Hai bisogno di aumentare il tuo social media gioco ma ti senti perso in un mare di analisi?
Non sei solo! Capire quale piattaforma ti offre il miglior rapporto qualità-prezzo può essere complicato.
In questo angolo abbiamo Zoho Social, il concorrente più economico. E nell'altro, il campione dei pesi massimi, Sprout Social.
Entrambi promettono di svelare i segreti nascosti dentro di te social media dati, ma quale dei due è il migliore?
Approfondiamo le analisi avanzate offerte da queste due piattaforme popolari, Zoho Social vs Germoglio socialee scopriamo chi vincerà nel 2024.
Panoramica
Per offrirti il confronto più accurato, abbiamo trascorso settimane a testare sia Zoho Social che Sprout Social.
Abbiamo approfondito le loro funzionalità, esplorato i loro dashboard di analisi e persino condotto alcune delle nostre campagne sui social media per verificarne le prestazioni.
Ora condividiamo le nostre scoperte per aiutarti a prendere la decisione migliore per le tue esigenze.
Vuoi un prodotto semplice ma potente CRM per organizzare le relazioni con i tuoi clienti? Puoi farlo senza rischi!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Automazione della forza vendita
- Analisi e reporting
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Che cos'è Zoho Social?
Hai mai desiderato che gestire i tuoi social media fosse, beh, più semplice?
Ed è qui che entra in gioco Zoho Social. È uno strumento progettato per semplificarti la vita. Consideralo il tuo centro di comando all-in-one per i social media.
Puoi programmare i post, monitorare le performance e interagire con il tuo pubblico, tutto in un unico posto. Fantastico, no?
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Zoho Social…
La nostra opinione
Eleva il tuo social media strategia con Zoho Social. Dalla pianificazione intelligente all'ascolto dei social fino all'analisi approfondita, scopri oggi stesso la potenza di Zoho Social!
Vantaggi principali
- La personalizzazione è fondamentale: Adatta Zoho CRM in modo che si adatti esattamente al tuo flusso di lavoro.
- Accessibile a tutti: Inizia con un piano gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Accesso tramite app mobile: Gestisci il tuo CRM ovunque, in qualsiasi momento e ovunque.
- Analisi integrate: Tieni traccia delle metriche critiche e ottieni informazioni preziose.
Prezzi
- Standard: $ 14/utente/mese.
- Professionale: $23/utente/mese.
- Impresa:$40 /utente/mese.
- Definitivo: $52/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Sprout Social?
Vuoi portare i tuoi social media a un livello superiore? Sprout Social è la piattaforma che fa per te.
È uno strumento potente utilizzato da aziende di tutte le dimensioni. Consideralo il tuo centro di controllo dei social media, ma con una potenza extra.
Sprout Social ti aiuta a gestire ogni aspetto, dalla pianificazione e dal coinvolgimento alle analisi approfondite e all'ascolto dei social.
È un po' più costoso di altre opzioni, ma ha un impatto notevole.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Sprout Social…
Vantaggi principali
- Caratteristiche: È una piattaforma completa con strumenti per la pubblicazione, l'engagement e l'analisi. Include anche funzionalità di social listening e influencer marketing.
- Social network supportati: Si collega a oltre 20 reti, tra cui Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, oltre a Google Business Profile e TikTok.
- Facilità d'uso: L'interfaccia è pulita e intuitiva, il che rende la navigazione semplice.
- Assistenza clienti: Sprout Social offre assistenza clienti 24 ore su 24, 5 giorni su 7 tramite telefono, e-mail e chat dal vivo, oltre a una solida knowledge base.
- Integrazioni: Si integra con molti altri strumenti popolari, come Canva, Zendesk e Salesforce.
- Scalabilità: Offre diversi piani per soddisfare le esigenze delle piccole e grandi imprese.
- Garanzia: I termini di servizio di Sprout Social delineano le limitazioni di responsabilità, ma non offrono una garanzia specifica sul prodotto.
Prezzi
- Standard: $ 199/mese
- Professionale: $299/mese
- Avanzato: $ 399/mese
- Impresa: Prezzi personalizzati.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Orientarsi nel mondo degli strumenti di gestione dei social media può rivelarsi una sfida.
Questo confronto tra Zoho Social e Sprout Social ti aiuterà a comprendere le differenze principali, così potrai scegliere la piattaforma giusta per i tuoi account sui social media.
1. Prezzi e scalabilità
- Zoho Social: Zoho Social è un'alternativa social decisamente più conveniente. I suoi prezzi sono trasparenti e rappresentano un'ottima soluzione per piccola impresa o freelance, con piani che consentono di gestire più account social e aggiungere post a un costo ragionevole. Il suo modello di prezzo è una delle caratteristiche principali che risaltano in molte recensioni.
- Germoglio sociale: Sprout Social is an expensive platform with a per-user social pricing model that can feel “bit annoying” as you add additional users. A professional plan is billed annually and can be a significant investment for a Attività commerciale. A Sprout Social review often highlights this as a major con.
2. Interfaccia utente
- Zoho Social: Zoho Social è apprezzato per la sua interfaccia utente pulita e intuitiva, che semplifica la gestione di più piattaforme e la presenza attiva sui social media quotidianamente. È molto intuitivo anche per i nuovi utenti.
- Germoglio sociale: Sebbene Sprout Social abbia un'interfaccia utente raffinata, ha una curva di apprendimento più ripida a causa delle sue numerose funzionalità e della sua robustezza segnalazioneÈ uno strumento potente, ma potrebbe volerci più tempo per padroneggiarlo e avere un quadro chiaro di tutte le sue funzionalità.
3. Pubblicazione e programmazione
- Zoho Social: Zoho Social offre solide funzionalità di pianificazione. È possibile aggiungere post a una coda di pubblicazione, utilizzare una libreria di contenuti e persino avere post immediatamente Pubblica post negli orari ottimali utilizzando la funzione SmartQ. La possibilità di gestire post programmati per più canali social da un'unica piattaforma è un'ottima funzionalità.
- Germoglio sociale: Sprout Social offre anche potenti funzionalità di pianificazione con i suoi "Orari di invio ottimali" e un calendario visivo per i social media. Offre una libreria di risorse per archiviare le foto migliori e altri contenuti, una funzionalità molto utile per un social media manager.
4. Posta in arrivo social
- Zoho Social: Il social di Zoho Social posta in arrivo è progettato per aiutarti a gestire tutti i tuoi messaggi e commenti dai vari canali social in un unico posto. Ti aiuta a tenere sotto controllo il tuo coinvolgimento e a rispondere al tuo pubblico.
- Germoglio sociale: La "Smart Inbox" rappresenta una svolta per molte aziende. È una delle funzionalità più importanti di Sprout Social e va oltre la messaggistica di base, offrendo una panoramica completa di tutte le comunicazioni in arrivo e consentendo agli utenti di gestire le recensioni e assegnare attività.
5. Ascolto sociale
- Zoho Social: Zoho Social ti consente di monitorare le menzioni e gli hashtag. Ti aiuta a monitorare la presenza del tuo brand, ma le sue funzionalità sono più basilari rispetto alla concorrenza.
- Germoglio sociale: Sprout Social è un potente strumento di social listening che offre analisi approfondite delle tendenze e report sulla concorrenza. La sua funzionalità di social listening è progettata per aiutare le aziende a monitorare le menzioni, tracciare le parole chiave e identificare nuovi lead.
6. Analisi e reporting
- Zoho Social: Zoho Social offre report predefiniti che offrono un quadro chiaro delle performance dei tuoi social media. Fornisce metriche e approfondimenti su follower, portata e coinvolgimento per ogni social network. Puoi anche creare report personalizzati per metriche specifiche.
- Germoglio sociale: Sprout Social è noto per le sue analisi avanzate. Offre un'ampia gamma di report sui social media a pagamento, report sulla concorrenza e visualizzazioni personalizzate, il che lo rende uno strumento eccellente per dimostrare il ROI dei social media per la tua azienda.
7. CRM sociale
- Zoho Social: Come parte fondamentale del suo ecosistema, l'integrazione di Zoho Social con altre app Zoho come Zoho CRM è una delle sue funzionalità più potenti. Questa integrazione ti aiuta a creare un profilo per i nuovi lead e a monitorare le interazioni con i tuoi clienti da un'unica piattaforma.
- Germoglio sociale: Sprout Social ha potenti social CRM Strumenti integrati nella piattaforma. Ti aiutano a gestire le relazioni con i clienti consentendoti di visualizzare e interagire con la cronologia dei loro messaggi, facilitando la creazione di una connessione autentica.
8. Applicazione mobile
- Zoho Social: L'app mobile Zoho Social offre l'accesso completo a numerose funzionalità, consentendoti di gestire i tuoi account sui social media ovunque ti trovi.
- Germoglio sociale: Anche l'app mobile di Sprout Social, disponibile sull'App Store di Apple, è molto potente e offre quasi tutte le funzionalità del software basato sul Web, inclusa la Smart Inbox.
9. Integrazioni
- Zoho Social: Zoho Social offre un'integrazione perfetta con altre app Zoho, il che rappresenta una svolta per le aziende che già utilizzano l'ecosistema Zoho.
- Germoglio sociale: Sprout Social offre anche una serie di integrazioni, tra cui una libreria di contenuti, ma non offre la profonda integrazione nativa con una suite completa di strumenti aziendali offerta da Zoho.
10. Assistenza clienti
- Zoho Social: Una recensione di Zoho Social menziona spesso l'affidabilità del suo team di assistenza clienti. I ticket di supporto vengono gestiti in modo efficiente e il team è noto per la sua reattività.
- Germoglio sociale: L'assistenza clienti di Sprout Social è ampiamente elogiata in una recensione. Molti utenti la considerano una delle migliori del settore, il che la rende un'ottima soluzione per qualsiasi azienda che abbia bisogno di un supporto rapido.
11. Pubblicazione su canali specifici
- Zoho Social: Zoho Social ti consente di pubblicare istantaneamente post su vari canali social, tra cui pagine Facebook e LinkedIn pagine. Dispone inoltre di funzionalità che ti aiutano ad aumentare il coinvolgimento su piattaforme specifiche come Facebook.
- Germoglio sociale: Sprout Social è ottimo anche per pubblicare su più account e canali social, e offre anche la possibilità di promuovere i post di Facebook direttamente dalla piattaforma. È uno strumento di gestione dei social media che offre una soluzione di pubblicazione affidabile.
Cosa cercare quando si sceglie tra Zoho Social e Sprout Social?
- Prezzi e caratteristiche: Confronta i prezzi e i piani social, tenendo presente che il modello di prezzo per utente di Sprout Social può risultare costoso per gli utenti aggiuntivi. Cerca alternative social con un piano standard che offra le funzionalità di base di cui hai bisogno e tieni presente che "funzionalità extra", come il tracciamento automatico dei link o i report sulla concorrenza, sono spesso presenti nei piani di livello superiore.
- Contenuto e pubblicazione: La piattaforma dovrebbe semplificare la pubblicazione di contenuti su tutti i tuoi canali social, includendo una libreria di contenuti e calendari social. Cerca uno strumento che ti consenta di pianificare i post in anticipo e che fornisca lo stato di "post pronto". La possibilità di sincronizzare automaticamente contenuti o bozze può essere di grande aiuto per la collaborazione.
- Analisi e reporting: Un ottimo strumento fornisce informazioni dettagliate sulle tue performance sui social media. Cerca report predefiniti o la possibilità di creare una vista personalizzata per monitorare le metriche per un intervallo di date specifico. Uno strumento ideale ti aiuta a comprendere le tendenze e a monitorare come i tuoi post sui social raggiungono il pubblico giusto.
- Ascolto sociale: Se hai bisogno di monitorare i profili, cerca uno strumento di gestione dei social media con funzionalità di social listening. Questo può aiutarti a monitorare le tendenze, tracciare le parole chiave di Twitter e comprendere il tuo pubblico.
- Scalabilità: Considera come lo strumento crescerà con la tua attività. Il piano a pagamento consente più account? Dovrai effettuare l'upgrade per avere profili social illimitati o più utenti? Una buona analisi social spesso lo metterà in evidenza.
- Interfaccia utente: L'interfaccia utente è fondamentale. Se sei un social media manager, utilizzerai la piattaforma quotidianamente, quindi dovrebbe essere intuitiva e facile da usare.
- Collaborazione: Una buona piattaforma dovrebbe semplificare la collaborazione tra i team. Cerca funzionalità che ti consentano di assegnare attività e salvare bozze per un nuovo post, il che è particolarmente importante per piccole imprese con più utenti.
- Assistenza clienti: Quando hai un domanda Per risolvere un problema, un servizio clienti affidabile e la possibilità di gestire i ticket di supporto sono essenziali. Una buona recensione sui social media spesso metterà in risalto la qualità del team di supporto.
Verdetto finale
Quindi, quale strumento vince? È una scelta difficile, ma scegliamo Sprout Social. Perché? Ha più funzionalità. Pensatela così: Zoho Social è una bici fantastica.
Ti porta dove devi andare. Ma Sprout Social? È un'auto da corsa. È più veloce e ha più potenza.
Sprout Social ti permette di ascoltare davvero ciò che le persone dicono online. Ti fornisce report straordinari. E semplifica il lavoro di squadra.
Zoho Social è ancora valido, soprattutto se si ha un budget limitato. È facile da usare e svolge le funzioni di base molto bene.
Devi pianificare i tuoi post per la settimana? Entrambi gli strumenti possono farlo. Entrambi ti aiutano a creare una pipeline di contenuti e a programmare i tuoi post.
Ma Sprout Social ti offre più controllo e più informazioni. Abbiamo dedicato molto tempo all'utilizzo di entrambi gli strumenti.
Abbiamo imparato cosa funziona e cosa no. Vogliamo aiutarti a fare la scelta migliore per le tue esigenze.
Altro su Zoho Social
Vediamo come si confronta con altre opzioni:
- Zoho Social contro Sprout Social: Sprout Social eccelle grazie al suo solido CRM sociale e alle analisi avanzate e approfondite.
- Zoho Social contro Metricool: Zoho – conveniente. Metricool – analisi più approfondite, attenzione alla concorrenza.
- Zoho Social contro Socialpilot: Zoho: conveniente. Pilota sociale – integrazioni più ampie, pianificazione solida.
- Zoho Social vs Sendible: Zoho offre funzionalità di base a prezzi accessibili. Inviabile offre un servizio completo di ascolto e reporting (agenzie).
- Zoho Social vs Content Studio: Zoho – conveniente. Studio di contenuti – scoperta di contenuti, contenuti AI.
- Zoho Social contro Heropost: Zoho: soluzione economica. Heropost – Contenuti di intelligenza artificiale, informazioni sulla concorrenza.
- Zoho Social contro Agorapulse: Zoho: più conveniente. Agorapulse – casella di posta robusta, in ascolto.
- Zoho Social contro Buffer: Zoho: più funzionalità allo stesso prezzo. Respingente – pianificazione più semplice.
- Zoho Social contro Sprinklr: Zoho – per piccole/medie imprese (utenti Zoho). Sprinklr – a livello aziendale.
- Zoho Social vs Later: Zoho: supporto più ampio della piattaforma. Dopo – contenuti visivi (Instagram).
- Zoho Social contro Loomly: Zoho: gestione dei contenuti conveniente. Telaio – calendario dei contenuti, lavoro di squadra.
- Zoho Social contro Blaze: (Informazioni limitate: l'accessibilità economica e l'integrazione di Zoho sono fondamentali).
- Zoho Social contro Hootsuite: Hootsuite è uno strumento di lunga data noto per la sua dashboard completa e multipiattaforma.
- Zoho Social vs Planable: Planable è uno strumento incentrato sulla collaborazione, incentrato sui flussi di lavoro di approvazione dei contenuti visivi.
Altro su Sprout Social
Domande frequenti
Zoho Social o Sprout Social sono più adatti al mio portafoglio?
Zoho Social è molto più conveniente per il tuo budget. Parte da soli 10 dollari al mese. Sprout Social è più costoso, con piani a partire da 249 dollari al mese.
Quale piattaforma è più facile da usare se non ho familiarità con gli strumenti di gestione dei social media?
Zoho Social è generalmente più semplice da imparare. Ha un design pulito e intuitivo, anche per i principianti.
Come si confrontano Zoho Social e Sprout Social in termini di analisi?
Entrambi forniscono informazioni sull'andamento dei tuoi post. Ma Sprout Social offre report più dettagliati. Puoi persino confrontare i risultati di diverse piattaforme social.
Posso programmare i post in anticipo sia con Zoho Social che con Sprout Social?
Assolutamente sì! Entrambe le piattaforme ti permettono di pianificare i tuoi post sui social media. Questo significa che puoi creare una pipeline di contenuti e programmare la pubblicazione dei tuoi post nei momenti migliori.
Quale piattaforma è più adatta ad aiutarmi ad ascoltare ciò che la gente dice online?
Sprout Social offre funzionalità di social listening migliorate. Puoi monitorare cosa dicono le persone del tuo brand su Internet; non solo sulle tue pagine social.
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