Sentirsi sopraffatti nel tentativo di scegliere la cosa giusta CRM? Non sei solo.
Gestire lead e informazioni sui clienti può diventare complicato, vero? Hai bisogno di un sistema, ma quale?
Immagina di perdere una vendita importante perché hai saltato un follow-up.
Analizziamolo Freshsales CRM contro Bitrix24Esamineremo le caratteristiche principali e vedremo quale risalta di più.
Considera questa come la tua guida rapida per fare la scelta migliore per la tua attività.
Panoramica
Ci siamo immersi a fondo, gente. Il nostro team ha trascorso settimane a testare entrambi i Freshsales CRM e Bitrix24.
Abbiamo esplorato ogni funzionalità, dal monitoraggio dei lead a segnalazione, per fornirti un confronto accurato e pratico.
Freshsales CRM potrebbe essere quello che fa per te. La sua interfaccia intuitiva lo rende un'ottima scelta.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Monitoraggio delle offerte
- Reporting e analisi
Cerchi una soluzione conveniente? Bitrix24 offre una piattaforma solida con un'ampia gamma di funzionalità.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 49 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Gestione del progetto
- Strumenti di comunicazione
Che cos'è Freshsales CRM?
Pensa a Freshsales CRM come tuo compagno di vendite.
Ti aiuta a monitorare i lead e a concludere gli affari più velocemente.
È stato progettato per essere facile da usare, così puoi iniziare subito.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Freshsales CRM…
La nostra opinione
Freshsales CRM è una scelta solida per le aziende che danno priorità alla semplicità d'uso e alla convenienza. È un ottimo modo per utilizzare un CRM senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida.
Vantaggi principali
- Interfaccia intuitiva: Facile da usare e da imparare.
- Telefono ed e-mail integrati: Connettiti con i clienti direttamente dalla piattaforma.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti e previsioni utili.
- Prezzi accessibili: Offre un piano gratuito e piani a pagamento competitivi.
Prezzi
- Crescita + 500 contatti di marketing: $9/utente/mese.
- Pro + 500 contatti di marketing: $39/utente/mese.
- Azienda + 500 contatti di marketing: $59/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Bitrix24?
Bitrix24 è più di un semplice CRM.
Si tratta di una suite aziendale completa che gestisce vendite, progetti e comunicazione.
Consideralo il tuo spazio di lavoro completo.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Bitrix24…
La nostra opinione
Pronto a prendere il controllo dei tuoi progetti e ad aumentare la produttività del tuo team? Bitrix24 ti offre gli strumenti necessari per eccellere nella gestione dei progetti, con oltre 10 milioni di utenti in tutto il mondo.
Vantaggi principali
- CRM ricco di funzionalità: Gestisci i tuoi contatti, le tue offerte e la tua pipeline di vendita.
- Gestione integrata dei progetti: Pianifica, monitora e collabora facilmente ai progetti.
- Strumenti di comunicazione integrati: Chat, videoconferenza e condivisione di file all'interno della piattaforma.
- Creatore di siti web: crea landing page e siti web senza alcuna programmazione.
- Applicazione mobile: Accedi al tuo lavoro ovunque e in qualsiasi momento.
Prezzi
- Di base: $49/organizzazione/mese, 5 utenti.
- Standard: $99/organizzazione/mese, 50 utenti.
- Professionale: $ 199/organizzazione/mese, 100 utenti.
- Impresa: $ 399/organizzazione/mese, 250 utenti.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
In questa sezione esamineremo più da vicino cosa offre effettivamente ciascuna piattaforma.
Analizziamo i dettagli in modo che possiate vedere chiaramente le differenze. Confrontiamo subito le caratteristiche più importanti.
1. Focus principale del CRM
- Freshsales CRM: Si tratta di uno strumento CRM essenziale, pensato per il tuo team di vendita. Si concentra principalmente sulla gestione dei lead, sui contatti e sullo sviluppo delle trattative lungo il funnel di vendita. È un CRM semplice che ti consente di gestire le attività di vendita in modo ottimale.
- Bitrix24: Si tratta di una piattaforma completa, non un semplice CRM. Oltre a gestire i contatti e le relazioni con i clienti, include anche numerose funzionalità per altri settori aziendali.
2. Intelligenza artificiale e automazione
- CRM Freshsales: Freshworks ti offre Freddy AI, che ti fornisce insight basati sull'intelligenza artificiale e assegna punteggi ai tuoi lead. Puoi facilmente creare flussi di lavoro automatizzati e utilizzare un workflow efficace. automazione funzionalità per automatizzare le attività in pochi secondi.
- Bitrix24: Offre potenti funzionalità di automazione su tutta la piattaforma. È possibile automatizzare le attività e la gestione delle attività. Tuttavia, le sue funzionalità di automazione sono distribuite tra le vendite e le comunicazioni interne, non solo tra le vendite.
3. Struttura dei prezzi
- CRM Freshsales: Il prezzo è per lo più calcolato per utente. Ciò significa che si paga per ogni persona che utilizza il sistema. È possibile ottenere una prova gratuita senza bisogno di una carta di credito, il che è utile per piccole imprese.
- Bitrix24: Bitrix24 offre un popolare piano gratuito.9 I piani a pagamento spesso partono da una tariffa fissa per un numero definito di utenti. Se hai bisogno di utenti illimitati, ti servirà uno dei piani professionali più avanzati.
4. Collaborazione e comunicazione
- CRM Freshsales: Offre alcuni strumenti di collaborazione, ma si concentra principalmente sulle attività di vendita e sulla comunicazione esterna. Non offre funzionalità integrate per la comunicazione interna o la condivisione di file.
- Bitrix24: Si tratta di una vera e propria piattaforma di comunicazione. Include chat di gruppo, una directory dei dipendenti e potenti strumenti di comunicazione interna. È una piattaforma unificata progettata per consentire ai team remoti di collaborare e caricare file facilmente.
5. Gestione del progetto
- CRM Freshsales: La gestione dei progetti non è una funzionalità principale. Offre una gestione di base delle attività legate alle vendite, ma non strumenti dedicati ai progetti.
- Bitrix24: Bitrix24 eccelle nella gestione dei progetti. Include funzionalità avanzate come le bacheche Kanban e i diagrammi di Gantt. È progettato per gestire sia le relazioni con i clienti che tutte le attività della tua azienda.
6. Interfaccia utente (UI) e onboarding
- CRM Freshsales: L'interfaccia utente è pulita e incredibilmente facile da usare. L'onboarding dei nuovi utenti è rapido. Puoi creare un nuovo account e gestire i contatti in pochi secondi.
- Bitrix24: Offre numerose funzionalità, quindi l'interfaccia utente può risultare complessa. Sebbene potente, la curva di apprendimento è più ripida per i nuovi utenti, anche con risorse di supporto.
7. Strumenti di marketing
- CRM Freshsales: Include campagne di marketing efficaci e funzionalità di posta elettronica integrate. Offre l'automazione del marketing come parte della Freshsales Suite, che si collega ad altri prodotti Freshworks.
- Bitrix24 CRM: Offre strumenti come moduli web e landing page per la generazione di lead. È progettato per far sì che vendite e marketing lavorino insieme in un unico sito.
8. Scalabilità e utente target
- CRM Freshsales: Ottimo rapporto qualità-prezzo per le piccole imprese, progettato per adattarsi alle esigenze di aziende di medie dimensioni. Il prezzo per utente può risultare costoso per le grandi aziende.
- Bitrix24: Il suo piano gratuito è ideale per le piccole imprese. La sua struttura è più adatta alle medie imprese che necessitano di una piattaforma completa per gestire diversi aspetti aziendali.
9. Sicurezza e dati
- CRM Freshsales: Si concentra su alto sicurezza standard per i dati dei clienti e fornisce una connessione sicura. Il sito mostrerà spesso un messaggio di verifica avvenuta con successo.
- Bitrix24: Bitrix24 offre una sicurezza solida e può essere ospitato on-premise, offrendo un maggiore controllo sui dati dei clienti. È inoltre conforme agli standard dell'Unione Europea in materia di dati.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
- Adattamento della struttura aziendale: Il CRM è compatibile con la struttura e i processi della tua azienda?
- Visibilità della pipeline di vendita: Fornisce una visione chiara dell'intero processo di vendita?
- Qualità delle app mobili: Le app mobili sono utili per lavorare in movimento?
- Reporting e analisi: È possibile generare facilmente report e collegarsi a Google Analytics?
- Ecosistema di integrazione: Supporta i componenti aggiuntivi necessari o si connette facilmente a piattaforme come Zoho CRM?
- Gestione in entrata: Quanto è efficace nel gestire le richieste in entrata e il tuo contact center?
- Percorso del cliente: Aiuta a gestire l'intero percorso del cliente, dal lead al cliente finale?
- Catalogo prodotti: È possibile gestire facilmente il catalogo dei prodotti all'interno del sistema?
- Opzioni di personalizzazione: Offre ampie possibilità di personalizzazione per i moduli e i campi web?
- Revisione UI/UX: L'interfaccia del browser e il flusso di attività sono intuitivi da usare?
- Sicurezza e verifica: Il sito web presenta protocolli di sicurezza chiari e risponde rapidamente alla verifica umana?
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Dopo aver testato entrambi, abbiamo scelto Freshsales CRM.
È semplicemente più facile da usare. In più, la sua intelligenza artificiale ti aiuta a trovare i lead migliori. Se hai bisogno di una suite aziendale completa, Bitrix24 è la soluzione giusta.
Ma per le vendite? Freshsales è meglio. Abbiamo fatto il lavoro noi, così non devi farlo tu.
Vuoi concludere più affari.
Freshsales può aiutarti a farlo. Fidati di noi: è una scelta solida per la maggior parte dei team di vendita.
Passerai meno tempo a capire le cose e più tempo a vendere. È questo il punto.
Scegliere il CRM giusto può influire sulle tue vendite. Freshsales ti offre le migliori possibilità di successo.
Altro su Freshsales CRM
Ecco un breve confronto tra Freshsales CRM e queste soluzioni software:
- Freshsales CRM contro Pipedrive: Freshsales CRM offre una soluzione di vendita completa con comunicazione integrata e intelligenza artificiale, mentre Pipedrive eccelle nell'organizzazione visiva della pipeline di vendita e nel monitoraggio delle trattative.
- Freshsales contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa e affidabile, con una solida automazione del marketing e una curva di apprendimento più rapida, spesso preferita dalle agenzie. Freshsales si concentra maggiormente su processi di vendita semplificati e facilità d'uso.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM punta sulla gestione intuitiva delle vendite e sulle informazioni basate sull'intelligenza artificiale; Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing, con particolare attenzione alla gestione dei contatti.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con telefono ed e-mail integrati; ActiveCampaign è efficace nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione avanzata.
- Freshsales CRM contro Hubspot: Freshsales CRM offre strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale e una configurazione più rapida; HubSpot fornisce una suite completa e completa che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Freshsales CRM contro Clickfunnels: Freshsales CRM è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita completa con intelligenza artificiale e automazione; Folk si concentra sulla gestione semplice e collaborativa dei contatti e sull'organizzazione visiva della pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM è un CRM di vendita completo con funzionalità robuste; Instantly è principalmente un servizio di sensibilizzazione via e-mail e automazione delle e-mail a freddo attrezzo.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM è progettato per semplificare i processi di vendita e gestire le pipeline; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende funzionalità di gestione progetti, attività e CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fornisce una soluzione di vendita dedicata con informazioni intelligenti, mentre Monday CRM offre bacheche altamente personalizzabili per la gestione dei flussi di lavoro, incluso il CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM di vendita più robusto con funzionalità di intelligenza artificiale; Capsule CRM si concentra sulla gestione semplice dei contatti e sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Freshsales CRM contro Insightly: Freshsales CRM è uno strumento di vendita dedicato dotato di intelligenza artificiale e automazione completa delle vendite; Insightly offre un'esperienza CRM più ampia, comprese solide funzionalità di gestione dei progetti.
- Freshsales CRM contro Salesforce: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita intuitiva, basata sull'intelligenza artificiale e con prezzi competitivi; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con un ampio ecosistema e funzionalità avanzate.
- Freshsales CRM contro Zendesk: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite e sulla gestione della pipeline, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti con solide funzionalità di ticketing e supporto.
Altro su Bitrix24
Ecco un breve confronto tra Bitrix24 e queste soluzioni software:
- Bitrix24 contro Pipedrive: Bitrix24 offre una suite completa che include CRM e gestione dei progetti, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita.
- Bitrix24 contro GoHighLevel: Bitrix24 è come una grande suite per ufficio. Offre un CRM, ma anche strumenti per comunicare con il tuo team e gestire i progetti. È perfetto se hai bisogno di più cose in un unico posto. GoHighLevel è più incentrato su vendite e marketing.
- Bitrix24 contro Keap: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzionalità di collaborazione e CRM, mentre Keap eccelle nell'automazione del marketing e nella gestione dettagliata dei processi di vendita.
- Bitrix24 contro ActiveCampaign: Bitrix24 è una suite aziendale completa, mentre ActiveCampaign è specializzata in automazione avanzata del marketing, campagne e-mail e lead nurturing.
- Bitrix24 contro Hubspot: Bitrix24 offre un vasto set di funzionalità per le operazioni aziendali, spesso con una curva di apprendimento più ripida; HubSpot offre una piattaforma di marketing, vendita e assistenza integrata e intuitiva.
- Bitrix24 contro Clickfunnels: Bitrix24 è un sistema completo di gestione aziendale con CRM; ClickFunnels è principalmente uno strumento per creare funnel di vendita e landing page.
- Bitrix24 contro Folk: Bitrix24 è una piattaforma completa per diverse funzioni aziendali; Folk è un sistema di gestione dei contatti più mirato e collaborativo.
- Bitrix24 contro Immediatamente: Bitrix24 offre un'ampia gamma di strumenti aziendali, tra cui CRM; Instantly è specializzato in campagne automatizzate di cold email e cadenze di vendita.
- Bitrix24 contro Clickup: Bitrix24 è una piattaforma integrata per CRM, gestione progetti e collaborazione; ClickUp è uno strumento versatile per la gestione del lavoro con visualizzazioni personalizzabili.
- Bitrix24 contro lunedì: Bitrix24 offre una soluzione aziendale ad ampio raggio con CRM; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per la gestione di progetti e clienti.
- Bitrix24 contro Capsule: Bitrix24 è una piattaforma ricca di funzionalità con CRM, gestione delle attività e collaborazione; Capsule CRM è un gestore di contatti e pipeline di vendita più semplice e snello.
- Bitrix24 contro Insightly: Bitrix24 è una suite aziendale completa con solidi strumenti di collaborazione e di progetto; Insightly è un CRM con funzionalità integrate di gestione dei progetti, spesso preferito dalle piccole imprese.
- Bitrix24 contro Freshsales: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzioni aziendali oltre al CRM; Freshsales CRM è una piattaforma incentrata sulle vendite con informazioni basate sull'intelligenza artificiale per la gestione di lead e accordi.
- Bitrix24 contro Salesforce: Bitrix24 fornisce una soluzione completa per aziende di varie dimensioni, tra cui CRM; Salesforce è un CRM aziendale leader, altamente personalizzabile e scalabile, con ampie funzionalità.
Domande frequenti
Freshsales CRM è migliore di Bitrix24 per un piccolo team di vendita?
Sì, Freshsales CRM si rivela spesso più efficiente per i team di vendita più piccoli. La sua interfaccia intuitiva e il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale semplificano il processo di vendita, mentre le ampie funzionalità di Bitrix24 possono risultare troppo complesse per i team più piccoli.
Posso integrare MailChimp sia con Freshsales CRM che con Bitrix24?
Sì, entrambe le piattaforme offrono l'integrazione con MailChimp. Freshsales CRM offre in genere un'integrazione più fluida, focalizzata sull'allineamento tra vendite e marketing. L'integrazione con Bitrix24 fa parte della più ampia connettività della piattaforma.
Quale CRM offre un accesso mobile migliore, Freshsales CRM o Bitrix24?
Freshsales CRM ha generalmente un'app mobile più snella e reattiva, focalizzata sulle attività di vendita principali. L'app mobile di Bitrix24 offre funzionalità estese, ma può essere dispendiosa in termini di risorse e meno intuitiva.
Bitrix24 offre strumenti di gestione dei progetti oltre al CRM?
Bitrix24 include solidi strumenti di gestione dei progetti, a differenza di Freshsales CRM, che si concentra principalmente sulle vendite. Questo rende Bitrix24 adatto alle aziende che necessitano di una gestione integrata di progetti e vendite.
Quale CRM è più semplice per l'inserimento di un nuovo rappresentante commerciale?
Freshsales CRM semplifica l'inserimento di nuovi venditori. La sua interfaccia utente intuitiva e le funzionalità di vendita mirate riducono la curva di apprendimento. La suite completa di Bitrix24 richiede più formazione e tempo per essere padroneggiata.
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