Scegliere il giusto CRM è dura, vero?
Stai guardando Folk vs Capsule CRMe, onestamente, è fonte di confusione.
Hai bisogno di qualcosa che funzioni per Voi, non solo alcune funzionalità fantasiose.
Buone notizie!
Stiamo analizzando la differenza tra Folk e Capsule CRM in parole povere.
Niente fronzoli, solo le informazioni di cui hai bisogno Fare una decisione intelligente nel 2025.
Panoramica
Abbiamo trascorso settimane immergendoci sia in Folk che in Capsule CRM.
Il nostro team ha testato rigorosamente ogni piattaforma, esplorandone le funzionalità, l'usabilità e le prestazioni reali.
Questa esperienza pratica costituisce la base del nostro confronto.
Eccelle nella gestione di 10.000 contatti e nella costruzione di relazioni. Dispone di un potente sistema di automazione.
Prezzi: It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.
Caratteristiche principali:
- Pipeline di vendita
- Report avanzati
- Applicazione Android
In base ai nostri dati, Capsule CRM è la scelta più conveniente. Punta su semplicità e risparmio.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 18 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Gestione della pipeline di vendita
- Bacheche di progetto
Cos'è Folk?
Folk è un moderno CRMÈ progettato per i team.
Ti aiuta a gestire i contatti. È facile da usare.
È tutta una questione di collaborazione.
Esplora anche le nostre alternative Folk preferite...
La nostra opinione
È eccellente nella gestione di 10.000 contatti e nella costruzione di relazioni. Offre un'automazione potente di cui alcune aziende hanno bisogno.
Vantaggi principali
- Gestisci 10.000 contatti.
- Collega cinque account di posta elettronica.
- Nessuna garanzia menzionata.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturati annualmente.
- Standard: $17.5/member/month.
- Premio: $35/member/month.
- Costume: $70/member/month.
Professionisti
Contro
Che cos'è Capsule CRM?
Ora, parliamo di Capsule CRM.
It’s simpler than Forza vendita and designed for small —to medium-sized businesses.
Si tratta di uno strumento pulito e facile da usare, incentrato sulle attività CRM principali.
Ti aiuta a gestire i contatti, monitorare le vendite e tenere tutto organizzato.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative alle capsule…
La nostra opinione
È fantastico per la sua semplicità e facilità d'uso, soprattutto per le piccole imprese che stanno iniziando a usare un CRM. Aiuta a gestire contatti e vendite in modo efficace, senza essere troppo complesso.
Vantaggi principali
- Gestione semplice dei contatti.
- Facile monitoraggio della pipeline di vendita.
- Si integra con molte app.
- Campi personalizzabili disponibili.
- Applicazione mobile per l'accesso in mobilità.
Prezzi
- Antipasto: $18/utente/mese.
- Crescita: $36/utente/mese.
- Avanzato: $54/utente/mese.
- Definitivo: $72/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questo confronto valuta Folk, una piattaforma specializzata per la gestione delle relazioni con i clienti che aiuta piccole imprese coltivare relazioni vere.
Capsule CRM, una soluzione CRM leggera e altamente mirata, apprezzata dalle piccole imprese per la sua semplicità d'uso e il solido sistema di gestione dei contatti.
Questo confronto delle funzionalità chiarirà quale soluzione è migliore per il monitoraggio dedicato delle relazioni rispetto alla gestione semplificata dei contatti e delle pipeline di vendita.
1. Obiettivo e focus principali
- Popolare: L'obiettivo principale è l'intelligenza relazionale e aiutare gli utenti a costruire connessioni autentiche e coltivare relazioni reali in diversi casi d'uso. Agisce come uno strumento leggero incentrato sul lato umano delle vendite per concludere affari vincenti.
- Capsula: L'obiettivo è fornire un sistema di gestione dei contatti semplice e robusto, con visibilità sulla pipeline. L'obiettivo è quello di essere una soluzione CRM facile da usare, progettata per una rapida adozione e una complessità minima per le piccole imprese.
2. Gestione e organizzazione dei contatti
- Popolare: Eccelle nell'aiutare gli utenti a organizzare i contatti in modo efficace, offrendo tag flessibili e funzionalità per aggiungere rapidamente contatti tramite la sua estensione Chrome. È progettato per la gestione personalizzata dei contatti e il monitoraggio di ogni telefonata e punto di contatto con la stessa persona.
- Capsula: Fornisce un solido sistema di gestione dei contatti integrato con le comunicazioni. Il suo punto di forza risiede nel monitoraggio centralizzato delle interazioni con i clienti, delle email e della cronologia per la stessa persona, garantendo una comunicazione chiara all'interno del team.
3. Pipeline di vendita e gestione degli accordi
- Popolare: Fornisce una semplice pipeline di vendita visiva per monitorare le trattative e aiutare gli utenti a concludere rapidamente quelle vincenti. Eccelle nell'uso di comunicazioni personalizzate e nell'impostazione di promemoria per portare avanti la trattativa.
- Capsula: Offre molteplici pipeline di vendita e una visibilità altamente personalizzabile. È progettato per un monitoraggio chiaro durante l'intero processo di vendita e per massimizzare l'efficienza all'interno del ciclo di vendita.
4. Automazione e flusso di lavoro
- Popolare: Offre una semplice e-mail automazione e strumenti per impostare promemoria. L'automazione è minima e generalmente focalizzata sull'assistenza ai singoli utenti e sulla semplificazione dei follow-up. Le funzionalità di gestione dei progetti sono basilari.
- Capsula: Fornisce l'automazione del flusso di lavoro incentrato sulle vendite e Attività commerciale processi. Include funzionalità per impostare attività automatizzate, monitorare le milestone e gestire il flusso di lavoro delle attività di gestione dei progetti associate agli accordi.
5. Personalizzazione e flessibilità dei dati
- Popolare: Altamente flessibile per casi d'uso individuali e personalizzati sensibilizzazioneGli utenti possono organizzare facilmente i contatti e personalizzare le visualizzazioni senza complessi interventi IT. È ideale per chi desidera una soluzione CRM semplice e personalizzabile.
- Capsula: Offre buone opzioni di personalizzazione tramite campi personalizzati e percorsi di vendita personalizzabili. Si concentra sull'adattamento del processo di vendita ai processi aziendali delle piccole imprese piuttosto che alle funzioni organizzative generali.
6. Monitoraggio di e-mail e comunicazioni
- Popolare: Si basa principalmente su un'estensione di Chrome per sincronizzare automaticamente le comunicazioni dalle piattaforme di posta elettronica esistenti. Semplifica il monitoraggio della cronologia della stessa persona da diverse fonti.
- Capsula: Offre un'integrazione nativa e più approfondita con la posta elettronica, che inserisce le comunicazioni direttamente nel record di gestione dei contatti, offrendo una cronologia chiara delle interazioni con i clienti e delle comunicazioni con la stessa persona.
7. Prezzi e mercato di riferimento
- Popolare: Si rivolge a privati e piccole imprese che danno priorità al networking e alla cura delle relazioni. Offre una versione gratuita e piani a pagamento a basso costo, con prezzi spesso strutturati per livello piuttosto che strettamente per utente.
- Capsula: Si rivolge a piccole imprese e team di medie dimensioni alla ricerca di strumenti di vendita semplificati. Offre una versione gratuita e un CRM semplice e intuitivo con costi per utente, disponibile nei piani a pagamento.
8. Ecosistema e integrazioni
- Popolare: Si affida fortemente alla sua estensione Chrome e alle integrazioni di terze parti per fornire funzionalità complete. È molto efficace nell'estrarre dati di gestione dei contatti da altri strumenti e social media.
- Capsula: Offre un elenco completo di integrazioni di soluzioni CRM, in particolare con contabilità fornitori di software e di email marketing, rendendolo un sistema solido e interconnesso per il processo di vendita.
9. Assistenza clienti e risorse
- CRM popolare: Si basa sul supporto online e su una knowledge base. È una moderna piattaforma CRM progettata per un utilizzo intuitivo, riducendo al minimo la necessità di supporto costante.
- Capsula: Offre canali di supporto dedicati alla gestione delle relazioni con i clienti e un'ampia sezione dedicata alle recensioni di Capsule CRM sul suo sito web. La sua facilità d'uso è spesso evidenziata nelle recensioni di Capsule CRM.
Cosa cercare in un software CRM?
- Scalabilità: Le funzionalità CRM possono crescere insieme alla tua attività?
- Integrazione: Si collega agli strumenti che già possiedi?
- Segnalazione: È possibile monitorare facilmente le metriche chiave?
- Accessibilità mobile: È utilizzabile in movimento?
- Supporto: Il fornitore offre un'assistenza affidabile?
- Formazione: Esiste una formazione e un onboarding adeguati?
- Sicurezza: Quanto sono protetti i dati dei tuoi clienti?
- Specifiche del settore: Soddisfa le esigenze del tuo settore (la nostra scelta)
Verdetto finale
Quindi, chi vince?
Per la maggior parte delle persone, in particolare startup, tendiamo verso Folk.
È semplicemente più facile da usare.
Inoltre, è ottimo per tenere traccia delle persone e costruire quelle importanti relazioni con i clienti.
Capsule CRM è solido per le vendite, ma il design semplice e buono di Folk assistenza clienti renderlo più adatto a molti.
Li abbiamo usati entrambi e Folk ci è sembrato più moderno e intuitivo.
Fidatevi di noi: vi farà risparmiare tempo e grattacapi.
Altro di Folk
Ecco un breve confronto tra Folk e queste soluzioni software:
- Folk contro GoHighLevel: Folk punta sull'organizzazione collaborativa dei contatti e sulla facilità d'uso, mentre GoHighLevel è una piattaforma completa di vendita e marketing con una solida automazione e generazione di lead.
- Folk contro Pipedrive: Folk si concentra sulla gestione intuitiva dei contatti e sulla personalizzazione, mentre Pipedrive eccelle nella gestione visiva della pipeline di vendita per i team incentrati sulle vendite.
- Folk contro Keap: Folk offre un'interfaccia semplice e collaborativa per la gestione dei contatti, mentre Keap fornisce una potente automazione delle vendite e del marketing con ampia personalizzazione.
- Folk contro ActiveCampaign: Folk offre un sistema di gestione dei contatti collaborativo e intuitivo, mentre ActiveCampaign vanta una solida automazione del marketing, segmentazione e analisi dettagliate.
- Folk vs Clickfunnels: Folk è un CRM per la gestione dei contatti, mentre ClickFunnels è un generatore di funnel di vendita progettato per creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Popolare vs Istantaneamente: Folk si concentra sulla gestione e l'arricchimento dei contatti; Instantly è specializzato in campagne di cold email automatizzate e in attività di outreach di vendita ad alto volume.
- Folk contro ClickUp: Folk è uno strumento specializzato nella gestione delle relazioni di contatto, mentre ClickUp è uno spazio di lavoro completo che combina funzionalità di gestione dei progetti, monitoraggio delle attività e CRM.
- Folk contro lunedì: Folk offre un sistema di contatti semplice e collaborativo, mentre Monday CRM fornisce flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e una solida collaborazione di gruppo.
- Folk vs Capsule: Folk è un CRM moderno e personalizzabile per la gestione dei contatti; Capsule CRM è un gestore di contatti semplificato, incentrato principalmente sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Popolare contro perspicace: Folk è una soluzione semplice per la gestione collaborativa dei contatti; Insightly fornisce un CRM più robusto con funzionalità avanzate di pipeline di vendita e gestione dei progetti.
- CRM Folk vs Freshsales: Folk si concentra sulla gestione intuitiva delle relazioni e sulle pipeline visive; Freshsales offre un CRM completo con automazione avanzata e report approfonditi per le vendite.
- Folk contro Salesforce: Folk offre un CRM intuitivo per una semplice gestione delle relazioni, mentre Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, scalabile e complesso, dotato di funzionalità estese.
- Folk contro Zendesk: Folk dà priorità alla gestione semplice e collaborativa dei contatti per i team più piccoli, mentre Zendesk è una piattaforma completa di assistenza clienti incentrata su ticket e supporto.
Altro su Capsule CRM
Ecco un breve confronto tra Capsule CRM e queste soluzioni software:
- Capsule CRM contro Pipedrive: Capsule CRM offre una soluzione semplice per la gestione dei contatti e delle vendite, mentre Pipedrive è uno strumento di gestione della pipeline di vendita basato su elementi visivi.
- Capsule CRM vs GoHighLevel: Capsule è facile da usare. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti e il processo di vendita. È ottimo per mantenere le cose semplici e organizzate. GoHighLevel è uno strumento molto più completo. Offre molti strumenti per il marketing e le vendite.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM punta sulla semplicità e sulla convenienza per il monitoraggio dei contatti e delle vendite; Keap offre ampie funzionalità di marketing e automazione delle vendite, spesso a un costo più elevato.
- Capsule CRM contro ActiveCampaign: Capsule CRM offre una solida gestione dei contatti e delle pipeline, mentre ActiveCampaign offre una potente automazione del marketing, campagne e-mail e segmentazione avanzata.
- Capsule CRM contro Hubspot: Capsule CRM è un CRM intuitivo e conveniente per la gestione delle interazioni con i clienti; HubSpot offre una vasta gamma di strumenti di marketing, vendita e assistenza, con opzioni gratuite e a pagamento scalabili.
- Capsule CRM contro Clickfunnels: Capsule CRM è uno strumento per la gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e nell'ottimizzazione dei processi di conversione.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM è una soluzione semplice per la gestione dei contatti, mentre Folk punta sull'organizzazione collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con funzionalità moderne.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM si concentra sulla gestione generale dei contatti e delle vendite; Instantly è pensato appositamente per l'invio automatico di e-mail a freddo e per l'interazione con le vendite.
- Capsule CRM contro Clickup: Capsule CRM è una soluzione CRM dedicata, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre una gestione semplice dei contatti e delle pipeline di vendita; Monday CRM fornisce flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e ampie funzionalità di collaborazione di gruppo.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM si concentra sulla semplicità d'uso e sul monitoraggio dei contatti, mentre Insightly offre un CRM più completo con funzionalità avanzate di gestione dei progetti.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilegia la semplicità nella gestione delle vendite e dei contatti, mentre Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita più solida con informazioni basate sull'intelligenza artificiale e analisi avanzate.
- Capsule CRM contro Salesforce: Capsule CRM è ideale per le piccole e medie imprese che cercano un CRM semplice e conveniente; Salesforce è un CRM di livello aziendale con ampie possibilità di personalizzazione e scalabilità per le grandi organizzazioni.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM si concentra sulle vendite e sulla gestione delle relazioni con i clienti, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti che eccelle nelle soluzioni di ticketing e supporto.
Domande frequenti
Quale CRM è migliore per una piccola startup: Folk o Capsule CRM?
Per la maggior parte delle piccole startup, Folk è probabilmente l'opzione migliore. La sua interfaccia intuitiva e la forte attenzione a relazioni con i clienti Rendilo facile da adottare. Capsule CRM è potente per le vendite, ma la semplicità di Folk è ideale quando si è alle prime armi.
Folk o Capsule CRM offrono un supporto clienti migliore?
La gente in genere offre più reattività assistenza clienti Tramite e-mail e chat. Sebbene Capsule CRM fornisca supporto via e-mail e tramite una knowledge base, i tempi di risposta rapidi di Folk rappresentano un vantaggio notevole, soprattutto quando si ha bisogno di aiuto in tempi rapidi.
In che modo Folk si confronta con Capsule CRM in termini di facilità d'uso?
Folk è noto per la sua interfaccia moderna e intuitiva, che lo rende molto facile da usare. Capsule CRM, pur essendo funzionale, ha un design più tradizionale che alcuni utenti potrebbero trovare meno intuitivo. facilità d'uso è un punto di forza fondamentale.
Folk o Capsule CRM possono gestire efficacemente le relazioni con i clienti?
Folk è particolarmente forte nella gestione relazioni con i clienti, con profili di contatto dettagliati e monitoraggio delle interazioni. Capsule CRM si concentra maggiormente sulla gestione della pipeline di vendita. Entrambi possono gestire le relazioni, ma Folk dà priorità a questo aspetto.
Quale sistema CRM offre una migliore integrazione con altri strumenti?
Folk si integra bene con app popolari come Google Workspace e social media, rendendolo flessibile sistema CRMCapsule CRM offre integrazioni con e-mail e contabilità strumenti, ma la gamma Folk è più ampia e offre maggiore versatilità.
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