
Bạn có cảm thấy mình đang bị ngập trong những công việc lặp đi lặp lại không?
Liệu đội ngũ của bạn có đang lãng phí hàng giờ vào các công việc thủ công mà hoàn toàn có thể tự động hóa? Bạn không phải là người duy nhất.
Nhiều doanh nghiệp đang phải vật lộn với vấn đề này, và nó ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và sự tăng trưởng.
You’ve heard about workflow tự động hóa and possibly Zapier, but you’re still wondering: is it the right tool for you?
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những gì Zapier cung cấp trong năm 2025 để giúp bạn quyết định xem đây có phải là giải pháp bạn cần để lấy lại thời gian và tập trung vào những điều thực sự quan trọng hay không.

Với Zapier, bạn có thể kết nối các ứng dụng của mình và tự động hóa các tác vụ để tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Tham gia cùng hơn 3 triệu người dùng và khai thác mạng lưới gần 8.000 ứng dụng.
Zapier là gì?
Zapier là một công cụ trực tuyến giúp bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.
Nó kết nối nhiều ứng dụng để chúng có thể hoạt động cùng nhau.
Việc này được thực hiện thông qua 'Zaps', là các quy trình làm việc tùy chỉnh.
Ví dụ, một Zap có thể tự động lấy một email mới từ một ứng dụng và thêm nó vào một công cụ quản lý dự án như Trello.
Bạn có thể tạo tài khoản Zapier và bắt đầu xây dựng các quy trình tự động hóa này ngay lập tức.
Bảng điều khiển Zapier là nơi bạn quản lý mọi thứ.
Họ cung cấp gói miễn phí rất phù hợp cho các tác vụ đơn giản.
For more complex needs, a paid plan unlocks powerful tự động hóa capabilities and features like AI workflows and AI agents.
Mục đích chính là tiết kiệm thời gian cho bạn bằng cách cho phép các ứng dụng web của bạn giao tiếp với nhau.

Ai đã tạo ra Zapier?
Zapier được thành lập bởi Wade Foster, Bryan Helmig, Và Mike Knoop vào năm 2011.
Tầm nhìn của họ là làm cho công nghệ tự động hóa mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận với mọi người, chứ không chỉ riêng các lập trình viên.
Họ đã xây dựng nguyên mẫu đầu tiên tại một cuộc thi khởi nghiệp để giải quyết một vấn đề phổ biến mà họ nhận thấy - kết nối các ứng dụng web khác nhau nhằm tiết kiệm thời gian và công sức.
Những lợi ích hàng đầu của Zapier
- Tiết kiệm thời gian cho các công việc tẻ nhạt.Bạn có thể sử dụng Zapier để tự động hóa những công việc nhỏ, lặp đi lặp lại chiếm nhiều thời gian trong ngày của bạn. Bằng cách kết nối hai hoặc nhiều ứng dụng, bạn sẽ có thêm thời gian để tập trung vào những công việc quan trọng hơn.
- Tăng năng suấtKhi một sự kiện kích hoạt xảy ra trong một ứng dụng, Zapier sẽ tự động thực hiện hành động trong ứng dụng khác. Quá trình tự động hóa đơn giản này bao gồm... dữ liệu Chức năng chuyển dữ liệu giúp bạn hoàn thành nhiều việc hơn mà không cần tốn công sức thủ công.
- Kết nối hàng ngàn ứng dụngZapier cung cấp khả năng tích hợp với hơn 6.000 ứng dụng và dịch vụ web phổ biến. Điều này bao gồm mọi thứ, từ các công cụ quản lý dự án đến Lịch Google của bạn, cho phép bạn kết nối hầu hết các ứng dụng hiện có của mình. ứng dụng.
- Đơn giản hóa các quy trình làm việc phức tạpVới các tính năng như Zapier Canvas, bạn có thể trực quan hóa việc lập kế hoạch và xây dựng các quy trình tự động hóa phức tạp. Điều này giúp toàn bộ nhóm Zapier dễ dàng hiểu và cộng tác trên các quy trình làm việc.
- Tự động hóa quản lý dữ liệuViệc tạo tích hợp Zapier rất dễ dàng, ví dụ như tự động thêm các liên hệ mới từ biểu mẫu vào bảng tính Google Sheets. Điều này giúp thông tin của bạn được sắp xếp gọn gàng và cập nhật..
- Không cần kỹ năng lập trìnhBất kỳ ai cũng có thể thiết lập Zap. Bạn không cần biết lập trình để kết nối các ứng dụng khác nhau và xây dựng các quy trình tự động hóa mạnh mẽ.
- Cung cấp tùy chọn miễn phíBạn có thể bắt đầu với một tài khoản Zapier mới và gói miễn phí vĩnh viễn của họ. Điều này cho phép bạn dùng thử nền tảng và thấy được những lợi ích trước khi quyết định đăng ký gói trả phí..
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa thông minh hơn.Các tác nhân AI và quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI của Zapier có thể giúp bạn tạo ra các quy trình tự động hóa thông minh hơn. Các tính năng nâng cao này có thể phân tích dữ liệu và thực hiện các hành động, nâng cao hiệu quả công việc của bạn lên một tầm cao mới.

Các tính năng nổi bật nhất của Zapier
Không chỉ đơn thuần là kết nối hai ứng dụng, Zapier đã phát triển thành một nền tảng tự động hóa hoàn chỉnh với bộ tính năng mạnh mẽ.
Những công cụ này không chỉ đơn thuần là các quy trình làm việc thông thường mà còn cho phép tự động hóa phức tạp và tùy chỉnh hơn nhiều.
Nếu bạn muốn xây dựng những hệ thống thực sự tiên tiến, đây là những tính năng làm nên sự khác biệt của Zapier.
1. Mở rộng quy mô các tác nhân AI
Các tác nhân AI là yếu tố thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực tự động hóa, vì chúng có thể tuân theo một tập hợp các quy tắc và thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau.
Một tác nhân AI có thể hiểu được mục tiêu và thực hiện nhiều bước để đạt được mục tiêu đó.
Ví dụ, bạn có thể yêu cầu một trợ lý AI xử lý một khách hàng tiềm năng mới.
Sau đó, nó có thể duyệt Trang web này tự động tìm kiếm thông tin chi tiết về công ty, liên hệ đúng người phụ trách và gửi email cá nhân hóa.
Đây là bước tiến tiếp theo trong việc điều phối bằng trí tuệ nhân tạo.

2. Chatbot AI miễn phí
Zapier cung cấp một cách để tạo ra trí tuệ nhân tạo (AI) tùy chỉnh. chatbot Không cần mã lập trình.
Bạn có thể huấn luyện chatbot bằng thông tin của riêng mình và kết nối nó với các ứng dụng khác.
Điều này cho phép bạn xây dựng một công cụ mạnh mẽ cho bạn. việc kinh doanh Nó có thể trả lời câu hỏi, thu thập dữ liệu và kích hoạt Zaps—tất cả chỉ từ một nơi duy nhất.

3. Giao diện
Giao diện Zapier cho phép bạn xây dựng các ứng dụng và trang tùy chỉnh mà không cần lập trình.
Bạn có thể tạo biểu mẫu để thu thập khách hàng tiềm năng mới, bảng điều khiển để theo dõi dự án hoặc cổng thông tin dành cho khách hàng của mình.
Những công cụ này rất phù hợp cho các nhóm nhỏ và có thể kết nối với Zap của bạn để tự động hóa các tác vụ ngay từ khi người dùng gửi thông tin.

4. Zapier MCP
Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) của Zapier cho phép các nhà phát triển kết nối các mô hình AI với một thư viện ứng dụng web khổng lồ.
Tính năng này cho phép Công cụ AI Thực hiện nhiều thao tác trên hàng ngàn ứng dụng khác nhau.
It’s a way to give your Công cụ AI hands and feet to work within your favorite apps.

5. Chức năng
Zapier Functions cho phép bạn viết và chạy mã của riêng mình bên trong một Zap.
Đây là một tính năng mạnh mẽ dành cho người dùng nâng cao cần thực hiện các thao tác logic, tính toán hoặc định dạng tùy chỉnh vượt ra ngoài các thao tác đa bước tiêu chuẩn.
Nó mang đến một cấp độ kiểm soát mới cho quy trình làm việc của bạn.

6. Tự động hóa nhúng
Tính năng này là một công cụ dành cho nhà phát triển, cho phép bạn nhúng trực tiếp khả năng tự động hóa của Zapier vào sản phẩm hoặc trang web của riêng bạn.
Ví dụ, nếu bạn có một sản phẩm phần mềm, bạn có thể cho phép số lượng người dùng không giới hạn tạo Zap ngay từ trang web của mình.

7. Vải bạt
Zapier Canvas là một công cụ trực quan giúp bạn lập sơ đồ toàn bộ quy trình làm việc của mình.
Trước khi tạo bất kỳ Zap nào, bạn có thể sử dụng tính năng này để xem cách tất cả các ứng dụng và người dùng khác nhau kết nối với nhau.
Nó rất phù hợp để lập kế hoạch cho các quy trình làm việc phức tạp với nhiều bước, giúp việc xây dựng và hiểu quy trình trở nên dễ dàng hơn.

8. Các mẫu nổi bật
Zapier cung cấp một thư viện khổng lồ các mẫu có sẵn, giúp bạn dễ dàng bắt đầu.
Đây là các quy trình làm việc được xây dựng sẵn cho nhiều tác vụ khác nhau, chẳng hạn như lưu tệp đính kèm email mới vào tài khoản Dropbox hoặc Google Drive.
Bạn có thể sử dụng chúng như điểm khởi đầu và tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của mình.

9. Các bước xử lý và bộ lọc đa bước
Trong khi một tác vụ tự động cơ bản chỉ bao gồm một trình kích hoạt và một ứng dụng hành động, các tác vụ tự động nhiều bước cho phép thực hiện các quy trình làm việc phức tạp hơn.
Bạn có thể thêm nhiều bộ lọc để đảm bảo Zap chỉ chạy khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng.
Giúp bạn kiểm soát chính xác quá trình tự động hóa.
Đây là một tính năng quan trọng giúp phân biệt gói miễn phí vĩnh viễn với các tính năng cao cấp có trong gói trả phí.
Chạy
Zapier cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau để phù hợp với nhiều nhu cầu, từ người dùng cá nhân đến các doanh nghiệp lớn.
Mức giá chủ yếu dựa trên số lượng tác vụ bạn cần thực hiện mỗi tháng và các tính năng bạn yêu cầu.
Việc chọn thanh toán hàng năm có thể giúp bạn tiết kiệm tiền so với đăng ký hàng tháng.
| Kế hoạch | Giá (Thanh toán hàng năm) | Các tính năng chính |
| Miễn phí | 0 đô la/tháng | Zaps hai bước, Zaps không giới hạn, ứng dụng cơ bản |
| Chuyên nghiệp | Giá khởi điểm từ 19,99 đô la/tháng | Các quy trình tự động nhiều bước, ứng dụng cao cấp, bộ lọc, Đường dẫn |
| Đội | Giá khởi điểm từ 69 đô la/tháng | Không gian làm việc chung, nhiều người dùng, thời gian cập nhật nhanh hơn. |
| Doanh nghiệp | Giá tùy chỉnh | Trình độ cao bảo vệ (SSO), hỗ trợ chuyên dụng, lưu trữ dữ liệu tùy chỉnh |

Ưu điểm và nhược điểm
Khi cân nhắc sử dụng một công cụ mới, điều khôn ngoan là luôn xem xét cả ưu điểm và nhược điểm của nó.
Hãy cùng khám phá những điểm mạnh và điểm yếu chính của Zapier.
Pros
Hằng
Các giải pháp thay thế cho Zapier
Mặc dù Zapier là công cụ hàng đầu, nhưng nhiều công cụ khác cũng có thể xử lý tự động hóa quy trình làm việc.
Một số ứng dụng phù hợp hơn cho người dùng nâng cao, trong khi những ứng dụng khác nổi tiếng với chức năng chuyên biệt của chúng.
- n8nCông cụ này rất tuyệt vời cho người dùng chuyên về kỹ thuật. Đây là nền tảng mã nguồn mở, có nghĩa là bạn có thể tự lưu trữ nó để kiểm soát dữ liệu tốt hơn và có thể giảm chi phí.
- LàmTrước đây được biết đến với tên Integromat, Make là một công cụ xây dựng tự động hóa trực quan mạnh mẽ. Nó sử dụng giao diện kéo và thả, rất tuyệt vời để hình dung các quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước.
- PabblyPabbly Connect thường được đánh giá cao nhờ mô hình định giá, bao gồm tùy chọn thanh toán một lần. Nó cũng cung cấp số lượng quy trình làm việc không giới hạn trên một số gói dịch vụ, điều này có thể là một lợi ích lớn cho những người có ngân sách eo hẹp.
- MindStudioĐây là một công cụ xây dựng ứng dụng AI không cần lập trình. Mặc dù không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các công cụ tự động hóa, nhưng nó cho phép bạn xây dựng các giải pháp AI tùy chỉnh và có thể tích hợp với Zapier để mở rộng khả năng của mình.
- Flowith: Một không gian làm việc và công cụ nghiên cứu được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Nó không hẳn là một công cụ tự động hóa đa năng mà là một nền tảng chuyên dụng để tạo ra các tác nhân AI cho các nhiệm vụ như tạo nội dung và nghiên cứu chuyên sâu.
- GumloopVới phương pháp tiếp cận "ưu tiên AI", Gumloop là một công cụ tự động hóa mạnh mẽ chuyên tạo ra các quy trình làm việc phức tạp được hỗ trợ bởi AI, đặc biệt là cho các tác vụ như thu thập dữ liệu web và tạo khách hàng tiềm năng.
- LutraĐây là một tác nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để nghiên cứu web và trích xuất dữ liệu. Nó không chỉ đơn thuần kết nối với các ứng dụng mà còn thực hiện các tác vụ thông minh, phức tạp hơn bằng AI.
- ReplitReplit là một môi trường phát triển được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Nó hướng đến đối tượng người dùng có kiến thức kỹ thuật cao hơn và tập trung vào việc giúp người dùng viết và triển khai mã nhanh hơn, chứ không phải tự động hóa ứng dụng giữa các ứng dụng mà không cần lập trình.
- Google Opal: Một công cụ xây dựng ứng dụng AI thử nghiệm từ Google. Nó cho phép người dùng tạo các ứng dụng AI thu nhỏ bằng ngôn ngữ tự nhiên, thường là cho một mục đích cụ thể, và tích hợp tốt với các sản phẩm khác của Google.
So sánh Zapier
Hiểu được Zapier làm gì là một chuyện, còn so sánh hiệu quả của nó với các đối thủ cạnh tranh lại là chuyện khác.
Hãy cùng so sánh ngắn gọn Zapier với một số lựa chọn thay thế hàng đầu để giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của mình.
- Zapier so với n8nZapier nổi tiếng với tính dễ sử dụng và thư viện ứng dụng khổng lồ. Ngược lại, n8n là một công cụ mã nguồn mở được xây dựng dành cho người dùng có kiến thức chuyên môn, những người muốn có nhiều quyền kiểm soát hơn và khả năng tự lưu trữ nền tảng tự động hóa của riêng mình.
- Zapier so với MakeTrong khi Zapier là một công cụ tự động hóa tuyến tính, dựa trên các bước, thì Make (trước đây là Integromat) sử dụng giao diện trực quan, kéo và thả, phù hợp hơn để xây dựng các quy trình làm việc phức tạp, phân nhánh.
- Zapier so với PabblyPabbly là một lựa chọn thay thế mạnh mẽ cho người dùng có ngân sách hạn chế. Mặc dù cung cấp ít tích hợp hơn Zapier, nhưng các tùy chọn thanh toán một lần và quy trình làm việc không giới hạn có thể khiến nó trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn cho một số doanh nghiệp.
- Zapier so với MindStudioMindStudio là một nền tảng không cần lập trình, chuyên dùng để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI). Mặc dù không phải là đối thủ cạnh tranh trực tiếp, nhưng nó có thể được sử dụng cùng với Zapier để bổ sung các khả năng AI mạnh mẽ vào quy trình làm việc của bạn.
- Zapier so với FlowithFlowith là một không gian làm việc chuyên dụng để tạo ra trí tuệ nhân tạo (AI). Trong khi Zapier là một công cụ tự động hóa đa năng, Flowith được thiết kế cho các tác vụ chuyên biệt hơn, đặc biệt là tạo ra các tác nhân AI cho nghiên cứu và tạo nội dung.
- Zapier so với GumloopGumloop áp dụng cách tiếp cận "ưu tiên AI" trong tự động hóa. Nó được xây dựng dành cho các nhóm làm việc nhanh chóng, những người muốn tập trung toàn bộ quy trình làm việc của mình vào AI, một trọng tâm khác biệt so với các kết nối ứng dụng truyền thống của Zapier.
- Zapier so với LutraLutra là một trợ lý ảo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI)用于 nghiên cứu web và trích xuất dữ liệu. Không giống như Zapier, một công cụ tự động hóa các tác vụ, Lutra được thiết kế để thực hiện các hành động thông minh hơn, tập trung vào nghiên cứu bằng cách sử dụng AI.
- Zapier so với ReplitĐây là sự so sánh giữa hai công cụ rất khác nhau. Zapier là một công cụ không cần lập trình để kết nối các ứng dụng, trong khi Replit là một môi trường lập trình được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo dành cho các nhà phát triển để viết, kiểm thử và triển khai mã.
- Zapier so với Google OpalGoogle Opal là một công cụ xây dựng ứng dụng AI thử nghiệm cho phép người dùng tạo ra các ứng dụng nhỏ đơn giản bằng ngôn ngữ tự nhiên. Mục tiêu của nó là cạnh tranh với sự đơn giản của Zapier bằng cách cho phép người dùng mô tả các ứng dụng họ muốn, thay vì xây dựng chúng theo các bước được xác định trước.
Kinh nghiệm cá nhân với Zapier
Nhóm của chúng tôi bị quá tải với các công việc thủ công, vì vậy chúng tôi quyết định sử dụng Zapier để sắp xếp lại công việc.
Chúng tôi đã đăng ký gói trả phí để có quyền truy cập vào các tính năng nâng cao hơn.
Mục tiêu là để tối ưu hóa quy trình tạo nội dung của chúng tôi và mạng xã hội khuyến mãi.
Sự kiện kích hoạt là khi một bài đăng mới được xuất bản trên trang web của chúng tôi. Quy trình tự động hóa đơn giản này đã giúp chúng tôi tiết kiệm được một lượng thời gian khổng lồ mỗi tuần.
Tiếp theo, chúng tôi đã sử dụng các tác nhân AI của Zapier để hỗ trợ nghiên cứu nội dung.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho nó một chủ đề, và nó sẽ thu thập thông tin liên quan từ nhiều ứng dụng web khác nhau rồi tóm tắt các điểm chính vào một tài liệu Google Docs.
Nhờ đó, chúng tôi có thể tập trung vào việc tạo ra nội dung tuyệt vời thay vì bị mắc kẹt trong những công việc lặp đi lặp lại.
Dưới đây là tóm tắt những thành tựu chúng tôi đã đạt được:

- Sự kiện kích hoạt: Tự động đăng nội dung mới lên mạng xã hội.
- Các tác nhân AI Đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện nghiên cứu nội dung và thu thập dữ liệu.
- Ứng dụng webKết nối hệ thống quản lý nội dung của chúng tôi với các nền tảng mạng xã hội.
- Tiết kiệm thời gianTiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công mỗi tuần.
- Tăng hiệu quảGiúp nhóm chúng tôi tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo.
Lời kết
Dựa trên đánh giá của chúng tôi, Zapier là một công cụ mạnh mẽ để tự động hóa các tác vụ và tiết kiệm thời gian.
Với kho ứng dụng tích hợp khổng lồ và các tính năng nâng cao, chẳng hạn như Zapier Agents, nền tảng này trở thành lựa chọn hàng đầu cho cả hai đối tượng. doanh nghiệp nhỏ và các công ty lớn theo gói dịch vụ doanh nghiệp.
Thật dễ dàng để thấy Zapier cho phép bạn kết nối các ứng dụng và tạo ra các quy trình làm việc mạnh mẽ như thế nào.
Nếu bạn cần ngừng lãng phí thời gian vào những công việc lặp đi lặp lại, Zapier là một lựa chọn đáng để cân nhắc.
Bạn đã sẵn sàng làm chủ thời gian của mình chưa?
Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và khám phá xem bạn có thể đạt được nhiều hơn thế nào.
Câu hỏi thường gặp
Is Zapier.com legitimate?
Absolutely. Zapier is a highly reputable US-based company used by millions of businesses worldwide. It is a legitimate, secure platform for workflow automation. They maintain SOC 2 compliance and high security standards, ensuring your data remains protected during transfers.
Is Zapier safe and legit?
Yes, it is safe. Zapier uses industry-standard encryption to protect your app credentials and data. It is widely considered the gold standard for automation legitimacy. Thousands of global enterprises trust Zapier to handle sensitive data between cloud applications every single day.
Is Zapier free or paid?
Zapier offers both. There is a “Free Forever” plan for basic needs, while premium plans offer advanced features and higher task volumes. Pricing typically starts around $19.99/month for the Starter tier, scaling up based on your automation complexity and usage frequency.
How much does Zapier cost?
Zapier’s pricing is tiered. While the Free plan exists, paid tiers (Starter, Professional, Team, Company) range from roughly $20 to several hundred dollars monthly. Costs are calculated based on the number of “tasks” performed and the complexity of your multi-step workflows.
What is the difference between HubSpot and Zapier?
HubSpot is a CRM for managing customer relationships and marketing. Zapier is an automation middleware that connects HubSpot to other apps. They aren’t competitors. In fact, most users use Zapier to send lead data from external tools directly into HubSpot automatically.
Why is Zapier so expensive?
Quality and connectivity. Zapier supports over 6,000+ app integrations, which is more than any competitor. The price reflects the massive engineering effort required to maintain these connections. For many businesses, the hours of manual labor saved far outweigh the monthly subscription cost.
Is there a cheaper alternative to Zapier?
Yes, several exist. Tools like Make (formerly Integromat), Pabbly Connect, and Zoho Flow often offer more competitive pricing for high-volume users. However, these alternatives may have a steeper learning curve or fewer supported applications compared to Zapier’s massive ecosystem.
More Facts about Zapier
- Companies use Zapier to automate boring tasks. It links apps like Gmail and Slack so you don’t have to copy and paste data yourself.
- It helps businesses grow without needing to hire more people because the software does the extra work.
- You don’t need to be a computer expert or know how to code to use it.
- It can help keep customers happy by ensuring sales and billing tasks are completed on time.
- New users can try the “Professional” version for free for 14 days.
- The cheapest paid plan starts at about $20 every month.
- You can save money by paying for a full year at once rather than month-to-month.
- Charity groups and non-profits get an extra 15% discount.
- You can change your plan whenever you want. Upgrades start right away, while downgrades start after your current month ends.
- If you cancel, you can still use the paid features until your time runs out.
- The more tasks you pay for, the cheaper each individual task becomes.
- Zapier integrates with over 7,000 apps, more than almost any other tool.
- It has special built-in tools that let you change how data looks or filter out information you don’t need.
- You can use it for simple tasks, like posting a news article on Facebook, or for hard tasks, like managing a whole store’s inventory.
- It can automatically take info from a form and put it into a spreadsheet for you.
- It integrates with Bộ đệm to help you share social media posts from hundreds of sources.
- In marketing, it can automatically find new customers and send them “hello” emails.
- In 2026, Zapier uses AI to help you build smart “agents” that can think and do complex jobs for you.
- It can scan new leads to see if they are a good fit for your business before a salesperson even calls them.
- By using these automations, some companies save thousands of hours of work every single month.













