Stanco di dover passare da uno strumento all'altro solo per gestire i sistemi IT dei tuoi clienti?
Se gestisci un fornitore di servizi gestiti (MSP) o un team IT interno, sai quanto possa essere complesso e dispendioso in termini di tempo.
Gestire un monitoraggio discontinuo e lento gestione delle patche gli elevati costi nascosti possono erodere l'efficienza e la redditività del tuo team.
Sembra che passi tutto il tuo tempo a reagire ai problemi invece di fermarli prima che inizino.
Hai bisogno di una piattaforma che non sia solo potente, ma anche intelligente e facile da usare.
Ed è qui che entra in gioco N-Able. Ci immergiamo in questa piattaforma leader per raccontarti la verità.
N-Able è l'unificato gestione IT soluzione che stavi cercando?
Analizziamo le caratteristiche reali, i pro, i contro e come si confronta con potenti rivali come Atera e NinjaOne.
Leggi la recensione completa di N-Able e scopri come proteggere il tuo Attività commercialeOltre 9 milioni di endpoint sono protetti e N-Able blocca oltre 2 miliardi di minacce e-mail al mese. Clicca qui per scoprire la piattaforma che sta generando una crescita dell'8% del tasso di ritorno dell'investimento (ARR)!
Che cosa è N-Able?
N-Able è un insieme di tecnologie sviluppate per i fornitori di servizi IT e i fornitori di servizi gestiti (MSP).
Consideratelo come un centro di controllo centrale per la gestione di molti sistemi informatici.
Ti aiuta a servire meglio i tuoi clienti.
RMM è l'acronimo di Remote Monitoring and Management.
Questo strumento consente di controllare da remoto lo stato di salute dei sistemi.
Ti aiuta a mantenere piccole imprese funziona senza intoppi.
Con N-sight puoi gestire cose come il sistema sicurezza e gestione dei ticket di supporto.
È possibile visualizzare facilmente ogni registro di sistema.
La piattaforma offre anche strumenti per il backup e il ripristino rapido.
Ti offre la flessibilità necessaria per gestire l'IT, cosa che a volte può rivelarsi molto impegnativa.
N-sight è un modo potente per gestire e proteggere tutti i computer che gestisci.
Chi ha creato N-Able?
N-Able è stata fondata nel 2000 da Mark Scott e Gavin Garbutt a Ottawa, Canada.
La visione dell'azienda è sempre stata incentrata sul potenziamento dei Managed Service Provider (MSP).
L'obiettivo era quello di fornire a questi fornitori di servizi strumenti intelligenti per gestire facilmente attività IT complesse.
Dopo anni di crescita e cambiamenti, tra cui un periodo con SolarWinds, nel 2021 N-Able è tornata ad essere una società per azioni.
Questa mossa è stata fatta per concentrarsi completamente sull'aiutare i partner MSP a crescere e avere successo.
I principali vantaggi di N-Able
N-Able ti aiuta a gestire l'IT in modo efficiente ed è progettato per migliorare il tuo modo di lavorare.
Ecco otto vantaggi chiave:
- Console di gestione unificata: Puoi controllare lo stato di tutti i sistemi dei tuoi clienti da un'unica dashboard. Questo evita di dover passare da un prodotto all'altro, risparmiando una notevole quantità di tempo ogni giorno.
- Gestione delle patch più intelligente: La piattaforma automatizza gli aggiornamenti di sistema per il sistema operativo e molte app di terze parti. Ciò garantisce la sicurezza di ogni dispositivo e riduce al minimo il rischio di attacchi.
- Flessibile Automazione: È possibile automatizzare le attività ripetitive utilizzando uno strumento drag-and-drop o il codice. L'automazione aiuta a svolgere più lavoro in meno tempo, consentendo al team di concentrarsi su questioni di maggiore importanza.
- Monitoraggio proattivo: N-Able monitora costantemente le tue reti e dispositivi in tempo reale. Ciò ti consente di identificare e risolvere i problemi prima che diventino problemi gravi per i tuoi clienti.
- Supporto multipiattaforma: La piattaforma ti offre la perfetta capacità di gestire Windows, Mace sistemi Linux facilmente. Questo estende la tua portata a qualsiasi ambiente client.
- Sicurezza integrata: Ciò include funzionalità di sicurezza a più livelli come Managed Antivirus e Endpoint Detection and Response. Questo approccio incentrato sulla sicurezza potenzia il tuo impatto contro le moderne minacce informatiche.
- Robust Dati Protezione: Funzionalità come Cove Data Protection offrono backup cloud-first e un rapido ripristino del sistema. Questo garantisce che i dati dei clienti siano sempre al sicuro e prontamente disponibili per un rapido ripristino.
- Dettagliato Segnalazione: La piattaforma ti consente di generare report che mostrano indicatori chiave di performance e trend. Questi report ti aiutano a dimostrare il valore dei tuoi servizi ai tuoi clienti.
Le migliori caratteristiche di N-Able
Quando gestisci un servizio IT, hai bisogno di strumenti che siano allo stesso tempo potenti e intelligenti.
N-Able offre numerose funzionalità che vanno oltre il semplice monitoraggio remoto.
Queste funzionalità ti aiutano a essere proattivo in materia di sicurezza e a far risparmiare al tuo team innumerevoli ore.
Sono progettati per proteggere i tuoi clienti e tenere la tua attività al passo con le minacce.
Queste sono alcune delle caratteristiche uniche che Fare N-Able si distingue.
1. Rilevamento AI
Questa funzionalità sfrutta l'intelligenza artificiale (IA) per identificare e risolvere i problemi.
Non aspetta che si verifichi un crash. L'IA impara cosa significa "normalità" sulla rete di un client.
Se rileva qualcosa di insolito, come un improvviso aumento di attività, lo segnala immediatamente.
Questo sistema di allerta precoce ti aiuta a risolvere i problemi prima ancora che i tuoi clienti se ne accorgano.
2. Semplificare la conformità alla sicurezza informatica
È difficile stare al passo con tutte le norme di sicurezza che i tuoi clienti devono seguire.
N-Able aiuta a semplificare questo processo.
Fornisce strumenti e report che mostrano dove un cliente soddisfa o meno le norme HIPAA o PCI.
Ciò ti aiuta a semplificare il lavoro necessario per garantire la conformità e la sicurezza dei clienti.
3. Monitoraggio dell'esposizione al darknet
Spesso gli hacker vendono password e dati rubati sul darknet.
Questa funzione monitora attivamente questa parte nascosta di Internet.
Ti avvisa se l'indirizzo email o la password di un cliente vengono visualizzati lì.
È quindi possibile forzare rapidamente la modifica della password per impedire una violazione della sicurezza prima che abbia luogo.
4. Automazione e scripting
L'automazione consiste nel far sì che i computer eseguano compiti noiosi e ripetitivi al posto tuo. N-Able ti consente di scrivere semplici script o di utilizzare quelli predefiniti per automatizzare le attività.
Ciò significa che puoi risolvere problemi comuni, installare software ed eseguire la manutenzione senza muovere un dito.
Fa risparmiare tempo ai tuoi tecnici.
5. Salute della rete
Devi sapere se la rete è lenta o presenta problemi in questo momento.
Questo strumento fornisce un quadro chiaro dello stato di salute della rete per tutti i tuoi clienti.
Puoi visualizzare le prestazioni del dispositivo, l'utilizzo della larghezza di banda e la qualità della connessione, tutto in un unico posto
Ciò consente di identificare rapidamente i colli di bottiglia e di mantenere un ritmo sostenuto.
6. Honeypot
Un honeypot è come una trappola di sicurezza che si installa su una rete.
Si tratta di un bersaglio fittizio che sembra allettante per gli hacker.
Se un aggressore tenta di accedere all'honeypot, immediatamente ti avvisa.
Ciò consente di cogliere in flagrante un hacker senza che questo causi danni reali a un sistema attivo.
7. Intelligence sulle minacce
Questa funzionalità è come avere un feed di notizie sulla sicurezza globale costante integrato nella tua piattaforma.
Raccoglie informazioni sulle minacce relative ai virus e ai metodi di attacco più recenti.
N-Able utilizza questi dati per aggiornare automaticamente i propri sistemi e le proprie protezioni.
In questo modo la sicurezza del tuo cliente rimane aggiornata contro i rischi più recenti.
8. Analisi avanzata
L'analisi avanzata trasforma i dati grezzi in informazioni utili per te.
Mostra le tendenze relative a fattori quali guasti dei dispositivi o tempi di emissione dei ticket.
È possibile utilizzare queste informazioni per dimostrare ai clienti perché hanno bisogno di hardware migliore o di servizi aggiuntivi.
Ti aiuta a fare scelte aziendali intelligenti.
9. Filtraggio DNS avanzato
Il Domain Name System (DNS) è il sistema tramite cui i computer trovano i siti web.
Il filtraggio DNS avanzato impedisce agli utenti di accedere a siti Web dannosi o pericolosi prima che venga stabilita una connessione.
Si tratta di una prima linea di difesa molto efficace contro il phishing e i siti che ospitano malware.
Protegge tutti gli utenti della rete.
Prezzi
Contatta il nostro team di vendita per conoscere i prezzi.
Pro e contro
Scegliere la piattaforma IT giusta è una decisione importante.
Dobbiamo guardare il bene e il male.
Questo ti aiuta a fare una scelta davvero informata.
Professionisti
Contro
Alternative a N-Able
Se ritieni che N-Able sia troppo complesso o che il prezzo non sia adatto alle tue esigenze, sono disponibili diverse ottime alternative.
Ognuno di essi offre un focus leggermente diverso per adattarsi al tuo stile aziendale.
- Atera: Si tratta di una piattaforma RMM e PSA all-in-one. Il suo punto di forza è il modello di prezzo per tecnico, che supporta un numero illimitato di endpoint. Questo la rende conveniente per la crescita. Dobbiamo concentrarci sulle sue funzionalità di intelligenza artificiale, come IT Autopilot e AI Copilot.
- NinjaOne: Noto per la sua velocità e per l'interfaccia utente moderna e intuitiva, è un RMM cloud-native che eccelle nella gestione delle patch e nell'automazione. È spesso elogiato per la sua facilità d'uso.
- ConnectWise: Si tratta di una soluzione completa che offre strumenti RMM e PSA separati ma profondamente integrati. È altamente personalizzabile, ma spesso considerata più complessa per i nuovi utenti.
- Kaseya Dato: Questa piattaforma è il risultato della fusione tra due aziende. È una soluzione completa, rinomata per la sua solida RMM, la sicurezza avanzata e la protezione/backup dei dati. Kaseya VSA è ideale per reti complesse, mentre Datto RMM ha un'interfaccia intuitiva.
- SyncroMSP: Anche questo strumento è un RMM/PSA unificato, ma è famoso per la sua tariffazione semplice e fissa. Rappresenta un'ottima scelta per gli MSP più piccoli che cercano una struttura dei costi chiara e intuitiva.
- NinjaOne: Si tratta di un'opzione popolare, nota per la sua facilità d'uso e la rapida configurazione. Offre un'interfaccia pulita e moderna ed è spesso elogiata per offrire uno dei migliori servizi di assistenza clienti del settore. Si concentra sulla semplicità e sull'affidabilità delle patch.
- Gestisci motore: offre una suite di prodotti, tra cui Endpoint Central, una scelta popolare. Si concentra su un'infrastruttura unificata gestione degli endpoint, che include la gestione delle patch e la distribuzione automatizzata.
- Pulseway: Questo RMM è famoso per il suo design orientato al mobile. Permette ai professionisti di gestire e monitorare gli endpoint dei clienti direttamente dai loro telefoni con grande facilità.
- Microsoft Intune: Questa soluzione fa parte dell'ecosistema Microsoft. Si concentra sulla gestione di dispositivi e applicazioni mobili, in particolare per le aziende che hanno investito molto in Microsoft 365.
- Servizio fresco: Si tratta più che altro di una soluzione di IT Service Management (ITSM). È nota per le sue moderne funzioni di helpdesk e gestione dei ticket.
- Spazzatrice: Questo strumento è specializzato nell'individuazione e nell'inventario delle risorse IT. Non è un RMM/PSA completo, ma offre una visione approfondita di tutti i dispositivi di rete.
- Jamf Pro: Questo strumento è specificamente progettato per la gestione dei dispositivi Apple (macOS, iOS). È la scelta migliore per gli MSP focalizzati sull'ecosistema Apple.
Esperienza personale con N-Able
Quando il nostro team ha adottato per la prima volta N-Able, il nostro obiettivo era semplice: smettere di essere reattivi.
Eravamo stanchi di ricevere telefonate frenetiche da parte dei clienti che ci informavano di sistemi già inattivi.
La piattaforma ha cambiato immediatamente il nostro modo di gestire il lavoro.
Siamo passati dalla semplice risoluzione dei problemi alla loro vera e propria prevenzione.
Ciò ha fatto sì che il nostro piccolo team si sentisse molto più grande ed efficace.
Il nostro servizio complessivo è migliorato e i clienti hanno notato immediatamente la differenza.
Ecco come le funzionalità di N-Able ci hanno aiutato a raggiungere i risultati desiderati:
- Monitoraggio proattivo: Abbiamo impostato il monitoraggio in tempo reale su ogni server e workstation. Abbiamo notato immediatamente un piccolo problema di memoria o di disco. Questo ci ha permesso di risolvere il problema. Prima il sistema di un cliente si è bloccato.
- Automazione e scripting: Abbiamo utilizzato il gestore di automazione drag-and-drop per risolvere automaticamente i problemi ripetitivi. Attività semplici, come il riavvio di un servizio o l'eliminazione di vecchi file, venivano eseguite automaticamente. Questo ha fatto risparmiare ore ai nostri tecnici ogni giorno.
- Gestione integrata delle patch: Prima, l'applicazione delle patch era un vero disastro. N-Able automatizzava tutti gli aggiornamenti di Windows e di terze parti. Questo riduceva i rischi per la sicurezza e garantiva un'elevata affidabilità delle patch su tutti i dispositivi client.
- Funzionalità di sicurezza (EDR/Antivirus): Implementare soluzioni di sicurezza avanzate è diventato semplice. Abbiamo gestito antivirus ed Endpoint Detection and Response (EDR) da un'unica dashboard. Questo ci ha fornito una solida base di dati. resilienza informatica con il minimo sforzo.
- Accesso remoto: Lo strumento Take Control ci consente di accedere rapidamente a qualsiasi dispositivo client. L'elevata velocità di connessione ha comportato meno tempo di inattività per il cliente e tempi di risoluzione più rapidi per noi.
Considerazioni finali
N-Able è chiaramente una piattaforma potente, ideale per gli MSP che gestiscono ambienti client complessi e su larga scala.
Offre un'automazione avanzata, una solida sicurezza integrata e strumenti sofisticati come il rilevamento dell'intelligenza artificiale e il monitoraggio del darknet.
Sebbene il suo modello di prezzo sia spesso personalizzato e possa essere più elevato rispetto a quello di concorrenti come Atera o NinjaOne, la vastità del suo set di funzionalità giustifica il costo per molte aziende affermate.
Se la tua priorità principale è il controllo centralizzato, la reportistica completa e la gestione di migliaia di dispositivi con il minimo sforzo.
N-Able dovrebbe essere in cima alla tua lista.
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Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra N-sight e N-central?
N-sight RMM è progettato per garantire semplicità e rapidità di configurazione, rendendolo ideale per MSP o team IT di piccole dimensioni. N-central RMM è la piattaforma più avanzata e altamente configurabile. È più adatta per MSP di grandi dimensioni e per chi gestisce reti complesse che necessitano di elevata personalizzazione e scalabilità.
Qual è in genere il prezzo di N-Able?
N-Able non ha prezzi fissi per il pubblico. Utilizza un modello di preventivo personalizzato, solitamente basato sul numero di endpoint o dispositivi gestiti. Tende a essere più alto rispetto ad alcuni concorrenti, ma può essere negoziato in base al volume e ai prodotti specifici, come Cove Backup, che si aggiungono.
N-Able integra funzionalità basate sull'intelligenza artificiale come Atera?
Sebbene N-Able utilizzi l'intelligenza artificiale per funzionalità come il rilevamento tramite IA e l'analisi avanzata all'interno dei suoi prodotti di sicurezza, il suo focus sull'IA è diverso. Concorrenti come Atera offrono funzionalità specifiche e denominate, come AI Copilot e IT Autopilot, per l'assistenza tecnica e l'automazione del flusso di lavoro.
Quali sono le funzionalità di sicurezza più efficaci offerte da N-Able?
N-Able offre un approccio di sicurezza a più livelli. Le funzionalità principali includono Endpoint Detection and Response (EDR) avanzato, filtro DNS per bloccare i siti dannosi e monitoraggio dell'esposizione al Darknet per avvisare l'utente in caso di credenziali compromesse. Ciò fornisce una protezione completa per le reti client.
N-Able è adatto alle piccole imprese o è progettato principalmente per i grandi MSP?
N-Able è progettato principalmente per i Managed Service Provider (MSP). La piattaforma RMM N-sight, più semplice, può essere utilizzata da MSP più piccoli che gestiscono piccole imprese. Tuttavia, il suo pieno potenziale e le sue funzionalità più avanzate sono ideali per le aziende più grandi che necessitano dell'ampia scalabilità di N-central.
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