ActiveCampaign مقابل Salesforce: ما هو الخيار الأفضل لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.6

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى ديناميكي
• صفحات هبوط مخصصة
• الذكاء الاصطناعي المتكامل
• التجزئة
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• سحابة مبيعات فائقة التطور
• التواصل الشخصي
• كوميرس كلاود
• تتبع دعم العملاء
• قوالب بريد إلكتروني رائعة
• تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
• تبدأ الخطة المدفوعة من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

Picking the right customer tool can feel like choosing between a bike and a rocket.

You need something that fits your needs, but how do you know what’s best?

Maybe you’re stuck between ActiveCampaign and Salesforce.

Both look good, but which one actually helps you grow?

Don’t worry, we’re going to break down ActiveCampaign vs Salesforce. 

ملخص

We’ve spent weeks diving into both ActiveCampaign and Salesforce, testing their features, user interfaces, and customer support.

Our hands-on experience allows us to provide a real-world comparison, not just a list of specs.

4.5من أصل 5

أطلق العنان لقوة منصة تسويقية متكاملة. لذا، تفضل بالاطلاع عليها الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة علاقات العملاء

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

مستعد لاستكشاف روائع العالم إدارة علاقات العملاءسجل اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الإدارة الرائدة
• توقعات المبيعات
• إدارة الفرص

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ActiveCampaign؟

Okay, let’s talk ActiveCampaign.

Think of it as your marketing buddy.

It’s built to help small to medium businesses grow.

It focuses on email marketing and الأتمتة. Do you want to reach customers? This tool helps you do it.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ActiveCampaign…

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

ما هو Salesforce؟

Now, let’s talk Salesforce.

This is a big player. Think of it as a powerhouse.

It’s built for larger companies. It handles sales, service, marketing, and more. 

It’s super customizable. It can do almost anything you need.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesforce…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتتضمن العديد من الميزات لإدارة المشاريع.

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesforce

الفوائد الرئيسية

تساعد منصة Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها، حيث توفر رؤية شاملة لكل عميل.

يساعد هذا في تحسين المبيعات والخدمة.

• رؤية شاملة للعميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
• زيادة المبيعات بنسبة 39%: أفاد العديد من المستخدمين بزيادة المبيعات والإنتاجية.
• أتمتة قوية: أتمتة مهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
• تطبيق ضخم على منصة AppExchange: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
• قابل للتوسع من أجل النمو: ينمو مع نمو أعمالك، من صغيرة إلى كبيرة.

جرّب Salesforce مجاناً

التسعير

• مجموعة أدوات المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• برو سويت100 دولار أمريكي/للمستخدم/شهريًا.
• مَشرُوع165 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• غير محدود330 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مبيعات أينشتاين 1: 500 دولار أمريكي لكل مستخدم شهرياً.

جرّب Salesforce مجاناً

الإيجابيات

• حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• تقارير وتحليلات قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.
• حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً.
• منحنى التعلم حاد.
• قد يكون الإعداد معقدًا.
• قد تكون التحديثات مزعجة.

جرّب Salesforce مجاناً

مقارنة الميزات

We’ve tested both platforms extensively, putting their key functions through the paces.

It is time to see which platform offers the best tools to help your عمل succeed.

1. أتمتة التسويق والمبيعات

• ActiveCampaign: Leads in ease of use for marketing and sales automation. The visual مقاول بناء for ActiveCampaign marketing automation is simple, fast, and features 900+ pre-built templates.
• سيلزفورس: Offers more advanced features with its Marketing Cloud, but setting up complex automation features often requires a technical background or an advanced user.

2. Intelligent Marketing Automation (AI)

• ActiveCampaign: Utilizes intelligent marketing automation with AI to build flows and predict the best send times.
• سيلزفورس: Leverages its Einstein AI agent for broader, groundbreaking ai innovation across the entire salesforce إدارة علاقات العملاء, including predictive insights and recommendations.

3. CRM Platform and Sales Pipeline

• سيلزفورس: The superior إدارة علاقات العملاء platform. Its Sales Cloud offers robust sales pipeline management, contact management, and opportunity tracking, making it a must-have platform for big businesses.
• ActiveCampaign: The activecampaign إدارة علاقات العملاء is lightweight, focusing mainly on the sales pipeline and contact management for small teams.

4. Email Marketing Services

• ActiveCampaign: A dedicated email marketing platform with superior email marketing services, an intuitive email builder, extensive email templates, and great advanced automation tools like conditional content.
• سيلزفورس: Its email marketing automation is powerful but often requires more advanced user knowledge and can feel less focused on the creative side.

5. Customization and Scalability

• سيلزفورس: Highly scalable, allowing for extensive customization, including the creation of custom objects and fields, which is perfect as your business grows.
• ActiveCampaign: Offers good customization using custom fields, but it cannot compete with the enterprise-level depth and scalability of salesforce crm.

6. إعداد التقارير والتحليلات

• سيلزفورس: Provides highly robust and comprehensive الإبلاغ. It allows for detailed custom reports and complex analytics, giving you a complete view of all business بيانات.
• ActiveCampaign: Offers solid analytics and lead scoring, but its reporting capabilities are generally less granular and more basic.

7. التكاملات والنظام البيئي

• سيلزفورس: Known for its massive AppExchange, which offers over 4,000 integrations. Its ability to deeply integrate with other enterprise tools like Microsoft Dynamics is a significant advantage.
• ActiveCampaign: Has strong integration capabilities with over 900 add-ons for services like Shopify and برنامج QuickBooks.

8. Lead Management and Scoring

• ActiveCampaign: Focuses on automated lead scoring and nurturing through timely follow-up email sequences based on behavior.
• سيلزفورس: Has a deeply integrated, highly configurable lead management process within its sales cloud, giving the salesforce team more control over lead qualification and conversion.

9. Support and Dedicated Account Team

• ActiveCampaign: Often praised for its responsive customer support, even if phone support is limited to higher tiers.
• سيلزفورس: Its top tiers offer a dedicated account team and extensive knowledge base resources. However, its general support channels can be slow when dealing with a complex setup.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• Business Size Fit: Decide if you need a solution for a الشركات الصغيرة (most businesses fall here) or an enterprise tool for many employees. ActiveCampaign features are perfect for smaller businesses, while Salesforce products are built for scale.
• Implementation and Training: Consider the time and costs of implementation and training. Easy setup leads to faster customer success.
• Core Feature Focus: Look beyond the key features. Do you need an email campaigns leader (recommend ActiveCampaign) or a platform like Salesforce that takes advantage of the whole customer company with the Service Cloud and Commerce Cloud?
• AI and Innovation: Prioritize vendors committed to ai commitments. Get a sneak peek at their new features. Salesforce’s data cloud is key, while ActiveCampaign features focus on digital marketing AI.
• Cost and Billing: Check the true costs. Is it billed annually? Look for a free plan or clear starter pricing, like the built-in crm options. Are there hidden crm add-ons or just optional add-ons?
• Data and Compliance: Ensure data privacy framework compliance. If your industry is sensitive, check for HIPAA support or that it is gdpr compliant.
• Customer Communication: What channels do you manage? The tool should easily let you send sms (sms add-ons) and transactional emails, not just standard newsletter tool messages.
• النظام البيئي للمنصات: Check available apps and other crm solutions integration. Salesforce has a massive ecosystem, but ActiveCampaign alternatives offer great connectivity too.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: Your users need mobile access for on-the-go sales engagement and to add notes.
• Vendor Trust: Review the ActiveCampaign review and know who the co-founder is. Don’t worry if a company is busy redesigning; look at the commitment to innovation.

الحكم النهائي

For most clients, ActiveCampaign is our best bet.

Throughout this review, we’ve shown why this customer relationship management software provides a superior customer experience for small and mid-sized teams.

Its focused design makes it easy to build automations, manage purchase history, and use features like dynamic content without the heavy learning curve of an enterprise plan.

While Salesforce takes advantage of vast scale.

ActiveCampaign’s excellent deliverability and focused features—including ads activecampaign, landing pages, and the ability to send نص messages—offer immediate benefits.

ActiveCampaign is a legit SAAS choice, supporting everything from transactional email to non-profits and is gdpr compliant.

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

المزيد من ActiveCampaign

المزيد من Salesforce

الأسئلة الشائعة