Đánh giá Thryv: Phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ năm 2025?

Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải là chuyện đùa!

Bao gồm việc quản lý khách hàng, lên lịch hẹn và theo dõi mọi thứ.

Đôi khi bạn cảm thấy một ngày cần nhiều thời gian hơn. Nhưng sẽ ra sao nếu có một công cụ có thể giúp bạn làm được tất cả mọi việc – và làm thật tốt?

Trong bài đánh giá Thryv này, chúng ta sẽ xem xét nền tảng phổ biến này để xem liệu nó có thực sự xứng đáng với sự kỳ vọng và có thể trở thành nền tảng tốt nhất hay không. CRM Dành cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Thryv

Hãy tham gia cùng hơn 25.000 người khác! doanh nghiệp nhỏ Họ đã sử dụng Thryv thành công để quản lý quan hệ khách hàng! Hãy cấu hình trang web của bạn đúng cách ngay hôm nay.

Hãy thử Thryv ngay bây giờ!

Thryv là gì?

Thryv giống như một trợ thủ siêu mạnh mẽ dành cho bạn. doanh nghiệp nhỏ.

Nó là một trung tâm điều khiển – hãy nghĩ về nó như chiếc Thryv của bạn vậy. việc kinh doanh trung tâm – nơi bạn có thể thực hiện đủ mọi việc để giữ cho doanh nghiệp của mình được tổ chức và vận hành trơn tru.

Bạn có thể lên lịch hẹn, gửi hóa đơn và thậm chí quản lý danh tiếng trực tuyến của mình với các thông tin doanh nghiệp địa phương được nâng cao.

Cần gửi báo giá qua cổng thông tin khách hàng? Không vấn đề gì!

Thryv cho phép bạn thực hiện mọi thao tác ngay trên máy tính hoặc điện thoại chỉ trong vài giây.

Ai đã tạo ra Thryv?

Mặc dù Thryv là sản phẩm của Deluxe Corporation, Joe Walsh là vị CEO đã tiên phong trong việc phát triển và đưa sản phẩm này ra thị trường.

Deluxe có lịch sử lâu đời trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ (Deluxe được thành lập vào năm 1915 bởi W.R.

(Giống như Hotchkin!), Walsh nhận ra nhu cầu về phần mềm có thể đơn giản hóa cách các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và quản lý các công việc hàng ngày của họ.

Tầm nhìn của ông với phần mềm Thryv là giúp các chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian bằng cách tập trung mọi thứ vào một nơi duy nhất – từ lên lịch và thanh toán đến tin nhắn tiếp thị SMS và tương tác với khách hàng.

Để xem trang web này một cách đầy đủ và tìm hiểu thêm về lịch sử của Deluxe và Thryv, hãy truy cập trang web của họ.

Những lợi ích hàng đầu của Thryv

Thryv cung cấp nhiều tính năng được thiết kế để giúp việc chạy bộ của bạn trở nên dễ dàng hơn. doanh nghiệp nhỏ dễ hơn.

Dưới đây là một vài lợi ích hàng đầu:

• Giải pháp trọn gói: Thryv tích hợp các công cụ thiết yếu vào một nền tảng duy nhất. Không còn phải sử dụng nhiều ứng dụng riêng biệt cho việc lên lịch, thanh toán và tiếp thị nữa!
• Giúp bạn tiết kiệm thời gian: Tự động hóa các tác vụ như nhắc nhở lịch hẹn và theo dõi thanh toán để bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng nhất.
• Cải thiện giao tiếp với khách hàng: Từ trung tâm điều khiển Thryv của bạn, bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng qua email, tin nhắn văn bản và nhiều hình thức khác. mạng xã hội.
• Tăng cường sự hiện diện trực tuyến: Thryv giúp bạn quản lý danh tiếng trực tuyến và cải thiện thứ hạng tìm kiếm địa phương.
• Dễ sử dụng: Thryv được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó trực quan và thân thiện với người dùng, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia công nghệ.
• Giá cả phải chăng: Thryv cung cấp các gói cước linh hoạt phù hợp với ngân sách của bạn. Hãy xem chi tiết giá cả để tìm ra gói phù hợp nhất với bạn.
• Thiết lập đơn giản: Bắt đầu nhanh chóng với quy trình đăng ký dễ dàng của Thryv. Mặc dù có phí đăng ký một lần, bạn sẽ nhanh chóng có thể sử dụng dịch vụ.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời: Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần trợ giúp, đội ngũ hỗ trợ của Thryv sẽ hỗ trợ bạn. Để được phục vụ nhanh hơn, vui lòng cung cấp ID Ray duy nhất của bạn.

Tính năng tốt nhất

Thryv được tích hợp rất nhiều tính năng hữu ích. Những công cụ này giúp bạn quản lý công việc hiệu quả và kết nối tốt hơn với khách hàng.

Hãy cùng điểm qua một vài ví dụ tiêu biểu nhất:

1. Phân tích trang web

Thryv cung cấp cho bạn thông tin về trang web của bạn. Nó cho bạn biết có bao nhiêu người truy cập trang web của bạn.

Bạn có thể xem họ xem những trang nào và ở lại đó bao lâu.

This helps you understand what your customers like. You can then làm your site better.

2. Quản lý mạng xã hội

You can also connect your mạng xã hội accounts to Thryv. This lets you post updates from one place.

Bạn có thể chia sẻ tin nhắn trên Facebook, Twitter và Instagram.

Thryv cũng giúp bạn theo dõi hoạt động trên mạng xã hội. Xem bài đăng nào đang thu hút nhiều lượt tương tác.

Trả lời bình luận và tin nhắn nhanh chóng.

3. Lập hóa đơn và thanh toán

Thryv giúp bạn dễ dàng gửi hóa đơn cho khách hàng.

Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể tạo ra những hóa đơn chuyên nghiệp.

Khách hàng của bạn có thể thanh toán trực tuyến.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ được thanh toán nhanh hơn. Thryv cũng theo dõi tất cả các hóa đơn của bạn.

Bạn có thể xem khoản nào đã được thanh toán và khoản nào vẫn chưa thanh toán.

4. Trò chuyện nhóm

Với Thryv, bạn có thể trò chuyện với nhóm của mình. Điều này giúp mọi người luôn giữ liên lạc.

Bạn có thể chia sẻ tin nhắn và tệp tin. Đây là một cách tuyệt vời để làm việc cùng nhau, ngay cả khi bạn ở những địa điểm khác nhau.

5. Phân tích chiến dịch

Bạn muốn biết hiệu quả của các chiến dịch marketing của mình như thế nào? Thryv có thể giúp bạn!

Nó theo dõi các chiến dịch email của bạn. Bạn có thể xem có bao nhiêu người đã mở email của bạn.

Bạn cũng có thể xem ai đã nhấp vào liên kết của mình. Điều này giúp bạn biết được điều gì hiệu quả và điều gì không.

Sau đó, bạn có thể cải thiện các chiến dịch của mình.

Chạy

Ưu điểm và nhược điểm

Không có phần mềm nào là hoàn hảo!

Hãy cùng xem xét những ưu điểm và nhược điểm để giúp bạn quyết định xem Thryv có phù hợp với mình hay không.

Các lựa chọn thay thế cho Thryv

Dưới đây là một vài ví dụ Các lựa chọn thay thế Thryv Với phần tóm tắt ngắn gọn về từng loại:

• GoHighLevel: Một nền tảng tiếp thị và bán hàng đa năng được thiết kế dành cho các công ty và doanh nghiệp, cung cấp các công cụ toàn diện bao gồm xây dựng phễu bán hàng, tiếp thị qua email, tự động hóa tin nhắn SMS và quản lý khách hàng.
• Pipedrive: Một doanh nghiệp tập trung vào bán hàng CRM Nổi tiếng với quy trình bán hàng trực quan, giúp các nhóm quản lý giao dịch và theo dõi tiến độ một cách hiệu quả.
• Keap: Chuyên về tự động hóa cho các doanh nghiệp nhỏ, kết hợp các chức năng CRM với tiếp thị qua email và quản lý quy trình bán hàng.
• ActiveCampaign: Trải nghiệm khách hàng tự động hóa Nền tảng tích hợp các chức năng tiếp thị, bán hàng và thương mại điện tử, cho phép giao tiếp cá nhân hóa và quy trình làm việc tự động.
• HubSpot: Một nền tảng được công nhận rộng rãi, cung cấp một bộ các "trung tâm" dành cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, quản lý nội dung và vận hành, lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tích hợp.
• ClickFunnels: Về cơ bản là một phễu bán hàng và trang đích. thợ xâyVới một số khả năng thu thập khách hàng tiềm năng và tiếp thị email cơ bản, tập trung vào các chiến dịch trực tuyến hướng đến chuyển đổi.
• Dân gian: Một giải pháp đơn giản, tích hợp và chủ động. CRM Với các tính năng như quy trình bán hàng, chiến dịch email, quản lý liên hệ và tự động hóa quy trình làm việc.
• Ngay lập tức: Công ty này tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và email lạnh Tiếp cận khách hàng, cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình bán hàng.
• Nhấp chuột lên: Một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể tùy chỉnh để hoạt động như một hệ thống CRM, cung cấp các tính năng như quản lý liên hệ, xem quy trình bán hàng, tích hợp email và bảng điều khiển tùy chỉnh.
• Thứ hai CRM: Một nền tảng có khả năng tùy chỉnh cao, được cấu trúc giống như bảng tính, cho phép quản lý khách hàng tiềm năng trọn vòng đời, dự báo doanh số, đồng bộ hóa email và theo dõi hoạt động.
• Viên nang CRM: Một hệ thống CRM hướng đến sự phát triển, được thiết kế đơn giản, giúp doanh nghiệp quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng với các tính năng như quản lý nhiều quy trình bán hàng và quản lý nhiệm vụ.
• Thông minh: A CRM Phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp chức năng quản lý liên hệ và dự án, tự động hóa quy trình làm việc và báo cáo mạnh mẽ, cùng với giao diện thân thiện với người dùng.
• Freshsales CRM: Một lựa chọn tiết kiệm chi phí với nhiều tính năng dành cho đội ngũ bán hàng, bao gồm giao tiếp với khách hàng tiềm năng, công cụ chuyển đổi, chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI và khả năng tích hợp mạnh mẽ.
• Salesforce: Một nền tảng CRM mạnh mẽ, hàng đầu trong ngành, cung cấp nhiều tính năng mở rộng cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao cho các doanh nghiệp lớn.
• Zendesk: Về cơ bản, đây là một nền tảng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, đồng thời cũng cung cấp các chức năng CRM mạnh mẽ, cho phép quản lý tương tác khách hàng toàn diện và phân tích dữ liệu.

So sánh Thryv

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Thryv với các giải pháp phần mềm này:

• Thryv so với Gohighlevel: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp đa năng được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, cung cấp các giải pháp về hiện diện trực tuyến và thanh toán. GoHighLevel cung cấp một nền tảng bán hàng và tiếp thị toàn diện cho các đại lý với khả năng tự động hóa mạnh mẽ.
• Thryv so với Pipedrive: Thryv là một công cụ quản lý kinh doanh toàn diện tích hợp CRM; Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng.
• Thryv đấu với Keap: Thryv cung cấp nền tảng trọn gói cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ; Keap tập trung vào tự động hóa tiếp thị nâng cao và CRM bán hàng với quy trình làm việc chuyên sâu.
• Thryv so với ActiveCampaign: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp địa phương và tương tác với khách hàng; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị tinh vi, phân khúc thị trường và phân tích chi tiết.
• Thryv so với Hubspot: Thryv được thiết kế như một nền tảng toàn diện cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm quản lý khách hàng và tiếp thị; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ rộng hơn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
• Thryv so với Clickfunnels: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp đa năng; ClickFunnels được thiết kế đặc biệt để xây dựng phễu bán hàng, trang đích, và tự động hóa các quy trình bán hàng.
• Thryv đấu với Folk: Thryv là một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện tích hợp CRM; Folk là một công cụ quản lý liên hệ tập trung hơn, mang tính cộng tác và nhấn mạnh vào khả năng tổ chức.
• Thryv so với Instantly: Thryv cung cấp một bộ giải pháp toàn diện cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ, bao gồm cả sự hiện diện trực tuyến và thanh toán; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Thryv so với ClickUp: Thryv là một nền tảng đa năng dành cho hoạt động kinh doanh nhỏ và quản lý khách hàng; ClickUp là một hệ điều hành làm việc linh hoạt bao gồm quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và các tính năng CRM có thể tùy chỉnh.
• Thryv so với Monday CRM: Thryv cung cấp giải pháp tích hợp cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ và tương tác với khách hàng; Monday CRM tập trung vào quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và các chức năng CRM hướng đến dự án.
• So sánh Thryv và Capsule CRM: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện với các tính năng CRM; Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, thân thiện với người dùng, tập trung vào quản lý liên hệ và theo dõi quy trình bán hàng.
• Thryv so với Insightly: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp toàn diện cho hoạt động kinh doanh nhỏ, bao gồm lập lịch và thanh toán; Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ hơn với các chức năng quản lý dự án và quy trình bán hàng tiên tiến.
• Thryv so với Freshsales: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện dành cho các doanh nghiệp địa phương; Freshsales CRM chuyên về tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, chấm điểm khách hàng tiềm năng và báo cáo bán hàng chuyên sâu.
• Thryv so với Salesforce: Thryv là một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp nhỏ; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, mở rộng quy mô, với các chức năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.

Trải nghiệm cá nhân với Thryv

Gần đây, tôi và nhóm của mình đã áp dụng Thryv để quản lý lượng khách hàng ngày càng tăng và tối ưu hóa hoạt động.

Chúng tôi bị thu hút bởi lời hứa về một giải pháp toàn diện, và tôi rất vui mừng báo cáo rằng nó phần lớn đã đáp ứng được kỳ vọng.

Dưới đây là cách chúng tôi đã sử dụng Thryv và những lợi ích mà chúng tôi đã trải nghiệm:

• Quản lý khách hàng tập trung: Chúng tôi đã hợp nhất tất cả thông tin khách hàng vào Thryv, loại bỏ nhu cầu sử dụng các bảng tính và tài liệu riêng biệt. Điều này giúp việc theo dõi tương tác của khách hàng, sở thích và chi tiết dự án trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
• Lập kế hoạch và nhắc nhở hiệu quả: Tính năng lên lịch của Thryv đã tạo nên sự khác biệt lớn. Chúng tôi có thể dễ dàng đặt lịch hẹn, gửi lời nhắc tự động và quản lý lịch làm việc của nhóm, tất cả đều nằm trong cùng một nền tảng. Điều này đã giảm đáng kể tình trạng khách hàng không đến và xung đột lịch trình.
• Dịch vụ lập hóa đơn và thanh toán chuyên nghiệp: Chúng tôi sử dụng Thryv Tạo và gửi hóa đơn chuyên nghiệp cho khách hàng của chúng tôi. Khả năng chấp nhận thanh toán trực tuyến đã cải thiện đáng kể dòng tiền và giảm thời gian dành cho việc nhắc nhở thanh toán quá hạn.
• Giao tiếp được tối ưu hóa: Thryv đã giúp việc giữ liên lạc với khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi sử dụng nền tảng này để gửi bản tin qua email, chia sẻ thông tin cập nhật dự án và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu thông qua cổng thông tin khách hàng.
• Tăng cường sự hiện diện trực tuyến: Công cụ quản lý danh sách của Thryv đã giúp chúng tôi đảm bảo thông tin doanh nghiệp nhất quán trên nhiều thư mục trực tuyến khác nhau, cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Lời kết

Thryv là một công cụ rất mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có nhiều tính năng giúp bạn quản lý công việc kinh doanh của mình.

Bạn có thể lên lịch hẹn, gửi hóa đơn và theo dõi hoạt động tiếp thị của mình.

Thryv cũng giúp bạn giao tiếp với khách hàng. Bạn có thể gửi tin nhắn cho họ và chia sẻ báo giá qua cổng thông tin khách hàng.

Thryv không hoàn hảo. Nó có thể đắt tiền và có quá nhiều tính năng đối với một số doanh nghiệp.

Nhưng nếu bạn cần trợ giúp trong việc quản lý doanh nghiệp, Thryv là một lựa chọn đáng để xem xét.

Bạn đã sẵn sàng khám phá xem Thryv có phù hợp với mình không? Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Bạn có thể thử nghiệm tất cả các tính năng và xem chúng có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển như thế nào.

Câu hỏi thường gặp

More Facts about Thryv

• Thryv is a software company that sells its products to other businesses, and anyone can buy its stock on the stock market.
• The software helps small businesses keep track of their customers and manage what people say about them online.
• The company’s main office is in Dallas, Texas.
• They help business owners in every state in the U.S., as well as people in Canada and Australia.
• More than 50,000 local businesses use this software to get more work done.
• It helps owners find new customers, keep their files organized, and collect money from clients faster.
• A long time ago, the company started by bringing together different Yellow Pages phone book companies.
• In 2020, the company generated $1.3 billion in revenue.
• The company is large enough to employ more than 2,400 people.
• Inside the app, there is a TeamChat tool that lets workers talk to each other easily.
• Customers can book their own appointments online at any time of day, which helps businesses get 61% more bookings.
• The software automatically sends emails and texts to customers with “hello” or “thank you” messages.
• Business owners save about 20 hours per week because the app handles paperwork such as bills and schedules.
• It puts the business’s info on over 50 websites at once so people can find them online.
• There is a private “portal” where customers can log in to pay bills or securely share important documents.
• The Command Center serves as a single hộp thư đến for all emails, texts, and social media messages.
• It includes a way to sign documents digitally, so you don’t have to print them.
• They have their own payment system, ThryvPay, designed specifically for service providers like plumbers or cleaners.
• If a user gets stuck, they can get help from the support team 24 hours a day, 7 days a week.
• There is an Công cụ AI that helps business owners write quick replies to customer reviews.
• While they offer some free tools, most business plans require a monthly fee and a one-time setup cost to get started.