Cách sử dụng ShipAccel để so sánh giá và tự động hóa vào năm 2026

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm tất cả các tính năng của ShipAccel:

• Bắt đầu — Tạo tài khoản và thiết lập cơ bản
• Hướng dẫn sử dụng Quản lý đơn hàng — Tập trung và quản lý đơn hàng nhanh chóng
• Hướng dẫn sử dụng Phân tích vận chuyển và đơn hàng — Theo dõi hiệu suất của nhà vận chuyển và chi phí vận chuyển
• Cách sử dụng tính năng so sánh giá cước đa nhà mạng — So sánh giá cước giữa nhiều nhà cung cấp khác nhau
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ theo dõi và trả hàng có thương hiệu — Xây dựng lòng tin khách hàng bằng cách theo dõi thương hiệu
• Cách sử dụng tự động hóa hoàn đơn — Thiết lập các quy tắc tự động hóa để hoàn thành đơn hàng nhanh hơn
• Hướng dẫn sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng — Nhận được sự hỗ trợ đáng tin cậy từ đội ngũ hỗ trợ

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

Tôi đã sử dụng ShipAccel được tám tháng và đã thử nghiệm mọi tính năng được đề cập trên trang này.

Hướng dẫn này được đúc kết từ kinh nghiệm thực tế trong hoạt động vận chuyển, chứ không phải từ ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp hay những lời quảng cáo hoa mỹ.

Tôi đã thực hiện các đơn hàng thực tế, so sánh giá cước và theo dõi hiệu suất của các hãng vận chuyển trong nhiều ngày.

Học cách sử dụng ShipAccel cần sự kiên nhẫn, vì vậy tôi đã ghi lại từng thao tác nhấp chuột để bạn dễ hình dung.

Tất cả các ảnh chụp màn hình bên dưới đều được lấy từ tài khoản của tôi, vì vậy bạn biết mình nên mong đợi điều gì.

ShipAccel là phần mềm vận chuyển được Pitney Bowes phát triển dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có hoạt động giao hàng hàng ngày.

Thị trường bưu kiện của Mỹ đã tăng trưởng 9% mỗi năm trong bảy năm qua, vì vậy nhu cầu vẫn tiếp tục tăng.

Năm 2023, mỗi ngày có 59,3 triệu bưu kiện được vận chuyển tại Mỹ thông qua các hãng vận chuyển lớn.

Khối lượng hàng hóa đó tạo ra những thách thức thực sự về vận chuyển cho các nhà bán lẻ, thương hiệu và người bán tự do.

Chi phí leo thang, vận chuyển chậm và công việc thủ công đều đe dọa đến biên lợi nhuận lành mạnh.

Nền tảng này giúp các nhà bán lẻ quản lý đơn hàng, so sánh giá cả và cải thiện hiệu suất giao hàng.

Nó kết nối nhiều hãng vận chuyển để bạn có thể so sánh giá cước theo thời gian thực trước mỗi lần vận chuyển.

Mục tiêu rất đơn giản: giao nhiều đơn hàng hơn với ít nguồn lực hơn và ít lỗi hơn.

Ngoài ra, bộ công cụ phân tích cho thấy chi phí vận chuyển ẩn ở những khâu nào trong toàn bộ hoạt động vận chuyển của bạn.

Sử dụng phần mềm này một cách thông minh giúp các thương hiệu mở rộng sang thị trường mới và phát triển nhanh hơn.

Nhưng hầu hết người dùng chỉ mới khám phá một phần nhỏ khả năng của phần mềm.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính, từng bước một.

Bạn sẽ nhận được ảnh chụp màn hình, lời khuyên chuyên nghiệp và quy trình làm việc thực tế cho hoạt động vận chuyển của mình.

Tóm lại, bạn có thể kiểm soát chi phí hiện tại và lập kế hoạch cho nhu cầu vận chuyển trong tương lai.

Dù bạn bán hàng trên Shopify, Amazon, eBay hay trang web riêng của mình, trang này đều hữu ích.

Đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử hiện đại, vận chuyển hàng hóa không còn là công việc thuộc về bộ phận hành chính nữa.

Nó định hình tỷ suất lợi nhuận, hiệu suất giao hàng và mức độ tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

Hiện nay, người tiêu dùng mong muốn dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, giá rẻ và có thể theo dõi được đối với mọi đơn hàng.

Cuộc họp Việc yêu cầu thực hiện bằng tay rất chậm và dễ xảy ra lỗi.

Phần mềm vận chuyển như thế này giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu và nguồn lực của bạn.

It connects major carriers, automates fulfillment, and surfaces the dữ liệu Bạn cần.

Đó là lý do tại sao rất nhiều nhà bán lẻ và thương hiệu dựa vào nó để mở rộng quy mô nhanh hơn.

Hướng dẫn ShipAccel

Hướng dẫn ShipAccel đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước sử dụng mọi tính năng.

Bạn sẽ chuyển từ thiết lập ban đầu sang các bước nâng cao. tự động hóa Những quy tắc biến bạn thành người dùng thành thạo.

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng ShipAccel

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này cho thiết bị của bạn. việc kinh doanh.

Quá trình này chỉ mất khoảng ba phút và không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.

Hệ thống này kết nối các cửa hàng, nhà vận chuyển và tài khoản của bạn vào một nền tảng vận chuyển duy nhất.

Trước tiên, hãy xem đoạn video ngắn tổng quan về trải nghiệm cá nhân của tôi với nền tảng này:

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước theo thứ tự.

Bước 1: Tạo tài khoản của bạn

Hãy truy cập trang web ShipAccel được vận hành bởi công nghệ Pitney Bowes.

Nhấp vào "Đăng ký" hoặc "Bắt đầu dùng thử miễn phí" để tạo tài khoản của bạn.

Nhập email và tạo mật khẩu để đăng ký.

Hãy chọn gói dịch vụ phù hợp với khối lượng vận chuyển và ngân sách hiện tại của bạn.

Không có yêu cầu về số lượng tối thiểu, vì vậy bất kỳ người bán nào cũng có thể tham gia.

✓ Điểm kiểm tra: Kiểm tra của bạn hộp thư đến để nhận email xác nhận.

Bước 2: Truy cập Bảng điều khiển

ShipAccel hoạt động trên nền tảng web, vì vậy các doanh nghiệp thương mại điện tử không cần tải xuống bất cứ thứ gì.

Đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn từ bất kỳ trình duyệt nào.

Bảng điều khiển sẽ trở thành trung tâm quản lý tập trung cho tất cả các hoạt động vận chuyển.

Từ đây, bạn có thể quản lý đơn hàng, so sánh giá cả và in nhãn vận chuyển.

Đây là giao diện của bảng điều khiển chính:

✓ Điểm kiểm tra: Bạn nên xem thông tin về đơn đặt hàng, hãng vận chuyển và phí vận chuyển trong cùng một giao diện.

Bước 3: Kết nối các nhà mạng và cửa hàng

Liên kết cửa hàng của bạn và thêm các hãng vận chuyển như USPS, UPS và FedEx.

Việc thêm tài khoản của các hãng vận chuyển sẽ mở khóa mức giá chiết khấu tùy chỉnh cho các lô hàng của bạn.

Mức giá ưu đãi này giúp giảm chi phí vận chuyển cho mọi gói hàng bạn gửi đi.

Kết nối các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Amazon, eBay và WooCommerce.

Bạn cũng có thể liên kết các hệ thống ERP để tự động đồng bộ hóa đơn hàng trên nhiều kênh.

Bước này giúp tập trung quản lý đơn hàng và cập nhật thông tin theo dõi thường xuyên.

Ngoài ra, nó cho phép nền tảng thu thập đơn hàng ngay khi khách hàng hoàn tất thanh toán.

Bước 4: Thiết lập tùy chọn vận chuyển của bạn

Mở cài đặt để chọn kích thước gói hàng và phương thức vận chuyển mặc định.

Hãy thiết lập các nhà mạng bạn ưu tiên để nền tảng hiển thị giá cước phù hợp trước tiên.

Bật chức năng kiểm tra địa chỉ để phát hiện các địa chỉ sai trước khi in nhãn.

Kích hoạt tính năng theo dõi có thương hiệu để khách hàng thấy logo của bạn trên mỗi lô hàng.

Những tùy chọn này sẽ định hình mọi đơn hàng bạn giao từ nay trở đi.

You can change them anytime as your việc kinh doanh and demand grow.

Bước 5: Gửi đơn hàng thử nghiệm

Hãy tạo một đơn hàng thực tế hoặc đơn hàng mẫu để xác nhận toàn bộ quy trình hoạt động trơn tru.

So sánh giá cước thực tế từ nhiều nhà mạng và chọn dịch vụ rẻ nhất.

Mua và in nhãn vận chuyển, sau đó kiểm tra trang theo dõi đơn hàng có thương hiệu.

Hãy xác nhận đơn hàng đã được đồng bộ hóa với cửa hàng của bạn cùng với số theo dõi mới.

Bài kiểm tra nhanh này chứng minh tài khoản, nhà mạng và cửa hàng của bạn đã được kết nối chính xác.

✓ Điểm kiểm tra: Nhãn vận chuyển được in ra và thông tin theo dõi được cập nhật theo thời gian thực.

Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng ShipAccel

Quản lý đơn hàng Cho phép bạn tập trung và quản lý đơn hàng từ mọi kênh bán hàng tại một nơi duy nhất.

Việc phân tán đơn hàng gây lãng phí thời gian và dẫn đến sai sót trong khâu vận chuyển đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Tính năng này hiển thị tất cả đơn hàng trên một màn hình duy nhất, đảm bảo bạn sẽ không bỏ sót đơn hàng nào.

Nó hoạt động hiệu quả cho các nhà bán lẻ bán hàng trên Shopify, Amazon, eBay và WooCommerce.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Xem quy trình quản lý đơn hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Nhập đơn đặt hàng của bạn

Kết nối các cửa hàng của bạn để đơn hàng tự động được đồng bộ vào một bảng điều khiển duy nhất.

Việc tích hợp các nền tảng thương mại điện tử có thể tập trung quản lý đơn hàng đối với số lượng lớn.

Việc đồng bộ hóa đơn hàng tự động giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công khi bạn xử lý nhiều đơn hàng hơn.

Bước 2: Xem lại chi tiết đơn hàng

Mở bất kỳ đơn hàng nào để kiểm tra địa chỉ, mặt hàng và phương thức vận chuyển.

Vui lòng xác thực địa chỉ tại đây để tránh giao hàng không thành công và những sai sót tốn kém.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Tất cả đơn hàng từ Shopify, Amazon, eBay và WooCommerce đều được hiển thị trong cùng một danh sách.

Bước 3: Xử lý và hoàn tất

Tạo lô đơn hàng và chuyển chúng đến bộ phận xử lý đơn hàng chỉ với vài cú nhấp chuột.

Các thao tác hàng loạt cho phép bạn tạo nhãn cho hàng chục lô hàng cùng một lúc.

Danh sách đơn hàng được sắp xếp gọn gàng giúp bạn phát hiện sự chậm trễ và xử lý kịp thời trước khi khách hàng phàn nàn.

Trung tâm điều phối duy nhất này giúp tổ chức các hoạt động vận chuyển của bạn khi bạn mở rộng quy mô nhanh chóng.

Ví dụ: Quản lý một ngày bán hàng bận rộn

Tưởng tượng Chương trình khuyến mãi chớp nhoáng thu hút 200 đơn hàng cùng lúc trên Shopify và Amazon.

Nếu không có một trung tâm điều khiển duy nhất, bạn sẽ phải chuyển đổi liên tục giữa các tab và nhanh chóng bị lạc mất mục tiêu.

Với hệ thống quản lý đơn hàng, tất cả 200 đơn hàng đều được đưa vào một hàng đợi duy nhất.

Bạn lọc theo cửa hàng, sau đó gom các đơn hàng đã sẵn sàng để xử lý.

Hệ thống sẽ báo lỗi xác thực địa chỉ khi có ba địa chỉ không hợp lệ trước khi in nhãn.

Bạn khắc phục chúng chỉ trong vài giây, giúp tránh được ba lần giao hàng thất bại.

Sau đó, bạn đẩy tất cả các đơn hàng sạch vào in cùng một lúc.

Toàn bộ công việc chỉ mất vài phút thay vì cả buổi chiều.

Bạn có thể lặp lại điều này vào ngày bán hàng tiếp theo một cách dễ dàng như vậy.

Không có đơn hàng nào bị bỏ sót và không khách hàng nào phải chờ lâu hơn mức cần thiết.

Đây là cách các nhóm nhỏ xử lý những đợt tăng đột biến về đơn đặt hàng.

Hệ thống sẽ tự động mở rộng quy mô khi cửa hàng của bạn phát triển.

Các phương pháp tốt nhất để quản lý đơn hàng:

• Đồng bộ hóa mọi cửa hàng để không đơn hàng nào bị bỏ sót.
• Lọc đơn hàng theo cửa hàng hoặc trạng thái để xử lý theo từng đợt tập trung.
• Kiểm tra lại địa chỉ trước khi in để giảm thiểu lỗi giao hàng.
• Đánh dấu các đơn hàng ưu tiên để các lô hàng khẩn cấp được gửi đi trước.
• Kiểm tra lại các đơn hàng chưa được giao mỗi sáng để đảm bảo tiến độ hoàn thành đơn hàng.

Quản lý đơn hàng chính và toàn bộ quy trình vận chuyển của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy Quản lý đơn hàng cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Hướng dẫn sử dụng ShipAccel để phân tích vận chuyển và đơn hàng.

Phân tích vận chuyển và đơn hàng Cho phép bạn theo dõi chi phí vận chuyển và hiệu suất của nhà vận chuyển với dữ liệu thời gian thực.

Bạn không thể cắt giảm chi phí nếu bạn không thể nhìn thấy những chi phí đó trong toàn bộ hoạt động vận chuyển của mình.

Bộ công cụ phân tích cung cấp cái nhìn toàn diện về chi tiêu và hiệu quả giao hàng.

Nó theo dõi chi phí và hiệu suất của nhà mạng trong thời gian thực để đưa ra các quyết định thông minh hơn.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Xem cách thức hoạt động của Phân tích Vận chuyển & Đơn hàng:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở Bảng điều khiển Phân tích

Nhấp vào Phân tích để xem chi phí vận chuyển và xu hướng hiệu suất giao hàng.

Bảng điều khiển phân tích theo dõi chi phí vận chuyển và đánh giá hiệu suất của các nhà vận chuyển theo thời gian.

Biểu đồ phân tích chi tiêu theo nhà mạng, dịch vụ và ngày để dễ dàng xem xét nhanh chóng.

Bước 2: Lọc theo hãng vận chuyển hoặc ngày

Chọn nhà mạng và khoảng thời gian để so sánh chi phí và tốc độ.

Tính năng so sánh giá cả và tốc độ theo thời gian thực giúp bạn so sánh giá giữa các nhà cung cấp dịch vụ.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Bạn có thể xem hiệu suất của nhà vận chuyển, giá cước vận chuyển và tổng chi phí trên các biểu đồ rõ ràng.

Bước 3: Xác định những điểm không hiệu quả

Xác định các hãng vận chuyển chậm và chi phí cao, sau đó điều chỉnh hoạt động vận chuyển của bạn.

Những thông tin hữu ích này cho thấy chính xác ngân sách vận chuyển của bạn đang bị lãng phí ở đâu.

For a closer look at where these extra costs can come from, this guide from Dash breaks down common shipping overcharges.

Hãy xem lại các báo cáo này hàng tuần để nắm bắt kịp thời sự tăng giá cước vận chuyển trước khi chúng thực sự gia tăng.

Dữ liệu tốt hơn giúp bạn lập kế hoạch cho nhu cầu tương lai và bảo vệ lòng tin của khách hàng.

Ví dụ: Phát hiện rò rỉ chi phí ẩn

Giả sử chi phí vận chuyển của bạn tăng lên nhưng bạn không thể giải thích lý do.

Bạn mở bảng điều khiển phân tích và lọc theo nhà mạng của tháng trước.

Các biểu đồ cho thấy một hãng vận chuyển tính phí cao hơn nhiều đối với các kiện hàng nặng.

Bạn cũng thấy rằng hiệu suất giao hàng của hãng vận chuyển đang giảm sút trên cùng các tuyến đường đó.

Với dữ liệu này, bạn có thể chuyển các kiện hàng nặng sang hãng vận chuyển có giá rẻ hơn.

So sánh chi phí và tốc độ theo thời gian thực xác nhận rằng lựa chọn mới này giúp tiết kiệm tiền.

Trong tháng tới, tổng chi phí vận chuyển của bạn sẽ giảm đáng kể.

Chỉ một nhận định đó thôi cũng đã mang lại lợi ích gấp nhiều lần cho kế hoạch.

Bạn đặt lời nhắc để xem lại báo cáo tương tự vào tháng sau.

Theo thời gian, những lần kiểm tra này sẽ giúp bạn hình thành bức tranh rõ ràng hơn về chi phí của mình.

Bạn nhận ra các quy luật sớm và khắc phục chúng trước khi chúng lan rộng.

Thói quen đó giúp ngân sách vận chuyển của bạn luôn được kiểm soát và tiết kiệm.

Các phương pháp tốt nhất cho phân tích vận chuyển và đơn hàng:

• Kiểm tra số liệu phân tích hàng tuần, chứ không chỉ vào cuối tháng.
• Hãy so sánh hiệu năng của các nhà mạng cạnh nhau trước khi gia hạn hợp đồng.
• Theo dõi xu hướng hiệu suất giao hàng để bảo vệ lòng tin của khách hàng.
• Theo dõi chi phí mỗi lô hàng để phát hiện sớm sự gia tăng chi phí vận chuyển.
• Xuất báo cáo để nhóm của bạn có thể dựa trên cùng một số liệu để đưa ra quyết định.

Quản lý Vận chuyển & Phân tích Đơn hàng và toàn bộ quy trình vận chuyển của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy Phân tích Vận chuyển & Đơn hàng cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Hướng dẫn sử dụng tính năng so sánh giá cước đa nhà vận chuyển của ShipAccel

So sánh giá cước của nhiều nhà mạng Ứng dụng cho phép bạn so sánh giá cước theo thời gian thực từ nhiều nhà mạng và chọn phương án rẻ nhất.

Việc trả trọn gói giá của một hãng vận chuyển cho mọi đơn hàng sẽ nhanh chóng làm lãng phí tiền bạc.

So sánh giá cước giúp bạn chọn được mức giá tốt nhất từ ​​nhiều nhà mạng khác nhau.

ShipAccel tích hợp với các hãng vận chuyển lớn như USPS, UPS và FedEx để thực hiện điều này.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy xem tính năng So sánh giá cước từ nhiều nhà mạng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Nhập thông tin gói hàng

Thêm thông tin về trọng lượng, kích thước và điểm đến để yêu cầu báo giá theo thời gian thực. ngay lập tức.

ShipAccel cho phép so sánh giá cước vận chuyển từ nhiều hãng vận chuyển khác nhau theo thời gian thực.

Thông tin chính xác đồng nghĩa với phí vận chuyển chính xác và ít phát sinh bất ngờ trong hóa đơn.

Bước 2: So sánh giá cả cạnh nhau

Xem bảng giá của USPS, UPS và FedEx cùng lúc để so sánh giá nhanh chóng.

Mức giá ưu đãi từ các đối tác vận chuyển sẽ được hiển thị bên cạnh mức phí vận chuyển tiêu chuẩn.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Giá ưu đãi từ các hãng hàng không lớn được hiển thị cạnh nhau để dễ dàng so sánh.

Bước 3: Chọn và mua nhãn

Chọn mức giá tốt nhất, sau đó tạo nhãn vận chuyển chỉ với một cú nhấp chuột.

Việc tạo nhãn vận chuyển diễn ra ngay lập tức, do đó gói hàng của bạn sẽ được vận chuyển mà không bị chậm trễ.

So sánh giá trên mỗi đơn hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản đáng kể trong những tháng bận rộn.

Chi phí vận chuyển thấp hơn cho phép bạn đưa ra mức giá tốt hơn và giành được nhiều đơn hàng hơn.

Ví dụ: Tiết kiệm chi phí vận chuyển hàng hóa xuyên lục địa

Hãy tưởng tượng một kiện hàng nặng năm pound đang được vận chuyển từ New York đến California.

Bạn nhập trọng lượng, kích thước và điểm đến để yêu cầu báo giá theo thời gian thực.

Nền tảng này hiển thị giá cước của USPS, UPS và FedEx trong cùng một giao diện.

Một nhà mạng có vẻ rẻ nhưng tốc độ chậm, trong khi nhà mạng khác lại có giá cao hơn một chút.

Bạn so sánh chi phí với tốc độ và chọn sự cân bằng tốt nhất.

Tài khoản nhà mạng được liên kết của bạn sẽ tự động được áp dụng mức giá chiết khấu.

Bạn mua nhãn và quá trình tạo nhãn hoàn tất chỉ với một cú nhấp chuột.

Chỉ cần so sánh đó thôi đã giúp tiết kiệm được vài đô la cho một gói hàng thông thường.

Nhân số đó lên hàng trăm đơn hàng và khoản tiết kiệm sẽ rất lớn.

Bạn cũng tránh được các khoản phí phát sinh bất ngờ bằng cách kiểm tra giá cước trước khi vận chuyển.

Khách hàng sẽ thấy giá vận chuyển hợp lý, điều này giúp bạn giành được nhiều đơn hàng hơn.

So sánh giá cả nhanh chóng trở thành một thói quen mà bạn không bao giờ muốn bỏ qua.

Các phương pháp tốt nhất để so sánh giá cước từ nhiều nhà mạng:

• So sánh giá cho mọi đơn hàng, không chỉ đơn hàng lớn.
• Liên kết các tài khoản nhà mạng để mở khóa mức giá chiết khấu tùy chỉnh.
• Cân trọng lượng kiện hàng chính xác để đảm bảo giá cước vận chuyển theo thời gian thực luôn chính xác.
• Cân bằng chi phí với tốc độ đối với các lô hàng cần giao gấp.
• Gộp hóa đơn để đơn giản hóa việc vận chuyển. kế toán mỗi tháng.

Nắm vững kỹ năng so sánh giá cước từ nhiều nhà vận chuyển khác nhau, và toàn bộ quy trình vận chuyển của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy tính năng So sánh giá cước đa nhà mạng sẽ cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ theo dõi và trả hàng mang thương hiệu ShipAccel

Theo dõi đơn hàng và trả hàng có thương hiệu Giúp bạn xây dựng lòng tin của khách hàng với các trang theo dõi đơn hàng mang thương hiệu riêng và cổng trả hàng dễ sử dụng.

Trải nghiệm sau khi mua hàng định hình cách khách hàng cảm nhận về thương hiệu của bạn.

Tính năng theo dõi đơn hàng mang thương hiệu riêng giúp khách hàng ở lại trang của bạn thay vì chuyển sang trang web thông thường của nhà vận chuyển.

Cổng trả hàng tự phục vụ sẽ đơn giản hóa quy trình hậu cần ngược cho tất cả mọi người.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Xem tính năng Theo dõi Thương hiệu & Trả hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tùy chỉnh trang theo dõi của bạn

Thêm logo và màu sắc thương hiệu của bạn vào trang theo dõi thương hiệu.

Việc cập nhật trạng thái theo dõi tự động có thể giảm thiểu các thắc mắc của khách hàng về tình trạng đơn hàng.

Khách hàng tự kiểm tra kiện hàng của mình, do đó đội ngũ hỗ trợ của bạn sẽ nhận được ít yêu cầu hơn.

Bước 2: Kích hoạt Cổng Trả hàng

Hãy kích hoạt cổng trả hàng tự phục vụ cho khách hàng và người tiêu dùng của bạn.

Khách hàng tự thực hiện quy trình trả hàng mà không cần gửi email cho nhóm của bạn để xin nhãn.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Khách hàng sẽ thấy trang theo dõi đơn hàng có thương hiệu thay vì liên kết vận chuyển thông thường.

Bước 3: Thiết lập quy tắc trả hàng

Xác định khung thời gian và nhãn trả hàng để đơn giản hóa quy trình hậu cần ngược.

Các quy định rõ ràng giúp đảm bảo tính công bằng cho việc hoàn trả đồng thời bảo vệ chi phí vận chuyển của bạn.

Thông báo tự động cho khách hàng giúp nâng cao trải nghiệm sau bán hàng ở mọi giai đoạn.

Khách hàng hài lòng sẽ quay lại, điều này giúp doanh nghiệp của bạn phát triển theo thời gian.

Ví dụ: Biến sự trở lại thành lòng trung thành

Khách hàng nhận được sản phẩm sai kích cỡ và cần đổi lại.

Thay vì gửi email cho bạn, họ sẽ mở trang theo dõi có thương hiệu của bạn.

Từ đó, họ bắt đầu quy trình trả hàng thông qua cổng tự phục vụ.

Hệ thống tự động in nhãn trả hàng mà không cần sự can thiệp nào từ nhóm của bạn.

Thông báo tự động giúp khách hàng luôn được cập nhật ở mỗi bước.

Quy trình suôn sẻ biến một khoảnh khắc khó chịu thành một khoảnh khắc tốt đẹp.

Khách hàng đó sẽ tin tưởng thương hiệu của bạn hơn và đặt hàng lại sau này.

Trong khi đó, nhóm hỗ trợ của bạn chưa hề động đến bất kỳ tin nhắn nào.

Khách hàng đánh giá cao trải nghiệm này và giới thiệu cho bạn bè.

Bạn sẽ xem lại dữ liệu trả hàng sau đó để phát hiện vấn đề về kích cỡ.

Sau đó, bạn chỉnh sửa trang sản phẩm để ngăn ngừa việc trả hàng trong tương lai.

Quy trình hoàn trả suôn sẻ giúp bảo vệ doanh thu và xây dựng lòng tin lâu dài của khách hàng.

Các phương pháp tốt nhất để theo dõi và hoàn trả hàng có thương hiệu:

• Thêm logo và màu sắc của bạn vào mỗi trang theo dõi.
• Kích hoạt cổng trả hàng để khách hàng có thể tự phục vụ.
• Hãy thiết lập thời gian trả hàng rõ ràng để bảo vệ chi phí vận chuyển của bạn.
• Bật thông báo tự động khi mỗi giai đoạn vận chuyển đạt mốc quan trọng.
• Xem xét dữ liệu trả hàng để xác định các sản phẩm gây ra tình trạng trả hàng lặp lại.

Quản lý theo dõi và trả hàng thương hiệu chính, cùng toàn bộ quy trình vận chuyển của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy Branded Tracking & Returns cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Hướng dẫn sử dụng hệ thống tự động hóa hoàn đơn ShipAccel

Hoàn thành Tự động hoá Cho phép bạn thiết lập các quy tắc tự động hóa để chọn nhà vận chuyển và tăng tốc quá trình xử lý đơn hàng.

Việc tự tay lựa chọn hãng vận chuyển cho từng đơn hàng là không khả thi trên quy mô lớn.

Các quy tắc tự động hóa áp dụng logic dựa trên quy tắc để chọn hãng vận chuyển cho bạn.

Các công ty sử dụng hệ thống tự động hóa quy trình hoàn tất đơn hàng có thể giảm thời gian xử lý lên đến 50%.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem quy trình tự động hóa hoàn tất đơn hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo các quy tắc tự động hóa

Xây dựng logic dựa trên quy tắc để tự động lựa chọn hãng vận chuyển cho mỗi lô hàng.

Các quy tắc kinh doanh thông minh có thể tối ưu hóa việc lựa chọn nhà vận chuyển dựa trên các tiêu chí của gói hàng.

Bạn chỉ cần thiết lập logic một lần, sau đó nền tảng sẽ áp dụng nó cho mọi đơn hàng.

Bước 2: Thiết lập điều kiện phương thức vận chuyển

Tự động lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp dựa trên trọng lượng, giá trị hoặc khu vực.

Việc sử dụng xác thực địa chỉ ở đây giúp ngăn ngừa việc giao hàng thất bại và các khoản phí phạt từ phía nhà vận chuyển.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Đơn hàng được chuyển đến đúng đơn vị vận chuyển mà không cần phải chọn thủ công mỗi lần.

Bước 3: Kích hoạt và Giám sát

Hãy bật các quy tắc lên, sau đó theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng diễn ra với ít lỗi thủ công hơn.

Tính năng theo dõi và thông báo theo thời gian thực giúp cập nhật thông tin cho khách hàng mà không cần thao tác thủ công.

Việc quản lý đơn hàng và lựa chọn nhà vận chuyển được tích hợp trong cùng một hệ thống.

Tự động hóa giúp đội ngũ của bạn tập trung vào tăng trưởng và dịch vụ khách hàng.

Ví dụ: Tự động hóa một cửa hàng đang phát triển

Cửa hàng của bạn nhanh chóng tăng số lượng đơn hàng từ 20 lên 200 đơn mỗi ngày.

Việc lựa chọn kênh vận chuyển thủ công không còn phù hợp với khối lượng hàng hóa lớn như vậy nữa.

Bạn xây dựng các quy tắc tự động hóa dựa trên trọng lượng, giá trị và khu vực.

Các bưu kiện nhẹ được gửi qua USPS, trong khi các bưu kiện nặng hơn được gửi qua UPS.

Các đơn hàng giá trị cao sẽ được xác nhận chữ ký thông qua một quy tắc thông minh.

Quá trình xác thực địa chỉ được thực hiện trước tiên để ngăn chặn các trường hợp giao hàng thất bại.

Giờ đây, các đơn đặt hàng được xử lý tự động trong khi bạn ngủ hoặc phục vụ khách hàng.

Thời gian xử lý giảm mạnh, và nhóm của bạn có thể xử lý nhiều đơn hàng hơn.

Bạn bổ sung các quy tắc mới khi những thách thức vận chuyển mới phát sinh.

Mỗi quy tắc giúp loại bỏ một bước thao tác thủ công trong công việc hàng ngày của bạn.

Lỗi xảy ra vì hệ thống luôn áp dụng cùng một logic.

Tự động hóa trở thành động lực giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.

Các phương pháp tối ưu cho tự động hóa quy trình hoàn tất đơn hàng:

• Hãy bắt đầu với một vài quy tắc đơn giản, sau đó tinh chỉnh dần theo thời gian.
• Sử dụng trọng lượng và khu vực để tự động lựa chọn hãng vận chuyển.
• Thêm bước xác thực địa chỉ vào mọi quy tắc để tránh lỗi.
• Hãy thử nghiệm các quy tắc mới trên một nhóm nhỏ người dùng trước khi áp dụng chính thức.
• Xem xét hiệu quả thực thi quy tắc hàng tháng để duy trì hiệu quả hoạt động.

Nắm vững quy trình tự động hóa hoàn tất đơn hàng và giúp quy trình vận chuyển của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy Tự động hóa hoàn đơn cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ShipAccel

Hỗ trợ khách hàng Giúp bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ đáng tin cậy bất cứ khi nào có thắc mắc hoặc vấn đề về vận chuyển.

Ngay cả phần mềm tuyệt vời cũng cần hỗ trợ đáng tin cậy khi quá trình vận chuyển trở nên phức tạp.

Trung tâm trợ giúp và hệ thống gửi yêu cầu hỗ trợ sẽ cung cấp cho bạn những câu trả lời nhanh chóng và hữu ích.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt giúp hoạt động vận chuyển của bạn diễn ra suôn sẻ mỗi ngày.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Hãy cùng xem bộ phận Chăm sóc Khách hàng hoạt động như thế nào:

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở Trung tâm trợ giúp

Nhấp vào Hỗ trợ để tìm kiếm hướng dẫn về nhãn vận chuyển và tạo nhãn.

Tài liệu hướng dẫn hữu ích giải đáp các câu hỏi thường gặp về việc triển khai phần mềm nhanh chóng.

Hầu hết các vấn đề đều có bài viết hướng dẫn từng bước mà bạn có thể làm theo ngay lập tức.

Bước 2: Gửi yêu cầu

Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo chi tiết đơn hàng của bạn để nhận được phản hồi nhanh chóng.

Thông tin chi tiết rõ ràng giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết vấn đề vận chuyển của bạn nhanh hơn.

Đây là hình ảnh minh họa:

✓ Điểm kiểm tra: Bạn có thể xem các bài viết, tùy chọn liên hệ và lịch sử yêu cầu hỗ trợ trên cùng một trang hỗ trợ.

Bước 3: Theo dõi vé của bạn

Hãy theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn cho đến khi nhóm hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Bạn có thể xem tất cả các câu trả lời ở cùng một chỗ, vì vậy không có gì bị mất.

Đội ngũ hỗ trợ tận tâm giúp bảo vệ lòng tin của khách hàng trong những mùa vận chuyển hàng hóa cao điểm.

Dịch vụ đáng tin cậy là điều quan trọng nhất khi các vấn đề của nhà vận chuyển đe dọa đến hiệu suất giao hàng.

Ví dụ: Giải quyết vấn đề mùa cao điểm

Trong thời gian cao điểm mùa lễ hội, một hãng vận chuyển đột nhiên ngừng chấp nhận nhãn vận chuyển của bạn.

Các đơn đặt hàng ngày càng nhiều trong khi khách hàng chờ nhận hàng.

Bạn mở trung tâm trợ giúp và tìm kiếm lỗi cụ thể đó.

Hướng dẫn đã giải thích cách khắc phục, nhưng bạn vẫn còn thắc mắc.

Vì vậy, bạn gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo chi tiết đơn hàng của mình.

Đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh chóng với bước tiếp theo rõ ràng.

Bạn theo dõi yêu cầu cho đến khi vấn đề với hãng vận chuyển được giải quyết.

Hoạt động vận chuyển của bạn sẽ được phục hồi trước khi tình trạng tồn đọng trở nên tồi tệ hơn.

Bạn ghi chú lại cách khắc phục để vấn đề tương tự không bao giờ làm bạn bị kẹt nữa.

Sự hỗ trợ đáng tin cậy giúp biến một ngày căng thẳng thành một ngày dễ chịu hơn.

Khách hàng luôn được cập nhật thông tin thông qua hệ thống theo dõi tự động trong suốt quá trình.

Dịch vụ ổn định đó sẽ bảo vệ danh tiếng của bạn trong mùa cao điểm.

Các phương pháp tốt nhất cho bộ phận hỗ trợ khách hàng:

• Hãy tìm kiếm thông tin trong trung tâm trợ giúp trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
• Vui lòng cung cấp số đơn hàng để bộ phận hỗ trợ có thể xử lý nhanh chóng.
• Lưu các câu hỏi thường gặp dưới dạng mẫu có thể sử dụng lại.
• Theo dõi mọi yêu cầu hỗ trợ cho đến khi được giải quyết hoàn toàn.
• Hãy ghi lại những vấn đề thường xuyên xảy ra để bạn có thể ngăn chặn chúng vào lần sau.

Nắm vững kỹ năng hỗ trợ khách hàng và giúp quy trình vận chuyển của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Mỗi tính năng đều được kết nối với nhau, vì vậy bộ phận Hỗ trợ Khách hàng sẽ cung cấp dữ liệu cho các công cụ khác của bạn.

Hãy dành ra vài phút ở đây và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian đáng kể.

Mẹo và phím tắt hữu ích cho ShipAccel Pro

Sau tám tháng thử nghiệm ShipAccel, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Những phím tắt này giúp tiết kiệm thời gian khi bạn vận chuyển hàng chục hoặc hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.

Những thói quen nhỏ này sẽ tích lũy dần và giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển theo thời gian.

Phím tắt

Hoạt động	Phím tắt
Tìm kiếm đơn đặt hàng	Ctrl + F
Tạo nhãn mới	Ctrl + N
Tốc độ làm mới	Ctrl + R
In nhãn theo lô	Ctrl + P

Hãy tìm hiểu bốn phím tắt này trước tiên để tăng tốc quy trình vận chuyển hàng ngày của bạn.

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

• Mua sắm với giá ưu đãi khi mua số lượng lớn: Chọn nhiều đơn hàng cùng lúc để so sánh giá và tối ưu hóa lựa chọn nhà vận chuyển chỉ trong vài giây.
• Giá ưu đãi tùy chỉnh: Thêm tài khoản của các hãng vận chuyển riêng để nhận được chiết khấu vận chuyển hấp dẫn hơn so với mặc định.
• Thông báo tự động: Bật thông báo cho khách hàng để nâng cao trải nghiệm sau bán hàng và giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ.
• Các thiết lập đã lưu: Lưu trữ các kích thước bao bì thông dụng để việc tạo nhãn chỉ mất vài giây cho các lô hàng lặp lại.
• Xác thực địa chỉ: Hãy bật tính năng này trên toàn cầu để phát hiện các địa chỉ sai và ngăn ngừa việc giao hàng thất bại.

Hầu hết người dùng bỏ qua các tính năng này, nhưng chúng lại mang lại lợi ích lớn nhất.

Hãy bật từng thiết bị lên sớm để hoạt động vận chuyển của bạn được vận hành trơn tru ngay từ ngày đầu tiên.

Quy trình làm việc hàng ngày tôi đề xuất

Hãy bắt đầu mỗi buổi sáng bằng cách xem lại các đơn đặt hàng mới trên bảng điều khiển.

Thực hiện kiểm tra tính hợp lệ địa chỉ trên toàn bộ lô hàng trước khi in bất cứ thứ gì.

Sau đó, hãy so sánh giá cả của cả lô hàng để tìm ra hãng vận chuyển có giá rẻ nhất cho mỗi đơn hàng.

Hãy để các quy tắc tự động xử lý các đơn đặt hàng thường xuyên để bạn tập trung vào các trường hợp ngoại lệ.

In nhãn theo lô để tiết kiệm thời gian trong những giờ cao điểm.

Kiểm tra số liệu phân tích vào cuối ngày để theo dõi chi phí vận chuyển.

Quy trình đơn giản này giúp việc hoàn thành đơn hàng nhanh chóng và chi phí thấp.

Các nguyên tắc tốt nhất về nhãn vận chuyển

Một nhãn dán sạch sẽ là yếu tố quyết định giữa việc quét mã suôn sẻ và việc bưu kiện bị kẹt.

Đặt nhãn vận chuyển phẳng lên mặt rộng nhất của kiện hàng.

Hãy để lộ tất cả mã vạch để các đơn vị vận chuyển có thể quét và theo dõi từng lô hàng.

Gỡ bỏ hoặc che phủ các nhãn cũ để máy quét không bao giờ đọc nhầm mã vạch.

Hãy in ở chất lượng tốt nhất, vì nhãn bị mờ có thể dẫn đến giao hàng không thành công và chậm trễ.

Hãy dán băng keo trong suốt lên các cạnh, nhưng tuyệt đối không được dán lên chính mã vạch.

Những thói quen nhỏ này giúp bảo vệ hiệu suất giao hàng khi bạn vận chuyển nhiều đơn hàng hơn.

Tại sao việc phát hành phần mềm ngay bây giờ lại quan trọng

Lượng bưu kiện vận chuyển trên khắp Hoa Kỳ tiếp tục tăng mỗi năm.

Thị trường bưu kiện của Mỹ đã tăng trưởng 9% mỗi năm trong suốt bảy năm.

Năm 2023, mỗi ngày có 59,3 triệu bưu kiện được vận chuyển tại Mỹ.

Nhu cầu đó thúc đẩy các doanh nghiệp thương mại điện tử phải giao hàng nhanh hơn với ít nguồn lực hơn.

Các công ty sử dụng hệ thống tự động hóa quy trình hoàn tất đơn hàng có thể giảm thời gian xử lý lên đến 50%.

Phần mềm vận chuyển như ShipAccel biến nhu cầu ngày càng tăng đó thành lợi thế kiểm soát.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng ShipAccel cần tránh

Những sai lầm này khiến các doanh nghiệp thương mại điện tử mất tiền và thời gian mỗi tuần.

Hãy tránh mua chúng ngay từ đầu để bảo vệ chi phí vận chuyển và hiệu quả giao hàng của bạn.

Sai lầm số 1: Bỏ qua việc so sánh giá.

Nhiều người bán thường mặc định sử dụng một hãng vận chuyển duy nhất theo thói quen và không bao giờ so sánh giá cả.

So sánh giá cước của nhiều hãng vận chuyển khác nhau thường giúp tiết kiệm được một khoản tiền đáng kể cho mỗi gói hàng.

Sai lầm số 2: Bỏ qua các quy tắc tự động hóa

Việc lựa chọn phương thức vận chuyển thủ công mang lại cảm giác an toàn nhưng sẽ làm chậm quá trình hoàn tất đơn hàng của bạn.

Các quy tắc tự động hóa giúp giảm thiểu lỗi và giải phóng đội ngũ của bạn để xử lý nhiều đơn hàng hơn.

Lỗi số 3: Quên xác thực địa chỉ

Địa chỉ không chính xác dẫn đến việc giao hàng thất bại, hoàn tiền và khách hàng tức giận rất nhanh.

Xác thực địa chỉ là một bước nhỏ nhưng giúp tránh được chi phí vận chuyển lớn sau này.

Sai lầm số 4: Bỏ qua lợi nhuận.

Hàng trả lại có thể chiếm một phần đáng kể giá trị đơn hàng trong thương mại điện tử.

Một hệ thống trả hàng mượt mà giúp xây dựng lòng tin của khách hàng và thu hút người mua quay lại đặt hàng nhiều hơn.

Sai lầm số 5: Bỏ qua dữ liệu phân tích của bạn.

Dữ liệu vận chuyển chỉ hữu ích khi được xem xét định kỳ.

ShipAccel cung cấp những phân tích chuyên sâu hữu ích để đánh giá hiệu suất vận chuyển của mọi hãng vận tải.

Khắc phục sự cố ShipAccel

Hầu hết các vấn đề về vận chuyển đều có thể giải quyết nhanh chóng nếu bạn biết tìm ở đâu.

Hãy giải quyết từng vấn đề dưới đây theo thứ tự trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Chỉ cần dành vài phút kiểm tra cài đặt thường sẽ khắc phục được hầu hết các lỗi thường gặp.

Dưới đây là những vấn đề thường gặp mà người dùng phải đối mặt và cách giải quyết chúng.

Vấn đề: Đơn hàng không được đồng bộ hóa

Gây ra: Kết nối với cửa hàng bị gián đoạn hoặc cần làm mới quá trình tích hợp.

Sửa chữa: Kết nối lại nền tảng thương mại điện tử của bạn, sau đó kích hoạt đồng bộ hóa thủ công để lấy các đơn hàng gần đây.

Việc đồng bộ hóa đơn hàng tự động nên bản tóm tắt khi kết nối được khôi phục hoàn toàn.

Hãy kiểm tra xem thông tin đăng nhập cửa hàng của bạn vẫn còn hợp lệ sau khi thay đổi mật khẩu.

Vấn đề: Tỷ lệ lãi suất có vẻ cao hơn dự kiến

Gây ra: Các tài khoản nhà mạng có mức giá ưu đãi hiện chưa được liên kết.

Sửa chữa: Thêm tài khoản nhà mạng của bạn để mở khóa mức giá chiết khấu tùy chỉnh từ các nhà mạng lớn.

Sau đó, hãy làm mới trang và so sánh lại giá cước để xác nhận mức phí vận chuyển thấp hơn đã được áp dụng.

Kiểm tra kỹ trọng lượng kiện hàng, vì trọng lượng sai sẽ làm tăng chi phí vận chuyển ngay lập tức.

Vấn đề: Trang theo dõi không hiển thị thương hiệu.

Gây ra: Cài đặt theo dõi thương hiệu chưa bao giờ được lưu cho tài khoản của bạn.

Sửa chữa: Mở phần cài đặt, thêm logo và màu sắc của bạn, rồi lưu trang theo dõi thương hiệu.

Khách hàng sẽ nhìn thấy thương hiệu của bạn, điều này giúp xây dựng lòng tin của khách hàng đối với mỗi lô hàng.

Vấn đề: Nhãn không in được

Gây ra: Cài đặt trình duyệt hoặc máy in đang chặn việc tạo nhãn.

Sửa chữa: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, cho phép cửa sổ bật lên, sau đó in lại nhãn vận chuyển.

Máy in nhãn đáng tin cậy cũng giúp giảm thiểu tình trạng kẹt giấy làm gián đoạn các hoạt động vận chuyển bận rộn.

Trước khi in hàng loạt nhãn cho toàn bộ lô hàng, hãy in thử một nhãn duy nhất.

Vấn đề: Xác thực địa chỉ liên tục thất bại

Gây ra: Đơn hàng có lỗi chính tả, thiếu sản phẩm hoặc mã bưu chính chưa được xác minh.

Sửa chữa: Mở đơn hàng, sửa trường bị lỗi, sau đó xác thực lại địa chỉ trước khi mua nhãn vận chuyển.

Sử dụng tính năng xác thực địa chỉ có thể ngăn ngừa việc giao hàng không thành công và các khoản phí phạt bổ sung mà các hãng vận chuyển tính thêm.

Địa chỉ rõ ràng cũng giúp bảo vệ hiệu quả giao hàng và tránh cho khách hàng phải mất công tìm kiếm bưu kiện bị thất lạc.

Hãy lưu lại địa chỉ đã được sửa để những đơn hàng trong tương lai từ người mua đó sẽ được giao mà không gặp lỗi tương tự.

Vấn đề: Các quy tắc tự động hóa không được kích hoạt

Gây ra: Điều kiện của quy tắc quá hẹp, do đó không có đơn đặt hàng nào đáp ứng tiêu chí.

Sửa chữa: Chỉnh sửa quy tắc, mở rộng tiêu chí gói hàng, sau đó chạy thử một đơn hàng.

Logic dựa trên quy tắc có thể tự động hóa việc lựa chọn nhà vận chuyển khi các điều kiện phù hợp với các đơn đặt hàng thực tế.

Các quy tắc kinh doanh thông minh sau đó tối ưu hóa việc lựa chọn hãng vận chuyển dựa trên trọng lượng, giá trị và điểm đến.

Sắp xếp các quy tắc từ cụ thể đến tổng quát để quy tắc đúng luôn được áp dụng.

Vấn đề: Thông tin cập nhật theo dõi đơn hàng đến tay khách hàng muộn.

Gây ra: Cài đặt thông báo đã tắt hoặc quá trình quét nhà mạng chưa được cập nhật.

Sửa chữa: Bật thông báo tự động để mỗi khi trạng thái thay đổi, người mua sẽ nhận được email ngay lập tức.

Việc cập nhật trạng thái theo dõi tự động có thể giảm đáng kể số lượng thắc mắc của khách hàng về tình trạng đơn hàng.

Tính năng theo dõi và thông báo theo thời gian thực được tự động hóa ngay khi các mẫu được kích hoạt.

Việc giảm số lượng câu hỏi về trạng thái đơn hàng đồng nghĩa với việc đội ngũ hỗ trợ của bạn xử lý được nhiều đơn hàng hơn với ít nguồn lực hơn.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ShipAccel.

ShipAccel là gì?

Tăng tốc tàu Đây là một nền tảng phần mềm vận chuyển đa hãng được cung cấp bởi Pitney Bowes.

Hãy coi nó như một bảng điều khiển duy nhất cho mọi hãng vận chuyển, đơn hàng và cập nhật theo dõi.

Nó phục vụ các doanh nghiệp thương mại điện tử, nhà bán lẻ và người bán tự do thường xuyên vận chuyển hàng.

Nền tảng này kết nối nhiều nhà mạng, cho phép bạn so sánh giá cước theo thời gian thực chỉ trong vài giây.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

• Quản lý đơn hàng: Tập trung và quản lý đơn hàng từ mọi cửa hàng trên một bảng điều khiển duy nhất.
• Phân tích vận chuyển và đơn hàng: Theo dõi chi phí vận chuyển, hiệu suất của nhà vận chuyển và hiệu suất giao hàng theo thời gian thực.
• So sánh giá cước từ nhiều nhà mạng: So sánh giá cước thực tế từ nhiều nhà mạng và chọn dịch vụ rẻ nhất.
• Theo dõi và trả hàng có thương hiệu: Tăng cường niềm tin của khách hàng với tính năng theo dõi đơn hàng có thương hiệu và cổng trả hàng dễ sử dụng.
• Tự động hóa quy trình hoàn thiện đơn hàng: Thiết lập các quy tắc tự động hóa để tăng tốc quá trình xử lý đơn hàng trên nhiều nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Nhận hỗ trợ đáng tin cậy về nhãn vận chuyển, giá cước và các câu hỏi liên quan đến tài khoản.

Để xem đánh giá đầy đủ, hãy xem bài viết của chúng tôi. Đánh giá ShipAccel.

Các công ty sử dụng hệ thống tự động hóa quy trình giao hàng vận chuyển được nhiều đơn hàng hơn trong khi sử dụng ít tài nguyên hơn, giúp họ mở rộng quy mô nhanh hơn.

Nó tích hợp với Shopify, Amazon, eBay và WooCommerce để tập trung quản lý đơn hàng.

Điều này khiến ShipAccel trở thành lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp và thương hiệu thương mại điện tử đang phát triển.

Dữ liệu tốt hơn và tự động hóa giúp các công ty này kiểm soát chi phí và đáp ứng nhu cầu trong tương lai.

Ai nên sử dụng ShipAccel?

Phần mềm này phù hợp với các doanh nghiệp thương mại điện tử vận ​​chuyển nhiều đơn hàng mỗi ngày.

Các nhà bán lẻ trực tuyến bán hàng trên eBay, Amazon hoặc Shopify thu được giá trị cao nhất.

Người bán tự kinh doanh được hưởng mức giá chiết khấu mà không cần đáp ứng yêu cầu về khối lượng tối thiểu.

Các thương hiệu đang phát triển sử dụng các quy tắc tự động hóa để xử lý nhiều đơn hàng hơn với ít nguồn lực hơn.

Các công ty lớn dựa vào phân tích dữ liệu để theo dõi chi phí vận chuyển và hiệu suất của các nhà vận chuyển.

Nếu hiện tại bạn tự tay đóng gói hàng, nền tảng này sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Cách ShipAccel hoạt động

Nền tảng này kết nối các cửa hàng, nhà vận chuyển và hệ thống theo dõi của bạn thành một hệ thống duy nhất.

Đơn đặt hàng sẽ tự động được gửi đến từ mọi nền tảng thương mại điện tử mà bạn đang bán hàng trên đó.

Sau đó, bạn sẽ so sánh giá cước giữa các nhà mạng để chọn được dịch vụ đáng tin cậy với giá rẻ nhất.

Các quy tắc tự động sẽ chọn nhà vận chuyển và in nhãn vận chuyển mà không cần thao tác thủ công.

Theo dõi và thông báo cập nhật cho khách hàng theo thời gian thực sau mỗi lần vận chuyển.

Phân tích dữ liệu giúp hoàn thiện chu trình bằng cách chỉ ra những lĩnh vực bạn có thể cắt giảm chi phí tiếp theo.

Tích hợp và các nền tảng kết nối

ShipAccel tích hợp sẵn với Shopify, Amazon, eBay và WooCommerce.

Việc tích hợp các nền tảng thương mại điện tử này có thể tập trung quản lý đơn hàng tại một nơi duy nhất.

Việc liên kết các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống ERP giúp tự động hóa việc đồng bộ hóa đơn hàng trên các kênh khác nhau.

Việc đồng bộ hóa đơn hàng tự động giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công đối với số lượng đơn hàng lớn.

Nó tự động hóa các tác vụ vận chuyển trên nhiều nền tảng từ một bảng điều khiển duy nhất mà bạn kiểm soát.

Mỗi cửa hàng mới bạn kết nối sẽ chuyển đơn hàng vào cùng một quy trình vận chuyển.

Điều này cung cấp cho các doanh nghiệp thương mại điện tử một nguồn thông tin duy nhất đáng tin cậy cho mọi đơn đặt hàng.

Bảng giá ShipAccel

Dưới đây là giá của ShipAccel vào năm 2026:

Có bốn mức giá khác nhau, và giá khởi điểm là 25 đô la mỗi tháng.

Kế hoạch	Giá	Tốt nhất cho
Người mới bắt đầu	25 đô la/tháng	Người bán tự do và các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ
Chuyên nghiệp	45 đô la/tháng	Các nhà bán lẻ đang phát triển vận chuyển nhiều đơn hàng hơn mỗi tháng.
Thủ tướng	130 đô la/tháng	Các thương hiệu có khối lượng giao dịch lớn cần các quy tắc tự động hóa sâu hơn.
Doanh nghiệp	Phong tục	Các công ty lớn với hoạt động vận chuyển phức tạp.

Gói Khởi đầu phù hợp với những người bán mới muốn hưởng mức giá ưu đãi mà không phải chịu chi phí lớn.

Gói Pro bổ sung các quy tắc tự động hóa và phân tích dành cho các doanh nghiệp phát triển nhanh hơn.

Gói Premier phù hợp với các thương hiệu có khối lượng giao hàng lớn, quản lý nhiều lô hàng mỗi ngày.

Giá dành cho doanh nghiệp được tùy chỉnh cho các công ty có hoạt động vận chuyển và nhu cầu cao.

Dùng thử miễn phí: Vâng — hãy bắt đầu mà không cần yêu cầu số lượng tối thiểu.

Đảm bảo hoàn tiền: Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết các điều khoản hoàn tiền hiện hành theo từng gói dịch vụ.

Mỗi cấp bậc đều được hưởng chiết khấu vận chuyển đáng kể thông qua mạng lưới vận chuyển của Pitney Bowes.

Người dùng có thể tự động hóa quy trình vận chuyển với các gói giá của ShipAccel ở mọi cấp độ.

Những yếu tố nào ảnh hưởng đến chi phí của bạn?

Chi phí hàng tháng của bạn phụ thuộc vào gói dịch vụ và khối lượng hàng hóa bạn vận chuyển.

Các gói cao cấp hơn bổ sung thêm các quy tắc tự động hóa, phân tích chuyên sâu hơn và nhiều chỗ ngồi hơn cho người dùng.

Cước phí vận chuyển vẫn được tính thêm vào phí gói dịch vụ cho mỗi lần giao hàng.

Việc liên kết các tài khoản của hãng vận chuyển sẽ giúp bạn mở khóa mức giá chiết khấu, từ đó giảm chi phí cho mỗi nhãn in.

Không có yêu cầu về số lượng tối thiểu, vì vậy bạn chỉ trả tiền cho những gì vừa vặn.

Hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử đều bù lại phí bằng cách tiết kiệm chi phí so sánh giá.

Thanh toán, Chi phí và Tính minh bạch

Việc thanh toán từ nhiều nhà cung cấp khác nhau có thể được tổng hợp vào một bảng điều khiển duy nhất.

Giao diện thống nhất đó giúp bạn dễ dàng theo dõi chi phí vận chuyển ngay khi phát sinh.

ShipAccel theo dõi chi phí và hiệu suất của các nhà vận chuyển theo thời gian thực trên mọi tài khoản.

So sánh chi phí và tốc độ theo thời gian thực giúp bạn so sánh giá giữa các nhà vận chuyển cho mỗi đơn hàng.

Bộ công cụ phân tích cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các hoạt động vận chuyển từ một màn hình duy nhất.

Nếu áp dụng những thông tin này hàng tuần, chi phí vận chuyển của bạn sẽ có xu hướng giảm dần theo thời gian.

💰 Giá trị tốt nhất: Phiên bản Pro có giá 45 đô la/tháng — bổ sung các quy tắc tự động hóa và phân tích dữ liệu để mở rộng quy mô kinh doanh.

ShipAccel so với các giải pháp thay thế

ShipAccel so sánh với các đối thủ như thế nào? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh về phần mềm vận chuyển:

Mỗi công cụ dưới đây nhắm đến một nhu cầu vận chuyển và ngân sách hơi khác nhau.

Hãy so sánh giá cả, nhà mạng và tính năng của chúng trước khi quyết định mua.

Dụng cụ	Tốt nhất cho	Giá	Xếp hạng
Tăng tốc tàu	So sánh giá cước của nhiều nhà mạng	25 đô la/tháng	⭐ 4.6
Trạm tàu	Quản lý đơn hàng quy mô lớn	25 đô la/tháng	⭐ 4.6
Shippo	Giao hàng trả theo từng lần sử dụng	19 đô la/tháng	⭐ 4.5
Easyship	Vận chuyển quốc tế	29 đô la/tháng	⭐ 4.4
Tàu cướp biển	Giá cước USPS rẻ nhất	0 đô la/tháng	⭐ 4.8
Veeqo	Quản lý hàng tồn kho	0 đô la/tháng	⭐ 4.5

Lựa chọn nhanh:

• Tốt nhất tổng thể: ShipAccel — nền tảng tích hợp mạnh mẽ kết hợp so sánh giá cước từ nhiều nhà vận chuyển và phân tích dữ liệu.
• Ngân sách tốt nhất: Pirate Ship — phần mềm miễn phí với mức phí vận chuyển USPS giảm sâu.
• Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Shippo — thiết lập đơn giản và tạo nhãn rõ ràng cho người bán mới.
• Phù hợp nhất cho quản lý kho hàng: Veeqo — tích hợp vận chuyển và quản lý kho hàng cho các nhà bán lẻ.

🎯 Các lựa chọn thay thế cho ShipAccel

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho ShipAccel? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

• 🚀 ShipStation: Được xây dựng để xử lý đơn hàng số lượng lớn, với khả năng tự động hóa và tích hợp sâu rộng, giúp các nhà bán lẻ mở rộng quy mô nhanh hơn.
• 💰 Shippo: Mức giá trả theo từng lần sử dụng và các ưu đãi giảm giá khiến nó trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí cho những người bán hàng tự do.
• 🌍 Easyship: Hỗ trợ mạnh mẽ cho các lô hàng quốc tế, với tính toán thuế và tỷ giá theo thời gian thực từ các hãng vận chuyển toàn cầu.
• ⚡ Tàu cướp biển: Phần mềm vận chuyển miễn phí với mức giá USPS rẻ nhất và tạo nhãn nhanh chóng cho doanh nghiệp nhỏ.
• 📦 Veeqo: Kết hợp quản lý kho hàng với vận chuyển, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử kiểm soát hàng tồn kho và đơn đặt hàng cùng lúc.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho ShipAccel hướng dẫn.

⚔️ So sánh ShipAccel

Dưới đây là cách ShipAccel so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

• ShipAccel so với ShipStation: ShipStation vượt trội về khả năng quản lý đơn hàng; ShipAccel chiến thắng nhờ khả năng so sánh giá theo thời gian thực và các chương trình giảm giá của Pitney Bowes.
• ShipAccel so với Shippo: Shippo có giá rẻ hơn cho khối lượng hàng hóa thấp; ShipAccel cung cấp khả năng phân tích mạnh mẽ hơn và theo dõi hiệu suất của nhà vận chuyển.
• So sánh ShipAccel và Easyship: Easyship dẫn đầu thị trường quốc tế; ShipAccel phù hợp hơn cho các thương hiệu tập trung vào thị trường Mỹ sử dụng dịch vụ vận chuyển của USPS, UPS và FedEx.
• ShipAccel đấu với Tàu Cướp Biển: Pirate Ship miễn phí cho USPS; ShipAccel bổ sung tính năng so sánh giá cước của nhiều nhà vận chuyển và tự động hóa quy trình đóng gói.
• ShipAccel so với Veeqo: Veeqo tập trung vào quản lý kho hàng; ShipAccel tập trung vào chi phí vận chuyển, theo dõi đơn hàng và các quy tắc tự động hóa.

Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa, nhà vận chuyển và ngân sách của bạn hiện tại.

ShipAccel nổi bật khi việc so sánh giá cước và các chương trình giảm giá của hãng vận chuyển là yếu tố quan trọng nhất.

Các thương hiệu sử dụng nhiều hãng vận chuyển khác nhau thường thu được lợi ích nhiều nhất từ ​​điều này.

Hãy dùng thử bản dùng thử miễn phí để so sánh trực tiếp giá cả với công cụ bạn đang sử dụng.

Cách chọn phần mềm vận chuyển phù hợp

Hãy bắt đầu bằng cách đếm xem bạn giao bao nhiêu đơn hàng trong một tuần bình thường.

Những người bán hàng có khối lượng giao dịch thấp thường thành công với các công cụ miễn phí hoặc trả phí theo lượt sử dụng.

Khối lượng giao dịch lớn hơn sẽ mang lại lợi ích cho các nền tảng có tích hợp sẵn các quy tắc tự động hóa và phân tích.

Tiếp theo, hãy liệt kê các hãng vận chuyển mà bạn sử dụng, chẳng hạn như USPS, UPS và FedEx.

So sánh giá cước từ nhiều hãng vận chuyển sẽ mang lại lợi ích khi bạn chia nhỏ các lô hàng và vận chuyển qua nhiều hãng khác nhau.

Sau đó, hãy kiểm tra xem công cụ đó có thể xác định được những điểm không hiệu quả trong quy trình hiện tại của bạn hay không.

Bảng điều khiển phân tích theo dõi chi phí vận chuyển và đánh giá hiệu suất của các nhà vận chuyển theo thời gian.

Phân tích dữ liệu có thể giúp giảm chi phí hậu cần lên đến 30% nếu được áp dụng hiệu quả.

Cuối cùng, hãy xác nhận xem nền tảng này có tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử mà bạn đang sử dụng để bán hàng hay không.

Dùng thử miễn phí trong thời gian ngắn là cách nhanh nhất để so sánh giá cả trực tiếp.

Hãy bắt đầu sử dụng ShipAccel ngay bây giờ!

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của ShipAccel:

• ✅ Quản lý đơn hàng
• ✅ Phân tích vận chuyển và đơn hàng
• ✅ So sánh giá cước của nhiều nhà mạng
• ✅ Theo dõi và đổi trả hàng có thương hiệu
• ✅ Tự động hóa hoàn tất đơn hàng
• ✅ Hỗ trợ khách hàng

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Hầu hết mọi người bắt đầu bằng việc so sánh giá cước từ nhiều nhà mạng để tiết kiệm chi phí.

Chỉ mất chưa đến năm phút để giao đơn hàng đầu tiên của bạn.

Sau đó, hãy thêm các quy tắc tự động hóa để nền tảng xử lý các đơn đặt hàng thường xuyên cho bạn.

Bật tính năng theo dõi đơn hàng có thương hiệu để xây dựng lòng tin của khách hàng ngay từ lô hàng đầu tiên.

Kiểm tra số liệu phân tích hàng tuần để kiểm soát chi phí vận chuyển.

Mỗi bước nhỏ đều góp phần giảm bớt công việc và chi phí trong hoạt động vận chuyển của bạn.

Với kinh nghiệm, bạn sẽ giao được nhiều đơn hàng hơn với ít nguồn lực hơn mỗi tuần.

Khi quy mô kinh doanh phát triển, hãy tập trung mạnh hơn vào việc kết hợp các quy tắc tự động hóa và phân tích dữ liệu.

Các quy tắc tự động hóa giúp duy trì tốc độ xử lý đơn hàng nhanh chóng ngay cả khi khối lượng đơn hàng hàng ngày tăng cao.

Phân tích dữ liệu cho thấy nên cắt giảm chi phí vận chuyển ở đâu và hãng vận chuyển nào hoạt động tốt nhất.

Thêm dần các tài khoản nhà mạng để mở khóa mức giá chiết khấu sâu hơn khi quy mô kinh doanh của bạn tăng lên.

Hệ thống theo dõi đơn hàng có thương hiệu và cổng thông tin trả hàng rõ ràng giúp duy trì lòng tin cao của khách hàng.

Sự kết hợp đó giúp các thương hiệu đang phát triển mở rộng mà không cần thêm công việc vận chuyển thủ công.

Mục tiêu rất đơn giản: giao hàng nhanh hơn, chi phí thấp hơn và giữ liên lạc với mọi khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

ShipAccel là gì?

ShipAccel là phần mềm vận chuyển đa nhà vận chuyển được phát triển bởi Pitney Bowes. Nó giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý đơn hàng, so sánh giá cước theo thời gian thực từ các nhà vận chuyển lớn, tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng và theo dõi lô hàng từ một bảng điều khiển duy nhất.

Những lỗi thường gặp trên nhãn vận chuyển là gì?

Các lỗi thường gặp bao gồm sai địa chỉ, thiếu mã vạch, chất lượng in kém và trọng lượng không chính xác. Luôn luôn xác thực địa chỉ và kiểm tra việc tạo nhãn trước khi in để tránh giao hàng không thành công và các khoản phí phạt từ nhà vận chuyển.

Tôi sử dụng nhãn vận chuyển như thế nào?

Tạo nhãn trong ShipAccel, in ra, sau đó dán phẳng lên mặt lớn nhất của kiện hàng. Giữ cho mã vạch không bị che khuất để các hãng vận chuyển có thể quét và theo dõi lô hàng của bạn một cách chính xác.

Những lỗi thường gặp trong quá trình vận chuyển là gì?

Bỏ qua việc so sánh giá cước, phớt lờ các quy tắc tự động hóa và không xác thực địa chỉ là những lỗi vận chuyển phổ biến nhất. Mỗi lỗi đều làm tăng chi phí vận chuyển hoặc ảnh hưởng đến hiệu suất giao hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Cách vận chuyển an toàn nhất cho các mặt hàng có giá trị cao là gì?

Use a reliable carrier with tracking, bảo hiểm, and signature confirmation. Compare rates in ShipAccel, add insurance, and use branded tracking so customers and you monitor the shipment in real time.