Fatica a scegliere il migliore accesso remoto software per la tua azienda?
Non sei solo.
Molte aziende si trovano in difficoltà quando devono scegliere tra strumenti potenti come RealVNC Connect e GoTo Resolve.
Entrambi offrono soluzioni per connettersi ai computer da lontano.
Esamineremo le funzionalità di RealVNC Connect e GoTo Resolve in modo che tu possa prendere una decisione informata.
Panoramica
Abbiamo testato a fondo sia RealVNC Connect che GoTo Resolve, mettendoli alla prova in vari scenari reali.
Questa esperienza pratica ci ha permesso di effettuare confronti diretti e di evidenziare le principali differenze.
Pronti a semplificare il vostro supporto IT? Provate subito GoTo Resolve! Provatelo gratuitamente e unitevi a migliaia di altri!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 23 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle risorse
- Accesso non presidiato
- Gestione delle patch
Desideri un accesso remoto affidabile e sicuro per la tua azienda? Provalo gratuitamente e unisciti a migliaia di persone!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da $ 29,75 al mese.
Caratteristiche principali:
- Supporto multipiattaforma
- Crittografia end-to-end
- Connettività diretta e cloud
Che cos'è RealVNC Connect?
RealVNC Connect ti consente di accedere ai computer da qualsiasi luogo.
È come essere proprio di fronte alla tua macchina, anche se sei a chilometri di distanza.
Questo strumento è ottimo sia per uso personale che per aiutare gli altri a risolvere i loro problemi tecnici.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a RealVNC Connect…
La nostra opinione
Utilizza RealVNC in modo sicuro per l'accesso remoto al desktop! Desideri un accesso remoto affidabile e sicuro per la tua azienda? Provalo subito! Scarica RealVNC ora!
Vantaggi principali
- Accesso diretto: Collegati direttamente ai tuoi computer.
- Multipiattaforma: Funziona su molti dispositivi.
- Alta sicurezza: Crittografa le tue connessioni.
- Supporto di squadra: Aiuta molti utenti contemporaneamente.
- Licenze flessibili: Paga per ciò di cui hai bisogno.
Prezzi
VNC Connect ha piani diversi.
- Premio: $ 29,75/mese
- Più: $ 16,50/mese
- Essenziale: $8.25
Professionisti
Contro
Che cos'è GoTo Resolve?
GoTo Resolve è uno strumento potente per il supporto IT.
Combina l'accesso remoto con altre utili funzionalità, diventando una soluzione completa per la gestione dei problemi del computer.
Ti aiuta a risolvere rapidamente i problemi e a far sì che i sistemi funzionino senza problemi.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a GoTo Resolve…
La nostra opinione
GoTo Resolve è la soluzione di gestione IT completa e sicura, con assistenza AI integrata e sicurezza Zero Trust.
Vantaggi principali
GoTo Resolve ha alcune funzionalità interessanti. Ecco i suoi punti di forza:
- Monitoraggio remoto: Controlla i tuoi computer. Ti avvisa in caso di problemi.
- Sistema di biglietteria: Riceverai 25 ticket di assistenza al mese. Questo ti aiuterà a monitorare i problemi.
- Gestione degli endpoint: Gestisci fino a 10 dispositivi. Mantienili protetti e aggiornati.
- Attività automatizzate: Imposta 3 azioni automatiche. Risparmia tempo sulle correzioni più comuni.
- Supporto per dispositivi mobili: Aiuta anche telefoni e tablet. Connettiti dal tuo telefono.
- Sicurezza elevata: Le tue sessioni sono al sicuro. I dati rimangono privati.
Prezzi
GoTo Resolve ha prezzi chiari. Ecco cosa ottieni:
- Accesso remoto: $23/mese
- Supporto remoto Plus: $44/mese
- Gestione standard degli endpoint: $ 57/mese
- Gestione endpoint premium: Contatta per i prezzi
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
RealVNC Connect, built on the robust Virtual Network Informatica (VNC) protocol, is a great tool focused on a simple, secure remote connection.
In contrast, GoTo Resolve offers an all-in-one platform integrating remote support with comprehensive IT automazione and management capabilities.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The two solutions serve fundamentally different purposes, from direct machine control to integrated service delivery.
- GoTo Resolve: Offers a unified platform combining remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing. Its focus is on providing a proactive support solution with great features for IT teams to fix issues quicker and gain visibility over remote devices.
- VNC Connect: The secure remote access solution is primarily focused on providing reliable remote desktop connections. It allows users to remotely connect to an office computer or remote machine for remote working and is the commercial evolution of the simple, multi platform VNC protocol.
2. Remote Monitoring and Management (RMM)
GoTo Resolve’s inclusion of RMM features is a major feature that RealVNC Connect does not offer, allowing for proactive support.
- GoTo Resolve: Offers advanced features like proactive support through device monitoring and alerts, patch management (Windows Update Policies), automated remote execution, and asset management. This capacità enables IT teams to manage and secure devices remotely without interrupting employees.
- VNC Connect: Does not offer RMM capabilities. It focuses on the interactive remote control session itself, with its management tools centered on user access, device permissions, and organizing remote desktop contacts and accounts.
3. On-Demand Support Functionality
Both platforms excel at providing quick, ad-hoc support, but GoTo Resolve offers browser-based, clientless support for new users.
- GoTo Resolve: Provides clientless remote support, meaning customers can join a remote support session via a simple browser window or a session link without needing to install the desktop app, making it extremely easy for a remote user to receive requests.
- VNC Connect: Features On Demand Assist, a clever tool that lets a support technician start a remote session with a user without the need for them to have the RealVNC Server installed, making it simple to offer support.
4. Security Architecture
While both are secure, GoTo Resolve emphasizes a modern zero trust model in its design.
- GoTo Resolve: Built with a security-first mindset and a zero trust architecture, which includes multi factor authentication and granular admin controls to verify access. This ensures that every remote session is highly secure and protects the organization’s devices.
- VNC Connect: Provides a secure remote access solution with robust end-to-end encryption (AES-256), multi factor authentication, and granular control permissions. It also offers the option for direct connections over a local network for maximum sicurezza.
5. Advanced Session Features and Collaboration
GoTo Resolve offers advanced collaboration and background access tools that enhance the support capabilities of support teams.
- GoTo Resolve: Enables up to three agents to join a remote support session for collaboration. It also offers background access to troubleshoot hardware or software issues without interrupting the end user, which is an extra feature for improving operational efficiencies.
- VNC Connect: Provides essential in-session tools like chat session, file transfer (transferring files), remote printing, and multi monitor support. It also allows multiple users to connect to a computer remotely for collaborative troubleshooting.
6. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both platforms provide robust compatibility across various operating systems, catering to diverse remote working environments.
- GoTo Resolve: Offers comprehensive multi platform support, allowing remote support to clients across Windows, macOS, Linux, and mobile devices (Android and iOS devices), ensuring support capabilities for a modern workforce.
- VNC Connect: Provides excellent multi platform support across Windows, macOS, Linux, and Raspberry Pi, with the RealVNC Viewer app available for mobile device access. The VNC protocol allows secure remote access to many operating systems.
7. Ticketing and Service Delivery
GoTo Resolve integrates helpdesk features directly into its platform, streamlining the support workflow.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, integrating with platforms like Microsoft Teams to allow agents to receive requests and triage problems in a single workspace. This ability to create and manage tickets is a significant advantage over a pure remote access tool.
- VNC Connect: Does not have a native ticketing system. IT teams use VNC Connect primarily as a remote connection tool and typically integrate it with a third-party service desk or helpdesk service to manage support sessions.
8. Unattended Access and Device Management
Both support continuous access to devices, but GoTo Resolve’s management is geared toward large-scale IT operations.
- GoTo Resolve: Provides secure unattended remote access, which can be deployed across devices remotely. Its device management features allow for the organization of devices by groups and proactive monitoring, essential for supporting an entire organization.
- VNC Connect: Supports unattended access by installing the RealVNC Server on the remote machine (office computer, home pc) and setting up device access. Its management is primarily focused on controlling access to the remote device through the account setup.
9. Core Technology and Reliability
RealVNC Connect’s strength is its foundational technology, which is widely recognized for its reliability.
- VNC Connect: Is built on the VNC protocol, a tried-and-true technology that is simple to install and reliable for remote desktop solutions. It is a great tool for technicians who value direct, pixel-level remote control and compatibility.
- GoTo Resolve: Leverages modern cloud-based technology for speed and resilience, designed to provide a secure remote support session that quickly adapts to network fluctuations and can be deployed rapidly.
Cosa cercare quando si sceglie un software di accesso remoto?
- Sicurezza: La connessione è crittografata? È possibile impostare password complesse?
- Caratteristiche: Hai bisogno solo di un telecomando, di un trasferimento di file, di una chat o di una diagnostica di sistema?
- Facilità d'uso: È semplice da configurare e da comprendere per gli utenti?
- Compatibilità: Funziona con tutti i tuoi sistemi operativi (Windows, Mac, Linux, dispositivi mobili)?
- Prezzi: Si adatta al tuo budget, sia attuale che futuro?
- Affidabilità: La connessione è stabile? Ci sono disconnessioni frequenti?
- Supporto: Che tipo di aiuto è disponibile in caso di problemi?
Verdetto finale
Quindi, quale dovresti scegliere? La nostra scelta è GoTo Resolve per la maggior parte delle aziende.
Sebbene RealVNC Connect sia ottimo per un semplice accesso remoto, GoTo Resolve offre molto di più.
È come un intero kit di strumenti informatici in un unico pacchetto.
You get a strong remote control plus tools for automazione, patch management, and a helpdesk.
Abbiamo testato attentamente entrambi. GoTo Resolve ti aiuta a gestire e risolvere i problemi più velocemente.
Se hai bisogno di una soluzione completa che vada oltre il semplice accesso remoto.
GoTo Resolve è la scelta più efficace.
Maggiori informazioni su RealVNC Connect
Qui abbiamo confrontato RealVNC Connect con altre soluzioni di accesso remoto, evidenziandone i punti di forza unici:
- RealVNC Connect contro TeamViewer: TeamViewer offre un supporto più ampio per i dispositivi e un'interfaccia estremamente intuitiva.
- RealVNC Connect vs AnyDesk: AnyDesk è noto per le sue connessioni veloci e a bassa latenza, anche sulle reti più deboli.
- RealVNC Connect vs Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nei prezzi convenienti per le aziende.
- Connessione RealVNC vs RemotePC: RemotePC fornisce un accesso sempre attivo e integra soluzioni di backup su cloud per gli utenti.
- RealVNC Connect vs GoTo Resolve: GoTo Resolve combina funzionalità di supporto IT, ticketing e monitoraggio remoto.
- RealVNC Connect vs ISL Online: ISL Online offre licenze flessibili e una sicurezza elevata con supporto diretto agli sviluppatori.
- RealVNC Connect vs BeyondTrust: BeyondTrust offre alle aziende sicurezza avanzata, conformità e controllo granulare degli accessi.
- RealVNC Connect vs LogMeIn: LogMeIn offre un accesso remoto completo con stampa robusta e dettagliata segnalazione caratteristiche.
Altro su GoTo Resolve
Abbiamo esplorato le funzionalità di GoTo Resolve, ma come si confronta con altre soluzioni leader per l'accesso remoto? Ecco una rapida panoramica:
- GoTo Resolve vs TeamViewer: TeamViewer offre un'ampia compatibilità multipiattaforma e un controllo remoto affidabile per diversi dispositivi.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk offre connessioni ad alta velocità e bassa latenza, ideali per un lavoro da remoto rapido ed efficiente.
- GoTo Resolve vs Splashtop: Splashtop eccelle nello streaming ad alte prestazioni e nelle soluzioni convenienti per diverse esigenze aziendali.
- GoTo Resolve vs RemotePC: RemotePC offre accesso sempre attivo e potenti capacità di trasferimento file su più piattaforme.
- GoTo Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC Connect si concentra su connessioni sicure e dirette con una consolidata tradizione VNC.
- GoTo Resolve vs ISL Online: ISL Online offre una distribuzione flessibile su cloud/on-premise e funzionalità avanzate di collaborazione multisessione.
- GoTo Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust è specializzata nella gestione degli accessi privilegiati e nella sicurezza di livello aziendale per sistemi critici.
Domande frequenti
RealVNC Connect è adatto all'uso personale?
Sì, RealVNC Connect è molto adatto all'uso personale. È semplice da usare per accedere al tuo computer da remoto o per aiutare un amico o un familiare con problemi tecnici di base.
GoTo Resolve include un sistema di ticketing?
Sì, GoTo Resolve offre un sistema di ticketing integrato. Questo aiuta i team IT a monitorare, gestire e risolvere le richieste di supporto in modo efficiente, centralizzando la comunicazione e la risoluzione dei problemi.
Posso trasferire file con entrambe le soluzioni?
Sì, sia RealVNC Connect che GoTo Resolve consentono il trasferimento di file tra computer locali e remoti durante una sessione, semplificando la condivisione di documenti o software necessari.
Per le grandi aziende, qual è la soluzione migliore: RealVNC Connect o GoTo Resolve?
GoTo Resolve is generally better for large businesses due to its comprehensive gestione IT features, such as automation and patch management, which go beyond remote access.
GoTo Resolve è la stessa cosa di LogMeIn Resolve?
GoTo Resolve è la versione rinnovata e aggiornata di LogMeIn Resolve, che mantiene e amplia le funzionalità principali del suo predecessore.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish