Salesforce versus Bitrix24: Welk CRM-systeem is het beste in 2025?

deur | Laatst bijgewerkt op 3 juni 2025

Winnaar
Salesforce
9.0
  • Supercharged Sales Cloud
  • Gepersonaliseerd Bereik
  • Commerce Cloud
  • Klantenondersteuning volgen
  • Leuke e-mailtemplates
  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Betaald abonnement vanaf $25 per maand
Tweede plaats
Bitrix24
7.0
  • Contactbeheer
  • Verkooppijplijn
  • AI-contentassistent
  • E-mailmarketing
  • Verkoopanalyses
  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Betaalde abonnementen vanaf $49 per maand
Salesforce versus Bitrix24

Feeling lost trying to pick between Salesforce and Bitrix24?

It’s tough. 

You’re probably tired of reading long, boring reviews that don’t tell you much. 

Good news! We’re going to break down Salesforce vs Bitrix24 in a way that’s easy to understand.

Laten we eens uitzoeken welke CRM will truly help your business.

Overzicht

We’ve put both Salesforce and Bitrix24 through their paces.

Our team spent weeks exploring each platform, testing features, and simulating real-world business scenarios.

Deze praktijkervaring stelt ons in staat een duidelijke en nauwkeurige vergelijking te maken.

Salesforce

Klaar om de meest toonaangevende bezienswaardigheden ter wereld te ontdekken? CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!

9uit 10

Prijzen: Er is een gratis abonnement. Het premium abonnement begint bij $25 per maand.

Belangrijkste kenmerken:

  • Built-in Phone & Email
  • AI-Powered Insights
  • Deal Management
Bitrix24 CTA

Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?

7uit 10

Prijzen: Er is een gratis abonnement. Het premium abonnement begint bij $49 per maand.

Belangrijkste kenmerken:

  • Platform customization
  • Open-source flexibility
  • On-premise option

Wat is Salesforce?

Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in CRM

Zie het als een superkrachtig hulpmiddel.

It helps businesses manage customer relationships. It does a lot more, too.

Het is zeer aanpasbaar.

Ontdek ook onze favorieten Salesforce-alternatieven…

Salesforce
Salesforce
9.0

Ready to see what Salesforce can do for you? Start your free trial today and experience it!

Belangrijkste voordelen

  • Marktleider: Salesforce dominates the CRM market for a reason.
  • Zeer flexibel aan te passen: Pas Salesforce aan uw specifieke behoeften aan.
  • Enorm ecosysteem: Integrate with thousands of apps and services.
  • Scalable solution: Laat uw bedrijf groeien zonder dat uw CRM-systeem te klein wordt.

Prijzen

Salesforce biedt verschillende abonnementen die passen bij uw budget:

  • Starter Suite: $25 per gebruiker per maand
  • Pro Suite: $100/user per month
  • Onderneming: $165/user per month
  • Onbeperkt: $330/user per month
  • Einstein 1 verkoopcijfers: $500/user per month
Salesforce-prijzen

Voordelen

  • Toonaangevende CRM-oplossing in de branche.
  • Zeer flexibel aan te passen.
  • Robuust rapportage en analyses.
  • Uitstekende klantenservice.
  • Toonaangevende CRM-oplossing in de branche.

Nadelen

  • Het kan duur zijn.
  • Een steile leercurve.
  • De installatie kan complex zijn.
  • Updates kunnen storend zijn.

Wat is Bitrix24?

Laten we nu eens naar Bitrix24 kijken. Het is een alles-in-één platform.

It does CRM, projects, and communication.

Think of it as a digital workspace. It’s designed to be user-friendly.

It covers many business needs.

Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Bitrix24…

Bitrix24 CTA
Bitrix24
7.5

Ben je klaar om de controle over je projecten te nemen en de productiviteit van je team te verhogen? Bitrix24, met meer dan 10 miljoen gebruikers wereldwijd, biedt je de tools die je nodig hebt om uit te blinken in projectmanagement.

Belangrijkste voordelen

  • CRM met uitgebreide functionaliteit: Beheer uw contacten, deals en verkooppijplijn.
  • Geïntegreerd projectmanagement: Plan, volg en werk eenvoudig samen aan projecten.
  • Ingebouwde communicatietools: Chatten, videovergaderen en bestanden delen binnen het platform.
  • Website bouwer: Create landing pages and websites without any coding.
  • Mobiele app: U kunt overal en altijd toegang krijgen tot uw werk.

Prijzen

  • Basis: $49/organisatie/maand, 5 gebruikers.
  • Standaard: $87/organization/month, 50 Users.
  • Professioneel: $175/organization/month, 100 Users.
  • Onderneming: $350/organization/month, 250 Users.
Bitrix24-prijzen

Voordelen

  • Zeer betaalbare prijzen.
  • Biedt een gratis abonnement aan.
  • Bevat vele functies.
  • Uitstekend voor samenwerking.
  • Eenvoudig te navigeren interface.

Nadelen

  • Het kan soms rommelig aanvoelen.
  • De klantenservice kan traag zijn.
  • De mobiele app heeft beperkte functionaliteit.
  • De rapportage zou degelijker kunnen zijn.

Functievergelijking

Let’s break down the key differences.

Zowel Bitrix24 als Salesforce zijn krachtige CRM-systemen, maar ze voorzien in verschillende behoeften. 

Here’s a feature-by-feature look to help you decide which CRM platform best fits your business operations.

1. CRM Functionalities

  • Salesforce:
    • Offers deep CRM functionalities, particularly for large enterprises.
    • Focuses on robust sales processes, lead scoring, and complex customer interactions.
  • Bitrix24:
    • Provides a wide range of CRM functionalities suitable for businesses of all sizes, including medium-sized businesses.
    • Combines customer relations with project management and collaboration.
Outreach in Salesforce

2. Collaboration Tools

  • Salesforce:
    • Verbetert de samenwerking binnen bedrijven door middel van uitgebreide integraties en gedeelde werkruimtes.
  • Bitrix24:
    • It offers comprehensive collaboration tools, including video calls, file storage, and live chat, which is beneficial for businesses that need unified communication.

3. AI-mogelijkheden

  • Salesforce:
    • Integrates AI for data analysis, AI-generated ideas, and AI-written responses to enhance marketing efforts and sales efficiency.
  • Bitrix24:
    • Provides AI features such as thread summaries and tekst translation, aiding in communication and quick information processing.

4. Aanpassingsopties

  • Salesforce:
    • Provides highly customizable and scalable options, allowing for creating custom solutions to fit complex business requirements.
  • Bitrix24:
    • Offers customization options through task templates, feedback forms, and website widget configurations, catering to diverse business needs.

5. Marketing and Sales

  • Salesforce:
    • Strong focus on sales and marketing with tools for marketing campaigns, lead management, and detailed analytics.
  • Bitrix24:
    • Combines marketing and sales within its CRM experience, including tools for landing pages and external users access.

6. Rapportage en analyses

  • Salesforce:
    • Biedt gedetailleerde analyses en rapportages, waardoor bedrijven diepgaand inzicht krijgen in hun verkoopprocessen en klantgegevens.
  • Bitrix24:
    • It provides reporting features, though they are generally less extensive than those of Salesforce, but it is still very useful for different businesses.
Bitrix24 Top Benefits

Door deze eigenschappen en mogelijkheden te vergelijken.

You can better understand the different focuses of Bitrix24 vs Salesforce.

Make an informed decision when choosing the right CRM for your modern business.

Eindconclusie

Welke is de beste keuze? Dat hangt echt af van je behoeften.

If you’re a big company needing lots of customization and deep data, Salesforce is your pick.

Yes, its pricing plans can be steep, but you get a powerful tool.

However, Bitrix24 is great if you’re a smaller business or want an all-in-one platform without breaking the bank.

Both Bitrix24 and Salesforce provide good features.

However, we lean towards Bitrix24 for its value and ease of use, especially for those just starting. 

We’ve tried them both, so trust us, you’ll be in good hands.

Meer van Salesforce

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

  • Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce is een CRM-systeem op bedrijfsniveau met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, ideaal voor grote organisaties, terwijl GoHighLevel een alles-in-één marketing- en verkoopplatform biedt, dat vaak de voorkeur geniet van kleine bedrijven en bureaus.
  • Salesforce versus Pipedrive: Salesforce is een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor verkoop, marketing en service, terwijl Pipedrive zich richt op intuïtief, visueel beheer van de verkooppijplijn voor gestroomlijnde verkoopprocessen.
  • Salesforce versus Keap: Salesforce biedt een uitgebreid, aanpasbaar CRM-ecosysteem voor bedrijven van elke omvang; Keap biedt geïntegreerde verkoop- en marketingautomatisering, met name geschikt voor kleinere bedrijven.
  • Salesforce versus ActiveCampaign: Salesforce is een breed CRM-systeem van enterprise-niveau met krachtige verkoopautomatisering, terwijl ActiveCampaign uitblinkt in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en visualisatie van de klantreis.
  • Salesforce versus Hubspot: Salesforce legt de nadruk op uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste rapportage voor complexe zakelijke behoeften, terwijl HubSpot een geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools biedt met een gebruiksvriendelijkere interface.
  • Salesforce versus Clickfunnels: Salesforce is een uitgebreid CRM-systeem voor het beheren van klantrelaties en verkopen; ClickFunnels is specifiek ontworpen als een tool voor het bouwen van verkoopfunnels om klanten door een conversietraject te leiden.
  • Salesforce versus Folk: Salesforce is een zeer schaalbaar, veelzijdig CRM-systeem voor complexe processen en grote ondernemingen; Folk biedt een eenvoudiger, op samenwerking gericht hulpmiddel voor contactbeheer en relatieopbouw.
  • Salesforce versus Instantly: Salesforce is een breed CRM-platform dat verschillende aspecten van klantbeheer omvat; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde processen. koude e-mail outreach en het genereren van leads voor gerichte campagnes.
  • Salesforce versus ClickUp: Salesforce is een krachtig CRM-systeem dat specifiek is ontworpen voor het beheren van klantinteracties en verkoopprocessen; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat CRM-functionaliteiten integreert in de bredere tools voor projectmanagement.
  • Salesforce versus maandag: Salesforce is een robuust CRM-systeem met uitgebreide datamodellen voor complexe workflows in uiteenlopende sectoren; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en wordt vaak gebruikt door bedrijven die al op Monday.com actief zijn voor projectmanagement.
  • Salesforce versus Capsule: Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau, geschikt voor grote organisaties met complexe behoeften; Capsule CRM is een eenvoudiger, gebruiksvriendelijker CRM-systeem, ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die zich richten op de kernactiviteiten zoals contact- en verkoopregistratie.
  • Salesforce versus Insightly: Salesforce biedt een uitgebreid, zeer aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Insightly biedt een veelzijdig CRM-systeem met geïntegreerd projectmanagement, dat vaak de voorkeur geniet van kleine tot middelgrote bedrijven vanwege het gebruiksgemak.
  • Salesforce versus Freshsales CRM: Salesforce is een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies voor grote organisaties; Freshsales CRM richt zich op AI-gestuurde verkoopinzichten en automatisering voor gestroomlijnd verkoopbeheer, en heeft vaak de voorkeur van kleinere teams.

Meer van Bitrix24

Hieronder een korte vergelijking van Bitrix24 met deze softwareoplossingen:

  • Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
  • Bitrix24 versus Pipedrive: Bitrix24 biedt een uitgebreid pakket met onder meer CRM en projectmanagement, terwijl Pipedrive zich richt op intuïtief en visueel beheer van de verkooppijplijn.
  • Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
  • Bitrix24 versus ActiveCampaign: Bitrix24 is een uitgebreid softwarepakket voor bedrijven, terwijl ActiveCampaign zich specialiseert in geavanceerde marketingautomatisering, e-mailcampagnes en lead nurturing.
  • Bitrix24 versus Hubspot: Bitrix24 biedt een uitgebreide set functies voor bedrijfsactiviteiten, maar heeft vaak een steilere leercurve; HubSpot biedt een gebruiksvriendelijk, geïntegreerd platform voor marketing, verkoop en service.
  • Bitrix24 versus Clickfunnels: Bitrix24 is een uitgebreid bedrijfsbeheersysteem met CRM; ClickFunnels is voornamelijk een tool voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's.
  • Bitrix24 versus Folk: Bitrix24 is een allesomvattend platform voor diverse bedrijfsfuncties; Folk is een meer gefocust, op samenwerking gericht contactbeheersysteem.
  • Bitrix24 versus Meteen: Bitrix24 biedt een breed scala aan zakelijke tools, waaronder CRM; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopprocessen.
  • Bitrix24 versus Klikken: Bitrix24 is een geïntegreerd platform voor CRM, projectmanagement en samenwerking; ClickUp is een veelzijdige tool voor werkbeheer met aanpasbare weergaven.
  • Bitrix24 versus maandag: Bitrix24 biedt een uitgebreide bedrijfsoplossing met CRM; Monday CRM biedt zeer visuele en aanpasbare workflows voor project- en klantbeheer.
  • Bitrix24 versus Capsule: Bitrix24 is een platform met uitgebreide functionaliteiten zoals CRM, taakbeheer en samenwerking; Capsule CRM is een eenvoudiger en gestroomlijnder platform voor het beheren van contacten en de verkooppijplijn.
  • Bitrix24 versus Insightly: Bitrix24 is een uitgebreid bedrijfssoftwarepakket met krachtige tools voor samenwerking en projectmanagement; Insightly is een CRM-systeem met geïntegreerde projectmanagementmogelijkheden, dat vaak de voorkeur geniet bij kleinere bedrijven.
  • Bitrix24 versus Freshsales: Bitrix24 biedt naast CRM een breed scala aan bedrijfsfuncties; Freshsales CRM is een op verkoop gericht platform met AI-gestuurde inzichten voor lead- en dealbeheer.

Veelgestelde vragen

Is Bitrix24 echt gratis?

Ja, Bitrix24 biedt een gratis abonnement aan met basis-CRM en taakbeheer. Het is een uitstekende manier om het platform te testen voordat u een betaald abonnement afsluit, en u kunt het vandaag nog gratis gebruiken.

Welk CRM-systeem is het meest geschikt voor kleine bedrijven?

Bitrix24 is over het algemeen beter geschikt voor kleine bedrijven. Het is betaalbaarder en gebruiksvriendelijker. Het combineert CRM-, projectmanagement- en communicatietools, waardoor het een complete CRM-oplossing is.

Heeft Salesforce een ingebouwde tekstbewerkingsfunctie?

Salesforce biedt geen ingebouwde tekstbewerkingsfunctionaliteit zoals Bitrix24. In plaats daarvan vertrouwt het op integraties met andere tools voor geavanceerde tekstbewerking.

Which platform has better customization?

Salesforce offers more extensive customization options and is designed to meet complex business needs. Bitrix24 offers customization, but it is less deep, though still very useful.

Which CRM features are suitable for marketing campaigns?

Both platforms have features suitable for marketing campaigns. Salesforce excels in advanced marketing automation, while Bitrix24 provides tools for basic marketing, such as landing pages and email marketing.

Gerelateerde artikelen