



Bạn đã chán với tình trạng hiện tại của mình chưa? Quản lý CNTT phần mềm?
Bạn đang tìm kiếm một cách tốt hơn để xử lý các công việc CNTT của mình?
Đây là một vấn đề phổ biến đối với nhiều chuyên gia CNTT và các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Bạn cần một công cụ có thể theo kịp thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng hiện nay, nhưng tìm được công cụ phù hợp thực sự là một thách thức.
Bạn có thể đang sử dụng NinjaOneNhưng tôi cảm thấy như thiếu một điều gì đó.
Có lẽ bạn đang tìm kiếm các tính năng nâng cao hơn hoặc một mô hình giá khác.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá 9 lựa chọn thay thế tốt nhất cho NinjaOne để giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho NinjaOne là gì?
Việc tìm được phần mềm quản lý CNTT phù hợp là chìa khóa để vận hành trơn tru.
Chúng tôi đã nghiên cứu và tổng hợp những lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.
Hãy xem danh sách của chúng tôi để tìm giải pháp đáp ứng các tính năng và giá trị mà bạn cần.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera là một nền tảng quản lý CNTT đa năng.
Nó kết hợp các công cụ RMM, PSA và helpdesk.
Các tính năng trí tuệ nhân tạo, IT Autopilot và AI Copilot, giúp tự động hóa các tác vụ và giải quyết vấn đề.

Lấy của chúng tôi

Hãy trải nghiệm Atera ngay hôm nay! Tham gia cùng hơn 13.000 khách hàng tại hơn 120 quốc gia. Giảm chi phí xử lý yêu cầu hỗ trợ lên đến 35% với AI Copilot.
Lợi ích chính
- Tăng năng suất làm việc của nhóm thêm trung bình 11-13 giờ mỗi tuần.
- Đạt tỷ lệ vá lỗi thành công 97% cho các hệ thống bảo mật.
- Quản lý dễ dàng 6 triệu thiết bị.
- Tạo kịch bản với AI Copilot đạt độ chính xác 90%.
- Tự động giải quyết 50% số yêu cầu hỗ trợ.
Chạy
Atera Cung cấp bản dùng thử miễn phí và nhiều lựa chọn giá cả khác nhau.Dưới đây là chi tiết:
- Gói MSP Pro: Giá khởi điểm từ 129 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch phát triển của MSP: 179 đô la/tháng
- Kế hoạch năng lượng MSP: 209 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch siêu cường MSP: Vui lòng liên hệ để biết giá.
- Kế hoạch nghề nghiệp của bộ phận CNTT: Giá khởi điểm từ 149 đô la/tháng
- Kế hoạch chuyên gia của bộ phận CNTT: 189 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: 219 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: Vui lòng liên hệ để biết giá.


Pros
Hằng
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise cung cấp một bộ công cụ quản lý doanh nghiệp toàn diện.
Điều này bao gồm RMM, tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp và an ninh mạng.
Đây là một lựa chọn toàn diện dành cho các nhóm CNTT.

Lợi ích chính
- Bộ giải pháp PSA đầy đủ: Quản lý dự án, lập hóa đơn và bán hàng.
- RMM mạnh mẽ: Theo dõi và quản lý tất cả các điểm cuối.
- Sự tích hợp mạnh mẽ: Kết nối với nhiều công cụ khác.
- Quy trình làm việc tự động: Thiết lập để các tác vụ tự động chạy.
- Báo cáo chi tiết: Thu thập những hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh của bạn.
- Truy cập trên thiết bị di động: Quản lý mọi lúc mọi nơi một cách dễ dàng.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng để nhận báo giá.

Pros
Hằng
3. N-able (⭐️4.2)
N-able tập trung vào việc hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Nó cung cấp RMM, bảo vệ dữ liệu và... bảo vệ.
Họ cũng cung cấp các công cụ để quản lý doanh nghiệp và tự động hóa quy trình làm việc.

Lợi ích chính
- RMM toàn diện: Giám sát từ xa toàn diện.
- Bảo mật nâng cao: Bảo vệ bản thân trước các mối đe dọa trên mạng.
- Quản lý bản vá: Luôn cập nhật tất cả phần mềm.
- Sao lưu & Phục hồi: Bảo mật dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng.
- Công cụ báo cáo: Tìm hiểu sâu hơn về tình trạng sức khỏe của hệ thống CNTT.
- Tự động hóa: Tối ưu hóa các tác vụ CNTT thường ngày.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.

Pros
Hằng
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine cung cấp một loạt các sản phẩm quản lý CNTT.
Nó bao gồm bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, quản lý điểm cuốivà an ninh.
Bạn có thể lựa chọn các giải pháp khác nhau phù hợp với nhu cầu của mình.

Lợi ích chính
- Dòng sản phẩm đa dạng: Nhiều công cụ dành cho CNTT.
- Hiệu quả về chi phí: Thường có nhiều lựa chọn giá cả phải chăng hơn.
- Báo cáo mạnh mẽ: Thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu.
- Khả năng tự động hóa: Tự động hóa các tác vụ một cách hiệu quả.
- Giải pháp có khả năng mở rộng: Phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.
- Hỗ trợ đám mây lai: Triển khai linh hoạt.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.

Pros
Hằng
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya là nhà cung cấp phần mềm quản lý và bảo mật CNTT.
Nó tập trung vào tự động hóa và tuân thủ quy định.
Nó nổi tiếng với nền tảng IT Complete tích hợp nhiều công cụ khác nhau.

Lợi ích chính
- Nền tảng tất cả trong một: Một bộ sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các công việc CNTT thường ngày.
- Quản lý thống nhất: Quản lý CNTT từ một nơi duy nhất.
- Tài liệu hướng dẫn tích hợp sẵn: Truy cập thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.
- Tích hợp IT Glue: Chia sẻ kiến thức liền mạch.
- Trọng tâm an ninh: Tăng cường khả năng phòng thủ mạng của bạn.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.

Pros
Hằng
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps là một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Nó cung cấp trải nghiệm thống nhất với các khả năng RMM và PSA.
Nền tảng này hướng đến mục tiêu đơn giản hóa CNTT và nâng cao hiệu quả.

Lợi ích chính
- PSA/RMM thống nhất: Quản lý CNTT trọn gói.
- Giao diện hiện đại: Dễ sử dụng và điều hướng.
- Tự động hóa thông minh: Tự động hóa nhiều công việc hàng ngày.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý thông minh.
- Giám sát chủ động: Phát hiện vấn đề từ sớm.
- Bảo mật điểm cuối: Hãy bảo quản các thiết bị của bạn an toàn và nguyên vẹn.
Chạy
- Thông báo khẩn cấp: Giá từ 79 đô la/người dùng/tháng.
- Chỉ dành cho RMM: Bắt đầu từ 99 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Basic: 129 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Advance: 159 đô la/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP là một nền tảng đa năng khác dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Nó kết hợp RMM và PSA trong một công cụ duy nhất.
Nó cũng cung cấp mô hình định giá cố định cho mỗi kỹ thuật viên.

Lợi ích chính
- Công cụ đa năng: RMM, PSA, truy cập từ xa.
- Bảng giá theo từng công nghệ: Giá cả phải chăng cho các đội nhóm đang phát triển.
- Hệ thống thanh toán tích hợp: Tối ưu hóa quy trình lập hóa đơn.
- Công cụ lập trình kịch bản: Tự động hóa các tác vụ phức tạp một cách dễ dàng.
- Hệ thống bán vé tích hợp: Quản lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
- Cộng đồng tốt: Hãy nhờ sự trợ giúp từ những người dùng khác.
Chạy
- Gói cơ bản: 129 đô la/tháng/người dùng.
- Gói dành cho nhóm: 179 đô la/tháng/người dùng.

Pros
Hằng
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway là giải pháp RMM ưu tiên thiết bị di động.
Nó cho phép bạn giám sát và quản lý hệ thống CNTT của mình từ bất cứ đâu.
Nền tảng này cung cấp thông báo và điều khiển theo thời gian thực từ điện thoại thông minh của bạn.

Lấy của chúng tôi

Bạn đang muốn cải thiện quản lý CNTT của mình? Hãy bắt đầu dùng thử Pulseway miễn phí ngay hôm nay để khám phá sức mạnh của giải pháp RMM trên thiết bị di động.
Lợi ích chính
Pulseway cung cấp các tính năng mạnh mẽ, đặc biệt hữu ích cho việc quản lý khi đang di chuyển:
- Truy cập di động theo thời gian thực: Khắc phục sự cố từ bất kỳ thiết bị di động nào, tiết kiệm đáng kể thời gian.
- Hỗ trợ nhiều thiết bị: Giám sát các hệ điều hành Windows, macOS, Linux và các thiết bị mạng.
- Vá lỗi tự động: Giúp cập nhật hơn 220 ứng dụng của bên thứ ba và hệ điều hành.
- Giải pháp tích hợp: Kết hợp RMM, PSA và quản lý tài sản CNTT trong một nền tảng duy nhất.
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Thông báo tức thời giúp bạn phát hiện và khắc phục sự cố nhanh hơn.
Chạy
- 3 năm: 27 đô la/tháng
- Hàng năm: 44 đô la/tháng
- Hàng tháng: 67 đô la/tháng

Pros
Hằng
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice là một dịch vụ hỗ trợ CNTT dựa trên nền tảng đám mây.
Nó nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng.
Nó cung cấp các tính năng đáp ứng tiêu chuẩn ITIL và hỗ trợ quản lý sự cố và tài sản.

Lấy của chúng tôi

Trải nghiệm Freshservice, giải pháp ITSM được xây dựng cho môi trường làm việc hiện đại. Khám phá lý do tại sao hơn 73.000 doanh nghiệp tin tưởng Freshservice để đơn giản hóa CNTT và làm hài lòng nhân viên.
Lợi ích chính
- Phi công phụ AI Freddy: Trợ lý AI này được tích hợp sẵn trong nền tảng. Nó có thể giúp bạn giải quyết các yêu cầu nhanh hơn. AI Copilot hỗ trợ các tác vụ như tạo tóm tắt yêu cầu và đưa ra các đề xuất thông minh. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho nhóm của bạn.
- Quản lý sự cố: Freshservice nổi trội trong việc xử lý và giải quyết vấn đề. Bạn có thể tự động chuyển yêu cầu hỗ trợ đến đúng thành viên nhóm. Điều này đảm bảo các vấn đề được khắc phục nhanh chóng, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
- Quản lý SLA: Bạn có thể dễ dàng thiết lập Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA). Nền tảng sẽ tự động gửi cảnh báo khi có vi phạm SLA. Điều này giúp nhóm của bạn đạt được mục tiêu dịch vụ.
- Gói miễn phí: Freshservice có gói miễn phí dành cho tối đa ba nhân viên. Đây là một cách tuyệt vời để các nhóm nhỏ và các công ty khởi nghiệp bắt đầu mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
Chạy
Giá của Freshservice được tính dựa trên số lượng nhân viên. Gói hàng năm bắt đầu từ 19 đô la mỗi nhân viên mỗi tháng cho gói Khởi đầu. Đây là mô hình linh hoạt, có thể phát triển cùng với đội ngũ của bạn.
- Món khai vị: Bắt đầu từ 19 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Sự phát triển: Bắt đầu từ 49 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Ưu điểm: Bắt đầu từ 95 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Doanh nghiệp: Hãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh.

Pros
Hằng
Hướng dẫn người mua
Trong quá trình nghiên cứu để tìm ra những đối thủ cạnh tranh tốt nhất của NinjaOne, chúng tôi đã xác định được rằng RMM tốt nhất Nền tảng và giải pháp UEM sử dụng các yếu tố chính sau:
- Chạy: Chúng tôi đã phân tích chi phí của từng nhà cung cấp phần mềm, tìm kiếm các mô hình định giá minh bạch và xem liệu có cần báo giá tùy chỉnh cho công cụ RMM của họ hay không.
- Tính năng chính: We dug into the core functionalities, including remote monitoring, remote management, remote control, remote troubleshooting, and proactive monitoring. We also evaluated their unified IT management platform capabilities, unified endpoint management, and mobile device management. We sought powerful automation tools capable of handling repetitive tasks, routine tasks, and automated patch deployment for OS updates.
- Các tính năng bảo mật: Chúng tôi tập trung vào các công cụ cung cấp khả năng bảo mật điểm cuối mạnh mẽ. lỗ hổng quản trị, bảo mật không tin cậy (zero-trust security) và xác thực đa yếu tố. Chúng tôi cũng đã kiểm tra tính bảo mật của chúng. truy cập từ xa và việc thực thi chính sách.
- Dễ sử dụng: Chúng tôi đã xem xét liệu nền tảng đó có dễ sử dụng, giao diện đơn giản và bảng điều khiển duy nhất hay không. Chúng tôi tìm kiếm các công cụ cung cấp khả năng quản lý tập trung. thiết bị và dễ dàng theo dõi tình trạng cũng như hiệu năng của thiết bị, đồng thời tránh được quá trình học hỏi phức tạp.
- Tự động hóa và tích hợp: Chúng tôi đã đánh giá khả năng tự động hóa của họ để quản lý chủ động, bao gồm cả việc tự động vá lỗi cho các thiết bị Windows và Linux. Chúng tôi cũng tìm kiếm sự tích hợp với bên thứ ba và khả năng tích hợp liền mạch để giúp giảm thiểu rủi ro. thời gian nghỉ.
- Hỗ trợ và sự hiện diện: Chúng tôi đã kiểm tra chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng và báo cáo Chúng tôi muốn thấy các nền tảng cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ và giúp người dùng nắm được thông tin chi tiết về môi trường CNTT của họ. Chúng tôi cũng xem xét khả năng quản lý thiết bị di động và xử lý việc phát hiện tài sản của các nền tảng này.
- Nhược điểm: Chúng tôi đã xác định một số nhược điểm phổ biến, bao gồm việc thiếu một số tính năng nhất định, cần sự can thiệp thủ công trong một số quy trình và các giải pháp có thể phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn hơn là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi cũng xem xét liệu phạm vi tập trung của công cụ có quá hẹp hay không, chẳng hạn như chỉ cung cấp chức năng "đi đến giải quyết vấn đề". Chúng tôi cũng xem xét liệu công cụ có quản lý Windows và hỗ trợ Windows một cách hiệu quả hay không.
- Các tính năng của AI: Chúng tôi đã nghiên cứu các giải pháp với khả năng trí tuệ nhân tạo tiên tiến, như IT Autopilot và AI Copilot, để giúp tinh chỉnh hoạt động.
- Khả năng RMM: Chúng tôi đã so sánh các khả năng và tính năng của RMM, chẳng hạn như quản lý bản vá và truy cập và điều khiển từ xa, để hiểu rõ hơn cách mỗi công cụ xử lý việc quản lý thiết bị hàng ngày và các rủi ro bảo mật.
Tóm lại
Việc lựa chọn một giải pháp thay thế NinjaOne RMM phù hợp thực sự là một thách thức.
Chúng tôi đã trình bày rõ các thông tin cần thiết cho bạn. Hướng dẫn của chúng tôi đã xem xét các lựa chọn hàng đầu.
Nó nêu bật những đặc điểm độc đáo của chúng. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.
Bạn cần một công cụ có khả năng giám sát thiết bị mạnh mẽ. Công cụ đó cũng cần có các chính sách bảo mật hiệu quả.
Nền tảng phù hợp có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian. Nó giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Nó giúp bảo vệ môi trường CNTT của bạn. Bài viết này là điểm khởi đầu của bạn.
Nó cung cấp thông tin bạn cần để tìm được sản phẩm phù hợp nhất.
Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa RMM và PSA là gì?
RMM (Giám sát và Quản lý Từ xa) tập trung vào khía cạnh kỹ thuật của CNTT, chẳng hạn như tình trạng thiết bị và hiệu suất mạng. PSA (Tự động hóa Dịch vụ Chuyên nghiệp) quản lý khía cạnh kinh doanh, bao gồm các dự án, lập hóa đơn và quan hệ khách hàng.
Các tính năng cốt lõi của một công cụ RMM là gì?
Các tính năng chính của công cụ RMM bao gồm giám sát từ xa, quản lý bản vá, truy cập từ xa và tự động hóa. Những tính năng này cho phép các chuyên gia CNTT chủ động quản lý thiết bị, giải quyết sự cố và xử lý các tác vụ thường ngày một cách hiệu quả.
Tại sao quản lý chủ động lại quan trọng đối với CNTT?
Quản lý chủ động giúp bạn phát hiện và khắc phục sự cố trước khi chúng gây ra các vấn đề lớn hoặc thời gian ngừng hoạt động. Cách tiếp cận này cải thiện độ tin cậy của hệ thống, tăng năng suất và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng cuối.
Nền tảng quản lý CNTT thống nhất là gì?
Nền tảng quản lý CNTT thống nhất kết hợp nhiều công cụ, như RMM và PSA, vào một bảng điều khiển duy nhất. Điều này giúp bạn có cái nhìn toàn diện về hoạt động CNTT và kinh doanh, tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả.
Làm thế nào để chọn phần mềm quản lý CNTT phù hợp?
Khi lựa chọn phần mềm, hãy xem xét các nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy xem xét giá cả, tính năng, bảo mật và độ dễ sử dụng. Điều quan trọng nữa là chọn một giải pháp có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ.



















