



هل شعرت يوماً وكأنك تحاول التلاعب بمنشار كهربائي مشتعل؟ لست وحدك.
أيها المحاسبون، لديكم عملاء، ومواعيد نهائية، وأعمال ورقية. إنه أمر كثير.
ألن يكون من الرائع أن يكون لديك مساعد سحري؟
العملاء سعداء، والعمل يسير بسلاسة، وربما يمكنك المغادرة في الوقت المحدد.
هذا هو المكان الأفضل إدارة علاقات العملاء برامج المحاسبة تدخل حيز التنفيذ.
هذا ليس مجرد حديث تقني. إنه يتعلق باستعادة حياتك.
هل تريد معرفة الأدوات التي تجعل يومك أسهل؟ تابعنا.
ما هو أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) للمحاسبين؟
هل سئمت من البحث بين خيارات لا حصر لها؟ أنت بحاجة إلى إدارة علاقات العملاء هذا يناسب عالم المحاسبة الخاص بك.
نحن نتفهم ذلك. أنت تريد شيئًا فعالًا، لا مزيدًا من المتاعب.
لننتقل إلى صلب الموضوع ونجد الأدوات التي يمكن أن تساعدك على استعادة وقتك.
1. بايب درايف (⭐️ 4.75)
يُعدّ Pipedrive أداة رائعة لإدارة مبيعاتك.
يساعدك ذلك على معرفة مكان كل عميل في عملية عملك.
يمكنك بسهولة سحب وإفلات الصفقات.
إنه سهل الاستخدام وذو تصميم مرئي للغاية، مما يسهل تتبع عملائك وما عليك القيام به بعد ذلك.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لتقنية Pipedrive.

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.
الفوائد الرئيسية
- تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
- إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
- دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.
التسعير
- ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
2. Gohighlevel (⭐️ 4.50)
GoHighLevel أداة قوية. تم تصميمها لوكالات التسويق، ولكن يمكن للمحاسبين استخدامها أيضًا.
يمكنك إدارة عملائك المحتملين وعملائك الحاليين في مكان واحد.
كما أنه يساعد في إرسال الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني.
إنه خيار رائع إذا كنت ترغب في أتمتة الكثير من اتصالاتك.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي من GoHighLevel.

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.
الفوائد الرئيسية
- منصة تسويق متكاملة.
- تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
- الحملات الآلية.
- أدوات رعاية العملاء المحتملين.
- تقارير شاملة.
التسعير
- بداية97 دولارًا شهريًا.
- غير محدود297 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
3. الحملة النشطة (⭐️ 4.25)
تشتهر ActiveCampaign بقدرتها القوية على أتمتة التسويق.
يساعدك على إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية تلقائيًا.
يمكنك أيضاً إدارة جهات الاتصال والصفقات الخاصة بك.
تُعد هذه الميزة رائعة للمحاسبين الذين يرغبون في تبسيط التواصل مع العملاء والتسويق.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ActiveCampaign.

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.
الفوائد الرئيسية
- الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
- قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
- مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
- التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.
التسعير
- بداية15 دولارًا شهريًا.
- زائد49 دولارًا شهريًا.
- محترف79 دولارًا شهريًا.
- مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
4. كيب (⭐️ 3.75)
كيب هو إدارة علاقات العملاء وهذا يساعد الشركات الصغيرة في المبيعات والتسويق.
إنه جيد حقًا في أتمتة المهام.
يمكنك إعداد رسائل بريد إلكتروني ومتابعات تلقائية، مما يوفر لك الوقت ويضمن عدم تفويت أي شيء.
يمكن للمحاسبين استخدامه لتتبع العملاء وتسهيل عملهم.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ Keap.

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.
الفوائد الرئيسية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
- أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
- إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
- عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.
التسعير
تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.
- خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

الإيجابيات
السلبيات
5. إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين (⭐️ 3.75)
الاثنين إدارة علاقات العملاء هي أداة مرنة تساعدك على إدارة عملك.
إنه رائع لرؤية كل شيء بنظرة سريعة. يمكنك تتبع عملائك ومشاريعك ومهامك.
كما أنه مفيد للفرق لأنه يمكنك رؤية ما يفعله كل فرد.
يمكن للمحاسبين استخدامه للحفاظ على تنظيم معلومات عملائهم وسلاسة سير عملهم.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا درس تعليمي حول إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين.

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.
الفوائد الرئيسية
- واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
- مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
- ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
- التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.
التسعير
- حر: مجاناً للأبد.
- أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
- معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
- محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
- مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

الإيجابيات
السلبيات
6. نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales (⭐️ 3.75)
مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام. يساعدك على البيع بشكل أفضل.
يمكنك تتبع رسائل البريد الإلكتروني ومعرفة كيف تسير الصفقات.
يعمل مع برنامج محاسبة، أيضاً.
هذا مفيد للمحاسبين للحفاظ على تنظيم عملائهم.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج Freshsales CRM.

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.
الفوائد الرئيسية
- واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
- هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
- أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.
التسعير
- نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
- أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
7. برؤية ثاقبة (⭐️ 3.75)
إنسايتلي موقع جيد إدارة علاقات العملاء للشركات النامية.
يساعدك ذلك في إدارة عملائك ومشاريعك.
يمكنك تتبع مبيعاتك ومعرفة مدى تقدم علاقاتك.
إنه خيار ممتاز للمحاسبين الذين يتطلعون إلى الحفاظ على كل شيء منظمًا.
أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا دليل تعليمي متعمق.

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.
الفوائد الرئيسية
- قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
- ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
- لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.
التسعير
- زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
8. هاب سبوت (⭐️ 3.50)
هاب سبوت منصة شائعة جداً إدارة علاقات العملاءإنها منصة شاملة ومتكاملة.
يمكنك استخدامه لإدارة العملاء، وتتبع المبيعات، وحتى إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
يجد العديد من المحاسبين أنه سهل الاستخدام.
يوفر العديد من الميزات لمساعدتك محاسبة يمارس.
أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ HubSpot.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
- منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
- مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
- التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.
التسعير
- أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
- مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
- منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
- مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

الإيجابيات
السلبيات
9. كليك فانلز (⭐️ 3.25)
يختلف ClickFunnels قليلاً. فهو مخصص بشكل أساسي لبناء مسارات المبيعات.
وهذا يعني أنه يساعد في توجيه الناس لشراء خدماتك.
على الرغم من احتوائه على بعض ميزات إدارة جهات الاتصال، إلا أنه ليس نظامًا متكاملًا. إدارة علاقات العملاء.
إنه مخصص أكثر للتسويق والحصول على عملاء جدد.
قد يستخدمه المحاسبون لحملات محددة.
أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ ClickFunnels.
استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين GoHighLevel و ClickFunnels مقارنة!

رأينا

إنه رائع لبناء مسارات المبيعات بسرعة. يحتوي على العديد من القوالب لمساعدتك على البدء بسرعة.
الفوائد الرئيسية
- إنشاء مسار تسويقي مبسط.
- يوفر فترة تجريبية مدتها 14 يومًا.
- تكاملات واسعة النطاق مع جهات خارجية.
- الوصول إلى مكتبة قوالب متنوعة.
- إمكانيات اختبار A/B مدمجة.
التسعير
- يطلق: 81 دولارًا شهريًا، عضوان في الفريق.
- حجم164 دولارًا شهريًا، 5 أعضاء في الفريق.
- تحسين: 248 دولارًا شهريًا، 10 أعضاء في الفريق.
- السيطرة: 5997 دولارًا سنويًا، 20 عضوًا في الفريق.

الإيجابيات
السلبيات
ما الذي يجب البحث عنه عند شراء أفضل برامج إدارة علاقات العملاء للمحاسبين؟
- محاسبة التكاملات: هل يتصل ببرنامج المحاسبة الخاص بك؟
- إدارة العملاء: هل يمكنك تتبع تفاعلات العملاء بسهولة؟
- بيانات حماية: ما مدى أمان بيانات عملائك؟
- الإبلاغ: هل يقدم تقارير خاصة بك؟ محاسبة هل هناك احتياجات؟
- التخصيص: هل يمكنك تخصيصه ليتناسب مع سير عملك؟
- سهولة الاستخدام: هل البرنامج سهل الاستخدام لك ولفريقك؟
- قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو معك؟ محاسبة يمارس؟
- يدعم: هل تتوفر خدمة دعم عملاء جيدة؟
- الأتمتة: هل يمكنه أتمتة المهام المتكررة؟
- سعر: هل يناسب ميزانيتك؟
كيف يمكن لأفضل برامج إدارة علاقات العملاء للمحاسبين أن تفيدك؟
تخيل فوضى أقل وتحكمًا أكبر. نظام إدارة علاقات العملاء المناسب يُبسط تفاعلاتك مع عملائك.
فهو يُؤتمت مهامًا مثل المتابعة والتذكير. وهذا يوفر الوقت.
يمكنك التركيز على ما يهم: عملائك وخبرتك.
اعتبره مساعداً رقمياً. فهو ينظم بيانات العملاء.
يتتبع التفاعلات. ويساعدك على بناء علاقات أقوى.
وهذا يؤدي إلى عملاء أكثر سعادة ومزيد من الإحالات.
بالإضافة إلى ذلك، فإن البرامج الجيدة تعني بيانات أفضل. يمكنك رصد الاتجاهات وتحسين خدماتك.
في النهاية، الأمر يتعلق بالكفاءة. ستقضي وقتاً أقل في الأعمال الروتينية، وستنجز المزيد.
ستسير ممارستك المهنية بسلاسة أكبر. وهذا يعني مزيداً من الوقت للتطور، وربما بعض الوقت لنفسك أيضاً.
دليل المشتري
عند إجراء بحثنا للعثور على أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء للمحاسبين، اعتمدنا في تحديد ذلك على هذه العوامل:
- لقد استكشفنا منصات إدارة علاقات العملاء المختلفة وبحثنا عن تلك التي تسمح للمحاسبين بإدارة معلومات عملائهم بشكل فعال.
- لقد قمنا بدراسة مدى تكامل كل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء مع برامج المحاسبة مثل برنامج QuickBooks عبر الإنترنت، مع التركيز على إمكانيات مزامنة QuickBooks و QuickBooks Online.
- لقد بحثنا عن عروض إدارة علاقات العملاء التي تتضمن ميزات مثل إدارة الفواتير والمحاسبة وأدوات لرعاية علاقات العملاء.
- لقد اختبرنا النسخ التجريبية المجانية من HubSpot وأفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى لتقييم سهولة استخدامها وفعاليتها.
- قمنا بتقييم كيفية مساهمة كل نظام إدارة علاقات عملاء قوي في أتمتة العمليات وتحسين عملية المبيعات لـ محاسبة عمل.
- قمنا بتحليل كيفية مساعدة كل حل برمجي في التعاون مع الفرق والعملاء وتحسين رضا العملاء.
- لقد درسنا ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل كيفية مساعدة إدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام وكيف يعمل HubSpot من أجل محاسبة الشركات.
- قمنا بتقييم أسعار كل منتج، والميزات المقدمة، وسلبيات كل منتج، وما إذا كانوا يقدمون الدعم أو سياسات الاسترداد.
- لقد قمنا بتقييم كيفية تمكين كل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لك من إدارة بيانات العملاء بشكل فعال.
يختتم
إن العثور على أفضل برامج إدارة علاقات العملاء للمحاسبين ليس بالأمر الصعب.
لقد بحثنا في أفضل الخيارات. لكل منها نقاط قوتها.
فكّر فيما تحتاجه شركتك أكثر من غيره. هل تحتاج إلى أتمتة قوية لسير العمل؟
أم إدارة بسيطة للاتصالات لإدارة علاقات العملاء؟ اختر ما يناسبك.
هدفنا مساعدتك على الاختيار الأمثل. فنظام إدارة علاقات العملاء الجيد يساعدك على جذب عملاء محتملين وإدارة حملات تسويقية فعّالة.
كما يتيح ذلك لفريق المبيعات فهم سلوك العملاء وتحسين تفاعلهم.
وهذا يعني جهود تسويقية أكثر ذكاءً وعمليات تجارية أكثر سلاسة.
يمكنكم الوثوق بنا لنقدم لكم الحقائق الواضحة. عندها يمكنكم اتخاذ القرار الأنسب لكم. محاسبة حازم.
الأسئلة الشائعة
لماذا يحتاج المحاسبون إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
يحتاج المحاسبون إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة بيانات العملاء والتواصل معهم، مما يساعدهم على التركيز على بناء علاقات متينة. يعمل نظام إدارة علاقات العملاء على تبسيط العمليات المحاسبية ويساهم في نمو الأعمال، كما أنه يتتبع تفاصيل العملاء، والنماذج الضريبية، والتواصل، موفراً بذلك الوقت والجهد.
ما هو أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) للمحاسبين وشركات المحاسبة؟
يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot خيارًا مثاليًا للكثيرين. فهو يُقدّم نسخة مجانية ويتكامل بسلاسة مع برامج المحاسبة الإلكترونية. ويُعتبر من أفضل الخيارات للشركات الصغيرة والمتوسطة. جرّب النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا لاختبار ميزاته.
ما هي الميزات التي يجب أن يبحث عنها المحاسبون في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
يحتاج المحاسبون إلى ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تتكامل مع منصة المحاسبة الخاصة بهم. ابحث عن أدوات تُدير بيانات العملاء، وتتتبع التفاعلات، وتُؤتمت المهام. يجب أن يُساعد نظام إدارة علاقات العملاء المحاسبين على تنظيم معلومات العملاء وتحسين رضاهم.
هل يمكن لشركات المحاسبة الصغيرة الاستفادة من برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
نعم، تُعدّ البرامج المخصصة للشركات الصغيرة، مثل منصات إدارة علاقات العملاء المتكاملة، مفيدة للغاية. فهي تُساعد على تبسيط العمليات التجارية وتنظيم بيانات العملاء. كما تُقدّم العديد من خيارات إدارة علاقات العملاء الشائعة خططًا مُخصصة للفرق الصغيرة. وتُساعد هذه البرامج المحاسبين القانونيين المعتمدين والمحاسبين على تنمية أعمالهم.
كيف أجد نظام إدارة علاقات العملاء المثالي لشركتي المحاسبية المتخصصة؟
ابدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا لبعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الأنسب لاحتياجاتك. حدد الميزات التي يحتاجها فريق المحاسبة لديك. تأكد من تكامل البرنامج مع أدواتك الحالية. اختر برنامج إدارة علاقات عملاء يلائم قاعدة عملائك. مع النسخة المجانية من HubSpot، ستتمكن من الوصول إلى أدوات إدارة علاقات العملاء الأساسية.













