Bosan dengan repotnya mengelola spreadsheet, catatan tempel, dan kotak masuk yang berantakan untuk mengatur hubungan pelanggan Anda?
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, segalanya menjadi semakin rumit.
Ringkasan Ulasan Ini CRM Menyederhanakan proses penjualan Anda, menyatukan kontak, komunikasi, dan pelaporan ke dalam satu platform yang mudah digunakan.
Mungkinkah ini alat yang dapat membuka potensi sebenarnya dari tim Anda?
Mari kita telusuri dan cari tahu.
Apa itu Nutshell CRM?
Kulit kacang CRM Ini seperti buku catatan digital yang sangat terorganisir untuk bisnis Anda.
Sistem ini akan melacak semua detail pelanggan Anda – nama, nomor telepon, email, dan transaksi.
Itulah manajemen kontak! Nutshell juga membantu Anda menjadwalkan rapat dengan sinkronisasi kalender.
Perlu melacak berbagai jenis penjualan? Buat beberapa pipeline agar tetap terorganisir.
Selain itu, Anda mendapatkan layanan lengkap. pelaporan Paket lengkap dengan bagan dan grafik yang mudah dibaca yang menunjukkan kinerja tim penjualan Anda.
Siapa yang menciptakan Nutshell CRM?
Nutshell didirikan pada tahun 2009 oleh Andy Fowler dan Guy Suter.
Mereka ingin menciptakan sesuatu yang sederhana dan terjangkau. CRM Perangkat lunak yang membantu usaha kecil untuk berkembang.
Nutshell dikenal karena desainnya yang intuitif, fitur-fitur canggih seperti rangkaian email pribadi, dan harga yang transparan tanpa biaya tersembunyi per pengguna.
Selain itu, tim dukungan mereka yang sangat membantu memang legendaris!
Sejak hari pertama, visi Nutshell adalah memberdayakan bisnis dengan alat-alat yang mereka butuhkan untuk sukses, termasuk rangkaian pelaporan yang andal dan fitur-fitur seperti Ray ID untuk pemecahan masalah tingkat lanjut.
Manfaat Utama Nutshell CRM
- Sempurna untuk Usaha Kecil: Nutshell dirancang khusus untuk usaha kecil. Platform ini menawarkan paket yang terjangkau bahkan untuk perusahaan dengan satu pengguna dan dapat berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda.
- Mudah Digunakan: Tidak ada lagi perangkat lunak yang rumit dan merepotkan! Nutshell intuitif dan mudah digunakan, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mempelajari sistem dan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan transaksi.
- Fitur Unggulan: Nutshell menawarkan berbagai fitur unggulan seperti template email, kolom kustom, dan penjualan. otomasi untuk menyederhanakan alur kerja Anda.
- Dapat diakses di mana saja: Bekerja dari mana saja! Nutshell berfungsi di browser apa pun, sehingga Anda dapat mengaksesnya kapan saja. data dari komputer, tablet, atau ponsel Anda.
- Dukungan Terbaik: Apakah Anda memiliki pertanyaanNutshell menawarkan dukungan langsung gratis untuk membantu Anda mengatasi masalah dan memaksimalkan penggunaan perangkat lunak.
- Peningkatan Transparansi: Log audit memudahkan untuk melacak perubahan pada CRM data, memastikan akuntabilitas dan catatan yang jelas untuk tim Anda.
- Tingkatkan Penjualan: Nutshell membantu Anda menutup lebih banyak transaksi dan mengembangkan bisnis Anda. bisnis dengan mengatur prospek Anda, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan komunikasi pelanggan.
Fitur Terbaik
Nutshell adalah sesuatu yang ampuh. crm Perangkat lunak yang dirancang untuk usaha kecil.
Ini membantu tim Anda melacak prospek dan menutup transaksi lebih cepat.
Perangkat lunak ini memudahkan Anda mengelola bisnis dan menjaga kepuasan pelanggan.
1. Otomatisasi Penjualan
Nutshell memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses penjualan Anda.
Ini mempercepat pergerakan prospek melalui saluran penjualan Anda tanpa pekerjaan tambahan.
Anda dapat menjalankan tugas dan memperbarui garis waktu dalam hitungan detik.
Landasan ini membantu tim Anda tetap fokus pada orang tersebut dan penjualan.
2. Manajemen Saluran Pipa
Anda dapat melihat alur kerja Anda dan membuat beberapa alur kerja untuk produk yang berbeda.
Gunakan kolom kustom untuk menyesuaikan cara Anda melihat data.
Ini membantu Anda mengelola wilayah dan melihat posisi setiap kesepakatan dalam alur bisnis di satu halaman.
3. Otomatisasi Email
Ini crm includes personal email sequences to help you respond to clients.
Anda dapat memanfaatkan templat email untuk menghemat waktu.
Koneksi dengan Gmail dan Outlook sangat lancar.
Fitur ini mengirimkan notifikasi sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan kontak atau pembaruan penting.
4. Kecerdasan Buatan
Singkatnya, AI membantu Anda melacak data penjualan Anda dengan lebih baik.
Sistem ini dapat meninjau prospek Anda dan membantu Anda melanjutkan dengan prospek terbaik.
Fitur ini memberi Anda kemampuan untuk melihat tren dan mengelola pertumbuhan perusahaan Anda dengan analitik cerdas.
5. Kolaborasi Tim
Seluruh tim Anda dapat mengakses kontak dan prospek yang sama.
Anda dapat menandai pengguna untuk mendapatkan bantuan mereka dalam suatu kesepakatan.
Ini berfungsi melalui browser seluler atau aplikasi.
Hal ini menjaga agar tim Anda tetap bekerja sama untuk mengelola setiap hubungan dengan klien.
6. Integrasi yang Berguna
Nutshell memiliki integrasi yang hebat dengan berbagai alat seperti Slack dan Mailchimp.
Sinkronisasi kalender menjaga tanggal dan rencana Anda tetap teratur.
Ini adalah alternatif yang bagus untuk Salesforce.
Koneksinya cepat, memverifikasi data Anda di setiap situs dan perangkat lunak yang Anda gunakan.
7. Ringkasan Pertemuan AI
Fitur ini menggunakan AI untuk meninjau panggilan Anda.
Ini membuat ringkasan sehingga Anda tidak perlu melakukannya sendiri.
Ini membantu Anda mengelola langkah selanjutnya untuk kontak Anda.
Ini menghemat waktu setiap pengguna setiap bulan dan menjaga data Anda tetap bersih dan manusiawi.
8. Penawaran & Faktur
Anda dapat membuat penawaran harga profesional langsung di dalam perangkat lunak CRM.
Sistem ini melacak prospek hingga mereka menjadi pelanggan.
Hal ini membuat proses pembayaran menjadi sangat sederhana.
Anda dapat melihat semua analitik Anda di rangkaian pelaporan lengkap atau dasbor.
9. Dukungan Pelanggan yang Andal
Nutshell menawarkan dukungan langsung gratis kepada setiap pengguna setiap bulannya.
Jika Anda mengalami masalah dengan situs atau koneksi Anda, mereka akan membantu dengan cepat.
Mereka menyediakan catatan audit untuk keamanan untuk menjaga keamanan data perusahaan Anda.
Layanan dukungan mereka mendapat peringkat teratas dari para pengguna.
Harga
| Nama Rencana | Harga (Ditagih Tahunan) | Fitur Utama |
|---|---|---|
| Dasar | $13/pengguna/bulan | 5 customizable pipelines and Sales otomasi. |
| Pertumbuhan | $25/pengguna/bulan | Laporan Aktivitas dan Email, Kutipan Penjualan dan Aktivitas, Sasaran Tahapan Pipeline. |
| Pro | $42/pengguna/bulan | 5 alur kerja yang dapat disesuaikan, dan otomatisasi penjualan. |
| Bisnis | $59/pengguna/bulan | Peningkatan jumlah saluran distribusi, wilayah, pasar, tim, dan banyak lagi. |
| Perusahaan | $79/pengguna/bulan | Penyimpanan tak terbatas, kontak & akun, manajemen kontak, dan linimasa komunikasi. |
Kelebihan dan Kekurangan
Penting untuk mempertimbangkan sisi baik dan buruk sebelum mengambil keputusan apa pun.
Mari kita lihat secara seimbang kekuatan dan kelemahan Nutshell CRM.
Pro
Kons
Alternatif untuk Nutshell CRM
Berikut beberapa di antaranya Alternatif CRM Nutshell dengan uraian singkat tentang masing-masing:
- Naik Level: Sebuah platform pemasaran dan penjualan lengkap yang dirancang untuk agensi dan bisnis, menawarkan berbagai alat komprehensif termasuk pembuat saluran penjualan, pemasaran email, otomatisasi SMS, dan manajemen klien.
- Pipedrive: Berfokus pada penjualan CRM Dikenal karena alur penjualan visualnya yang intuitif, membantu tim mengelola kesepakatan dan melacak kemajuan secara efisien.
- Keap: Mengkhususkan diri dalam otomatisasi untuk usaha kecil, menggabungkan fungsionalitas CRM dengan pemasaran email dan manajemen saluran penjualan.
- HubSpot: Sebuah platform yang dikenal luas yang menawarkan serangkaian "pusat" untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, manajemen konten, dan operasional, ideal untuk bisnis yang mencari solusi terintegrasi.
- ClickFunnels: Pada dasarnya, ini adalah pembuat saluran penjualan dan halaman arahan, dengan beberapa kemampuan pengumpulan prospek dan pemasaran email dasar, yang berfokus pada kampanye online yang berorientasi pada konversi.
- Rakyat: Sederhana, terintegrasi, dan proaktif. CRM dengan fitur-fitur seperti saluran penjualan, kampanye email, manajemen kontak, dan otomatisasi alur kerja.
- Seketika: Perusahaan ini berfokus pada pencarian prospek dan jangkauan email dingin, menawarkan manajemen hubungan pelanggan, pelacakan prospek, dan otomatisasi proses penjualan.
- KlikUp: Platform manajemen kerja serbaguna yang dapat disesuaikan untuk berfungsi sebagai CRM, menawarkan fitur-fitur seperti manajemen kontak, tampilan alur penjualan, integrasi email, dan dasbor yang dapat disesuaikan.
- CRM Senin: Sebuah platform yang sangat mudah disesuaikan dan terstruktur seperti spreadsheet, memungkinkan manajemen prospek siklus penuh, perkiraan penjualan, sinkronisasi email, dan pelacakan aktivitas.
- Kapsul CRM: CRM berorientasi pertumbuhan yang dirancang untuk kesederhanaan, membantu bisnis mengelola kontak, melacak transaksi penjualan, dan memelihara hubungan klien dengan fitur-fitur seperti beberapa pipeline dan manajemen tugas.
- Berwawasan: A CRM Cocok untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen kontak dan proyek, otomatisasi alur kerja, dan pelaporan yang andal, serta antarmuka yang ramah pengguna.
- Freshsales CRM: Opsi hemat biaya yang menawarkan fitur lengkap untuk tim penjualan, termasuk komunikasi prospek, alat konversi, penilaian prospek berbasis AI, dan kemampuan integrasi yang kuat.
- Salesforce: Platform CRM yang andal dan terdepan di industri, menawarkan fitur-fitur lengkap untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, dikenal karena kemampuan kustomisasi dan skalabilitasnya yang tinggi untuk perusahaan besar.
- Zendesk: Pada dasarnya, ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang juga menawarkan kemampuan CRM yang handal, menyediakan manajemen dan analitik interaksi pelanggan dari ujung ke ujung.
Ringkasan Perbandingan CRM
Berikut perbandingan singkat Nutshell CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Nutshell vs Pipedrive: Fitur ini menonjol karena manajemen alur kerja visualnya, sementara Nutshell berfokus pada kemudahan penggunaan dan kesederhanaan.
- Nutshell CRM vs GoHighLevel: Nutshell CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan yang menekankan kemudahan penggunaan dan manajemen pipeline, sementara GoHighLevel menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan manajemen agensi yang lebih luas.
- Singkatnya, CRM vs Keap: Nutshell CRM berfokus pada penyederhanaan proses penjualan dan kolaborasi; Keap menyediakan fitur otomatisasi pemasaran dan manajemen prospek yang canggih.
- Nutshell CRM vs ActiveCampaign: Nutshell CRM menyederhanakan penjualan dan pelacakan kontak, sementara ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran yang canggih, segmentasi, dan kampanye email.
- Singkatnya, CRM vs Hubspot: Nutshell CRM menawarkan antarmuka intuitif untuk manajemen saluran penjualan dan hubungan pelanggan, sementara HubSpot menyediakan platform lengkap serba guna untuk pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Singkatnya, CRM vs Clickfunnels: Nutshell CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan; ClickFunnels mengkhususkan diri dalam membangun saluran penjualan dan halaman arahan untuk mendorong konversi.
- Singkatnya, CRM vs Metode Tradisional: Nutshell CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan pelaporan dan manajemen pipeline yang andal; Folk menekankan pengorganisasian kontak yang kolaboratif dan pengayaan berbasis AI.
- Nutshell CRM vs Instantly: Nutshell CRM berfokus pada pengelolaan saluran penjualan dan interaksi pelanggan, sedangkan Instantly ditujukan untuk volume penjualan yang tinggi. email dingin menjangkau dan menghasilkan prospek.
- Nutshell CRM vs ClickUp: Nutshell CRM adalah alat khusus untuk penjualan dan manajemen hubungan pelanggan, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM.
- Singkatnya, CRM vs Monday CRM: Nutshell CRM menyediakan proses penjualan yang efisien dengan visualisasi pipeline yang jelas; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kolaborasi tim yang kuat di berbagai fungsi.
- Nutshell CRM vs Capsule CRM: Nutshell CRM berfokus pada manajemen dan otomatisasi alur penjualan yang intuitif; Capsule CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana, terutama untuk melacak peluang penjualan.
- Nutshell CRM vs Insightly: Nutshell CRM menekankan kemudahan penggunaan untuk tim penjualan bisnis kecil; Insightly menawarkan CRM yang lebih komprehensif dengan kemampuan manajemen proyek tambahan.
- Nutshell CRM vs Freshsales CRM: Nutshell CRM menyediakan alur penjualan yang mudah digunakan dan kolaborasi tim; Freshsales CRM mencakup wawasan berbasis AI dan otomatisasi tenaga penjualan yang lebih luas.
- Singkatnya, CRM vs Salesforce: Nutshell CRM menawarkan solusi yang mudah dan terjangkau untuk bisnis kecil hingga menengah; Salesforce adalah CRM perusahaan yang sangat skalabel dan kaya fitur.
Pengalaman Pribadi dengan Nutshell CRM
Tim saya baru-baru ini mengimplementasikan Nutshell CRM untuk mengelola basis klien kami yang terus bertambah dan menyederhanakan proses penjualan kami.
Kami membutuhkan bantuan untuk mengatasi spreadsheet yang tidak terorganisir dan kurangnya komunikasi, yang menyebabkan hilangnya peluang dan klien yang frustrasi.
Nutshell membantu kami mengatasi tantangan-tantangan ini dan mencapai peningkatan signifikan dalam kinerja penjualan kami.
Beginilah cara Nutshell membantu kami:
- Organisasi yang Lebih Baik: Fitur manajemen kontak Nutshell memungkinkan kami untuk memusatkan semua informasi klien, menghilangkan kebutuhan akan banyak spreadsheet dan memastikan setiap orang memiliki akses ke data terbaru.
- Komunikasi yang Ditingkatkan: Dengan Nutshell, kami dapat dengan mudah melacak semua interaksi klien, mulai dari email dan panggilan hingga rapat dan catatan. Hal ini meningkatkan komunikasi dalam tim kami dan memastikan tidak ada pertanyaan klien yang terlewatkan.
- Peningkatan Efisiensi: Fitur otomatisasi penjualan, seperti penugasan prospek otomatis dan rangkaian email, membebaskan waktu tim kami untuk membangun hubungan dan menutup kesepakatan.
- Pelaporan yang Lebih Baik: Alat pelaporan Nutshell memberikan wawasan berharga tentang kinerja penjualan kami, memungkinkan kami untuk melacak kemajuan, mengidentifikasi hambatan, dan buat Keputusan berdasarkan data.
- Alur kerja yang dapat disesuaikan: Kami membuat alur kerja terpisah untuk berbagai jenis klien, sehingga memungkinkan kami untuk menyesuaikan proses penjualan kami dengan kebutuhan spesifik mereka.
- Templat email: Email yang sudah ditulis sebelumnya menghemat waktu kami dan memastikan pesan yang konsisten di seluruh tim kami.
- Aplikasi seluler: Aplikasi seluler ini memungkinkan tim kami untuk mengakses informasi klien & memperbarui catatan di mana saja, bahkan saat bekerja dari jarak jauh.
- Dukungan langsung gratis: Setiap kali kami memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, tim dukungan Nutshell selalu siap membantu.
Secara keseluruhan, Nutshell CRM telah menjadi terobosan besar bagi tim kami.
Hal ini telah membantu kami meningkatkan organisasi, meningkatkan komunikasi, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan penjualan.
Kami sangat merekomendasikannya kepada semua bisnis yang mencari solusi CRM yang mudah digunakan dan andal.
Kesimpulan Akhir
Nutshell CRM adalah alat yang hebat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.
Aplikasi ini mudah digunakan dan memiliki banyak fitur bermanfaat. Anda dapat melacak pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Nutshell cocok untuk usaha kecil dan bahkan pengguna perorangan. Aplikasi ini dapat membantu Anda dan tim Anda bekerja sama dengan lebih baik.
Namun, hal itu mungkin menjadi tantangan bagi sebagian orang. Biayanya bisa agak mahal, dan beberapa hal membutuhkan waktu untuk berubah.
Pikirkan apa yang dibutuhkan bisnis Anda. Jika Anda menginginkan CRM yang mudah digunakan dengan dukungan yang hebat, Nutshell layak dicoba.
Siap untuk mengatur bisnis Anda dan meningkatkan penjualan? Mulailah uji coba gratis Nutshell CRM hari ini!
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Is Nutshell a good CRM?
Yes, Nutshell is highly rated for its intuitive design and powerful sales automation features. It is specifically built for B2B teams who need to organize contacts and streamline pipelines without the steep learning curve of enterprise tools like Salesforce. Users love the unlimited data storage.
How much does a CRM cost per month?
Pricing for Nutshell CRM is transparent and affordable. The Dasar plan starts at $13/user/month, while the popular Pro plan is $42/user/month. For advanced features, the Bisnis plan costs $59/user/month, offering a scalable solution for growing sales teams.
What is the Nutshell platform?
Nutshell is an all-in-one growth software that combines Customer Relationship Management (CRM) with email marketing automation. It provides a central hub for reporting, pipeline management, and team collaboration. Essentially, it helps sales reps close deals faster by reducing manual data entry.
Does Nutshell have an app?
Absolutely. Nutshell offers native mobile applications for both iOS and Android devices. These apps allow you to scan business cards, log catatan pertemuan in real-time, and access your sales pipeline from anywhere, ensuring you never miss a deal while on the go.
Where is Nutshell CRM located?
Nutshell is headquartered in Ann Arbor, Michigan. Unlike many competitors that outsource support, Nutshell is known for providing high-quality customer service directly from their US-based office, which adds a layer of trust and reliability for their users.
Is Nutshell a good company?
Nutshell has a strong reputation for ethical business practices. They do not force users into annual contracts, offering monthly billing flexibility. Their focus on “software that people actually use” has earned them high loyalty among small to medium-sized businesses.
Which is #1 CRM software?
While Salesforce often holds the top market share globally, “number one” depends on your needs. For SMBs and B2B sales teams, Nutshell often ranks higher in user satisfaction due to its ease of use, affordable pricing, and included support compared to complex enterprise giants.
More Facts about Nutshell CRM
- Mudah Digunakan: This software is known for its simplicity. Small and medium-sized business teams can learn how to use it in just a few days.
- Keeps You Organized: It helps teams work together and stay on the same page. It has tools to remind you about tasks and help you schedule meetings.
- Pengaturan Sederhana: Unlike many other tools, Nutshell provides free help with moving your data. They also provide live help to everyone who uses it.
- Papan Visual: You can view your sales deals on a screen and move them around by dragging and dropping.
- Connects to Other Apps: It works with tools you already use, like Google, Slack, and Microsoft. It can even connect to thousands of other apps.
- Automated Work: The software can handle boring tasks for you, such as sending follow-up emails or assigning new leads to the right salesperson.
- Aplikasi Seluler: You can use it on your iPhone or Android phone to track customer chats while you are on the go.
- Alat Pemasaran: It includes email marketing and web forms so you can find new customers without paying for extra software.
- Unlimited Space: You can save as many contacts as you want without running out of room or paying more for data.
- Clear Pricing: There are multiple pricing tiers starting at $13 per month. You can also try it for free for 14 days to see if you like it.
- Fitur Cerdas: It includes tools like ProspectorIQ and VisitorIQ to help you find new people who might be interested in buying your products.
- Dukungan yang bermanfaat: If you have a problem, you can talk to a real person through live chat or email.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 