⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: Salesmate có giá khởi điểm từ 23 đô la/người dùng/tháng. Đóng CRM Giá khởi điểm từ 35 đô la/ghế/tháng.
- Phù hợp nhất cho: Close CRM phù hợp với các nhóm gọi điện số lượng lớn. Salesmate phù hợp với... doanh nghiệp nhỏ những người muốn có một công cụ duy nhất cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ.
- Điểm khác biệt chính: Close CRM xây dựng toàn bộ nền tảng của mình xoay quanh điện thoại. Salesmate thì mở rộng phạm vi hơn, bao quát toàn bộ quy trình bán hàng.
- Lựa chọn của chúng tôi: Phần mềm CRM này rất phù hợp với hầu hết các đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chức năng gọi điện và quay số tự động tích hợp sẵn giúp nhân viên bán hàng xử lý được nhiều khách hàng tiềm năng hơn mỗi ngày.
Việc lựa chọn giữa Salesmate và Close CRM phụ thuộc vào một câu hỏi duy nhất.
Bạn muốn một công cụ bán hàng ưu tiên điện thoại hay một phần mềm CRM đa năng?
Cả hai đều hứa hẹn sẽ cải thiện quy trình bán hàng của bạn và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
Nhưng họ giải quyết mục tiêu đó theo những cách rất khác nhau.
Close CRM được xây dựng dành cho các nhân viên bán hàng thường xuyên phải gọi điện thoại.
Salesmate được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ muốn tích hợp bán hàng, tiếp thị tự động và hỗ trợ trong cùng một nền tảng.
Toàn cảnh
Bài so sánh giữa Salesmate và Close CRM này bao gồm giá cả, tính năng, công cụ gọi điện và quản lý quy trình bán hàng.
Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi tiết hệ thống CRM nào phù hợp nhất với đội ngũ bán hàng của bạn.
Nguồn thông tin của chúng tôi bao gồm tài liệu của từng công ty, trang giá cả và các đánh giá trên G2.
Các cây bút của chúng tôi cũng đã dành thời gian trải nghiệm thực tế cả hai nền tảng CRM.
Những ghi chú đó xuất hiện trong phần "Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy" bên dưới.
Salesmate là gì?
Salesmate CRM là phần mềm CRM tích hợp tất cả trong một dựa trên nền tảng đám mây dành cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ.
Nó giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của họ tại một nơi duy nhất.
Nền tảng này làm phong phú thêm tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất bán hàng.
Nền tảng của Salesmate thay thế nhiều hệ thống rời rạc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Phần mềm này phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty nằm trong danh sách Fortune 500. Salesmate nổi bật đối với các nhóm muốn có một nơi duy nhất để quản lý mọi tài khoản, theo dõi khách hàng và đối tác trong suốt chu kỳ bán hàng.
Các lĩnh vực như SaaS, chăm sóc sức khỏe và... bất động sản Tất cả nhân viên trong công ty đều sử dụng nó hàng ngày.
Nhân viên bán hàng
Một hệ thống CRM thống nhất dành cho bán hàng, tự động hóa tiếp thị và hỗ trợ. Sandy AI xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại. Được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ muốn sử dụng ít công cụ hơn.
Giá cả của Salesmate
Đây là giá của Salesmate vào năm 2026. Mỗi gói dịch vụ được tính phí theo từng người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Nền tảng | 23 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với phần mềm CRM. |
| Chuyên nghiệp | 39 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm đang phát triển cần tự động hóa |
| Việc kinh doanh | 63 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm lớn hơn với các tính năng nâng cao |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Salesmate cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Salesmate không công bố thời gian hoàn tiền tiêu chuẩn. Hãy thử nghiệm nền tảng trong thời gian dùng thử miễn phí trước.
📌 Ghi chú: Các gói cao cấp hơn mở khóa các tính năng nâng cao như đối tượng tùy chỉnh, biểu đồ tùy chỉnh và tự động hóa tiếp thị chuyên sâu hơn. Chương trình khuyến mãi Black Friday giảm giá 10% cho các gói hàng năm.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng báo cáo rằng Salesmate có thể xóa khách hàng tiềm năng nếu khoản thanh toán bị bỏ lỡ. Hãy luôn thanh toán đúng hạn để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Những lợi ích chính của Salesmate
Dưới đây là những lý do khiến Salesmate đáng để bạn xem xét:
- Tự động hóa AI Sandy: Sandy AI soạn thảo email và tóm tắt cuộc gọi. Nó xử lý các công việc hành chính thường ngày và hỗ trợ sàng lọc khách hàng tiềm năng.
- Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan: Một quy trình rõ ràng cho phép bạn theo dõi các giao dịch ở từng giai đoạn. Việc quản lý quy trình vẫn đơn giản ngay cả khi có nhiều quy trình khác nhau.
- Hơn 700 tích hợp: Nó kết nối với Google Apps, Microsoft Apps và Slack. Zapier Tính năng tích hợp cho phép liên kết ứng dụng này với các ứng dụng khác mà không cần lập trình.
- Chức năng gọi tích hợp: Thực hiện cuộc gọi với chức năng ghi âm cuộc gọi và chuyển tiếp thư thoại. Không cần quản lý hệ thống điện thoại riêng biệt.
- Công cụ lên lịch cuộc họp: Công cụ lên lịch cuộc họp cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tuyến. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho các nhân viên bán hàng bận rộn.
- Hành trình tự động hóa: Các chiến dịch email tự động đa kênh sẽ tự động thực hiện các bước theo dõi cho bạn. Điều này giúp giảm bớt các công việc lặp đi lặp lại trong toàn bộ quy trình bán hàng.
- CRM trên thiết bị di động: Ứng dụng di động cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu và hoạt động. Bạn có thể quản lý khách hàng tiềm năng từ bất kỳ thiết bị di động nào.
Salesmate cũng tự động hóa việc nhập dữ liệu bằng cách bổ sung thông tin liên hệ và ghi lại mọi tương tác.
Nền tảng này được thiết kế để giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký sử dụng Salesmate và dành vài ngày trải nghiệm công cụ này. Dưới đây là những điểm nổi bật từ thời gian sử dụng thực tế đó. Để dễ hình dung, Salesmate được đánh giá "Tuyệt vời" với điểm số 4.1/5 trên Trustpilot, và trải nghiệm của chúng tôi cũng phù hợp với điểm số đó:
Ưu điểm và nhược điểm của Salesmate
✅ Ưu điểm
- Giá khởi điểm thấp hơn Close CRM, chỉ 23 đô la mỗi người dùng.
- Bán hàng, tiếp thị tự động và hỗ trợ trong một hệ thống CRM duy nhất.
- Hơn 700 ứng dụng tích hợp, bao gồm Google Apps và Microsoft Apps.
- Hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với các quy trình bán hàng riêng biệt.
- Đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng và thường được người dùng khen ngợi.
❌ Nhược điểm
- Một số lỗi trong trình chỉnh sửa mẫu email và các hành trình tự động hóa.
- Tự động hóa tiếp thị vẫn chưa thể sánh kịp với các công cụ tiếp thị chuyên dụng.
- Có báo cáo về việc khách hàng tiềm năng bị xóa sau khi thanh toán trễ hạn.
Close CRM là gì?
Close CRM là một nền tảng bán hàng được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng quy mô nhỏ và vừa.
Nó tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh thu thông qua hoạt động bán hàng chủ động tốc độ cao.
Close cung cấp chức năng gọi điện tích hợp sẵn, cho phép nhân viên bán hàng thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ trình duyệt. Cách tiếp cận gọi điện tích hợp này có nghĩa là không cần phải kết nối thêm bất kỳ thiết bị điện thoại nào khác.
Nó tích hợp email, cuộc gọi và tin nhắn SMS vào một hộp thư đến duy nhất.
Sự kết hợp giữa CRM và tương tác bán hàng như vậy không phải là điều thường thấy ở hầu hết các hệ thống CRM.
Close CRM đạt điểm đánh giá 4.7/5 trên G2 dựa trên đánh giá của người dùng.
🏆 Người chiến thắng: Close CRM
Một hệ thống CRM ưu tiên điện thoại dành cho đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Chức năng gọi điện tích hợp, trình quay số mạnh mẽ và hộp thư đến duy nhất giúp nhân viên bán hàng xử lý nhiều khách hàng tiềm năng hơn mỗi ngày.
Bảng giá CRM
Dưới đây là giá của Close CRM vào năm 2026. Mỗi gói được tính phí theo số lượng người dùng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Những điều cần thiết | 35 đô la/ghế/tháng | Các tính năng khởi nghiệp dành cho đội ngũ bán hàng mới |
| Sự phát triển | 99 đô la/ghế/tháng | Các tính năng chuyên nghiệp và huấn luyện cuộc gọi |
| Tỉ lệ | 139 đô la/ghế/tháng | Các tính năng nâng cao dành cho các nhóm lớn hơn |
Giá được xác nhận vào tháng 6 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Đúng vậy. Close CRM cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Close không quảng cáo thời gian hoàn tiền cố định. Hãy sử dụng bản dùng thử miễn phí để xác nhận xem sản phẩm có phù hợp trước khi thanh toán.
📌 Ghi chú: Các gói cao cấp hơn bổ sung tính năng huấn luyện cuộc gọi, đối tượng tùy chỉnh và nhiều phút gọi đi hơn. Gói Essentials bao gồm các tính năng cơ bản dành cho các nhóm khởi nghiệp nhỏ.
⚠️ Cảnh báo: Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy các gói Close cũ hơn có tên là Startup, Professional và Enterprise (khoảng 59 đô la, 109 đô la và 149 đô la mỗi người dùng). Hiện tại Close đã chuyển sang các gói Essentials, Growth và Scale như đã nêu ở trên. Luôn xác nhận giá hiện tại trên trang web của Close trước khi mua.
Những lợi ích chính của Close CRM
Dưới đây là những lý do khiến Close CRM đáng để bạn cân nhắc:
- Chức năng gọi tích hợp: Chức năng gọi tự động nhanh và gọi dự đoán cho phép nhân viên gọi nhiều số điện thoại cùng lúc một cách nhanh chóng. Bạn có thể xử lý nhiều cuộc gọi mà không cần hệ thống điện thoại riêng biệt.
- Hộp thư đến duy nhất: Email, cuộc gọi và tin nhắn SMS đều nằm trong cùng một dòng thời gian. Mọi tương tác đều được ghi lại trên hồ sơ của từng khách hàng tiềm năng.
- Chế độ xem thông minh: Chế độ xem thông minh lọc khách hàng tiềm năng theo tiêu chí riêng của bạn. Điều này giúp nhân viên bán hàng tập trung vào những khách hàng tiềm năng tốt nhất trước tiên.
- Tự động hóa quy trình làm việc: Quy trình làm việc tự động gửi lời nhắc theo dõi. Chúng giúp nâng cao tỷ lệ phản hồi mà không cần nhập dữ liệu thủ công.
- Huấn luyện qua điện thoại: Quản lý có thể tham gia các cuộc gọi trực tiếp để hướng dẫn nhân viên bán hàng. Điều này giúp nâng cao kỹ năng cho toàn bộ đội ngũ bán hàng.
- Cài đặt nhanh: Công cụ nhập CSV và tính năng chuyển đổi dữ liệu chỉ với một cú nhấp chuột miễn phí giúp bạn nhập dữ liệu nhanh chóng. Quy trình tích hợp nhanh chóng thúc đẩy sự tham gia đầy đủ của toàn đội.
- Hơn 80 tích hợp: Close kết nối với hơn 80 công cụ khác và cung cấp tất cả các API cần thiết cho bất kỳ nhà phát triển nào trong nhóm của bạn.
Close cũng nhấn mạnh bảo vệNhờ đó, dữ liệu khách hàng của bạn luôn được bảo vệ và quản lý cẩn thận.
Nền tảng này cung cấp các bản cập nhật sản phẩm rõ ràng và trung tâm trợ giúp với tài liệu API.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã đăng ký sử dụng Close CRM và dùng nó hàng ngày. tiếp cận cộng đồng Loading...
Ưu điểm và nhược điểm của Close CRM
✅ Ưu điểm
- Chức năng gọi điện tích hợp hàng đầu với hiệu năng mạnh mẽ và tính năng quay số dự đoán.
- Email, cuộc gọi và tin nhắn SMS được quản lý trong một hộp thư đến duy nhất.
- Chế độ xem thông minh lọc khách hàng tiềm năng để ưu tiên chính xác hơn.
- Thiết lập nhanh chóng với tính năng nhập CSV và di chuyển dữ liệu miễn phí chỉ bằng một cú nhấp chuột.
- Quy trình hội nhập nhanh chóng thúc đẩy sự gắn kết toàn đội.
❌ Nhược điểm
- Giá vé vào cửa cao hơn, ở mức 35 đô la mỗi chỗ ngồi.
- Chức năng báo cáo yếu hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
- Không thể tùy chỉnh nhiều như một số hệ thống CRM khác.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng so sánh Salesmate và Close CRM từng tính năng một chưa?
Chúng tôi liệt kê mười lĩnh vực chính để bạn có thể lựa chọn công cụ phù hợp với quy trình bán hàng của mình.
| Tính năng | Nhân viên bán hàng | Đóng CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 23 đô la/người dùng/tháng | 35 đô la/ghế/tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✅ 15 ngày, không cần thẻ | ✅ 14 ngày |
| Gọi điện thoại tích hợp | ✅ | ✅ |
| Trình quay số dự đoán và mạnh mẽ | ❌ | ✅ |
| Tự động hóa tiếp thị | ✅ | ❌ |
| Công cụ lập lịch cuộc họp | ✅ | ❌ |
| Chế độ xem thông minh / Bộ lọc khách hàng tiềm năng | ✅ | ✅ |
| Tích hợp | 700+ | 80+ |
| Báo cáo độ sâu | Vừa phải | Nền tảng |
| Tốt nhất cho | Phần mềm CRM đa năng dành cho doanh nghiệp nhỏ | Đội ngũ gọi điện số lượng lớn |
1. Chức năng gọi điện và quay số nhanh tích hợp sẵn
Nhân viên bán hàng: Salesmate tích hợp chức năng gọi điện, ghi âm cuộc gọi và chuyển tiếp thư thoại. Nhân viên bán hàng có thể thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng hoặc thiết bị di động. Ứng dụng đáp ứng tốt các chức năng cơ bản, nhưng thiếu tính năng quay số tự động nhiều số liên tiếp.
Đóng CRM: Close cung cấp tính năng gọi tự động mạnh mẽ và gọi tự động dự đoán. Nhân viên bán hàng có thể tự động gọi nhiều số điện thoại và nói chuyện với nhiều khách hàng tiềm năng hơn mỗi giờ. Đối với các đội ngũ bán hàng nội bộ có khối lượng công việc lớn và thường xuyên phải gọi điện thoại, đây là một điểm mạnh nổi bật.
⚠️ Cảnh báo: Nếu việc gọi điện không phải là trọng tâm công việc của bạn, thì chức năng gọi điện tự động của Close CRM có thể đáp ứng vượt mức nhu cầu của bạn.
2. Quản lý khách hàng tiềm năng và liên hệ
Nhân viên bán hàng: Salesmate lưu trữ danh bạ, tài khoản và công ty trong một giao diện gọn gàng. Chức năng Thông tin Liên hệ và Giao dịch tổng hợp email, cuộc gọi và ghi chú. Bạn có thể theo dõi công ty và quản lý khách hàng tiềm năng mà không cần nhập liệu thủ công.
Đóng CRM: Close ghi lại mọi tương tác trên dòng thời gian hồ sơ khách hàng tiềm năng. Chế độ xem thông minh lọc khách hàng tiềm năng theo quy tắc của riêng bạn để nhân viên bán hàng tập trung vào đúng đối tượng. Hộp thư đến duy nhất giúp bạn quản lý email, cuộc gọi và tin nhắn SMS ở cùng một nơi.
3. Quy trình bán hàng & Theo dõi giao dịch
Nhân viên bán hàng: Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan cho phép bạn theo dõi các giao dịch và phát hiện các điểm bị đình trệ. Bạn có thể chạy nhiều sơ đồ quy trình cho các nhóm hoặc sản phẩm khác nhau. Quản lý sơ đồ quy trình bằng thao tác kéo và thả giúp cập nhật quy trình bán hàng một cách dễ dàng.
Đóng CRM: Close sử dụng giao diện trực quan hiển thị quy trình bán hàng để nhanh chóng phát hiện các điểm nghẽn. Người quản lý có thể thấy các giao dịch bị chậm lại ở đâu và can thiệp. Phần mềm được thiết kế để giúp nhân viên bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn với ít lần trao đổi qua lại hơn.
4. Tự động hóa bán hàng & Quy trình làm việc
Nhân viên bán hàng: Các quy trình tự động hóa thực hiện các chiến dịch nhỏ giọt đa kênh và theo dõi khách hàng. Salesmate tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để nhân viên bán hàng có nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng. Chatbots Bạn cũng có thể thu thập khách hàng tiềm năng từ trang web của mình suốt ngày đêm.
Đóng CRM: Quy trình làm việc hiệu quả sẽ tự động gửi lời nhắc theo dõi để nâng cao tỷ lệ phản hồi. Tự động hóa bán hàng xử lý các bước thường xuyên mà không cần thao tác thủ công. Trọng tâm vẫn là các cuộc gọi đi và phản hồi nhanh chóng.
5. Công cụ và chuỗi email
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp các mẫu email, công cụ theo dõi email và công cụ gửi email hàng loạt. Nó hoạt động bên trong Gmail thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt. Bạn có thể gửi chuỗi email và kích hoạt các email theo dõi dựa trên lượt mở và lượt nhấp chuột.
Đóng CRM: Close tích hợp chuỗi email ngay bên cạnh các công cụ gọi điện. Tính năng theo dõi email hiển thị số lượt mở và phản hồi trên dòng thời gian của từng khách hàng tiềm năng. Nhân viên bán hàng có thể kết hợp cuộc gọi và email trong cùng một quy trình tiếp cận.
6. Báo cáo & Phân tích
Nhân viên bán hàng: Salesmate cung cấp những thông tin chi tiết hữu ích thông qua bảng điều khiển và báo cáo. Bạn có thể tùy chỉnh biểu đồ để xem nhanh hiệu suất bán hàng. Chức năng dự báo doanh số tích hợp giúp bạn lập kế hoạch cho quý tiếp theo.
Đóng CRM: Close cung cấp báo cáo KPI nhanh chóng phục vụ cho việc đào tạo và đánh giá. Nhiều người dùng nhận thấy chức năng báo cáo của nó còn yếu so với các nền tảng CRM khác. Nếu phân tích chuyên sâu là yếu tố then chốt giúp thúc đẩy đội ngũ bán hàng của bạn, thì đây là một điểm yếu thực sự.
7. Trí tuệ nhân tạo & Tính năng thông minh
Nhân viên bán hàng: Sandy AI soạn thảo email, tóm tắt cuộc gọi và sàng lọc khách hàng tiềm năng. Đến năm 2026, Salesmate đặt mục tiêu hướng dẫn toàn bộ chu trình từ thu thập khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch. Điều này giúp tăng năng suất thực sự cho các nhóm nhỏ không có chuyên viên phân tích.
Đóng CRM: Close Sales AI đề xuất các bước tiếp theo và chỉ ra rủi ro trong giao dịch. Nó dựa trên dữ liệu cuộc gọi, vì điện thoại là trái tim của nền tảng này. Các công cụ vẫn giữ nguyên sự đơn giản và gắn liền với hoạt động tiếp cận khách hàng.
8. Sự tích hợp
Nhân viên bán hàng: Salesmate tích hợp với hơn 700 ứng dụng. Danh sách này bao gồm các ứng dụng của Google, Microsoft, Slack và Zoom. Khả năng tích hợp với Zapier giúp kết nối với các ứng dụng khác, điều mà người dùng đánh giá là một lợi thế lớn.
Đóng CRM: Close kết nối với hơn 80 công cụ khác và cung cấp tất cả các API cần thiết. Tuy nhiên, nó thiếu một vài tích hợp quan trọng thường thấy trong các phần mềm CRM lớn hơn. Khi thiếu một liên kết nào đó, nhóm hỗ trợ sẽ cung cấp nhiều giải pháp thay thế.
9. Công cụ lập lịch họp & Biểu mẫu trực tuyến
Nhân viên bán hàng: Công cụ lên lịch cuộc họp cho phép khách hàng tiềm năng đặt lịch họp trực tuyến. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu việc trao đổi email qua lại. Nó đồng bộ với lịch của bạn nên tình trạng đặt lịch trùng lặp rất hiếm xảy ra.
Salesmate cũng cho phép bạn tạo các biểu mẫu web cá nhân hóa để thu thập khách hàng tiềm năng.
Đóng CRM: Close không có trình lên lịch cuộc họp hoặc biểu mẫu web tích hợp sẵn. thợ xâyBạn kết nối một công cụ như Calendly thông qua các tích hợp của nó. Đối với một nhóm ưu tiên sử dụng điện thoại, điều này hiếm khi làm chậm quá trình.
10. Tùy chỉnh & Hợp tác nhóm
Nhân viên bán hàng: Salesmate hoàn toàn có thể tùy chỉnh cho các quy trình bán hàng độc đáo. Bạn thiết lập các trường tùy chỉnh và định hình hệ thống phù hợp với nhóm của mình. Các công cụ cộng tác nhóm cho phép bạn gắn thẻ đồng đội và chia sẻ ghi chú.
Đóng CRM: Close hỗ trợ các đối tượng tùy chỉnh và trường tùy chỉnh, nhưng không linh hoạt bằng một số hệ thống CRM khác. Sự đánh đổi là tốc độ và thiết lập đơn giản. Hầu hết các nhóm chấp nhận ít tùy chọn hơn để có khởi đầu nhanh hơn.
11. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Nhân viên bán hàng | Đóng CRM |
|---|---|---|
| Dùng thử miễn phí | 15 ngày, không có thẻ | 14 ngày |
| Kế hoạch nhập cảnh | Gói cơ bản — 23 đô la/người dùng/tháng | Gói cơ bản — 35 đô la/ghế/tháng |
| Kế hoạch giữa | Phiên bản Pro — 39 đô la/người dùng/tháng | Tăng trưởng — 99 đô la/ghế/tháng |
| Kế hoạch hàng đầu | Doanh nghiệp — 63 đô la/người dùng/tháng | Thang đo — 139 đô la/ghế/tháng |
Nhân viên bán hàng: Salesmate là lựa chọn khởi đầu rẻ nhất ở mọi cấp độ. Đối với các doanh nghiệp nhỏ muốn tiết kiệm chi phí, sự khác biệt là rất đáng kể. Bạn cũng nhận được tính năng tự động hóa tiếp thị tích hợp, có thể thay thế nhiều công cụ của các công ty khác.
Đóng CRM: Close có giá cao hơn, và mức giá cơ bản của nó nằm ở phân khúc tầm trung so với các phần mềm CRM khác. Bạn trả tiền cho chất lượng cuộc gọi hàng đầu và quá trình thiết lập nhanh chóng, tập trung. Các gói cao cấp hơn bổ sung thêm tính năng huấn luyện cuộc gọi và nhiều tính năng nâng cao hơn.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách eo hẹp | Nhân viên bán hàng | Giá vé vào cửa rẻ hơn 12 đô la mỗi người dùng. |
| Gọi điện với số lượng lớn | Đóng CRM | Trình quay số dự đoán và mạnh mẽ |
| Tự động hóa tiếp thị | Nhân viên bán hàng | Các chiến dịch nhỏ giọt được xây dựng sẵn |
| Thiết lập xuất hàng nhanh chóng | Đóng CRM | Di chuyển chỉ với một cú nhấp chuột |
| Một công cụ cho mọi việc | Nhân viên bán hàng | Bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ |
| Gọi điện thoại thân thiện với người mới bắt đầu | Đóng CRM | Quy trình đăng ký đơn giản, nhanh chóng |
💰 Ngân sách của bạn
Salesmate luôn dẫn đầu về giá cả ở mọi gói dịch vụ và giúp bạn tiết kiệm tiền. Nếu ngân sách là yếu tố quyết định, thì ứng viên về nhì có thể phù hợp với bạn hơn ứng viên dẫn đầu.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Salesmate có hơn 700 tích hợp, bao gồm nhiều công cụ và ứng dụng khác. Close cung cấp ít liên kết hơn, nhưng nếu thiếu một liên kết nào đó, nhóm phát triển sẽ cung cấp các tùy chọn thay thế.
📞 Âm lượng cuộc gọi của bạn
Nếu nhân viên bán hàng phải gọi điện cả ngày, hãy chọn Close vì tính năng gọi điện tự động mạnh mẽ của nó. Để xử lý nhiều khách hàng tiềm năng hơn và đặt nhiều cuộc họp hơn qua điện thoại, tính năng gọi điện của Close thực sự khó có đối thủ.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Sau lần dùng thử CRM thứ tư, bạn sẽ nhận ra tốc độ thiết lập rất quan trọng. Close đào tạo người dùng rất nhanh, trong khi Salesmate lại đánh giá cao việc nghiên cứu kỹ lưỡng hơn ngay từ đầu.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai đều cho phép bạn dùng thử trước khi thanh toán. Bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay và chạy một chiến dịch thực tế để xem cái nào phù hợp với đội ngũ bán hàng của bạn.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ của Salesmate được đánh giá cao về tốc độ và sự hữu ích. Close cung cấp quy trình hướng dẫn sử dụng chủ động với hỗ trợ chuyển đổi miễn phí.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ Salesmate sang Close CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Chức năng quay số nhanh và dự đoán giúp quay số nhiều số cùng lúc một cách dễ dàng.
- Huấn luyện qua điện thoại trực tiếp dành cho quản lý và nhân viên bán hàng.
- Quy trình đăng ký nhanh hơn với tính năng chuyển đổi miễn phí chỉ bằng một cú nhấp chuột.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tự động hóa tiếp thị tích hợp và các chiến dịch nhỏ giọt.
- Công cụ lên lịch cuộc họp và biểu mẫu web tích hợp sẵn
- Hơn 700 tích hợp trên Google Apps và Microsoft Apps
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và giao dịch từ Salesmate dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Close CRM và bắt đầu dùng thử.
- Sử dụng công cụ di chuyển dữ liệu chỉ với một cú nhấp chuột miễn phí để nhập dữ liệu của bạn.
🔄 Bạn đang chuyển từ Close CRM sang Salesmate?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Giá thấp hơn và cơ hội tiết kiệm tiền mỗi tháng
- Tự động hóa tiếp thị, biểu mẫu trực tuyến và công cụ lên lịch họp.
- Trí tuệ nhân tạo Sandy AI cùng khả năng tùy chỉnh sâu hơn quy trình bán hàng
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Chức năng quay số nhanh và quay số dự đoán dành cho cuộc gọi cường độ cao.
- Huấn luyện trực tiếp trong suốt các cuộc gọi đi.
- Sự tập trung cao độ vào điện thoại giúp tăng tốc độ làm việc của nhân viên bán hàng.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh sách khách hàng tiềm năng và tài khoản từ Close dưới dạng tệp CSV.
- Tạo tài khoản Salesmate và đăng ký dùng thử 15 ngày.
- Sử dụng công cụ nhập CSV để tải danh bạ và giao dịch.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng. Chúng tôi không thử nghiệm các hợp đồng doanh nghiệp, các bản dựng tùy chỉnh của nhà phát triển, hoặc mọi trường hợp ngoại lệ trong mỗi hệ thống. Ghi chú của chúng tôi phản ánh phiên bản tháng 6 năm 2026, vì vậy các tính năng có thể thay đổi sau ngày đó. Nếu bạn điều hành một nhóm lớn với nhiều đối tượng tùy chỉnh, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Nhân viên bán hàng |
| 📞 Gọi & Trình quay số | Đóng CRM |
| 🤖 Tự động hóa & Tiếp thị | Nhân viên bán hàng |
| 🔌 Tích hợp | Nhân viên bán hàng |
| 👶 Dễ sử dụng | Đóng CRM |
| 📊 Báo cáo & Phân tích | Nhân viên bán hàng |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Đóng CRM |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: CLOSE CRM
Close CRM là lựa chọn hàng đầu dành cho các đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng.
Phù hợp nhất cho: Gọi điện số lượng lớn, thiết lập nhanh chóng và nhân viên bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn qua điện thoại.
Salesmate và Close CRM là hai sản phẩm rất khác nhau.
Salesmate là một hệ thống CRM đa năng, toàn diện dành cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ rất yêu thích Salesmate vì nó thay thế ít nhất sáu công cụ khác trong hệ thống của họ.
Close CRM là một công cụ bán hàng qua điện thoại hiệu quả, tập trung vào hiệu suất cao. Quy trình bán hàng của nó được thiết kế hoàn hảo cho những người bán hàng thường xuyên gọi điện.
Nếu bạn muốn giá thấp nhất và tính năng tự động hóa tiếp thị tích hợp sẵn, Salesmate là lựa chọn thông minh hơn. Nếu gọi điện thoại giúp tăng doanh thu, hãy chọn Close để thao tác nhanh hơn và chốt được nhiều giao dịch hơn.
So sánh với Salesmate chi tiết hơn
Salesmate cạnh tranh với nhiều phần mềm CRM khác. Dưới đây là so sánh hiệu quả của nó với các đối thủ:
Salesmate thắng nhờ: Giá khởi điểm thấp hơn, thiết lập đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ, gói gọi điện thoại miễn phí.
HubSpot thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị sâu rộng hơn, kho ứng dụng lớn hơn, gói miễn phí mạnh mẽ hơn dành cho các đội nhóm lớn.
So sánh Salesmate và Freshsales CRM
Salesmate thắng nhờ: Sandy AI hỗ trợ các tác vụ thường ngày, trường tùy chỉnh linh hoạt hơn, hơn 700 tích hợp bao gồm cả ứng dụng Microsoft.
Freshsales thắng nhờ: Bộ ứng dụng Freshworks được tối ưu hóa hơn, chấm điểm liên hệ rõ ràng hơn, phạm vi phủ sóng điện thoại rộng hơn theo khu vực.
Nhân viên bán hàng vs Thứ Hai CRM
Salesmate thắng nhờ: Tích hợp chức năng theo dõi cuộc gọi và email, dự báo doanh số, lên lịch cuộc họp cho khách hàng tiềm năng.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng màu sắc nét, quy trình làm việc dự án toàn diện, quản lý nhiệm vụ giữa các nhóm dễ dàng.
Salesmate vs ActiveCampaign
Salesmate thắng nhờ: CRM đầy đủ chức năng với quản lý quy trình bán hàng, gọi điện tự động và phù hợp với trường hợp sử dụng của công ty bất động sản.
ActiveCampaign thắng nhờ: Các chiến dịch email quy mô lớn, phân khúc khách hàng nâng cao, công thức tự động hóa chuyên sâu hơn.
So sánh thêm về Close CRM
Close CRM cũng phải đối mặt với một số lựa chọn CRM mạnh mẽ khác. Dưới đây là đánh giá của bạn về Close CRM:
Những chiến thắng sít sao trong các trận đấu: Gọi điện ra ngoài nhanh hơn, trình quay số mạnh mẽ dành cho nhân viên bán hàng, quy trình tuyển dụng nhanh hơn để toàn bộ nhóm tham gia hiệu quả.
HubSpot thắng nhờ: Bảng điều khiển báo cáo chi tiết hơn, gói miễn phí lớn hơn, công cụ tiếp thị và dịch vụ được tích hợp trong một hệ thống duy nhất.
So sánh Close CRM và Salesforce
Những chiến thắng sít sao trong các trận đấu: Gọi điện thoại dễ dàng từ máy tính để bàn, thời gian thiết lập ngắn hơn nhiều, giá cả thân thiện hơn cho các nhóm nhỏ.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh vô tận, quy mô doanh nghiệp và ứng dụng cho hầu hết mọi quy trình làm việc.
So sánh Close CRM và Freshsales CRM
Những chiến thắng sít sao trong các trận đấu: Tính năng quay số dự đoán cho công việc gọi điện thoại cường độ cao, hướng dẫn cuộc gọi trực tiếp, hộp thư đến duy nhất cho mọi cuộc trò chuyện.
Freshsales thắng nhờ: Giá khởi điểm thấp hơn, tích hợp tính năng trò chuyện và liên kết chặt chẽ hơn với các công cụ khác của Freshworks.
Những chiến thắng sít sao trong các trận đấu: Thiết kế ưu tiên điện thoại, tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhanh chóng và ghi lại mọi cuộc gọi trên dòng thời gian khách hàng tiềm năng.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng lập kế hoạch trực quan, chế độ xem linh hoạt và giá cả ưu đãi hơn ở phân khúc cơ bản.
Câu hỏi thường gặp
Salesmate được dùng để làm gì?
Salesmate là một hệ thống CRM được sử dụng để quản lý quy trình bán hàng. Nó theo dõi khách hàng tiềm năng, chạy tự động hóa tiếp thị, xử lý cuộc gọi và giúp các nhóm xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài tại một nơi duy nhất.
Close có giá bao nhiêu mỗi tháng?
Close CRM có giá khởi điểm 35 đô la mỗi người dùng mỗi tháng với gói Essentials. Gói Growth có giá 99 đô la và gói Scale có giá 139 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
Close.io có phải là một hệ thống CRM không?
Đúng vậy. Close, trước đây có tên là Close.io, là một hệ thống CRM được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng tiếp cận khách hàng. Nó kết hợp quản lý quan hệ khách hàng với tương tác bán hàng và chức năng gọi điện tích hợp.
Close khác biệt với các hệ thống CRM khác như thế nào?
Close đặt điện thoại lên hàng đầu, với trình quay số mạnh mẽ và hộp thư đến duy nhất. Hầu hết các hệ thống CRM khác coi việc gọi điện là một tính năng bổ sung, trong khi Close coi đó là cốt lõi.
CRM trong lĩnh vực bán hàng là gì?
CRM, hay công cụ quản lý quan hệ khách hàng, lưu trữ thông tin liên hệ, giao dịch và hoạt động. Nó giúp nhân viên bán hàng theo dõi khách hàng tiềm năng, thực hiện các hoạt động tiếp cận và chốt được nhiều giao dịch hơn với ít thao tác nhập liệu hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 