Đánh giá Keap CRM năm 2026: Liệu nó có đáng giá cho doanh nghiệp của bạn?

Bạn có mệt mỏi vì phải sử dụng nhiều công cụ khác nhau để duy trì mối quan hệ với khách hàng không?

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn với quy trình bán hàng và tiếp thị rời rạc, dẫn đến bỏ lỡ cơ hội và khách hàng thất vọng.

Keap CRM Hứa hẹn sẽ giúp tối ưu hóa các nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn, nhưng liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Trong bài đánh giá này, chúng ta sẽ đi sâu vào các tính năng, giá cả và trải nghiệm người dùng của Keap, giúp bạn quyết định xem đây có phải là lựa chọn phù hợp hay không. CRM Giải pháp mà bạn đang tìm kiếm.

Keap

Sẵn sàng xem liệu Keap có phải là người phù hợp hay không. CRM Bạn đang tìm kiếm điều gì? Hàng ngàn doanh nghiệp tin tưởng Keap. Hãy tham gia cùng họ và xem nó có thể thay đổi cuộc sống của bạn như thế nào. Việc kinh doanh.

Hãy dùng thử Keap miễn phí! Các lựa chọn thay thế của Keap

Keap CRM là gì?

Keap CRM Đây là trợ lý kỹ thuật số của doanh nghiệp bạn trong việc quản lý quan hệ khách hàng.

Đây là trung tâm lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi tương tác và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ giai đoạn chào hỏi đến khi hoàn tất giao dịch.

Ngoài ra, Keap còn là một chuyên gia hàng đầu về bán hàng và tiếp thị. tự động hóa.

Nó gửi email tự động, tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu và đơn giản hóa hoạt động tiếp thị qua email.

Tóm lại, Keap CRM Giúp bạn quản lý khách hàng và phát triển doanh nghiệp, tất cả chỉ trong một nền tảng duy nhất.

Ai đã tạo ra phần mềm quản lý quan hệ thống Keap CRM?

Keap, trước đây được biết đến với tên Infusionsoft, được thành lập bởi Mặt nạ Clate Và Scott Martineau Năm 2001.

Tầm nhìn của họ là trao quyền doanh nghiệp nhỏ với những công cụ cần thiết để cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn.

Mục tiêu là gì? Tự động hóa các quy trình bán hàng và tiếp thị, giúp các doanh nhân có thêm thời gian để tập trung vào những việc họ làm giỏi nhất.

Qua nhiều năm, Keap đã phát triển, bổ sung thêm các tính năng như quy trình bán hàng được tối ưu hóa, lập hóa đơn và xử lý thanh toán, và nhiều hơn nữa.

Công ty vẫn cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ phát triển mạnh trong một thị trường cạnh tranh.

Những lợi ích hàng đầu của Keap CRM

• Giải pháp trọn gói dành cho doanh nghiệp nhỏKeap hợp nhất các công cụ bán hàng và tiếp thị thiết yếu, loại bỏ sự cần thiết phải sử dụng nhiều nền tảng rời rạc. Cách tiếp cận tinh gọn này giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc quý giá.
• Quy trình bán hàng được tinh gọnKeap giúp bạn tổ chức và tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ khâu thu thập khách hàng tiềm năng ban đầu đến khi chốt giao dịch. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, bạn có thể nâng cao hiệu quả bán hàng và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Tự động hóa tiếp thị mạnh mẽTạo và thực hiện các chiến dịch tiếp thị email mục tiêu một cách dễ dàng. Thiết lập quy trình làm việc tự động dựa trên hành vi khách hàng, đảm bảo khách hàng tiềm năng nhận được đúng thông điệp vào đúng thời điểm. Nuôi dưỡng mối quan hệ và thúc đẩy chuyển đổi tự động.
• Trang đích trực quan Nhà xây dựngThiết kế các trang đích chuyên nghiệp để thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi, ngay cả khi bạn không có kinh nghiệm lập trình. Giao diện kéo và thả của Keap giúp bạn dễ dàng tạo ra các trang tuyệt đẹp phù hợp với thương hiệu của mình.
• Các chiến dịch bán hàng được nâng caoVới các công cụ mạnh mẽ của Keap, bạn có thể lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch bán hàng hiệu quả. Nhắm mục tiêu vào đối tượng cụ thể, cá nhân hóa thông điệp và theo dõi kết quả để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi.
• Cải thiện sự hợp tácThúc đẩy sự hợp tác liền mạch giữa các đội ngũ bán hàng của bạn. Keap cung cấp một nền tảng tập trung để lưu trữ thông tin khách hàng và theo dõi tương tác, đảm bảo mọi người đều nắm bắt được cùng một thông tin.
• Hỗ trợ tăng trưởng kinh doanhKeap còn vượt xa hơn thế nữa. CRM Phần mềm này cung cấp các nguồn lực và hướng dẫn quý giá giúp bạn hoàn thiện chiến lược kinh doanh, xác định cơ hội tăng trưởng và mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả.
• Kết nối nhiều trang đíchTạo trải nghiệm khách hàng liền mạch bằng cách liên kết nhiều trang đích một cách dễ dàng. Tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng trên các chiến dịch khác nhau và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng các hoạt động theo dõi có mục tiêu.
• Khuyến nghị của chuyên giaDựa trên phân tích của tôi, tôi tự tin đề xuất Keap. CRM Dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách tinh giản quy trình bán hàng và tiếp thị, cải thiện sự tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Tính năng tốt nhất

Keap CRM là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp nhỏ Những chủ sở hữu muốn phát triển.

Nó giúp bạn quản lý khách hàng và doanh số bán hàng trên cùng một bảng điều khiển.

Công cụ này giúp bạn dễ dàng thực hiện các công việc hàng ngày, từ đó đạt được mục tiêu phát triển của mình.

Nhiều người khuyên nên giữ ấm. CRM Vì nó rất thân thiện với người dùng.

1. Trình tạo tự động hóa

Công cụ này cho phép bạn tạo ra các quy trình tự động hóa nâng cao mà không cần lập trình.

Bạn có thể thiết lập các tác vụ tự động để xử lý công việc trong khi bạn ngủ. Nó sử dụng các công cụ kéo và thả để... làm Việc xây dựng chiến dịch trở nên đơn giản hơn.

Các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nó để gửi lời chào mừng đến mọi khách hàng tiềm năng mới.

Điều này giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian và duy trì sự ngăn nắp mỗi ngày.

2. CRM

The customer relationship management system keeps all your dữ liệu ở cùng một chỗ.

Mỗi bản ghi liên lạc cho bạn thấy toàn bộ lịch sử liên lạc của người đó.

Bạn có thể sử dụng các trường tùy chỉnh để theo dõi những thông tin quan trọng đối với doanh nghiệp của mình.

Nó hoạt động với các ứng dụng di động, vì vậy bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết mọi lúc mọi nơi.

This is the best CRM for keeping your contact list clean and ready.

3. Email & Tin nhắn

Bạn có thể gửi các chiến dịch email và chữ tin nhắn từ một dòng kinh doanh.

Nó cho phép bạn thiết lập các hành động tự động dựa trên những gì người dùng nhấp chuột.

Ứng dụng Keap giúp đội ngũ bán hàng của bạn liên lạc với khách hàng nhanh hơn.

Tính năng này giúp bạn thu hút thêm khách hàng quay lại bằng cách giữ liên lạc.

Bạn cũng có thể sử dụng các tích hợp của bên thứ ba để kết nối với các công cụ trò chuyện khác.

4. Trang đích

Công cụ tạo trang đích giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời.

Bạn có thể sử dụng biểu mẫu trực tuyến để thu thập khách hàng tiềm năng mới một cách rất nhanh chóng.

Việc kết nối nhiều trang đích với các chiến dịch bán hàng của bạn rất dễ dàng.

Những trang này được thiết kế để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Bạn có thể bắt đầu chỉ với một trang đích và phát triển dần từ đó.

5. Quy trình bán hàng

Quy trình bán hàng giúp bạn biết chính xác tiền của mình đang ở đâu.

Bạn có thể di chuyển các giao dịch dọc theo quy trình bán hàng bằng cách kéo và thả các bước.

Nó giúp đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào những giao dịch quan trọng nhất.

Bạn có thể theo dõi quy trình bán hàng của nhiều sản phẩm khác nhau cùng một lúc.

Góc nhìn này giúp bạn dễ dàng quản lý chiến lược kinh doanh tổng thể.

6. Quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng

Các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng giúp bạn chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên hành động của họ.

Bạn có thể xem điểm số khách hàng tiềm năng để biết ai sẵn sàng mua hàng.

Nó theo dõi hành trình của khách hàng từ lần nhấp chuột đầu tiên đến khi hoàn tất giao dịch.

Điều này đảm bảo đội ngũ bán hàng của bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội liên hệ lại.

Bạn cũng có thể được chuyển đổi miễn phí nếu bạn đang chuyển từ một công cụ khác.

7. Trí tuệ nhân tạo Keap

Keap AI giúp bạn viết email và nội dung bán hàng hiệu quả hơn một cách nhanh chóng.

Nó có thể gợi ý những cách để cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn. tự động hóa và kết quả.

Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp bạn tìm thêm khách hàng tiềm năng bằng cách phân tích dữ liệu của bạn.

Tính năng này hoạt động như một đối tác thông minh cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Đây là một phần quan trọng lý giải tại sao trình chỉnh sửa CRM lại được đánh giá cao như vậy.

8. Tiếp thị qua email

Bạn có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email trông rất chuyên nghiệp.

Hệ thống này giúp bạn gửi bản tin đến toàn bộ danh sách liên hệ của mình.

Nó bao gồm các tính năng thương mại điện tử như biểu mẫu thanh toán và xử lý thanh toán.

Bạn có thể theo dõi dữ liệu dạng hàng mở theo kiểu Infusionsoft để xem ai đọc thư của bạn.

Điều này giúp bạn gửi đúng thông điệp đến đúng người.

9. Quản lý đường ống

Quản lý quy trình bán hàng cho phép bạn tự động hóa các bước tiếp theo cho đội ngũ bán hàng của mình.

Bạn có thể thiết lập các trình kích hoạt cho việc lập hóa đơn và xử lý thanh toán ở bất kỳ giai đoạn nào.

Nó giúp bạn giới thiệu các sản phẩm bán kèm cho những khách hàng vừa mua hàng.

Công cụ này rất tuyệt vời để đạt tỷ lệ chuyển đổi cao trong mọi giao dịch.

Bạn có thể quản lý mọi thứ với mức phí hàng tháng thấp trên nhiều gói dịch vụ của Keap.

Chạy

Keap CRM’s pricing starts at $299/month (Annually Billed), and chat with them to get their addicác tính năng quốc tế.

Ưu điểm và nhược điểm

Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của bất kỳ công cụ nào là điều vô cùng quan trọng trước khi đưa ra quyết định.

Hãy cùng tìm hiểu những ưu điểm và nhược điểm của Keap CRM để giúp bạn đưa ra lựa chọn sáng suốt.

Các lựa chọn thay thế cho Keap

So sánh với Keap

Kinh nghiệm cá nhân với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Keap CRM

Tôi và nhóm của mình đã hoàn toàn đắm chìm vào hệ thống CRM Keap, và nó đã tạo ra một bước ngoặt lớn.

Chúng tôi ngập trong các bảng tính và những cơ hội bị bỏ lỡ. Keap đã mang lại trật tự cho sự hỗn loạn đó.

• Thu thập thông tin khách hàng tiềm năngCác trang đích và biểu mẫu của Keap giúp việc thu thập khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng. Không cần nhập liệu thủ công nữa!
• Nuôi dưỡngCác chuỗi email tự động giúp duy trì sự tương tác và giữ chân khách hàng tiềm năng. Chúng tôi xây dựng mối quan hệ một cách tự động.
• Quy trình bán hàng: Cuối cùng chúng tôi đã có cái nhìn rõ ràng về quy trình bán hàng của mình. Không còn tình trạng bỏ sót giao dịch nào nữa.
• Quản lý khách hàngTất cả thông tin khách hàng đều được tập trung tại một nơi. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.

Keap đã giúp chúng tôi chốt được nhiều hợp đồng hơn, xây dựng mối quan hệ tốt hơn và phát triển doanh nghiệp.

Đây không chỉ là một hệ thống CRM; nó là một động lực thúc đẩy tăng trưởng.

Lời kết

Keap CRM là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp nhỏ.

Nó được tích hợp nhiều tính năng để tối ưu hóa doanh số bán hàng, tự động hóa tiếp thị và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng.

Đúng vậy, nó cần thời gian để làm quen và giá cả có thể hơi cao.

Nhưng nếu bạn thực sự nghiêm túc về việc tăng trưởng, Keap là một lựa chọn đáng để cân nhắc.

Bạn đã sẵn sàng thúc đẩy doanh nghiệp của mình chưa?

Hãy dùng thử Keap miễn phí ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt mà nó mang lại. Chính bạn trong tương lai sẽ cảm ơn bạn vì điều đó!

Câu hỏi thường gặp

More Facts about Keap

• Keap là gì? Keap is a software tool that helps small businesses organize customer data and automate sales tasks.
• History: The company was formerly called Infusionsoft. They changed their name to show that they focus on helping small businesses grow easily.
• Dễ dàng bắt đầu: Keap is known for its ease of use. Some users can get the basic system ready in about 20 minutes.
• Thời gian dùng thử: You can try Keap for free for 14 days to see if it works for your business before you buy it.
• Tiết kiệm thời gian: Businesses that use Keap’s automatic tools say they save about 10 hours a week because they have less busy work to do.
• Growing Sales: Users report that using the software helps them increase their revenue by an average of 38%.
• Tự động hóa: You can set up “when-then” rules. For example, khi a customer clicks a link, Keap automatically sends them a specific email.
• Visual Tools: There is a drag-and-drop tool called the Campaign Builder. It lets you draw a map of how you want to talk to customers.
• Smart Emails: The software claims that 99.5% of emails sent through its system reach the right hộp thư đến. You can also send specific messages to people based on what they like.
• Hỗ trợ AI: Keap has smart Công cụ AI that can write emails for you and suggest the best way to set up your tasks.
• Business Phone Line: The app provides a separate phone number for work calls and texts, so you can keep your personal number private.
• Kết nối các ứng dụng: Keap connects with over 2,500 other tools and apps to help run your business smoothly.
• Điểm số dẫn đầu: The software watches how interested a customer is. It gives them a “score,” so you know who is ready to buy.
• Đội ngũ hỗ trợ: You can chat with support 24/7. If you prefer to talk on the phone, help is available Monday through Friday during the day.
• Quy trình hội nhập: When you join, Keap offers checklists, videos, and training to help you set up. There is often a one-time fee (around $499) for a personal coach to help you get the most out of it.
• Đào tạo: There is a free library of videos and articles called a knowledge base to help you learn the software.
• Cộng đồng: There is a group of other Keap users you can talk to for advice, though some users say it isn’t always very active.
• Các gói giá: Keap has different plans (like Pro and Max) depending on what you need. The “Lite” plan mentioned in older lists is primarily for existing users.
• Trị giá: Pricing is generally considered high for brand-new businesses, but it can be cheaper than other options for bigger, established companies.
• Contact Limits: The price increases based on the number of contacts (people) in your system.
• Extra Users: If you want more employees to use the account, you usually have to pay an extra fee (around $30) for each person.