Creatio CRM مقابل Insightly: أيهما الأفضل في عام 2025

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث: ١٩ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز

4.5

إدارة خطوط الأنابيب
تتبع العملاء المحتملين
أتمتة سير العمل
إدارة المشاريع
التسويق المتعمق
تجربة مجانية متاحة
تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

استوديو الإبداع
تصميم بدون كتابة أكواد
كرياتيو إيه آي
تطبيقات التسويق
تطبيقات الخدمة
تجربة مجانية متاحة
خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

هل تشعر بالإرهاق من محاولة إدارة العملاء؟

إنه صداع حقيقي.

وهنا يأتي دور أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

ربما تكون قد سمعت عن الخلق إدارة علاقات العملاء مقابل Insightly، والآن تتساءل أيهما يستحق وقتك بالفعل.

سنقوم بتوضيح الاختلافات الرئيسية حتى تتمكن من اختيار إدارة علاقات العملاء هذا يساعدك على الفوز.

ملخص

لنقدم لكم الحقيقة كاملة، لقد تعمقنا في الموضوع.

لقد اطلعنا على تقييمات المستخدمين، واختبرنا الميزات الرئيسية، وقارنا الأسعار.

هذا ليس مجرد نظرية؛ إنه مبني على رؤية كيفية عمل أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه في الواقع.

3.5من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

إدارة المشاريع
أتمتة سير العمل
ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

7من أصل 10

هل أنت مستعد لاستكشاف الميزات القوية لـ Creatio؟ سجل الآن وجرّب المنصة بنفسك.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

أداة إنشاء سير العمل المرئي
التحليلات المتقدمة
تخصيص بدون كتابة أكواد

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRM؟

حسنًا، لنتحدث الآن عن جوانب أخرى من Insightly إدارة علاقات العملاء خيار.

يركز هذا البرنامج على كل من المبيعات وإدارة المشاريع.

يساعدك ذلك في تتبع العملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة المشاريع داخل النظام نفسه. وهذا قد يكون مفيداً لبعض الفرق.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM؟

إذن، أنت تنظر إلى الخلق إدارة علاقات العملاء.

تم تصميمه لمساعدة الشركات على إدارة عملائها.

اعتبرها أداة للحفاظ على كل شيء منظمًا.

يساعد في تتبع العملاء المحتملين والمبيعات وتفاعلات العملاء. يمكنك تخصيصه ليناسب احتياجاتك.

باختصار، يتعلق الأمر بجعل عملك أكثر سلاسة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Creatio…

رأينا

إنها أداة قوية للغاية، لا سيما مع ميزاتها التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، مما يوفر وقت التطوير. ويمكن أن تؤدي قدرتها على أتمتة العمليات التجارية إلى مكاسب كبيرة في الكفاءة، وقد شهد بعض المستخدمين تحسناً بنسبة 300% في معدلات تحويل العملاء المحتملين.

جرب الإبداع الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل الإبداع

الفوائد الرئيسية

يتميز برنامج Creatio ببعض النقاط القوية التي تجعله متميزاً. فهو يساعد على إنجاز عملك بشكل أسرع وأفضل.

حرية البرمجة بدون كتابة أكواد: أنشئ تطبيقات بسرعة. غيّر سير العمل بسهولة. لا حاجة لكتابة أي أكواد!
يعزز الكفاءة: قم بأتمتة المهام. هذا يوفر الوقت لفريقك.
رؤية العميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع معلومات العملاء في مكان واحد. افهمهم بشكل أفضل.
مساعدة ذكية بالذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤات. يساعد في اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
الوحدات المتكاملة: يجمع بين المبيعات والتسويق والخدمة. كل ذلك في مكان واحد.

يحاول إنشاء مجاني

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

نمو: 25 دولارًا شهريًا.
مَشرُوع: 55 دولارًا شهريًا.
غير محدود: 85 دولارًا شهريًا.

يحاول إنشاء مجاني

الإيجابيات

أتمتة قوية.
تخصيص عميق.
أدوات مبيعات قوية.
ميزات التسويق.
يُؤتمت العديد من العمليات.

السلبيات

منحنى تعليمي حاد، وإعداد معقد.
تكلفة أعلى، واستثمار كبير.
يتطلب التخصيص مهارات تقنية.
قد يكون ذلك مبالغاً فيه بالنسبة للفرق الصغيرة.

يحاول إنشاء مجاني

مقارنة الميزات

نحتاج إلى مقارنة التفاصيل لمعرفة أي أداة من أدوات برامج إدارة علاقات العملاء هي الأنسب.

ستساعدك هذه المقارنة بين الميزات على تحديد نقاط قوة Creatio مقارنةً بـ Creatio و Insightly، ونقاط ضعفها.

1. منصة بدون كتابة أكواد وقابلة للتخصيص

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioتعتمد هذه المنصة على بنية قوية بدون كتابة أكواد برمجية، مما يتيح أتمتة سير العمل بأقصى قدر من المرونة. يوفر ستوديو كرياتيو أدوات بدون كتابة أكواد برمجية للمطورين غير المتخصصين لبناء التطبيقات وأتمتة سير العمل.
برؤية ثاقبةيوفر هذا النظام خيارات تخصيص جيدة للحقول والتصميمات. ومع ذلك، فهو لا يوفر نفس مستوى العمق الذي توفره منصة البرمجة بدون كتابة أكواد حقيقية لبناء تطبيقات جديدة أو تغيير عمليات المبيعات الأساسية بشكل جذري.

2. أتمتة العمليات التجارية وسير العمل

نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: يتفوق في عمل إدارة العمليات. يمكن للمستخدمين تصميم وأتمتة سير العمل بشكل مرئي لسيناريوهات معقدة وشاملة. هذه الإمكانية تُسرّع عمليات البيع بشكل ملحوظ.
نظرة ثاقبة: يوفر سير عمل قياسي الأتمتة يُستخدم هذا النظام للمهام الأساسية مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو إسناد المهام عند تغيير حالة فرصة بيع. وهو أبسط وأقل تركيزًا على نمذجة عمليات الأعمال واسعة النطاق.

3. التسويق ورحلة العميل

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioتطبيق Marketing Creatio عبارة عن منصة تسويق متعددة القنوات فعّالة. فهو يساعد فرق التسويق على تصميم وتنسيق رحلات العملاء وحملات التسويق المعقدة، مما يُسهم في تحسين تجارب العملاء والموظفين.
التسويق المتعمقتقدم Insightly خدمة Insightly Marketing كمنتج منفصل، تتضمن ميزات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين. تُعد هذه الخدمة نقطة انطلاق جيدة لتلبية احتياجات التسويق البسيطة، لكنها تفتقر إلى عمق أدوات Creatio® المتكاملة لرحلة العميل.

4. تطبيقات إدارة علاقات العملاء الأساسية

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioيأتي النظام مزودًا بتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) المعيارية: إنشاء المبيعات، وإنشاء التسويق، وإنشاء الخدمات. يتيح هذا الهيكل للشركات شراء الأدوات المحددة التي تحتاجها.
برؤية ثاقبةتوفر منصة موحدة للمبيعات والتسويق والخدمات. وتشتهر بدمج مسار المبيعات وفرص البيع مع إمكانيات إدارة المشاريع.

يحاول إنشاء مجاني

5. إدارة المشاريع والطلبات

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioيتضمن نظام إدارة الطلبات وتتبع المشاريع بشكل متين، لا سيما ضمن وحدة الخدمة الخاصة به.
برؤية ثاقبةهذا جزء أساسي من Insightly. يحظى بتقدير كبير لقدرته على تحويل عملية بيع ناجحة إلى مشروع بسلاسة بفضل إمكانيات إدارة المشاريع المدمجة فيه.

6. إدارة عملية المبيعات

نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: يوفر أدوات قوية لإدارة وتسريع عمليات المبيعات، بما في ذلك إدارة الفرص المعقدة وإدارة الحسابات.
برؤية ثاقبةيدعم هذا النظام فرق المبيعات من خلال مسار مبيعات واضح، وإمكانية إسناد المهام، وميزات لإدارة فرص المبيعات. إنه نظام إدارة علاقات عملاء حديث تحبه الفرق لبساطته.

7. قابلية التوسع والتمديد

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioصُممت هذه المنصة لتكون قابلة للتوسع، حيث توفر ميزات تناسب المؤسسات الكبيرة وتبني علاقات طويلة الأمد. كما توفر إضافات السوق وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (API) درجة قصوى من الحرية والتوسع.
برؤية ثاقبةيحظى بشعبية أكبر بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتميز هذا النظام بقابلية التوسع الجيدة لهذه الشركات، ولكنه قد يصل إلى حد معين أسرع من منصة Creatio منخفضة البرمجة عند مواجهة تعقيدات كبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

8. سير العمل في الصناعة

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioيوفر هذا النظام سير عمل جاهزًا لأكثر من 20 قطاعًا مختلفًا، مما يُسرّع بشكل كبير عملية النشر في بيئة عمل محددة.
برؤية ثاقبةيركز على إدارة علاقات العملاء العامة وإدارة المشاريع. ويتطلب المزيد من التكوين المخصص ليتناسب مع عمليات الصناعة المتخصصة.

9. النظام البيئي والسوق

نظام إدارة علاقات العملاء Creatioتمتلك الشركة سوقًا متنامية حيث يمكن للشركاء والمستخدمين تقديم منتجات وأدوات إبداعية. وتؤكد الشركة على التواصل بشفافية وتقديم الدعم.
برؤية ثاقبةيتكامل بشكل جيد مع تطبيقات الطرف الثالث مثل Google Workspace. على الرغم من امتلاكه منصة AppConnect، إلا أن متجره الداخلي ليس واسع النطاق مثل متجر Creatio.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء؟

إن اختيار أدوات إدارة علاقات العملاء المناسبة يتجاوز مجرد الميزات. أنت بحاجة إلى منصة تدعم فريقك وعملياتك بشكل فعلي.

إليك أهم النقاط التي يجب مراقبتها قبل أن يصنع مراجعة نهائية.

1. منحنى التعلم: كم من الوقت سيستغرقه كل عضو في الفريق لإتقان النظام؟ يؤثر منحنى التعلم الحاد على إنتاجية المستخدم على الفور.
1. سريع بيانات التقاط: ابحث عن طرق سريعة لإنشاء جهات اتصال جديدة. هل يدعم التطبيق مسح بطاقات العمل؟
1. دعم العملاء: بالإضافة إلى التكنولوجيا، تحقق من اهتمام المورّد الحقيقي. أنت بحاجة إلى تواصل شفاف وتواجد محلي، خاصةً بالنسبة للمؤسسات الكبيرة.
1. التكلفة الإجمالية: تذكر أن أسعار Insightly تبدأ بسعر أقل لكل مستخدم، ولكن ضع في اعتبارك جميع التكاليف. انتبه للرسوم المفروضة على منتجات Insightly مثل خدمة Insightly أو التسويق عبر Insightly، وتأكد مما إذا كانت الفاتورة سنوية.
1. المبيعات والمهام: أنت بحاجة إلى لوحة تحكم للفرص يسهل على فرق المبيعات والمديرين مراقبتها. إدارة المهام بكفاءة هي مفتاح تعزيز إنتاجية الفريق.
1. خبرة مؤسسية: تتمتع شركة كرياتيو بأداء قوي، وتحظى بثقة مجموعات مثل مجموعة سوسيتيه جنرال ومجموعة بي إن بي باريبا. وهذا يدل على قدرتها على إدارة العمليات المعقدة و حماية.
1. إعداد التقارير والكفاءة: يجب أن يسمح لك الحل المختار بإنشاء التقارير وتبسيط سير العمل وعمليات إدارة علاقات العملاء لعرض نتائج مباشرة تأثير على الإيرادات.
1. التكاملات: تحقق من قوالب البريد الإلكتروني المتاحة والروابط مع أدوات إدارة علاقات العملاء الأخرى. تتكامل منتجات Insightly بشكل جيد مع Google Workspace؛ وقد توفر أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى المزيد من الإضافات في السوق.
1. قابلية التوسع: تأكد من قدرة التكنولوجيا على استيعاب نمو أعمالك. تمتلك شركة كرياتيو ستة مكاتب وفريقًا كبيرًا، مما يشير إلى قدرة عالية على تقديم الدعم وإصدار نسخ جديدة.

الحكم النهائي

إذن، من يفوز: كرياتيو ضد كرياتيو أم إنسايتلي؟

بالنسبة لنا، يتصدر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM المشهد.

يتمتع بمزيد من الوظائف، خاصة مع خيارات البرمجة منخفضة الكود.

يمكنك حقاً جعله مناسباً لعملك.

بالتأكيد، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للتعلم.

لكن إذا كنت تريد أداة قوية لإدارة علاقات العملاء، فإن Creatio توفر ذلك.

سوقها ينمو، وهي تستجيب لمختلف الجوانب. الأجهزة.

إذا كنت جادًا في إدارة العملاء المحتملين الجدد وتنمية أعمالك، فهذا خيار قوي.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كرياتيو

الأسئلة الشائعة

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل للشركات الصغيرة؟

يُعدّ Insightly أفضل بشكل عام لـ الشركات الصغيرةإنه سهل الاستخدام والإعداد. واجهته البسيطة تجعل تعلمه واستخدامه سريعاً. تُظهر لقطات الشاشة تصميماً أنيقاً وبسيطاً.

هل يمكنني تخصيص كل من Creatio و Insightly؟

نعم، كلاهما قابل للتخصيص. مع ذلك، يوفر Creatio تخصيصًا أكثر تقدمًا بفضل منصته منخفضة البرمجة. أما تخصيص Insightly فهو أبسط. إذا كنت بحاجة إلى سير عمل معقد، فإن Creatio هو الخيار الأفضل.

هل يدعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Creatio الوصول عبر الهاتف المحمول؟

نعم، برنامج Creatio متجاوب ويوفر إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول. يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول إدارة البيانات أثناء التنقل، وعرض لوحات المعلومات، وتحديث السجلات من هاتفك.

هل إدارة المشاريع في Insightly جيدة؟

تُعدّ إدارة المشاريع في Insightly ميزة قوية. فهي تدمج إدارة المشاريع والمبيعات، مما يجعلها خيارًا جيدًا إذا كنت بحاجة إلى إدارة كل من العملاء والمشاريع في نظام واحد.

هل تتوفر فترات تجريبية مجانية لكلا نظامي إدارة علاقات العملاء؟

نعم، يوفر كل من برنامجي Creatio و Insightly فترات تجريبية مجانية. تتيح لك هذه الفترات تجربة البرنامج قبل الشراء، وهي طريقة جيدة لمعرفة أيهما يناسب احتياجاتك.