Atera مقابل SuperOps: أفضل أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات في 2025

بواسطة | آخر تحديث Aug 3, 2025

الفائز
أتيرا
4.8
  • الطيار الآلي لتكنولوجيا المعلومات
  • مساعد طيار بالذكاء الاصطناعي
  • RMM
  • إدارة التصحيحات
  • التذاكر
  • تجربة مجانية متاحة مجاناً
  • الباقات المدفوعة من $129T/شهرياً
الوصيف
سوبر أوبس
3.5
  • إدارة الاتصال
  • المتتبع الذكي
  • إدارة الأصول
  • إدارة التصحيحات
  • الذكاء الاصطناعي الخارق
  • خطة مجانية متاحة
  • الباقات المدفوعة من $79/شهرياً
أتيرا ضد سوبر أوبس

محاولة إدارة تكنولوجيا المعلومات من أجل الأعمال يمكن أن تشعر بالصداع، أليس كذلك؟

You’ve so many devices and tasks.

من الصعب الحفاظ على سير كل شيء بسلاسة.

هذه مشكلة شائعة للعديد من فرق تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات المُدارة (MSPs).

تحتاج إلى أدوات جيدة للتعامل مع كل ذلك.

نحن نعلم أنك تريد العثور على أفضل إدارة تكنولوجيا المعلومات البرمجيات.

We’ll compare Atera vs سوبر أوبس and see which one truly stands out and is the right fit for your IT needs in 2025.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد!

لمحة عامة

لم ننظر فقط إلى المواقع الإلكترونية. اختبرنا كلاً من Atera و SuperOps.

لقد جربنا ميزاتها.

وقد ساعدنا ذلك في معرفة كيف تعمل هذه الأشياء.

والآن، يمكننا أن نقدم لك مقارنة حقيقية.

أتيرا CTA
4.8من أصل 5

هل أنت جاهز لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المتطور من Atera أن يحول عمليات تكنولوجيا المعلومات لديك ويوفر لك المال؟ انضم إلى آلاف الشركات المستفيدة بالفعل.

التسعير: لديها باقة مجانية. الباقة المدفوعة تبدأ من $129T/شهرياً

الميزات الرئيسية:

  • Autonomous IT
  • AI Agents & Remote Monitoring
  • إدارة التصحيح السلس
  • التذاكر الذكية ومكتب المساعدة
سوبر أوبس
3.5من أصل 5

اكتشف كيف يمكن لـ SuperOps تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات لديك. اعرف المزيد عن SuperOps اليوم!

التسعير: لديها باقة مجانية. تبدأ الباقة المدفوعة من $79/شهرياً

الميزات الرئيسية:

  • وحدة PSA-RMM الموحدة
  • الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • مستويات تسعير مرنة

ما هي أتيرا؟

Atera هي منصة متكاملة لإدارة تكنولوجيا المعلومات.

فهو يجمع كل الأدوات اللازمة في موقع واحد مناسب.

فكِّر في الأمر باعتباره مركزاً شاملاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي لإدارة تكنولوجيا المعلومات وإدارة إدارة RMM وPSA والمزيد!

يساعد فرق تكنولوجيا المعلومات ومزوِّدي الخدمات المُدارة على العمل بذكاء أكبر.

أتيرا

وجهة نظرنا

أتيرا CTA

اختبر Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. قم بتقليل التذاكر بمقدار 351 تيرابايت 3 تيرابايت مع الذكاء الاصطناعي.

المزايا الرئيسية

  • زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة كل أسبوع في المتوسط.
  • تحقيق معدل نجاح التصحيح 97% للأنظمة الآمنة.
  • تعامل مع 6 ملايين جهاز بكل سهولة.
  • إنشاء نصوص برمجية باستخدام AI Copilot دقيقة 90%.
  • حل 50% من التذاكر تلقائيًا.

التسعير

أتيرا تقدم نسخة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعير. إليك التفاصيل:

  • خطة MSP Pro: بدءاً من $129 شهرياً
  • خطة نمو MSP MSP: $179/شهرياً
  • خطة الطاقة MSP Power Plan: $209 شهرياً
  • خطة MSP Superpower خطة القوة العظمى: اتصل للحصول على الأسعار.
  • الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ من $149/شهرياً
  • خطة خبراء قسم تكنولوجيا المعلومات: $189/شهرياً
  • الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: $219/شهرياً
  • الخطة المؤسسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل للحصول على الأسعار.
تصميم بدون عنوان 3 1 1
تصميم بدون عنوان 4 1 1

الإيجابيات

  • تكلفة واحدة، وأجهزة غير محدودة.
  • وكلاء الذكاء الاصطناعي يغيرون قواعد اللعبة.
  • سهلة الاستخدام وسهلة الإعداد.
  • دعم عملاء ممتاز على مدار 24/7.

السلبيات

  • يريد بعض المستخدمين عمليات تكامل أعمق.
  • يمكن أن تحصل تطبيقات الأجهزة المحمولة على المزيد من الميزات.
  • قد تحتاج الميزات المتقدمة إلى منحنى تعليمي.

ما هي "سوبر أوبس"؟

SuperOps هي منصة موحدة أخرى لتكنولوجيا المعلومات.

فهو يجمع بين احتياجاتك من RMM و PSA.

فهي ترغب في مساعدة موفري الخدمات المُدارة على النمو وزيادة كفاءتهم.

فهي تركز على الأتمتة لتسهيل عملك.

سوبر أوبس

وجهة نظرنا

سوبر أوبس

يحصل SuperOps على تصنيف قوي لمنصته الحديثة والموحدة. سهولة استخدامها وتطويرها المستمر يجعلها خياراً رائعاً لمزودي الخدمات المُدارة المتنامية.

المزايا الرئيسية

  • PSA/RMM الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات الكل في واحد.
  • واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتنقل.
  • الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
  • رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
  • المراقبة الاستباقية: اكتشف المشكلات في وقت مبكر.
  • أمان نقطة النهاية: حافظ على الأجهزة آمنة وسليمة.

التسعير

  • PSA فقط: بدءاً من $79/مستخدم/شهرياً.
  • RMM فقط: بدءاً من $99/مستخدم/شهرياً.
  • أساسي موحد: $129/مستخدم/شهرياً.
  • السلفة الموحدة: $159/مستخدم/شهر.
سوبر أوبس

الإيجابيات

  • سهل الاستخدام للغاية.
  • دعم العملاء الجيد.
  • إضافة ميزات جديدة باستمرار.
  • التسعير واضح للغاية.

السلبيات

  • لا يزال لاعباً جديداً.
  • بعض عمليات التكامل محدودة.
  • قد تفتقر إلى العمق بالنسبة للعدد الضخم من MSPs.

مقارنة الميزات

لقد رأيت ما يقدمه كل منتج.

والآن، لنضعهما جنباً إلى جنب. ستساعدك هذه المقارنة على رؤية الاختلافات الرئيسية.

سوف ندرس عن كثب ما تقدمه كل من Atera و SuperOps.

1. المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM)

  • أتيرا يوفر مراقبة قوية في الوقت الحقيقي للخوادم ونقاط النهاية. يوفر تنبيهات فورية وبيانات مفصلة عن صحة النظام. وهذا يساعد فرق تكنولوجيا المعلومات على التصرف بسرعة.
  • سوبر أوبس: يوفر مراقبة في الوقت الحقيقي أيضاً. يركز على التنبيه الذكي لتقليل الضوضاء. يساعد ذلك مستخدمي SuperOps على التركيز على المشكلات الحرجة.

2. أتمتة الخدمات المهنية (PSA)

  • أتيرا: دمج ميزات PSA مثل إصدار التذاكر ومكتب المساعدة والفوترة مباشرةً. وهذا يخلق تدفقات عمل سلسة لمقدمي الخدمات المُدارة. إنها حقًا منصة متكاملة.
  • سوبر أوبس: يوفر أيضًا أدوات قوية لـ PSA. وتشمل إدارة المشاريع, تتبع الوقتوالفواتير. يهدف إلى تعزيز كفاءة الشركات القائمة على الخدمات.
أتيرا

3. قدرات الذكاء الاصطناعي

  • أتيرا: يتميز بميزتي Copilot المدعوم بالذكاء الاصطناعي والطيار الآلي لتكنولوجيا المعلومات. يمكن لهذه الميزات أتمتة المهام وإنشاء البرامج النصية وحتى حل مشكلات المستوى الأول من تلقاء نفسها. وهذا يقلل بشكل كبير من العمل اليدوي ويحسن الموثوقية.
  • سوبر أوبس: يستخدم الذكاء الاصطناعي لميزات مثل التنبيه الذكي وانحراف التذاكر. وعلى الرغم من فائدته، إلا أن الذكاء الاصطناعي الخاص به أقل شمولاً بشكل عام مقارنةً بـ Atera، وغالباً ما يركز أكثر على إدارة التذاكر.

4. إدارة التصحيحات

  • أتيرا: يوفر تصحيحاً آلياً شاملاً لنظام التشغيل Windows, ماكولينكس. يمكنك بسهولة إدارة التصحيحات لجميع أجهزتك. وهذا يساعد في الحفاظ على الأمن والامتثال.
  • سوبر أوبس: كما تقدم إدارة التصحيح لأنظمة التشغيل وبعض تطبيقات الطرف الثالث. يساعد في الحفاظ على تحديث الأنظمة.

5. نموذج التسعير

  • أتيرا: يستخدم نموذج تسعير بسيط وفعال من حيث التكلفة لكل فني. تحصل على أجهزة غير محدودة مقابل رسوم شهرية ثابتة لكل مستخدم. وهذا يجعل الميزانية قابلة للتنبؤ بها.
  • سوبر أوبس: لديها خطط مختلفة. بعضها لكل مستخدم، والبعض الآخر لكل نقطة نهاية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تكاليف إضافية إذا تجاوزت حدود نقطة النهاية.

6. عمليات الدمج

  • أتيرا: Offers a wide range of native integrations and extends further with زابير. This provides flexibility, though some users find it has slightly limited integrations compared to older, more established platforms.
  • سوبر أوبس: لديه قائمة متزايدة من عمليات التكامل. يغطي مجالات أساسية مثل الأمن السيبراني و الوصول عن بُعد.

7. واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام

  • أتيرا: معروف بواجهته البديهية والنظيفة. فهي سهلة التصفح والتعلم، مما يساعد الفرق على الوصول إلى السرعة بسرعة.
  • سوبر أوبس: يتميز أيضًا بتصميم عصري وسهل الاستخدام. ومع ذلك، أبلغ بعض مستخدمي SuperOps عن مشاكل عرضية تتعلق بالأخطاء أثناء الاستخدام اليومي.

8. الأمن والدعم

  • أتيرا: يعطي الأولوية للأمان مع بروتوكولات قوية. ويحظى دعم العملاء لديهم بإشادة كبيرة لتجاوبهم عبر الدردشة والهاتف. تتم معالجة المشكلات على الفور، مع وجود ردود فعل إيجابية على التحقق الناجح، وتنتظر الردود.
  • سوبر أوبس: يركز أيضًا على الأمان. يمكن الوصول إلى فريق الدعم بشكل عام، على الرغم من أن بعض المراجعات القديمة تشير إلى أوقات استجابة أبطأ. كلا المنصتين تقدمان موارد قوية على الإنترنت.
سوبر أوبس

9. القيمة الإجمالية المقترحة

  • أتيرا: هو خيار قوي لمقدمي الخدمات المُدارة وفرق تكنولوجيا المعلومات الذين يبحثون عن حل شامل وفعال من حيث التكلفة مع إمكانات ذكاء اصطناعي متقدمة وأسعار يمكن التنبؤ بها. فهو يوفر اتصالاً قويًا وتحكمًا قويًا في بنيتك الأساسية. كما تساعد عمليات التحقق السريعة على متابعة المهام بكفاءة.
  • سوبر أوبس: هو خيار جيد لأولئك الذين يبحثون عن نظام RMM/PSA موحد حديث وموحد. ويتم وضعه كلاعب متنامٍ في السوق. ومع ذلك، بالنسبة للميزات الشاملة وابتكارات الذكاء الاصطناعي، فإن Atera غالبًا ما يكون لديه إجابات أقوى. يساعد كل معرف أشعة في تتبع طلبات الدعم، مما يضمن عملية شفافة. تتطور كلتا المنصتين باستمرار، ولكن يتم إنشاء Atera باستمرار لتقديم كفاءة عالية. لا تزال بحاجة إلى إنسان للتحقق من المشكلات المعقدة، وكلاهما يوفر بيانات السجل اللازمة.

ما الذي تبحث عنه عند اختيار برنامج RMM؟

اختيار أداة RMM المناسبة هو قرار كبير. أنت تريد شيئًا يعمل. إليك ما يجب أن تفكر فيه لاختيار الأفضل لك.

  • هل يقوم بكل ما تحتاج إليه؟ ابحث عن ميزات مثل المراقبة والتحكم عن بُعد وإدارة التصحيح.
  • هل هو سهل الاستخدام؟ يجب أن يكون البرنامج سهل التعلم والتنقل فيه بشكل يومي.
  • كيف يتم التسعير؟ افهم ما إذا كنت تدفع لكل فني أو لكل جهاز أو كليهما. ابحث عن خطة فعالة من حيث التكلفة.
  • هل يمكن أن ينمو معك؟ تأكد من قدرة نظام RMM على دعم عدد متزايد من الأجهزة والمستخدمين مع توسع أعمالك.
  • هل يتمتع بأمان جيد؟ ابحث عن ميزات قوية لحماية بياناتك. وهذا يشمل كيفية تعامله مع عملية التحقق الناجحة وانتظار الوصول.
  • ما مدى جودة دعمهم؟ تحتاج إلى المساعدة عندما تسوء الأمور. تحقق من المراجعات لترى مدى سرعة استجابتهم للمشكلات عبر الهاتف أو الدردشة.
  • هل يمكنه أتمتة المهام؟ تساعدك أفضل برامج RMM على أتمتة المهام، مثل التصحيح التلقائي.

الحكم النهائي

بعد فحص كلٍّ من أتيرا سوبر أوبس، اخترنا Atera كخيار أفضل.

فهي تقدم المزيد مقابل أموالك، خاصةً مع نموذج التسعير الخاص بها.

تحصل على عدد غير محدود من الأجهزة لكل فني. وهذا يعني أن تكاليفك ستظل واضحة، ولا توجد مفاجآت.

أتيرا أدوات الذكاء الاصطناعي هي أيضًا مكسب كبير. فهي تساعدك على أتمتة المهام وتوفير الكثير من الوقت.

يمنحك برنامج الإدارة هذا أفضل الأدوات لخدمة عملائك.

Its reliable remote access ensures you can work from anywhere and keep your documentation secure, and its detailed إعداد التقارير gives you the insights you need.

SuperOps هي حلول بديلة جيدة للبعض.

ولكن ميزات Atera وتكاليفها التي يمكن التنبؤ بها تجعلها حزمة أقوى وأكثر اكتمالاً بالنسبة لمعظم الناس.

لقد قمنا بالعمل حتى يمكنك الوثوق بنصائحنا!

الأسئلة الشائعة

ما هي أداة RMM/PSA ذات الأسعار الأفضل؟

تتمتع Atera بشكل عام بتسعير أكثر قابلية للتنبؤ. فهي تستخدم نموذجاً لكل فني مع وصول غير محدود للأجهزة. غالبًا ما يكون لدى SuperOps حدود لنقاط النهاية، مما قد يؤدي إلى ارتفاع التكاليف مع نمو مؤسستك. عادةً ما تكون Atera أكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل عام.

هل تقدم أي من الأداتين ميزات ذكاء اصطناعي قوية؟

تتفوق Atera في مجال الذكاء الاصطناعي، من خلال برنامج AI Copilot والطيار الآلي لتكنولوجيا المعلومات. تعمل هذه الميزات على أتمتة العديد من المهام، من البرمجة النصية إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يستخدم SuperOps أيضاً الذكاء الاصطناعي، ولكنه عادةً ما يركز بشكل أكبر على مجالات محددة، مثل إصدار التذاكر.

هل Atera أم SuperOps أسهل في الاستخدام؟

يهدف كل من Atera و SuperOps إلى توفير واجهات سهلة الاستخدام. ومع ذلك، يجد العديد من المستخدمين أن تخطيط وإعداد Atera أكثر سهولة في الاستخدام. فهو يساعد المستخدمين الجدد على البدء بشكل أسرع والتنقل في سير العمل اليومي بسلاسة.

كيف تقارن عمليات التكامل بينهما؟

تقدم Atera عمليات تكامل أصلية ويمكن توسيعها باستخدام Zapier. لدى SuperOps أيضًا قائمة متزايدة من عمليات التكامل، خاصةً في المجالات الرئيسية. يوفر كلاهما اتصالات لتعزيز البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك.

ما الأداة الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم؟

تُعد Atera خيارًا قويًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ومقدمي الخدمات المُدارة. إنها منصة شاملة وأسعار يمكن التنبؤ بها تجعلها قابلة للتطوير بدرجة كبيرة. كما أن SuperOps مناسب تماماً للشركات المزودة لخدمات إدارة الأعمال المتنامية، ولكن غالباً ما توفر Atera ميزات أكثر شمولاً.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

متحمس للتكنولوجيا ورائد أعمال ومسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

الإفصاح عن الشركات التابعة:

نحن مدعومون من القراء. قد نحصل على عمولة انتساب عند الشراء من خلال الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد مراجعاتنا قبل كتابتها وتأتي من واقع خبرتهم في العالم الحقيقي. الإرشادات التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة