Nhóm CNTT của bạn cần những công cụ phù hợp để thành công.
Nhưng có lẽ ConnectWise Không hoàn toàn phù hợp.
Bạn đang gặp khó khăn với giao diện phức tạp?
Hay là các gói giá hiện tại không phù hợp với ngân sách của bạn?
Thật là một vấn đề nghiêm trọng khi phần mềm lại cản trở bạn thay vì hỗ trợ bạn.
Đó là lúc chúng tôi xuất hiện.
Hướng dẫn này sẽ giới thiệu cho bạn 9 lựa chọn thay thế tốt nhất cho ConnectWise và phân tích những điểm nổi bật của từng lựa chọn.
Cuối cùng, bạn sẽ có thể đưa ra lựa chọn đúng đắn cho sự thành công của mình vào năm 2025.
Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho ConnectWise là gì?
Tìm công cụ phù hợp cho CNTT của bạn việc kinh doanh Có thể khó khăn.
Chúng tôi đã nghiên cứu giúp bạn.
Dưới đây là danh sách 9 lựa chọn thay thế hàng đầu cho ConnectWise, được xếp hạng theo mức độ hài lòng của người dùng và các tính năng chính.
Điều này sẽ giúp bạn tìm được người phù hợp nhất cho đội của mình.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera là một nền tảng đa năng dành cho các chuyên gia CNTT.
Nó kết hợp các tính năng RMM, PSA và hỗ trợ kỹ thuật.
Thêm vào đó, giá cả của nó rất minh bạch và đơn giản.
Lấy của chúng tôi
Hãy trải nghiệm Atera ngay hôm nay! Tham gia cùng hơn 13.000 khách hàng tại hơn 120 quốc gia. Giảm chi phí xử lý yêu cầu hỗ trợ lên đến 35% với AI Copilot.
Lợi ích chính
- Tăng năng suất làm việc của nhóm thêm trung bình 11-13 giờ mỗi tuần.
- Đạt tỷ lệ vá lỗi thành công 97% cho các hệ thống bảo mật.
- Quản lý dễ dàng 6 triệu thiết bị.
- Tạo kịch bản với AI Copilot đạt độ chính xác 90%.
- Tự động giải quyết 50% số yêu cầu hỗ trợ.
Chạy
Atera Cung cấp bản dùng thử miễn phí và nhiều lựa chọn giá cả khác nhau.Dưới đây là chi tiết:
- Gói MSP Pro: Giá khởi điểm từ 129 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch phát triển của MSP: 179 đô la/tháng
- Kế hoạch năng lượng MSP: 209 đô la mỗi tháng
- Kế hoạch siêu cường MSP: Vui lòng liên hệ để biết giá.
- Kế hoạch nghề nghiệp của bộ phận CNTT: Giá khởi điểm từ 149 đô la/tháng
- Kế hoạch chuyên gia của bộ phận CNTT: 189 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: 219 đô la/tháng
- Kế hoạch tổng thể của bộ phận CNTT: Vui lòng liên hệ để biết giá.
Pros
Hằng
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne là một giải pháp RMM phổ biến.
Nó nổi tiếng với giao diện sạch sẽ, dễ sử dụng.
Nền tảng này giúp đơn giản hóa Quản lý CNTT và được người dùng đánh giá rất cao.
Lợi ích chính
- Kiểm soát tập trung: Quản lý tất cả các thiết bị từ một vị trí duy nhất.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ để tiết kiệm hàng giờ.
- Vá lỗi đáng tin cậy: Luôn cập nhật và bảo mật hệ thống.
- Truy cập từ xa nhanh chóng: Ngay lập tức Kết nối với thiết bị người dùng.
- Hỗ trợ tuyệt vời: Nhận hỗ trợ nhanh chóng khi bạn cần.
- Theo dõi bảo hành: Theo dõi 100% chế độ bảo hành thiết bị của bạn.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Hãy liên hệ với họ để nhận báo giá cá nhân hóa.
Pros
Hằng
3. N-able (⭐️4.2)
N-able cung cấp một loạt các công cụ quản lý CNTT.
Nó được thiết kế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các bộ phận CNTT nội bộ.
Sản phẩm của họ tập trung vào... bảo vệ, bảo vệ dữ liệu và tự động hóa.
Lợi ích chính
- RMM toàn diện: Giám sát từ xa toàn diện.
- Bảo mật nâng cao: Bảo vệ bản thân trước các mối đe dọa trên mạng.
- Quản lý bản vá: Luôn cập nhật tất cả phần mềm.
- Sao lưu & Phục hồi: Bảo mật dữ liệu khách hàng một cách dễ dàng.
- Công cụ báo cáo: Tìm hiểu sâu hơn về tình trạng sức khỏe của hệ thống CNTT.
- Tự động hóa: Tối ưu hóa các tác vụ CNTT thường ngày.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.
Pros
Hằng
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine cung cấp một bộ giải pháp CNTT toàn diện.
Nó bao gồm mọi thứ, từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật đến quản lý vận hành.
Nền tảng này được hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng.
Lợi ích chính
- Dòng sản phẩm đa dạng: Nhiều công cụ dành cho CNTT.
- Hiệu quả về chi phí: Thường có nhiều lựa chọn giá cả phải chăng hơn.
- Báo cáo mạnh mẽ: Thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu.
- Khả năng tự động hóa: Tự động hóa các tác vụ một cách hiệu quả.
- Giải pháp có khả năng mở rộng: Phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.
- Hỗ trợ đám mây lai: Triển khai linh hoạt.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.
Pros
Hằng
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya là một công ty phần mềm quản lý và bảo mật CNTT.
Nó phục vụ các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các doanh nghiệp.
Họ cung cấp một danh mục rộng lớn các công cụ để quản lý và bảo mật môi trường CNTT.
Lợi ích chính
- Nền tảng tất cả trong một: Một bộ sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các công việc CNTT thường ngày.
- Quản lý thống nhất: Quản lý CNTT từ một nơi duy nhất.
- Tài liệu hướng dẫn tích hợp sẵn: Truy cập thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.
- Tích hợp IT Glue: Chia sẻ kiến thức liền mạch.
- Trọng tâm an ninh: Tăng cường khả năng phòng thủ mạng của bạn.
Chạy
- Có bản dùng thử miễn phí.
- Không có giá niêm yết cố định.
- Có thể báo giá theo yêu cầu.
Pros
Hằng
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps là một nền tảng hiện đại dành cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).
Nó kết hợp PSA và RMM trong cùng một thiết bị.
Phần mềm này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa các tác vụ và nâng cao hiệu quả.
Lợi ích chính
- PSA/RMM thống nhất: Quản lý CNTT trọn gói.
- Giao diện hiện đại: Dễ sử dụng và điều hướng.
- Tự động hóa thông minh: Tự động hóa nhiều công việc hàng ngày.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý thông minh.
- Giám sát chủ động: Phát hiện vấn đề từ sớm.
- Bảo mật điểm cuối: Hãy bảo quản các thiết bị của bạn an toàn và nguyên vẹn.
Chạy
- Thông báo khẩn cấp: Giá từ 79 đô la/người dùng/tháng.
- Chỉ dành cho RMM: Bắt đầu từ 99 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Basic: 129 đô la/người dùng/tháng.
- Gói Unified Advance: 159 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP là một công cụ kết hợp giữa RMM và PSA.
Nó thường được khen ngợi vì sự đơn giản và bảng điều khiển bằng một tấm kính duy nhất.
Họ cũng cung cấp mức giá linh hoạt.
Lợi ích chính
- Công cụ đa năng: RMM, PSA, truy cập từ xa.
- Bảng giá theo từng công nghệ: Giá cả phải chăng cho các đội nhóm đang phát triển.
- Hệ thống thanh toán tích hợp: Tối ưu hóa quy trình lập hóa đơn.
- Công cụ lập trình kịch bản: Tự động hóa các tác vụ phức tạp một cách dễ dàng.
- Hệ thống bán vé tích hợp: Quản lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
- Cộng đồng tốt: Hãy nhờ sự trợ giúp từ những người dùng khác.
Chạy
- Gói cơ bản: 129 đô la/tháng/người dùng.
- Gói dành cho nhóm: 179 đô la/tháng/người dùng.
Pros
Hằng
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway là giải pháp RMM ưu tiên thiết bị di động.
Nó cho phép bạn quản lý hệ thống CNTT của mình từ bất cứ đâu.
Nền tảng này nổi tiếng với các tính năng giám sát và điều khiển thời gian thực.
Lấy của chúng tôi
Bạn đang muốn cải thiện quản lý CNTT của mình? Hãy bắt đầu dùng thử Pulseway miễn phí ngay hôm nay để khám phá sức mạnh của giải pháp RMM trên thiết bị di động.
Lợi ích chính
Pulseway cung cấp các tính năng mạnh mẽ, đặc biệt hữu ích cho việc quản lý khi đang di chuyển:
- Truy cập di động theo thời gian thực: Khắc phục sự cố từ bất kỳ thiết bị di động nào, tiết kiệm đáng kể thời gian.
- Hỗ trợ nhiều thiết bị: Giám sát các hệ điều hành Windows, macOS, Linux và các thiết bị mạng.
- Vá lỗi tự động: Giúp cập nhật hơn 220 ứng dụng của bên thứ ba và hệ điều hành.
- Giải pháp tích hợp: Kết hợp RMM, PSA và quản lý tài sản CNTT trong một nền tảng duy nhất.
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Thông báo tức thời giúp bạn phát hiện và khắc phục sự cố nhanh hơn.
Chạy
- 3 năm: 27 đô la/tháng
- Hàng năm: 44 đô la/tháng
- Hàng tháng: 67 đô la/tháng
Pros
Hằng
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice là một dịch vụ hỗ trợ CNTT dựa trên nền tảng đám mây.
Nó hỗ trợ việc bán vé và quản lý tài sản.
Nền tảng này trực quan và tập trung vào trải nghiệm người dùng tuyệt vời.
Lấy của chúng tôi
Trải nghiệm Freshservice, giải pháp ITSM được xây dựng cho môi trường làm việc hiện đại. Khám phá lý do tại sao hơn 73.000 doanh nghiệp tin tưởng Freshservice để đơn giản hóa CNTT và làm hài lòng nhân viên.
Lợi ích chính
- Phi công phụ AI Freddy: Trợ lý AI này được tích hợp sẵn trong nền tảng. Nó có thể giúp bạn giải quyết các yêu cầu nhanh hơn. AI Copilot hỗ trợ các tác vụ như tạo tóm tắt yêu cầu và đưa ra các đề xuất thông minh. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho nhóm của bạn.
- Quản lý sự cố: Freshservice nổi trội trong việc xử lý và giải quyết vấn đề. Bạn có thể tự động chuyển yêu cầu hỗ trợ đến đúng thành viên nhóm. Điều này đảm bảo các vấn đề được khắc phục nhanh chóng, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
- Quản lý SLA: Bạn có thể dễ dàng thiết lập Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA). Nền tảng sẽ tự động gửi cảnh báo khi có vi phạm SLA. Điều này giúp nhóm của bạn đạt được mục tiêu dịch vụ.
- Gói miễn phí: Freshservice có gói miễn phí dành cho tối đa ba nhân viên. Đây là một cách tuyệt vời để các nhóm nhỏ và các công ty khởi nghiệp bắt đầu mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
Chạy
Giá của Freshservice được tính dựa trên số lượng nhân viên. Gói hàng năm bắt đầu từ 19 đô la mỗi nhân viên mỗi tháng cho gói Khởi đầu. Đây là mô hình linh hoạt, có thể phát triển cùng với đội ngũ của bạn.
- Món khai vị: Bắt đầu từ 19 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Sự phát triển: Bắt đầu từ 49 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Ưu điểm: Bắt đầu từ 95 đô la/đại lý/tháng (thanh toán hàng năm).
- Doanh nghiệp: Hãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh.
Pros
Hằng
Hướng dẫn người mua
Trong quá trình nghiên cứu để tìm ra giải pháp thay thế tốt nhất cho ConnectWise, chúng tôi đã xác định thứ hạng dựa trên các yếu tố sau:
- ChạyMỗi sản phẩm có giá bao nhiêu? Chúng tôi tìm kiếm các nền tảng có mô hình định giá minh bạch và linh hoạt, mang lại giá trị tuyệt vời so với số tiền bỏ ra.
- Các tính năng toàn diệnNhững tính năng toàn diện nổi bật nhất của mỗi sản phẩm là gì? Chúng tôi đã xem xét chúng. truy cập từ xa Chúng tôi đã xem xét khả năng và các tính năng giám sát và quản lý từ xa để đánh giá hiệu quả của chúng. Chúng tôi cũng kiểm tra khả năng tự động hóa, tính tự động hóa mạnh mẽ và các công cụ tự động hóa có thể giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và các tác vụ thường ngày. Chúng tôi đã xem xét quản lý bản vábao gồm triển khai phần mềm và cung cấp phần mềm, tạo nên một giải pháp hoàn chỉnh có thể quản lý hiệu quả hiệu năng thiết bị.
- Xa Access and ControlChúng tôi tập trung vào chất lượng hỗ trợ từ xa, điều khiển từ xa, kết nối từ xa, truy cập máy tính từ xa và các tính năng truy cập không cần giám sát. Chúng tôi cũng tìm kiếm phần mềm máy tính từ xa cung cấp khả năng truy cập liền mạch và khả năng truy cập từ xa. thiết bị một cách an toàn.
- Bảo vệCác biện pháp bảo mật mạnh mẽ đó hiệu quả đến mức nào? Chúng tôi đã kiểm tra quyền truy cập an toàn, kết nối an toàn, bảo mật mạng, các biện pháp bảo mật nâng cao và bảo mật thiết bị để bảo vệ dữ liệu kinh doanh. Chúng tôi cũng xem xét quyền truy cập và bảo mật dữ liệu để đảm bảo môi trường làm việc từ xa an toàn.
- Trải nghiệm người dùngChúng tôi đã đánh giá giao diện thân thiện với người dùng, giao diện trực quan và độ khó tổng thể của quá trình học tập. Chúng tôi cũng xem xét mức độ dễ dàng trong việc quản lý thiết bị và giám sát hệ thống.
- Khả năng mở rộng và khả năng tương thíchChúng tôi tìm kiếm các nền tảng có khả năng quản lý mở rộng, hỗ trợ nhiều hệ điều hành và thiết bị di động khác nhau.
- Hỗ trợ và Cộng đồngChúng tôi đã kiểm tra khả năng hỗ trợ nhanh chóng, hỗ trợ từ xa và bất kỳ nguồn lực cộng đồng nào có sẵn. Chúng tôi cũng xem xét liệu họ có cung cấp phiên bản miễn phí hay không.
- Báo cáo và những hiểu biết sâu sắcChúng tôi đã tìm kiếm các nền tảng có khả năng báo cáo nâng cao để hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và giám sát tự động.
- Tích hợpChúng tôi đã đánh giá khả năng tích hợp của chúng và mức độ hiệu quả hoạt động như một nền tảng thống nhất hoặc giải pháp thống nhất để cải thiện việc cung cấp dịch vụ và hiệu quả mạng lưới.
Tóm lại
Việc lựa chọn giải pháp thay thế ConnectWise Control phù hợp là một quyết định quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của bạn.
Chúng ta đã đề cập đến rất nhiều nền tảng tuyệt vời.
Mỗi thiết bị đều có các tính năng mạnh mẽ và tính năng nâng cao giúp quản lý thiết bị, quản lý từ xa và... quản lý điểm cuối.
Bạn cần một công cụ toàn diện phù hợp với sở thích người dùng mà không cần phải học cách sử dụng quá nhiều.
Mục tiêu là một giải pháp toàn diện với bảng điều khiển tập trung đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.
Đừng quên tìm kiếm các tính năng như BeyondTrust Hỗ trợ từ xa, quản lý phần mềm, điều khiển thiết bị đầu cuối từ xa và tự động hóa tác vụ.
Công cụ phù hợp sẽ giúp công việc CNTT của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Câu hỏi thường gặp
Những điểm khác biệt chính giữa Atera và ConnectWise là gì?
Atera nổi tiếng với nền tảng "tất cả trong một" với mức giá đơn giản tính theo từng kỹ thuật viên. ConnectWise cung cấp bộ công cụ theo dạng mô-đun hơn, điều này có thể phức tạp và tốn kém hơn đối với một số nhóm.
IT Autopilot của Atera là gì?
IT Autopilot là một trợ lý kỹ thuật viên được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo từ Atera. Nó được thiết kế để tự động xử lý và giải quyết các sự cố CNTT thường ngày và các yêu cầu hỗ trợ, giúp nhóm của bạn có thêm thời gian dành cho các dự án phức tạp hơn.
AI Copilot của Atera là gì?
AI Copilot là trợ lý AI của Atera, giúp các chuyên gia CNTT thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày. Nó cung cấp hỗ trợ tức thời, tạo kịch bản, tóm tắt phiếu yêu cầu và đưa ra thông tin chẩn đoán để nâng cao hiệu quả làm việc của kỹ thuật viên.
Tôi nên tìm kiếm những tính năng nào ở một giải pháp thay thế ConnectWise?
Hãy tìm một giải pháp có khả năng giám sát và quản lý từ xa mạnh mẽ (RMM), tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Các tính năng quan trọng khác bao gồm tự động hóa, báo cáo và giao diện thân thiện với người dùng.
Atera có phải là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ?
Đúng vậy, Atera thường là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ và các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nhờ mô hình định giá trọn gói minh bạch. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp có khả năng mở rộng và tiết kiệm chi phí cho các nhóm đang phát triển.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 