Hoe Freshsales CRM te gebruiken: uw omzet verhogen in 2025?

Voelt u zich overweldigd door rommelige contracten en gemiste deals?

Het kan een uitdaging zijn om alles in de gaten te houden wanneer je je bedrijf laat groeien. Freshsales CRM kan helpen!

Deze fantastische tool organiseert je contacten, houdt je deals bij en automatiseert zelfs taken – alsof het toverkunst is! Zie het als je superkrachtige assistent voor de verkoop.

In deze handleiding laten we je zien hoe je Freshsales kunt gebruiken. CRM Om een ​​verkoopsuperheld te worden.

Je leert stap voor stap de basisprincipes, zodat je je verkoopdoelen kunt behalen en de dag kunt redden!

Freshsales

Start uw gratis Freshsales-account CRM Probeer het en zie de resultaten binnen enkele seconden! Ontdek het platform en revolutioneer uw klantrelatiebeheer (CRMBezoek hun website nu eens goed.

Probeer FRESHSALES GRATIS uit Lees de volledige recensie

Wat is Freshsales CRM?

Stel je een supergeorganiseerd digitaal notitieboek voor waarin je bijhoudt... alles gerelateerd aan uw klanten.

Dat is in principe wat een CRM, oftewel Customer Relationship Management-systeem, is.

Freshsales CRM is een van die systemen, en het is als een superheld die je verkoopteam ondersteunt!

Zie het zo: Freshsales CRM helpt u al uw klantgegevens overzichtelijk op één plek te bewaren.

Nooit meer rommelige spreadsheets of plakbriefjes doorzoeken!

Je kunt snel je klanten in kaart brengen, zien wat ze leuk vinden en waar ze zich in hun aankooptraject bevinden.

Dit maakt het makkelijker om hen uitstekende service te bieden en die deals te sluiten.

Hier volgt een kort overzicht van enkele coole functies van Freshsales CRM:

• Houd uw contactgegevens goed bij: Het is als een gigantisch adresboek, maar dan veel krachtiger. Je kunt er namen, telefoonnummers, e-mailadressen en zelfs notities over elke klant in opslaan.
• Volg je aanbiedingen: Zie waar elke potentiële verkoop zich bevindt – van de eerste begroeting tot de laatste handdruk (of digitale high-five!).
• E-mails verzenden: Bereik uw klanten met nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen of gewoon vriendelijke herinneringen.
• Kijk hoe het met je gaat: Freshsales CRM beschikt over uitstekende grafieken en diagrammen die inzicht geven in de werking van uw verkoopproces.

Voor wie is Freshsales CRM dan perfect? ​​Het is een uitstekende oplossing voor bedrijven van elke omvang, maar vooral voor kleine tot middelgrote bedrijven die willen groeien.

Of je nu een verkoopteam hebt of het nu alleen doet, Freshsales CRM kan je helpen georganiseerd te blijven en effectiever te verkopen.

Waarom zou u voor Freshsales CRM kiezen in plaats van andere opties? Het zit zo:

• Het is gemakkelijk te gebruiken: Ook als je geen techneut bent, kun je Freshsales CRM zonder problemen onder de knie krijgen.
• Het is betaalbaar: Freshsales CRM heeft abonnementen voor elk budget, zodat u geen fortuin hoeft uit te geven om georganiseerd te raken.
• Ze krijgen fantastische ondersteuning: Mocht je ooit vastlopen, dan staat het Freshsales-team klaar om je te helpen.

In het volgende gedeelte leggen we uit hoe u uw eigen Freshsales CRM-account kunt instellen.

Maak je klaar om een ​​verkoopsuperheld te worden!

Uw Freshsales CRM-account instellen

Oké, klaar om de wereld van Freshsales CRM te ontdekken? Fantastisch! Laten we je account instellen.

Het is makkelijker dan je denkt – het is net als bouwen met LEGO, maar dan met veel minder kans om op een pijnlijk blokje te stappen!

Start uw gratis proefperiode (of kies een abonnement)

Ga allereerst naar de website van Freshsales. Je kunt het gratis uitproberen, wat een goede manier is om te zien of het bij je past.

Mocht u het geweldig vinden (en wij denken van wel!), dan bieden ze verschillende abonnementen aan die aansluiten bij uw behoeften en budget.

Vertel Freshsales over uw bedrijf

Nadat je je hebt aangemeld, stelt Freshsales je een paar vragen over je bedrijf.

Dit helpt hen om uw ervaring te personaliseren en ervoor te zorgen dat u het maximale uit het CRM-systeem haalt.

Het is net alsof je jezelf voorstelt aan een nieuwe vriend!

Nodig je team uit (als je er een hebt).

Als je een verkoopteam hebt, kun je ze uitnodigen om lid te worden van je Freshsales CRM-account.

Op deze manier heeft iedereen toegang tot dezelfde informatie en kan er effectiever worden samengewerkt.

Beschouw het als uw geheime hoofdkwartier voor verkoopsucces!

Breng uw bestaande contacten mee.

Als je al een contactenlijst in een spreadsheet of ander systeem hebt, kun je deze eenvoudig importeren in Freshsales.

Dit bespaart je enorm veel tijd en moeite. Je hoeft niet alles opnieuw in te typen!

Maak er je eigen versie van.

Freshsales CRM is enorm flexibel. Je kunt de dashboards aanpassen, modules toevoegen of verwijderen en het er precies zo uit laten zien als jij wilt.

It’s like decorating your room but for your bedrijf!

De essentie van Freshsales CRM onder de knie krijgen

Oké, kampioen! Je hebt je Freshsales CRM-account aangemaakt. Nu is het tijd om te leren hoe je de uitstekende tools erin kunt gebruiken.

Zie ze als je geheime wapens om te verkopen als een professional!

Contactbeheer: uw superkrachtige adresboek

Herinner je je die ouderwetse adresboeken nog? Freshsales CRM is zoiets, maar dan veel cooler!

Hier houd je al je klanten bij. Je kunt hun namen, telefoonnummers, e-mailadressen en geboortedata zien!

Geen rommelige notities meer en geen belangrijke dingen meer vergeten.

Zo word je een contactexpert:

• Nieuwe contactpersonen toevoegen: Klik op 'Contact toevoegen'. Vul hun gegevens in. Je kunt zelfs een foto toevoegen, zodat je weet wie ze zijn!
• Houd alles bij: Hoe meer je over je klanten weet, hoe beter. Noteer je gesprekken. Kijk wat ze op je website doen. Je kunt zelfs hun verjaardagen onthouden door ze een speciale aanbieding te sturen!
• Groepen maken: Groepeer uw klanten. Dit helpt u om de juiste e-mails naar de juiste mensen te sturen. U kunt een groep maken van uw beste klanten of mensen die mogelijk binnenkort iets bij u willen kopen.

Dealmanagement: Mis nooit meer een verkoop!

Een 'deal' is als een missie in een videogame. Het is iets wat je probeert te verkopen.

Het kan een speeltje zijn, een dienst, of wat dan ook! Freshsales CRM helpt je al je deals bij te houden.

Je kunt zien welke wedstrijden bijna gewonnen zijn!

Zo werkt het:

• Een nieuwe overeenkomst sluiten: Wanneer je met iemand in gesprek gaat over een aankoop, maak dan een nieuwe deal aan in Freshsales CRM. Kun je de deal een naam geven? Vermeld de mogelijke kosten. Geef aan of je het gesprek met de klant begint of dat de klant bijna klaar is om te kopen.
• Volg je voortgang: Naarmate je dichter bij het sluiten van de deal komt, verander je de fase in Freshsales CRM. Dit laat je zien hoe je ervoor staat. Het is net als een level omhoog gaan in een spel!
• Blijf georganiseerd: Gebruik het notitiegedeelte om belangrijke zaken te onthouden. Noteer deadlines zodat je ze niet vergeet.

Communicatiemiddelen: Praat met uw klanten

Freshsales CRM beschikt over tools waarmee u gemakkelijk met uw klanten kunt communiceren.

Je kunt e-mails versturen, bellen en zelfs vergaderingen plannen, allemaal op één plek!

En nu komt het leuke gedeelte:

• Gepersonaliseerde e-mails: U kunt e-mails naar uw klanten sturen met hun naam erin, waardoor ze zich speciaal voelen. U kunt zelfs informatie uit hun profielen gebruiken om de perfecte e-mail te schrijven.
• E-mailtemplates: Freshsales CRM biedt kant-en-klare e-mails voor bijvoorbeeld een begroeting of een bedankje. Dit bespaart u tijd!
• Onthoud alles: Freshsales CRM onthoudt al uw e-mails en telefoongesprekken, zodat u zich kunt herinneren waar u het eerder over hebt gehad.

Je doet het geweldig! Nu ken je de basisprincipes van Freshsales CRM.

Vervolgens leren we hoe we Freshsales CRM taken automatisch kunnen laten uitvoeren. Het is net magie, maar dan voor de verkoop!

Verhoog uw verkoop met automatisering!

Oké, superster! Je wordt steeds beter in het gebruik van Freshsales CRM. Maak je nu klaar om een ​​geheime kracht te ontgrendelen: automatisering!

Denk aan automatisering alsof je een robot als hulpje hebt die een deel van het werk voor je doet.

Het is net magie, maar dan voor de verkoop! Freshsales CRM kan automatisch e-mails versturen, deals bijwerken en je herinneren aan belangrijke taken.

Dit geeft je de tijd om je te richten op wat er echt toe doet: praten met je klanten en deals sluiten.

Workflowautomatisering: uw robotassistent

Stel je voor dat je een pizza maakt. Je moet de stappen in de juiste volgorde uitvoeren.

Eerst maak je het deeg. Daarna voeg je de saus, de kaas en tot slot je favoriete toppings toe.

Een workflow is als een recept voor je verkoopproces. Het vertelt Freshsales CRM wat er moet gebeuren en wanneer.

Hieronder volgen enkele voorbeelden van hoe u workflowautomatisering kunt gebruiken in Freshsales CRM:

• Welkom nieuwe leads: Wanneer een nieuwe lead binnenkomt, kan Freshsales CRM automatisch een welkomstmail versturen. Je kunt er zelfs een speciale aanbieding aan toevoegen om ze extra in het zonnetje te zetten.
• Volg op als een professional: Freshsales CRM kan automatisch vervolgmails naar uw leads sturen. Dit helpt u gefocust te blijven en hen te herinneren aan uw uitstekende producten of diensten.
• Mis nooit een taak: Freshsales CRM kan u herinneren aan belangrijke taken, zoals een telefoongesprek voeren of een offerte versturen. Dit helpt u georganiseerd te blijven en nooit een deadline te missen.

Waarom automatisering geweldig is

Automatisering is als het hebben van een superkracht! Het kan je helpen bij:

• Bespaar tijd: Laat de robotassistent het saaie werk doen, zodat jij meer tijd hebt voor de leuke dingen (zoals praten met je klanten).
• Verminder fouten: Robots maken geen fouten (tenzij ze daartoe geprogrammeerd zijn, maar dat gaan we Freshsales CRM natuurlijk niet laten doen!). Automatisering helpt je typefouten en andere fouten te voorkomen die je er onhandig uit kunnen laten zien.
• Verkoop meer: Door uw verkoopproces te automatiseren, kunt u meer klanten bereiken en meer deals sluiten. Het is alsof u een heel team verkopers 24/7 voor u aan het werk hebt!

Ben je er klaar voor om een ​​superheld in salesautomatisering te worden? Begin dan met na te denken over de taken die je steeds opnieuw uitvoert.

Kijk dan of je dat kunt Automatiseer ze met Freshsales CRM.Je zult versteld staan ​​hoeveel tijd en moeite je kunt besparen!

Word een Freshsales CRM-expert

Wauw, je gaat hier heel snel doorheen! Je hebt geleerd hoe je contacten beheert, deals volgt en zelfs je werk automatiseert.

Laten we nu de volgende stap zetten en nog krachtigere functies in Freshsales CRM ontgrendelen.

Het is net alsof je alle geheime power-ups in je favoriete videogame ontdekt!

Rapportage en analyses: zie hoe u presteert

Stel je voor dat je een spel speelt en je wilt je score zien.

Freshsales CRM beschikt over speciale tools die uw verkoopresultaten inzichtelijk maken. Het is als een scorebord voor uw bedrijf!

Deze gereedschappen worden genoemd...rapportage en analyses. Ze kunnen je dingen laten zien zoals:

• Hoeveel deals je hebt gewonnen: Dit geeft aan hoe goed je bent in verkopen!
• Waar komen uw leads vandaan? Dit helpt je te zien welke marketinginspanningen het beste werken.
• Hoe lang duurt het om een ​​deal te sluiten? Hierdoor kun je zien hoe snel je beweegt.

Met deze rapporten kunt u zien wat goed gaat en wat verbetering behoeft. Het is alsof u een coach hebt die u helpt uw ​​verkoopvaardigheden te verbeteren!

Integratie: Samenwerking maakt dromen waar

Weet je nog dat je met je vrienden speelde en samen een level haalde?

Freshsales CRM kan ook samenwerken met andere apps en tools die u gebruikt; dit noemen we 'integratie'.

Het is alsof verschillende superhelden samenwerken om de slechteriken te bestrijden.

Hier volgen enkele voorbeelden van integraties:

• Email Marketing: You can connect Freshsales CRM to your email marketing tool (like Mailchimp) to send awesome emails to your customers.
• Boekhouding: U kunt Freshsales CRM koppelen aan uw boekhoudsoftware (zoals QuickBooks) om je facturen en betalingen bij te houden.
• Kalender: Je kunt Freshsales CRM koppelen aan je agenda (zoals Google Agenda) om al je afspraken en deadlines op één plek te bekijken.

Door Freshsales CRM te koppelen aan andere tools, kunt u uw werk nog toegankelijker en krachtiger maken.

Mobiele app: Verkoop onderweg!

Vind je het leuk om te spelen? spellen Gebruik je je telefoon? Freshsales CRM heeft ook een mobiele app! Hiermee heb je overal toegang tot je account.

Dit betekent dat je het volgende kunt doen:

• Bekijk je aanbiedingen terwijl je in de bus zit.
• Voeg direct na een ontmoeting met iemand een nieuw contact toe.
• Stuur een kort e-mailtje terwijl je in de rij staat te wachten.

Met de Freshsales CRM mobiele app heb je je verkoopsuperkracht altijd bij de hand!

Met deze geavanceerde functies bent u goed op weg om een ​​Freshsales CRM-expert te worden.

Je leert alle tools te gebruiken om je sales als een professional te beheren. Ga zo door!

Word een Freshsales CRM-superster: tips en trucs

Je doet het fantastisch! Je hebt al zoveel geleerd over Freshsales CRM.

Laten we nu eens een aantal essentiële tips doornemen om van jou een echte CRM-superster te maken.

Beschouw dit als jouw geheime trucjes voor succes!

Houd uw gegevens schoon.

Stel je voor dat je een spel speelt en je controller plakkerig en vies is. Dan is het lastig om goed te spelen, toch?

Hetzelfde geldt voor Freshsales CRM. Je moet je gegevens schoon en georganiseerd houden.

Dit betekent:

• Zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn. Geen foute telefoonnummers of verkeerd gespelde namen!
• Zorg dat uw aanbiedingen actueel zijn. Pas de fase van je deals aan naarmate het verkoopproces vordert.
• Zorg ervoor dat u dubbele contactpersonen of deals aanmaakt. Dit kan snel verwarrend worden!

Het schoonhouden van je data is net zoiets als het schoonhouden van je gamecontroller. Het helpt je beter te spelen en meer te winnen!

Gebruik Freshsales CRM elke dag.

Denk eens aan je favoriete spel. Je speelt het vast heel veel, toch? Hoe meer je speelt, hoe beter je erin wordt.

Hetzelfde geldt voor Freshsales CRM. Hoe meer je het gebruikt, hoe beter je je verkoop zult beheren.

Maak er een gewoonte van om gebruik Freshsales CRM elke dag. Zelfs als het maar voor een paar minuten is, controleer je deals, voeg nieuwe contacten toe en verstuur wat e-mails.

Maak het persoonlijk

Weet je nog dat moment waarop iemand aan je verjaardag dacht en je je daardoor speciaal voelde? Datzelfde kun je voor je klanten doen in Freshsales CRM!

Gebruik de informatie die je over je klanten hebt om je interacties persoonlijker te maken.

Stuur ze e-mails met hun verjaardag, feliciteer ze met hun successen en gebruik hun naam als je met ze praat.

Door het persoonlijk te maken, bouw je sterkere relaties op met je klanten. Het is net alsof je vrienden maakt in de verkoopwereld!

Blijf altijd leren

Zelfs de beste gamers leren altijd nieuwe dingen. Dat geldt ook voor Freshsales CRM.

Er zijn altijd nieuwe functies te ontdekken en nieuwe manieren om de tools te gebruiken.

Freshsales biedt veel nuttige hulpmiddelen om te leren, waaronder video's, artikelen en zelfs live trainingssessies.

Je kunt ook contact met ons opnemen en vragen stellen. We zijn er om je te helpen!

Door continu te blijven leren, kun je een echte Freshsales CRM-expert worden en de kunst van het verkopen onder de knie krijgen!

Alternatieven voor Freshsales CRM

Hier zijn er een paar Alternatieven voor Freshsales CRM met een kort overzicht van elk:

• Ga naar een hoger niveau: Een alles-in-één marketing- en verkoopplatform, speciaal ontworpen voor bureaus en bedrijven, met uitgebreide tools zoals funnel builders, e-mailmarketing, sms-automatisering en klantbeheer.
• Pijpleiding: Een CRM-systeem gericht op verkoop, bekend om zijn intuïtieve, visuele verkooppijplijnen, waarmee teams deals efficiënt kunnen beheren en de voortgang kunnen volgen.
• Keap: Gespecialiseerd in automatisering voor kleine bedrijven, waarbij CRM-functionaliteiten worden gecombineerd met e-mailmarketing en sales pipeline management.
• ActiveCampaign: Een platform voor klantbelevingautomatisering dat marketing-, verkoop- en e-commercefunctionaliteiten integreert, waardoor gepersonaliseerde communicatie en geautomatiseerde workflows mogelijk zijn.
• HubSpot: Een breed erkend platform dat een reeks "hubs" biedt voor verkoop, marketing, klantenservice, contentbeheer en operationele processen, ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde oplossingen.
• ClickFunnels: Voornamelijk een verkooptrechter en landingspagina. bouwerMet mogelijkheden voor leadgeneratie en basis e-mailmarketing, gericht op conversiegerichte online campagnes.
• Volk: Een eenvoudig, geïntegreerd en proactief CRM-systeem met functies zoals verkooppijplijnen, e-mailcampagnes, contactbeheer en workflowautomatisering.
• Meteen: Dit bedrijf richt zich op het vinden van leads en koude e-mail outreach, met oplossingen voor klantrelatiebeheer, leadtracking en automatisering van verkoopprocessen.
• ClickUp: Een veelzijdig platform voor werkbeheer dat kan worden aangepast om te functioneren als een CRM, met functies zoals contactbeheer, overzicht van de verkooppijplijn, e-mailintegratie en aanpasbare dashboards.
• Maandag CRM: Een zeer flexibel aanpasbaar platform, gestructureerd als een spreadsheet, dat het volledige leadmanagement, verkoopprognoses, e-mailsynchronisatie en activiteitenregistratie mogelijk maakt.
• Capsule CRM: Een op groei gericht CRM-systeem, ontworpen voor eenvoud, dat bedrijven helpt bij het beheren van contacten, het volgen van verkooptransacties en het onderhouden van klantrelaties met functies zoals meerdere verkooppijplijnen en taakbeheer.
• Inzichtelijk: Een CRM-systeem dat geschikt is voor kleine tot middelgrote bedrijven, met functies voor contact- en projectbeheer, workflowautomatisering en uitgebreide rapportagemogelijkheden, gecombineerd met een gebruiksvriendelijke interface.
• Salesforce: Een robuust, toonaangevend CRM-platform met uitgebreide functies voor verkoop, marketing en service, bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en schaalbaarheid voor grotere ondernemingen.
• Zendesk: Het is in de eerste plaats een platform voor klantenservice en -ondersteuning, dat tevens robuuste CRM-functionaliteiten biedt voor end-to-end beheer van klantinteracties en analyses.

Conclusie

Wauw, je hebt het gehaald! Je hebt enorm veel geleerd over Freshsales CRM.

Je weet nu hoe je je nieuwe account instelt, contacten toevoegt, deals volgt en zelfs handige automatiseringstrucs gebruikt.

Je bent in feite een Freshsales-superheld! Vergeet niet dat Freshsales CRM jouw geheime wapen is voor verkoopsucces.

Het helpt je georganiseerd te blijven, relaties met je klanten op te bouwen en meer deals te sluiten.

Het is alsof je een heel team van helpers hebt, maar dan zonder de extra kosten!

En het beste eraan? Je kunt de complete Freshsales-suite vrijblijvend uitproberen!

Geen creditcard nodig. Meld je aan voor een gratis proefperiode en ontdek zelf hoe geweldig het is.

Waar wacht je nog op? Duik in de wereld van Freshsales CRM en geef je verkoop vandaag nog een boost! Je kunt het!

Veelgestelde vragen