GoHighLevel مقابل Zendesk: أيهما الأفضل في عام 2025؟

المتسابق الثاني في السباق

4.8

• محرك التسويق الرقمي
• استقطاب عملاء جدد
• رعاية العملاء المحتملين
• الحجز الآلي
• إنشاء عضوية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 97 دولارًا

جرب الآن

الفائز

3.5

• إدارة المنظمات
• إعداد التقارير أدوات
• إدارة العملاء
• المراسلة والدردشة المباشرة
• الذكاء الاصطناعي و الأتمتة
• إعداد التقارير المخصصة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 19 دولارًا

جرب الآن

Choosing the right platform to manage your customer relationships is a big deal.

You want something that makes life easier, not harder, right?

That’s where GoHighLevel and Zendesk come in. Both are popular choices, but they have some key differences.

In this post, we’ll compare GoHighLevel vs Zendesk to help you decide which is best for لك عمل في عام 2025.

No confusing jargon, just the facts you need to يصنع the right call. Let’s dive in!

ملخص

We’ve spent weeks testing GoHighLevel and Zendesk to give you the most accurate comparison.

We’ve explored each platform’s features, ease of use, and pricing plans to help you understand its strengths and weaknesses.

4.8من أصل 5

هل ترغب برؤية GoHighLevel عملياً؟ ابدأ رحلتك واستكشف ميزاته القوية!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 97 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• منشئ مواقع الويب
• أداة بناء القمع التسويقي
• الرسائل النصية ثنائية الاتجاه

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل أنت مستعد لمعرفة ما إذا كان Zendesk هو الخيار الأمثل لك؟ اطلع على مراجعتنا الشاملة لـ Zendesk!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 19 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• دعم متعدد القنوات
• روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• التحليلات المتقدمة

جرّب Zendesk مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو GoHighLevel؟

Okay, so what is GoHighLevel exactly? Think of it as your one-stop shop for running your business.

لديها كل شئ you need, from marketing and sales tools to a website builder and إدارة علاقات العملاء.

Pretty cool, right? It’s like having a whole team of software working together in one place.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل GoHighLevel…

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

ما هو Zendesk؟

Now, let’s talk about Zendesk. Have you ever contacted customer support and used their online chat?

Chances are, you’ve already used Zendesk! It’s super popular with businesses of all sizes. Why?

Because it’s good at helping you manage customer questions, requests, and issues.

اعتبره مركزًا محوريًا لجميع تفاعلاتك مع العملاء.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zendesk…

رأينا

انضم إلى أكثر من 100,000 شركة. انتقل إلى Zendesk وشاهد زيادة في رضا العملاء بنسبة 25% في المتوسط، تمامًا كما هو الحال مع مستخدمينا في عام 2025. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

جرّب Zendesk الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Zendesk

الفوائد الرئيسية

يساعدك Zendesk على إسعاد العملاء ويساعد فريقك على العمل بشكل أفضل.

• يجعل العملاء أكثر سعادة: الشركات التي تستخدم Zendesk تشهد زيادة في رضا العملاء بنسبة 25%. هذا إنجاز كبير!
• جميع المحادثات في مكان واحد: يمكنك إدارة جميع الرسائل من مكان واحد. لا مزيد من التنقل بين الصفحات.
• المساعدة الذكية: يقوم البرنامج بالمهام السهلة نيابةً عنك، مما يتيح لفريقك حل المشكلات الأكثر تعقيداً.
• أدلة المساعدة الذاتية: يمكنك إنشاء صفحة مساعدة. يستطيع العملاء إيجاد الإجابات بأنفسهم. هذا يقلل الأسئلة بنسبة 15%.
• أدوات الذكاء الاصطناعي الذكية: يستخدم النظام نظام مساعدة حاسوبية ذكية. وهذا يعني الحصول على إجابات أسرع وأفضل للعملاء.

جرّب Zendesk الآن

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• فريق الدعم: 19 دولارًا شهريًا.
• فريق الجناح: 55 دولارًا شهريًا.
• مجموعة البرامج الاحترافية: 115 دولارًا شهريًا.
• مجموعة برامج المؤسسات: تحدث إلى قسم المبيعات.

جرّب Zendesk الآن

الإيجابيات

• إعداد سهل، وبدء سريع.
• أدوات قوية لإدارة التذاكر.
• مناسب لفرق الدعم الكبيرة.
• تتوفر العديد من عمليات دمج التطبيقات.
• منصة موثوقة لخدمة العملاء.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً بسرعة.
• قد تبدو عملية إعداد التقارير معقدة.
• بعض الميزات تحتاج إلى تحديثات.
• يتطلب الإعداد الأولي بعض التعلم.

جرّب Zendesk الآن

مقارنة الميزات

Alright, let’s get down to brass tacks.

How do GoHighLevel and Zendesk stack up against each other feature by feature?

Here’s a closer look at some key areas:

1. التركيز الأساسي

• GoHighLevel: This tool is built for marketing agencies and digital marketing agencies. It helps الشركات الصغيرة owners run their own business. It’s also a full sales platform.
• زينديسك: This is mainly Zendesk’s customer support software. It helps manage customer service software needs. It focuses on helping your support team.

2. Marketing & Campaigns

• GoHighLevel: It has all the features for your marketing campaigns. You can build funnels and send emails. It’s a powerhouse for التواصل.
• زينديسك: Its main focus is not on marketing campaigns. It has some tools, but they are for support communication.

3. Sales Capabilities

• GoHighLevel: It works as a strong sales platform. You can manage leads and deals. It helps your sales team close more deals.
• زينديسك: It has Zendesk Sell. This part helps your sales team track deals. It’s good for sales, but less broad than GoHighLevel.

4. Customer Support & Ticketing

• GoHighLevel: It has basic tools for support tickets. You can manage some support requests. But it’s not its main strength.
• زينديسك: This is where Zendesk Support shines. It’s a top customer service software. It has a strong ticketing system for all customer conversations.

5. Platform Scope

• GoHighLevel: It’s an all-in-one tool. You get all the features for multiple platforms. It lets you handle unlimited accounts for multiple clients.
• زينديسك: Zendesk Suite combines many tools. It focuses on customer service needs. It’s not built for running your whole marketing agency.

6. عمليات التكامل

• GoHighLevel: It connects with many other tools. This helps you bring everything together.
• زينديسك: It has a big Zendesk Marketplace. You can find many apps there. This helps you connect with other services.

7. إعداد التقارير والتحليلات

• GoHighLevel: It gives you reports on your marketing and sales. You can see how your marketing campaigns are doing.
• زينديسك: It has strong reporting and analytics Zendesk. You can see how your support team is doing. It tracks customer بيانات and support tickets.

8. Agency & Scalability

• GoHighLevel: It’s great for marketing agencies and digital marketing agencies. You can manage unlimited accounts for multiple clients. It’s built to scale your own business.
• زينديسك: It scales well for customer service. But it doesn’t have the same tools for managing multiple clients as an agency. It’s more for internal use.

9. Security & Other Features

• GoHighLevel: It has general حماية features. It helps manage your data.
• زينديسك: Security Zendesk is a big focus. It also offers multilingual support. This enables you to serve customers worldwide. It protects your customer data.

What to look for when choosing a Marketing tool?

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء is crucial for companies looking to improve customer experience and streamline their business systems. Here’s what to consider:

• حدد احتياجاتك: What problems are you trying to solve? Do you need a strong solution for customer support, lead management, or a combination?
• سهولة الاستخدام: Is the platform user friendly? Will your users find it easy to learn and integrate into their daily workflow?
• مجموعة الميزات: Look beyond the basics. Does it offer robust AI agents for automated responses, the ability to create custom reports, or manage multiple channels for communication?
• التكاملات: How well does it connect with your existing tools? For instance, is there a seamless Zendesk integration if you’re already using it, or does it offer good Zendesk alternatives or top Zendesk alternatives? Consider Zendesk GoHighLevel capabilities if you need a blend.
• قابلية التوسع: Can the process handle your growth? Will it continue to meet your needs as your company expands?
• Access and Mobility: Can you access it easily from a mobile device? This is key for teams on the go.
• رؤى البيانات: Does it help you gain insights into customer satisfaction? Can you easily track a new ticket’s journey?
• All-in-One vs. Specialized: Do you want a comprehensive solution that puts everything in one location, or are you looking for a specialized tool with strong alternatives for specific tasks?
• التخصيص: Can you tailor the workflows and features to fit your unique business operations?

الحكم النهائي

So, which platform comes out on top? For us, it’s GoHighLevel.

Its all-in-one approach, powerful automation, and built-in sales pipeline give it the edge.

While Zendesk excels at customer support, GoHighLevel offers more value for businesses looking to streamline their operations and grow.

Remember, we’ve spent weeks testing these platforms, digging deep into their features, and comparing their strengths and weaknesses.

We’re confident that our insights can help you make the right decision for your business.

Plus, with GoHighLevel’s extensive integrations, including Zendesk integration options, you can connect with other tools you love as your needs evolve.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل GoHighLevel

جرّب Zendesk الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Zendesk

المزيد من Gohighlevel

المزيد من Zendesk

الأسئلة الشائعة