Cách sử dụng Nutshell CRM để chốt được nhiều hợp đồng hơn trong năm 2026

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm tất cả các tính năng của Nutshell CRM:

• Bắt đầu — Tạo tài khoản và thiết lập cơ bản
• Cách sử dụng tự động hóa bán hàng — Chốt giao dịch nhanh hơn với quy trình làm việc tự động
• Cách sử dụng quản lý đường ống — Theo dõi mọi giao dịch từ đầu đến cuối
• Cách sử dụng tự động hóa email — Tự động gửi các chuỗi email nhỏ giọt được nhắm mục tiêu
• Cách sử dụng trí tuệ nhân tạo — Hãy để AI xử lý việc nhập dữ liệu và chấm điểm.
• Cách sử dụng tính năng cộng tác nhóm — Giữ cho toàn bộ đội ngũ bán hàng luôn đồng lòng.
• Hướng dẫn sử dụng tích hợp — Kết nối Nutshell với các công cụ yêu thích của bạn
• Cách sử dụng tính năng tóm tắt cuộc họp bằng AI — Nhận ghi chú tức thì từ mọi cuộc gọi
• Cách sử dụng báo giá và hóa đơn — Gửi đề xuất mà không cần rời khỏi CRM của bạn
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng — Nhận hỗ trợ nhanh chóng từ người thật

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

Tôi đã sử dụng Nutshell. CRM Tôi đã sử dụng Nutshell hơn một năm và đã thử nghiệm mọi tính năng được đề cập ở đây. Đây là hướng dẫn sử dụng Nutshell. CRM Bài hướng dẫn này dựa trên kinh nghiệm thực tế - chứ không phải những lời quảng cáo hoa mỹ hay ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp.

Dưới đây là một vài chia sẻ về trải nghiệm cá nhân của tôi với nền tảng này:

Nutshell CRM là một trong những công cụ CRM thân thiện với người dùng nhất. doanh nghiệp nhỏ.

Nhưng hầu hết người dùng chỉ mới khám phá một phần nhỏ khả năng của nó.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.

Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.

Hướng dẫn CRM tóm tắt

Hướng dẫn sử dụng Nutshell CRM đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước sử dụng mọi tính năng, từ thiết lập ban đầu đến các mẹo nâng cao giúp bạn trở thành người dùng thành thạo.

Nutshell CRM

Chốt được nhiều hợp đồng hơn với hệ thống CRM mà toàn bộ nhóm của bạn thực sự sẽ sử dụng. Nutshell giúp bạn tăng doanh số bán hàng. tự động hóaChuỗi email tự động và theo dõi quy trình bán hàng — tất cả trong một nền tảng. Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.

THỬ NUTSHELL CRM NGAY BÂY GIỜ →

ĐỌC TOÀN BỘ BÀI ĐÁNH GIÁ →

CÁC GIẢI PHÁP THAY THẾ CRM TÓM TẮT →

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng Nutshell CRM

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này.

Quá trình này mất khoảng 3 phút.

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước một.

Bước 1: Tạo tài khoản của bạn

Hãy truy cập trang web của Nutshell và nhấp vào "Bắt đầu dùng thử miễn phí".

Nhập email, tên công ty và tạo mật khẩu.

Bạn không cần thẻ tín dụng để sử dụng bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

✓ Điểm kiểm tra: Kiểm tra của bạn hộp thư đến để nhận email xác nhận.

Bước 2: Kết nối email và lịch của bạn

Nhấp vào 'Cài đặt' rồi 'Đồng bộ hóa email và lịch'.

Hãy chọn Google Workspace hoặc Microsoft Outlook.

Cấp quyền kết nối để email được tự động ghi nhật ký.

Đây là giao diện của bảng điều khiển:

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy bảng điều khiển chính với hộp thư đến đã được đồng bộ hóa.

Bước 3: Nhập danh bạ của bạn

Nhấp vào "Nhập" trên thanh điều hướng phía trên.

Tải lên tệp CSV hoặc kết nối trực tiếp từ một hệ thống CRM khác.

Công cụ nhập liệu có hướng dẫn của Nutshell tự động ánh xạ các cột của bạn.

Hướng dẫn sử dụng Nutshell CRM để tự động hóa quy trình bán hàng.

Tự động hóa bán hàng Cho phép bạn kích hoạt các tác vụ và email khi giao dịch tiến triển qua các giai đoạn.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem Tự động hóa bán hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở Trình tạo tự động hóa

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Tự động hóa bán hàng".

Chọn quy trình bạn muốn tự động hóa.

Bước 2: Thiết lập yếu tố kích hoạt và hành động của bạn

Chọn một sự kiện kích hoạt như "Khách hàng tiềm năng chuyển sang giai đoạn đề xuất".

Sau đó, chọn một hành động như "Gửi email theo dõi".

Bạn cũng có thể tự động giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy quy tắc tự động hóa của mình được liệt kê và đang hoạt động.

Bước 3: Kiểm tra và kích hoạt

Tạo một khách hàng tiềm năng thử nghiệm và chuyển nó sang giai đoạn kích hoạt.

Xác nhận rằng thao tác tự động được thực hiện chính xác.

Hướng dẫn sử dụng Nutshell CRM để quản lý quy trình bán hàng

Quản lý đường ống Cho phép bạn theo dõi trực quan mọi giao dịch từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem quy trình quản lý đường ống hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo một quy trình mới

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Đường dẫn xử lý dữ liệu".

Nhấp vào 'Thêm quy trình bán hàng' và đặt tên cho nó, ví dụ như 'Bán hàng đến'.

Bước 2: Xác định các giai đoạn bán hàng của bạn

Thêm các giai đoạn phù hợp với quy trình bán hàng thực tế của bạn.

Các giai đoạn phổ biến bao gồm: Tuyển chọn, Trình bày sản phẩm, Đề xuất và Đàm phán.

Kéo và thả để sắp xếp lại thứ tự các giai đoạn theo ý muốn.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy các giai đoạn tùy chỉnh của mình trong chế độ xem bảng quy trình.

Bước 3: Thêm và di chuyển khách hàng tiềm năng

Nhấp vào 'Khách hàng tiềm năng mới' để tạo giao dịch và gán giao dịch đó vào một giai đoạn.

Drag dẫn đầu giữa các giai đoạn khi họ tiến bộ.

Đánh dấu các giao dịch là Thắng, Thua hoặc Hủy khi chúng hoàn tất.

Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động hóa email của Nutshell CRM

Tự động hóa email Cho phép bạn gửi các chuỗi email tự động nhắm mục tiêu mà không cần theo dõi thủ công.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem quy trình tự động hóa email hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo chuỗi email mới

Vào mục "Tiếp thị" và nhấp vào "Chuỗi email tự động".

Nhấp vào 'Chuỗi mới' và đặt tên cho nó dựa trên mục đích sử dụng.

Bước 2: Xây dựng các bước trong email của bạn

Thêm từng email vào chuỗi email của bạn với khoảng thời gian trễ giữa mỗi lần gửi.

Hãy viết tiêu đề và nội dung email cho từng bước.

Hãy xác định thời gian gửi email — ví dụ, 3 ngày giữa các lần gửi email.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy tất cả các bước gửi email được liệt kê cùng với thời gian dự kiến ​​hoàn thành.

Bước 3: Gán danh bạ và kích hoạt

Hãy chọn những người liên hệ hoặc phân khúc nào sẽ nhận chuỗi tin nhắn này.

Chuyển trạng thái chuỗi sang "Active" và nó sẽ bắt đầu gửi tự động.

Hướng dẫn sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong Nutshell CRM

Trí tuệ nhân tạo Cho phép bạn chấm điểm khách hàng tiềm năng, viết email và giảm thiểu rủi ro. dữ liệu Nhập liệu bằng AI.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng chứng kiến ​​Trí tuệ Nhân tạo hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kích hoạt các tính năng AI

Vào mục "Cài đặt" và tìm mục "AI".

Bật các tính năng hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo như chấm điểm khách hàng tiềm năng và soạn thảo email.

Bước 2: Sử dụng AI để chấm điểm và nghiên cứu khách hàng tiềm năng

Mở bất kỳ thông tin khách hàng tiềm năng nào và nhấp vào nút chấm điểm bằng AI.

Nutshell thu thập dữ liệu của công ty và gán điểm độ tin cậy.

Sử dụng điểm số này để ưu tiên liên hệ với khách hàng tiềm năng nào trước.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy điểm số AI bên cạnh thông tin khách hàng tiềm năng của mình cùng với dữ liệu được làm phong phú thêm.

Bước 3: Soạn thảo email bằng AI

Nhấp vào 'Soạn thảo' trên bất kỳ đoạn mở đầu nào và chọn 'Bản nháp AI'.

Nutshell tạo ra một email cá nhân hóa dựa trên lịch sử của khách hàng tiềm năng.

Chỉnh sửa bản nháp và nhấn gửi — chỉ mất vài giây.

Hướng dẫn sử dụng Nutshell CRM để cộng tác nhóm

Hợp tác nhóm Giúp bạn duy trì sự phối hợp nhịp nhàng giữa toàn bộ đội ngũ bán hàng thông qua khả năng hiển thị thông tin chung.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem sự hợp tác nhóm diễn ra như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mời các thành viên trong nhóm của bạn

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Người dùng & Nhóm".

Nhập địa chỉ email của từng thành viên trong nhóm và chỉ định vai trò cho họ.

Bước 2: Thiết lập Nhóm và Quyền hạn

Phân nhóm người dùng thành các nhóm như "Inbound" hoặc "Enterprise".

Điều chỉnh quyền truy cập dựa trên vai trò để kiểm soát việc truy cập dữ liệu.

Điều này giúp đảm bảo dữ liệu nhạy cảm chỉ hiển thị cho những người có quyền truy cập.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy danh sách các thành viên trong nhóm cùng với vai trò được phân công cho họ.

Bước 3: Sử dụng @Mentions và Bảng điều khiển được chia sẻ

Gắn thẻ đồng đội bằng @mentions trên bất kỳ dòng thời gian nào của khách hàng tiềm năng hoặc liên hệ.

Tạo bảng điều khiển chung để mọi người đều xem cùng một dữ liệu về quy trình.

Hướng dẫn sử dụng tích hợp Nutshell CRM

Tích hợp Cho phép bạn kết nối Nutshell với ứng dụng yêu thích của mình. việc kinh doanh Công cụ chỉ trong vài phút.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Xem các tính năng tích hợp hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Xem các tích hợp có sẵn

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Tích hợp".

Khám phá các tích hợp gốc như Gmail, Outlook, Slack và... QuickBooks.

Bước 2: Kết nối các công cụ của bạn

Nhấp vào "Kết nối" bên cạnh công cụ bạn muốn tích hợp.

Cấp quyền truy cập và cấu hình cài đặt đồng bộ hóa.

Đối với các công cụ không được hỗ trợ gốc, hãy sử dụng Zapier hoặc API mở.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trạng thái "Đã kết nối" màu xanh lá cây bên cạnh công cụ của mình.

Bước 3: Kiểm tra đồng bộ dữ liệu

Tạo một liên hệ hoặc hành động thử nghiệm trong công cụ được kết nối.

Hãy xác nhận rằng nó sẽ xuất hiện trong Nutshell trong vòng vài phút.

Hướng dẫn sử dụng tính năng tóm tắt cuộc họp AI của Nutshell CRM

Trí tuệ nhân tạo Cuộc họp Tóm tắt Cho phép bạn nhận ghi chú tức thì từ mọi cuộc gọi Zoom, Google Meet hoặc Teams.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem tính năng Tóm tắt cuộc họp bằng AI hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kết nối nền tảng họp trực tuyến của bạn

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Tích hợp cuộc họp".

Kết nối qua Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams.

Bước 2: Kích hoạt tính năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản bằng AI.

Bật tùy chọn "Tóm tắt cuộc họp AI" trong cài đặt của bạn.

Nutshell sẽ tự động tham gia và ghi âm các cuộc gọi của bạn.

Sau cuộc gọi, AI sẽ tạo ra bản tóm tắt kèm theo các mục cần hành động.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy bản tóm tắt cuộc họp trên dòng thời gian của người phụ trách.

Bước 3: Xem lại và chia sẻ bản tóm tắt

Mở dòng thời gian của người dẫn đầu để đọc các ghi chú do AI tạo ra.

Chia sẻ bản tóm tắt với đồng đội bằng cách sử dụng @mentions.

Hướng dẫn sử dụng báo giá và hóa đơn trong Nutshell CRM

Báo giá & Hóa đơn Cho phép bạn gửi các đề xuất chuyên nghiệp trực tiếp từ hệ thống CRM của mình.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Xem báo giá và hóa đơn hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Thiết lập sản phẩm của bạn

Vào mục "Cài đặt" và nhấp vào "Sản phẩm".

Thêm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn kèm giá cả và mô tả.

Bước 2: Tạo báo giá

Mở một khách hàng tiềm năng và nhấp vào "Tạo báo giá".

Chọn sản phẩm, điều chỉnh số lượng và thêm bất kỳ khoản giảm giá nào.

Xem trước báo giá trước khi gửi cho khách hàng tiềm năng.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy một báo giá chuyên nghiệp đã sẵn sàng để gửi.

Bước 3: Gửi và theo dõi

Nhấp vào 'Gửi' để gửi báo giá trực tiếp đến người liên hệ của bạn.

Theo dõi thời điểm họ mở và xem báo giá trong thời gian thực.

Hướng dẫn sử dụng bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nutshell CRM

Hỗ trợ khách hàng Ứng dụng này cho phép bạn nhận được sự trợ giúp chuyên nghiệp từ người thật bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Truy cập trò chuyện trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải trang tổng quan của bạn.

Tính năng trò chuyện trực tuyến có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ, bao gồm cả bản dùng thử miễn phí.

Bước 2: Mô tả vấn đề của bạn

Nhập của bạn câu hỏi Và một nhân viên hỗ trợ tại Hoa Kỳ sẽ phản hồi.

Hầu hết người dùng kết nối được trong vòng vài phút.

Nếu có thể, hãy đính kèm ảnh chụp màn hình — điều này sẽ giúp việc khắc phục sự cố nhanh hơn.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy cửa sổ trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Bước 3: Sử dụng Trung tâm trợ giúp để tự phục vụ

Hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp Nutshell để xem hướng dẫn từng bước và video.

Hãy tìm kiếm chủ đề của bạn để tìm các hướng dẫn chi tiết.

Mẹo và phím tắt hữu ích cho Nutshell CRM Pro

Sau hơn một năm sử dụng Nutshell CRM, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.

Phím tắt

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

• Các loại hoạt động tùy chỉnh: Tạo các loại hoạt động như "Cuộc gọi thử nghiệm" hoặc "Tham quan trang web" để theo dõi chính xác cách nhóm của bạn sử dụng thời gian. Vào Cài đặt để thêm chúng.
• Điểm số độ tin cậy của người dẫn đầu: Đặt tỷ lệ phần trăm xác suất thắng ở mỗi giai đoạn trong quy trình bán hàng để dự báo doanh thu chính xác hơn trong báo cáo của bạn.
• Báo cáo theo lịch trình: Thiết lập báo cáo tự động hàng tuần hoặc hàng tháng gửi đến hộp thư của bạn. Vào mục Báo cáo và nhấp vào 'Lên lịch' trên bất kỳ báo cáo nào đã lưu.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng Nutshell CRM cần tránh

Lỗi #1: Bỏ qua bước làm sạch dữ liệu trước khi nhập

Sai lầm số 2: Sử dụng một quy trình duy nhất cho mọi thứ

Sai lầm số 3: Bỏ qua việc theo dõi hoạt động

Khắc phục sự cố CRM tóm tắt

Vấn đề: Email không đồng bộ với Nutshell

Gây ra: Quyền truy cập email của nhà cung cấp dịch vụ có thể đã hết hạn hoặc bị thu hồi.

Sửa chữa: Vào phần Cài đặt, ngắt kết nối email của bạn, rồi kết nối lại. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cấp tất cả các quyền được yêu cầu.

Vấn đề: Danh bạ trùng lặp xuất hiện sau khi nhập dữ liệu

Gây ra: Nutshell có thể không tìm thấy thông tin liên lạc phù hợp nếu tên hoặc email có sự khác biệt nhỏ.

Sửa chữa: Sử dụng tính năng "Ghép danh bạ" để kết hợp các danh bạ trùng lặp. Sau đó, hãy làm sạch tệp nguồn của bạn trước khi nhập dữ liệu trong tương lai.

Vấn đề: Các quy tắc tự động hóa không được kích hoạt

Gây ra: Các điều kiện kích hoạt có thể không phù hợp với dữ liệu hoặc giai đoạn hiện tại của khách hàng tiềm năng.

Sửa chữa: Kiểm tra kỹ lại các điều kiện kích hoạt. Hãy chắc chắn rằng giai đoạn, thẻ và trường của khách hàng tiềm năng khớp chính xác với quy tắc.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nutshell CRM qua trò chuyện trực tuyến.

Nutshell CRM là gì?

Nutshell CRM Đây là một nền tảng bán hàng và tiếp thị giúp các đội ngũ B2B quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch và chốt được nhiều đơn hàng hơn.

Hãy coi nó như một trung tâm điều khiển cho toàn bộ quy trình bán hàng của bạn — danh bạ, email, quy trình bán hàng và báo cáo đều ở cùng một nơi.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

• Tự động hóa bán hàng: Tự động kích hoạt các tác vụ và email khi giao dịch tiến triển qua các giai đoạn.
• Quản lý đường ống: Theo dõi trực quan mọi giao dịch với bảng kéo thả và các giai đoạn tùy chỉnh.
• Tự động hóa email: Gửi các chuỗi email tự động và email tiếp thị nhắm mục tiêu mà không cần thao tác thủ công.
• Trí tuệ nhân tạo: Chấm điểm khách hàng tiềm năng, soạn thảo email và giảm thiểu việc nhập liệu với các tính năng tích hợp sẵn. Công cụ AI.
• Hợp tác nhóm: Chia sẻ bảng điều khiển, sử dụng tính năng @nhắc đến và quản lý quyền của nhóm từ một nơi duy nhất.
• Tích hợp: Kết nối với Gmail, Outlook, Slack, QuickBooks, Zapier và hàng trăm ứng dụng khác.
• Tóm tắt cuộc họp về Trí tuệ Nhân tạo: Tự động phiên âm và tóm tắt các cuộc gọi Zoom, Google Meet và Teams.
• Báo giá & Hóa đơn: Tạo và gửi các bản đề xuất và hóa đơn chuyên nghiệp trực tiếp từ khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ khách hàng: Nhận hỗ trợ trò chuyện trực tiếp miễn phí từ các đại diện tại Hoa Kỳ cho mọi gói dịch vụ.

Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá Nutshell CRM.

Bảng giá CRM tóm tắt

Dưới đây là giá của Nutshell CRM vào năm 2026:

Dùng thử miễn phí: Có — 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Đảm bảo hoàn tiền: Không có cam kết chính thức, nhưng bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

💰 Giá trị tốt nhất: Gói Pro với giá 42 đô la/người dùng/tháng — mở khóa tính năng tự động hóa bán hàng và báo cáo nâng cao, những tính năng mà hầu hết các nhóm đều cần.

So sánh Nutshell CRM và các giải pháp thay thế

Nutshell CRM có những ưu điểm gì so với các đối thủ? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Hãy xem sự so sánh này:

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: HubSpot — nền tảng CRM miễn phí với kho ứng dụng khổng lồ và khả năng mở rộng cao.
• Ngân sách tốt nhất: Nhấp chuột lên — Bắt đầu miễn phí với số lượng người dùng không giới hạn và các tính năng CRM mạnh mẽ.
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Nutshell CRM — thiết lập dễ dàng nhất với hướng dẫn sử dụng chi tiết và hỗ trợ trực tiếp.
• Tốt nhất cho tự động hóa: ActiveCampaign — phần mềm tự động hóa bán hàng và email mạnh mẽ nhất ở mọi mức giá.

🎯 Các giải pháp thay thế CRM Nutshell

Bạn đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho Nutshell CRM? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🚀 GoHighLevel: Giải pháp trọn gói bao gồm tiếp thị, CRM và phễu bán hàng. thợ xây Dành cho các cơ quan và doanh nghiệp nhỏ muốn có mọi thứ dưới một mái nhà.
• 💰 Keap: Được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ cần tự động hóa mạnh mẽ cho hoạt động bán hàng và tiếp thị mà không cần quá nhiều kiến ​​thức chuyên môn.
• 🎨 ActiveCampaign: Giải pháp tự động hóa email hàng đầu kết hợp với hệ thống CRM mạnh mẽ dành cho các nhóm phụ thuộc nhiều vào tiếp thị qua email.
• ⚡ HubSpot: Phần mềm CRM miễn phí với bộ tính năng khổng lồ, có thể mở rộng từ quy mô khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn với các gói trả phí.
• 🔒 ClickFunnels: Lý tưởng cho các doanh nghiệp bán hàng thông qua phễu bán hàng và cần tích hợp trang đích, email và CRM trong cùng một công cụ.
• 🧠 Dân gian: Phần mềm CRM hiện đại, gọn nhẹ, được thiết kế dành cho các nhóm chú trọng xây dựng mối quan hệ, ưu tiên sự đơn giản hơn là phức tạp.
• 👶 Ngay lập tức: Được thiết kế chuyên dụng cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email trên quy mô lớn với số lượng tài khoản gửi không giới hạn và các công cụ hỗ trợ khởi động dự án.
• 🏢 ClickUp: Nền tảng quản lý dự án tích hợp tính năng CRM, hoàn hảo cho các nhóm đã có kinh nghiệm. sử dụng ClickUp cho các nhiệm vụ.
• 🔧 CRM ngày thứ Hai: Phần mềm CRM trực quan, linh hoạt được xây dựng trên nền tảng quản lý công việc của Monday.com với các bảng kéo thả.
• 🌟 Viên nang CRM: CRM đơn giản, gọn gàng dành cho các nhóm nhỏ muốn quản lý liên hệ và theo dõi tiến độ dự án mà không cần phần mềm cồng kềnh.
• ⭐ Thông minh: Phần mềm CRM tích hợp quản lý dự án, rất phù hợp cho các nhóm cần theo dõi giao dịch và dự án cùng nhau.
• 🎯 Freshsales CRM: Phần mềm CRM tích hợp trí tuệ nhân tạo từ Freshworks với chức năng chấm điểm khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email và tổng quan tích hợp sẵn với mức giá phải chăng.
• 💼 Salesforce: Phần mềm CRM tiêu chuẩn ngành dành cho các doanh nghiệp cần khả năng tùy chỉnh tối đa và kho ứng dụng khổng lồ.
• 📊 Zendesk: Nổi tiếng nhất với dịch vụ hỗ trợ, nhưng phần mềm CRM bán hàng của nó cũng cung cấp các công cụ quản lý quy trình bán hàng và năng suất mạnh mẽ.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các giải pháp thay thế CRM tóm tắt hướng dẫn.

⚔️ So sánh các phần mềm CRM Nutshell

Dưới đây là cách Nutshell CRM so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• So sánh Nutshell CRM và GoHighLevel: GoHighLevel tích hợp nhiều công cụ tiếp thị hơn nhưng có giá cao hơn. Nutshell thắng thế về tính dễ sử dụng và giá thành thấp hơn trên mỗi người dùng.
• So sánh Nutshell CRM và Keap: Keap có khả năng tự động hóa mạnh mẽ hơn dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Nutshell thì đơn giản hơn và giá cả phải chăng hơn nhiều, chỉ 13 đô la/người dùng/tháng.
• So sánh Nutshell CRM và ActiveCampaign: ActiveCampaign thống trị lĩnh vực tiếp thị email. Nutshell cung cấp trải nghiệm CRM tập trung hơn với quy trình đăng ký dễ dàng hơn.
• Nutshell CRM so với HubSpot: Gói miễn phí của HubSpot khó có đối thủ. Nutshell mang lại giá trị tốt hơn trên các gói trả phí mà không có phí nâng cấp cho từng tính năng.
• So sánh Nutshell CRM và ClickFunnels: ClickFunnels tập trung vào phễu bán hàng và trang đích. Nutshell là lựa chọn tốt hơn cho việc quản lý CRM và quy trình bán hàng thuần túy.
• Nutshell CRM so với Folk: Folk thì nhẹ hơn và hiện đại hơn. Nutshell có khả năng tự động hóa và báo cáo sâu hơn, phù hợp với các đội ngũ bán hàng.
• Nutshell CRM so với Instantly: Instantly vượt trội trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nutshell tốt hơn với vai trò là một CRM đầy đủ tính năng, bao gồm theo dõi quy trình bán hàng và quản lý nhóm.
• Nutshell CRM so sánh với ClickUp: ClickUp kiêm luôn chức năng quản lý dự án. Nutshell tập trung hơn vào vai trò CRM bán hàng chuyên dụng với các công cụ quản lý quy trình bán hàng tiên tiến.
• Nutshell CRM so với Monday CRM: Monday CRM trực quan và linh hoạt hơn. Nutshell cung cấp các tính năng tự động hóa email và tiếp thị tích hợp tốt hơn.
• Nutshell CRM so với Capsule CRM: Capsule đơn giản và rẻ hơn. Nutshell bổ sung thêm nhiều tính năng tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và công cụ tiếp thị.
• Nutshell CRM so sánh với Insightly: Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án. Nutshell có khả năng tiếp thị qua email tốt hơn và giao diện đơn giản hơn.
• So sánh Nutshell CRM và Freshsales CRM: Freshsales có trình quay số điện thoại tích hợp sẵn. Nutshell vượt trội hơn về độ dễ cài đặt và hỗ trợ chuyển đổi miễn phí.
• Tóm lại, so sánh CRM và Salesforce: Salesforce mạnh mẽ hơn nhiều nhưng phức tạp và đắt tiền. Nutshell là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn sự đơn giản.
• Nutshell CRM so sánh với Zendesk: Zendesk nổi bật ở mảng hỗ trợ khách hàng. Nutshell thì phù hợp hơn cho các đội ngũ bán hàng cần công cụ quản lý quy trình bán hàng và email.

Hãy bắt đầu sử dụng Nutshell CRM ngay bây giờ!

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của Nutshell CRM:

• ✅ Tự động hóa bán hàng
• ✅ Quản lý đường ống
• ✅ Tự động hóa email
• ✅ Trí tuệ nhân tạo
• ✅ Hợp tác nhóm
• ✅ Tích hợp
• ✅ Tóm tắt cuộc họp bằng AI
• ✅ Báo giá & Hóa đơn
• ✅ Hỗ trợ khách hàng

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Hầu hết mọi người bắt đầu với Tự động hóa bán hàng.

Chỉ mất chưa đến 5 phút.

Câu hỏi thường gặp

Nutshell có phải là một hệ thống CRM tốt không?

Đúng vậy, Nutshell là một hệ thống CRM mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó dễ cài đặt, bao gồm số lượng liên hệ không giới hạn trên mọi gói dịch vụ và cung cấp hỗ trợ trực tuyến miễn phí. Nó hoạt động tốt nhất cho các đội ngũ bán hàng B2B muốn theo dõi quy trình bán hàng, tiếp thị qua email và tự động hóa mà không cần phải học cách sử dụng quá nhiều.

Tóm lại, CRM là gì?

CRM là viết tắt của Quản lý Quan hệ Khách hàng. Đó là phần mềm lưu trữ tất cả thông tin liên hệ của bạn, theo dõi các giao dịch bán hàng qua các giai đoạn và giúp bạn theo dõi khách hàng tiềm năng. Nutshell CRM làm chính xác điều đó — nó cung cấp cho bạn một nơi duy nhất để quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của bạn từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất giao dịch.

Nền tảng Nutshell là gì?

Nutshell là một nền tảng bán hàng và tiếp thị dựa trên điện toán đám mây. Nó bao gồm CRM, tự động hóa email, quản lý quy trình bán hàng, Công cụ AIvà trò chuyện trực tuyến. Nó được thiết kế dành cho các nhóm B2B cần một công cụ đơn giản để quản lý danh bạ, theo dõi giao dịch và chạy các chiến dịch tiếp thị mà không cần thuê quản trị viên phần mềm.

Nutshell được sử dụng ở đâu?

Nutshell được hàng ngàn công ty B2B trên toàn thế giới sử dụng. Nó phổ biến nhất với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các ngành như tiếp thị, tư vấn, xây dựng và dịch vụ chuyên nghiệp. Công ty có trụ sở tại Ann Arbor, Michigan và đã hoạt động từ năm 2010.

Nutshell có gói miễn phí không?

Nutshell không có gói miễn phí vĩnh viễn. Tuy nhiên, nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. Trong thời gian dùng thử, bạn được truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng để có thể kiểm tra mọi thứ trước khi quyết định đăng ký. Các gói trả phí bắt đầu từ 13 đô la mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm.