



هل تشعر بأنك عالق في حل الوصول عن بعد الحالي؟
أنت تتساءل فقط عما إذا كان هناك شيء أفضل في الخارج.
يشبه الأمر امتلاك سيارة قديمة موثوقة، لكنك تعلم أن هناك سيارات أكثر أناقة.
في عالم اليوم سريع الخطى والذي يعتمد على العمل عن بعد، فإن امتلاك الأدوات المناسبة أمر ضروري.
أنت بحاجة إلى أداة وصول عن بعد لا تبدو وكأنها عمل روتيني، بل وكأنها قوة خارقة.
لقد قمنا بالبحث والتقصي لنقدم لكم أفضل بدائل GoTo Resolve التي يمكنها أن تعزز عملكم عن بعد وتحسن دعم العملاء.
استعد لاكتشاف أداة الوصول عن بُعد المفضلة لديك!
ما هي أفضل البدائل لبرنامج GoTo Resolve؟
يُعد اختيار أداة الوصول عن بُعد المناسبة قرارًا هامًا.
نحن نعلم أنك تريد شيئًا موثوقًا وسهل الاستخدام ومليئًا بالميزات التي تحتاجها.
لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة بأفضل المتنافسين.
لقد قمنا بدراسة ما يميز كل واحد منها حتى تتمكن من اختيار الأنسب لفريقك.
1. Getscreen (⭐️4.6)
GetScreen أداة رائعة للتحكم عن بعد في سطح المكتب.
يساعدك على إدارة أجهزة الكمبيوتر من أي مكان.
تكمن قوتها الفريدة في بساطتها وسرعتها.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ GetScreen.

رأينا

هل أنت مستعد لتجربة مساعدة عن بُعد أكثر سلاسة؟ أكثر من 90% من مستخدمي Getscreen الجدد أفادوا بتحسن الكفاءة!
الفوائد الرئيسية
يتميز برنامج Getscreen بسهولة استخدامه ومرونته. إليك بعضًا من أفضل ميزاته:
- الوصول عبر المتصفح: اتصل من أي مكان باستخدام متصفح الويب.
- العلامة التجارية القابلة للتخصيص: قم بتخصيص المنتج للعميل لشركتك.
- خاصية Wake-on-LAN: قم بتشغيل أجهزة الكمبيوتر غير المتصلة بالإنترنت عن بُعد.
- نقل الملفات: إرسال واستقبال الملفات بسهولة.
- دعم الشاشات المتعددة: عرض جميع شاشات الكمبيوتر البعيد.
- ما يصل إلى 1000 جلسة متزامنة ضمن خطة المؤسسة.
التسعير
يقدم موقع Getscreen هيكل تسعير متدرج، يبدأ بخيار مجاني.
- خطة شخصية مدى الحياة: 149 دولارًا شهريًا

الإيجابيات
السلبيات
2. جهاز كمبيوتر عن بعد (⭐️4.4)
RemotePC هي أداة للوصول عن بعد.
يتيح لك التحكم في أجهزة الكمبيوتر من أي مكان.
إنه آمن وموثوق للغاية للاستخدام المنزلي أو التجاري.
يمكنك إدارة الملفات والتطبيقات عن بُعد بسهولة.
إنه مثالي للدعم الفني أو العمل خارج المكتب.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح استخدام RemotePC.

رأينا

هل أنت مستعد لتجربة RemotePC؟ جرّبه الآن واكتشف إمكانياتك الكامنة! انضم إلى أكثر من 170,000 مستخدم يوميًا يستمتعون بالوصول عن بُعد بسلاسة.
الفوائد الرئيسية
- قم بتوصيل ما يصل إلى 50 جهاز كمبيوتر مع خطط معينة.
- الوصول عن بعد متاح دائمًا للتسهيل.
- نقل الملفات بالسحب والإفلات الأمر في غاية السهولة.
- الطباعة عن بعد من مكتبك المنزلي.
- تسجيل الجلسات و الإبلاغ لأغراض التتبع.
- ميزة السبورة البيضاء لتدوين الملاحظات السريعة.
التسعير
يقدم موقع RemotePC العديد من الخطط.
- مستهلك: 22.12 دولارًا سنويًا
- مستهلك44.62 دولارًا أمريكيًا سنويًا
- سوهو: 74.62 دولارًا أمريكيًا سنويًا
- فريق: 224.62 دولارًا أمريكيًا سنويًا
- مَشرُوع: 449.62 دولارًا أمريكيًا سنويًا

الإيجابيات
السلبيات
3. برنامج TeamViewer (⭐️4.2)
يُعد برنامج TeamViewer أداة شائعة جدًا للتحكم عن بُعد في سطح المكتب.
يتيح لك الاتصال بأي جهاز من أي مكان في العالم.
يمكنك الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة اللوحية والتحكم بها.
يُستخدم بكثرة في دعم تكنولوجيا المعلومات والعمل عن بعد.
تشتهر بأنها سريعة وآمنة للغاية.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج TeamViewer.

رأينا

هل أنت مستعد لتجربة مساعدة عن بُعد أكثر سلاسة؟ أكثر من 90% من مستخدمي Getscreen الجدد أفادوا بتحسن الكفاءة!
الفوائد الرئيسية
- موثوق به من قبل الملايين: يستخدم أكثر من 640,000 شركة برنامج TeamViewer.
- دعم واسع للأجهزة: اتصل بـ الأجهزة من 127 شركة مصنعة مختلفة.
- يعمل في كل مكان: استخدمه على نظام ويندوز، ماكلينكس، وأندرويد، وiOS.
- اتصالات آمنة: بياناتك محفوظة بأمان وسرية.
التسعير
لدى TeamViewer باقات مختلفة. ويختلف السعر بناءً على احتياجاتك.
- برنامج TeamViewer الوصول عن بعد: 18.90 دولارًا سنويًا
- برنامج TeamViewer خطة العمل: 42.90 دولارًا سنويًا

الإيجابيات
السلبيات
4. AnyDesk (⭐️3.8)
AnyDesk هو تطبيق سريع جدًا للتحكم عن بعد في سطح المكتب.
يستخدم برنامج ترميز فريدًا للاتصالات السلسة.
هذا يجعل الأمر يبدو كما لو كنت تجلس أمام جهاز الكمبيوتر البعيد مباشرة.
إنه سريع جدًا في التنزيل والتثبيت.
يحبه الكثير من الناس لسرعته العالية وانخفاض زمن الاستجابة.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج AnyDesk.

رأينا

استخدم AnyDesk بأمان للوصول إلى سطح المكتب عن بُعد! انضم إلى أكثر من 170,000 مستخدم يوميًا يستمتعون بوصول سلس عن بُعد. حمّل AnyDesk الآن!
الفوائد الرئيسية
- سريع للغاية: يستخدم تقنية خاصة لتحقيق السرعة.
- حجم الملف صغير: حجم التنزيل 600 كيلوبايت فقط.
- قاعدة مستخدمين ضخمة: أكثر من 500 مليون عملية تنزيل.
- يعمل في كل مكان: يعمل على نظام ويندوز، ماكلينكس، جوال.
- تأخير منخفض: يعمل بسلاسة حتى مع الإنترنت البطيء.
التسعير
لدى AnyDesk خطط مختلفة أيضاً. فهي توفر خيارات تناسب الاحتياجات المختلفة.
- خطة فردية: 16.90 دولارًا شهريًا
- الخطة القياسية: 25.90 دولارًا شهريًا
- الخطة المتقدمة: 57.90 دولارًا شهريًا

الإيجابيات
السلبيات
5. برنامج GoTo Resolve (⭐️3.4)
GoTo Resolve هو حل متكامل لدعم تكنولوجيا المعلومات.
تم تصميمه خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة.
تجمع هذه الأداة بين ميزات الوصول عن بعد وخدمة الدعم الفني.
يتضمن ذلك شيئًا يُسمى "انعدام الثقة". حماية من أجل السلامة.
يساعد ذلك فرق تكنولوجيا المعلومات على حل المشكلات بسرعة.
يمكنك إدارة الأجهزة والتذاكر من مكان واحد بسيط.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا انتقل إلى البرنامج التعليمي لبرنامج GoTo Resolve.

رأينا

GoTo Resolve هو حل إدارة تكنولوجيا المعلومات الآمن والمتكامل مع مساعدة الذكاء الاصطناعي المدمجة وأمان انعدام الثقة.
الفوائد الرئيسية
يحتوي برنامج GoTo Resolve على بعض الميزات الرائعة. إليك أفضلها:
- المراقبة عن بعد: يراقب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. وينبهك إلى المشاكل.
- نظام التذاكر: ستحصل على 25 تذكرة دعم شهرياً. هذا يساعد في تتبع المشاكل.
- إدارة نقاط النهاية: يمكنك إدارة ما يصل إلى 10 أجهزة. حافظ على أمانها وتحديثها.
- المهام الآلية: قم بإعداد 3 إجراءات تلقائية. وفر الوقت في الإصلاحات الشائعة.
- دعم الأجهزة المحمولة: يدعم هذا التطبيق الهواتف والأجهزة اللوحية أيضاً. يمكنك الاتصال من هاتفك.
- أمن قوي: جلساتك آمنة. بياناتك تبقى خاصة.
التسعير
يتميز برنامج GoTo Resolve بأسعار واضحة. إليك ما ستحصل عليه:
- الوصول عن بعد23 دولارًا شهريًا
- الدعم عن بعد بلس: 44 دولارًا شهريًا
- إدارة نقاط النهاية القياسية: 57 دولارًا شهريًا
- إدارة نقاط النهاية المتميزة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار

الإيجابيات
السلبيات
6. سبلاش توب (⭐️3.2)
Splashtop هو حل عالي الأداء للوصول عن بعد.
تشتهر بتقديم جودة فيديو وصوت رائعة.
يستخدمه الكثير من الناس للعمل والتعليم عن بعد.
كما تعتمد أقسام تكنولوجيا المعلومات عليه للحصول على دعم موثوق.
يُعرف بأنه بديل سريع وبأسعار معقولة للأدوات الأخرى.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا دليل استخدام سبلاش توب.

رأينا

انضم إلى أكثر من 600,000 مستخدم يوميًا! احصل على وصول فوري عن بُعد إلى أي جهاز باستخدام Splashtop للحصول على دعم سريع عن بُعد.
الفوائد الرئيسية
- اتصال سريع وسلس: استمتع بالوصول السريع. ستشعر وكأنك هناك.
- بث عالي الجودة: احصل على فيديو وصوت واضحين. يعمل بشكل ممتاز مع الوسائط المتعددة.
- دعم متعدد المنصات: استخدمه على أي جهاز. ويندوز، ماكلينكس، جوال.
- ميزات أمان محسّنة: بياناتك تبقى آمنة. فهي تستخدم تشفيرًا قويًا.
- خطط فعالة من حيث التكلفة: وفّر المال مع هذا المنتج. قيمة جيدة مقابل الميزات.
التسعير
تقدم شركة سبلاش توب عدة باقات. للاستخدام الشخصي، سبلاش توب بيرسونال هو مجاني. لكن له حدود.
إليك بعض الخيارات الأخرى:
- منفرد: 5 دولارات شهرياً
- إيجابي: 8.25 دولار شهرياً
- أداء: 13 دولارًا شهريًا
- مَشرُوعاتصل بنا لمعرفة الأسعار

الإيجابيات
السلبيات
7. RealVNC Connect (⭐️2.8)
يتيح لك برنامج RealVNC Connect رؤية جهاز كمبيوتر على جهاز كمبيوتر آخر.
يشبه الأمر وجود شاشتين في مكانين مختلفين.
يمكنك التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل من جهاز الكمبيوتر المحمول المنزلي.
يستخدم اتصالاً قوياً للحفاظ على سلامة الأشياء.
هذا برنامج قديم وموثوق للغاية للتحكم عن بعد.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج RealVNC Connect.

رأينا

استخدم RealVNC بأمان للوصول إلى سطح المكتب عن بُعد! هل ترغب في الوصول عن بُعد إلى أعمالك بشكل قوي وآمن؟ جرّبه الآن! حمّل RealVNC الآن!
الفوائد الرئيسية
- الوصول المباشر: قم بالاتصال مباشرة بأجهزتك.
- متعدد المنصات: يعمل على العديد الأجهزة.
- مستوى عالٍ من الأمان: يقوم بتشفير اتصالاتك.
- دعم الفريق: يساعد العديد من المستخدمين في وقت واحد.
- ترخيص مرن: ادفع مقابل ما تحتاجه.
التسعير
لدى VNC Connect خطط مختلفة.
- غالي: 29.75 دولارًا شهريًا
- زائد: 16.50 دولارًا شهريًا
- ضروري: $8.25

الإيجابيات
السلبيات
دليل المشتري
كيف قررنا أي أدوات الدعم عن بعد تبرز حقاً؟
تضمن بحثنا دراسة متعمقة للسوق الحالية، مع التركيز على ما يحتاجه مستخدمو تكنولوجيا المعلومات المحترفون بالفعل.
أردنا التأكد من أن قائمتنا تستند إلى الحقائق، وليس فقط إلى الميزات.
إليكم الخطوات الدقيقة التي اتبعناها للعثور على أفضل بدائل لبرنامج GoTo Resolve:
- الاحتياجات الأساسية المحددة للسوق: بدأنا بتحديد المعايير الأساسية لحل دعم فني احترافي عن بُعد. وشمل ذلك إيجاد أدوات توفر وصولاً آمناً عن بُعد، ودعماً للأجهزة البعيدة، والقدرة على إدارة الجلسات عن بُعد بفعالية عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة.
- المنتج الرئيسي المجمع بيانات: قمنا بتحليل المنصات التي توفر ميزات بالغة الأهمية لفرق الدعم الحديثة، مثل:
- إمكانية الوصول بدون مراقبة ودعم فني سريع عن بُعد.
- وظائف أساسية مثل دعم الشاشات المتعددة وخيار صوت والمحادثة المرئية.
- أمان متقدم، بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل (MFA) وميزات مثل تسجيل الجلسات الشامل.
- العوامل البحثية الحاسمة التي تم تحليلها: ركزنا تحليلنا على أربعة عوامل رئيسية لكل منتج:
- الأسعار: قمنا بتقييم التكلفة، باحثين عن القيمة مقابل المال، وخاصة لمقدمي الخدمات المُدارة وفرق الدعم الكبيرة.
- سمات: أبرزنا أفضل الميزات، مثل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام، وإدارة الأجهزة المحمولة، وميزات إعداد التقارير القوية. بحثنا عن أدوات محددة عالية القيمة مثل الدعم عن بُعد من Splashtop و بيوند تراست الدعم عن بعد.
- السلبيات: لقد لاحظنا ما كان مفقودًا أو ما اشتكى منه المستخدمون، مثل ضعف أداء الاتصال بالإنترنت أو نقص الميزات الشاملة مقارنة بالمنافسين مثل LogMeIn Resolve.
- الدعم أو الاسترداد: لقد تحققنا من توفر دعم العملاء، ومنتديات المجتمع، وسياسات الاسترداد الواضحة لضمان الاستخدام على المدى الطويل.
- تم استخدام عمليات بحث محددة بالكلمات المفتاحية: تضمن بحثنا مراجعة بيانات ومقالات القطاع باستخدام مصطلحات دقيقة مثل "التحكم عن بعد الآمن". برنامج الوصول عن بعد، الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر، والدعم عن بعد القائم على السحابة لضمان تغطيتنا لمجموعة واسعة من الكيانات ذات الصلة.
- التدقيق النهائي: لم يتم إدراج سوى المنتجات التي احتلت باستمرار مرتبة عالية عبر هذه العوامل وقدمت حلاً قوياً وآمناً لفنيي الدعم الذين يحتاجون إلى الاتصال بشكل آمن بأجهزة متعددة في قائمتنا النهائية.
يختتم
لقد استكشفنا أفضل خيارات برامج الدعم عن بعد المتاحة.
يُعد اختيار الأداة المناسبة أمراً بالغ الأهمية لخدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.
لقد تجاوزنا ما يقدمه برنامج LogMeIn Resolve لإيجاد خيارات أفضل.
تذكر، الهدف هو تعزيز الكفاءة التشغيلية.
أنت بحاجة إلى أداة تمنح الفنيين لديك رؤية شاملة دون الحاجة إلى التواجد فعلياً.
سواء كنت بحاجة إلى خطة مجانية لـ الشركات الصغيرة أو حل متكامل بميزات متقدمة للشركات متوسطة الحجم، فإن قائمتنا تغطي احتياجاتك.
ابحث عن أدوات تتميز بسهولة مشاركة الشاشة، ونقل الملفات بشكل آمن، وتسجيل الجلسات بشكل دقيق.
لا تنسَ التحقق من وجود رسوم خفية!
إن اختيار الخيار الصحيح لجلسات الوصول عن بعد على أنظمة التشغيل Windows و macOS و Linux سيوفر الوقت لفريقك ويحافظ على أمان المعلومات الحساسة للعملاء.
الأسئلة الشائعة
ما هي الميزات الرئيسية لأفضل بدائل برنامج GoTo Resolve؟
تشمل الميزات الرئيسية عادةً المراقبة عن بُعد، وإدارة نقاط النهاية، وإعداد التقارير المتقدمة. تدعم هذه الأدوات أنظمة التشغيل Windows و macOS و Linux، مما يتيح للمستخدمين استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة. كما يتكامل العديد منها مع نظام دعم العملاء لتحسين سير العمل.
هل يمكنني الحصول على نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية للمستخدمين الجدد؟
نعم! توفر العديد من البدائل الأخرى، مثل Splashtop، خطة مجانية أو فترة تجريبية، وهي مثالية للمستخدمين الجدد أو لمن لديهم ميزانية محدودة. يتيح ذلك للشركات الصغيرة تجربة الأداة قبل الالتزام بنفس المنتج الذي تستخدمه الشركات الكبيرة.
هل تعمل بدائل برامج الدعم عن بعد هذه على الهواتف المحمولة ونظام التشغيل Chrome OS؟
تتيح معظم المنصات الرائدة، بما في ذلك Splashtop SOS، الوصول عن بُعد على أجهزة متنوعة. ويشمل ذلك أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، وأجهزة MacBook، وغالبًا الأجهزة المحمولة مثل Android أو نظام التشغيل iOSوأحيانًا حتى نظام التشغيل Chrome OS لتغطية كاملة.
كيف تساعد هذه الأدوات قادة الأعمال في حل مشكلات الشبكة؟
تُتيح الأدوات المزودة بمراقبة عن بُعد قوية وإدارة فعّالة للأجهزة الطرفية لقادة الأعمال إمكانية إعداد تقارير متقدمة. وهذا يُساعد في تحديد مشكلات الشبكة المحتملة والمشاكل الأمنية بشكل استباقي. وقت التوقف ويحسن الموثوقية.
ما هي البدائل التي تتكامل بشكل جيد مع أدوات التعاون مثل مايكروسوفت تيمز؟
توفر العديد من البدائل الرائدة التكامل مع مايكروسوفت تيمز. يتيح هذا التكامل لفرق الدعم بدء جلسات الوصول عن بُعد مباشرةً من دردشة تيمز، مما يُبسط سير العمل ويجعل مكتب خدمة العملاء أكثر كفاءة.













