


Bạn đang so sánh Insightly với Capsule. CRMVà thành thật mà nói, cả hai đều có vẻ khá tốt.
Làm sao bạn biết được cái nào phù hợp với nhu cầu của mình?
Nó giống như việc phải chọn giữa hai video hay vậy. trò chơiNhưng bạn chỉ có tiền mua một cái thôi.
Now, tưởng tượng you pick the wrong one. You spend hours setting it up, and it doesn’t do what you need.
Đừng lo lắng—chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Chúng tôi sẽ giải thích những điểm khác biệt chính giữa Insightly và Capsule. CRM.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã xắn tay áo lên và bắt tay vào việc phát triển Insightly và Capsule. CRM thông qua các bài tập của họ.
Nhóm của chúng tôi đã dành nhiều tuần để thử nghiệm từng nền tảng, mô phỏng các tình huống thực tế và nghiên cứu sâu các tính năng của chúng.
Kinh nghiệm thực tế này cho phép chúng tôi đưa ra sự so sánh rõ ràng và khách quan.

Cần một CRM Bạn cần những công cụ quản lý dự án mạnh mẽ, không chỉ dừng lại ở bán hàng? Insightly sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 29 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý dự án
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Liên kết mối quan hệ

Dựa trên dữ liệu của chúng tôi, Capsule CRM là lựa chọn tiết kiệm chi phí. Tập trung vào sự đơn giản và tiết kiệm.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 18 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ
- Quản lý quy trình bán hàng
- Bảng dự án
Insightly là gì?
Insightly? Đúng vậy, nó là một phần mềm CRM. Nhưng nó còn làm được nhiều hơn thế. Hãy nghĩ đến cả quản lý dự án nữa.
Công cụ này được thiết kế để phát triển doanh nghiệp. Nó cho phép bạn theo dõi các giao dịch và dự án ở cùng một nơi, nghe có vẻ rất hữu ích.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn sáng suốt…

Lấy của chúng tôi

Insightly là một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp cần một hệ thống CRM có khả năng mở rộng và quản lý dự án.
Lợi ích chính
- Có khả năng mở rộng để phát triển: Hãy điều chỉnh nền tảng khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
- Các tính năng quản lý dự án: Hãy sắp xếp và theo dõi sát sao các dự án của bạn.
- Bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh: Hãy tìm hiểu những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt.
- Tích hợp với các ứng dụng phổ biến: Kết nối với các công cụ kinh doanh yêu thích của bạn.
Chạy
- Thêm vào đó: 29 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp: 99 đô la/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
Capsule CRM là gì?
Capsule CRM? Mọi thứ đều hướng đến sự đơn giản.
Hãy nghĩ đến việc theo dõi liên hệ dễ dàng. Quy trình bán hàng?
Họ có tính năng đó. Nó được thiết kế cho các nhóm nhỏ.
Bạn muốn thứ gì đó đơn giản? Đây có thể là lựa chọn phù hợp.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế dạng viên nang…

Lấy của chúng tôi

Nó rất tuyệt vời nhờ sự đơn giản và dễ sử dụng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu sử dụng CRM. Nó giúp bạn quản lý danh bạ và doanh số bán hàng hiệu quả mà không gây cảm giác quá tải.
Lợi ích chính
- Quản lý danh bạ đơn giản.
- Dễ dàng theo dõi quy trình bán hàng.
- Tích hợp với nhiều ứng dụng.
- Có thể tùy chỉnh các trường thông tin.
- Ứng dụng di động để truy cập mọi lúc mọi nơi.
Chạy
- Người mới bắt đầu18 đô la/người dùng/tháng.
- Sự phát triển36 đô la/người dùng/tháng.
- Trình độ cao54 đô la/người dùng/tháng.
- Tối thượng72 đô la/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
Tính năng So sánh
Bài phân tích này đánh giá hai giải pháp CRM mạnh mẽ được xây dựng chủ yếu dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Insightly CRM là một hệ thống CRM đa năng nổi tiếng với khả năng tích hợp quản lý dự án và bán hàng.
Capsule cung cấp một hệ thống quản lý danh bạ mạnh mẽ, hiệu quả, được đánh giá cao về sự đơn giản và giá cả phải chăng.
Bảng so sánh này làm rõ giải pháp nào mang lại sự cân bằng tốt hơn về các tính năng cho toàn bộ quy trình bán hàng của bạn.
1. Trọng tâm chính và kiến trúc hệ thống
- Insightly CRM: Một hệ thống CRM đa năng được thiết kế để quản lý quan hệ khách hàng cho cả đội ngũ bán hàng và tiếp thị. Hệ thống này nổi bật trong việc hỗ trợ bán hàng bằng cách kết hợp chức năng bán hàng với quản lý dự án trong một giải pháp CRM duy nhất.
- Viên nang: Một hệ thống quản lý liên hệ đơn giản, mạnh mẽ được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần một hệ thống CRM gọn nhẹ, tập trung vào mối quan hệ khách hàng. Điểm mạnh cốt lõi của nó là quản lý danh bạ và quy trình bán hàng một cách hiệu quả.
2. Quản lý liên hệ và dữ liệu
- Insightly CRMCung cấp khả năng quản lý liên hệ và báo cáo mạnh mẽ, thu thập thông tin khách hàng phong phú. dữ liệu Để theo dõi các tương tác. Nó giúp đội ngũ bán hàng và tiếp thị quản lý khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại một cách hiệu quả.
- Viên nangNền tảng này nổi bật với các tính năng quản lý liên hệ mạnh mẽ, tập trung vào việc dễ dàng thêm và sắp xếp dữ liệu khách hàng. Đây là một hệ thống CRM thuần túy, nghĩa là nó xử lý các liên hệ và hoạt động mà không cần đến sự hỗ trợ của các phần mềm bên ngoài. việc kinh doanh quy trình.
3. Quản lý dự án và nhiệm vụ
- Insightly CRMĐiểm khác biệt cốt lõi là khả năng tích hợp quản lý dự án và quản lý nhiệm vụ, cho phép người dùng trực tiếp giao nhiệm vụ cho các liên hệ và cơ hội. Sự tích hợp này giúp tăng hiệu quả làm việc của đội ngũ bán hàng.
- Viên nangCung cấp chức năng quản lý tác vụ cơ bản liên quan đến danh bạ và các mốc quan trọng trong quy trình bán hàng, nhưng không có đầy đủ các tính năng quản lý dự án như Insightly CRM.
4. Quy trình và phễu bán hàng
- Insightly CRMHỗ trợ quy trình bán hàng với quy trình làm việc hiệu quả. tự động hóa Giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ đội ngũ bán hàng theo dõi các cơ hội bán hàng. Nó cho phép trực quan hóa phễu bán hàng.
- Viên nangSản phẩm này có giao diện trực quan, dễ sử dụng cho quy trình bán hàng và hỗ trợ nhiều quy trình bán hàng (có sẵn ở các gói cao cấp hơn). Trọng tâm của nó là sự đơn giản, lý tưởng để theo dõi chu kỳ bán hàng mà không gây phức tạp.
5. Khả năng tự động hóa
- Insightly CRMSản phẩm sở hữu khả năng tự động hóa quy trình làm việc và tự động hóa bán hàng mạnh mẽ. Mô-đun tiếp thị Insightly riêng biệt cho phép các nhóm tiếp thị thực hiện các chiến dịch phức tạp và tiếp thị qua email.
- Viên nangCung cấp tính năng tự động hóa bán hàng cơ bản thông qua các chức năng như nhắc nhở tự động và báo cáo đơn giản. Hệ thống này ít phụ thuộc vào tự động hóa chuyên sâu mà chủ yếu dựa vào sự giám sát của con người trong quy trình bán hàng.
6. Công cụ tiếp thị và chiến dịch
- Insightly CRMInsightly Marketing là một mô-đun bổ sung mạnh mẽ để thực hiện các chiến dịch tiếp thị qua email và chăm sóc khách hàng quy mô lớn, liên kết chặt chẽ chúng với dữ liệu khách hàng cốt lõi của Insightly CRM.
- Viên nangCung cấp các tính năng tiếp thị email tích hợp hạn chế, thay vào đó tập trung vào việc tích hợp liền mạch với các công cụ tiếp thị email chuyên dụng của bên thứ ba để triển khai các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
7. Báo cáo và dự báo doanh số
- Insightly CRMCung cấp các công cụ dự báo và phân tích doanh số mạnh mẽ cho quy trình bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng có cái nhìn rõ ràng về các cơ hội bán hàng.
- Viên nangCung cấp khả năng báo cáo mạnh mẽ tập trung vào chu kỳ bán hàng và quy trình bán hàng. Tuy nhiên, nó thiếu các công cụ dự báo bán hàng đa chiều, tiên tiến được tìm thấy trong các hệ thống CRM toàn diện hơn như Insightly CRM.
8. Giá cả và chi phí
- Insightly CRMGiá cả được tính theo từng người dùng và tăng giảm tùy thuộc vào các tính năng cần thiết, phù hợp với các đội ngũ bán hàng đang phát triển. Chi phí cho hệ thống CRM cơ bản tương đối cạnh tranh.
- Viên nangPhần mềm CRM Capsule có chi phí cạnh tranh và nhìn chung phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó cung cấp phiên bản miễn phí hào phóng cho tối đa hai người dùng và tính phí theo từng người dùng sau đó.
9. Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Insightly CRMCung cấp dịch vụ chuyên sâu như một công cụ chuyên dụng để quản lý các thắc mắc của khách hàng, phiếu yêu cầu hỗ trợ và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt cho đội ngũ bán hàng và khách hàng cuối.
- Viên nangCung cấp hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng đáng tin cậy, thường thông qua các kênh web và email, tuy nhiên thiếu các dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt, tích hợp như của một nền tảng như dịch vụ Insightly.
Cần lưu ý điều gì khi chọn phần mềm CRM?
- Hãy cân nhắc đến kỹ năng kỹ thuật của nhóm bạn để đảm bảo tính dễ sử dụng.
- Đánh giá xem API có cho phép tích hợp tùy chỉnh cần thiết hay không.
- Hãy lựa chọn các tính năng CRM phù hợp với nhu cầu cụ thể của quy trình bán hàng của bạn.
- Đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáp ứng đúng thời gian phản hồi yêu cầu của bạn.
- Cần tính đến khả năng mở rộng quy mô dài hạn khi xem xét các mức giá.
- Hãy xác nhận xem CRM có hỗ trợ các công cụ tiếp thị email hiện có của bạn hay không.
- Xác định xem báo cáo của hệ thống CRM có phù hợp với các chỉ số KPI của doanh nghiệp bạn hay không.
- Kiểm tra xem hệ thống CRM có được thiết kế phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn hay không (ví dụ: doanh nghiệp nhỏ).
- Kiểm tra chức năng của ứng dụng di động để truy cập mọi lúc mọi nơi.
- Đánh giá dữ liệu bảo vệ và các biện pháp tuân thủ.
- Tìm hiểu các nguồn tài liệu đào tạo và hướng dẫn hội nhập hiện có.
- Xem xét các đánh giá và nhận xét của người dùng để có được những hiểu biết thực tế.
- Kiểm tra các công cụ di chuyển dữ liệu để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
- Xác định xem hệ thống CRM có cung cấp chức năng quản lý dự án hay không, nếu cần.
- Đánh giá xem hệ thống CRM giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt như thế nào.
Phán quyết cuối cùng
Vậy, Capsule CRM so với Insightly, cái nào tốt hơn? Đối với hầu hết các doanh nghiệp đang phát triển, Capsule CRM chiếm ưu thế.
Đúng vậy, nó có thể tốn kém hơn một chút. Nhưng nó mang lại cho bạn nhiều hơn thế nữa.
Bạn có thể tùy chỉnh gần như mọi thứ. Thêm vào đó, quản lý dự án thì sao? Cực kỳ hữu ích.
Nếu bạn cần một hệ thống CRM mạnh mẽ và có thể phát triển cùng doanh nghiệp, Capsule CRM chính là lựa chọn phù hợp.
Chúng tôi đã dành hàng giờ để thử nghiệm cả hai. Chúng tôi biết cái nào hiệu quả.
Chúng tôi tin rằng Insightly cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để thành công. Đừng chỉ tin lời chúng tôi; hãy thử xem.
Bạn sẽ thấy nó có thể giúp bạn quản lý doanh số và dự án tốt hơn như thế nào.
Nếu bạn chỉ cần theo dõi liên hệ đơn giản, Insightly là lựa chọn tốt. Tuy nhiên, để có một giải pháp CRM hoàn chỉnh, Capsule CRM mang lại giá trị tốt nhất.


Xem thêm Insightly
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Insightly với các giải pháp phần mềm này:
- Insightly so với Pipedrive: Insightly tập trung vào CRM tích hợp quản lý dự án; Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, thường được các đội ngũ bán hàng ưa chuộng.
- Insightly so với GoHighLevelInsightly rất tuyệt vời để kết hợp CRM với quản lý dự án. Nó giúp theo dõi doanh số và dự án cùng nhau. GoHighLevel là một nền tảng tất cả trong một dành cho nhu cầu của các công ty tiếp thị. Nó cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ và có thể quản lý nhiều khách hàng.
- Insightly so với Keap: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với tính năng theo dõi dự án; Keap cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, chiến dịch email và các tính năng bán hàng toàn diện.
- So sánh Insightly và ActiveCampaign: Insightly kết hợp CRM với khả năng quản lý dự án; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị nâng cao, chuỗi email và chấm điểm khách hàng tiềm năng.
- Insightly so với HubSpot: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với chức năng quản lý dự án, trong khi HubSpot cung cấp một nền tảng đa năng rộng lớn cho tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- So sánh Insightly và Clickfunnels: Insightly là một hệ thống CRM tích hợp quản lý dự án; ClickFunnels chủ yếu là công cụ xây dựng phễu bán hàng để tạo trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Sâu sắc so với Dân gian: Insightly là một hệ thống CRM toàn diện với khả năng quản lý dự án; Folk là một công cụ quản lý liên hệ cộng tác, được tối ưu hóa hơn.
- Hiểu biết sâu sắc so với tức thì: Insightly cung cấp giải pháp CRM và quản lý dự án mạnh mẽ; Instantly tập trung vào việc tự động gửi email tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Insightly so với ClickUp: Insightly tích hợp CRM và quản lý dự án; ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng có thể được cấu hình cho các tác vụ CRM.
- Insightly so với Monday: Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án; Monday CRM là một hệ điều hành công việc có khả năng tùy chỉnh cao, thích ứng với nhiều nhu cầu CRM khác nhau.
- Insightly so với Capsule CRM: Insightly là một hệ thống CRM giàu tính năng hơn với chức năng quản lý dự án, trong khi Capsule CRM là một công cụ theo dõi liên hệ và cơ hội bán hàng đơn giản và dễ sử dụng hơn.
- Insightly so với Freshsales: Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ với chức năng quản lý dự án; Freshsales CRM cung cấp tính năng tự động hóa bán hàng tiên tiến, phân tích dữ liệu bằng trí tuệ nhân tạo và giao tiếp đa kênh.
- Insightly so với Salesforce: Insightly là một hệ thống CRM toàn diện tích hợp quản lý dự án; Salesforce là một giải pháp CRM cấp doanh nghiệp, có khả năng tùy chỉnh cao và mở rộng.
- Insightly so với Zendesk: Insightly là một hệ thống CRM tích hợp các tính năng quản lý dự án; Zendesk chủ yếu tập trung vào hỗ trợ khách hàng và hệ thống quản lý yêu cầu dịch vụ.
Xem thêm về Capsule CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Capsule CRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh Capsule CRM và Pipedrive: Capsule CRM cung cấp giải pháp đơn giản để quản lý danh bạ và doanh số bán hàng, trong khi Pipedrive là công cụ quản lý quy trình bán hàng trực quan.
- So sánh Capsule CRM và GoHighLevelCapsule rất dễ sử dụng. Nó giúp bạn quản lý danh bạ và quy trình bán hàng. Rất tuyệt vời để giữ mọi thứ đơn giản và có tổ chức. GoHighLevel là một công cụ lớn hơn nhiều. Nó có nhiều công cụ dành cho tiếp thị và bán hàng.
- So sánh Capsule CRM và Keap: Capsule CRM tập trung vào sự đơn giản và giá cả phải chăng trong việc theo dõi liên hệ và bán hàng; Keap cung cấp các tính năng tự động hóa tiếp thị và bán hàng mở rộng, thường với chi phí cao hơn.
- So sánh Capsule CRM và ActiveCampaign: Capsule CRM cung cấp khả năng quản lý liên hệ và quy trình bán hàng hiệu quả, trong khi ActiveCampaign mang đến khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng nâng cao.
- So sánh Capsule CRM và Hubspot: Capsule CRM là một hệ thống CRM thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng để quản lý tương tác khách hàng; HubSpot cung cấp một bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khổng lồ, với các tùy chọn miễn phí và trả phí có thể mở rộng.
- So sánh Capsule CRM và ClickFunnels: Capsule CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng; ClickFunnels chuyên về xây dựng phễu bán hàng và tối ưu hóa quy trình chuyển đổi.
- Capsule CRM so với Folk: Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản, trong khi Folk nhấn mạnh vào việc tổ chức và làm phong phú thêm thông tin liên hệ một cách cộng tác với các tính năng hiện đại.
- So sánh Capsule CRM và Instantly: Capsule CRM tập trung vào quản lý liên hệ và bán hàng nói chung; Instantly được thiết kế riêng cho việc tự động tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email và tương tác bán hàng.
- So sánh Capsule CRM và Clickup: Capsule CRM là một giải pháp CRM chuyên dụng, trong khi ClickUp là một nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
- Capsule CRM so với Monday CRM: Capsule CRM cung cấp khả năng quản lý liên hệ và quy trình bán hàng đơn giản; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan có thể tùy chỉnh cao và các tính năng cộng tác nhóm mở rộng.
- So sánh Capsule CRM và Insightly: Capsule CRM tập trung vào tính dễ sử dụng và theo dõi liên hệ, trong khi Insightly cung cấp một hệ thống CRM toàn diện hơn với các tính năng quản lý dự án nâng cao.
- So sánh Capsule CRM và Freshsales CRM: Capsule CRM ưu tiên sự đơn giản trong quản lý bán hàng và liên hệ, trong khi Freshsales CRM cung cấp một nền tảng bán hàng mạnh mẽ hơn với những hiểu biết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và các công cụ phân tích nâng cao.
- Capsule CRM so với Salesforce: Capsule CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một hệ thống CRM đơn giản, giá cả phải chăng; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp với khả năng tùy chỉnh và mở rộng quy mô mạnh mẽ dành cho các tổ chức lớn.
- Capsule CRM so với Zendesk: Capsule CRM tập trung vào bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng, trong khi Zendesk chủ yếu là một nền tảng dịch vụ khách hàng nổi bật trong các giải pháp quản lý yêu cầu và hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Insightly có tốt hơn Capsule CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ không?
Insightly cung cấp nhiều tính năng hơn, chẳng hạn như quản lý dự án và báo cáo nâng cao, rất hữu ích khi doanh nghiệp phát triển. Tuy nhiên, sự đơn giản và chi phí thấp hơn của CRM có thể là lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ chỉ cần quản lý liên hệ cơ bản.
Tôi có thể tìm mua các sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhỏ chỉ cần quản lý liên hệ cơ bản trong Insightly và Capsule CRM không?
Insightly cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, cho phép bạn điều chỉnh các trường, quy trình làm việc và báo cáo. Capsule CRM cung cấp khả năng tùy chỉnh hạn chế hơn, tập trung vào trải nghiệm đơn giản, dễ sử dụng ngay từ đầu.
Hệ thống CRM nào dễ tích hợp với các công cụ khác hơn?
Insightly có phạm vi tích hợp rộng hơn và API mạnh mẽ, giúp kết nối với nhiều ứng dụng bên thứ ba dễ dàng hơn. Capsule CRM cung cấp ít tích hợp hơn, điều này có thể hạn chế khả năng tương thích với các công cụ chuyên biệt.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Google so với Insightly và Capsule CRM thì như thế nào?
Insightly cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm các nguồn tài liệu trực tuyến, email và hỗ trợ qua điện thoại cho các gói dịch vụ cao cấp hơn. Capsule CRM cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy thông qua các nguồn tài liệu trực tuyến và email, tập trung vào việc giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Hệ thống CRM nào phù hợp hơn để quản lý các quy trình bán hàng phức tạp?
Insightly phù hợp hơn để quản lý các quy trình bán hàng phức tạp, chẳng hạn như chấm điểm khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình làm việc và theo dõi chi tiết tiến độ bán hàng. Capsule CRM cung cấp một quy trình bán hàng đơn giản hơn, phù hợp cho việc quản lý bán hàng cơ bản.













