Đánh giá Kaseya: Nền tảng quản lý CNTT tốt nhất năm 2025?

Bạn có mệt mỏi vì phải sử dụng đến mười công cụ khác nhau chỉ để duy trì hoạt động trơn tru của hệ thống CNTT?

Liệu việc phải đối mặt với quy trình cấp phép phức tạp, chi phí tăng cao và dịch vụ hỗ trợ kém từ phía nhà cung cấp có khiến bạn mất ngủ?

Quản lý CNTT cho bạn việc kinh doanh Hoặc khách hàng của bạn không nên cảm thấy như đang tham gia một cuộc diễn tập chữa cháy không hồi kết.

Cách làm việc cũ đó thực sự gây ra nhiều rắc rối. Bạn lãng phí thời gian khi phải chuyển đổi giữa các nền tảng.

Bảo vệ gaps open up. Your team is bogged down by manual, boring tasks.

Bạn cần một giải pháp thông minh duy nhất thực sự giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và doanh nghiệp của bạn an toàn hơn.

Hãy chấm dứt sự hỗn loạn. Chúng ta cùng đi sâu vào bài đánh giá Kaseya năm 2025 để xem liệu nền tảng CNTT trọn gói toàn diện của họ, với các tính năng mạnh mẽ, có đáp ứng được kỳ vọng hay không. tự động hóa Và các tính năng AI mới, đây mới thực sự là hàng thật.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu sự thật khách quan, phân tích rõ ràng về ưu điểm và nhược điểm, cũng như đánh giá cuối cùng của chúng tôi.

Kaseya

Khai thác tối đa tiềm năng của Kaseya! Hơn 50.000 tổ chức tin tưởng Kaseya để quản lý và bảo mật 300 triệu đô la. thiết bị Trên toàn cầu. Bạn đã sẵn sàng tham gia cùng họ và tiết kiệm trung bình 30% chi phí CNTT chưa?

Hãy dùng thử Kaseya miễn phí!

Kaseya là gì?

Kaseya Datto là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về phần mềm CNTT và bảo mật quan trọng.

Nó giống như một bộ công cụ khổng lồ được xây dựng dành riêng cho các chuyên gia CNTT.

Khách hàng của họ chủ yếu là các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).

Đây là những công ty mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường thuê để đáp ứng mọi nhu cầu công nghệ của họ.

Mục tiêu chính của Kaseya là giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quản lý hiệu quả máy tính và mạng của khách hàng.

Điều này bao gồm việc xử lý dữ liệu Sao lưu dữ liệu, giám sát máy tính và bảo vệ chống lại tin tặc.

Kaseya tích hợp nhiều công cụ khác nhau vào một nền tảng duy nhất.

Điều này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quản lý tất cả khách hàng của họ từ một màn hình duy nhất.

Nó giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ bớt lo lắng về các vấn đề kỹ thuật.

Bằng cách sử dụng Kaseya, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn và phần mềm bảo mật mạnh mẽ hơn.

Điều này giúp Kaseya trở thành nhà cung cấp hàng đầu trong ngành.

Ai đã tạo ra Kaseya?

Công ty ban đầu, Kaseya, được thành lập vào năm 2000 bởi Mark Sutherland Và Paul Wong.

Phần Datto đã được bắt đầu sau đó vào năm 2007 bởi Austin McChord.

Kaseya đã mua lại Datto vào năm 2022 để hợp nhất hai công ty mạnh mẽ này.

Tầm nhìn tổng thể là tạo ra một nền tảng đơn giản, đầy đủ tính năng cho Quản lý CNTT.

Điều này giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý xử lý hiệu quả mọi nhu cầu công nghệ của khách hàng.

Nhiệm vụ của họ là 'bảo vệ và phòng thủ' các hệ thống CNTT trên toàn thế giới.

Những lợi ích hàng đầu của Kaseya

Sự kết hợp giữa Kaseya và Datto đã tạo ra một nền tảng toàn cầu thực sự hàng đầu.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý, hệ thống thống nhất này mang lại những lợi thế rất lớn.

Điều này đồng nghĩa với việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho các khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của họ.

Dưới đây là 8 lợi ích hàng đầu dành cho các đối tác MSP và khách hàng của họ:

• Chi phí thấp hơn, lợi nhuận cao hơn: Sau giao dịch, thông cáo báo chí xác nhận rằng giá niêm yết của các sản phẩm Datto mới sẽ được giảm. Điều này giúp các đối tác MSP giảm chi phí công cụ và tăng lợi nhuận.
• Một giao diện duy nhất hiển thị mọi thứ: Nền tảng IT Complete của Kaseya tích hợp hơn 25 sản phẩm. Điều này cho phép các chuyên gia dễ dàng quản lý bảo mật, giám sát từ xa, sao lưu và mạng từ một vị trí tập trung duy nhất.
• Powerful AI Tự động hoá: Các tính năng mới như IT Autopilot và AI Copilot tự động hóa các tác vụ thủ công. Điều này cho phép nhân viên tập trung vào chiến lược thay vì liên tục giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ và chuyên môn đẳng cấp thế giớiCông ty đã đầu tư mạnh vào đội ngũ hỗ trợ đẳng cấp thế giới. Họ cung cấp hỗ trợ và tạo điều kiện 24/7/365 cho các đối tác MSP để đạt được thành công.
• Tăng cường an ninh và khả năng phục hồi: Nền tảng thống nhất cung cấp khả năng bảo mật nhiều lớp sâu rộng. Điều này giúp bảo vệ khách hàng khỏi các mối đe dọa lớn, chẳng hạn như mã độc tống tiền, và đảm bảo sao lưu dữ liệu đáng tin cậy.
• Đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục tốt hơn: Điểm mạnh cốt lõi của Datto là khả năng duy trì hoạt động kinh doanh và phục hồi sau thảm họa. Điều này cho phép các đối tác MSP nhanh chóng khôi phục dịch vụ cho khách hàng của họ sau bất kỳ sự cố nào.
• Quy mô và phạm vi toàn cầu: Kaseya vận hành một mạng lưới quốc tế rộng lớn. Sự hiện diện mạnh mẽ này cho phép họ phục vụ các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và khách hàng trên nhiều quốc gia và khu vực.
• Tính ổn định sau sáp nhập: Bất chấp tin tức đầy phấn khởi về việc sáp nhập, Kaseya cam kết hỗ trợ tất cả các sản phẩm hiện có. Việc mua lại đồng nghĩa với việc cổ phiếu của Datto đã ngừng giao dịch. giao dịch Mặc dù được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán New York, trọng tâm của công ty vẫn là sự thành công của các đối tác từ trụ sở chính tại Miami, Florida và các địa điểm khác.

Những tính năng nổi bật nhất của Kaseya

Kaseya tập hợp đầy đủ các công cụ mạnh mẽ.

Những công cụ này được thiết kế chuyên dụng để giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quản lý và bảo mật mạng lưới của khách hàng.

Bằng cách tích hợp các sản phẩm hàng đầu như Datto vào nền tảng IT Complete, họ cung cấp các giải pháp giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) phát triển.

Công ty đặt mục tiêu tiếp tục thúc đẩy hiệu quả cho các chuyên gia CNTT trên toàn thế giới.

Hãy cùng xem xét chín tính năng quan trọng nhất.

1. Tự động hóa & Tích hợp

Đây là điểm khác biệt then chốt. Tất cả các bộ phận khác nhau của Kaseya đều giao tiếp với nhau mà không cần thêm thao tác nào.

Đây là một nền tảng hàng đầu, được xây dựng chuyên dụng, thay thế nhiều công cụ riêng lẻ.

Điều này giúp tự động sắp xếp hợp lý các tác vụ, tiết kiệm nhiều năm thời gian lãng phí và giảm thiểu sai sót.

2. Quản lý điểm cuối

Tính năng này cho phép các chuyên gia CNTT kiểm soát hoàn toàn mọi thiết bị được kết nối với mạng, bao gồm cả máy tính xách tay và máy chủ.

Bạn có thể giám sát, quản lý và khắc phục sự cố bất kỳ thiết bị nào từ xa.

Giải pháp này hoạt động bất kể nhân viên ở đâu, cho phép bạn quản lý cộng đồng người dùng một cách hiệu quả.

3. Quản lý bản vá

Việc cập nhật phần mềm thường xuyên là rất quan trọng đối với vấn đề bảo mật.

Công cụ này tự động hóa quá trình vá lỗi cho cả hệ điều hành (như Windows) và các ứng dụng của bên thứ ba.

Nó đảm bảo tất cả các thiết bị được bảo mật nhanh chóng và nhất quán, giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

4. Phát hiện và phản hồi điểm cuối (EDR)

EDR là giải pháp bảo mật nâng cao.¹¹ Nó giám sát mọi thiết bị 24/7.

Khi một mối đe dọa cố gắng tấn công, EDR sẽ phát hiện, ngăn chặn và thậm chí giúp giảm thiểu thiệt hại.

Đây là một thành phần quan trọng của phần mềm bảo mật tổng thể hiện có trên thị trường.

5. Phát hiện phần mềm tống tiền

Phần mềm tống tiền là một trong những mối đe dọa lớn nhất hiện nay.

Tính năng này sử dụng phân tích hành vi thông minh để xác định cách thức hoạt động độc đáo của phần mềm tống tiền.

Nếu phát hiện mối đe dọa, nó có thể tự động cách ly máy tính bị nhiễm để ngăn chặn cuộc tấn công lây lan trên toàn mạng.

6. Trí tuệ nhân tạo

Kaseya đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo.

Bộ phần mềm Cooper AI của họ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) sử dụng các công cụ thông minh để tự động hóa các tác vụ phức tạp và nâng cao hiệu quả.

Điều này cho thấy công ty đang hướng tới các thị trường CNTT trong tương lai.

7. Cooper Copilot

Cụ thể này Công cụ AI Làm việc với vai trò trợ lý cho các kỹ thuật viên của bạn.

Nó sử dụng Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) để tóm tắt các phiếu yêu cầu dịch vụ dài.

Nó cũng có thể giúp bạn viết email chuyên nghiệp cho khách hàng một cách nhanh chóng.

Điều này giúp các chuyên gia của bạn cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới.

8. Ấn bản Kaseya 365

Đây là các gói công cụ thiết yếu được đóng gói sẵn, được cung cấp theo một giấy phép đơn giản duy nhất.

Chúng được thiết kế chuyên dụng để quản lý, bảo mật, sao lưu và tự động hóa các thiết bị đầu cuối hoặc người dùng.

Điều này giúp cho việc doanh nghiệp nhỏ để có được giải pháp CNTT toàn diện.

9. Quản lý rủi ro CNTT

Bộ công cụ này giúp các doanh nghiệp xác định các lỗ hổng bảo mật và tuân thủ các quy định và luật pháp.

Nó sử dụng phương pháp quét tự động và giám sát liên tục để xác định các rủi ro tiềm ẩn.

Điều này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) chứng minh cho khách hàng thấy cách họ đang bảo vệ khách hàng và giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển.

Chạy

Hãy liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh.

Ưu điểm và nhược điểm

Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định quan trọng nào, bạn phải xem xét kỹ lưỡng cả hai mặt.

Đây là lý do tại sao chúng tôi phân tích chi tiết điểm mạnh và điểm yếu của nền tảng Kaseya.

Các lựa chọn thay thế cho Kaseya

Trải nghiệm cá nhân với Kaseya

Khi một công ty thực hiện một động thái quan trọng, chẳng hạn như thương vụ mua lại Kaseya Datto, nó sẽ tác động đến hoạt động hàng ngày.

Nhóm của chúng tôi đã tận mắt chứng kiến ​​sự thay đổi này.

Chúng tôi cần đảm bảo rằng nền tảng kết hợp vẫn có thể cung cấp dịch vụ nhanh nhất.

Giao dịch này đồng nghĩa với việc công ty Datto trước đây không còn được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán NYSE nữa.

Sự thay đổi lớn này đánh dấu một chương mới cho cả các nhà đầu tư và chúng tôi, những nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP).

Chúng tôi nhận thấy rằng phương pháp tiếp cận tích hợp của Kaseya đã giúp chúng tôi đơn giản hóa hoạt động và tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.

Dưới đây là cách nhóm chúng tôi đã sử dụng các tính năng chính:

• Quản lý điểm cuối: Chúng tôi nhanh chóng triển khai các bản cập nhật cho tất cả các thiết bị của khách hàng. Khả năng điều khiển từ xa này đã giúp tiết kiệm thời gian ngay lập tức.
• Quản lý bản vá: Các bản vá được triển khai tự động và nhất quán. Chúng tôi có thể dễ dàng chia sẻ báo cáo tuân thủ với khách hàng.
• Tự động hóa & Tích hợp: Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ của chúng tôi hiện đã kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý từ xa (RMM). Các kỹ thuật viên không còn phải liên tục chuyển đổi giữa các công cụ nữa.
• Phát hiện và phản hồi điểm cuối (EDR): Chúng ta đã chuyển từ việc phát hiện các mối đe dọa sang việc cô lập chúng. ngay lập tứcĐiều này giúp tăng cường bảo mật cho lượng khách hàng nhỏ của chúng tôi.
• PHI CÔNG PHỤ COOPER: Cái này Trợ lý AI summarized long support tickets. Our newer employees could resolve issues much faster.
• Phát hiện phần mềm tống tiền: Các quy trình kiểm tra tự động mang lại cho chúng tôi sự an tâm. Chúng tôi có thể tiếp tục làm việc mà không cần lo lắng thường trực về vấn đề an ninh.
• Quản lý rủi ro CNTT: Các báo cáo tự động giúp chúng tôi đáp ứng các thời hạn tuân thủ. Chúng tôi đã dành ít thời gian hơn để thu thập dữ liệu cho các cuộc kiểm toán.
• Kaseya 365 Editions: Chúng tôi dễ dàng kết hợp các giấy phép bảo mật và sao lưu. đơn giản hóa Chính sách giá cả đã giúp chúng tôi tăng lợi nhuận.
• TRÍ TUỆ NHÂN TẠO: Nền tảng này đã hướng dẫn chúng tôi tối đa hóa việc sử dụng các tính năng. Chúng tôi nhận thấy việc sử dụng tất cả các công cụ đã mua đều hiệu quả hơn.

Lời kết

Nền tảng Kaseya IT Complete được xây dựng nhằm mang lại hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Its major strengths are the truly integrated product ecosystem and powerful new Công cụ AI like the COOPER COPILOT and IT Autopilot.

Việc tự động hóa này giúp các kỹ thuật viên tiết kiệm được một lượng thời gian đáng kể mỗi ngày.

Tuy nhiên, người mua tiềm năng cần cân nhắc điều này so với những báo cáo về dịch vụ hỗ trợ khách hàng chậm hơn và các điều khoản hợp đồng kém linh hoạt hơn.

Nếu bạn muốn một nền tảng hoàn chỉnh, từ một nhà cung cấp duy nhất để hợp nhất các công cụ và giảm chi phí, Kaseya là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Câu hỏi thường gặp

More Facts about Kaseya

• Safe Cloud: Datto stores backups in a special cloud that cannot be changed or deleted by hackers.
• Tinh thần đồng đội: Kaseya and Datto tools work together so information moves easily between different apps.
• Virus Protection: Datto monitors how files behave to stop ransomware and keeps backups safe from deletion.
• Different Goals: Datto focuses on saving data after a crash, while Kaseya offers a big toolkit to manage everything.
• Tiết kiệm tiền: Using Kaseya 365 can be 75% cheaper than buying many different tools from different companies.
• Hoạt động ở mọi nơi: Datto protects data whether it is on your own computer, in the cloud, or both.
• One Dashboard: Tools like Datto RMM and Kaseya VSA let you watch computers and networks from one spot.
• Big Meetings: Kaseya hosts events where tech workers can meet each other and learn.
• Learning Time: These events offer more than 20 hours of practice and classes for workers.
• Meet the Bosses: People at these events can have over 100 private meetings with company leaders.
• Many Shops: Over 80 top companies show off their newest tech at Kaseya’s big events.
• Big Crowds: More than 1,500 tech professionals attend these large gatherings.
• The Big Deal: Kaseya said they were buying Datto on April 11, 2022.
• The Cost: Kaseya paid about $6.2 billion to acquire Datto.
• Cash for Shares: People who owned Datto stock received $35.50 in cash for each share.
• A Good Price: Kaseya paid 52% more than the stock was worth a month earlier.
• Dòng thời gian: The deal was scheduled to conclude in the second half of 2022 after the government reviewed it.
• Previous Owner: Before Kaseya bought it, Vista Equity Partners owned most of Datto.
• More Workers: Under Vista’s ownership, Datto grew from 800 employees to over 2,000.
• More Customers: Datto grew to help over 19,000 IT companies while Vista owned them.
• Smart Tech: In 2026, Kaseya and Datto began using AI to improve the performance of their services.