Freshsales CRM과 Bitrix24 중 어느 CRM이 2025년에 가장 좋을까요?

우승자

4.5

• 이메일 관리
• 워크플로 자동화
• 명확하고 체계적인 거래
• 판매 시퀀스
• 멋진 웹 양식
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 9달러부터 시작합니다.

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준우승

3.0

• 연락처 관리
• 영업 파이프라인
• AI 콘텐츠 도우미
• 이메일 마케팅
• 판매 분석
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 49달러부터 시작합니다.

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어떤 걸 골라야 할지 너무 막막해요 CRM당신은 혼자가 아닙니다.

잠재 고객과 기존 고객 정보를 관리하는 건 꽤 복잡할 수 있죠? 시스템이 필요하긴 한데... 어느 것?

후속 조치를 놓쳐서 큰 계약을 놓쳤다고 상상해 보세요.

하나씩 살펴보겠습니다. 프레쉬세일즈 CRM vs 비트릭스24주요 특징들을 살펴보고 어떤 특징이 가장 뛰어난지 알아보겠습니다. 

이 글은 여러분의 사업에 가장 적합한 선택을 하는 데 도움이 되는 간편 가이드라고 생각하시면 됩니다.

개요

저희는 정말 심층적으로 연구했습니다. 저희 팀은 Freshales를 몇 주 동안 테스트했습니다. CRM 그리고 Bitrix24.

우리는 잠재 고객 추적부터 모든 기능을 살펴보았습니다. 보고정확하고 실질적인 비교를 제공하기 위해서입니다.

4.55점 만점에

프레쉬세일즈 CRM 이 제품이 당신에게 딱 맞을지도 모릅니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 9달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 연락처 관리
• 거래 추적
• 보고 및 분석

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35점 만점에

합리적인 가격의 솔루션을 찾고 계신가요? Bitrix24는 다양한 기능을 갖춘 강력한 플랫폼을 제공합니다.

가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 49달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• CRM
• 프로젝트 관리
• 커뮤니케이션 도구

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Freshsales CRM이란 무엇인가요?

프레쉬세일즈를 생각해 보세요 CRM 당신의 영업 파트너로서.

잠재 고객을 추적하고 거래를 더 빠르게 성사시키는 데 도움이 됩니다.

사용하기 쉽도록 설계되어 바로 시작할 수 있습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Freshsales CRM 대안…

우리의 의견

Freshsales CRM은 사용 편의성과 경제성을 중시하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 복잡한 학습 과정 없이 CRM을 활용할 수 있는 좋은 방법입니다.

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주요 이점

• 사용자 친화적인 인터페이스: 탐색 및 학습이 쉽습니다.
• 내장형 전화 및 이메일: 플랫폼에서 고객과 직접 소통하세요.
• AI 기반 인사이트: 유용한 제안과 예측을 받아보세요.
• 합리적인 가격: 무료 플랜과 경쟁력 있는 유료 플랜을 제공합니다.

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가격

• 성장 + 500명의 마케팅 담당자: 사용자당 월 9달러.
• 전문가 + 500 마케팅 연락처: 사용자당 월 39달러.
• 기업 + 500 마케팅 담당자사용자당 월 59달러입니다.

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장점

• 직관적이고 사용하기 쉽습니다.
• 합리적인 가격 옵션.
• 소규모 사업체에 적합합니다.
• 유용한 AI 기반 기능.

단점

• 맞춤 설정 옵션이 제한적입니다.
• 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.
• 경쟁사들에 비해 연동 기능이 많지는 않습니다.

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Bitrix24란 무엇인가요?

Bitrix24는 단순한 서비스 그 이상입니다. CRM.

이는 영업, 프로젝트 및 커뮤니케이션을 처리하는 완벽한 비즈니스 솔루션입니다.

모든 기능을 갖춘 올인원 작업 공간이라고 생각하시면 됩니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Bitrix24 대안…

우리의 의견

프로젝트를 완벽하게 관리하고 팀 생산성을 높일 준비가 되셨나요? Bitrix24는 전 세계 1천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 탁월한 프로젝트 관리 능력을 발휘하는 데 필요한 도구를 제공합니다.

Bitrix24를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Bitrix24 대안

주요 이점

• 기능이 풍부한 CRM: 연락처, 거래 및 영업 파이프라인을 관리하세요.
• 통합 프로젝트 관리: 프로젝트를 계획하고, 진행 상황을 추적하고, 손쉽게 협업하세요.
• 내장된 커뮤니케이션 도구: 플랫폼 내에서 채팅, 화상 회의 및 파일 공유가 가능합니다.
• 웹사이트 제작 도구: 코딩 없이 랜딩 페이지와 웹사이트를 만들 수 있습니다.
• 모바일 앱: 언제 어디서든 업무에 접속하세요.

Bitrix24를 무료로 사용해 보세요

가격

• 기초적인: 월 49달러/기관, 사용자 5명 기준.
• 기준: 월 99달러/기관, 사용자 50명 기준.
• 전문적인: 월 199달러/기관, 사용자 100명.
• 기업: 월 399달러/기관, 사용자 250명.

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장점

• 가격이 매우 저렴합니다.
• 무료 플랜을 제공합니다.
• 다양한 기능을 포함하고 있습니다.
• 협업에 아주 좋습니다.
• 탐색하기 쉬운 인터페이스.

단점

• 때로는 복잡하고 어수선하게 느껴질 수 있습니다.
• 고객 지원이 느릴 수 있습니다.
• 모바일 앱의 기능이 제한적입니다.
• 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.

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기능 비교

이 섹션에서는 각 플랫폼이 실제로 제공하는 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

차이점을 명확하게 보여드리기 위해 세부 사항을 분석해 보겠습니다. 지금 바로 가장 중요한 기능들을 비교해 볼까요?

1. 핵심 CRM 집중 분야

• 프레쉬세일즈 CRM: 이 제품은 영업팀을 위해 설계된 핵심 CRM 도구입니다. 잠재 고객 관리, 연락처 관리, 그리고 영업 퍼널을 통한 거래 진행에 집중되어 있습니다. 간편한 사용법으로 영업 활동을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
• 비트릭스24: 이 플랫폼은 단순한 CRM이 아니라 올인원 솔루션입니다. 연락처 관리 및 고객 관계 관리는 물론, 회사 운영의 다른 부문에 필요한 다양한 기능도 포함하고 있습니다.

2. 인공지능 및 자동화

• 프레쉬세일즈 CRM: Freshworks는 Freddy AI를 제공합니다. 이를 통해 AI 기반 인사이트를 얻고 잠재 고객을 평가할 수 있습니다. 자동화된 워크플로우를 손쉽게 생성하고 강력한 워크플로우를 활용할 수 있습니다. 오토메이션 몇 초 만에 작업을 자동화할 수 있는 기능.
• 비트릭스24: 이 플랫폼은 전반적인 자동화 기능을 강력하게 제공합니다. 작업 및 작업 관리를 자동화할 수 있습니다. 다만, 자동화 기능은 영업뿐만 아니라 내부 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 제공됩니다.

3. 가격 구조

• 프레쉬세일즈 CRM: 가격은 대부분 사용자 단위로 책정됩니다. 즉, 시스템을 사용하는 사람 수만큼 비용을 지불하게 됩니다. 신용 카드 정보 없이 무료 체험판을 이용할 수 있다는 점은 장점입니다. 소규모 사업체.
• 비트릭스24: Bitrix24는 인기 있는 무료 플랜을 제공합니다.⁹ 유료 플랜은 대개 정해진 사용자 수에 대한 고정 요금제로 시작합니다. 무제한 사용자가 필요한 경우 가장 높은 등급의 전문가용 플랜을 선택해야 합니다.

4. 협업 및 소통

• 프레쉬세일즈 CRM: 일부 협업 도구를 제공하지만, 주요 기능은 영업 활동 및 외부 커뮤니케이션에 맞춰져 있습니다. 강력한 내부 커뮤니케이션이나 파일 공유 기능은 내장되어 있지 않습니다.
• 비트릭스24: 이것은 진정한 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 그룹 채팅, 직원 디렉토리, 강력한 내부 커뮤니케이션 도구를 포함하고 있습니다. 원격 근무 팀이 협업하고 파일을 쉽게 업로드할 수 있도록 설계된 통합 플랫폼입니다.

5. 프로젝트 관리

• 프레쉬세일즈 CRM: 프로젝트 관리는 주요 기능이 아닙니다. 영업 활동과 연동된 기본적인 작업 관리 기능은 제공하지만, 프로젝트 관리 전용 도구는 없습니다.
• 비트릭스24: Bitrix24는 프로젝트 관리에 탁월합니다. 칸반 보드와 간트 차트 같은 고급 기능을 제공하며, 고객 관계 관리부터 회사 내 모든 업무 처리까지 효율적으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다.

6. 사용자 인터페이스(UI) 및 온보딩

• 프레쉬세일즈 CRM: 사용자 인터페이스는 깔끔하고 사용하기 매우 쉽습니다. 신규 사용자 등록도 빠릅니다. 몇 초 만에 새 계정을 만들고 연락처를 관리할 수 있습니다.
• 비트릭스24: 다양한 기능을 갖추고 있어 사용자 인터페이스가 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 강력한 기능을 제공하지만, 지원 리소스가 있더라도 초보 사용자는 사용법을 익히는 데 어려움을 느낄 수 있습니다.

7. 마케팅 도구

• 프레쉬세일즈 CRM: 이 솔루션은 강력한 마케팅 캠페인과 내장된 이메일 기능을 포함합니다. Freshsales Suite의 일부로 마케팅 자동화 기능을 제공하며, 다른 Freshworks 제품과도 연동됩니다.
• 비트릭스24 Crm: 웹 양식 및 랜딩 페이지와 같은 잠재 고객 확보 도구를 제공합니다. 영업 및 마케팅 부서가 하나의 사이트에서 효율적으로 협업할 수 있도록 설계되었습니다.

8. 확장성 및 대상 사용자

• 프레쉬세일즈 CRM: 소규모 사업체에 매우 적합하며, 중견 사업체까지 확장 가능하도록 설계되었습니다. 다만, 사용자당 가격 책정 방식이기 때문에 대기업에는 비용 부담이 클 수 있습니다.
• 비트릭스24: 무료 플랜은 소규모 사업체에 적합합니다. 이 플랫폼의 구조는 회사의 다양한 측면을 위한 올인원 플랫폼이 필요한 중견 사업체에 더 적합합니다.

9. 보안 및 데이터

• 프레쉬세일즈 CRM: 높은 것에 초점을 맞춥니다. 보안 고객 데이터 보호 표준을 준수하고 안전한 연결을 제공합니다. 해당 사이트는 종종 인증 성공 대기 메시지를 표시합니다.
• 비트릭스24: Bitrix24는 강력한 보안을 제공하며 온프레미스 호스팅이 가능하여 고객 데이터에 대한 더 큰 제어권을 제공합니다. 또한 유럽 연합 데이터 표준을 준수한다고 명시하고 있습니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

• 회사 구조 적합성: CRM 시스템이 회사 구조 및 프로세스와 일치합니까?
• 영업 파이프라인 가시성: 전체 영업 파이프라인을 명확하게 파악할 수 있게 해줍니까?
• 모바일 앱 품질: 이동 중에 업무를 처리하는 데 모바일 앱이 유용한가요?
• 보고 및 분석: Google 애널리틱스와 연동하여 보고서를 쉽게 생성할 수 있습니까?
• 통합 생태계: 필요한 추가 기능을 지원하거나 Zoho CRM과 같은 플랫폼과 쉽게 연동되나요?
• 인바운드 관리: 수신 문의 및 콜센터 응대를 얼마나 잘 처리하나요?
• 고객 여정: 고객 확보부터 최종 고객까지 전체 고객 여정을 관리하는 데 도움이 되나요?
• 제품 카탈로그: 시스템 내에서 제품 카탈로그를 쉽게 관리할 수 있습니까?
• 사용자 지정 옵션: 웹 양식 및 필드에 대한 강력한 사용자 지정 옵션을 제공합니까?
• UI/UX 리뷰: 브라우저 인터페이스와 활동 스트림은 직관적으로 사용할 수 있나요?
• 보안 및 검증: 해당 웹사이트는 명확한 보안 프로토콜을 제시하고 있으며, 사람의 인증 요청에 신속하게 응답합니까?

최종 판결

그렇다면 어느 쪽이 더 나을까요? 두 제품 모두 테스트해본 결과, Freshsales CRM을 선택했습니다.

사용하기가 훨씬 쉽습니다. 게다가 AI 기능 덕분에 최적의 잠재 고객을 찾을 수 있죠. 종합적인 비즈니스 솔루션이 필요하다면 Bitrix24도 괜찮습니다.

하지만 판매 측면에서는 Freshsales가 더 낫습니다. 저희가 이미 모든 준비를 마쳤으니, 여러분은 신경 쓸 필요가 없습니다.

더 많은 거래를 성사시키고 싶으시죠.

Freshsales는 여러분이 그렇게 할 수 있도록 도와줍니다. 저희를 믿으세요. 대부분의 영업팀에게 훌륭한 선택입니다.

문제를 해결하는 데 시간을 덜 쓰고 판매에 더 많은 시간을 투자하게 될 겁니다. 바로 그게 핵심이죠.

적합한 CRM을 선택하는 것은 매출에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Freshsales는 최고의 성공 가능성을 제공합니다.

지금 바로 프레쉬세일즈를 이용해 보세요! 전체 리뷰 읽기 프레쉬세일즈 대안

Bitrix24를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Bitrix24 대안

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