أفضل 7 بدائل لـ ManyChat: عزز تسويقك عبر الدردشة في عام 2024

ماني تشات

هل أنت مستعد للارتقاء بتسويقك عبر المحادثات؟ اكتشف البديل الأمثل لـ ManyChat اليوم وعزز تجربة عملائك! هيا بنا نجربه!

جرّب ManyChat مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

هل سئمت من الوصول إلى الحد الأقصى مع ManyChat؟ حان الوقت للارتقاء بتسويق الدردشة الخاص بك.

تخيل عالماً تتدفق فيه المحادثات بسلاسة.

تتحول العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بسرعة مذهلة، ويرتفع مستوى رضا العملاء بشكل كبير.

في هذا الدليل، سنستعرض أفضل 7 بدائل لـ ManyChat التي يمكنها أن تُحدث نقلة نوعية في تجربتك. عمل في عام 2024.

أفضل 7 بدائل لـ ManyChat

هل أنت مستعد للتحرر من قيود ManyChat؟

لننتقل إلى صلب الموضوع ونكشف عن أبرز المنافسين الذين يتنافسون على لقب أفضل بديل لـ ManyChat.

سواء كنت تبحث عن منصة خدمة عملاء تُرضي العملاء.

سواء كنت تبحث عن منصة مراسلة تربط بين المستخدمين، أو ببساطة منافس لـ ManyChat يتفوق على البقية، فنحن ندعمك.

Dive into our curated list and discover the perfect match for your عمل الاحتياجات.

1. تيديو

هل تمنيت يوماً وجود منصة دردشة سهلة الاستخدام؟

Tidio هو الحل! الأمر كله يتعلق بجعل تفاعلات العملاء سلسة وبدون عناء.

تخيل الدردشة المباشرة، وبرامج الدردشة الآلية، وحتى التسويق عبر البريد الإلكتروني، كلها مجتمعة في حزمة واحدة أنيقة.

الفوائد الرئيسية

• البساطة في جوهرها: تفتخر Tidio بسهولة استخدامها الفائقة. لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا تقنيًا للبدء.
• قم بتوصيل النقاط: Integrate seamlessly with over 200 popular tools like Shopify, WordPress, and Mailchimp.
• نمو بلا حدود: يستطيع برنامج Tidio التعامل مع أعمالك المتنامية بسهولة، ويتطور بالتوازي مع احتياجاتك.
• علامتك التجارية، على طريقتك: قم بتخصيص أداة الدردشة وروبوتات الدردشة لتعكس أسلوبك الفريد.
• القرارات القائمة على البيانات: تتبع أداء المحادثات، ورضا العملاء، والمزيد من خلال تحليلات ثاقبة.
• دعم يهتم: يشتهر فريق دعم عملاء Tidio باستجابته السريعة ومساعدته.

التسعير

تُدرك شركة Tidio أن الشركات تختلف في أحجامها. فهي تُقدم خطة مجانية بميزات أساسية، بالإضافة إلى خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا فقط شهريًا.

• حر: 0 دولار شهرياً
• بداية: 29 دولارًا شهريًا
• نمو: 59 دولارًا شهريًا
• تيديو+: 749 دولارًا شهريًا

2. تشات فيول

إذا كنت تبحث عن روبوت محادثة بدون كتابة أكواد مقاول بناءقد يصبح Chatfuel صديقك المفضل الجديد.

It’s like having your مساعد ready to engage with your customers 24/7.

الفوائد الرئيسية

• لا يتطلب الأمر كتابة أي أكواد برمجية: قم ببناء روبوتات محادثة متطورة دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.
• التركيز على فيسبوك ماسنجر: مثالي للشركات التي تعتمد بشكل كبير على فيسبوك للتفاعل مع العملاء.
• ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: عزز قدرات برنامج الدردشة الآلي الخاص بك باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• مكتبة القوالب: ابدأ بسرعة باستخدام قوالب جاهزة لمختلف حالات الاستخدام.
• لوحة تحليلات البيانات: تتبع أداء روبوتات الدردشة واحصل على رؤى قيّمة حول سلوك العملاء.

التسعير

يقدم تطبيق Chatfuel خطة مجانية بميزات محدودة وخطط مدفوعة تبدأ من 15 دولارًا شهريًا.

• عمل: 19.99 دولارًا شهريًا
• مَشرُوع: 300 دولار شهرياً

3. تدفق XO

تخيل منصة دردشة آلية ليست ذكية فحسب، بل مرنة بشكل لا يصدق أيضاً.

That’s Flow XO in a nutshell. It lets you build chatbots that feel natural and human-like, all without needing to be a coding genius.

بالإضافة إلى ذلك، يتصل بسلاسة مع الكثير من التطبيقات الأخرى التي قد تستخدمها بالفعل.

الفوائد الرئيسية

• أداة إنشاء التدفق المرئي: ودّع البرمجة المعقدة. أداة إنشاء روبوتات الدردشة بالسحب والإفلات في Flow XO تجعل إنشاءها في غاية السهولة.
• دعم القنوات المتعددة: تواصل مع جمهورك أينما كانوا – على موقعك الإلكتروني، وفيسبوك ماسنجر، وواتساب، وغيرها.
• تكاملات كثيرة: Connect Flow XO with over 100 popular apps like Salesforce, Shopify, and Google Sheets.
• تسليم بشري: تحويل المحادثات بسلاسة من روبوت الدردشة إلى وكيل بشري عند الحاجة.
• لوحة تحليلات البيانات: تتبع أداء روبوتات الدردشة واكتسب رؤى حول سلوك العملاء.
• دعم متخصص: يُعرف فريق دعم Flow XO باستجابته السريعة ومساعدته.

التسعير

• معيار: 25 دولارًا شهريًا

1. جميع الميزات
2. 5000 تفاعل
3. التكاملات المتميزة
4. مساعدو الذكاء الاصطناعي
5. تنزيل جميع المستخدمين بيانات

4. هاب سبوت

توفر منصة HubSpot، وهي منصة تسويق شاملة، حلاً قوياً للدردشة يتكامل بسلاسة مع أدواتها الأخرى.

إذا كنت تستخدم HubSpot بالفعل، فقد يكون هذا مناسبًا تمامًا لاحتياجاتك في التسويق عبر الدردشة.

الفوائد الرئيسية

• تكامل سلس: يعمل بسلاسة مع HubSpot إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وأدوات المبيعات.
• الدردشة المباشرة وبرامج الدردشة الآلية: تقديم الدعم الفوري وأتمتة المهام الروتينية.
• التسويق الحواري: تفاعل مع الزوار، وحدد العملاء المحتملين، واحجز الاجتماعات مباشرة من خلال الدردشة.
• فريق صندوق الواردإدارة جميع محادثاتك في مكان مركزي واحد.
• تحليلات قوية: تتبع أداء المحادثات واكتسب رؤى حول سلوك العملاء.

التسعير

تتضمن النسخة المجانية من HubSpot خاصية الدردشة إدارة علاقات العملاء وخطط مدفوعة متنوعة.

• أدوات مجانية: 0 دولار شهرياً
• بداية: 20 دولارًا شهريًا
• منصة عملاء المبتدئين: 20 دولارًا شهريًا
• احترافي: 890 دولارًا شهريًا.

5. بوتسيفي

هل تبحث عن أداة لإنشاء روبوت محادثة تجمع بين القوة وسهولة الاستخدام؟

قد يكون بوتسيفاي هو الخيار الأمثل. فهو يوفر واجهة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكاملات مع المنصات الشائعة.

الفوائد الرئيسية

• واجهة السحب والإفلات: قم بإنشاء روبوتات محادثة بدون أي معرفة بالبرمجة.
• قدرات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: أنشئ محادثات طبيعية باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• دعم متعدد المنصات: انشر روبوتات الدردشة الخاصة بك على فيسبوك ماسنجر، وواتساب، وموقع الويب، وغيرها.
• تسليم بشري: نقل المحادثات بسلاسة من برامج الدردشة الآلية إلى الموظفين البشريين.
• التحليلات و الإبلاغ: تتبع أداء روبوتات الدردشة واكتسب رؤى حول سلوك العملاء.

التسعير

يقدم بوتسيفاي خطة مجانية بميزات محدودة وخطط مدفوعة تبدأ من 40 دولارًا شهريًا.

• بداية: 49 دولارًا شهريًا
• عمل: 149 دولارًا شهريًا
• مخصص: اتصل بنا

6. جهاز الاتصال الداخلي

إذا كانت مشاركة العملاء ودعمهم من أهم أولوياتك، فإن Intercom خيار رائع.

إنها منصة شاملة تجمع بين الدردشة المباشرة، وبرامج الدردشة الآلية، ومراسلة العملاء في حل واحد قوي.

الفوائد الرئيسية

• التركيز على العملاء: صُممت لمساعدتك في بناء علاقات قوية مع عملائك.
• الدردشة المباشرة وبرامج الدردشة الآلية: تقديم الدعم الفوري وأتمتة المهام الروتينية.
• الرسائل الموجهة: أرسل رسائل شخصية إلى شرائح محددة من جمهورك.
• منصة بيانات العملاء: اكتسب فهمًا أعمق لعملائك وسلوكهم.
• التكاملات: قم بتوصيل جهاز الاتصال الداخلي بـ إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، وأدوات أخرى.

التسعير

• ضروري: 39 دولارًا شهريًا
• يتقدم: 99 دولارًا شهريًا
• يصدّر: 139 دولارًا شهريًا

7. إرسال نبضة

SendPulse هي منصة تسويق متعددة القنوات توفر أيضًا أداة لإنشاء روبوتات الدردشة.

إذا كنت تبحث عن حل شامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وبرامج الدردشة الآلية، فإن SendPulse يستحق التفكير فيه.

الفوائد الرئيسية

• التسويق متعدد القنوات: إدارة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وبرامج الدردشة الآلية من منصة واحدة.
• أداة إنشاء روبوتات الدردشة بالسحب والإفلات: أنشئ روبوتات محادثة بدون أي معرفة بالبرمجة.
• قدرات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: حسّن محادثات برنامج الدردشة الآلي الخاص بك باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• التكاملات: قم بتوصيل SendPulse بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصة التجارة الإلكترونية والأدوات الأخرى.
• أسعار معقولة: يقدم خطط أسعار تنافسية للشركات من جميع الأحجام.

التسعير

• حر: 0 دولار شهرياً
• معيار: 10 دولارات شهرياً
• إيجابي: 12 دولارًا شهريًا
• مَشرُوع: 16.80 دولارًا شهريًا

دليل المشتري

عند إجراء بحثنا للعثور على أفضل بديل لـ ManyChat، اعتمدنا في تحديد ذلك على هذه العوامل:

• سمات: بحثنا عن ميزات تُحسّن التواصل مع العملاء، مثل الرسائل الآلية، وواجهة المستخدم البديهية، ووظائف إنشاء مسارات العمل. كما بحثنا عن تكامل مع تطبيقات المراسلة والمنصات الأخرى.
• سهولة الاستخدام: قمنا بتقييم مدى سهولة إعداد واستخدام كل منصة من منصات الدردشة الآلية، حتى بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة.
• الأسعار: قمنا بمقارنة خطط التسعير، مع مراعاة القيمة مقابل المال وخيارات قابلية التوسع لأحجام الأعمال المختلفة.
• خدمة العملاء: لقد تحققنا من مدى توفر قنوات الدعم ومدى استجابة فريق الدعم.
• آراء المستخدمين: قمنا بتحليل التعليقات الواردة من المستخدمين الحقيقيين لقياس مدى رضاهم وتحديد أي مشكلات متكررة.
• القدرة على تحسين تفاعل العملاء: قمنا بتقييم مدى قدرة كل منصة على مساعدة الشركات في تخصيص التفاعلات وتحسين مشاركة العملاء.

من خلال الموازنة الدقيقة لهذه العوامل، تمكنا من تحديد أفضل منافسي ManyChat الذين قدموا أفضل مزيج من الميزات وسهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف ودعم العملاء.

يختتم

حسنًا، لقد غطينا الكثير! لقد استكشفنا بعض البدائل الرائعة لـ ManyChat.

سواء كنت ترغب في منصة شاملة أو شيء شديد التخصص، فهناك ما يناسبك.

تذكر، اختيار الأداة المناسبة يمكن أن يحدث فرقاً هائلاً.

يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي توفر المنصات إمكانية إرسال رسائل مخصصة مع تقسيم الجمهور، وتقديم دعم مذهل من خلال منصة دردشة مباشرة.

لذا، خذ بعض الوقت لاستكشاف هذه الخيارات ومعرفة أيها يناسب عملك بشكل أفضل.

صدقني، سيشكرك عملاؤك!

الأسئلة الشائعة