Insightly مقابل Capsule CRM: أيهما الأفضل في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة جهات الاتصال
• مسار المبيعات
• مساعد محتوى الذكاء الاصطناعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحليلات المبيعات
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 18 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

أنت تنظر إلى Insightly مقابل Capsule إدارة علاقات العملاءوبصراحة، كلاهما يبدو جيداً جداً.

كيف تعرف أيها يناسب احتياجاتك؟

الأمر أشبه بالاختيار بين فيديوهين رائعين ألعابلكن لديك المال لواحدة فقط.

Now, يتصور you pick the wrong one. You spend hours setting it up, and it doesn’t do what you need. 

لا تقلق، نحن هنا للمساعدة. سنشرح لك الاختلافات الرئيسية بين Insightly و Capsule إدارة علاقات العملاء. 

ملخص

لقد شمّرنا عن سواعدنا ووضعنا Insightly و Capsule إدارة علاقات العملاء من خلال خطواتهم. 

أمضى فريقنا أسابيع في اختبار كل منصة، ومحاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي، والتعمق في ميزاتها.

تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم مقارنة واضحة وغير متحيزة.

3.5من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

4.5من أصل 5

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• إدارة مسار المبيعات
• لوحات المشاريع

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Insightly؟

هل هو نظام ثاقب؟ نعم، إنه نظام إدارة علاقات العملاء. لكنه يقدم أكثر من ذلك. فكر في إدارة المشاريع أيضاً.

صُممت هذه الأداة لتنمية الأعمال. فهي تتيح لك تتبع الصفقات والمشاريع في مكان واحد، وهو أمر يبدو مفيداً.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟

نظام إدارة علاقات العملاء المختصر؟ الأمر كله يتعلق بالحفاظ على البساطة.

فكّر في سهولة تتبع جهات الاتصال. مسارات المبيعات؟

لديهم ذلك. إنه مصمم للفرق الصغيرة.

هل تبحث عن شيء بسيط؟ قد يكون هذا هو ما تبحث عنه.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل الكبسولات…

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل الكبسولات

الفوائد الرئيسية

• إدارة جهات الاتصال بسهولة.
• تتبع سهل لمسار المبيعات.
• يتكامل مع العديد من التطبيقات.
• تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
• تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.

جرب الكبسولة مجاناً

التسعير

• بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرب الكبسولة مجاناً

الإيجابيات

• عمليات تكامل سلسة
• إدارة جهات الاتصال المركزية
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• أدوات فعالة لخط المبيعات.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد دعم مدمج للهواتف.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.

جرب الكبسولة مجاناً

ميزة مقارنة

يقوم هذا التحليل بتقييم حلين قويين لإدارة علاقات العملاء تم تصميمهما في الأساس للشركات الصغيرة والمتوسطة.

يُعد نظام Insightly CRM نظامًا متعدد الاستخدامات لإدارة علاقات العملاء، وهو معروف بدمجه لإدارة المشاريع والمبيعات.

تقدم كابسول نظامًا مبسطًا وقويًا لإدارة جهات الاتصال، ويشتهر ببساطته وتكلفته المعقولة.

توضح هذه المقارنة أي الحلول يقدم توازناً أفضل بين الميزات لعملية المبيعات بأكملها.

1. التركيز الأساسي وبنية النظام

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMنظام إدارة علاقات العملاء متعدد الاستخدامات، مصمم لإدارة علاقات العملاء بين فرق المبيعات والتسويق. يتميز بقدرته الفائقة على تمكين المبيعات من خلال دمج وظائف المبيعات مع إدارة المشاريع ضمن حل واحد لإدارة علاقات العملاء.
• كبسولةنظام إدارة علاقات عملاء بسيط وفعّال، مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء خفيف الوزن ويركز على بناء العلاقات. تكمن قوته الأساسية في إدارة جهات الاتصال ومسارات المبيعات بكفاءة.

2. إدارة جهات الاتصال والبيانات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيوفر إمكانيات قوية لإدارة جهات الاتصال وإعداد التقارير، ويجمع معلومات غنية عن العملاء. بيانات لتتبع التفاعلات. يساعد ذلك فرق المبيعات والتسويق على إدارة العملاء المحتملين والعملاء الحاليين بكفاءة.
• كبسولةيتميز هذا النظام بميزات قوية لإدارة جهات الاتصال، مع التركيز على سهولة إضافة بيانات العملاء وتنظيمها. وهو نظام إدارة علاقات عملاء متكامل، أي أنه يدير جهات الاتصال والأنشطة دون الحاجة إلى أنظمة خارجية. عمل العمليات.

3. إدارة المشاريع والمهام

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMمن أهم مميزاته التكامل الأصلي بين إدارة المشاريع وإدارة المهام، مما يسمح للمستخدمين بتعيين المهام مباشرةً إلى جهات الاتصال والفرص. هذا التكامل يعزز كفاءة فريق المبيعات.
• كبسولةيوفر إدارة المهام الأساسية المتعلقة بجهات الاتصال ومعالم عملية المبيعات ولكنه لا يقدم ميزات إدارة المشاريع الكاملة مثل Insightly CRM.

4. مسار المبيعات وقمع المبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيدعم مسارات المبيعات من خلال سير عمل قوي الأتمتة يهدف هذا النظام إلى تبسيط عملية البيع ومساعدة فرق المبيعات على تتبع فرص البيع، كما يتيح تصور مسار المبيعات.
• كبسولةيتميز هذا النظام بواجهة عرض مرئية واضحة لمسار المبيعات، ويدعم مسارات مبيعات متعددة (متوفرة في المستويات الأعلى). ويركز على البساطة، مما يجعله مثالياً لتتبع دورة المبيعات دون تعقيدات.

5. قدرات الأتمتة

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتميز هذا المنتج بقدرات قوية في أتمتة سير العمل والمبيعات. كما تتيح وحدة التسويق المنفصلة في Insightly لفرق التسويق إدارة حملات تسويقية متطورة وحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني.
• كبسولةيوفر هذا النظام أتمتة أساسية للمبيعات من خلال ميزات مثل التذكيرات التلقائية والتقارير البسيطة. ويعتمد بشكل أقل على الأتمتة المتقدمة وأكثر على الإشراف البشري في عملية البيع.

6. أدوات التسويق والحملات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيُعد التسويق عبر Insightly وحدة إضافية قوية لإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وحملات رعاية العملاء على نطاق واسع، وربطها بشكل وثيق ببيانات العملاء الأساسية في نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRM.
• كبسولة: يوفر ميزات تسويق عبر البريد الإلكتروني محدودة مدمجة، ويركز بدلاً من ذلك على التكامل السلس مع أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني مخصصة تابعة لجهات خارجية لإدارة الحملات التسويقية بفعالية.

7. إعداد التقارير والتنبؤ بالمبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيوفر أدوات قوية للتنبؤ بالمبيعات وتحليلها لعملية البيع، مما يمنح فريق المبيعات رؤية واضحة لفرص المبيعات.
• كبسولةيُقدّم هذا النظام تقارير شاملة تركز على دورة المبيعات ومساراتها. مع ذلك، يفتقر إلى أدوات التنبؤ المتقدمة ومتعددة الأبعاد بالمبيعات الموجودة في أنظمة إدارة علاقات العملاء الأكثر شمولاً مثل Insightly CRM.

8. التسعير والتكلفة

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتم تحديد الأسعار بناءً على كل مستخدم وتتطور وفقًا للميزات المطلوبة، مما يجعلها مناسبة لفرق المبيعات المتنامية. وتُعد تكلفة نظام إدارة علاقات العملاء الأساسي تنافسية نسبيًا.
• كبسولةيُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Capsule تنافسيًا وبأسعار معقولة عمومًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. ويوفر نسخة مجانية سخية لما يصل إلى مستخدمين، ويتم احتساب السعر بناءً على عدد المستخدمين الإضافيين.

9. خدمة العملاء والدعم

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRM: يقدم خدمة ثاقبة كأداة مخصصة لإدارة استفسارات العملاء، وتذاكر الدعم، وتوفير خدمات دعم مخصصة لفرق المبيعات والعملاء النهائيين.
• كبسولة: يقدم دعمًا موثوقًا لإدارة علاقات العملاء، عادةً من خلال قنوات الويب والبريد الإلكتروني، على الرغم من أنه يفتقر إلى خدمات الدعم المتكاملة والمخصصة لمنصة مثل خدمة Insightly.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك المهارات التقنية لفريقك لضمان سهولة الاستخدام.
• قم بتقييم ما إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات (API) تُمكّن عمليات التكامل المخصصة اللازمة.
• قم بمطابقة ميزات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع احتياجات عملية المبيعات الخاصة بك.
• تأكد من أن دعم العملاء يتوافق مع أوقات الاستجابة المطلوبة.
• ضع في اعتبارك التوسع على المدى الطويل عند مراجعة مستويات التسعير.
• تأكد من أن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يدعم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية لديك.
• حدد ما إذا كانت تقارير نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بنشاطك التجاري.
• تحقق مما إذا كان نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصممًا لحجم عملك (على سبيل المثال، الشركات الصغيرة).
• تحقق من وظائف تطبيق الهاتف المحمول للوصول إليه أثناء التنقل.
• تقييم البيانات حماية وإجراءات الامتثال.
• استكشف موارد التدريب والتأهيل المتاحة.
• راجع تقييمات المستخدمين وشهاداتهم للحصول على رؤى واقعية.
• تحقق من أدوات ترحيل البيانات لضمان انتقال سلس.
• حدد ما إذا كان نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوفر إدارة المشاريع، إذا لزم الأمر.
• قم بتقييم مدى فعالية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في مساعدتك على بناء علاقات قوية مع العملاء.

الحكم النهائي

إذن، ما هو الفائز بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام Insightly؟ بالنسبة لمعظم الشركات النامية، يتفوق نظام Capsule CRM.

نعم، قد يكلف أكثر قليلاً. لكنه يمنحك أكثر بكثير.

يمكنك تخصيص كل شيء تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك، إدارة المشاريع؟ مفيدة للغاية.

إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء قوي ينمو معك، فإن نظام Capsule CRM هو الخيار الأمثل.

لقد أمضينا ساعات في اختبار كليهما. نحن نعرف ما ينجح.

نعتقد أن Insightly يمنحك الأدوات التي تحتاجها لتحقيق النجاح. لا تكتفِ بكلامنا، جرّب بنفسك. 

سترى كيف يمكن أن يساعدك ذلك في إدارة مبيعاتك ومشاريعك بشكل أفضل.

إذا كنت تحتاج إلى تتبع بسيط لجهات الاتصال، فإن Insightly مناسب. أما إذا كنت تبحث عن حل متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM)، فإن Capsule CRM يقدم أفضل قيمة.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل الكبسولات

المزيد من Insightly

المزيد من كبسولة CRM

الأسئلة الشائعة