SugarCRM vs Thryv: Phần mềm CRM nào sẽ thắng thế năm 2025?

Người thắng

4.5

• Tự động hóa bán hàng
• Tích hợp
• Tự động hóa tiếp thị
• Trang đích
• Bảo vệ Toàn cảnh
• Đặt lịch dùng thử ngay
• Các gói trả phí từ 19 đô la/tháng

HÃY THỬ XEM

Chạy lên

3.5

• Cá nhân hóa Email lạnh lùng
• Khởi động email
• Hơn 160 triệu liên hệ B2B
• Theo dõi hộp thư đến
• Theo dõi khách truy cập
• Có bản dùng thử miễn phí.
• Các gói trả phí từ $37.90

Thử đi

Lựa chọn CRMKhó khăn thật, phải không? Bạn đang bế tắc.

Cái nào là tốt nhất cho của bạn việc kinh doanhCảm giác như một trò chơi xếp hình khổng lồ vậy.

Bạn cần một giải pháp hiệu quả, chứ không chỉ là những lời lẽ hoa mỹ.

Tưởng tượng picking the wrong one. You lose time. You lose money.

Đó thực sự là một vấn đề. Sẽ ra sao nếu bạn có thể thấy một sự so sánh rõ ràng?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh SugarCRM với Thryv và xem phần mềm nào tốt hơn. CRM Thật sự thắng lớn vào năm 2025.

Hãy cùng làm Dễ thôi.

Toàn cảnh

Chúng tôi không chỉ đọc các bài đánh giá. Chúng tôi đã trực tiếp trải nghiệm. Nhóm của chúng tôi đã thử nghiệm SugarCRM và Thryv.

Chúng tôi đã tìm hiểu các tính năng, theo dõi hiệu năng và thử nghiệm chúng trong các tình huống kinh doanh thực tế.

Sự so sánh này xuất phát từ kinh nghiệm trực tiếp của chúng tôi.

4.5trong số 5

Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị ngay hôm nay!

Chạy: Đăng ký gói dùng thử. Gói cao cấp bắt đầu từ 19 đô la/tháng.

Tính năng chính:

• Tự động hóa lực lượng bán hàng
• Hỗ trợ khách hàng
• Báo cáo và Phân tích

Hãy thử SugarCRM ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ

3.5trong số 5

Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và các chiến dịch.

Chạy: Ứng dụng có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 244 đô la/tháng.

Tính năng chính:

• Gọi điện thoại tích hợp
• Chuỗi email
• Báo cáo nâng cao

Hãy thử Thryv ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ

SugarCRM là gì?

Được rồi, vậy SugarCRM là gì? Nó có gì đặc biệt?

Nó mạnh mẽ, được thiết kế cho những người muốn kiểm soát mọi thứ, và bạn có thể thay đổi hầu hết mọi thứ.

Nó phù hợp với các nhóm lớn và xử lý các giao dịch bán hàng phức tạp, nhưng nó không dành cho tất cả mọi người.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho SugarCRM…

Lấy của chúng tôi

Bạn muốn tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm 2025? Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.

Hãy thử SugarCRM ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ các lựa chọn thay thế cho sugarcrm

Lợi ích chính

• Nền tảng mã nguồn mở: Mang lại cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn.
• Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ: Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng năng suất.
• Công cụ báo cáo tuyệt vời: Thu thập những thông tin chi tiết giá trị về hiệu quả bán hàng của bạn.
• Ứng dụng di động bao gồm quyền truy cập vào của bạn CRM Dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
• Cộng đồng lớn: Hãy tận dụng nguồn lực và sự hỗ trợ dồi dào.

Hãy dùng thử SugarCRM ngay bây giờ!

Chạy

SugarCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm. Các gói trả phí của họ bắt đầu từ 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Dưới đây là bảng giá chi tiết:

• Những điều cần thiếtGiá: 19 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu ba người dùng.
• Tiêu chuẩn: 59 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
• Trình độ cao: 85 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
• Thủ tướng: 135 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.

Hãy dùng thử SugarCRM ngay bây giờ!

Pros

• Nền tảng có khả năng tùy chỉnh rất cao.
• Các tính năng báo cáo mạnh mẽ.
• Cung cấp bản dùng thử và gói dịch vụ miễn phí.
• Ứng dụng di động được bao gồm.
• Cộng đồng lớn và năng động.

Hằng

• Việc thiết lập có thể khá phức tạp.
• Giao diện có vẻ lỗi thời.
• Tự động hóa tiếp thị rất tốn kém.
• Không trực quan bằng GoHighLevel.
• Một số tính năng có cảm giác hơi vụng về.

Hãy dùng thử SugarCRM ngay bây giờ!

Thryv là gì?

Thryv? Nó khác biệt. Nó là một nền tảng đa năng.

Nghĩ CRMTiếp thị và thanh toán, tất cả được tích hợp trong một nơi duy nhất. 

Tốt cho doanh nghiệp nhỏNó hướng đến sự đơn giản.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế Thryv…

Lấy của chúng tôi

Muốn dùng thử Thryv? Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và triển khai các chiến dịch tiếp thị.

Hãy dùng thử Thryv miễn phí! Đọc ôn lại đầy đủ các lựa chọn thay thế Thryv

Lợi ích chính

• Trung tâm điều hành tập trung: Quản lý mọi nhu cầu kinh doanh của bạn tại một nơi duy nhất.
• Tiếp thị tự động: Tiếp cận nhiều khách hàng hơn với ít nỗ lực hơn.
• Đặt lịch trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn 24/7.
• Chấp nhận thanh toán trực tuyến: Nhận tiền nhanh hơn và dễ dàng hơn.
• Quản lý danh tiếng: Theo dõi và cải thiện đánh giá trực tuyến của bạn.

Hãy dùng thử Thryv miễn phí!

Chạy

• Trung tâm chỉ huyĐường dây điện thoại riêng dành cho doanh nghiệp, miễn phí.
• Trung tâm thương mại244 đô la/tháng.
• Trung tâm tiếp thị244 đô la/tháng.

Hãy dùng thử Thryv miễn phí!

Pros

• Giải pháp trọn gói.
• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
• Cải thiện sự hiện diện trực tuyến
• Tự động hóa tiết kiệm thời gian

Hằng

• Ứng dụng di động cần được cải thiện
• Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
• Không lý tưởng cho mọi ngành nghề

Hãy dùng thử Thryv miễn phí!

So sánh tính năng

Phân tích này đánh giá hai trường hợp rất khác nhau. CRM Nền tảng: SugarCRM, hệ thống CRM hàng đầu đã được khẳng định vị thế, nổi tiếng với khả năng tùy chỉnh cho doanh nghiệp và tự động hóa dịch vụ.

Thryv, một hệ điều hành tập trung được thiết kế cho doanh nghiệp nhỏ Chủ sở hữu có thể quản lý tiếp thị và nhận tiền nhanh hơn.

Bảng so sánh này giúp làm rõ giải pháp nào phù hợp hơn với nhu cầu quản lý quan hệ khách hàng của bạn.

1. Trọng tâm nền tảng cốt lõi và đối tượng mục tiêu

• SugarCRM: Một mô-đun CRM Nền tảng được thiết kế để sử dụng ở cấp doanh nghiệp, bán các dịch vụ đám mây tích hợp như Sugar Sell và Sugar Market. Nền tảng này tập trung vào dịch vụ mạnh mẽ. tự động hóa và khả năng tùy chỉnh, biến nó thành lựa chọn phù hợp cho những người dùng cần hỗ trợ nâng cao.
• Thryv: Một hệ thống vận hành toàn diện dành cho doanh nghiệp nhỏ được cung cấp thông qua trung tâm kinh doanh Thryv. Mục tiêu chính của hệ thống là giúp chủ doanh nghiệp nhỏ duy trì sự ngăn nắp, quản lý tương tác khách hàng và cải thiện dòng tiền.

2. Giá cả và khả năng chi trả

• SugarCRMGiá của SugarCRM khá cao, thường được tính theo người dùng và thường yêu cầu số lượng người dùng tối thiểu đối với các module như SugarSell. Chi phí cao của SugarCRM khiến nó hiếm khi là một lựa chọn CRM hợp lý về giá cả, dẫn đến việc người dùng tìm kiếm các giải pháp CRM thay thế.
• ThryvChi tiết giá cả thường được gộp chung và có thể bao gồm phí thiết lập ban đầu một lần. Mặc dù không phải lúc nào cũng rẻ nhất, nhưng giá trị mà nó mang lại bao gồm nhiều công cụ, cung cấp cho khách hàng một dịch vụ tích hợp.

3. Tự động hóa bán hàng và tiếp thị

• SugarCRMCung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị tích hợp, tinh vi thông qua nền tảng điện toán đám mây dành cho thị trường đường và các tính năng kéo thả cho quy trình bán hàng phức tạp. Nền tảng này định hình quy trình bán hàng mạnh mẽ của mình thông qua các tính năng trên.
• ThryvTập trung vào các công cụ thiết thực như tin nhắn tiếp thị SMS và danh sách địa phương được cải tiến để thu hút khách hàng mới. Tự động hóa tập trung vào giao tiếp với khách hàng, lên lịch và thanh toán để đảm bảo họ được thanh toán nhanh hơn.

4. Cổng thông tin khách hàng và tương tác

• SugarCRMCung cấp các công cụ quản lý quan hệ khách hàng tiên tiến, nhưng các tính năng ước tính thông tin khách hàng chuyên dụng hoặc các tính năng tự phục vụ trực tiếp cho khách hàng thường được thiết kế theo dạng mô-đun hoặc yêu cầu cấu hình bổ sung.
• ThryvTrung tâm điều hành Thryv xoay quanh tương tác với khách hàng thông qua tính năng ước tính trên cổng thông tin khách hàng tích hợp sẵn, cho phép khách hàng xem và phê duyệt báo giá, thanh toán hóa đơn và liên lạc trực tiếp với doanh nghiệp.

5. Hiệu suất bán hàng và theo dõi

• SugarCRMĐược biết đến với khả năng tối đa hóa hiệu suất bán hàng nhờ các công cụ phân tích mạnh mẽ trên trình duyệt và các công cụ dự báo doanh số chi tiết, quản lý quy trình bán hàng chỉ trong vài giây. Ứng dụng tích hợp rõ ràng lịch để theo dõi các hoạt động bán hàng.
• ThryvHệ thống này theo dõi doanh thu và mức độ tương tác của khách hàng nhưng ít tập trung vào hiệu suất bán hàng phức tạp và các công cụ dự báo doanh số quy mô lớn. Chỉ số thành công chính của nó thường là hiệu quả quản lý khách hàng và việc thu tiền nhanh hơn.

6. Tùy chỉnh quy trình làm việc

• SugarCRMCung cấp khả năng tùy chỉnh vượt trội. Người dùng có thể tạo quy trình làm việc kéo thả tùy chỉnh và tận dụng các tùy chọn của Sugar Enterprise để tạo giao diện riêng biệt.
• ThryvViệc tùy chỉnh chủ yếu tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cho bảng báo giá trên cổng thông tin khách hàng và cấu hình các thông điệp tiếp thị, thay vì tạo ra các quy trình làm việc kéo thả tùy chỉnh phức tạp thường thấy trên nền tảng CRM.

7. Hỗ trợ và xác minh

• SugarCRMCung cấp hỗ trợ nâng cao và tài liệu đầy đủ. Đối với các thiết lập kỹ thuật, người dùng có thể kiểm tra để đảm bảo thiết lập cụ thể của họ hoạt động chính xác và trang web tải đúng cách.
• ThryvCung cấp hỗ trợ chuyên biệt cho các doanh nghiệp nhỏ. Mục tiêu là đảm bảo khách hàng có thể xem trang web này một cách bình thường và có trải nghiệm tương tác khách hàng suôn sẻ. Các vấn đề về kết nối có thể dẫn đến lỗi ID tia cần hỗ trợ, nhưng thời gian chờ xác minh thành công thường ngắn.

8. Người dùng mục tiêu và bộ công cụ

• SugarCRMMục tiêu là các doanh nghiệp vừa và lớn cần phần mềm CRM có khả năng cấu hình cao để quản lý lượng khách hàng khổng lồ. dữ liệu và cấu trúc bán hàng phức tạp trải rộng trên nhiều nhóm. Đây là một hệ thống CRM hàng đầu.
• ThryvNền tảng này nhắm đến các chủ doanh nghiệp nhỏ cần một giải pháp toàn diện để quản lý mọi khía cạnh của vòng đời khách hàng, từ thu thập khách hàng tiềm năng đến lập hóa đơn và quản lý danh tiếng, tất cả đều được quản lý từ trung tâm kinh doanh Thryv.

9. Thông số kỹ thuật và triển khai

• SugarCRMCung cấp nhiều mô hình triển khai khác nhau, bao gồm cả điện toán đám mây và tại chỗ cho khách hàng doanh nghiệp của Sugar, với chi phí SugarCRM thay đổi đáng kể. Nó tích hợp lịch một cách rõ ràng.
• ThryvĐây chủ yếu là giải pháp dựa trên điện toán đám mây được cung cấp thông qua phần mềm Thryv. Nó đơn giản hóa khía cạnh kỹ thuật trong việc quản lý doanh nghiệp nhỏ, thường loại bỏ nhu cầu khách hàng phải lo lắng về cấu trúc giá CRM phức tạp ngay từ đầu.

Cần lưu ý điều gì khi chọn công cụ CRM?

• Khả năng mở rộng: Liệu nó có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn?
• Dễ sử dụng: Liệu điều này có dễ hiểu đối với nhóm của bạn không?
• Tùy chỉnh: Liệu nó có phù hợp với quy trình làm việc độc đáo của bạn không?
• Tích hợp: Nó có tương thích với các công cụ hiện có của bạn không?
• Ngân sách: Liệu chi phí đó có phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn không?
• Ủng hộ: Nhà cung cấp có dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy không?
• Đặc điểm nổi bật: Nó có đầy đủ các tính năng bạn cần không?

Phán quyết cuối cùng

Vậy, cái nào thắng? Điều đó phụ thuộc vào bạn. SugarCRM rất mạnh. Nó dành cho các đội nhóm lớn.

Ứng dụng này dành cho những người muốn kiểm soát mọi thứ. Thryv rất dễ sử dụng. Ứng dụng này dành cho các doanh nghiệp nhỏ.

Nó là sản phẩm đa năng. Chúng tôi nghĩ Thryv là lựa chọn tốt nhất cho hầu hết mọi người.

Nó rất đơn giản. Nó tiết kiệm thời gian. Nếu bạn cần thực hiện nhiều thay đổi, hãy chọn SugarCRM.

Chúng tôi đã thử cả hai. Chúng tôi biết cái nào hiệu quả. Hãy tin tưởng lời khuyên của chúng tôi.

Hãy lựa chọn thông minh. Hãy chọn những gì phù hợp với bạn.

Hãy thử SugarCRM ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ các giải pháp thay thế cho sugarCRM

Hãy thử Thryv ngay bây giờ! Đọc ôn lại đầy đủ các lựa chọn thay thế Thryv

Xem thêm về SugarCRM

Thêm thông tin về Thryv

Câu hỏi thường gặp