Chọn một CRM Khó đấy. Bạn cần một cái phù hợp với mình. Bạn.
Tưởng tượng choosing the wrong one. It could mean missed sales and slow workflows.
Cảm giác bực bội. Bạn không muốn lãng phí thời gian hay tiền bạc.
Bạn muốn một CRM Điều đó sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ so sánh Folk và Agile. CRM và xem xét các tính năng chính của chúng để giúp bạn quyết định đâu là lựa chọn phù hợp nhất cho năm 2025.
Hãy bắt đầu và tìm phần mềm CRM hoàn hảo dành cho bạn.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã nghiên cứu các hệ thống CRM truyền thống và linh hoạt, kiểm thử các tính năng, giá cả và độ dễ sử dụng.
Kinh nghiệm thực tế này cho phép chúng tôi đưa ra cho bạn một sự so sánh chân thực và rõ ràng.
Chúng tôi ở đây để giúp bạn chọn phần mềm CRM phù hợp.
Nó rất giỏi trong việc quản lý 10.000 liên hệ và xây dựng mối quan hệ. Nó có khả năng tự động hóa mạnh mẽ.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 17,5 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quy trình bán hàng
- Báo cáo nâng cao
- Ứng dụng Android
Linh hoạt CRM Nền tảng này giúp tối ưu hóa hoạt động bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn, tất cả chỉ trong một hệ thống duy nhất. Khám phá ngay!
Chạy: Ứng dụng này có gói miễn phí. Gói trả phí có giá từ 8,99 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý dự án
- Gamification
- Điện thoại
Nhạc dân gian là gì?
Mọi người ơi? Tất cả đều xoay quanh các mối liên hệ. Hãy coi nó như một cuốn sổ địa chỉ siêu thông minh.
Nhưng nó còn làm được nhiều hơn thế. Bạn có thể sắp xếp danh bạ của mình.
Bạn có thể thực hiện các chiến dịch email. Nó được thiết kế dành cho các nhóm.
Ngoài ra, hãy khám phá những lựa chọn thay thế nhạc Folk yêu thích của chúng tôi…
Lấy của chúng tôi
Nó rất giỏi trong việc quản lý 10.000 liên hệ và xây dựng mối quan hệ. Nó có tính năng tự động hóa mạnh mẽ mà một số doanh nghiệp cần.
Lợi ích chính
- Quản lý 10.000 liên hệ.
- Kết nối năm tài khoản email.
- Không có thông tin bảo hành nào được đề cập.
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Tiêu chuẩn: 17,5 đô la/thành viên/tháng.
- Phần thưởng: 35 đô la/thành viên/tháng.
- Phong tục: 70 đô la/thành viên/tháng.
Pros
Hằng
CRM linh hoạt là gì?
Agile CRM là một bộ phần mềm hoàn chỉnh bao gồm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ—tất cả trong cùng một nơi.
Chương trình này nhằm mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tập trung vào... tự động hóavà muốn tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp CRM linh hoạt…
Lấy của chúng tôi
Bạn muốn tối ưu hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị? Agile CRM cung cấp gói miễn phí cho tối đa 10 người dùng. Trải nghiệm các tính năng mạnh mẽ mà không cần lo lắng! Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.
Lợi ích chính
- Giá cả phải chăng: Cung cấp gói miễn phí cho tối đa 10 người dùng.
- Các tính năng của trò chơi hóa: Tạo động lực cho đội ngũ bán hàng bằng điểm thưởng và phần thưởng.
- Điện thoại tích hợp: Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp trong nền tảng.
Chạy
Agile CRM có gói miễn phí cực kỳ hào phóng, sử dụng được mãi mãi! Nếu bạn cần nhiều hơn, đây là các lựa chọn dành cho bạn:
- Miễn phíTối đa 10 người dùng.
- Người mới bắt đầu: $8.99
- Thường xuyên: $29.99
- Doanh nghiệp: $47.99
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Bài so sánh này đánh giá Folk, một công cụ chuyên dụng dành cho quản lý quan hệ khách hàng, tập trung vào việc hỗ trợ khách hàng. doanh nghiệp nhỏ Tổ chức các mối liên hệ thông qua việc lắng nghe mạng xã hội chuyên sâu.
Agile CRM, một hệ thống CRM tất cả trong một được đánh giá cao nhờ khả năng tự động hóa bán hàng tích hợp và các tính năng toàn diện dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
So sánh này làm rõ phần mềm CRM nào là khoản đầu tư tốt hơn cho việc quản lý mối quan hệ khách hàng chuyên biệt so với một nền tảng tích hợp để tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng.
1. Trọng tâm và mục tiêu chính
- Dân gianMục tiêu chính là thu thập thông tin về mối quan hệ và giúp người dùng xây dựng những kết nối chân thành và nuôi dưỡng các mối quan hệ thực sự trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau. Nó hoạt động như một công cụ CRM đơn giản, tập trung vào khía cạnh con người trong bán hàng để chốt các giao dịch thành công.
- Linh hoạtTrọng tâm là tích hợp tự động hóa bán hàng và tự động hóa tiếp thị để tối ưu hóa quy trình bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mục tiêu là trở thành một hệ thống CRM toàn diện bao gồm bán hàng, dịch vụ và tiếp thị.
2. Các tính năng chính và bộ công cụ
- Dân gianCác tính năng tập trung vào quản lý liên hệ: cho phép người dùng thêm liên hệ nhanh chóng thông qua tiện ích mở rộng Chrome, theo dõi cuộc gọi điện thoại và tự động hóa email cá nhân hóa. Nó bao gồm các tính năng CRM cơ bản để theo dõi quy trình bán hàng đơn giản.
- Linh hoạtCung cấp khả năng tích hợp sâu rộng trên toàn bộ vòng đời khách hàng, bao gồm CRM thương mại điện tử chuyên dụng, các công cụ quy trình bán hàng mạnh mẽ và các tính năng hỗ trợ bán hàng mà các phần mềm CRM khác có thể tính phí thêm.
3. Quản lý quy trình bán hàng và giao dịch
- Dân gianCung cấp một quy trình bán hàng trực quan đơn giản để theo dõi các giao dịch và giúp người dùng nhanh chóng chốt được các giao dịch thành công. Điểm mạnh nằm ở việc sử dụng giao tiếp cá nhân hóa và thiết lập lời nhắc để thúc đẩy giao dịch cho cùng một người.
- Linh hoạtCung cấp khả năng quản lý quy trình bán hàng tự động, tinh vi. Hệ thống này vượt trội trong việc tự động hóa quy trình bán hàng nhiều bước, bao gồm dự báo doanh số và theo dõi giao dịch dựa trên các tính năng tự động hóa đã được xác định.
4. Khả năng tiếp thị
- Dân gianCung cấp tính năng tự động hóa email cơ bản để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Nó không được thiết kế cho các chiến dịch tiếp thị đa kênh phức tạp và cần đến các công cụ khác để có các tính năng nâng cao.
- Linh hoạtCung cấp các tính năng mạnh mẽ cho đội ngũ marketing, bao gồm trang đích, tự động hóa email và theo dõi tương tác web để xác định khách hàng tiềm năng. Sự hỗ trợ toàn diện này giúp thúc đẩy hoạt động bán hàng.
5. Tự động hóa và quy trình làm việc
- Dân gianCung cấp tính năng tự động hóa email đơn giản và các công cụ để thiết lập lời nhắc. Tính năng tự động hóa ở mức tối thiểu và chủ yếu tập trung vào hỗ trợ người dùng cá nhân và đơn giản hóa việc theo dõi cho đội ngũ bán hàng.
- Linh hoạtCung cấp các quy trình tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ được thiết kế để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong toàn bộ hành trình khách hàng, từ việc thu thập khách hàng tiềm năng nâng cao đến việc chốt giao dịch.
6. Triển khai và thiết lập
- Dân gian: Phí thiết lập cực kỳ nhanh chóng và dễ dàng; tính dễ sử dụng giúp giảm thiểu thời gian học hỏi. Nó hoạt động hiệu quả như một tiện ích mở rộng của Chrome và một cơ sở dữ liệu đơn giản.
- Linh hoạtNhìn chung, hệ thống này đòi hỏi thời gian học hỏi ban đầu dài hơn và việc thiết lập có thể phức tạp hơn. Sự phức tạp này xuất phát từ việc cung cấp nhiều tính năng tiên tiến hơn và sự tích hợp sâu rộng giữa các bộ phận.
7. Hỗ trợ và Cộng đồng
- Dân gianỨng dụng này dựa vào hỗ trợ đơn giản ngay trong ứng dụng và kho kiến thức hữu ích. Cộng đồng người dùng được thúc đẩy bởi người dùng cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ.
- Linh hoạtCung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiêu chuẩn và kho kiến thức khổng lồ. Được hỗ trợ bởi một cộng đồng tập trung vào các giải pháp kỹ thuật và triển khai nâng cao.
8. Tùy chỉnh và các trường hợp sử dụng
- Dân gian: Rất linh hoạt cho từng trường hợp sử dụng riêng lẻ và tùy chỉnh tiếp cận cộng đồngNgười dùng có thể dễ dàng sắp xếp danh bạ và tùy chỉnh giao diện mà không cần sự can thiệp phức tạp của bộ phận CNTT.
- Linh hoạtCung cấp khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ thông qua các trường tùy chỉnh và quy trình làm việc. Được xây dựng để phục vụ nhiều mô hình quy trình bán hàng và nhu cầu CRM thương mại điện tử khác nhau.
9. Cơ cấu giá cả
- Dân gianCung cấp gói CRM giá cả phải chăng, là lựa chọn tuyệt vời cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ ưu tiên theo dõi sát sao mối quan hệ khách hàng. Giá cả được tính dựa trên số lượng hồ sơ liên hệ.
- Linh hoạtCung cấp phiên bản miễn phí cho tối đa 10 người dùng với các tính năng hạn chế, và mức giá cạnh tranh theo từng cấp độ chức năng, nhằm mục đích cung cấp các lựa chọn giá cả tuyệt vời cho khách hàng đang phát triển mà không cần phí thiết lập quá cao.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn nền tảng CRM?
- Khả năng mở rộng: Liệu nó có thể phát triển cùng với... việc kinh doanh?
- Dễ sử dụng: Giao diện có trực quan đối với nhóm làm việc không?
- Các tính năng thiết yếu: Liệu nó có đáp ứng được các nhu cầu cốt lõi của bạn (bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ) không?
- Tích hợp: Nó có tương thích với các công cụ hiện có của bạn không?
- Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh nó cho phù hợp với quy trình làm việc cụ thể không?
- Khả năng truy cập trên thiết bị di động: Bạn có thể truy cập nó mọi lúc mọi nơi không?
- Dữ liệu Bảo vệ: Nó bảo vệ dữ liệu khách hàng của bạn tốt đến mức nào?
- Hỗ trợ khách hàng: Mức độ hỗ trợ được cung cấp là như thế nào?
- Báo cáo và phân tích: Bạn có thể theo dõi các chỉ số quan trọng và thu thập thông tin chi tiết không?
- Ngân sách: Mức giá có phù hợp với khả năng tài chính của bạn không?
Phán quyết cuối cùng
Sau khi thử nghiệm kỹ lưỡng, chúng tôi nghiêng về Folk cho các nhóm ưu tiên quản lý liên hệ và sự đơn giản.
Nó thân thiện với người dùng và rất giỏi trong việc sắp xếp các danh sách liên lạc khổng lồ.
Agile CRM rất mạnh mẽ, đặc biệt là trong việc tự động hóa và tích hợp các dịch vụ.
Tuy nhiên, sự phức tạp của nó có thể là một rào cản.
Agile CRM là một lựa chọn mạnh mẽ nếu bạn cần một giải pháp toàn diện, mạnh mẽ và sẵn sàng trải qua quá trình học hỏi khá dài.
Nhưng đối với hầu hết mọi người, đặc biệt là những người coi trọng sự dễ sử dụng, Folk thực sự nổi bật.
Chúng tôi đã dành vô số giờ để thử nghiệm các nền tảng này, đảm bảo rằng đề xuất của chúng tôi dựa trên kinh nghiệm thực tế.
Hãy chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu và quy trình làm việc của bạn.
Nhiều hơn về Dân gian
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Folk với các giải pháp phần mềm này:
- Folk vs GoHighLevel: Folk chú trọng vào việc tổ chức liên lạc cộng tác và tính dễ sử dụng, trong khi GoHighLevel là một nền tảng bán hàng và tiếp thị toàn diện với khả năng tự động hóa mạnh mẽ và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Folk vs Pipedrive: Folk tập trung vào quản lý liên hệ và tùy chỉnh thân thiện với người dùng, trong khi Pipedrive nổi bật ở khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan dành cho các đội ngũ bán hàng.
- Folk vs Keap: Folk cung cấp giao diện cộng tác đơn giản để quản lý liên hệ, trong khi Keap cung cấp khả năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ với khả năng tùy chỉnh mở rộng.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk cung cấp hệ thống quản lý liên hệ thân thiện với người dùng và mang tính cộng tác cao, trong khi ActiveCampaign tự hào sở hữu khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, phân khúc khách hàng và phân tích chi tiết.
- Folk so với Clickfunnels: Folk là một hệ thống CRM quản lý liên hệ khách hàng, trong khi ClickFunnels là một công cụ xây dựng phễu bán hàng được thiết kế để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Dân gian so với tức thì: Folk tập trung vào quản lý và làm phong phú thêm mối quan hệ khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch email lạnh tự động và tiếp cận bán hàng quy mô lớn.
- Folk và ClickUp: Folk là một công cụ chuyên dụng quản lý quan hệ khách hàng, trong khi ClickUp là một không gian làm việc đa năng kết hợp các tính năng quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và CRM.
- Dân gian đấu với Thứ Hai: Folk cung cấp một hệ thống liên lạc đơn giản, mang tính cộng tác cao, trong khi Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan có thể tùy chỉnh cao và khả năng cộng tác nhóm mạnh mẽ.
- Dân gian so với tàu vũ trụ: Folk là một hệ thống CRM hiện đại, có thể tùy chỉnh để quản lý danh bạ; Capsule CRM là một trình quản lý danh bạ đơn giản, chủ yếu tập trung vào việc theo dõi các cơ hội bán hàng.
- Dân gian so với Sâu sắc: Folk là một giải pháp quản lý liên hệ cộng tác đơn giản; Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ hơn với các tính năng quản lý dự án và quy trình bán hàng nâng cao.
- So sánh Folk và Freshsales CRM: Folk tập trung vào quản lý mối quan hệ trực quan và quy trình bán hàng dễ hiểu; Freshsales cung cấp một hệ thống CRM toàn diện với tính năng tự động hóa tiên tiến và báo cáo chuyên sâu dành cho bộ phận bán hàng.
- Folk vs Salesforce: Folk cung cấp một hệ thống CRM thân thiện với người dùng để quản lý mối quan hệ một cách đơn giản, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, mở rộng quy mô và phức tạp với nhiều tính năng phong phú.
- Folk so với Zendesk: Folk ưu tiên quản lý liên lạc đơn giản, mang tính cộng tác cho các nhóm nhỏ, trong khi Zendesk là một nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện tập trung vào hệ thống quản lý yêu cầu và hỗ trợ.
Thêm thông tin về Agile CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Agile CRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh Agile CRM và Pipedrive: Agile CRM cung cấp nhiều tính năng tự động hóa tiếp thị hơn và hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp sẵn. Đồng thời, Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, dễ sử dụng cho đội ngũ bán hàng.
- So sánh Agile CRM và GoHighLevelAgile CRM là một nền tảng tất cả trong một với các tính năng CRM, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Nó thường được đánh giá cao nhờ gói miễn phí và hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp nhỏ. GoHighLevel được xây dựng dành riêng cho nhu cầu của các công ty tiếp thị.
- So sánh Agile CRM và Keap: Phần mềm Agile CRM có giá cả phải chăng hơn và cung cấp giao diện trực quan hơn cho các chức năng CRM cốt lõi. Keap Cung cấp các khả năng tự động hóa tiếp thị và thương mại điện tử mạnh mẽ nhưng đòi hỏi người dùng phải học hỏi nhiều hơn.
- So sánh Agile CRM và ActiveCampaign: Agile CRM cung cấp một nền tảng tất cả trong một với bộ phận hỗ trợ khách hàng và hệ thống điện thoại tích hợp, trong khi ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, phân khúc khách hàng và phân tích chi tiết.
- So sánh Agile CRM và Hubspot: Agile CRM cung cấp gói miễn phí cạnh tranh và khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ, trong khi HubSpot cung cấp bộ công cụ toàn diện, có khả năng mở rộng cho các doanh nghiệp lớn hơn.
- So sánh Agile CRM và ClickFunnels: Agile CRM là một hệ thống CRM toàn diện với các tính năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Agile CRM so với Folk: Agile CRM là một bộ phần mềm toàn diện bao gồm các chức năng bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ, trong khi Folk tập trung vào việc quản lý và tổ chức liên hệ một cách đơn giản và hiệu quả.
- CRM linh hoạt so với CRM tức thời: Agile CRM cung cấp giải pháp trọn gói cho bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng, trong khi Instantly tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình. email lạnh phạm vi tiếp cận và khả năng thực hiện.
- CRM linh hoạt so với Nhấp chuột lên: Agile CRM là một giải pháp CRM chuyên dụng, trong khi ClickUp là một nền tảng năng suất đa năng bao gồm các chức năng CRM, quản lý dự án và theo dõi nhiệm vụ.
- CRM linh hoạt so với CRM thứ Hai: Agile CRM là một hệ thống CRM tích hợp với khả năng tự động hóa mạnh mẽ trong tiếp thị và dịch vụ, trong khi Monday CRM cung cấp không gian làm việc trực quan có thể tùy chỉnh cao để quản lý nhiều quy trình công việc khác nhau.
- CRM linh hoạt so với CRM dạng Capsule: Agile CRM cung cấp một bộ giải pháp toàn diện với tự động hóa tiếp thị và báo cáo mạnh mẽ, trong khi Capsule CRM là một giải pháp đơn giản hơn để quản lý liên hệ và theo dõi quy trình bán hàng.
- So sánh Agile CRM và Insightly: Agile CRM nhấn mạnh vào việc tự động hóa toàn diện trong bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, trong khi Insightly cung cấp khả năng quản lý dự án mạnh mẽ được tích hợp với các tính năng CRM.
- So sánh Agile CRM và Freshsales CRM: Agile CRM cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ và hệ thống hỗ trợ khách hàng tích hợp. Đồng thời, Freshsales CRM nổi bật với các tính năng tập trung vào bán hàng như sơ đồ quy trình bán hàng trực quan và phân tích chuyên sâu dựa trên trí tuệ nhân tạo.
- CRM linh hoạt so với Salesforce: Agile CRM là một lựa chọn giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, có khả năng tùy chỉnh cao với nhiều tính năng phong phú.
Câu hỏi thường gặp
Liệu Folk có phù hợp với các doanh nghiệp lớn?
Folk phù hợp nhất với các nhóm nhỏ đến trung bình tập trung vào quản lý liên hệ. Các doanh nghiệp lớn với nhu cầu phức tạp có thể thấy các tính năng tự động hóa của phần mềm này còn hạn chế. Agile CRM phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn hơn.
Agile CRM có ứng dụng dành cho thiết bị di động không?
Đúng vậy, Agile CRM cung cấp ứng dụng di động cho iOS và Android, cho phép bạn truy cập dữ liệu và các tính năng CRM mọi lúc mọi nơi. Folk là nền tảng web và thân thiện với thiết bị di động nhưng không có ứng dụng riêng.
Tôi có thể nhập danh bạ hiện có của mình vào Folk hoặc Agile CRM được không?
Vâng, cả hai nền tảng đều cho phép bạn nhập danh bạ thông qua tệp CSV. Agile CRM cũng cung cấp khả năng tích hợp để nhập dữ liệu từ các hệ thống CRM khác.
Hệ thống CRM nào tốt hơn cho việc tự động hóa tiếp thị qua email?
Agile CRM vượt trội hơn trong việc tự động hóa tiếp thị email, cung cấp các tính năng nâng cao như chuỗi email tự động, email cá nhân hóa và phân tích chi tiết. Tiếp thị email của Folks đơn giản hơn và phù hợp với các chiến dịch cơ bản.
Folk hoặc Agile CRM có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?
Cả hai nền tảng đều cung cấp bản dùng thử miễn phí, cho phép bạn dễ dàng kiểm tra các tính năng trước khi đăng ký gói trả phí. Hãy truy cập trang web của họ để biết thông tin chi tiết về bản dùng thử mới nhất.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 