Fatica a scegliere la cosa giusta CRM? Non sei solo.
Insightly e SugarCRM promettono entrambi di incrementare il tuo business, ma quale dei due mantiene davvero i propositi?
È complicato, vero? Come fai a sapere cosa è meglio per te?
Immagina di fare una scelta sbagliata. Soldi sprecati. Opportunità perse.
Questo articolo fa chiarezza. Analizzeremo Insightly e SugarCRM in modo semplice e chiaro.
Scopri quale CRM si adatta davvero alla tua attività. Semplifichiamo questa decisione.
Panoramica
Abbiamo messo alla prova sia Insightly che SugarCRM, testandone le funzionalità, l'usabilità e l'applicazione nel mondo reale.
La nostra esperienza pratica consente un confronto diretto e pratico, andando oltre le semplici schede tecniche e fornendoti informazioni fruibili.
Hai bisogno di un CRM che vada oltre le vendite con solidi strumenti di gestione dei progetti? Insightly è la soluzione che fa per te.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 29 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione del progetto
- Automazione del flusso di lavoro
- Collegamento delle relazioni
Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing oggi stesso!
Prezzi: Prenota il tuo piano demo. Il piano premium parte da $ 19 al mese.
Caratteristiche principali:
- Automazione della forza vendita
- Assistenza clienti
- Reporting e analisi
Che cos'è Insightly?
Insightly è un CRM e strumento di gestione dei progetti.
È progettato per le piccole e medie imprese.
Consideralo un punto di riferimento per le tue vendite e i tuoi progetti. Mantiene tutto organizzato.
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La nostra opinione
Insightly è una scelta solida per le aziende che necessitano di un CRM scalabile con funzionalità di gestione dei progetti.
Vantaggi principali
- Scalabile per la crescita: Adatta la piattaforma man mano che la tua attività si espande.
- Funzionalità di gestione del progetto: Mantieni i tuoi progetti organizzati e in carreggiata.
- Dashboard e report personalizzabili: Ottieni le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni consapevoli.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Più: $29/utente/mese.
- Professionale: $49/utente/mese.
- Impresa: $99/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è SugarCRM?
SugarCRM è una piattaforma CRM flessibile.
È pensato per le aziende che necessitano di personalizzazione.
Ti consente di adattare il sistema alle tue esigenze.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a SugarCRM…
La nostra opinione
Vuoi aumentare le vendite del 20% nel 2025? Gli strumenti di SugarCRM come Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Market possono aiutarti! Automatizza il marketing, gestisci i clienti e concludi più affari.
Vantaggi principali
- Piattaforma open source: Ti offre maggiore flessibilità e controllo.
- Automazione delle vendite robusta: Semplifica i tuoi processi di vendita e aumenta la produttività.
- Eccellenti strumenti di reporting: Ottieni informazioni preziose sulle tue performance di vendita.
- L'app mobile include accesso al tuo CRM dati in movimento.
- Grande comunità: Attingi a una vasta gamma di risorse e supporto.
Prezzi
SugarCRM offre una prova gratuita per testare il servizio. I piani a pagamento partono da 49 dollari al mese per utente. Ecco i dettagli:
- Essenziali: $ 19/utente/mese, minimo tre utenti.
- Standard: $59/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Avanzato: $85/utente/mese, minimo dieci utenti.
- Premier: $ 135/utente/mese, minimo dieci utenti.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due potenti piattaforme CRM: Insightly CRM, nota per la sua combinazione unica di strumenti integrati di gestione dei progetti e di vendita.
SugarCRM, il CRM leader noto per la sua personalizzazione aziendale e per i componenti modulari come Sugar Sell e Sugar Market.
Questo confronto chiarirà quale software CRM offre la soluzione migliore per ottimizzare il processo di vendita e massimizzare le opportunità di vendita.
1. Focus principale e modularità
- CRM Insightly: Un sistema CRM versatile e una soluzione CRM conveniente che si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI) integrando vendite, marketing (Insightly Marketing) e gestione delle attività. Il suo punto di forza è il suo approccio unificato.
- SugarCRM: Progettato per aziende e grandi organizzazioni, offre una suite modulare composta da cloud separati come Sugar Sell (vendite), Sugar Market (marketing) e Sugar Serve (servizio). È il CRM leader per funzionalità robuste e modulari.
2. Gestione di progetti e attività
- CRM Insightly: Eccelle con strumenti integrati di gestione dei progetti, consentendo agli utenti di assegnare attività e gestire progetti direttamente dalla scheda cliente. Questa è una funzionalità CRM fondamentale che aumenta l'efficienza del team di vendita.
- SugarCRM: Si concentra sul ciclo di vendita principale. Sebbene offra alcune funzionalità di gestione delle attività all'interno dei moduli di vendita/assistenza, generalmente richiede integrazioni con terze parti per la gestione completa del progetto.
3. Automazione ed efficienza delle vendite
- CRM Insightly: Fornisce vendite efficaci automazione e automazione del flusso di lavoro per semplificare il processo di vendita. Le sue funzionalità aiutano i team di vendita a monitorare le opportunità di vendita e le trattative dall'inizio alla fine utilizzando un ricco database di clienti dati.
- SugarCRM: Offre una potente automazione delle vendite di livello aziendale tramite Sugar Sell, che include previsioni e analisi avanzate per migliorare le prestazioni di vendita. Supporta flussi di lavoro complessi con funzionalità drag-and-drop meglio di altri CRM.
4. Capacità di marketing
- CRM Insightly: Offre Insightly Marketing come modulo separato e completo. Ciò consente ai team di marketing di gestire campagne e coltivare i lead, integrandosi strettamente con Insightly CRM, il sistema principale per la gestione centralizzata dei dati dei clienti.
- SugarCRM: Fornisce un'automazione di marketing sofisticata tramite il suo cloud per il mercato dello zucchero. Questo modulo è pensato per campagne di marketing complesse e ad alto volume per grandi organizzazioni.
5. Assistenza e supporto
- CRM Insightly: Offre un servizio approfondito, uno strumento dedicato per la gestione delle operazioni di assistenza clienti, la gestione delle richieste dei clienti e la fornitura di servizi di supporto.
- SugarCRM: Offre l'automazione del servizio tramite il modulo Sugar Serve, offrendo un supporto avanzato e strumenti robusti adatti a team di assistenza specializzati e di grandi dimensioni.
6. Prezzi e mercato di riferimento
- CRM Insightly: Posizionata come una soluzione CRM conveniente, con prezzi che partono da cifre decisamente competitive. Si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI) in crescita che necessitano di una soluzione CRM integrata ma conveniente.
- SugarCRM: Il prezzo di SugarCRM è significativamente più alto e generalmente strutturato per utente, con accesso a livelli per le funzionalità Sugar Sell o Sugar Enterprise. Si rivolge alle aziende di medie e grandi dimensioni ed è considerato un CRM leader.
7. Gestione dei dati e dei contatti
- CRM Insightly: Offre funzionalità complete di gestione dei contatti, consentendo ai team di vendita e di marketing di monitorare tutte le interazioni e i dati dei clienti, migliorando la gestione delle relazioni con i clienti.
- SugarCRM: Fornisce una gestione approfondita dei contatti e solide capacità di gestione dei dati essenziali per le operazioni aziendali nel settore dello zucchero, gestendo grandi volumi di dati dei clienti e garantendo l'integrità dei dati sull'intera piattaforma CRM.
8. Analisi e previsioni
- CRM Insightly: Caratteristiche forti segnalazione e strumenti di analisi, tra cui un dashboard delle opportunità e la possibilità di monitorare le metriche di previsione delle vendite per il processo di vendita.
- SugarCRM: Eccelle in questo ambito, offrendo strumenti specializzati per le performance di vendita e le previsioni di vendita all'interno di Sugar Sell. Queste funzionalità forniscono ai dirigenti informazioni approfondite e fruibili sull'intera azienda.
9. Protocolli ed ecosistema
- CRM Insightly: Offre l'integrazione nativa con Google Workspace e le app Microsoft. La sua API consente l'integrazione con molti altri prodotti Insightly e servizi esterni per una maggiore produttività.
- SugarCRM: Funziona su un'architettura solida e aperta. I suoi componenti (mercato dello zucchero, vendita dello zucchero, servizio dello zucchero) si integrano perfettamente, ma gli utenti potrebbero cercare alternative CRM se il costo di SugarCRM per più moduli fosse troppo elevato.
Cosa cercare in un software CRM?
- Scalabilità: Il CRM crescerà con la tua attività? È in grado di gestire l'aumento di dati e utenti?
- Facilità d'uso: L'interfaccia è semplice per il tuo team? Quanta formazione è richiesta?
- Esigenze specifiche del settore: Il CRM soddisfa le esigenze specifiche del tuo settore? Sono disponibili modelli specifici per il settore?
- Capacità di integrazione: Si collega agli strumenti esistenti? Può connettersi a software personalizzati?
- Assistenza clienti e formazione: Quale livello di supporto viene offerto? Sono disponibili risorse di formazione?
- Sicurezza dei dati: Quanto sono sicuri i tuoi dati? Sono conformi agli standard di conformità?
- Reporting e analisi: Fornisce informazioni utili? È possibile creare report personalizzati?
Verdetto finale
Scegliere tra Insightly e SugarCRM non è facile.
Ma per la maggior parte delle aziende Insightly è la soluzione vincente.
È facile da usare e ti aiuta a gestire al meglio i dati dei clienti.
Inoltre, può essere integrato con molti strumenti.
Insightly aiuta le aziende a semplificare le attività.
L'automazione del flusso di lavoro è ideale per l'uso quotidiano.
Abbiamo utilizzato entrambi. Insightly è più facile da adattare alla maggior parte delle esigenze.
Se hai bisogno di un CRM solido, Insightly è una buona scelta.
Altro su Insightly
Ecco un breve confronto tra Insightly e queste soluzioni software:
- Insightly contro Pipedrive: Insightly si concentra sul CRM con gestione integrata dei progetti; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, spesso preferita dai team incentrati sulle vendite.
- Insightly vs GoHighLevel: Insightly è ideale per combinare CRM e gestione progetti. Aiuta a monitorare vendite e progetti contemporaneamente. GoHighLevel è una piattaforma completa per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre potenti strumenti di marketing e automazione delle vendite e può gestire più clienti.
- Insightly contro Keap: Insightly offre un CRM robusto con monitoraggio dei progetti; Keap fornisce una potente automazione del marketing, campagne e-mail e funzionalità di vendita complete.
- Insightly contro ActiveCampaign: Insightly unisce CRM e funzionalità di gestione dei progetti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nel sequenziamento delle email e nel lead scoring.
- Insightly vs HubSpot: Insightly offre un potente CRM con gestione dei progetti, mentre HubSpot fornisce una vasta piattaforma all-in-one per marketing, vendite e assistenza clienti.
- Insightly contro Clickfunnels: Insightly è un CRM con gestione dei progetti; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Insightly vs Folk: Insightly è un CRM completo con funzionalità di gestione dei progetti; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più snello e collaborativo.
- Insightly vs Instantly: Insightly offre una solida soluzione CRM e di gestione dei progetti; si concentra immediatamente sulla comunicazione automatizzata tramite e-mail a freddo e sulla generazione di lead.
- Insightly contro ClickUp: Insightly integra CRM e gestione dei progetti; ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro versatile che può essere configurata per attività CRM.
- Insightly vs Lunedì: Insightly combina CRM con la gestione dei progetti; Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile, adattabile a diverse esigenze CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly è un CRM più ricco di funzionalità con gestione dei progetti, mentre Capsule CRM è uno strumento più semplice e diretto per monitorare i contatti e le opportunità di vendita.
- Insightly contro Freshsales: Insightly offre un CRM robusto con gestione dei progetti; Freshsales CRM fornisce automazione avanzata delle vendite, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e comunicazione multicanale.
- Insightly contro Salesforce: Insightly è un CRM completo con gestione progetti integrata; Salesforce è una soluzione CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile ed espandibile.
- Insightly contro Zendesk: Insightly è un CRM con funzionalità di gestione dei progetti; Zendesk si concentra principalmente sull'assistenza clienti e sulla gestione dei ticket di assistenza.
Altro su SugarCRM
Ecco un breve confronto tra SugarCRM e queste soluzioni software:
- SugarCRM contro Pipedrive: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una distribuzione flessibile per diverse esigenze aziendali; Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con una pipeline visiva, che privilegia la facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro GoHighLevel: GoHighLevel vs SugarCRM: qual è la migliore piattaforma CRM nel 2025?: GoHighLevel è una piattaforma all-in-one per le esigenze delle agenzie di marketing. Le aiuta a gestire più clienti. SugarCRM è un CRM personalizzato per le aziende più grandi. Le aiuta ad analizzare i dati e a personalizzare il processo di vendita.
- SugarCRM contro Keap: SugarCRM offre funzionalità CRM robuste e altamente personalizzabili per l'automazione delle vendite e del marketing, adattandosi a team più grandi; Keap (in precedenza Infusionsoft) è un CRM per l'automazione del marketing e delle vendite progettato principalmente per le piccole imprese.
- SugarCRM contro ActiveCampaign: SugarCRM si concentra sulla gestione completa delle vendite e sulla personalizzazione di pipeline complesse; ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing intuitiva, nelle campagne e-mail e nella segmentazione dei lead.
- SugarCRM contro HubSpot: SugarCRM offre una personalizzazione approfondita e un'implementazione flessibile per soluzioni su misura; HubSpot offre una suite intuitiva e integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza, nota per la sua facilità d'uso.
- SugarCRM contro Clickfunnels: SugarCRM è una solida piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita, landing page e l'automazione dei processi di vendita.
- SugarCRM contro Folk: SugarCRM è un CRM potente e personalizzabile per tutte le esigenze aziendali; Folk è uno strumento moderno e collaborativo per la gestione dei contatti che punta sulla semplicità e sulla facilità d'uso.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offre un'ampia soluzione CRM per l'automazione della forza vendita e la gestione dei clienti; Instantly è specializzata in campagne automatizzate di cold email outreach e di generazione di lead.
- SugarCRM contro ClickUp: SugarCRM è un CRM dedicato alle vendite, al marketing e all'automazione dei servizi; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- SugarCRM contro lunedì: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione e una solida automazione per le vendite e il marketing; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per vari processi aziendali, tra cui il CRM.
- SugarCRM contro Capsule CRM: SugarCRM offre un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate; Capsule CRM è una soluzione di gestione dei contatti più semplice e conveniente per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Insightly: SugarCRM offre un'ampia personalizzazione per processi di vendita e reporting complessi; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti, concentrandosi sulla facilità d'uso per le piccole e medie imprese.
- SugarCRM contro Freshsales: SugarCRM offre una personalizzazione approfondita e un'automazione avanzata per le vendite e il marketing; Freshsales CRM offre un'interfaccia intuitiva con punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e automazione delle vendite integrata.
- SugarCRM contro Salesforce: SugarCRM offre un'opzione open source con un notevole potenziale di personalizzazione; Salesforce è un CRM leader basato su cloud con funzionalità estese, ampie integrazioni e un vasto ecosistema, sebbene con una maggiore complessità.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra Insightly e SugarCRM?
Insightly è noto per la sua facilità d'uso e la gestione integrata dei progetti. È ideale per le piccole e medie imprese. SugarCRM è più robusto e offre ampie possibilità di personalizzazione per le attività più grandi, a livello aziendale.
Quale CRM è più conveniente, Insightly o SugarCRM?
Insightly ha generalmente un prezzo di partenza più basso, il che lo rende più accessibile alle piccole imprese. Tuttavia, il costo totale dipende dalle tue esigenze. Per informazioni più precise, controlla i prezzi attuali del 2025 sia per Insightly che per SugarCRM.
Insightly CRM è adatto alle grandi aziende?
Sebbene Insightly sia potente, è più adatto alle piccole e medie imprese. Per le esigenze delle aziende più grandi, le funzionalità avanzate e le opzioni di personalizzazione di SugarCRM sono generalmente preferite. Tuttavia, un CRM poco attraente offre soluzioni aziendali.
In che modo SugarCRM si confronta con Insightly in termini di personalizzazione?
SugarCRM offre opzioni di personalizzazione molto più ampie rispetto a Insightly. Puoi personalizzare quasi ogni aspetto di SugarCRM per adattarlo alle specifiche esigenze della tua azienda.
Quale CRM offre un supporto clienti migliore?
Sia Insightly che SugarCRM offrono assistenza clienti, ma il livello e il tipo di supporto possono variare a seconda dell'abbonamento. Insightly è noto per la sua reattività, ma SugarCRM offre maggiori risorse per gli utenti avanzati.
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