Scegliere il giusto CRM può sembrare opprimente, vero?
Ci sono così tante opzioni. Potresti chiederti: "Quale aiuterà la mia attività a crescere?"
Due scelte popolari sono Capsule CRM contro Thryv.
Ma come fai a sapere qual è la soluzione migliore per te?
Questo confronto analizza in dettaglio le caratteristiche, i prezzi, i pro e i contro, rendendo più semplice la tua decisione.
Troviamo la soluzione perfetta CRM per potenziare le tue vendite!
Panoramica
Abbiamo trascorso ore esplorando entrambe le Capsule CRM e Thryv.
Testandone le caratteristiche e confrontandone i punti di forza e di debolezza.
Questa esperienza pratica ci ha permesso di creare un confronto dettagliato, aiutandoti a Fare una decisione informata.
In base ai nostri dati, Capsule CRM è la scelta più conveniente. Punta su semplicità e risparmio.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano a pagamento parte da 18 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Gestione della pipeline di vendita
- Bacheche di progetto
Esplora le sue potenti funzionalità per la gestione dei contatti, la pianificazione degli appuntamenti e le campagne.
Prezzi: La demo è gratuita. Il piano premium parte da $ 244 al mese.
Caratteristiche principali:
- Chiamata integrata
- Sequenze di posta elettronica
- Reporting avanzato
Che cos'è Capsule CRM?
Ti è mai capitato di dover gestire troppi dati relativi ai clienti?
Capsula CRM ti aiuta a tenere tutto organizzato.
È progettato per essere semplice e facile da usare, anche se non sei un mago della tecnologia.
Consideralo il tuo Rolodex digitale, ma molto più potente.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative alle capsule…
La nostra opinione
È fantastico per la sua semplicità e facilità d'uso, soprattutto per le piccole imprese che stanno iniziando a usare un CRM. Aiuta a gestire contatti e vendite in modo efficace, senza essere troppo complesso.
Vantaggi principali
- Gestione semplice dei contatti.
- Facile monitoraggio della pipeline di vendita.
- Si integra con molte app.
- Campi personalizzabili disponibili.
- Applicazione mobile per l'accesso in mobilità.
Prezzi
- Antipasto: $18/utente/mese.
- Crescita: $36/utente/mese.
- Avanzato: $54/utente/mese.
- Definitivo: $72/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Thryv?
Thryv è più di un semplice CRM.
È una piattaforma di gestione aziendale completa.
Consideralo il tuo punto di riferimento unico per tutto, dalla pianificazione degli appuntamenti alla gestione della tua presenza online.
È progettato per aiutarti a semplificare le tue operazioni e a far crescere la tua attività.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Thryv…
La nostra opinione
Volevo provare Thryv! Esplora le sue potenti funzionalità per gestire i contatti, pianificare appuntamenti e lanciare campagne di marketing.
Vantaggi principali
- Hub centralizzato: Gestisci tutte le tue esigenze aziendali in un unico posto.
- Marketing automatizzato: Raggiungi più clienti con meno sforzo.
- Pianificazione online: Consenti ai clienti di prenotare appuntamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Accetta pagamenti online: Ricevi i pagamenti in modo più rapido e semplice.
- Gestione della reputazione: Monitora e migliora le tue recensioni online.
Prezzi
- Centro di comando: Linea aziendale dedicata gratuita.
- Centro commerciale: $244/mese.
- Centro di marketing: $244/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due fornitori di software CRM molto diversi: Capsule, un solido sistema di gestione dei processi di vendita e dei contatti, noto per la sua semplicità e la chiara pipeline di vendita (dalla recensione di Capsule CRM).
Thryv, un sistema operativo completo progettato per aiutare l' piccola impresa rimani organizzato e ricevi i pagamenti più velocemente.
Questo confronto chiarisce quale soluzione CRM è più adatta per una gestione semplificata dei lead rispetto a una gestione completa dei clienti.
1. Focus principale e caso d'uso primario
- CRM a capsule: Progettata come una semplice soluzione CRM, focalizzata sulla fornitura di un solido sistema di gestione dei contatti e sulla guida del ciclo di vendita. Eccelle nel monitoraggio delle relazioni con i clienti, dove la cronologia è fondamentale, ed è accessibile tramite qualsiasi browser.
- Thryv: Un pacchetto completo di software e servizi focalizzato sull'aiutare il piccola impresa Rimani organizzato e ricevi i pagamenti più velocemente. Centralizza la gestione delle relazioni con i clienti, il marketing e l'elaborazione dei pagamenti all'interno del Thryv Business Center.
2. Gestione dei contatti e dei dati
- CRM a capsule: Fortemente focalizzato sull'organizzazione di tutti i dati e le attività dei clienti tramite un solido sistema di gestione dei contatti. Facilita la gestione semplice dei lead e la registrazione di ogni contatto con data e ora.
- Thryv: Fornisce un sistema dedicato di gestione delle relazioni con i clienti all'interno del centro commerciale Thryv. Gestisce i file dei clienti, i dati dei clienti e le comunicazioni, con l'obiettivo di aiutare le piccole imprese a gestire i propri clienti in modo efficiente.
3. Modello di prezzo e convenienza
- CRM a capsule: Offre una generosa versione gratuita e si adatta a un prezzo prevedibile per utente, rendendo i costi di Capsule CRM trasparenti per i team in crescita. Il suo piano base gratuito è ottimo per una semplice visualizzazione della pipeline di vendita.
- Thryv: I dettagli sui prezzi sono spesso complessi e in genere includono una quota di onboarding una tantum, rendendo il costo di Capsule CRM poco costoso al confronto. Include più software e servizi, rendendo il costo totale più elevato ma potenzialmente più vantaggioso.
4. Comunicazione e interazioni con il cliente
- CRM a capsule: Supporta il monitoraggio di e-mail, chiamate e riunioni collegate ai dati dei clienti. Si basa su estensioni e integrazioni di browser esterni per rispondere rapidamente ai clienti.
- Thryv: Eccelle nelle interazioni dirette con i clienti e nella gestione delle comunicazioni attraverso funzionalità quali messaggi di marketing SMS bidirezionali, e-mail centralizzata e uno strumento di stima del portale clienti.
5. Portale clienti e preventivi
- CRM a capsule: Non offre un portale client nativo e si affida alle integrazioni di gestione dei progetti per la visibilità dei client esterni.
- Thryv: Fornisce un sistema di preventivi tramite portale clienti, dove i clienti possono visualizzare e approvare preventivi, effettuare pagamenti e gestire i file. Questo aiuta le piccole imprese a ricevere i pagamenti più velocemente e offre un'interfaccia web professionale.
6. Marketing e inserzioni locali
- CRM a capsule: Il marketing è principalmente focalizzato sull'email marketing e sulla segmentazione, basandosi sull'integrazione con strumenti esterni come Mailchimp o estensioni del browser per sensibilizzazione.
- Thryv: Include una gestione avanzata delle inserzioni locali per garantire la visibilità della piccola impresa su tutti i siti. Fornisce strumenti per la creazione di messaggi di marketing via SMS e l'esecuzione di campagne di base.
7. Reporting e analisi
- CRM a capsule: Fornisce strumenti di reporting funzionali sulla pipeline e sulle attività di vendita. I suoi report si concentrano sulla visualizzazione chiara della fase di negoziazione e dei dati dei clienti durante l'intero ciclo di vendita.
- Thryv: Offre report sulle performance di marketing, sui pagamenti e sulle comunicazioni con i clienti all'interno del centro di comando Thryv. Ciò fornisce alle piccole imprese una visibilità sullo stato di salute generale della propria attività.
8. Supporto e affidabilità
- CRM a capsule: Noto per l'affidabilità dei servizi e la semplicità di configurazione. L'assistenza è solitamente rapida tramite e-mail/chat, anche se non sempre offre un supporto telefonico premium.
- Thryv: Enfatizza l'eccellente supporto tecnico e l'onboarding. Gli utenti sono generalmente soddisfatti e apprezzano la possibilità di visualizzare correttamente questo sito e confidano nell'affidabilità del software e della connessione Thryv.
9. Dettagli tecnici e audit
- CRM a capsule: Semplice e sicuro, con particolare attenzione a un solido sistema di gestione dei contatti. Gli aggiornamenti sono generalmente fluidi e l'accesso al software completo è possibile tramite un browser moderno senza dover ricorrere a complesse procedure di risoluzione dei problemi.
- Thryv: La piattaforma è progettata per semplificare le attività complesse delle piccole imprese. Funzionalità come l'attesa di verifica e la risoluzione dei problemi in pochi secondi sono fondamentali per il corretto funzionamento del flusso di lavoro. Se non riesci a visualizzare correttamente questo sito, il ray ID aiuta il team di supporto a diagnosticare immediatamente il problema.
Cosa cercare in uno strumento CRM?
Scegliere il giusto sistema CRM è una decisione fondamentale per qualsiasi azienda in crescita.
IL miglior CRM Le soluzioni sono progettate per semplificare i tuoi molteplici canali di vendita e migliorare tutti i tuoi processi aziendali chiave.
Quando si valutano le piattaforme, è opportuno considerare queste caratteristiche essenziali:
- Scalabilità: Il CRM può crescere con la tua attività? Può essere utilizzato nella gestione dei progetti?
- Personalizzazione: Puoi adattarlo ai tuoi flussi di lavoro specifici?
- Integrazioni: Si collega agli altri strumenti aziendali?
- Accesso mobile: Esiste un'app mobile per la gestione in movimento?
- Assistenza clienti: Quale livello di supporto viene offerto?
- Formazione: Esistono risorse che possono aiutare te e il tuo team a imparare a usare il sistema?
- Sicurezza: Il CRM dispone di misure di sicurezza efficaci per proteggere i tuoi dati?
Verdetto finale
La scelta tra Capsule e Thryv dipende dalle tue esigenze.
Per le piccole imprese che desiderano un CRM semplice e conveniente, Capsule è un ottimo punto di partenza.
I suoi grandi vantaggi sono l'interfaccia intuitiva e il piano gratuito.
Thryv è potente, ma è più complesso e costoso.
È più adatto alle aziende più grandi che necessitano di una piattaforma completa.
Abbiamo utilizzato entrambi e la maggior parte delle piccole imprese è appena agli inizi.
Capsule offre il miglior equilibrio tra funzionalità e facilità d'uso.
Inizia con Capsule e, quando la Capsule cresce, prendi in considerazione altre opzioni.
Altro su Capsule CRM
Ecco un breve confronto tra Capsule CRM e queste soluzioni software:
- Capsule CRM contro Pipedrive: Capsule CRM offre una soluzione semplice per la gestione dei contatti e delle vendite, mentre Pipedrive è uno strumento di gestione della pipeline di vendita basato su elementi visivi.
- Capsule CRM vs GoHighLevel: Capsule è facile da usare. Ti aiuta a gestire i tuoi contatti e il processo di vendita. È ottimo per mantenere le cose semplici e organizzate. GoHighLevel è uno strumento molto più completo. Offre molti strumenti per il marketing e le vendite.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM punta sulla semplicità e sulla convenienza per il monitoraggio dei contatti e delle vendite; Keap offre ampie funzionalità di marketing e automazione delle vendite, spesso a un costo più elevato.
- Capsule CRM contro ActiveCampaign: Capsule CRM offre una solida gestione dei contatti e delle pipeline, mentre ActiveCampaign offre una potente automazione del marketing, campagne e-mail e segmentazione avanzata.
- Capsule CRM contro Hubspot: Capsule CRM è un CRM intuitivo e conveniente per la gestione delle interazioni con i clienti; HubSpot offre una vasta gamma di strumenti di marketing, vendita e assistenza, con opzioni gratuite e a pagamento scalabili.
- Capsule CRM contro Clickfunnels: Capsule CRM è uno strumento per la gestione delle relazioni con i clienti; ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e nell'ottimizzazione dei processi di conversione.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM è una soluzione semplice per la gestione dei contatti, mentre Folk punta sull'organizzazione collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con funzionalità moderne.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM si concentra sulla gestione generale dei contatti e delle vendite; Instantly è pensato appositamente per l'invio automatico di e-mail a freddo e per l'interazione con le vendite.
- Capsule CRM contro Clickup: Capsule CRM è una soluzione CRM dedicata, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre una gestione semplice dei contatti e delle pipeline di vendita; Monday CRM fornisce flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e ampie funzionalità di collaborazione di gruppo.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM si concentra sulla semplicità d'uso e sul monitoraggio dei contatti, mentre Insightly offre un CRM più completo con funzionalità avanzate di gestione dei progetti.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilegia la semplicità nella gestione delle vendite e dei contatti, mentre Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita più solida con informazioni basate sull'intelligenza artificiale e analisi avanzate.
- Capsule CRM contro Salesforce: Capsule CRM è ideale per le piccole e medie imprese che cercano un CRM semplice e conveniente; Salesforce è un CRM di livello aziendale con ampie possibilità di personalizzazione e scalabilità per le grandi organizzazioni.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM si concentra sulle vendite e sulla gestione delle relazioni con i clienti, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti che eccelle nelle soluzioni di ticketing e supporto.
Altro di Thryv
Ecco un breve confronto tra Thryv e queste soluzioni software:
- Thryv contro GoHighLevel: Thryv offre soluzioni di marketing automation e funnel di vendita affidabili. Thryv semplifica la gestione aziendale per le aziende di servizi.
- Thryv contro Pipedrive: Thryv è un ampio strumento di gestione aziendale con CRM integrato; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, ideale per i team di vendita.
- Thryv contro Keap: Thryv offre una piattaforma completa per la gestione delle piccole imprese; Keap si concentra sull'automazione avanzata del marketing e sul CRM di vendita con flussi di lavoro approfonditi.
- Thryv contro ActiveCampaign: Thryv fornisce una piattaforma integrata per la gestione delle attività commerciali locali e l'interazione con i clienti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing sofisticata, nella segmentazione e nelle analisi dettagliate.
- Thryv contro Hubspot: Thryv è progettato come una piattaforma completa per le operazioni delle piccole imprese, tra cui la gestione dei clienti e il marketing; HubSpot offre una suite più ampia di strumenti di marketing, vendita e assistenza per aziende di tutte le dimensioni.
- Thryv contro Clickfunnels: Thryv è una piattaforma di gestione aziendale completa; ClickFunnels è specificamente progettato per creare funnel di vendita, landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Thryv contro Folk: Thryv è un sistema completo di gestione aziendale con CRM integrato; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più mirato e collaborativo, con particolare attenzione all'organizzazione.
- Thryv contro Instantly: Thryv offre un'ampia gamma di soluzioni per la gestione delle piccole imprese, tra cui presenza online e pagamenti; Instantly è specializzata in campagne di cold email automatizzate per la promozione delle vendite.
- Thryv contro ClickUp: Thryv è una piattaforma completa per le operazioni delle piccole imprese e la gestione dei clienti; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende la gestione dei progetti, il monitoraggio delle attività e funzionalità CRM personalizzabili.
- Thryv contro Monday CRM: Thryv fornisce una soluzione integrata per la gestione delle piccole imprese e l'interazione con i clienti; Monday CRM si concentra su flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e funzionalità CRM incentrate sui progetti.
- Thryv contro Capsule CRM: Thryv è una piattaforma completa di gestione aziendale con funzionalità CRM; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, incentrato sulla gestione dei contatti e sul monitoraggio della pipeline di vendita.
- Thryv contro Insightly: Thryv fornisce una piattaforma completa per le operazioni delle piccole imprese, tra cui pianificazione e pagamenti; Insightly offre un CRM più robusto con una pipeline di vendita avanzata e funzionalità di gestione dei progetti.
- Thryv contro Freshsales: Thryv è una piattaforma di gestione aziendale completa per le aziende locali; Freshsales CRM è specializzato in una solida automazione delle vendite, lead scoring e report di vendita approfonditi.
- Thryv contro Salesforce: Thryv è una piattaforma integrata per la gestione delle piccole imprese; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile e scalabile, con ampie funzionalità di vendita, marketing e assistenza.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra Capsule e Thryv?
Capsule è uno strumento CRM più semplice ed economico, incentrato sulla gestione dei contatti e sulle funzionalità della pipeline di vendita. Thryv è una piattaforma CRM e di gestione aziendale completa con funzionalità come la pianificazione degli appuntamenti e le campagne di email marketing. Thryv è più adatto alle piccole e medie imprese che necessitano di una soluzione all-in-one, mentre Capsule è una soluzione per le piccole imprese che desiderano un CRM più economico.
Quale soluzione è migliore per le piccole e medie imprese?
Dipende! Capsule è eccellente per le piccole e medie imprese che desiderano un semplice sistema di gestione dei contatti e monitoraggio delle opportunità di vendita. Thryv è migliore se hai bisogno di funzionalità avanzate come la pianificazione degli appuntamenti e il marketing automazioneConsidera il tuo budget e i tuoi processi aziendali.
Capsule si integra con Google Workspace?
Sì, Capsule è integrato con GCapsuleorkspace (ex G Suite), che semplifica la collaborazione in team. Anche Thryv offre funzionalità di integrazione.
Quanto costano Capsule e Thryv?
Capsule offre un piano gratuito e piani a pagamento convenienti. I prezzi di Thryv sono più alti e richiedono un preventivo. Consultate i loro siti web per le informazioni più recenti sui prezzi e un confronto per il 2025.
Quali sono i pro e i contro di ciascuna opzione?
La capsula è facile da usare e conveniente, ma non offre funzionalità avanzate. Thryv è potente, ma può risultare ingombrante e costoso. Leggi le nostre recensioni e valutazioni complete per maggiori dettagli sulla differenza tra thCapsule e thCapsule. Nella scelta, considera i tuoi obiettivi di crescita aziendale e le interazioni con i clienti.
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