Ok, andiamo dritti al punto. Sei bloccato, vero? Hai bisogno di un buon CRM.
Non sei solo. Molte persone sono nella tua stessa situazione.
Scegliere la cosa sbagliata CRM può rovinare il tuo lavoro. Potresti perdere di vista i clienti.
Oppure il tuo team potrebbe diventare super disorganizzato. Questo è un vero grattacapo!
In questo articolo confronteremo SugarCRM e ClickUp.
Scopriamo il vincitore!
Panoramica
Per darvi un'idea più chiara, il nostro team non si è limitato a leggere informazioni su questi strumenti. Ci ha immersi.
Abbiamo testato le funzionalità principali di SugarCRM e ClickUp.
Abbiamo esplorato le loro interfacce, eseguito dati campione e verificato le loro prestazioni nel mondo reale.
Questo approccio pratico ha portato a questo confronto dettagliato.
Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing oggi stesso!
Prezzi: Prenota il tuo piano demo. Il piano premium parte da $ 19 al mese.
Caratteristiche principali:
- Automazione della forza vendita
- Assistenza clienti
- Reporting e analisi
Aumenta la produttività del 25%! ClickUp ti aiuta a gestire vendite, progetti, documenti e altro ancora.
Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 7 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione delle attività
- Gestione del progetto
- Strumenti di collaborazione
Che cos'è SugarCRM?
Quindi, SugarCRM. Qual è il problema? È un CRM, ma è pensato per chi vuole apportare modifiche.
Puoi cambiare quasi tutto. È un punto di forza per i team di vendita.
Soprattutto se hai bisogno di una personalizzazione profonda.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a SugarCRM…
La nostra opinione
Vuoi aumentare le vendite del 20% nel 2025? Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing, gestisci i clienti e concludi più affari.
Vantaggi principali
- Piattaforma open source: Ti offre maggiore flessibilità e controllo.
- Automazione delle vendite robusta: Semplifica i tuoi processi di vendita e aumenta la produttività.
- Eccellenti strumenti di reporting: Ottieni informazioni preziose sulle tue performance di vendita.
- L'app mobile include accesso al tuo CRM dati in movimento.
- Grande comunità: Attingi a una vasta gamma di risorse e supporto.
Prezzi
SugarCRM offre una prova gratuita per testare il servizio. I piani a pagamento partono da 49 dollari al mese per utente. Ecco i dettagli:
- Essenziali: $ 19/utente/mese, minimo tre utenti.
- Standard: $59/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Avanzato: $85/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Premier: $ 135/utente/mese, minimo dieci utenti.
Professionisti
Contro
Che cos'è ClickUp?
Ora, ClickUp. È più di un semplice CRMÈ un centro di lavoro.
Puoi gestire attività, progetti e clienti in un unico posto. È l'ideale per i team.
Soprattutto se vuoi tutto insieme.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a ClickUp…
La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti. Tuttavia, a causa delle sue numerose opzioni, all'inizio può risultare complicato e la curva di apprendimento può essere ripida per i nuovi utenti.
Vantaggi principali
- Spazio di lavoro centralizzato per le attività.
- Offre un piano gratuito per sempre.
- Supporta oltre 1.000 integrazioni.
- Flussi di lavoro e visualizzazioni personalizzabili.
- Funzionalità di reporting complete.
Prezzi
- Gratuito: Ideale per uso personale.
- Illimitato: $7/utente.
- Attività commerciale: $12/utente.
- Impresa: Contattateli per un preventivo personalizzato in base alle vostre esigenze.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta SugarCRM, il leader affermato CRM piattaforma nota per le sue funzionalità di vendita e assistenza aziendale.
ClickUp, una potente piattaforma di gestione dei progetti pensata per la gestione delle attività nell'intero spazio di lavoro.
Questo confronto chiarirà quale piattaforma CRM è più adatta per le vendite e il marketing a livello aziendale rispetto alla gestione completa del flusso di lavoro interno.
1. Focus della piattaforma principale e modello di business
- SugarCRM: Principalmente una piattaforma CRM modulare focalizzata sulla massimizzazione delle performance di vendita e sull'intero ciclo di gestione delle relazioni con i clienti. Offre soluzioni cloud integrate come Sugar Sell e Sugar Serve ed è scalabile per le aziende. Attività commerciale processi.
- ClickUp: Una piattaforma di project management e Work OS progettata per gestire l'intero spazio di lavoro e tutte le operazioni aziendali interne. Si concentra sulla gestione delle attività, delle risorse e sulla collaborazione per più progetti.
2. Prezzi e scalabilità
- SugarCRM: Tende ad avere costi più elevati, con prezzi CRM generalmente strutturati per utente con un minimo di utenti. Il costo di SugarCRM è più elevato e non offre un'opzione gratuita per sempre, il che spinge gli utenti a cercare alternative CRM.
- ClickUp: Offre un solido piano gratuito per sempre, che include il piano gratuito di ClickUp, e può essere ampliato tramite convenienti piani a pagamento. Il prezzo per utente per i livelli avanzati offre un valore eccellente, rendendolo un'alternativa CRM interessante per i piccoli team.
3. Automazione delle vendite e del marketing
- SugarCRM: Fornisce un marketing ampio e dedicato automazione All'interno del modulo del mercato dello zucchero, con funzionalità avanzate e un'intelligenza approfondita della pipeline. Utilizza flussi di lavoro drag-and-drop per sequenze di vendita complesse.
- ClickUp: Offre un'automazione del flusso di lavoro adatta a flussi di vendita semplici e team di marketing, ma non dispone di una piattaforma dedicata e integrata come Sugar Market. L'automazione è realizzata utilizzando i suoi strumenti di gestione delle attività generali.
4. Gestione del progetto e organizzazione delle attività
- SugarCRM: Include strumenti di base per la gestione dei progetti e l'integrazione del calendario progettati per supportare gli sforzi di vendita, ma non è una piattaforma primaria per la gestione dei progetti.
- ClickUp: Eccelle come piattaforma di gestione dei progetti, con diagrammi di Gantt, visualizzazioni della bacheca Kanban, monitoraggio del tempoe la possibilità di assegnare attività a più progetti. Offre funzionalità sufficienti per qualsiasi flusso di lavoro interno.
5. Personalizzazione e funzionalità aziendali
- SugarCRM: Noto per i suoi flussi di lavoro drag-and-drop avanzati e per la personalizzazione tramite l'opzione Sugar Enterprise, inclusi i permessi utente avanzati. Offre un supporto avanzato per lo sviluppo modulare.
- ClickUp: Offre elevata flessibilità tramite campi personalizzati, viste personalizzabili (visualizza attività) e strumenti di assistenza AI. Supporta l'accesso singolo e le autorizzazioni utente, rendendo il suo piano aziendale robusto per team di grandi dimensioni.
6. Collaborazione e comunicazione
- SugarCRM: Fornisce comunicazioni di gruppo principalmente tramite note, e-mail e integrazione del calendario, affidandosi a strumenti esterni per interazioni complesse in tempo reale.
- ClickUp: Progettato per la collaborazione, offre strumenti di comunicazione di gruppo nativi, modifica in tempo reale sulla lavagna e chat integrata. Offre inoltre formazione di onboarding in tempo reale e accesso alla ClickUp University.
7. Ecosistema e integrazioni dei prodotti
- SugarCRM: Si posiziona come CRM leader con cloud specializzati come Sugar Sell e Sugar Serve. La sua API è potente per l'importazione di dati a livello aziendale e l'integrazione di sistemi.
- ClickUp: Ampia integrazione, incluso Google Drive. L'accesso API aperto consente di importare dati da altri sistemi. L'intero spazio di lavoro è gestito su questa singola piattaforma, offrendo altre funzionalità come il monitoraggio degli obiettivi.
8. Analisi e reporting
- SugarCRM: Caratteristiche potenti e altamente personalizzabili segnalazione Essenziale per il monitoraggio delle performance di vendita a livello aziendale e l'efficacia dell'automazione del marketing. I report sono granulari e strutturati.
- ClickUp: Offre report affidabili su progetti e flussi di lavoro complessi utilizzando i suoi strumenti di confronto completi, fornendo metriche di punteggio elevato e visibilità sulle operazioni aziendali. Gli utenti possono generare report dettagliati sull'intera area di lavoro.
9. Esperienza utente e supporto
- SugarCRM: La natura specialistica e il costo di SugarCRM spesso implicano una formazione di vendita dedicata e un supporto avanzato. L'interfaccia può avere una curva di apprendimento leggermente più ripida per i nuovi utenti rispetto alle app per attività generiche.
- ClickUp: Noto per la sua interfaccia semplice e per la sua completa gratuità, offre nuove funzionalità con frequenza, risorse di knowledge base, formazione in tempo reale e supporto telefonico reattivo per le richieste dei membri del team.
10. Utilità della piattaforma e protezione futura
- SugarCRM: Sugar Professional offre un software CRM specializzato, basato su un solido business plan con moduli dedicati all'automazione dei servizi. Pur offrendo solide funzionalità di vendita, la sua utilità è strettamente focalizzata sulla gestione delle relazioni con i clienti.
- ClickUp: Progettato come software aziendale completo, con il cervello di ClickUp che gestisce tutte le attività complesse e quelle nuove. Si rivolge ai lavoratori autonomi grazie alla sua semplicità e offre potenti funzionalità come utenti illimitati, spazio di archiviazione illimitato e numero illimitato di elementi con alcuni piani ClickUp. Funzionalità come l'accesso come ospite e le funzionalità di comunicazione di base garantiscono l'adattabilità per team con piani illimitati, rendendolo l'opzione tecnologica più flessibile per future espansioni. Offre sconti per chi paga annualmente e mira a far risparmiare tempo su tutti gli strumenti di gestione dei progetti, mantenendo tutto in un unico posto.
Cosa cercare in uno strumento CRM?
- Scalabilità: Può crescere con il tuo Attività commerciale?
- Personalizzazione: Si adatta al tuo flusso di lavoro specifico?
- Integrazione: Funziona bene con altri strumenti?
- Facilità d'uso: È intuitivo per il tuo team?
- Supporto: L'aiuto è prontamente disponibile quando necessario?
- Bilancio: Il prezzo è in linea con le tue risorse? È un CRM conveniente?
- Esigenze specifiche: Risolve i problemi principali della tua attività?
Verdetto finale
Bene, ecco il punto. Se hai bisogno di un CRM potente e incentrato sulle vendite, SugarCRM è la scelta giusta.
È progettato per una personalizzazione approfondita. Ma è costoso.
Se desideri un hub di lavoro con funzionalità CRM, scegli ClickUp.
È flessibile ed economico. Li abbiamo testati entrambi. Abbiamo scoperto che ClickUp è più adatto alla maggior parte dei team.
Combina bene il lavoro sul progetto e quello sul cliente.
Tuttavia, se il tuo obiettivo principale sono le vendite, SugarCRM è la soluzione ideale.
Abbiamo fatto il lavoro noi, così non devi farlo tu. Fare la scelta giusta per tuo squadra.
Altro su SugarCRM
Ecco un breve confronto tra SugarCRM e queste soluzioni software:
- SugarCRM contro Pipedrive: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una distribuzione flessibile per diverse esigenze aziendali; Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con una pipeline visiva, che privilegia la facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro GoHighLevel: GoHighLevel vs SugarCRM: qual è la migliore piattaforma CRM nel 2025?: GoHighLevel è una piattaforma all-in-one per le esigenze delle agenzie di marketing. Le aiuta a gestire più clienti. SugarCRM è un CRM personalizzato per le aziende più grandi. Le aiuta ad analizzare i dati e a personalizzare il processo di vendita.
- SugarCRM contro Keap: SugarCRM offre funzionalità CRM robuste e altamente personalizzabili per l'automazione delle vendite e del marketing, adattandosi a team più grandi; Keap (in precedenza Infusionsoft) è un CRM per l'automazione del marketing e delle vendite progettato principalmente per le piccole imprese.
- SugarCRM contro ActiveCampaign: SugarCRM si concentra sulla gestione completa delle vendite e sulla personalizzazione di pipeline complesse; ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing intuitiva, nelle campagne e-mail e nella segmentazione dei lead.
- SugarCRM contro HubSpot: SugarCRM offre una personalizzazione approfondita e un'implementazione flessibile per soluzioni su misura; HubSpot offre una suite intuitiva e integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza, nota per la sua facilità d'uso.
- SugarCRM contro Clickfunnels: SugarCRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita, landing page e l'automazione dei processi di vendita.
- SugarCRM contro Folk: SugarCRM è un CRM potente e personalizzabile per tutte le esigenze aziendali; Folk è uno strumento moderno e collaborativo per la gestione dei contatti che punta sulla semplicità e sulla facilità d'uso.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offre un'ampia soluzione CRM per l'automazione della forza vendita e la gestione dei clienti; Instantly è specializzata in campagne automatizzate di cold email outreach e di generazione di lead.
- SugarCRM contro ClickUp: SugarCRM è un CRM dedicato alle vendite, al marketing e all'automazione dei servizi; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- SugarCRM contro lunedì: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una solida automazione per le vendite e il marketing; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per vari processi aziendali, tra cui il CRM.
- SugarCRM contro Capsule CRM: SugarCRM offre un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate; Capsule CRM è una soluzione di gestione dei contatti più semplice e conveniente per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Insightly: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione per processi di vendita e reporting complessi; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti, concentrandosi sulla facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Freshsales: SugarCRM offre una personalizzazione approfondita e un'automazione avanzata per le vendite e il marketing; Freshsales CRM offre un'interfaccia intuitiva con punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e automazione delle vendite integrata.
- SugarCRM contro Salesforce: SugarCRM offre un'opzione open source con un notevole potenziale di personalizzazione; Salesforce è un CRM leader basato su cloud con funzionalità estese, ampie integrazioni e un vasto ecosistema, sebbene con una maggiore complessità.
Altro su ClickUp
Ecco un breve confronto tra ClickUp e queste soluzioni software:
- ClickUp contro Pipedrive: Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con una pipeline visiva. ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti più flessibile.
- ClickUp contro Gohighlevel: ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro completa, con una solida gestione dei progetti e un CRM personalizzabile. GoHighLevel è una piattaforma dedicata all'automazione del marketing e delle vendite, focalizzata sulla generazione e conversione di lead.
- ClickUp vs Keap: ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione dei progetti e il CRM personalizzabile, mentre Keap è un potente strumento di CRM e di automazione del marketing che enfatizza i processi di lead nurturing e di vendita.
- ClickUp contro ActiveCampaign: ClickUp fornisce una piattaforma flessibile per la gestione di attività, progetti e CRM di base, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione dei clienti.
- ClickUp contro Hubspot: ClickUp è un sistema operativo di lavoro e di gestione progetti altamente personalizzabile con funzionalità CRM integrate, mentre HubSpot offre una suite completa di strumenti per il marketing, le vendite e l'assistenza clienti.
- ClickUp contro Clickfunnels: ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro completa; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i funnel di vendita.
- ClickUp contro Folk: ClickUp è una soluzione di gestione del lavoro affidabile con funzionalità CRM personalizzabili, mentre Folk si concentra sulla gestione collaborativa dei contatti e sul monitoraggio delle relazioni.
- ClickUp vs Instantly: ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione di progetti e flussi di lavoro diversificati, mentre Instantly è specializzata in e-mail fredda sensibilizzazione, ottimizzazione della recapitabilità e campagne email automatizzate.
- ClickUp vs Monday CRM: ClickUp fornisce uno spazio di lavoro all-in-one altamente personalizzabile per la gestione dei progetti e il CRM, mentre Monday CRM offre flussi di lavoro visivi e collaborazione di gruppo incentrati sulle relazioni con i clienti.
- ClickUp vs Capsule CRM: ClickUp è una piattaforma CRM completa e personalizzabile per la gestione del lavoro, mentre Capsule CRM è un CRM semplice e intuitivo, incentrato sulla gestione dei contatti e delle opportunità di vendita.
- ClickUp contro Insightly: ClickUp è una piattaforma flessibile per la gestione dei progetti e un CRM adattabile. Insightly è un CRM dedicato che offre una solida pipeline di vendita e funzionalità di gestione dei progetti in un contesto CRM.
- ClickUp contro Freshsales: ClickUp è uno strumento di gestione del lavoro completo con funzionalità CRM adattabili, mentre Freshsales CRM è un CRM di vendita specializzato con automazione avanzata, lead scoring e reporting.
- ClickUp contro Salesforce: ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro con CRM personalizzabile, mentre Salesforce è un CRM di livello aziendale con funzionalità complete per l'automazione delle vendite, dei servizi e del marketing.
- ClickUp contro Zendesk: ClickUp offre uno spazio di lavoro completo per attività, progetti e CRM personalizzabile, mentre Zendesk è una piattaforma leader per il servizio clienti, focalizzata principalmente su ticket e supporto.
Domande frequenti
SugarCRM è migliore di ClickUp per i team di vendita?
Sì, se le vendite sono il tuo obiettivo principale. SugarCRM offre una solida automazione delle vendite e report dettagliati. ClickUp integra CRM e gestione dei progetti, quindi è meno specializzato per le funzioni di vendita pura.
ClickUp può sostituire il mio software di gestione progetti?
In molti casi, sì. ClickUp è progettato per essere una piattaforma completa. Include una solida gestione delle attività, timeline e strumenti di collaborazione. Può sostituire molti strumenti di progetto separati.
SugarCRM è troppo costoso per le piccole imprese?
Può esserlo. I piani avanzati di SugarCRM sono costosi. Il piano Essentials è più conveniente, ma potrebbe non includere alcune funzionalità chiave necessarie per la crescita della tua attività. Considera il tuo budget e le funzionalità di cui hai bisogno.
ClickUp offre un piano gratuito?
Sì, ClickUp offre un piano gratuito. È adatto a singoli utenti o piccoli team con esigenze di base. Tuttavia, i piani a pagamento offrono più funzionalità e limiti più elevati, a prezzi comunque competitivi.
Quale piattaforma offre le migliori opzioni di personalizzazione?
SugarCRM offre una personalizzazione più ampia per le esigenze specifiche del CRM, inclusa la possibilità di personalizzare flussi di lavoro e report. Anche ClickUp è personalizzabile, ma si concentra sulla gestione generale del lavoro in diverse funzioni.
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