Escolher o certo CRM Pode parecer que você está navegando em um labirinto.
Você precisa de algo simples ou de uma máquina de marketing completa? Duas opções populares costumam surgir: Keap e Pipedrive.
Ambos ajudam você a gerenciar contatos e acompanhar leads, mas cada um tem uma característica única.
Neste post, vamos analisar as principais diferenças entre Keap e Pipedrive para ajudar você a decidir qual deles irá impulsionar o seu negócio. negócios crescimento.
Visão geral
Para lhe oferecer a comparação mais precisa, passamos semanas testando o Keap e o Pipedrive.
Analisamos detalhadamente suas funcionalidades, exploramos seus planos de preços e até comparamos as experiências de suporte ao cliente.
Agora, estamos compartilhando nossas descobertas para te ajudar. fazer uma decisão informada.
Pronto para se organizar e economizar 15 horas por semana? A poderosa automação do Keap pode tornar isso realidade.
Preços: Você pode experimentar gratuitamente. O plano pago começa em US$ 249/mês.
Principais características:
- Marketing por e-mail
- CRM
- Automação de Vendas e Marketing
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
O que é Keap?
Keap é como aquele amigo que sempre te apoia e te ajuda a realizar as coisas.
É tudo-em-um CRM, o que significa que combina ferramentas de vendas e marketing em um só lugar.
Considere-o como seu centro de comando para atrair leads, nutri-los e transformá-los em clientes fiéis.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Keap…
Nossa opinião
Keap É uma opção fantástica para pequenas empresas otimizarem seus esforços de vendas e marketing. É fácil de usar e repleto de recursos valiosos.
Principais benefícios
- Marketing por e-mail integrado: Envie e-mails direcionados ao seu público.
- Automação fácil de usar: Automatize tarefas como o envio de mensagens de acompanhamento e a atribuição de leads.
- Gestão do pipeline de vendas: Acompanhe seus negócios e identifique oportunidades.
- Integrações de comércio eletrônico: Conecte o Keap à sua loja online para gerenciar pedidos e clientes.
Preços
A Keap oferece um período de teste gratuito e uma estrutura de preços simples para você começar.
- Plano simplesA partir de US$ 249/mês (cobrança anual), oferece dois usuários e 1500 contatos.
Prós
Contras
O que é Pipedrive?
Você já desejou ter uma bola de cristal para prever o futuro das suas vendas?
Pipedrive é bem perto! É um CRM que se concentra no seu funil de vendas.
Imagine isso como um mapa visual de todos os seus negócios, onde você pode acompanhar o progresso e identificar oportunidades.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Apresentamos agora uma breve visão geral de como esses melhores CRMs se comparam entre si.
Essa comparação direta ajudará você a adequar os recursos da plataforma às suas necessidades e objetivos comerciais específicos.
1. Gestão do Pipeline de Vendas
- Pipedrive: Sua interface visual simplifica a gestão do pipeline de vendas. Isso ajuda os usuários a se manterem organizados e a avançarem facilmente para a próxima etapa de um negócio. O foco na etapa de vendas garante que nenhum negócio seja perdido.
- Keap: Ele também oferece um rastreamento robusto de dutos, integrado como parte de sua solução completa.
2. Automação de Marketing
- Keap: É uma ferramenta fantástica para marketing aprofundado. automaçãoVocê pode criar fluxos de trabalho complexos e automatizar centenas de tarefas. Isso automação A capacidade é fundamental para o design do Keap.
- Pipedrive: O Pipedrive oferece automação nativa mais limitada, geralmente exigindo complementos ou integrações de terceiros.
3. Geração de Leads e Formulários Web
- Keap: Inclui páginas de destino integradas e formulários web personalizáveis para uma geração de leads eficaz. Isso é fundamental para impulsionar os esforços de marketing. Você coleta informações de leads de forma integrada, transformando prospects em novos leads.
- Pipedrive: Requer a compra de um complemento para funcionalidades semelhantes, geralmente por meio de ferramentas de terceiros.
4. Gestão de Contatos e Foco no Cliente
- Keap: Excelente na gestão de contatos, com foco no cliente. Garante que você tenha informações relevantes para personalizar a comunicação.
- Pipedrive: Oferece uma visão geral rápida de cada interação relacionada a uma conta de vendas. Isso ajuda a reduzir a confusão e a manter a organização.
5. Visualização do Processo de Vendas
- Pipedrive: Sua principal vantagem é a visualização de todo o processo de vendas. A visão clara das etapas do pipeline ajuda as equipes a priorizar atividades e gerar novos negócios. Esse foco o torna ideal para equipes dedicadas exclusivamente a vendas B2B.
- Keap: Oferece visualização de pipelines, mas não é o foco principal do recurso, como acontece no Pipedrive.
6. Facilidade de uso e curva de aprendizado
- Pipedrive: Famoso por sua interface simples e baixo curva de aprendizado para um novo usuário.
- Keap: Oferece muito mais funcionalidades, resultando em um preço mais elevado. curva de aprendizadoPipedrive é um melhor ajuste Para equipes de vendas que priorizam velocidade e simplicidade.
7. Integrações e Ecossistema
- Keap: Embora seja uma solução completa, ela oferece ampla integração com outras ferramentas.
- Pipedrive: Depende de integrações com terceiros para expandir suas atividades além das vendas. Possui excelente integração nativa com o Gmail. O mercado competitivo exige essa flexibilidade.
8. Relatórios e Previsões
- Pipedrive: Excelente em previsão baseada na gestão do pipeline de vendas.
- Keap: Isso é reportagem É mais abrangente. Permite comparar os esforços de marketing e as métricas de vendas atuais com os de anos anteriores para monitorar a receita recorrente. Você também pode acompanhar a qualidade dos novos leads capturados nos relatórios.
9. Profundidade das funcionalidades e necessidades da empresa.
- Keap: Ideal para pequenas empresas que buscam uma plataforma única para gerenciar tudo. Oferece modelos incríveis para campanhas de e-mail e automação de marketing completa.
- Pipedrive: Sua especialização no processo de vendas a torna ideal para equipes com necessidades comerciais específicas mais simples.
O que levar em consideração ao escolher uma ferramenta de CRM?
- Seu orçamento: Os preços de sistemas CRM podem variar bastante. Descubra o que você pode pagar confortavelmente.
- Habilidades técnicas da sua equipe: Alguns CRMs são mais complexos do que outros. Escolha um que se adeque às habilidades da sua equipe.
- Características específicas: Você precisa de marketing por e-mail integrado? Ou talvez relatórios avançados sejam imprescindíveis? Faça uma lista dos seus requisitos indispensáveis.
- Testes gratuitos: A maioria dos CRMs oferece períodos de teste gratuitos. Aproveite-os para experimentar antes de comprar!
- Escalabilidade: Pense nas suas necessidades futuras. O CRM vai crescer com o seu negócio?
- Suporte ao cliente: Procure um fornecedor de CRM com excelente suporte ao cliente, caso precise de assistência.
Veredicto final
Então, qual CRM se destaca nessa comparação? Pipedrive vs Confronto de Keap?
Para nós, é o Keap! Por quê? É super fácil de usar e tem uma maneira muito clara de mostrar seu funil de vendas. Além disso, é muito mais acessível, principalmente para quem está começando.
Isso não significa que o Pipedrive seja ruim.
É um CRM poderoso. sistema Com inúmeras funcionalidades. Mas pode ser um pouco complexo e caro, especialmente se você for iniciante. Software CRM.
Passamos anos testando diferentes CRMs. Sabemos o que funciona e o que não funciona.
O design simples e o foco em vendas do Keap o tornam uma opção vencedora para empresas que desejam crescer sem gastar muito.
Lembre-se, ambos oferecem períodos de teste gratuitos. Experimente-os e veja qual deles funciona melhor para você!
Mais de Keap
Aqui está uma comparação do Keap com várias alternativas:
- Keap vs Pipedrive: A Keap se destaca em automação de marketing e vendas integradas. A Pipedrive foca mais na gestão visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa para agências, oferecendo opções de marca branca e ampla automação.
- Keap vs ActiveCampaign: A Keap oferece uma solução completa de automação de negócios para pequenas empresas prestadoras de serviços. A ActiveCampaign é especializada em marketing por e-mail sofisticado e automação da experiência do cliente.
- Keap vs HubSpot: A Keap integra CRM, automação de marketing e comércio eletrônico para pequenas empresas. A HubSpot oferece um conjunto mais amplo de ferramentas para vendas, marketing, atendimento e conteúdo, adequadas para empresas de diversos portes.
- Keap vs ClickFunnels: A Keap oferece CRM, automação de marketing e comércio eletrônico. O ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas e páginas de destino, com algumas funcionalidades de captura de leads.
- Keap vs Folk: O Keap oferece automação robusta de vendas e marketing com ampla capacidade de personalização. O Folk oferece uma interface mais simples e intuitiva, focada na gestão colaborativa de contatos.
- Keap vs Instantaneamente: O Keap é uma plataforma completa de CRM e automação para vendas e marketing. Imediatamente Especializa-se em prospecção ativa de vendas e geração de leads.
- Keap vs ClickUp: O Keap é um CRM dedicado com forte automação de vendas e marketing. ClickUp É uma ferramenta versátil de gerenciamento de projetos que pode ser configurada como um CRM.
- Keap vs Segunda-feira CRM: O Keap é um CRM dedicado, focado na automação de vendas e marketing para pequenas empresas. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho flexível, com fortes recursos de CRM personalizáveis para fluxos de trabalho colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: A Keap oferece automação de marketing avançada e soluções de negócios integradas. Cápsula O CRM foi projetado para ser simples e acessível, ideal para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Insightly: A Keap se concentra em automação de marketing robusta e gerenciamento de leads. A Insightly oferece gerenciamento de contatos e projetos com automação de fluxo de trabalho, adequada para pequenas e médias empresas.
- Keap vs Freshsales CRM: O Keap oferece automação robusta e é voltado para pequenas empresas. O Freshsales CRM é conhecido por seu preço acessível, interface amigável e ampla gama de integrações.
- Keap vs Salesforce: O Keap é voltado para CRM e automação de marketing para pequenas empresas. O Salesforce é um CRM altamente personalizável, escalável e líder de mercado para empresas de todos os portes, especialmente grandes corporações.
- Keap vs Zendesk: A Keap se destaca na automação de vendas e marketing e no comércio eletrônico. O Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e colaboração.
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Perguntas frequentes
Keap ou Pipedrive: qual é a melhor opção para pequenas empresas?
Pipedrive geralmente é melhor para pequenas empresas Devido ao seu preço mais acessível e facilidade de uso, o Keap pode ser uma boa opção para pequenas empresas com necessidades complexas e orçamento para uma solução mais robusta.
A Keap e a Pipedrive oferecem planos mensais?
Embora ambos ofereçam períodos de teste gratuitos de 14 dias, seus planos pagos são cobrado anualmenteIsso significa que você normalmente pagará por um ano inteiro de serviço antecipadamente.
Posso importar meus contatos existentes para o Keap e o Pipedrive?
Sim, ambos os CRMs permitem importar facilmente seus contatos existentes. dados de planilhas ou outros sistemas de CRM.
O Keap e o Pipedrive têm aplicativos para dispositivos móveis?
Sim, ambos oferecem aplicativos móveis para iOS e dispositivos Android para que você possa acessar seus dados de CRM em qualquer lugar.
Qual CRM oferece o melhor suporte ao cliente?
Tanto a Keap quanto a Pipedrive oferecem um bom suporte ao cliente. No entanto, a Keap é conhecida por sua equipe de suporte excepcional, que oferece diversas opções, como telefone, e-mail e chat ao vivo.
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