Apakah Anda benar-benar lelah menggunakan berbagai alat untuk mengelola hubungan pelanggan, saluran penjualan, dan alur kerja proyek Anda?
Fragmentasi ini dapat menyebabkan inefisiensi, hilangnya peluang, dan kurangnya visibilitas di seluruh bisnis Anda.
Insightly mungkin adalah solusi lengkap yang selama ini Anda cari.
Dalam ulasan ini, kami akan meneliti fitur, harga, kelebihan, dan kekurangan Insightly untuk membantu Anda memutuskan apakah Insightly tepat untuk kebutuhan Anda. bisnis.
Siap untuk melihat apakah Insightly cocok untuk Anda? Ribuan bisnis mempercayainya. Cobalah dan lihat alasannya.
Apa itu Insightly?
Insightly itu seperti kotak peralatan yang sangat terorganisir untuk Anda. bisnis.
Ini membantu Anda melacak semua pelanggan dan prospek Anda.
Ini adalah manajemen hubungan pelanggan (CRM) atau Insightly CRM.
Ini juga membantu Anda merencanakan dan mengelola proyek Anda dari awal hingga akhir (itulah manajemen proyek).
Dan bagian terbaiknya?
Ini dapat mengotomatiskan banyak tugas berulang Anda (alur kerja) otomasi), sehingga Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus mengembangkan bisnis Anda.
Siapa yang menciptakan Insightly?
Insightly didirikan pada tahun 2009 oleh Anthony Smith dengan ide sederhana: buat bisnis menjadi lebih mudah.
Mereka memulai dengan membangun alat untuk manajemen kontak dan manajemen tugas.
Seiring perkembangan bisnis mereka, mereka menyadari bahwa bisnis membutuhkan lebih dari sekadar itu.
Jadi, mereka berkembang menjadi perusahaan yang sepenuhnya mapan. CRM Perangkat lunak yang membantu tim penjualan menutup transaksi dan tim pemasaran menarik pelanggan baru.
Saat ini, visi Insightly adalah menjadi platform andalan bagi semua bisnis dari semua ukuran, membantu mereka terhubung dengan pelanggan, meningkatkan pendapatan, dan mencapai tujuan mereka.
Manfaat Utama dari Insightly
- Platform serba guna: Menggabungkan secara mendalam CRM alat, manajemen proyek, dan otomatisasi pemasaran dalam satu tempat, menghilangkan kebutuhan akan banyak langganan perangkat lunak.
- Meningkatkan hubungan pelangganInsightly membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda dengan memberikan pandangan 360 derajat tentang interaksi mereka dengan bisnis Anda.
- Efisien penjualan prosesKelola saluran penjualan Anda dan lacak peluang penjualan Anda dari prospek hingga penutupan dengan alat penjualan intuitif Insightly.
- Manajemen proyek yang efisienRencanakan, laksanakan, dan lacak proyek dengan fitur manajemen proyek Insightly yang andal, termasuk penugasan tugas dan pemantauan kemajuan.
- Pemasaran yang ampuh otomasiInsightly Marketing memungkinkan Anda membuat dan mengotomatiskan kampanye pemasaran yang ditargetkan, membina prospek, dan melacak hasilnya.
- Kustomisasi dan fleksibilitasSesuaikan Insightly dengan kebutuhan bisnis unik Anda dengan bidang, alur kerja, dan laporan yang dapat dikustomisasi.
- Integrasi dengan alat-alat populerHubungkan Insightly dengan aplikasi favorit Anda seperti Google Workspace, Microsoft Office 365, dan banyak lagi.
- Akses selulerTetap terhubung & produktif saat bepergian dengan aplikasi seluler Insightly untuk iOS dan Android.
- Antarmuka yang ramah penggunaAntarmuka intuitif Insightly membuatnya mudah dipelajari dan digunakan, bahkan bagi mereka yang tidak memiliki keahlian teknis.
- Dukungan pelanggan yang sangat baikDapatkan bantuan yang Anda butuhkan dengan tim dukungan pelanggan Insightly yang responsif dan basis pengetahuan yang luas.
- Pengakuan industriInsightly telah menerima berbagai penghargaan dan pujian, termasuk dinobatkan sebagai Pilihan Editor oleh PC Magazine.
Fitur Terbaik
Insightly adalah alat yang hebat untuk mengelola bisnis Anda.
Platform ini menggabungkan manajemen hubungan pelanggan dengan manajemen proyek di satu tempat.
Ini crm Perangkat lunak ini membantu Anda melacak penjualan, berkomunikasi dengan pelanggan, dan menyelesaikan proyek tepat waktu.
Ini adalah modern crm Tim-tim sangat suka menggunakannya.
1. Tugas
Insightly memudahkan penugasan tugas kepada setiap anggota tim.
Anda dapat menggunakan manajemen tugas untuk tetap terorganisir dan melacak apa yang perlu dilakukan.
Hal ini membantu para manajer melihat kemajuan setiap proyek sehingga tidak ada tugas yang terlewat atau terlupakan.
2. Kontak
Sistem manajemen kontak ini memungkinkan Anda menyimpan detail penting tentang setiap orang.
Anda dapat membuat catatan untuk setiap pengguna dan mengakses informasi mereka dengan cepat.
Fitur ini bahkan memungkinkan Anda memindai kartu nama dengan aplikasi seluler untuk menambahkan kontak baru dalam hitungan detik.
3. Prospek
Platform ini membantu tim penjualan menemukan dan mengelola prospek baru.
Anda dapat melihat setiap layanan yang mereka butuhkan dan mengikuti perjalanan mereka melalui saluran penjualan.
Menggunakan crm tools to track leads helps companies turn more interest into real sales opportunities.
4. Organisasi
Anda bisa menyimpan milik Anda data Merapikan dengan mengelompokkan orang-orang ke dalam perusahaan atau organisasi tertentu.
Fitur ini memungkinkan Anda memantau bagaimana Anda bekerja sama dengan berbagai perusahaan.
Sangat mudah untuk menyesuaikan catatan ini agar menampilkan informasi bisnis yang paling penting bagi tim Anda.
5. Email
Anda dapat menjadwalkan email & menggunakan templat email untuk menghemat waktu.
Insightly terintegrasi dengan Google Workspace dan Google Mail.
It keeps your productivity high by letting you manage all your email inside the crm.
Ini lebih baik daripada CRM lainnya.
6. Otomatisasi AI
Versi terbaru Insightly menawarkan asisten AI yang cerdas.
Alat ini menggunakan otomatisasi alur kerja untuk menangani tugas-tugas produktivitas untuk Anda.
Alat ini dapat membuat ringkasan, menemukan celah data, dan membantu tim pemasaran bekerja lebih cepat.
Sistem ini membuat pengelolaan bisnis jauh lebih mudah.
7. CRM Modern
Dasbor peluang memberi Anda tinjauan yang jelas tentang target penjualan Anda.
Insightly dimulai dengan menunjukkan kepada Anda apa yang penting dalam satu halaman.
Kurva pembelajarannya rendah dibandingkan dengan produk Insightly lainnya atau perangkat lunak yang lebih kompleks.
Pengguna sangat menyukai fungsionalitasnya.
8. Integrasi Tanpa Hambatan
Perangkat lunak ini terhubung dengan banyak aplikasi yang sudah Anda gunakan.
Aplikasi ini memiliki integrasi yang mulus dengan berbagai alat seperti Slack dan Google.
Anda dapat mengelola semuanya dalam satu ruang kerja terpadu.
Fitur ini membantu organisasi Anda tetap cepat dan menekan biaya dalam jangka panjang.
9. Dukungan & Tiket
Layanan Insightly membantu Anda membantu pelanggan Anda.
Anda dapat melacak tiket bantuan dan menggunakan basis pengetahuan untuk menemukan solusi.
Ini adalah bagian dari keluarga produk insightly.
Layanan ini memastikan tim Anda selalu memberikan perawatan terbaik untuk setiap akun.
Harga
| Nama Rencana | Harga (Ditagih Tahunan) | Fitur Utama |
| Plus | $29/pengguna/bulan | Manajemen prospek dan kontak, Manajemen proyek |
| Profesional | $49/pengguna/bulan | Penugasan dan pengalihan prospek, Otomatisasi alur kerja. |
| Perusahaan | $99/pengguna/bulan | Ruang uji coba. Produk, daftar harga, dan penawaran harga. |
Kelebihan dan Kekurangan
Memahami kekuatan dan kelemahan perangkat lunak apa pun sangat penting sebelum berinvestasi.
Mari kita timbang pro dan kontra Insightly untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
Pro
Kons
Alternatif untuk Insightly
Berikut beberapa di antaranya Alternatif yang berwawasan luas dengan uraian singkat tentang masing-masing:
- Naik Level: Sebuah platform pemasaran dan penjualan lengkap yang dirancang untuk agensi dan bisnis, menawarkan berbagai alat komprehensif termasuk pembuat saluran penjualan, pemasaran email, otomatisasi SMS, dan manajemen klien.
- Pipedrive: Berfokus pada penjualan CRM Dikenal karena alur penjualan visualnya yang intuitif, membantu tim mengelola kesepakatan dan melacak kemajuan secara efisien.
- Keap: Mengkhususkan diri dalam otomatisasi untuk usaha kecil, menggabungkan fungsionalitas CRM dengan pemasaran email dan manajemen saluran penjualan.
- HubSpot: Sebuah platform yang dikenal luas yang menawarkan serangkaian "pusat" untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, manajemen konten, dan operasional, ideal untuk bisnis yang mencari solusi terintegrasi.
- ClickFunnels: Pada dasarnya, ini adalah pembuat saluran penjualan dan halaman arahan, dengan beberapa kemampuan pengumpulan prospek dan pemasaran email dasar, yang berfokus pada kampanye online yang berorientasi pada konversi.
- Rakyat: Sederhana, terintegrasi, dan proaktif. CRM dengan fitur-fitur seperti saluran penjualan, kampanye email, manajemen kontak, dan otomatisasi alur kerja.
- Seketika: Perusahaan ini berfokus pada pencarian prospek dan jangkauan email dingin, menawarkan manajemen hubungan pelanggan, pelacakan prospek, dan otomatisasi proses penjualan.
- KlikUp: Platform manajemen kerja serbaguna yang dapat disesuaikan untuk berfungsi sebagai CRM, menawarkan fitur-fitur seperti manajemen kontak, tampilan alur penjualan, integrasi email, dan dasbor yang dapat disesuaikan.
- CRM Senin: Sebuah platform yang sangat mudah disesuaikan dan terstruktur seperti spreadsheet, memungkinkan manajemen prospek siklus penuh, perkiraan penjualan, sinkronisasi email, dan pelacakan aktivitas.
- Kapsul CRM: CRM berorientasi pertumbuhan yang dirancang untuk kesederhanaan, membantu bisnis mengelola kontak, melacak transaksi penjualan, dan memelihara hubungan klien dengan fitur-fitur seperti beberapa pipeline dan manajemen tugas.
- Berwawasan: A CRM Cocok untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen kontak dan proyek, otomatisasi alur kerja, dan pelaporan yang andal, serta antarmuka yang ramah pengguna.
- Freshsales CRM: Opsi hemat biaya yang menawarkan fitur lengkap untuk tim penjualan, termasuk komunikasi prospek, alat konversi, penilaian prospek berbasis AI, dan kemampuan integrasi yang kuat.
- Salesforce: Platform CRM yang andal dan terdepan di industri, menawarkan fitur-fitur lengkap untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, dikenal karena kemampuan kustomisasi dan skalabilitasnya yang tinggi untuk perusahaan besar.
- Zendesk: Pada dasarnya, ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang juga menawarkan kemampuan CRM yang handal, menyediakan manajemen dan analitik interaksi pelanggan dari ujung ke ujung.
Perbandingan yang Mendalam
Berikut perbandingan singkat Insightly dengan solusi perangkat lunak ini:
- Insightly vs Pipedrive: Insightly berfokus pada CRM dengan manajemen proyek terintegrasi; Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, yang sering dipilih oleh tim yang berorientasi pada penjualan.
- Insightly vs GoHighLevelInsightly sangat bagus untuk menggabungkan CRM dengan manajemen proyek. Ini membantu melacak penjualan dan proyek secara bersamaan. GoHighLevel adalah platform all-in-one untuk kebutuhan agensi pemasaran. Platform ini menawarkan alat otomatisasi pemasaran dan penjualan yang andal serta dapat mengelola banyak klien.
- Insightly vs Keap: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan pelacakan proyek; Keap menyediakan otomatisasi pemasaran yang canggih, kampanye email, dan fitur penjualan yang komprehensif.
- Insightly vs ActiveCampaign: Insightly menggabungkan CRM dengan kemampuan manajemen proyek; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, pengurutan email, dan penilaian prospek.
- Insightly vs HubSpot: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek, sementara HubSpot menyediakan platform lengkap serba guna untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Insightly vs Clickfunnels: Insightly adalah CRM dengan manajemen proyek; ClickFunnels terutama merupakan pembuat sales funnel untuk membuat landing page dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Berwawasan vs. Rakyat Biasa: Insightly adalah CRM komprehensif dengan kemampuan manajemen proyek; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih efisien dan kolaboratif.
- Mendalami vs Seketika: Insightly menawarkan solusi CRM dan manajemen proyek yang andal; Instantly berfokus pada pengiriman email dingin otomatis dan pembuatan prospek.
- Insightly vs ClickUp: Insightly mengintegrasikan CRM dan manajemen proyek; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang dapat dikonfigurasi untuk tugas-tugas CRM.
- Insightly vs Senin: Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek; Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang sangat dapat disesuaikan, dapat diadaptasi untuk berbagai kebutuhan CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly adalah CRM yang lebih kaya fitur dengan manajemen proyek, sedangkan Capsule CRM adalah pelacak kontak dan peluang penjualan yang lebih sederhana dan mudah digunakan.
- Insightly vs Freshsales: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek; Freshsales CRM menyediakan otomatisasi penjualan tingkat lanjut, wawasan AI, dan komunikasi multi-saluran.
- Insightly vs Salesforce: Insightly adalah CRM komprehensif dengan manajemen proyek terintegrasi; Salesforce adalah solusi CRM kelas perusahaan, sangat dapat disesuaikan, dan luas.
- Insightly vs Zendesk: Insightly adalah CRM dengan fitur manajemen proyek; Zendesk terutama berfokus pada dukungan pelanggan dan sistem tiket layanan.
Pengalaman Pribadi dengan Insightly
Saya dan tim saya baru-baru ini beralih ke Insightly, dan ini benar-benar mengubah segalanya.
Dulu kami menggunakan banyak sekali alat untuk penjualan, proyek, dan pemasaran kami, yang sangat berantakan.
Insightly menyatukan semuanya di satu tempat, sehingga membuat hidup kami jauh lebih mudah.
Berikut cara Insightly membantu kami:
- Meningkatkan penjualan kami: Kami menggunakan pipeline penjualan Insightly untuk melacak prospek dan menutup transaksi lebih cepat. Tidak ada lagi peluang yang terlewatkan!
- Peningkatan manajemen proyek: Kami merencanakan dan melaksanakan proyek dengan lancar menggunakan alat manajemen tugas dan pelacakan proyek Insightly.
- Terhubung dengan pelanggan: CRM Insightly membantu kami melacak semua interaksi pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat.
- Mengotomatiskan pemasaran kami: Insightly Marketing memudahkan kami untuk membuat dan mengirim kampanye email yang ditargetkan, sehingga menghemat banyak waktu.
Secara keseluruhan, Insightly telah menjadi tambahan yang fantastis untuk perangkat kerja kami. Ini telah membantu kami menyederhanakan alur kerja, meningkatkan kolaborasi, dan mencapai hasil yang lebih baik.
Kesimpulan Akhir
Insightly adalah platform all-in-one yang andal yang menggabungkan CRM, manajemen proyek, dan otomatisasi pemasaran.
Sistem ini mudah digunakan, dapat disesuaikan, dan dilengkapi dengan berbagai fitur untuk menyederhanakan proses bisnis Anda.
Meskipun mungkin membutuhkan sedikit waktu untuk mempelajarinya dan harganya lebih mahal daripada beberapa pesaing, manfaatnya jauh lebih besar daripada kekurangannya.
Jika Anda mencari solusi komprehensif untuk mengelola hubungan pelanggan, penjualan, proyek, dan pemasaran, Insightly jelas layak dipertimbangkan.
Cobalah dan lihat bagaimana hal itu dapat mengubah bisnis Anda.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
What is Insightly used for?
Insightly is a unified platform for Customer Relationship Management (CRM) and Project Management. It helps businesses track leads, manage sales pipelines, automate marketing emails, and oversee post-sale projects. It’s designed to align marketing, sales, and service teams in one cloud-based system.
Apa itu Insightly CRM?
Insightly CRM is a modern, scalable customer relationship management platform. Unlike legacy systems, it combines sales automation with built-in project management, allowing teams to not just close deals but also deliver on promises efficiently. It offers features like lead routing, workflow automation, and relationship linking.
Apakah Insightly mudah digunakan?
Yes, Insightly is frequently praised for its intuitive, user-friendly interface. With a 4.5/5 rating, it is designed for quick adoption, offering “drag-and-drop” customization and seamless integrations with tools like Gmail and Outlook, minimizing the learning curve for new users.
Who is the CEO of Insightly?
Anthony Smith is the founder and CEO of Insightly. A former software engineer, he built the first version of Insightly in Perth, Australia, before relocating the company headquarters to San Francisco to scale it into a global CRM leader.
Where is Insightly located?
Insightly is headquartered in San Francisco, California. While they are a US-based company, they serve over 25,000 companies worldwide and have a significant global user base across various industries.
Apakah Insightly memiliki aplikasi seluler?
Yes, Insightly offers a robust mobile app for both iOS and Android devices. The app allows sales teams to scan business cards, update records, track routes, and manage tasks on the go, ensuring full CRM functionality from anywhere.
Is Insightly a SaaS company?
Yes, Insightly is a Software-as-a-Service (SaaS) company. It operates on a subscription model where the software is hosted in the cloud, meaning users can access their data from any device with an internet connection without installing on-premise servers.
Fakta Lainnya tentang Insightly
- Keeping Secrets Safe: Insightly follows strict rules (like SOC 2 and GDPR) to keep business data private and secure.
- Mudah Digunakan: Most people find Insightly easier to learn than Zoho, even if it has fewer “hidden” complex tools.
- Highly Rated: Experts from publications such as PC Magazine and G2 give this software a “thumbs up.”
- The Cost: The cheaper plans (Plus and Professional) are priced fairly, but the most expensive plan (Enterprise) costs much more than Zoho’s best plan.
- Helping Businesses Grow: Its simple design and the ability to change its appearance help companies run much more smoothly.
- Panduan Singkat: One big reason people like it is that you can set it up and start using it very fast.
- Smart Workflows: It uses a tool called AppConnect to connect to over 2,000 other apps without writing complex code.
- Asisten AI: It has a smart robot helper, Copilot, that can read long emails for you and quickly find information.
- Perencanaan Proyek: In 2025, they added Gantt charts, which are visual representations of a project’s start and end dates.
- All-in-One Spot: It keeps all your customer notes in one place so you don’t lose track of anyone.
- Better Friendships: Sales teams use it to stay in touch with customers and build strong bonds.
- Papan Visual: You can use “Kanban” boards, which look like sticky notes on a wall, to see how your sales are doing.
- To-Do Lists: You can set reminders and write down what you need to do so you never forget a phone call.
- Works Together: It integrates seamlessly with Insightly’s other marketing and customer service tools.
- Aplikasi Seluler: You can add new contacts or check on your team using your phone while you are bepergian.
- Full Picture: It provides a “360-degree view,” meaning you can see every single thing a customer has ever done with your company.
- The Three Plans: There are three choices for buying it: Plus ($29), Professional ($49), and Enterprise ($99). These prices are per person, per month.
- Alat Tambahan: If you want help with ads or fixing customer problems, you can buy Insightly Marketing or Insightly Service for the same prices.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 