


Khó khăn trong việc lựa chọn đúng CRMBạn không hề cô đơn.
Cả Insightly và SugarCRM đều hứa hẹn thúc đẩy doanh nghiệp của bạn, nhưng phần mềm nào thực sự mang lại hiệu quả?
Thật khó hiểu phải không? Làm sao bạn biết được điều gì là tốt nhất cho mình?
Tưởng tượng choosing wrong. Wasted money. Missed opportunities.
Bài viết này sẽ giúp bạn loại bỏ những thông tin nhiễu loạn. Chúng ta sẽ phân tích Insightly so với SugarCRM một cách đơn giản và dễ hiểu.
Hãy tìm hiểu xem CRM Thực sự phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Hãy để chúng tôi giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã thử nghiệm kỹ lưỡng cả Insightly và SugarCRM, kiểm tra các tính năng, khả năng sử dụng và ứng dụng thực tế.
Kinh nghiệm thực tiễn của chúng tôi cho phép so sánh trực tiếp và thiết thực, vượt ra ngoài những thông số kỹ thuật đơn thuần để cung cấp cho bạn những hiểu biết có thể áp dụng được.

Cần một CRM Bạn cần những công cụ quản lý dự án mạnh mẽ, không chỉ dừng lại ở bán hàng? Insightly sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 29 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý dự án
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Liên kết mối quan hệ

Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị ngay hôm nay!
Chạy: Đăng ký gói dùng thử. Gói cao cấp bắt đầu từ 19 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Báo cáo và Phân tích
Insightly là gì?
Insightly là một CRM và công cụ quản lý dự án.
Nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Hãy coi nó như một trung tâm điều phối cho hoạt động bán hàng và các dự án của bạn. Nó giúp mọi thứ được sắp xếp gọn gàng.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn sáng suốt…

Lấy của chúng tôi

Insightly là một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp cần một hệ thống CRM có khả năng mở rộng và quản lý dự án.
Lợi ích chính
- Có khả năng mở rộng để phát triển: Hãy điều chỉnh nền tảng khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
- Các tính năng quản lý dự án: Hãy sắp xếp và theo dõi sát sao các dự án của bạn.
- Bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh: Hãy tìm hiểu những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt.
- Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn.
Chạy
- Thêm vào đó: 29 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp: 99 đô la/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
SugarCRM là gì?
SugarCRM là một nền tảng CRM linh hoạt.
Nó được thiết kế dành cho các doanh nghiệp cần sự tùy chỉnh.
Nó cho phép bạn tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu của mình.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho SugarCRM…

Lấy của chúng tôi

Bạn muốn tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm 2025? Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Lợi ích chính
- Nền tảng mã nguồn mở: Mang lại cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn.
- Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ: Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng năng suất.
- Công cụ báo cáo tuyệt vời: Thu thập những thông tin chi tiết giá trị về hiệu quả bán hàng của bạn.
- Ứng dụng di động bao gồm quyền truy cập vào của bạn CRM Dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
- Cộng đồng lớn: Hãy tận dụng nguồn lực và sự hỗ trợ dồi dào.
Chạy
SugarCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm. Các gói trả phí của họ bắt đầu từ 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Dưới đây là bảng giá chi tiết:
- Những điều cần thiếtGiá: 19 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu ba người dùng.
- Tiêu chuẩn: 59 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Trình độ cao: 85 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Thủ tướng: 135 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.

Pros
Hằng
So sánh tính năng
Bài phân tích này đánh giá hai nền tảng CRM mạnh mẽ: Insightly CRM, nổi tiếng với sự kết hợp độc đáo giữa các công cụ quản lý dự án tích hợp và bán hàng.
SugarCRM, phần mềm CRM hàng đầu nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh cho doanh nghiệp và các thành phần mô-đun như bán đường và thị trường đường.
Bài so sánh này sẽ làm rõ phần mềm CRM nào cung cấp giải pháp vượt trội hơn để tối ưu hóa quy trình bán hàng và tối đa hóa cơ hội bán hàng của bạn.
1. Trọng tâm cốt lõi và tính mô-đun
- Insightly CRM: Một hệ thống CRM đa năng và giải pháp CRM giá cả phải chăng nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) bằng cách tích hợp bán hàng, tiếp thị (tiếp thị thông minh) và quản lý tác vụ. Điểm mạnh cốt lõi của nó là cách tiếp cận thống nhất.
- SugarCRMĐược thiết kế cho các doanh nghiệp và tổ chức lớn, cung cấp một bộ phần mềm mô-đun bao gồm các đám mây riêng biệt như Sugar Sell (bán hàng), Sugar Market (tiếp thị) và Sugar Serve (dịch vụ). Đây là hệ thống CRM hàng đầu với chức năng mạnh mẽ và được phân chia thành các thành phần.
2. Quản lý dự án và nhiệm vụ
- Insightly CRMPhần mềm này nổi bật với các công cụ quản lý dự án tích hợp sẵn, cho phép người dùng giao nhiệm vụ và quản lý dự án trực tiếp từ hồ sơ khách hàng. Đây là tính năng cốt lõi của CRM giúp tăng hiệu quả làm việc của đội ngũ bán hàng.
- SugarCRMTập trung vào chu trình bán hàng cốt lõi. Mặc dù có một số tính năng quản lý tác vụ trong các mô-đun bán hàng/dịch vụ, nhưng nhìn chung nó yêu cầu tích hợp với bên thứ ba để quản lý dự án toàn diện.
3. Tự động hóa và hiệu quả bán hàng
- Insightly CRMCung cấp giải pháp bán hàng hiệu quả tự động hóa và tự động hóa quy trình làm việc để tối ưu hóa quy trình bán hàng. Các tính năng của nó giúp đội ngũ bán hàng theo dõi các cơ hội bán hàng và giao dịch từ đầu đến cuối bằng cách sử dụng thông tin khách hàng phong phú. dữ liệu.
- SugarCRMCung cấp khả năng tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, cấp doanh nghiệp thông qua SugarSell, bao gồm dự báo và phân tích nâng cao để thúc đẩy hiệu suất bán hàng cao hơn. Nó hỗ trợ các quy trình làm việc kéo thả phức tạp tốt hơn các hệ thống CRM khác.
4. Khả năng tiếp thị
- Insightly CRMCung cấp Insightly Marketing như một mô-đun riêng biệt, đầy đủ tính năng. Điều này cho phép các nhóm tiếp thị chạy các chiến dịch và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tích hợp chặt chẽ với hệ thống CRM cốt lõi của Insightly để quản lý dữ liệu khách hàng tập trung.
- SugarCRMCung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị tiên tiến thông qua nền tảng điện toán đám mây dành cho thị trường đường. Mô-đun này hướng đến các chiến dịch tiếp thị phức tạp, quy mô lớn dành cho các tổ chức lớn.
5. Dịch vụ và hỗ trợ
- Insightly CRMCung cấp dịch vụ chuyên sâu, một công cụ chuyên dụng để quản lý các hoạt động hỗ trợ khách hàng, xử lý các thắc mắc của khách hàng và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ.
- SugarCRMSản phẩm này tích hợp tính năng tự động hóa dịch vụ thông qua mô-đun SugarServe, cung cấp hỗ trợ nâng cao và các công cụ mạnh mẽ phù hợp cho các đội ngũ dịch vụ chuyên biệt quy mô lớn.
6. Định giá và Thị trường mục tiêu
- Insightly CRMĐược định vị là giải pháp CRM giá cả phải chăng, với mức giá khởi điểm cạnh tranh. Giải pháp này nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) đang phát triển, những doanh nghiệp cần một giải pháp CRM tiết kiệm chi phí nhưng vẫn tích hợp đầy đủ các chức năng.
- SugarCRMGiá của SugarCRM cao hơn đáng kể và thường được tính theo người dùng với quyền truy cập theo cấp bậc cho các tính năng Sugar Sell hoặc Sugar Enterprise. Nó nhắm đến các doanh nghiệp vừa và lớn và được coi là một CRM hàng đầu.
7. Quản lý dữ liệu và liên hệ
- Insightly CRMCung cấp các tính năng quản lý liên hệ toàn diện, cho phép đội ngũ bán hàng và tiếp thị theo dõi tất cả các tương tác và dữ liệu khách hàng, từ đó nâng cao quản lý mối quan hệ khách hàng.
- SugarCRMCung cấp khả năng quản lý liên hệ chuyên sâu và quản lý dữ liệu mạnh mẽ, thiết yếu cho hoạt động của doanh nghiệp Sugar Enterprise, xử lý khối lượng lớn dữ liệu khách hàng và đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trên toàn bộ nền tảng CRM.
8. Phân tích và dự báo
- Insightly CRM: Có nhiều đặc điểm nổi bật báo cáo và các công cụ phân tích, bao gồm bảng điều khiển cơ hội và khả năng theo dõi các chỉ số dự báo doanh số cho quy trình bán hàng.
- SugarCRM: Excels in this area, offering specialized sales performance and sales forecasting tools within sugar sell. These features provide executives with deep, actionable insights across the entire enterprise.
9. Giao thức và Hệ sinh thái
- Insightly CRMCung cấp khả năng tích hợp trực tiếp với Google Workspace và các ứng dụng của Microsoft. API của nó cho phép tích hợp với nhiều sản phẩm Insightly khác và các dịch vụ bên ngoài để nâng cao năng suất.
- SugarCRM: Hoạt động trên một kiến trúc mạnh mẽ, mở. Các thành phần của nó (thị trường đường, bán đường, phục vụ đường) tích hợp liền mạch, nhưng người dùng có thể tìm kiếm các giải pháp CRM thay thế nếu chi phí của SugarCRM cho nhiều mô-đun quá cao.
Cần lưu ý điều gì khi chọn phần mềm CRM?
- Khả năng mở rộng: Hệ thống CRM có phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn không? Liệu nó có thể xử lý được lượng dữ liệu và người dùng ngày càng tăng?
- Dễ sử dụng: Giao diện có dễ sử dụng cho nhóm của bạn không? Cần bao nhiêu thời gian đào tạo?
- Nhu cầu cụ thể của ngành: Hệ thống CRM này có đáp ứng được những yêu cầu đặc thù của ngành nghề của bạn không? Có các mẫu dành riêng cho từng ngành nghề không?
- Khả năng tích hợp: Nó có tương thích với các công cụ hiện có của bạn không? Nó có thể kết nối với phần mềm tùy chỉnh không?
- Hỗ trợ khách hàng và đào tạo: Mức độ hỗ trợ được cung cấp là như thế nào? Có tài liệu đào tạo nào không?
- Bảo mật dữ liệu: Dữ liệu của bạn được bảo mật đến mức nào? Có đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ không?
- Báo cáo và phân tích: Nó có cung cấp những thông tin hữu ích để áp dụng không? Bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh không?
Phán quyết cuối cùng
Việc lựa chọn giữa Insightly và SugarCRM không hề dễ dàng.
Nhưng nhìn chung, Insightly là lựa chọn tốt nhất cho hầu hết các doanh nghiệp.
Nó thân thiện với người dùng và giúp bạn quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả.
Thêm vào đó, nó có thể tích hợp với nhiều công cụ khác.
Insightly giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc.
Tính năng tự động hóa quy trình làm việc của nó rất hữu ích cho việc sử dụng hàng ngày.
Chúng tôi đã sử dụng cả hai. Insightly dễ tùy chỉnh hơn cho hầu hết các nhu cầu.
Nếu bạn cần một hệ thống CRM mạnh mẽ, Insightly là một lựa chọn tốt.


Xem thêm Insightly
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Insightly với các giải pháp phần mềm này:
- Insightly so với Pipedrive: Insightly tập trung vào CRM tích hợp quản lý dự án; Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, thường được các đội ngũ bán hàng ưa chuộng.
- Insightly so với GoHighLevelInsightly rất tuyệt vời để kết hợp CRM với quản lý dự án. Nó giúp theo dõi doanh số và dự án cùng nhau. GoHighLevel là một nền tảng tất cả trong một dành cho nhu cầu của các công ty tiếp thị. Nó cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ và có thể quản lý nhiều khách hàng.
- Insightly so với Keap: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với tính năng theo dõi dự án; Keap cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, chiến dịch email và các tính năng bán hàng toàn diện.
- So sánh Insightly và ActiveCampaign: Insightly kết hợp CRM với khả năng quản lý dự án; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị nâng cao, chuỗi email và chấm điểm khách hàng tiềm năng.
- Insightly so với HubSpot: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với chức năng quản lý dự án, trong khi HubSpot cung cấp một nền tảng đa năng rộng lớn cho tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- So sánh Insightly và Clickfunnels: Insightly là một hệ thống CRM tích hợp quản lý dự án; ClickFunnels chủ yếu là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Sâu sắc so với Dân gian: Insightly là một hệ thống CRM toàn diện với khả năng quản lý dự án; Folk là một công cụ quản lý liên hệ cộng tác, được tối ưu hóa hơn.
- Hiểu biết sâu sắc so với tức thì: Insightly cung cấp giải pháp CRM và quản lý dự án mạnh mẽ; Instantly tập trung vào việc tự động gửi email tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Insightly so với ClickUp: Insightly tích hợp CRM và quản lý dự án; ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể được cấu hình cho các tác vụ CRM.
- Insightly so với Monday: Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án; Monday CRM là một hệ điều hành công việc có khả năng tùy chỉnh cao, thích ứng với nhiều nhu cầu CRM khác nhau.
- Insightly so với Capsule CRM: Insightly là một hệ thống CRM giàu tính năng hơn với chức năng quản lý dự án, trong khi Capsule CRM là một công cụ theo dõi liên hệ và cơ hội bán hàng đơn giản và dễ sử dụng hơn.
- Insightly so với Freshsales: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với chức năng quản lý dự án; Freshsales CRM cung cấp tính năng tự động hóa bán hàng tiên tiến, phân tích dữ liệu bằng trí tuệ nhân tạo và giao tiếp đa kênh.
- Insightly so với Salesforce: Insightly là một hệ thống CRM toàn diện tích hợp quản lý dự án; Salesforce là một giải pháp CRM cấp doanh nghiệp, có khả năng tùy chỉnh cao và mở rộng.
- Insightly so với Zendesk: Insightly là một hệ thống CRM tích hợp các tính năng quản lý dự án; Zendesk chủ yếu tập trung vào hỗ trợ khách hàng và hệ thống quản lý yêu cầu dịch vụ.
Xem thêm về SugarCRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa SugarCRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh SugarCRM và Pipedrive: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và triển khai linh hoạt cho nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với quy trình bán hàng trực quan, ưu tiên tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Nền tảng CRM nào tốt nhất năm 2025?: GoHighLevel là nền tảng đa năng dành cho các công ty tiếp thị. Nó giúp họ quản lý nhiều khách hàng. SugarCRM là CRM tùy chỉnh dành cho các công ty lớn hơn. Nó giúp họ phân tích dữ liệu và điều chỉnh quy trình bán hàng.
- So sánh SugarCRM và Keap: SugarCRM cung cấp các tính năng CRM mạnh mẽ, có khả năng tùy chỉnh cao cho tự động hóa bán hàng và tiếp thị, có thể mở rộng quy mô cho các nhóm lớn hơn; Keap (trước đây là Infusionsoft) là một phần mềm CRM tự động hóa tiếp thị và bán hàng được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ.
- So sánh SugarCRM và ActiveCampaign: SugarCRM tập trung vào quản lý bán hàng toàn diện và tùy chỉnh cho các quy trình phức tạp; ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị thân thiện với người dùng, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng tiềm năng.
- SugarCRM so với HubSpot: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và triển khai linh hoạt cho các giải pháp phù hợp; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp, trực quan, nổi tiếng về tính dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Clickfunnels: SugarCRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- SugarCRM so với Folk: SugarCRM là một hệ thống CRM mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh, đáp ứng toàn diện nhu cầu kinh doanh; Folk là một công cụ quản lý liên hệ hiện đại, mang tính cộng tác, chú trọng vào sự đơn giản và dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Instantly: SugarCRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện cho tự động hóa lực lượng bán hàng và quản lý khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email tự động và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- So sánh SugarCRM và ClickUp: SugarCRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, tiếp thị và tự động hóa dịch vụ; ClickUp là nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
- SugarCRM so với Thứ Hai: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và tự động hóa mạnh mẽ cho hoạt động bán hàng và tiếp thị; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan, có thể tùy chỉnh cao cho nhiều quy trình kinh doanh khác nhau, bao gồm cả CRM.
- So sánh SugarCRM và Capsule CRM: SugarCRM cung cấp một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng tiên tiến; Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí hơn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Insightly: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi cho các quy trình bán hàng và báo cáo phức tạp; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án, tập trung vào tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Freshsales: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và tự động hóa nâng cao cho bán hàng và tiếp thị; Freshsales CRM cung cấp giao diện trực quan với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa bán hàng tích hợp.
- So sánh SugarCRM và Salesforce: SugarCRM cung cấp một tùy chọn mã nguồn mở với tiềm năng tùy chỉnh đáng kể; Salesforce là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng đám mây hàng đầu với nhiều tính năng mở rộng, tích hợp rộng rãi và một hệ sinh thái khổng lồ, mặc dù có độ phức tạp cao hơn.
Câu hỏi thường gặp
Điểm khác biệt chính giữa Insightly và SugarCRM là gì?
Insightly nổi tiếng với tính dễ sử dụng và khả năng quản lý dự án tích hợp. Nó rất phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. SugarCRM mạnh mẽ hơn, cung cấp nhiều tùy chỉnh mở rộng cho các hoạt động cấp doanh nghiệp lớn hơn.
Insightly hay SugarCRM, hệ thống CRM nào có giá cả phải chăng hơn?
Insightly generally has a lower starting price point, making it more accessible to smaller businesses. However, the total cost depends on your needs. For the most accurate information, check the current 2025 pricing for both Insightly and SugarCRM.
Phần mềm Insightly CRM có phù hợp với các doanh nghiệp lớn không?
Mặc dù Insightly rất mạnh mẽ, nhưng nó phù hợp nhất với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đối với nhu cầu của các doanh nghiệp lớn hơn, các tính năng nâng cao và tùy chọn tùy chỉnh của SugarCRM thường được ưa chuộng hơn. Tuy nhiên, các phần mềm CRM có giao diện không đẹp mắt cũng có giải pháp dành cho doanh nghiệp lớn.
So với Insightly, SugarCRM có những tính năng tùy chỉnh nào?
SugarCRM cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn hẳn so với Insightly. Bạn có thể điều chỉnh hầu hết mọi khía cạnh của SugarCRM để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.
Hệ thống CRM nào cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn?
Cả Insightly và SugarCRM đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhưng mức độ và loại hình hỗ trợ có thể khác nhau tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. Insightly nổi tiếng với dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, nhưng SugarCRM lại có nhiều tài nguyên hơn dành cho người dùng nâng cao.













