📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 🎯 Quản lý quy trình bán hàng: Pipedrive đạt 9/10 điểm so với 5/10 điểm của ClickUp — Pipedrive mang lại lợi ích cho đội ngũ bán hàng.
- ⚡ Quản lý nhiệm vụ & Dự án: ClickUp đạt 9/10 điểm so với 5/10 điểm của Pipedrive — ClickUp chiến thắng với tư cách là một công cụ quản lý dự án.
- 🤖 Việc bán hàng Tự động hoá Tốc độ: Pipedrive tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong 4 phút, so với 9 phút của ClickUp.
- 🔌 Tích hợp: Pipedrive cung cấp hơn 300 tích hợp so với hơn 100 tích hợp gốc của ClickUp.
- 💰 Bảng giá dành cho các nhóm nhỏ: Phiên bản miễn phí của ClickUp có giá tốt hơn mức phí tối thiểu 14 đô la mỗi người dùng của Pipedrive.
Bạn đang phân vân không biết nên chọn giữa... CRM và một nền tảng quản lý dự án?
So sánh Pipedrive và ClickUp là một trong những cuộc đối đầu phổ biến nhất đối với các đội ngũ kinh doanh đang phát triển trong năm 2026.
Cả hai công cụ đều được người dùng đánh giá 4.5 sao. Nhưng chúng giải quyết những vấn đề rất khác nhau.
Pipedrive tập trung hoàn toàn vào quy trình bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng.
ClickUp đóng vai trò như một không gian làm việc hoàn chỉnh để quản lý dự án, nhiệm vụ và tài liệu.
Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai nền tảng trong ba tuần và theo dõi các tính năng chính của chúng trong quy trình làm việc thực tế.
Toàn cảnh
Bài đánh giá so sánh Pipedrive và ClickUp này đề cập đến giá cả, tính năng, tự động hóa và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi đã so sánh cách mỗi công cụ xử lý việc quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý nhiệm vụ và quản lý quy trình bán hàng.
Chúng tôi cũng đã thử nghiệm song song các tính năng trí tuệ nhân tạo, công cụ cộng tác và công cụ báo cáo của cả hai hệ thống.
Đến cuối cùng, bạn sẽ biết nền tảng nào phù hợp với doanh nghiệp của mình và cách đưa ra lựa chọn.
Cách chúng tôi thử nghiệm Pipedrive và ClickUp
Nhóm của chúng tôi đã sử dụng cả hai nền tảng trong ba tuần cho các quy trình bán hàng và dự án thực tế.
Đối với Pipedrive, chúng tôi đã xây dựng một quy trình bán hàng 5 giai đoạn với 30 giao dịch đang hoạt động. Chúng tôi đã thử nghiệm quản lý khách hàng tiềm năng, tự động hóa email theo dõi, các trường tùy chỉnh và tích hợp email với Gmail. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ báo cáo để dự báo doanh thu và theo dõi thời gian cần thiết để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.
Với ClickUp, chúng tôi đã thiết lập một không gian làm việc dự án hoàn chỉnh với nhiều đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Chúng tôi đã thử nghiệm quản lý tác vụ, biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian, trạng thái tùy chỉnh và các tính năng AI của ClickUp Brain. Chúng tôi cũng đã thử xây dựng một hệ thống cơ bản. CRM Quy trình xử lý dữ liệu bên trong ClickUp bằng cách tận dụng các tính năng mở rộng và các mẫu có sẵn.
Điều khiến chúng tôi ngạc nhiên nhất là:
Pipedrive nhanh hơn đáng kể trong việc tự động hóa bán hàng và quản lý khách hàng. dữ liệuNhưng ClickUp đã xử lý được sự phức tạp trong quản lý dự án mà Pipedrive đơn giản là không thể sánh kịp.
Không có công cụ nào vượt trội hơn công cụ khác một cách tuyệt đối. Sự lựa chọn tốt nhất phụ thuộc hoàn toàn vào trọng tâm chính của nhóm bạn.
💡 Mẹo hay: Hãy bắt đầu với phiên bản miễn phí của ClickUp để dùng thử mà không lo rủi ro. Sau đó, hãy thử bản dùng thử 14 ngày của Pipedrive. Sau hai tuần sử dụng mỗi công cụ, bạn sẽ biết chính xác công cụ nào phù hợp với quy trình làm việc của mình.
Pipedrive là gì?
Pipedrive là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng web dành cho... doanh nghiệp nhỏ và các đội ngũ bán hàng.
Nền tảng này cung cấp quản lý khách hàng tiềm năng, tự động hóa bán hàng, tích hợp email và quy trình bán hàng tùy chỉnh để thúc đẩy doanh số.
Nền tảng này được thiết kế bởi những người bán hàng dành cho những người bán hàng. Nó tập trung vào bán hàng dựa trên hoạt động.
Pipedrive được đánh giá cao nhờ khả năng quản lý khách hàng tiềm năng xuất sắc, đặc biệt là khả năng tự động hóa việc gửi email và cung cấp thông báo cho nhân viên bán hàng.
Truyền động đường ống
Pipedrive là phần mềm CRM hàng đầu dành cho đội ngũ bán hàng. Nó cung cấp cho bạn quy trình bán hàng trực quan, tự động hóa bán hàng thông minh và phân tích dữ liệu bằng AI để chốt được nhiều giao dịch hơn trong thời gian ngắn hơn.
Bảng giá Pipedrive
Pipedrive cung cấp hai loại gói dịch vụ CRM, có thể đăng ký theo tháng hoặc theo năm.
Gói đăng ký hàng năm được thiết kế để mang lại mức giá tiết kiệm chi phí cho các nhóm nhỏ. Dưới đây là bảng chi tiết đầy đủ.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Lite | 14 đô la/người dùng/tháng | Các cá nhân và các nhóm rất nhỏ |
| Sự phát triển | 24 đô la/người dùng/tháng | Các đội ngũ bán hàng đang phát triển cần tự động hóa. |
| Phần thưởng | 49 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm muốn có đầy đủ công cụ CRM và email. |
| Tối thượng | 69 đô la/người dùng/tháng | Các tổ chức bán hàng doanh nghiệp cần mọi thứ |
Giá được xác nhận vào tháng 3 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Có — Pipedrive cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Không có chính sách hoàn tiền chính thức. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước ngày thanh toán tiếp theo.
📌 Ghi chú: Gói Lite có giá cả phải chăng nhưng không tích hợp tính năng tự động hóa. Hầu hết các đội ngũ bán hàng sẽ cần gói Growth trở lên để có được đầy đủ sức mạnh của tự động hóa bán hàng và tiết kiệm nhiều thời gian hơn.
⚠️ Cảnh báo: Pipedrive tính phí theo từng người dùng. Chi phí sẽ tăng nhanh đối với các nhóm lớn hơn. Luôn tính toán tổng chi phí trước khi cam kết với gói hàng năm.
Những lợi ích chính của Pipedrive
Dưới đây là lý do tại sao Pipedrive nổi bật như một hệ thống CRM dành cho đội ngũ bán hàng:
- Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan: Pipedrive sử dụng giao diện bảng Kanban, tương tự như quản lý quy trình bán hàng truyền thống. Bạn có thể xem mọi giao dịch ở mọi giai đoạn. ngay lập tức.
- Tự động hóa bán hàng: Tự động hóa các email theo dõi, nhập dữ liệu, tạo nhiệm vụ và phân công khách hàng tiềm năng. Tính năng tự động hóa của Pipedrive xử lý các nhiệm vụ bán hàng lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và công sức mỗi tuần.
- Trợ lý bán hàng AI: Trí tuệ nhân tạo tích hợp cung cấp những phân tích và đề xuất hữu ích để cải thiện hoạt động bán hàng. Nó cho bạn biết những giao dịch nào cần được chú ý ngay lập tức.
- Hơn 300 tích hợp: Kết nối Pipedrive với các nền tảng email, tự động hóa tiếp thị và lịch. CRM này tương thích với hầu hết mọi hệ thống công nghệ.
- Dự báo doanh thu: Các công cụ báo cáo tích hợp sẵn cho thấy doanh thu dự kiến của bạn. Bạn có thể phát hiện các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.
- Quản lý khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu trực tuyến và chatbotChuyển trực tiếp thông tin vào quy trình bán hàng mà không cần nhập liệu thủ công.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký Pipedrive và sử dụng nó cho các công việc CRM và quản lý tài khoản hàng ngày. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Pipedrive
✅ Ưu điểm
- Được thiết kế chuyên dụng cho đội ngũ bán hàng và quản lý quy trình bán hàng.
- Giao diện bảng Kanban thân thiện với người dùng, dễ học.
- Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn sử dụng tuyệt vời.
❌ Nhược điểm
- Không có phiên bản miễn phí — giá khởi điểm là 14 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
- Không được xây dựng như một nền tảng quản lý dự án.
- So với ClickUp, công cụ cộng tác của ClickUp còn hạn chế.
ClickUp là gì?
ClickUp là một nền tảng quản lý dự án và công cụ tăng năng suất dành cho các nhóm thuộc mọi quy mô.
Nó giúp các nhóm và cá nhân tổ chức công việc, theo dõi tiến độ và cộng tác trong cùng một không gian làm việc.
Nền tảng này kết hợp các nhiệm vụ, tài liệu, theo dõi thời gian, trò chuyện và... Công cụ AI Để tăng năng suất. Nó giảm thiểu sự chồng chéo công cụ bằng cách thay thế nhiều ứng dụng riêng lẻ.
Người dùng nhận thấy ClickUp cực kỳ trực quan sau khi được hướng dẫn sử dụng. Nhiều người nhanh chóng tiết kiệm được thời gian và công sức khi đã quen với quy trình làm việc của nó.
Nhấp chuột lên
ClickUp là nền tảng năng suất thay thế năm công cụ trong một. Tích hợp quản lý công việc, tài liệu, theo dõi thời gian, trí tuệ nhân tạo và công cụ cộng tác trong một không gian làm việc duy nhất với phiên bản miễn phí để bắt đầu.
Bảng giá ClickUp
ClickUp cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn cho mục đích sử dụng cá nhân. Các tùy chọn cao cấp có dạng đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm.
Giá đăng ký trọn gói so với các sản phẩm tương tự. Dưới đây là những gì mỗi gói bao gồm.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Miễn phí | $0 | Các cá nhân và nhóm nhỏ bắt đầu |
| Không giới hạn | 7 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ cần dung lượng lưu trữ không giới hạn |
| Việc kinh doanh | 12 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm quy mô trung bình cần các công cụ báo cáo nâng cao |
| Doanh nghiệp | Phong tục | Các tổ chức lớn cần bảo vệ và SSO |
Giá được xác nhận vào tháng 3 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy — ClickUp có gói miễn phí trọn đời với nhiều tính năng hấp dẫn. Không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Không có chính sách hoàn tiền chính thức nào được nêu rõ. Bạn có thể hủy gói trả phí của mình bất cứ lúc nào.
📌 Ghi chú: Phiên bản miễn phí của ClickUp rất hữu ích cho các nhóm nhỏ. Hầu hết các công ty khởi nghiệp có thể vận hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình trên gói miễn phí trước khi cần nâng cấp.
⚠️ Cảnh báo: ClickUp có độ khó học hỏi cao hơn Pipedrive do có nhiều tính năng phong phú. Nhân viên mới thường cảm thấy choáng ngợp trước các giao diện và tùy chọn tùy chỉnh ban đầu.
Những lợi ích chính của ClickUp
Dưới đây là lý do tại sao ClickUp nổi bật như một nền tảng quản lý dự án:
- Gói miễn phí vĩnh viễn: ClickUp cung cấp cho bạn phiên bản miễn phí đầy đủ chức năng mà không có thời hạn sử dụng. Nó lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và người làm việc tự do theo dõi ngân sách của họ.
- Hơn 15 lượt xem tác phẩm: Bạn có thể lựa chọn từ danh sách, bảng, biểu đồ Gantt, lịch, dòng thời gian và nhiều hơn nữa. Mỗi thành viên trong nhóm có thể làm việc theo chế độ xem phù hợp nhất với họ.
- Công cụ hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: ClickUp Brain và AI Chat kết nối các nhiệm vụ, tài liệu, con người và toàn bộ kiến thức của công ty bạn với trí tuệ nhân tạo để tự động hóa công việc.
- Tính năng Theo dõi Thời gian Bản địa: Theo dõi thời gian thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào mà không cần công cụ của bên thứ ba. Rất hữu ích cho việc lập hóa đơn cho khách hàng hoặc hiểu rõ thời gian được sử dụng vào việc gì.
- Trường tùy chỉnh & Trạng thái: Tùy chỉnh quản lý tác vụ với các trường tùy chỉnh, trạng thái tùy chỉnh và các mẫu có sẵn cho mọi quy trình làm việc.
- Hợp tác giữa các nhóm: Các nhóm bán hàng, tiếp thị, nhân sự và phát triển đều có thể làm việc trong cùng một không gian làm việc ClickUp. Tính năng trò chuyện, soạn thảo tài liệu và bình luận tích hợp sẵn vượt trội hơn so với các công cụ chuyên dụng.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã đăng ký ClickUp và sử dụng nó để quản lý công việc hàng ngày và quy trình dự án. Dưới đây là những điểm nổi bật từ trải nghiệm thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của ClickUp
✅ Ưu điểm
- Phiên bản miễn phí rất hào phóng và thực sự hữu dụng.
- Quản lý các nhiệm vụ của mọi bộ phận trên một nền tảng duy nhất.
- Khả năng tùy chỉnh tuyệt vời với hơn 15 chế độ xem và các trường tùy chỉnh.
- Dễ dàng mở rộng quy mô khi có thêm nhân viên mới và đội ngũ phát triển.
❌ Nhược điểm
- Độ khó học hỏi cao do có nhiều tính năng phong phú.
- Không có giao diện quản lý quy trình bán hàng chuyên dụng cho các tác vụ CRM.
- Một số người dùng báo cáo thỉnh thoảng trình duyệt bị lag.
So sánh tính năng
Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về sự khác biệt giữa Pipedrive và ClickUp dựa trên các tính năng quan trọng nhất.
Đây là những tính năng mà đội ngũ bán hàng và đội ngũ dự án quan tâm khi lựa chọn nền tảng.
| Tính năng | Truyền động đường ống | Nhấp chuột lên |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 14 đô la/người dùng/tháng | Miễn phí (7 đô la phí) |
| Phiên bản miễn phí | ❌ | ✅ |
| Quy trình bán hàng (CRM) | ✅ | ❌ (chỉ áp dụng cho phiên bản cơ bản) |
| Quản lý nhiệm vụ | ❌ (cơ bản) | ✅ |
| Trợ lý AI | ✅ | ✅ |
| Theo dõi thời gian | ❌ | ✅ |
| Biểu đồ Gantt | ❌ | ✅ |
| Trường tùy chỉnh & Trạng thái | ✅ | ✅ |
| Tích hợp email | ✅ (người bản xứ) | ❌ |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng | Các nhóm đa chức năng |
1. Quản lý quy trình bán hàng
Pipedrive: Giao diện bảng Kanban thân thiện với người dùng của Pipedrive tương đồng chặt chẽ với quản lý quy trình bán hàng truyền thống. Bạn có thể kéo các giao dịch từ giai đoạn này sang giai đoạn khác và nhận được cảnh báo khi giao dịch bị đình trệ. Nền tảng này được xây dựng bởi những người bán hàng hiểu rõ chính xác những gì nhân viên bán hàng cần để đạt được mục tiêu doanh số.
ClickUp: ClickUp không có tính năng quản lý quy trình bán hàng chuyên dụng cho mục đích bán hàng hoặc CRM. Bạn có thể tự xây dựng một quy trình bằng cách sử dụng các trường tùy chỉnh và chế độ xem bảng. Tuy nhiên, việc thiết lập tốn thời gian và cảm giác như một giải pháp tạm thời so với quy trình bán hàng tích hợp sẵn của Pipedrive.
⚠️ Cảnh báo: Nếu quản lý quy trình bán hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn, ClickUp sẽ khiến bạn thất vọng. Nó chủ yếu là một công cụ quản lý dự án, chứ không phải là một hệ thống CRM.
2. Quản lý nhiệm vụ & Dự án
Pipedrive: Pipedrive đã bổ sung tính năng quản lý dự án cơ bản trong các bản cập nhật gần đây. Tính năng này bao gồm việc theo dõi các nhiệm vụ đơn giản liên quan đến các giao dịch. Tuy nhiên, nó không được thiết kế để quản lý các dự án liên phòng ban hoặc xử lý các quy trình làm việc phức tạp.
ClickUp: Quản lý dự án là thế mạnh cốt lõi của ClickUp. Công cụ quản lý dự án này cung cấp hơn 15 chế độ xem, bao gồm danh sách, bảng, biểu đồ Gantt, lịch và sơ đồ tư duy. Các nhóm có thể tạo các nhiệm vụ lồng nhau, thiết lập các mối quan hệ phụ thuộc và quản lý toàn bộ quy trình làm việc của công ty trên một nền tảng duy nhất.
3. Tự động hóa bán hàng
Pipedrive: Tính năng tự động hóa của Pipedrive xử lý các quy trình bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, theo dõi và phân bổ khách hàng tiềm năng. Bạn có thể kích hoạt các hành động khi giao dịch chuyển sang giai đoạn khác. Việc thiết lập tự động hóa chỉ mất trung bình 4 phút đối với người thử nghiệm của chúng tôi.
ClickUp: Khả năng tự động hóa của ClickUp mang tính tổng quát và không được thiết kế riêng cho các chức năng CRM như nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hoặc phân khúc liên hệ. Bạn có thể tự động hóa quy trình làm việc trên tất cả các nhóm. Người thử nghiệm của chúng tôi mất 9 phút để xây dựng một quy trình làm việc tương tự.
✅ Kết quả kiểm tra: Quá trình thiết lập tự động hóa Pipedrive nhanh hơn gấp đôi so với ClickUp đối với các quy trình làm việc dành riêng cho bán hàng. Nếu bạn thường xuyên sử dụng CRM, Pipedrive sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian hơn mỗi tuần.
4. Khả năng của Trí tuệ Nhân tạo
Pipedrive: Pipedrive tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) chủ yếu thông qua Trợ lý bán hàng, cung cấp những thông tin chi tiết và đề xuất hữu ích để cải thiện hoạt động bán hàng. Nó cho bạn biết nên liên hệ với khách hàng tiềm năng nào trong ngày hôm nay và cảnh báo về các giao dịch có nguy cơ thất bại. AI tập trung tối đa vào việc giúp nhân viên bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn.
ClickUp: Tính năng tích hợp AI của ClickUp tương đối mới. Nó được thể hiện dưới dạng "Chat", kết nối các nhiệm vụ, tài liệu, con người và toàn bộ kiến thức của công ty bạn với AI. Bạn có thể đặt câu hỏi, tóm tắt tài liệu và tạo mô tả nhiệm vụ tự động.
5. Sự tích hợp
Pipedrive: Pipedrive cung cấp hơn 300 tích hợp, cho phép người dùng kết nối CRM với nhiều công cụ của bên thứ ba thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm tự động hóa tiếp thị và nền tảng email. Tích hợp email gốc đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Gmail hoặc Outlook của bạn trực tiếp với các giao dịch.
ClickUp: ClickUp tích hợp với các công cụ của bên thứ ba như Google Workspace, Slack, Zoom và Dropbox. Điều này giúp tăng cường hiệu quả quy trình làm việc và sự hợp tác trong nền tảng. Thư viện công cụ dành riêng cho bán hàng của ClickUp nhỏ hơn so với Pipedrive.
6. Công cụ báo cáo & Thông tin chi tiết
Pipedrive: Các công cụ báo cáo của Pipedrive hiển thị tỷ lệ chuyển đổi giao dịch, dự báo doanh thu và tóm tắt hoạt động. Bạn có thể dự báo doanh thu và xem nhân viên bán hàng nào đang hoạt động hiệu quả. Thông tin chi tiết rất cụ thể về bán hàng và có thể áp dụng ngay lập tức.
ClickUp: Bảng điều khiển ClickUp theo dõi tiến độ hoàn thành nhiệm vụ, tốc độ sprint, thời gian đã ghi nhận và khối lượng công việc của các nhóm. Công cụ báo cáo bao gồm nhiều phòng ban. Tuy nhiên, chúng thiếu tính năng dự báo doanh thu bán hàng chuyên dụng mà Pipedrive cung cấp sẵn.
7. Dễ sử dụng & Mẫu
Pipedrive: Giao diện người dùng của Pipedrive hấp dẫn và thân thiện, mặc dù một số người dùng cho rằng cần thời gian để làm quen đối với người mới sử dụng. Nhân viên bán hàng có thể bắt đầu ghi nhận giao dịch ngay từ ngày đầu tiên. Phần mềm CRM này được đánh giá cao về dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ trong quá trình thiết lập.
ClickUp: ClickUp có đường cong học tập dốc hơn do có nhiều tính năng và tùy chọn tùy chỉnh, điều này có thể gây khó khăn cho người dùng chỉ tập trung vào các tác vụ CRM. Tuy nhiên, ClickUp cung cấp nhiều hướng dẫn, tài nguyên và mẫu có sẵn để giúp người dùng học nhanh chóng.
⚠️ Cảnh báo: Độ sâu tính năng của ClickUp là điểm mạnh nhất và cũng là thách thức lớn nhất của nó. Hãy dành thêm thời gian đào tạo cho nhân viên mới, đặc biệt là những người chưa từng sử dụng nền tảng quản lý dự án trước đây.
8. Công cụ cộng tác & Truyền thông
Pipedrive: Pipedrive cung cấp các công cụ cộng tác cơ bản tập trung vào việc giao tiếp của đội ngũ bán hàng xung quanh các giao dịch. Nhân viên bán hàng có thể bình luận về giao dịch, chia sẻ ghi chú và theo dõi hoạt động. Tuy nhiên, nó thiếu các tính năng lập tài liệu chuyên sâu và trò chuyện mà ClickUp cung cấp.
ClickUp: ClickUp cung cấp các công cụ cộng tác gốc vượt trội như trò chuyện, soạn thảo tài liệu và bình luận. Các nhóm có thể chia sẻ tài liệu, xây dựng wiki và nhắn tin cho nhau mà không cần rời khỏi nền tảng. Điều này làm cho ClickUp trở nên lý tưởng cho sự cộng tác đa chức năng giữa các nhóm bán hàng và hỗ trợ.
9. Quản lý khách hàng tiềm năng
Pipedrive: Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng của Pipedrive cho phép bạn thu thập khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu web, chatbot và email. Bạn có thể lưu trữ chúng trong một mục khách hàng tiềm năng riêng biệt. hộp thư đến Trước khi đưa những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện vào quy trình bán hàng của bạn. Điều này giúp quy trình bán hàng của bạn tập trung vào những cơ hội thực sự.
ClickUp: ClickUp không có hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng chuyên dụng. Bạn có thể tạo biểu mẫu tùy chỉnh để thu thập khách hàng tiềm năng và chuyển tiếp các biểu mẫu đó vào danh sách nhiệm vụ. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi thiết lập thủ công và thiếu tính năng chấm điểm và phân công khách hàng tiềm năng tự động.
10. Tích hợp email
Pipedrive: Pipedrive tích hợp sẵn tính năng email hai chiều với Gmail và Outlook. Mỗi email bạn gửi hoặc nhận đều có liên kết trực tiếp đến giao dịch hoặc liên hệ phù hợp. Bạn cũng có thể theo dõi lượt mở và lượt nhấp chuột vào email để theo dõi tiếp thị.
ClickUp: ClickUp không có tính năng tích hợp email gốc để liên lạc với khách hàng. Bạn có thể gửi email trong các tác vụ của ClickUp trên các gói trả phí. Nhưng nó không tự động kết nối với hộp thư đến của bạn như tính năng tích hợp email sâu rộng của Pipedrive.
✅ Kết quả kiểm tra: Việc tích hợp email của Pipedrive đã giúp người thử nghiệm của chúng tôi tiết kiệm được 20 phút mỗi ngày. Không còn phải chuyển đổi giữa hộp thư đến và CRM để ghi lại các cuộc trò chuyện và dữ liệu khách hàng theo cách thủ công nữa.
11. So sánh giá cả và chi phí
Cả Pipedrive và ClickUp đều cung cấp các tùy chọn giá cả phù hợp với nhu cầu và ngân sách khác nhau của doanh nghiệp. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết.
| Kế hoạch | Truyền động đường ống | Nhấp chuột lên |
|---|---|---|
| Miễn phí | ❌ Không có phiên bản miễn phí | ✅ Miễn phí vĩnh viễn |
| Người mới bắt đầu / Cơ bản | 14 đô la/người dùng/tháng (Phiên bản Lite) | 7 đô la/người dùng/tháng (Không giới hạn) |
| Trung cấp | 24 đô la/người dùng/tháng (Growth) | 12 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) |
| Phần thưởng | 49 đô la/người dùng/tháng (Gói cao cấp) | Tùy chỉnh (Doanh nghiệp) |
| Hạng cao nhất | 69 đô la/người dùng/tháng (Gói cao cấp) | Tùy chỉnh (Doanh nghiệp) |
Pipedrive: Gói đăng ký hàng năm của Pipedrive được thiết kế với mức giá tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ. Gói cơ bản có giá 14 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Không có phiên bản miễn phí. Đối với nhóm 5 người, gói Lite có giá 70 đô la/tháng.
ClickUp: Gói đăng ký của ClickUp cung cấp một giải pháp toàn diện so với các sản phẩm tương tự và mang lại giá trị tốt so với số tiền bỏ ra. Gói này bắt đầu miễn phí và có giá 7 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho gói Không giới hạn. Các nhóm có ngân sách eo hẹp sẽ nhận được nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Quản lý quy trình bán hàng | Truyền động đường ống | Được thiết kế đặc biệt dành cho nhân viên bán hàng. |
| Phiên bản miễn phí để bắt đầu | Nhấp chuột lên | Gói miễn phí vĩnh viễn có sẵn |
| Quản lý nhiệm vụ giữa các nhóm | Nhấp chuột lên | Hơn 15 lượt xem trên tất cả các bộ phận |
| Tự động hóa bán hàng | Truyền động đường ống | Thiết lập tự động hóa nhanh hơn gấp 2 lần |
| Theo dõi thời gian và biểu đồ Gantt | Nhấp chuột lên | Tính năng theo dõi thời gian tích hợp sẵn |
| Doanh thu dự báo | Truyền động đường ống | Công cụ báo cáo chuyên dụng |
| Giá cả phải chăng | Nhấp chuột lên | 7 đô la/người dùng so với 14 đô la/người dùng của Pipedrive |
💰 Ngân sách của bạn
ClickUp vượt trội về giá cả ở mọi cấp độ. Một nhóm năm người tiết kiệm được 35 đô la/tháng chỉ riêng với gói cơ bản khi chọn ClickUp thay vì Pipedrive. Các công ty khởi nghiệp và nhóm nhỏ được hưởng lợi nhiều nhất từ phiên bản miễn phí, cho phép bạn vận hành doanh nghiệp trước khi chi bất kỳ khoản tiền nào cho nền tảng này.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Pipedrive kết nối với hơn 300 ứng dụng và cung cấp khả năng tích hợp email mạnh mẽ hơn cho các công cụ bán hàng và nền tảng tiếp thị. ClickUp hỗ trợ các ứng dụng năng suất phổ biến như Slack, Zoom và Google Workspace. Nếu hệ thống của bạn tập trung nhiều vào bán hàng, kho ứng dụng của Pipedrive hỗ trợ nhiều ứng dụng hơn mà không cần đến các trình kết nối của bên thứ ba.
📝 Loại công việc chính của bạn
Nếu công việc của nhóm bạn là bán hàng, hãy chọn Pipedrive. Nó vượt trội trong tự động hóa bán hàng và quản lý quy trình bán hàng cho các nhóm tập trung vào bán hàng. Nếu nhóm của bạn quản lý các dự án, nhiệm vụ hoặc công việc liên chức năng sau bán hàng — bao gồm tiếp thị, phát triển và nhân sự — ClickUp là công cụ tốt hơn.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Pipedrive dễ học hơn đối với người dùng CRM mới. Hầu hết các nhân viên bán hàng bắt đầu ghi nhận giao dịch ngay từ ngày đầu tiên. ClickUp yêu cầu nhiều thời gian thiết lập hơn nhưng sẽ mang lại lợi ích cho các nhóm đầu tư thời gian đó. Các hướng dẫn chi tiết, tài nguyên cộng đồng và các mẫu có sẵn giúp ClickUp dễ sử dụng đối với nhân viên mới.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Pipedrive cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng. ClickUp cho phép bạn sử dụng phiên bản miễn phí vĩnh viễn, cho phép bạn dùng thử không giới hạn thời gian trước khi trả phí. Chúng tôi khuyên bạn nên thử cả hai trước khi đưa ra quyết định cuối cùng — quy trình làm việc thực tế của bạn sẽ cho bạn biết nhiều hơn bất kỳ bài đánh giá nào.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ & Tài nguyên
Pipedrive được đánh giá cao nhờ dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ, điều mà người dùng thấy rất hữu ích trong quá trình thiết lập. ClickUp tập trung nhiều hơn vào việc tự học với tài liệu hướng dẫn chi tiết, video hướng dẫn và hướng dẫn trong ứng dụng. Cả hai đều bao gồm những tính năng cơ bản, nhưng Pipedrive có lợi thế hơn về hỗ trợ từ con người.
🔒 Bảo mật và riêng tư dữ liệu
Cả hai nền tảng đều cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp ở các gói cao cấp nhất, với SSO, quyền tùy chỉnh và nhật ký kiểm toán. Gói Enterprise của ClickUp và gói Ultimate của Pipedrive đều đáp ứng hầu hết các nhu cầu tuân thủ để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Ai nên sử dụng từng công cụ?
Không phải nền tảng nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. Dưới đây là một phân tích đơn giản.
Hãy chọn Pipedrive nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau:
- Đội ngũ bán hàng hoặc nhân viên bán hàng độc lập quản lý giao dịch và quan hệ khách hàng.
- A doanh nghiệp nhỏ Tôi cần một hệ thống CRM tích hợp email và quản lý khách hàng tiềm năng.
- Một nhóm kinh doanh cần dự báo doanh thu và theo dõi dữ liệu quy trình bán hàng.
- Một công ty đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa bán hàng và quản lý tài khoản nhanh chóng.
Hãy chọn ClickUp nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau:
- Các nhóm nhỏ cần một nền tảng quản lý dự án liên phòng ban.
- Một người quản lý dự án cần biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian và trạng thái tùy chỉnh.
- Một doanh nghiệp có ngân sách hạn chế cần phiên bản miễn phí để bắt đầu.
- Một công ty muốn có một không gian làm việc chung cho bộ phận bán hàng, tiếp thị và vận hành.
Cả Pipedrive và ClickUp đều đơn giản hóa việc quản lý nhóm, ngay cả đối với người dùng không có chuyên môn kỹ thuật. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào trọng tâm chính của bạn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết khi chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ Pipedrive sang ClickUp?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Phiên bản miễn phí giúp bạn loại bỏ chi phí CRM hàng tháng.
- Biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian và tài liệu trong cùng một không gian làm việc.
- Công cụ cộng tác giữa các nhóm dành cho bộ phận marketing và nhân sự.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Giao diện quản lý quy trình bán hàng chuyên dụng được xây dựng cho quy trình làm việc CRM
- Tích hợp email gốc và dự báo doanh thu
- Trợ lý bán hàng AI với các đề xuất phù hợp với từng giao dịch
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất dữ liệu giao dịch và khách hàng từ Pipedrive dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản ClickUp và thiết lập bảng CRM tùy chỉnh bằng chế độ xem Danh sách.
- Nhập dữ liệu CSV của bạn và xây dựng lại các giai đoạn quy trình dưới dạng trạng thái tùy chỉnh.
🔄 Bạn đang chuyển từ ClickUp sang Pipedrive?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Một hệ thống bán hàng trực quan thực sự hiệu quả, được thiết kế để chốt giao dịch.
- Thiết lập tự động hóa nhanh hơn cho các quy trình làm việc chuyên biệt dành cho bán hàng.
- Trợ lý bán hàng AI với các đề xuất ưu đãi hàng ngày
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Phiên bản miễn phí — Pipedrive không có tùy chọn miễn phí.
- Tính năng theo dõi thời gian, biểu đồ Gantt và tài liệu gốc
- Cộng tác nhóm đa chức năng trong cùng một không gian làm việc
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất dữ liệu liên hệ và nhiệm vụ từ ClickUp dưới dạng tệp CSV.
- Đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày của Pipedrive để kiểm tra trước khi quyết định sử dụng.
- Nhập danh bạ của bạn và xây dựng quy trình bán hàng trong Pipedrive.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
Bài so sánh Pipedrive vs ClickUp này tập trung vào các nhóm nhỏ và doanh nghiệp đang phát triển. Chúng tôi chưa kiểm tra đầy đủ các thiết lập SSO cấp doanh nghiệp hoặc các tích hợp tùy chỉnh quy mô lớn. Các nhận xét của chúng tôi dựa trên phiên bản tháng 3 năm 2026 của mỗi nền tảng — các tính năng có thể đã thay đổi kể từ đó. Nếu bạn quản lý hơn 100 người dùng, các ưu tiên về bảo mật và tài nguyên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Nhấp chuột lên |
| 🎯 Quy trình bán hàng (CRM) | Truyền động đường ống |
| 📋 Quản lý nhiệm vụ & Dự án | Nhấp chuột lên |
| ⚡ Tốc độ tự động hóa bán hàng | Truyền động đường ống |
| 🤖 Tính năng AI | Truyền động đường ống |
| 🔌 Tích hợp | Truyền động đường ống |
| 👶 Dễ sử dụng | Truyền động đường ống |
| 🤝 Công cụ cộng tác | Nhấp chuột lên |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Truyền động đường ống |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: PIPEDRIVE
Pipedrive thắng 5 trong số 8 hạng mục trong bài kiểm tra so sánh trực tiếp của chúng tôi.
Phù hợp nhất cho: Đội ngũ bán hàng, quản lý quy trình bán hàng, dự báo doanh thu, quản lý quan hệ khách hàng.
Pipedrive và ClickUp được xây dựng cho những mục đích rất khác nhau. Pipedrive là một hệ thống CRM truyền thống tập trung vào quản lý quy trình bán hàng với các công cụ tự động hóa và báo cáo bán hàng mạnh mẽ.
ClickUp chủ yếu là một nền tảng quản lý dự án với một số chức năng CRM cơ bản. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng tùy chỉnh quy trình làm việc cao trên nhiều bộ phận khác nhau.
ClickUp thường được lựa chọn nhờ khả năng quản lý các nhiệm vụ ngoài bán hàng. Hãy chọn ClickUp nếu việc quản lý công việc sau bán hàng — hoặc xử lý tiếp thị, phát triển và nhân sự — là ưu tiên hàng đầu của bạn.
Nếu bạn điều hành một đội ngũ bán hàng và cần một hệ thống CRM chuyên dụng, hãy chọn Pipedrive. Đây là lựa chọn thay thế tốt nhất cho các công cụ quản lý dự án thông thường để chốt giao dịch.
So sánh thêm về Pipedrive
Dưới đây là cách Pipedrive so sánh với các nền tảng CRM và bán hàng khác:
Pipedrive thắng nhờ: Giá cả phải chăng, quy trình bán hàng đơn giản, tự động hóa bán hàng nhanh hơn
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, bộ công cụ tiếp thị tích hợp, công cụ tạo nội dung
Pipedrive so với Salesforce
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản, giá cả phải chăng, quy trình tuyển dụng nhanh chóng cho nhân viên mới.
Salesforce thắng thế nhờ: Sức mạnh doanh nghiệp, khả năng tùy chỉnh sâu rộng, phát triển tùy chỉnh quy mô lớn.
Pipedrive so với ActiveCampaign
Pipedrive thắng nhờ: Minh bạch quy trình bán hàng, chiều sâu quản lý giao dịch
ActiveCampaign thắng nhờ: Tiếp thị qua email, quy trình tự động hóa tiếp thị
Pipedrive so với Keap
Pipedrive thắng nhờ: UX quản lý quy trình, phạm vi tích hợp
Keap thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị qua email, tập trung vào doanh nghiệp rất nhỏ.
Pipedrive thắng nhờ: Các tính năng chuyên biệt cho bán hàng, tích hợp email gốc, tự động hóa giao dịch.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng điều khiển trực quan, sự hợp tác nhóm rộng rãi hơn
So sánh thêm về ClickUp
Dưới đây là cách ClickUp so sánh với các công cụ quản lý dự án khác:
ClickUp so với Asana
ClickUp thắng thế nhờ: Phiên bản miễn phí hào phóng, khả năng tùy chỉnh sâu rộng, hơn 15 chế độ xem tác vụ.
Asana thắng nhờ: Giao diện gọn gàng hơn, quy trình hội nhập nhanh hơn cho nhân viên mới.
ClickUp so với Monday.com
ClickUp thắng thế nhờ: Phiên bản miễn phí, giá mỗi người dùng thấp hơn, tính năng theo dõi thời gian tích hợp sẵn.
Monday.com thắng lớn với: Bảng điều khiển trực quan, thiết lập dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ.
ClickUp so với Trello
ClickUp thắng thế nhờ: Độ sâu tính năng, biểu đồ Gantt, Công cụ AIcác trường tùy chỉnh
Trello vượt trội ở các điểm sau: Đơn giản, thiết lập nhanh chóng cho các nhóm nhỏ.
ClickUp thắng thế nhờ: Quản lý tác vụ chuyên sâu, tự động hóa dự án, theo dõi thời gian
Khái niệm thắng nhờ: Tài liệu, wiki và quản lý tri thức
ClickUp so với Wrike
ClickUp thắng thế nhờ: Giá cả, phiên bản miễn phí, tùy chỉnh tùy chọn
Wrike thắng nhờ: Mức độ trưởng thành trong quản lý dự án doanh nghiệp
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống CRM nào tốt hơn Pipedrive?
HubSpot CRM là lựa chọn thay thế phổ biến nhất với gói miễn phí. Salesforce thắng thế ở phân khúc doanh nghiệp lớn. Nhưng đối với quản lý quy trình bán hàng, Pipedrive vẫn là lựa chọn hàng đầu trong năm 2026.
Pipedrive có thể được sử dụng để quản lý dự án không?
Pipedrive có các tính năng quản lý dự án cơ bản gắn liền với các giao dịch. Nó không phải là một nền tảng quản lý dự án thực sự. Thay vào đó, hãy sử dụng ClickUp để có biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian hoặc quy trình làm việc giữa các nhóm.
ClickUp có thể được sử dụng như một hệ thống CRM không?
ClickUp bao gồm các yếu tố CRM cơ bản nhưng được xây dựng cho quản lý dự án. Bạn có thể mô phỏng một CRM với các trường và trạng thái tùy chỉnh, nhưng nó thiếu các tính năng bán hàng gốc của Pipedrive.
Pipedrive có giá bao nhiêu một tháng?
Pipedrive có giá khởi điểm 14 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho gói Lite và lên đến 69 đô la cho gói Ultimate. Không có phiên bản miễn phí. Các gói trả phí của ClickUp bắt đầu từ 7 đô la mỗi người dùng.
ClickUp có tích hợp với Pipedrive không?
Vâng, cả hai nền tảng đều kết nối với nhau thông qua Zapier và các công cụ tích hợp khác. Bạn có thể kích hoạt các tác vụ ClickUp khi các giao dịch Pipedrive thay đổi giai đoạn — hữu ích cho các nhóm sử dụng cả quy trình làm việc của CRM và công cụ quản lý dự án.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 