Hướng dẫn sử dụng Sendible: Từng bước chi tiết trong năm 2025

Việc theo dõi tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn có thể thực sự là một cơn đau đầu, phải không?

Việc chuyển đổi liên tục giữa Facebook, Instagram và các mạng xã hội khác tốn khá nhiều thời gian.

Thật khó để xử lý mọi việc mà không cảm thấy căng thẳng. 

Bạn có thể đang lãng phí thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng và có thể không đạt được kết quả như mong muốn. 

Đó chính là Sendible! Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng Sendible để tạo ra những email của bạn! mạng xã hội dễ hơn.

Gửi được

Bạn đã sẵn sàng dùng thử Sendible chưa? Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và xem cách nó có thể giúp bạn quản lý mạng xã hội hiệu quả hơn.

Hãy dùng thử Sendible MIỄN PHÍ Đọc ôn lại đầy đủ

Bắt đầu

Được rồi, chúng ta hãy bắt đầu sử dụng Sendible nhé!

Phần này của hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn những bước đầu tiên để bắt đầu quản lý mạng xã hội.

Đăng ký rất dễ dàng: Đầu tiên, bạn cần truy cập trang web của Sendible. Hãy nghĩ đến việc đăng ký như trên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào khác. Họ có nhiều gói dịch vụ khác nhau, vì vậy hãy chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Bạn sẽ cung cấp email và tạo mật khẩu – khá đơn giản.

• Mẹo nhanh dành cho người dùng: Đôi khi, những công cụ này cho phép bạn dùng thử miễn phí trong một thời gian ngắn. Tốt nhất là nên xem bạn có thích nó hay không trước khi trả tiền!

• Sau khi đăng nhập, hãy tìm mục có nội dung tương tự như "Dịch vụ Kết nối" hoặc "Nền tảng Truyền thông Xã hội".
• Nhấp chuột vào nền tảng mạng xã hội bạn muốn kết nối (ví dụ như Facebook).
• Trang web có thể sẽ dẫn bạn đến nền tảng mạng xã hội đó và hỏi xem bạn có đồng ý cho Sendible kết nối hay không. Chỉ cần làm theo các bước họ hướng dẫn. Kết nối tài khoản mạng xã hội của bạn: Điều này cực kỳ quan trọng. Bạn cần kết nối Sendible với tất cả các nền tảng mạng xã hội mà bạn sử dụng. Chúng ta đang nói đến Facebook, Instagram, Twitter và có thể cả những nền tảng khác. Sendible giống như trung tâm điều khiển chính của bạn, vì vậy nó cần có khả năng kết nối với tất cả các tài khoản mạng xã hội khác nhau của bạn.

Điều hướng bảng điều khiển

Được rồi, bạn đã đăng ký thành công và các tài khoản mạng xã hội của bạn đã được kết nối.

Giờ chúng ta hãy cùng xem qua giao diện quản trị của Sendible.

Hãy coi đây là màn hình chính, nơi mọi hoạt động diễn ra.

Thoạt nhìn có vẻ nhiều, nhưng chúng ta sẽ phân tích chi tiết trong phần hướng dẫn này.

Các món ăn kèm (Menu bên trái): Ở phía bên trái màn hình, bạn thường sẽ thấy một danh sách các từ hoặc hình ảnh. Chúng giống như các nút đưa bạn đến các phần khác nhau của Sendible. Bạn có thể sẽ thấy những thứ như:

• Bảng điều khiển: Đây thường là trang đầu tiên bạn nhìn thấy. Nó thường cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan nhanh chóng về những gì đã xảy ra.
• Soạn thảo: Đây là nơi bạn viết bài đăng mới trên mạng xã hội.
• Lịch: Điều này cho bạn biết khi nào tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của bạn dự kiến ​​sẽ được đăng tải. Nó giống như một công cụ lập kế hoạch cho mạng xã hội của bạn.
• Hộp thư đến: Đây là nơi bạn có thể xem tất cả tin nhắn và bình luận từ các nền tảng mạng xã hội khác nhau của mình ở cùng một chỗ.
• Màn hình: Điều này giúp bạn theo dõi những gì mọi người đang nói về các từ khóa hoặc chủ đề nhất định trên mạng.
• Báo cáo: Đây là nơi bạn tìm hiểu xem các bài đăng trên mạng xã hội của mình hoạt động hiệu quả như thế nào (phân tích). Nó cho bạn thấy những thông tin như có bao nhiêu người thích hoặc chia sẻ bài đăng của bạn.
• Dịch vụ: Đây thường là nơi bạn có thể quản lý các tài khoản mạng xã hội mà bạn đã kết nối.
• Hàng đợi: Đây là một tính năng tuyệt vời để thiết lập lịch đăng bài thường xuyên cho mạng xã hội của bạn. Bạn có thể thiết lập thời gian để các loại bài đăng nhất định được tự động đăng tải.
• Tự động hóa: Tính năng này cho phép bạn thiết lập một số việc diễn ra tự động, chẳng hạn như gửi lời cảm ơn khi có người mới theo dõi bạn. Việc này thường liên quan đến việc tích hợp với các công cụ khác.

Phần giữa quan trọng: Đây là nơi hiển thị những nội dung chính. Nếu bạn nhấp vào "Soạn thảo" ở bên trái, khu vực giữa này sẽ thay đổi để hiển thị nơi bạn viết bài đăng. Nếu bạn nhấp vào "Lịch", bạn sẽ thấy lịch trình của mình ở đây.

Khu vực trên cùng: Đôi khi, có những liên kết nhanh ở ngay trên cùng dẫn đến các mục như cài đặt hoặc thông báo.

Hãy dành chút thời gian để nhấp chuột vào các nút ở bên trái nhé.

Đừng lo lắng nếu bạn không hiểu mọi thứ ngay lập tức.

Bài hướng dẫn này sẽ tiếp tục chỉ dẫn bạn!

Làm quen với vị trí của các chức năng là bước đầu tiên để sử dụng Sendible một cách chuyên nghiệp trong việc quản lý mạng xã hội.

Tạo và lên lịch đăng bài

Được rồi, giờ đến phần thực sự hữu ích: tạo và lên kế hoạch cho các bài đăng trên mạng xã hội!

Đây chính là lúc một công cụ quản lý mạng xã hội như Sendible thực sự phát huy tác dụng.

Nó giúp bạn truyền tải thông điệp của mình mà không cần phải đăng nhập vào từng nền tảng mạng xã hội mỗi lần.

• Nhấn vào 'Soạn nhạc': Bạn thường sẽ thấy một nút có chữ "Soạn thảo" hoặc tương tự. Hãy nhấp vào đó. Đây là nơi bạn bắt đầu viết bài đăng của mình.
• Chọn địa điểm của bạn: Giờ thì bạn hãy chọn tài khoản mạng xã hội nào bạn muốn chia sẻ bài đăng này. Bạn có thể chọn một tài khoản hoặc chọn nhiều tài khoản cùng lúc! Vì vậy, nếu bạn muốn chia sẻ cùng một nội dung trên Facebook, Instagram và... LinkedInBạn có thể chọn tất cả. Điều này giúp bạn quản lý nhiều tài khoản một cách dễ dàng.
  • Hãy suy nghĩ về điều này: Viết một bài đăng và gửi đến tất cả các kênh cần thiết sẽ nhanh hơn bao nhiêu so với việc làm từng cái một? Đó chính là sức mạnh của công cụ quản lý mạng xã hội!
• Hãy viết những gì bạn muốn chia sẻ: Đây là nơi bạn nhập những gì mình muốn nói. Hãy luôn nhớ đến đối tượng người nghe – điều gì sẽ khiến họ thấy thú vị hoặc hữu ích?
  • Từ: Hãy viết rõ ràng và đơn giản.
  • Hình ảnh và video: Bạn thường có thể thêm ảnh hoặc video để bài đăng của mình thêm phần thú vị. Sendible cung cấp nhiều cách để tải lên những nội dung này.
  • Hashtags: Chúng giống như các nhãn giúp mọi người tìm thấy bài đăng của bạn. Hãy nghĩ về những từ mà mọi người có thể tìm kiếm.
  • Biểu tượng cảm xúc: Bạn có thể sử dụng những hình ảnh nhỏ này để thêm phần thú vị và cá tính cho bài đăng của mình. Tuy nhiên, đừng lạm dụng quá nhé!
• Lập kế hoạch thời điểm ra mắt (Lên lịch): Đây là một phần cực kỳ hữu ích trong việc lên lịch đăng bài trên mạng xã hội. Bạn có một vài lựa chọn ở đây:
  • Chọn ngày và giờ: Bạn có thể chọn chính xác ngày và giờ bài đăng của mình sẽ xuất hiện. Hãy cân nhắc thời điểm mà hầu hết bạn bè hoặc người theo dõi của bạn đang trực tuyến.
  • Thêm vào hàng (xếp hàng): Sendible cung cấp một tính năng gọi là "hàng đợi". Bạn có thể thiết lập các khung giờ trong hàng đợi này (ví dụ như "Bài đăng buổi sáng" hoặc "Mẹo buổi chiều"). Khi bạn thêm một bài đăng vào hàng đợi, Sendible sẽ tự động đưa nó vào khung giờ trống tiếp theo. Điều này giúp bạn duy trì tính nhất quán trong chiến lược truyền thông xã hội của mình.
  • Hàng đợi thông minh: Đôi khi, các công cụ quản lý mạng xã hội như Sendible có các hàng đợi "thông minh" cố gắng tìm ra thời điểm đăng bài tốt nhất dựa trên thời điểm người theo dõi của bạn hoạt động tích cực nhất.
  • Bài đăng trùng lặp: Nếu bạn có điều gì đó quan trọng muốn chia sẻ nhiều hơn một lần (nhưng không quá thường xuyên!), bạn có thể thiết lập để nó lặp lại.
• Hãy cùng xem qua: Trước khi lên lịch đăng bài, hãy kiểm tra xem bài đăng của bạn sẽ hiển thị như thế nào trên từng nền tảng mạng xã hội. Đôi khi, mọi thứ trông hơi khác trên Facebook so với trên Instagram hoặc các nền tảng khác. LinkedIn.
• Nhấn 'Lên lịch' hoặc 'Gửi ngay': Khi bạn đã hài lòng với bài đăng và thời gian đăng, hãy nhấp vào "Lên lịch" để đặt thời gian đăng sau, hoặc "Gửi ngay" nếu bạn muốn đăng ngay lập tức.

Tính năng này của Sendible thực sự có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của bạn!

Việc có thể lên kế hoạch đăng bài trước là một phần quan trọng của chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.

Sử dụng Lịch trình nội dung

Tuyệt vời! Bạn đang lên lịch đăng bài, điều đó rất tốt! 

Hãy coi đây như một công cụ lập kế hoạch trực quan cho tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn.

Nó giúp bạn xem được những nội dung nào đang được đăng tải và vào thời điểm nào, trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau.

• Xem toàn bộ kế hoạch của bạn: Lịch hiển thị tất cả các bài đăng đã lên lịch của bạn ở một nơi, thường là theo tháng. Nó cực kỳ tiện dụng để có cái nhìn tổng quan về chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Bạn có thể dễ dàng xem liệu mình có bài đăng nào được lên kế hoạch cho cả tuần hay có những ngày trống.
• Di chuyển đồ vật dễ dàng: Đôi khi, bạn có thể muốn thay đổi thời gian đăng bài. Với lịch, bạn thường có thể nhấp và kéo bài đăng đến một ngày hoặc thời gian khác. Điều này giúp bạn dễ dàng điều chỉnh lịch trình nếu có thay đổi.
• Tìm chỗ trống: Lịch giúp bạn xem liệu có ngày nào bạn chưa lên kế hoạch đăng bài trên mạng xã hội hay không. Điều này nhắc nhở bạn tạo nội dung để duy trì hoạt động cho các tài khoản mạng xã hội của mình.
• Lọc theo tài khoản: Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội, bạn thường có thể lọc lịch để xem lịch trình của một tài khoản cụ thể (như Instagram hoặc Facebook). Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý hơn.
• Lập kế hoạch cho các loại nội dung khác nhau: Đối với người làm marketing, lịch đăng bài thực sự hữu ích để lên kế hoạch cho các loại bài đăng khác nhau. Bạn có thể xem liệu mình đã có sự kết hợp tốt giữa các bài cập nhật, câu hỏi và các chương trình khuyến mãi hay chưa.
• Làm việc cùng nhóm của bạn: Nếu bạn có một nhóm hỗ trợ bạn trong quy trình làm việc trên mạng xã hội, lịch có thể giúp mọi người xem được những gì đã lên kế hoạch và luôn nắm bắt được tình hình.

Quản lý hộp thư đến mạng xã hội của bạn

Okay, tưởng tượng your phone has different apps for all your messages.

Có một tài khoản cho Facebook, một cho Instagram, một cho X (Twitter), vân vân. Việc kiểm tra chúng liên tục có thể rất phiền phức, phải không?

Vâng, Sendible có hộp thư ưu tiên nhằm giải quyết vấn đề đó!

• Tất cả tin nhắn của bạn ở cùng một nơi: Điều tuyệt vời về hộp thư đến của Sendible là nó tập hợp tất cả tin nhắn và bình luận từ các tài khoản mạng xã hội khác nhau của bạn vào một nơi. Vì vậy, thay vì phải chuyển đổi giữa Facebook, Instagram và mọi thứ khác, bạn có thể xem tất cả trong Sendible. Điều này bao gồm tin nhắn trực tiếp, bình luận trên bài đăng của bạn và thậm chí cả những đề cập đến thương hiệu của bạn.
• Trả lời nhanh: Vì tất cả tin nhắn của bạn được hiển thị cùng nhau, bạn có thể nhanh chóng xem và trả lời mọi người. Điều này rất quan trọng để giữ cho khán giả của bạn hài lòng và tương tác.
• Ưu tiên xử lý những việc quan trọng (Hộp thư ưu tiên): Sendible thường có nhiều cách giúp bạn xem được những tin nhắn quan trọng nhất trước. Tính năng hộp thư ưu tiên này có thể cho phép bạn lọc tin nhắn để chỉ xem được những tin nhắn cần sự chú ý của bạn ngay lập tức. Ví dụ, bạn có thể muốn xem tin nhắn trực tiếp từ khách hàng trước các bình luận chung.
• Làm việc cùng nhau (Thành viên nhóm): Nếu bạn có các thành viên trong nhóm hỗ trợ quản lý mạng xã hội, hộp thư đến của Sendible thường có thể được chia sẻ. Điều này có nghĩa là nhiều người có thể xem và trả lời tin nhắn, giúp việc quản lý dễ dàng hơn. Một số hệ thống thậm chí còn cho phép bạn chỉ định tin nhắn cho các thành viên cụ thể trong nhóm.
• Giữ mọi thứ ngăn nắp: Bạn thường có thể đánh dấu tin nhắn là đã đọc, hoặc thậm chí gắn thẻ để biết nội dung của chúng hoặc liệu có cần theo dõi thêm hay không. Điều này giúp giữ cho hộp thư đến của bạn sạch sẽ và ngăn nắp.

Các lựa chọn thay thế gửi tới Sendible

Dưới đây là một số lựa chọn thay thế cho Metricool, mỗi lựa chọn đều có một ưu điểm nổi bật:

• Sprout Social: Khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn về mạng xã hội và thúc đẩy sự hợp tác nhóm với các công cụ phân tích toàn diện và tính năng mạnh mẽ của nó.
• Phi công xã hội: Tận hưởng các gói dịch vụ tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo khả năng lên lịch mạnh mẽ, bao gồm cả các tùy chọn đăng bài hàng loạt hiệu quả.
• Content Studio: Khám phá nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa quy trình xuất bản trên nhiều nền tảng khác nhau, tận dụng trí tuệ nhân tạo để tìm ý tưởng nội dung.
• Bưu điện anh hùng: (Thông tin còn hạn chế — hãy tìm hiểu xem liệu nó có cung cấp các tính năng độc đáo hoặc mô hình định giá phù hợp với nhu cầu cụ thể của mạng xã hội hay không.)
• Agorapulse: Quản lý hiệu quả sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội với các công cụ lắng nghe mạng xã hội mạnh mẽ và hộp thư đến thống nhất để tương tác liền mạch.
• Zoho Social: Đây là lựa chọn thông minh và tiết kiệm chi phí nếu doanh nghiệp của bạn đã được hưởng lợi từ hệ sinh thái tích hợp của các sản phẩm Zoho.
• Bộ đệm: Đơn giản hóa việc lên lịch đăng bài trên mạng xã hội với nền tảng thân thiện với người dùng, lý tưởng cho việc phân phối nội dung dễ dàng.
• Sprinklr: Sprinklr cung cấp một bộ công cụ toàn diện dành cho các tổ chức lớn có nhu cầu quản lý mạng xã hội tiên tiến và các giải pháp trải nghiệm khách hàng hiệu quả.
• Sau đó: Nếu chiến lược của bạn phụ thuộc nhiều vào nội dung hình ảnh, đặc biệt là trên Instagram, Later cung cấp các tính năng lập kế hoạch và lên lịch chuyên dụng.
• Loomly: Nâng cao hiệu quả quy trình tạo nội dung của bạn với lịch cộng tác và quy trình phê duyệt nội dung hiệu quả dành cho các nhóm.
• Ngọn lửa: (Thông tin còn hạn chế — hãy điều tra xem nó có cung cấp tính năng cụ thể nào hoặc nhắm đến một phân khúc thị trường cụ thể nào trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông xã hội hay không.)
• Metricool: Phân tích kỹ lưỡng hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội và theo dõi sát sao đối thủ cạnh tranh, thường là ở mức giá dễ tiếp cận hơn.

Phần kết luận

Được rồi, Sendible là một công cụ giúp bạn quản lý tất cả các hoạt động trên mạng xã hội của mình ở cùng một nơi. 

Và trả lời tin nhắn dễ dàng. Điều này giúp bạn sắp xếp công việc hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Mặc dù nó không có trình chỉnh sửa ảnh như... Canvas.

Nó giúp bài đăng của bạn được nhiều người biết đến hơn.

Bạn có thể lên lịch đăng bài cũ (nội dung trường tồn) và thậm chí xem những xu hướng mới nhất trong ngành của mình.

Nó có các cách để kết nối với các công cụ khác. 

Nói tóm lại, Sendible giúp việc quản lý mạng xã hội của bạn trở nên đơn giản hơn rất nhiều!

Câu hỏi thường gặp