Hướng dẫn sử dụng Zoho Social từng bước chi tiết trong năm 2025

Quản lý tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn có thể giống như một màn tung hứng, phải không?

Bạn có Facebook, Instagram, thậm chí có thể cả TikTok, và việc theo kịp tất cả chúng thực sự là một vấn đề nan giải.

Đó là lúc Zoho Social phát huy tác dụng.

Nó giống như một công cụ đặc biệt giúp bạn quản lý tất cả mọi thứ của mình. mạng xã hội Mọi thứ đều ở cùng một chỗ.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn từng bước cách thực hiện sử dụng Zoho Xã hội. 

Zoho

Nâng tầm chiến lược truyền thông xã hội của bạn với Zoho Social. Từ lên lịch đăng bài thông minh và lắng nghe mạng xã hội đến phân tích chuyên sâu, hãy khám phá sức mạnh của Zoho Social ngay hôm nay!

Hãy dùng thử ZOHO MIỄN PHÍ Đọc ôn lại đầy đủ

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng Zoho Social

Hãy coi Zoho Social như người bạn thân thiết mới của bạn để quản lý mọi cuộc gặp gỡ trực tuyến.

Đây là một công cụ quản lý mạng xã hội giúp bạn sắp xếp mọi thứ một cách ngăn nắp mà không cần tốn nhiều công sức.

Hãy để chúng tôi giúp bạn thiết lập tài khoản!

1. Đăng ký và thiết lập ban đầu

• Làm thế nào để tạo tài khoản Zoho Social? Việc này khá dễ. Chỉ cần vào trang web của họ và tìm nút có chữ "Đăng ký" hoặc "Bắt đầu". Bạn sẽ cần nhập email và tạo mật khẩu, giống như khi đăng ký bất kỳ trang web nào khác.
• Hiện có những gói giá nào? Giống như một số ứng dụng có phiên bản miễn phí và trả phí, Zoho Social cũng có nhiều gói dịch vụ khác nhau với các tính năng khác nhau. Gói miễn phí có thể đủ dùng nếu bạn mới bắt đầu, nhưng các gói trả phí sẽ cung cấp cho bạn nhiều công cụ hữu ích hơn nếu bạn cần. Bạn thường có thể xem các gói dịch vụ khác nhau và những gì chúng cung cấp trên trang web của họ.
• Kết nối các hồ sơ mạng xã hội của bạn: Đây chính là nơi điều kỳ diệu xảy ra! Zoho Social cho phép bạn liên kết các mạng xã hội khác nhau của mình. các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, X (trước đây là Twitter), LinkedInvà thậm chí có thể cả những kênh khác nữa. Thông thường, bạn chỉ cần nhấp vào một nút cho mỗi kênh rồi đăng nhập vào tài khoản đó thông qua Zoho Social. Điều này cho phép Zoho Social đăng bài và quản lý nội dung cho bạn trên các kênh đó.
• Hướng dẫn sử dụng giao diện Zoho Social: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy "bảng điều khiển" của mình. Hãy coi nó như trung tâm điều khiển chính. Nó cho phép bạn xem nhanh những gì đang diễn ra với phần mềm quản lý mạng xã hội của bạn. Bạn có thể sẽ thấy các phần khác nhau để đăng bài, kiểm tra tin nhắn và xem hiệu quả hoạt động.
• Cá nhân hóa không gian làm việc của bạn: Bạn có thể làm cho nó trông như thế này được không? Bạn Bạn muốn ư? Đúng vậy! Hầu hết các phần mềm quản lý mạng xã hội đều cho phép mỗi người dùng tùy chỉnh giao diện của mình một chút. Bạn có thể di chuyển các mục trên bảng điều khiển của mình để dễ dàng tìm thấy những thứ bạn sử dụng thường xuyên nhất.

2. Hiểu về giao diện mạng xã hội Zoho

• Bảng điều khiển: Như đã nói, đây là trang chính của bạn. Thường thì nó sẽ hiển thị tóm tắt các bài đăng gần đây nhất của bạn, phản hồi của mọi người và có thể cả một số nhiệm vụ bạn cần làm. Nó giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhanh chóng mà không cần phải tìm kiếm quá nhiều.
• Mục 'Bài viết': Đây là nơi bạn sẽ dành nhiều thời gian. Đó là nơi bạn viết bài đăng mới, lên lịch đăng bài sau này và xem những bài bạn đã đăng trên các kênh mạng xã hội của mình.
• Phần 'Màn hình': Tưởng tượng this as your ears and eyes on social media. It helps you see when people mention your name or talk about things that are important to you. This way, you can jump in and say hi or answer questions.
• Mục 'Báo cáo': Phần này cho bạn thấy bài đăng của bạn hoạt động tốt như thế nào. Nó sử dụng biểu đồ và số liệu để hiển thị cho bạn những thông tin như có bao nhiêu người đã xem bài đăng của bạn hoặc có bao nhiêu người đã nhấp vào chúng. Điều này giúp bạn tìm ra điều gì hiệu quả và điều gì không.
• Phần 'Cộng tác': Nếu bạn có một nhóm hỗ trợ quản lý mạng xã hội, phần này sẽ giúp tất cả mọi người làm việc cùng nhau hiệu quả. Bạn có thể phân công nhiệm vụ, chia sẻ ý tưởng và đảm bảo mọi người đều nắm rõ thông tin. Điều này giúp việc làm việc nhóm trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Làm chủ việc lên lịch và xuất bản nội dung

Giờ thì mọi thứ đã sẵn sàng rồi, hãy cùng bàn về việc đưa những sản phẩm tuyệt vời của bạn đến với công chúng nhé!

Zoho Social cực kỳ hữu ích để lên kế hoạch thời điểm đăng bài lên các nền tảng mạng xã hội của bạn.

Điều này giúp bạn không cần phải trực tuyến mọi lúc!

1. Soạn thảo bài đăng trên mạng xã hội

• Viết hấp dẫn chú thích Những thứ thu hút sự chú ý: Hãy coi phần chú thích như một lời nhắn ngắn đi kèm với hình ảnh hoặc video của bạn. Bạn muốn nó khiến mọi người muốn đọc thêm hoặc nhấp chuột. Hãy đặt câu hỏi, pha chút hài hước hoặc chia sẻ điều gì đó thú vị để thu hút sự chú ý của mọi người.
• Sử dụng hashtag hiệu quả để tăng phạm vi tiếp cận: Hashtag giống như nhãn dán cho bài đăng của bạn. Nếu bạn sử dụng đúng hashtag, những người quan tâm đến chủ đề đó có thể tìm thấy bài đăng của bạn ngay cả khi họ không theo dõi bạn. Hãy nghĩ ra những từ ngữ mô tả nội dung bài đăng của bạn.
• Gắn thẻ các hồ sơ và địa điểm khác: Đôi khi bạn muốn dành lời khen ngợi cho người khác hoặc doanh nghiệp khác. Gắn thẻ hồ sơ của họ sẽ liên kết tài khoản của họ với bài đăng của bạn. Nếu bạn đang ở một địa điểm thú vị, bạn cũng có thể gắn thẻ địa điểm để mọi người biết bạn đang ở đâu.
• Lưu bản nháp để xem sau: Chưa sẵn sàng đăng bài? Không sao cả! Bạn có thể lưu bài viết của mình dưới dạng bản nháp và quay lại hoàn thiện sau. Điều này rất hữu ích nếu bạn đã có ý tưởng nhưng cần thêm thời gian để trau chuốt.

2. Lên lịch đăng bài vào thời điểm tối ưu

• Tại sao việc lên lịch đăng bài lại quan trọng đối với sự thành công trên mạng xã hội? Hãy tưởng tượng bạn cố gắng đăng bài đúng vào thời điểm tất cả mọi người trong đối tượng mục tiêu của bạn đang trực tuyến – điều đó thật khó! Lên lịch đăng bài cho phép bạn lên kế hoạch trước cho các bài đăng của mình và thiết lập để chúng được đăng tải vào thời điểm mà nhiều người có khả năng nhìn thấy nhất. Điều này giúp bài đăng của bạn được nhiều người quan tâm hơn. tiếp thị truyền thông xã hội Hiệu quả hơn. Thêm vào đó, nó giúp bạn tiết kiệm thời gian!
• Bạn sử dụng lịch Zoho Social để lên kế hoạch nội dung như thế nào? Zoho Social có chế độ xem lịch, nơi bạn có thể xem tất cả các bài đăng đã lên lịch của mình. Nó giống như một công cụ lập kế hoạch trực quan dành cho bạn. tài khoản mạng xã hộiBạn có thể kéo và thả bài đăng để dễ dàng thay đổi lịch đăng bài.
• Tận dụng tính năng "SmartQ" để đề xuất thời gian đăng bài tối ưu: Đây là một công cụ khá tuyệt vời! Zoho Social phân tích thời điểm khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất và đề xuất thời điểm tốt nhất để đăng bài cho từng đối tượng. nền tảng mạng xã hộiĐiều này giúp thu hút nhiều người xem hơn cho nội dung của bạn.
• Thiết lập bài đăng định kỳ: Nếu bạn muốn chia sẻ điều gì đó thường xuyên, chẳng hạn như mẹo vặt hàng tuần hoặc câu trích dẫn hàng ngày, bạn có thể thiết lập để nó tự động lặp lại. Điều này giúp bạn không cần phải lên lịch mỗi lần.

3. Xuất bản nội dung trên nhiều nền tảng:

• Zoho Social đơn giản hóa việc đăng bài trên nhiều nền tảng như thế nào? Thay vì đi vào từng phần của bạn tài khoản mạng xã hội Từng bước một, Zoho Social cho phép bạn tạo một bài đăng và sau đó chọn các nền tảng bạn muốn đăng tải. Thật là tiết kiệm thời gian cho bạn! tiếp thị truyền thông xã hội!
• Điều chỉnh nội dung cho phù hợp với các mạng xã hội khác nhau: Mặc dù bạn Có thể Đăng cùng một nội dung ở khắp mọi nơi, đôi khi tốt hơn là nên chỉnh sửa một chút cho từng nền tảng. Điều hiệu quả trên Instagram (nhiều hình ảnh) có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho nền tảng khác (cập nhật ngắn gọn, nhanh chóng). Zoho Social cho phép bạn tùy chỉnh bài đăng của mình cho từng nền tảng. nền tảng mạng xã hội trước khi nó được phát hành.
• Xem trước bài viết của bạn trước khi đăng tải: Trước khi nhấn nút "lên lịch" hoặc "đăng tải", Zoho Social thường cho phép bạn xem trước bài đăng của mình sẽ trông như thế nào trên từng nền tảng. Điều này cực kỳ hữu ích để phát hiện bất kỳ lỗi nào hoặc đảm bảo hình ảnh và văn bản trông hoàn hảo.
• Khắc phục các sự cố thường gặp khi xuất bản: Đôi khi, mọi việc không diễn ra đúng như kế hoạch. Có thể ảnh không tải được hoặc bài đăng không được gửi đi. Zoho Social thường sẽ gửi cho bạn một thông báo nào đó nếu có sự cố, và phần trợ giúp của họ thường có thể hướng dẫn bạn cách khắc phục.

Thu hút khán giả một cách hiệu quả

Việc chỉ đăng tải nội dung lên mạng xã hội thôi thì chưa đủ.

Bạn cũng muốn nói chuyện với Những người đang xem bài đăng của bạn!

Zoho Social cung cấp các công cụ giúp bạn theo dõi mọi hoạt động và xây dựng kết nối với khán giả trên nhiều tài khoản mạng xã hội của mình.

Theo dõi các luồng truyền thông xã hội của bạn

• Tại sao việc lắng nghe mạng xã hội lại quan trọng đối với thương hiệu của bạn? Hãy nghĩ về nó như việc bạn luôn lắng nghe những gì đang diễn ra trên mạng. Bạn muốn biết mọi người đang nói gì. Về Bạn, thương hiệu của bạn, hoặc thậm chí chỉ những thứ liên quan đến công việc của bạn. Điều này giúp bạn hiểu được suy nghĩ và sở thích của mọi người.
• Thiết lập nguồn cấp dữ liệu tùy chỉnh để theo dõi các từ khóa và hashtag cụ thể: Giả sử bạn bán những chiếc bánh quy tuyệt vời. Bạn có thể thiết lập Zoho Social để theo dõi những bài đăng sử dụng các cụm từ như "bánh quy ngon nhất từ ​​trước đến nay" hoặc các hashtag như #cookielove. Bằng cách này, bạn có thể biết mọi người đang nói gì ngay cả khi họ không gắn thẻ bạn trực tiếp.
• Quản lý bình luận, đề cập và tin nhắn trực tiếp từ một nơi duy nhất: Bạn còn nhớ hồi đó mình phải chuyển đổi liên tục giữa tất cả các công việc khác nhau không? mạng xã hội Bạn dùng ứng dụng nào để kiểm tra tin nhắn không? Zoho Social tập hợp tất cả bình luận, lượt nhắc tên (khi ai đó gắn thẻ bạn) và tin nhắn trực tiếp vào một nơi. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi thứ hơn rất nhiều.
• Lọc và ưu tiên các tương tác của bạn: Đôi khi bạn nhận được rất nhiều tin nhắn! Zoho Social cho phép bạn sắp xếp chúng để bạn có thể xem những tin nhắn quan trọng nhất trước. Có thể bạn muốn trả lời câu hỏi trước khi chỉ nói "cảm ơn" cho một bình luận.

Trả lời bình luận và tin nhắn:

• Tại sao sự tương tác kịp thời và chu đáo lại quan trọng? Hãy tưởng tượng ai đó hỏi bạn một câu hỏi như thế nào. câu hỏiNếu bạn trả lời quá chậm hoặc chỉ đáp ngắn gọn "ừ", họ có thể cảm thấy bạn không quan trọng. Khi bạn trả lời nhanh chóng và chu đáo, điều đó cho thấy bạn quan tâm và giúp xây dựng mối quan hệ tốt với người nghe.
• Tạo câu trả lời đã lưu cho các câu hỏi thường gặp: Mọi người có thường xuyên hỏi bạn cùng một câu hỏi không? Zoho Social cho phép bạn tạo các câu trả lời đã lưu sẵn mà bạn có thể sử dụng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và đảm bảo bạn cung cấp thông tin nhất quán.
• Phân công các cuộc hội thoại cho các thành viên nhóm để xử lý hiệu quả: Nếu bạn có một nhóm, Zoho Social cho phép bạn giao các tin nhắn hoặc bình luận khác nhau cho từng người xử lý. Ví dụ, một người có thể xử lý các câu hỏi hỗ trợ khách hàng trong khi người khác xử lý các bình luận chung.
• Xử lý phản hồi tiêu cực một cách chuyên nghiệp: Không phải ai cũng sẽ nói những điều tốt đẹp. Điều quan trọng là phải giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp khi phản hồi những bình luận tiêu cực. Hãy cố gắng hiểu vấn đề của họ và xem liệu bạn có thể giúp đỡ được gì không. Đôi khi, một phản hồi tốt thậm chí có thể biến điều tiêu cực thành điều tích cực!

Xây dựng mối quan hệ và cộng đồng

• Zoho Social có thể giúp bạn phát triển cộng đồng trực tuyến của mình như thế nào? Nó không chỉ đơn thuần là bán hàng. Bạn muốn tạo ra một nơi mà những người thích những gì bạn làm có thể kết nối với bạn. Bằng cách trả lời bình luận, đặt câu hỏi và tổ chức các hoạt động vui vẻ... hoạt động trên mạng xã hộiBạn có thể xây dựng được tinh thần cộng đồng đó.
• Xác định và tương tác với những người hâm mộ và người có tầm ảnh hưởng hàng đầu của bạn: Một số người rất ủng hộ những gì bạn đang làm. Zoho Social có thể giúp bạn biết được những người này là ai để bạn có thể dành cho họ thêm sự quan tâm. Những người có tầm ảnh hưởng là những người có nhiều người theo dõi, họ có thể giúp lan tỏa thông tin về thương hiệu của bạn.
• Tham gia vào các cuộc trò chuyện và thảo luận liên quan đến ngành: Đừng chỉ nói về bản thân mình! Hãy tham gia vào những cuộc trò chuyện liên quan đến công việc của bạn. Chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn và kết nối với những người khác trong lĩnh vực của bạn. Điều này giúp bạn khẳng định vị thế là người am hiểu lĩnh vực đó.
• Tổ chức các cuộc thăm dò ý kiến ​​và các phiên hỏi đáp để khuyến khích sự tương tác: Muốn thu hút sự tham gia của mọi người? Hãy đặt câu hỏi cho họ thông qua các cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc tổ chức một phiên hỏi đáp trực tiếp, nơi họ có thể hỏi bạn bất cứ điều gì. Những loại hình này... hoạt động trên mạng xã hội Chúng rất hiệu quả trong việc tăng cường tương tác.

Giờ, chúng ta hãy cùng điểm qua nhanh cách Zoho Social có thể kết nối với các công cụ khác:

• Phân tích: Zoho Social tích hợp sẵn công cụ phân tích giúp bạn theo dõi hiệu quả của các bài đăng. Dữ liệu này cho bạn biết nội dung nào hiệu quả và nội dung nào không, giúp bạn đưa ra những lựa chọn thông minh cho nội dung trong tương lai.
• CRM: Zoho Social cũng có thể kết nối với phần mềm CRM (Quản lý quan hệ khách hàng), đặc biệt nếu bạn sử dụng Zoho CRM. Điều này cho phép bạn xem sự hiện diện trên mạng xã hội của mình đang ảnh hưởng đến mối quan hệ khách hàng như thế nào và thậm chí theo dõi khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng đến từ mạng xã hội. Nó giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của mình.

Phân tích hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội của bạn

Vậy là bạn đang đăng bài và trò chuyện với mọi người – tuyệt vời!

Nhưng làm sao bạn biết nó có hiệu quả hay không?

Zoho Social giúp bạn xem xét số liệu trên mạng xã hội để biết nội dung nào của bạn đang hoạt động tốt.

Hiểu rõ các chỉ số quan trọng trên mạng xã hội

• Lượt hiển thị, phạm vi tiếp cận và tỷ lệ tương tác là gì?
• Tại sao cần theo dõi những thông tin này? Chúng cho bạn biết khán giả của bạn thích gì và liệu... tiếp thị kỹ thuật số Đang tiến triển tốt.
• Zoho Social hiển thị dữ liệu này cho bạn bằng các biểu đồ và đồ thị dễ hiểu. để bạn có thể nhanh chóng thấy được tình trạng của mình hồ sơ mạng xã hội đang làm.

Lập và diễn giải báo cáo

• Zoho Social có các báo cáo khác nhau. Để cho thấy hiệu quả hoạt động của tất cả các kênh mạng xã hội của bạn, hiệu quả của từng bài đăng riêng lẻ và đối tượng khán giả của bạn là ai.
• Bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh. Để chỉ hiển thị thông tin bạn cần.
• Những báo cáo này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng khán giả của mình. (như tuổi tác và nơi họ đến) và loại nội dung mạng xã hội mà họ thích nhất.

Sử dụng thông tin chi tiết để cải thiện chiến lược của bạn

• Hãy sử dụng dữ liệu để đưa ra những lựa chọn thông minh hơn về nội dung cần đăng tải.
• Hãy xem bài đăng và thời điểm nào thu hút nhiều sự chú ý nhất trên các kênh mạng xã hội của bạn.
• Hãy tìm hiểu xem nền tảng nào phù hợp nhất với hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
• Theo dõi xem bạn có đạt được mục tiêu của mình hay không với sự hỗ trợ của công cụ phân tích Zoho Social.

Bằng cách kiểm tra những con số này, bạn có thể làm cho các hoạt động truyền thông xã hội của mình hiệu quả hơn rất nhiều!

Và hãy nhớ rằng, Zoho Social giúp bạn quản lý hồ sơ mạng xã hội của mình.

Zoho Desk là công cụ hỗ trợ khách hàng khi bạn cần.

Khám phá các tính năng nâng cao của Zoho Social

Sẵn sàng khám phá thêm nhiều cách mạnh mẽ hơn để sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là cho doanh nghiệp nhỏ?

Zoho Social có một số công cụ bổ sung rất tuyệt vời!

• Công cụ làm việc nhóm:
  • Mời các thành viên trong nhóm và giao cho họ những nhiệm vụ khác nhau để giúp quản lý mạng xã hội của bạn.
  • Thiết lập quy trình phê duyệt để bài đăng được kiểm duyệt trước khi hiển thị.
  • Trao đổi với nhóm của bạn về bài đăng và bình luận ngay trong Zoho Social.
  • Chia sẻ báo cáo với nhóm của bạn để xem mọi việc đang diễn ra như thế nào.
• Kết nối với khách hàng (Zoho) CRM):
  • Kết nối Zoho Social với Zoho CRM Để xem khách hàng nói gì trên mạng xã hội.
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội.
  • Thêm người hâm mộ trên mạng xã hội vào danh bạ của bạn. CRM.
  • Hãy xem liệu hoạt động truyền thông xã hội của bạn có dẫn đến doanh số bán hàng hay không. CRM.
• Tự động hóa mọi thứ:
  • Thiết lập chế độ trả lời tự động cho các câu hỏi thường gặp.
  • Hãy thiết lập các quy tắc để tự động thực hiện các tác vụ dựa trên những gì xảy ra trên mạng xã hội.
  • Tự động gắn thẻ và sắp xếp các đề cập đến thương hiệu của bạn.
• Làm việc với email (Zoho Campaigns):
  • Kết nối Zoho Social với Zoho Campaigns để thực hiện tiếp thị qua email.
  • Chia sẻ các bài đăng trên mạng xã hội của bạn trong email.
  • Thu hút người dùng đăng ký nhận email của bạn từ mạng xã hội.

Các tính năng tiên tiến này giúp các doanh nghiệp nhỏ và các nhóm tiết kiệm thời gian và đạt được kết quả tốt hơn từ việc sử dụng mạng xã hội.

Vấn đề không chỉ là khả năng lên lịch đăng tải nội dung – mà còn là làm việc hiệu quả hơn!

Các lựa chọn thay thế ĐẾN Zoho Social

• Sprout Social: Khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn về mạng xã hội và thúc đẩy sự hợp tác nhóm với các công cụ phân tích toàn diện và tính năng mạnh mẽ của nó.
• Phi công xã hội: Tận hưởng các gói dịch vụ tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo khả năng lên lịch mạnh mẽ, bao gồm cả các tùy chọn đăng bài hàng loạt hiệu quả.
• Gửi được: Quản lý mạng xã hội dễ dàng nhờ giao diện trực quan và khả năng tích hợp liền mạch với nhiều công cụ tiếp thị.
• Content Studio: Khám phá nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa quy trình xuất bản trên nhiều nền tảng khác nhau, tận dụng trí tuệ nhân tạo để tìm ý tưởng nội dung.
• Bưu điện anh hùng: (Thông tin còn hạn chế — hãy tìm hiểu xem liệu nó có cung cấp các tính năng độc đáo hoặc mô hình định giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của mạng xã hội hay không.)
• Agorapulse: Quản lý hiệu quả sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội với các công cụ lắng nghe mạng xã hội mạnh mẽ và hộp thư đến thống nhất để tương tác liền mạch.
• Bộ đệm: Đơn giản hóa việc lên lịch đăng bài trên mạng xã hội với nền tảng thân thiện với người dùng, lý tưởng cho việc phân phối nội dung dễ dàng.
• Sprinklr: Sprinklr cung cấp một bộ công cụ toàn diện dành cho các tổ chức lớn có nhu cầu quản lý mạng xã hội tiên tiến và các giải pháp trải nghiệm khách hàng hiệu quả.
• Sau đó: Nếu chiến lược của bạn phụ thuộc nhiều vào nội dung hình ảnh, đặc biệt là trên Instagram, Later cung cấp các tính năng lập kế hoạch và lên lịch chuyên dụng.
• Loomly: Nâng cao hiệu quả quy trình tạo nội dung của bạn với lịch cộng tác và quy trình phê duyệt nội dung hiệu quả dành cho các nhóm.
• Ngọn lửa: (Thông tin còn hạn chế — hãy điều tra xem nó có cung cấp tính năng cụ thể nào hoặc nhắm đến một phân khúc thị trường cụ thể nào trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông xã hội hay không.)
• Metricool: Phân tích kỹ lưỡng hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội và theo dõi sát sao đối thủ cạnh tranh, thường là ở mức giá dễ tiếp cận hơn.

Phần kết luận

Zoho Social cung cấp cho bạn rất nhiều công cụ giúp việc quản lý mạng xã hội trở nên dễ dàng hơn.

Nó giúp bạn lên kế hoạch đăng bài và xem mọi người đang nói gì – giống như một trợ lý mạng xã hội!

Nếu sau này bạn cần thêm, họ có những lựa chọn khác.

Việc mọi thứ được tập trung ở một chỗ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian!

Thay vì phải chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Zoho Social là một nền tảng đa năng giúp quá trình tạo và chia sẻ nội dung của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Câu hỏi thường gặp