Scegliere il giusto CRM può sembrare come muoversi in un labirinto, vero?
Devi gestire i lead, tenere traccia delle offerte e mantenere i clienti soddisfatti. È dura!
Due opzioni popolari, lunedì CRM vs Bitrix24, spesso spuntano fuori, ma come fai a sapere quale si adatta tuo Attività commerciale?
Questo confronto analizza le differenze principali, aiutandoti Fare la scelta migliore.
Panoramica
Abbiamo fatto i test lunedì CRM e Bitrix24, esplorandone le funzionalità, i prezzi e l'esperienza utente complessiva.
Questo confronto si basa sui nostri test pratici e mira a fornirti una chiara comprensione dei punti di forza e di debolezza di ciascuna piattaforma.
Voglio un CRM flessibile quanto le tue esigenze di marketing? Scopri come può trasformare il tuo flusso di lavoro!
Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione visiva del flusso di lavoro
- Strumenti di collaborazione
- Integrazioni
Cerchi una soluzione conveniente? Bitrix24 offre una piattaforma solida con un'ampia gamma di funzionalità.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 49 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Gestione del progetto
- Strumenti di comunicazione
Che cos'è Monday CRM?
Ok, parliamo di lunedì CRMÈ una piattaforma visiva.
Immaginalo come un foglio di calcolo potenziato. Puoi gestire tutto, dalle vendite ai progetti.
È molto personalizzabile. Molti team lo usano.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative al CRM del lunedì…
La nostra opinione
Monday CRM è una buona scelta per le aziende che desiderano un CRM visivamente accattivante e facile da usare.
Vantaggi principali
- Interfaccia visivamente accattivante: Facile da navigare e da capire.
- Flessibile e personalizzabile: Adatta la piattaforma alle tue esigenze specifiche.
- Funzionalità di collaborazione: Lavora in modo fluido con il tuo team.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Gratuito: $0 gratis per sempre.
- Di base: $9/postazione/mese.
- Standard: $ 12/postazione/mese.
- Professionista: $ 19/postazione/mese.
- Impresa: Prezzi personalizzati in base alle tue esigenze.
Professionisti
Contro
Che cos'è Bitrix24?
Ora esaminiamo Bitrix24.
È popolare Attività commerciale scelta perché è una piattaforma all-in-one (CRM, gestione progetti e creazione siti web) ricca di funzionalità.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Bitrix24…
La nostra opinione
Pronto a prendere il controllo dei tuoi progetti e ad aumentare la produttività del tuo team? Bitrix24 ti offre gli strumenti necessari per eccellere nella gestione dei progetti, con oltre 10 milioni di utenti in tutto il mondo.
Vantaggi principali
- CRM ricco di funzionalità: Gestisci i tuoi contatti, le tue offerte e la tua pipeline di vendita.
- Gestione integrata dei progetti: Pianifica, monitora e collabora facilmente ai progetti.
- Strumenti di comunicazione integrati: Chat, videoconferenza e condivisione di file all'interno della piattaforma.
- Creatore di siti web: crea landing page e siti web senza alcuna programmazione.
- Applicazione mobile: Accedi al tuo lavoro ovunque e in qualsiasi momento.
Prezzi
- Di base: $49/organizzazione/mese, 5 utenti.
- Standard: $99/organizzazione/mese, 50 utenti.
- Professionale: $ 199/organizzazione/mese, 100 utenti.
- Impresa: $ 399/organizzazione/mese, 250 utenti.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due piattaforme che mirano a essere un software aziendale centralizzato: Monday, una piattaforma versatile di gestione dei progetti con funzionalità integrate CRM capacità.
Bitrix24 CRM, una soluzione completa che enfatizza fortemente gli strumenti di collaborazione e la comunicazione interna per piccole imprese.
Questo confronto chiarisce quale soluzione è migliore per massimizzare la visibilità del progetto rispetto alla fornitura di una piattaforma di comunicazione integrata e di un hub di gestione delle vendite.
1. Focus principale e architettura
- Lunedi: Principalmente una piattaforma di gestione progetti altamente visiva (Work OS). Eccelle nella gestione di progetti, attività e flussi di lavoro. automazione, rendendo le sue funzionalità CRM un'estensione dei suoi solidi strumenti di gestione del lavoro. È flessibile e scalabile per i team che necessitano di una solida visualizzazione dei processi.
- Bitrix24: Una piattaforma di comunicazione dedicata e uno strumento CRM progettato come sistema completo per le piccole imprese. Il suo punto di forza è l'integrazione di strumenti di comunicazione interna, come chat e chiamate, con la gestione delle vendite e l'automazione del flusso di lavoro.
2. Gestione di progetti e attività
- Lunedi: Offre un software di gestione progetti di livello mondiale con bacheche dinamiche, diagrammi di Gantt e funzionalità personalizzabili come le dipendenze tra attività. È progettato per gestire i progetti dall'inizio alla fine, fornendo visualizzazioni dettagliate e monitoraggio dell'avanzamento dei progetti.
- Bitrix24: Include potenti strumenti di gestione dei progetti e funzionalità di gestione delle attività, ma si concentra sulla facilitazione della collaborazione di gruppo sui progetti. Manca la personalizzazione approfondita e granulare e le visualizzazioni specializzate del software di gestione dei progetti dedicato di Monday.
3. CRM e funnel di vendita
- Lunedi: Il CRM è personalizzabile tramite bacheche, consentendo ai team di progettare il proprio funnel di vendita e la visualizzazione della pipeline. La gestione dei contatti è flessibile, ma richiede una maggiore configurazione da parte dell'utente per integrare tutti gli elementi. dati e cronologia delle vendite.
- Bitrix24: Offre un solido funnel di vendita classico con gestione nativa dei contatti, gestione delle vendite e monitoraggio delle trattative. È un vero e proprio strumento CRM progettato specificamente per gestire l'intero processo di vendita in modo efficiente.
4. Comunicazione e collaborazione
- Lunedi: Forte nella comunicazione tra i membri del team legata a specifici elementi di gestione delle attività, ma la comunicazione interna richiede l'utilizzo della struttura delle piattaforme di gestione dei progetti.
- Bitrix24: La sua proposta di valore fondamentale è la piattaforma di comunicazione integrata. Combina chat interna, videochiamate, e-mail e social media in un unico hub, promuovendo solidi strumenti di collaborazione e ottimizzando le relazioni con i clienti.
5. Capacità di automazione
- Lunedi: Offre una potente automazione del flusso di lavoro tramite il suo "Centro Automazioni", consentendo agli utenti di automatizzare praticamente qualsiasi azione in base alle modifiche apportate al consiglio di amministrazione, riducendo il tempo dedicato alla gestione manuale delle attività. Le funzionalità avanzate sono disponibili con il piano Enterprise.
- Bitrix24: Fornisce un'automazione completa del flusso di lavoro per la gestione dei lead, le vendite e le funzioni interne delle risorse umane. L'automazione del flusso di lavoro copre non solo il processo di vendita, ma anche i processi interni e il flusso di comunicazione.
6. Reporting e analisi
- Lunedi: Offre potenti dashboard per la reportistica sullo stato di avanzamento del progetto, sul carico di lavoro e sulla gestione delle attività. I suoi strumenti di reporting aggregano tutti i dati provenienti da diverse bacheche, rendendolo ideale per l'analisi visiva dall'alto verso il basso.
- Bitrix24: Genera report completi sulle vendite e sulla gestione dei contatti. Fornisce analisi direttamente collegate al funnel di vendita e alle prestazioni del team, offrendo al management una chiara visibilità sull'efficacia del processo di vendita.
7. Scalabilità e limiti utente
- Lunedi: Il prezzo è scalabile in base all'utente, con il piano aziendale che offre funzionalità e supporto dedicati. È altamente scalabile, ma il costo aumenta con l'aumentare del numero di membri del team.
- Bitrix24: Offre opzioni esclusive per un numero elevato di utenti o per un numero illimitato di utenti su determinati piani, rendendolo estremamente conveniente per team di grandi dimensioni o piccole aziende che necessitano di un ampio accesso agli strumenti di comunicazione.
8. Interfaccia utente e curva di apprendimento
- Lunedi: Presenta un'interfaccia utente moderna e altamente personalizzabile, visivamente accattivante e flessibile, anche se può risultare disorientante per i nuovi utenti a causa delle sue numerose funzionalità. La navigazione è ottimizzata per un utilizzo fluido.
- Bitrix24: L'interfaccia utente è spesso descritta come caotica a causa dell'elevato numero di funzionalità integrate (CRM, collaborazione, attività, ecc.). Pur essendo funzionale, presenta una curva di apprendimento più ripida rispetto agli strumenti dedicati alla gestione dei progetti.
9. Profondità delle caratteristiche ed ecosistema
- Lunedi: Eccelle negli strumenti di gestione progetti e nella visualizzazione avanzata, ma richiede l'utilizzo di un framework flessibile per il CRM. Offre numerose integrazioni con altri strumenti. Per iniziare a utilizzare lo strumento di gestione progetti, puoi configurare il tuo spazio di archiviazione in pochi clic.
- Bitrix24: Combina strumenti CRM, strumenti di gestione progetti e strumenti di comunicazione interna in un'unica piattaforma. Offre un'integrazione nativa tra questi domini, ideale per le piccole imprese che cercano un'unica fonte di informazioni integrata.
Cosa cercare in un software CRM?
Ecco alcuni fattori aggiuntivi da considerare quando si seleziona un software CRM per la propria azienda piccola impresa:
- Facilità d'uso: L'interfaccia è intuitiva e facile da adottare per il tuo team per la gestione delle relazioni con i clienti e le campagne di marketing? Un sistema poco intuitivo ostacolerà la produttività.
- Scalabilità: Il CRM può crescere con la tua attività con monitoraggio del tempo dati? Scegli una piattaforma in grado di gestire un numero crescente di dati e utenti.
- Accesso mobile: Esiste un'app mobile affidabile? Molte aziende hanno bisogno di accedere al proprio CRM ovunque si trovino.
- Assistenza clienti: È disponibile un supporto adeguato? Cerca un servizio clienti reattivo e disponibile.
- Caratteristiche specifiche del settore: Il CRM offre funzionalità specifiche per il tuo settore specifico nel piano base? Alcuni CRM si rivolgono a nicchie specifiche.
- Bilancio: Bilancia funzionalità e costi. Non spendere troppo per funzionalità che non utilizzerai. Considera sia i costi iniziali che le spese correnti.
- Sicurezza: La sicurezza del fornitore CRM è solida? Proteggere i dati dei clienti è fondamentale.
- Integrazioni: Si integra con altri strumenti aziendali essenziali che utilizzi, come Google Calendar, la telefonia o la fatturazione? Un flusso di dati fluido è fondamentale.
Verdetto finale
Quindi, quale CRM è il migliore? Per noi, monday.com supera Bitrix24.
La sua interfaccia intuitiva è una ventata di aria fresca. La dashboard visiva semplifica la visualizzazione di ciò che accade.
Inoltre, la possibilità di personalizzare quasi tutto è enorme.
Sebbene Bitrix24 offra molto, può risultare un po' troppo complesso. Apprezziamo il design pulito e intuitivo di Monday.com.
È facile creare modelli e utilizzare l'API.
In definitiva, la scelta migliore dipende dalle tue esigenze. Ma l'equilibrio tra potenza e semplicità d'uso di Monday.com lo rendono vincente per la maggior parte delle aziende.
Abbiamo testato ampiamente queste piattaforme, quindi siamo sicuri della nostra raccomandazione.
Altro su Monday CRM
Ecco un breve confronto tra Monday CRM e queste soluzioni software:
- CRM del lunedì contro Pipedrive: Monday CRM è un sistema operativo versatile con una solida gestione di progetti e team. Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite, noto per le sue funzionalità di gestione visiva della pipeline e di chiusura delle trattative.
- Lunedì contro GoHighLevel: Monday è davvero ottimo per gestire progetti e attività di gruppo. Aiuta a tenere traccia visivamente del lavoro. GoHighLevel è più uno strumento completo per marketing e vendite.
- CRM del lunedì contro Keap: Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili per la collaborazione di gruppo e la gestione dei clienti, mentre Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing progettata per le piccole imprese.
- CRM del lunedì contro ActiveCampaign: Monday CRM si concentra sulla collaborazione visiva e sulle dashboard personalizzabili per il monitoraggio dei progetti e delle relazioni con i clienti, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata dell'email marketing, nella segmentazione e nelle analisi dettagliate.
- CRM del lunedì contro Hubspot: Monday CRM offre una piattaforma flessibile e visiva per la gestione di progetti e dati dei clienti, mentre HubSpot fornisce una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti.
- CRM del lunedì contro Clickfunnels: Monday CRM è un sistema operativo flessibile con potenti funzionalità CRM; ClickFunnels è principalmente un generatore di funnel di vendita per la creazione di landing page e l'automazione dei processi di conversione delle vendite.
- CRM del lunedì contro Folk: Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e collaborazione per team diversi; Folk si concentra sulla gestione intuitiva e collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con un'interfaccia semplice.
- CRM del lunedì vs Instantly: Monday CRM è un sistema operativo di lavoro flessibile con funzionalità CRM per la gestione visiva della pipeline; si specializza immediatamente nell'automazione e-mail fredda sensibilizzazione e generazione di lead ad alto volume.
- CRM del lunedì contro ClickUp: Monday CRM privilegia la gestione visiva e intuitiva dei progetti e del lavoro; ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one che offre numerose funzionalità per la gestione delle attività, CRM e altro ancora.
- CRM del lunedì contro CRM a capsule: Monday CRM offre un'ampia personalizzazione per flussi di lavoro e progetti, integrando le funzionalità CRM; Capsule CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, incentrato principalmente sul monitoraggio delle vendite.
- CRM del lunedì contro Insightly: Monday CRM offre una piattaforma altamente personalizzabile per la gestione di progetti e relazioni con i clienti, mentre Insightly offre un CRM più tradizionale con gestione integrata dei progetti.
- CRM del lunedì contro CRM Freshsales: Monday CRM è un sistema operativo versatile con funzionalità CRM per un monitoraggio personalizzabile. Allo stesso tempo, Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con gestione e automazione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.
- CRM del lunedì contro Salesforce: Monday CRM offre una piattaforma flessibile, visiva e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Salesforce è un CRM di livello aziendale con funzionalità complete e approfondite per operazioni di vendita e marketing complesse.
- CRM del lunedì contro Zendesk: Monday CRM eccelle nella gestione visiva dei progetti e nella collaborazione di team per le vendite e altre funzioni. Allo stesso tempo, Zendesk è una piattaforma specializzata per il servizio clienti, focalizzata su ticketing e supporto.
Altro su Bitrix24
Ecco un breve confronto tra Bitrix24 e queste soluzioni software:
- Bitrix24 contro Pipedrive: Bitrix24 offre una suite completa che include CRM e gestione dei progetti, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita.
- Bitrix24 contro GoHighLevel: Bitrix24 è come una grande suite per ufficio. Offre un CRM, ma anche strumenti per comunicare con il tuo team e gestire i progetti. È perfetto se hai bisogno di più cose in un unico posto. GoHighLevel è più incentrato su vendite e marketing.
- Bitrix24 contro Keap: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzionalità di collaborazione e CRM, mentre Keap eccelle nell'automazione del marketing e nella gestione dettagliata dei processi di vendita.
- Bitrix24 contro ActiveCampaign: Bitrix24 è una suite aziendale completa, mentre ActiveCampaign è specializzata in automazione avanzata del marketing, campagne e-mail e lead nurturing.
- Bitrix24 contro Hubspot: Bitrix24 offre un vasto set di funzionalità per le operazioni aziendali, spesso con una curva di apprendimento più ripida; HubSpot offre una piattaforma di marketing, vendita e assistenza integrata e intuitiva.
- Bitrix24 contro Clickfunnels: Bitrix24 è un sistema completo di gestione aziendale con CRM; ClickFunnels è principalmente uno strumento per creare funnel di vendita e landing page.
- Bitrix24 contro Folk: Bitrix24 è una piattaforma completa per diverse funzioni aziendali; Folk è un sistema di gestione dei contatti più mirato e collaborativo.
- Bitrix24 contro Immediatamente: Bitrix24 offre un'ampia gamma di strumenti aziendali, tra cui CRM; Instantly è specializzato in campagne automatizzate di cold email e cadenze di vendita.
- Bitrix24 contro Clickup: Bitrix24 è una piattaforma integrata per CRM, gestione progetti e collaborazione; ClickUp è uno strumento versatile per la gestione del lavoro con visualizzazioni personalizzabili.
- Bitrix24 contro lunedì: Bitrix24 offre una soluzione aziendale ad ampio raggio con CRM; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per la gestione di progetti e clienti.
- Bitrix24 contro Capsule: Bitrix24 è una piattaforma ricca di funzionalità con CRM, gestione delle attività e collaborazione; Capsule CRM è un gestore di contatti e pipeline di vendita più semplice e snello.
- Bitrix24 contro Insightly: Bitrix24 è una suite aziendale completa con solidi strumenti di collaborazione e di progetto; Insightly è un CRM con funzionalità integrate di gestione dei progetti, spesso preferito dalle piccole imprese.
- Bitrix24 contro Freshsales: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzioni aziendali oltre al CRM; Freshsales CRM è una piattaforma incentrata sulle vendite con informazioni basate sull'intelligenza artificiale per la gestione di lead e accordi.
- Bitrix24 contro Salesforce: Bitrix24 fornisce una soluzione completa per aziende di varie dimensioni, tra cui CRM; Salesforce è un CRM aziendale leader, altamente personalizzabile e scalabile, con ampie funzionalità.
Domande frequenti
Monday è meglio di Bitrix24?
Dipende dalle tue esigenze. Monday.com è più intuitivo e personalizzabile. Bitrix24 è una piattaforma completa con più funzionalità, ma può risultare dispersiva.
Bitrix24 ha una versione gratuita?
Sì, Bitrix24 offre un piano gratuito con funzionalità limitate. È un buon modo per provare la piattaforma prima di sottoscrivere un piano a pagamento.
Quanto costa Monday.com?
I prezzi di Monday.com partono da 10 dollari al mese per utente. L'offerta prevede diversi livelli con funzionalità e spazio di archiviazione crescenti.
Quale CRM è più facile da imparare?
Monday.com è generalmente considerato più facile da imparare. La sua interfaccia visiva e il design intuitivo lo rendono facile da usare.
Posso integrare altre app con questi CRM?
Sia monday.com che Bitrix24 offrono integrazioni. Monday.com ha un'API potente e si collega a molti strumenti popolari, mentre Bitrix24 offre anche un'ampia gamma di integrazioni.
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