integrati; ActiveCampaign è efficace nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione avanzata.
- Freshsales CRM contro Hubspot: Freshsales CRM offre strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale e una configurazione più rapida; HubSpot fornisce una suite completa e completa che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Freshsales CRM contro Clickfunnels: Freshsales CRM è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita completa con intelligenza artificiale e automazione; Folk si concentra sulla gestione semplice e collaborativa dei contatti e sull'organizzazione visiva della pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM è un CRM di vendita completo con funzionalità robuste; Instantly è principalmente un servizio di sensibilizzazione via e-mail e automazione delle e-mail a freddo attrezzo.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM è progettato per semplificare i processi di vendita e gestire le pipeline; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende funzionalità di gestione progetti, attività e CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fornisce una soluzione di vendita dedicata con informazioni intelligenti, mentre Monday CRM offre bacheche altamente personalizzabili per la gestione dei flussi di lavoro, incluso il CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM di vendita più robusto con funzionalità di intelligenza artificiale; Capsule CRM si concentra sulla gestione semplice dei contatti e sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Freshsales CRM contro Insightly: Freshsales CRM è uno strumento di vendita dedicato dotato di intelligenza artificiale e automazione completa delle vendite; Insightly offre un'esperienza CRM più ampia, comprese solide funzionalità di gestione dei progetti.
- Freshsales CRM contro Salesforce: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita intuitiva, basata sull'intelligenza artificiale e con prezzi competitivi; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con un ampio ecosistema e funzionalità avanzate.
- Freshsales CRM contro Zendesk: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite e sulla gestione della pipeline, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti con solide funzionalità di ticketing e supporto.
Esperienza personale con Freshsales CRM
Di recente il mio team ha adottato Freshsales CRM per semplificare il processo di vendita e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Cercavamo una soluzione che ci aiutasse a organizzare i nostri contatti, a monitorare efficacemente le trattative e ad automatizzare alcune delle nostre attività di routine.
Freshsales ha mantenuto le promesse su tutti i fronti!
Ecco come Freshsales ci ha aiutato a raggiungere i nostri obiettivi:
- Caos organizzato: Siamo stati in grado di consolidare tutti i nostri clienti dati in Freshsales, eliminando la necessità di molteplici fogli di calcolo e documenti. Questo sistema centralizzato ha reso molto più facile trovare le informazioni di cui avevamo bisogno quando ne avevamo bisogno.
- Produttività aumentata: Le funzionalità di automazione del flusso di lavoro ci hanno permesso di automatizzare attività come l'assegnazione dei lead e le email di follow-up. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi su attività più strategiche, come la costruzione di relazioni e la chiusura di accordi.
- Comunicazione migliorata: Freshsales ha facilitato una migliore comunicazione all'interno del nostro team. Abbiamo potuto collaborare facilmente alle trattative, condividere appunti e monitorare i progressi, assicurandoci che tutti fossero sulla stessa lunghezza d'onda.
- Esperienza cliente migliorata: Grazie a una visione completa delle interazioni e delle preferenze dei nostri clienti, siamo stati in grado di personalizzare la nostra comunicazione e fornire un supporto migliore. Ciò ha portato a un aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti.
- Conclusi altri affari: Grazie a una visione chiara della nostra pipeline di vendita e a follow-up automatizzati, siamo stati in grado di monitorare le trattative in modo più efficace e di identificare opportunità di miglioramento. Ciò ha portato a un notevole aumento delle trattative concluse.
- Gestione dei contatti: Organizza e segmenta facilmente i contatti per obiettivi mirati sensibilizzazione.
- Monitoraggio delle transazioni: Visualizza e gestisci con facilità la tua pipeline di vendita.
- Automazione del flusso di lavoro: Automatizza le attività ripetitive e risparmia tempo.
- Integrazione e-mail: Collega la tua email e gestisci le comunicazioni all'interno della piattaforma.
- Reporting e analisi: Tieni traccia delle metriche chiave e ottieni informazioni dettagliate sulle tue prestazioni di vendita.
- Applicazione mobile: Accedi ai dati del tuo CRM e gestisci le tue attività di vendita ovunque ti trovi.
Considerazioni finali
Freshsales CRM è un ottimo strumento per aiutarti a vendere in modo più intelligente, non più difficile.
È facile da usare, ha tantissime funzioni utili e non ti farà spendere una fortuna.
Lo abbiamo utilizzato per organizzarci, parlare meglio con i clienti e concludere più affari.
Anche se potrebbe non essere perfetto per tutti, Freshsales è una scelta valida per le aziende che desiderano un CRM facile da usare e conveniente per incrementare le vendite.
Pronto a provarlo? Iscriviti per una prova gratuita e scopri la differenza che Freshsales può fare per la tua attività!
Assicuratevi di migliorare il vostro processo di vendita e di soddisfare i vostri clienti.
Inizia oggi stesso il tuo percorso Freshsales!
Domande frequenti
What makes Freshsales CRM a top choice?
Freshsales CRM is a powerful CRM software packed with advanced features. It simplifies your sales process, making it an essential CRM tool for teams wanting to close deals efficiently.
How does this Customer Relationship Management tool help businesses?
This customer relationship management solution offers automation features that save time. Freshsales CRM acts as a comprehensive CRM software, helping you manage leads and streamline your daily CRM operations effortlessly.
Can I configure my site properly for tracking leads?
Yes, you can set up your site properly to capture data. Freshsales CRM provides tracking features and reliable CRM software capabilities, ensuring every visitor interaction is recorded in your CRM.
Will the system respond in a few seconds?
Absolutely, the platform is designed for speed and responds in a few seconds. Freshsales CRM is a fast CRM software with optimized features that ensure your CRM workflow remains smooth and instant.
What are the unique features of Freshsales CRM?
Freshsales CRM offers unique features like AI-driven insights and deal pipelines. As a versatile CRM software, it adapts to your needs, proving itself as a flexible and robust CRM for any business.
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