🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com | Được hơn 250.000 độc giả tin dùng hàng tháng trên 17 ngôn ngữ 🔥

🚀 Thắc mắc về hợp tác: fahim@fahimai.com

Hướng dẫn sử dụng Roster: Tiếp thị người sáng tạo đơn giản hóa trong năm 2026

bởi | Last updated Jun 22, 2026

Hướng dẫn nhanh

Hướng dẫn này bao gồm mọi tính năng của Roster:

Thời gian cần thiết: 5 phút cho mỗi phim

Cũng trong hướng dẫn này: Mẹo chuyên nghiệp | Những lỗi thường gặp | Khắc phục sự cố | Chạy | Các lựa chọn thay thế

Tại sao nên tin tưởng hướng dẫn này?

Tôi đã thực hiện các chiến dịch đại sứ thực tế trên Roster trong vài tháng qua và đã thử nghiệm mọi tính năng trong hướng dẫn này. Hướng dẫn này dựa trên kinh nghiệm sử dụng thực tế, không phải ảnh chụp màn hình của nhà cung cấp hay nội dung tiếp thị.

Cách sử dụng Roster

Roster là một trong những nền tảng tiếp thị dành cho người sáng tạo nội dung hiệu quả nhất hiện nay.

Nhưng hầu hết các thương hiệu chỉ khai thác một phần nhỏ khả năng của nó.

Họ chạy một hoặc hai chiến dịch, rồi để phần còn lại của nền tảng không được sử dụng.

Đó là một cơ hội bị bỏ lỡ, bởi vì giá trị thực sự đến từ việc kết nối mọi mảnh ghép lại với nhau.

Khi cộng đồng, chiến dịch, thanh toán và phân bổ đều liên kết với nhau, chương trình của bạn sẽ trở nên hiệu quả hơn.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mọi tính năng chính.

Hướng dẫn từng bước, kèm ảnh chụp màn hình và mẹo chuyên nghiệp.

Đến cuối khóa học, bạn sẽ biết cách tuyển dụng người sáng tạo nội dung, hướng dẫn họ, trả tiền và chứng minh kết quả cho bất kỳ ai yêu cầu.

Hướng dẫn lập danh sách

Hướng dẫn sử dụng Roster đầy đủ này sẽ hướng dẫn bạn từng bước một cách chi tiết, từ lần đăng nhập đầu tiên đến các chiến thuật nâng cao giúp bạn trở thành người dùng thành thạo.

Danh sách

Quản lý toàn bộ chương trình người sáng tạo nội dung và đại sứ thương hiệu của bạn từ một nền tảng duy nhất. Roster kết hợp cộng đồng, chiến dịch, thanh toán và phân bổ doanh số, giúp một nhóm nhỏ có thể quản lý hàng trăm người sáng tạo. Đặt lịch dùng thử để xem giá cả.

Hướng dẫn bắt đầu sử dụng Roster

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào, hãy hoàn tất thiết lập một lần này.

Quá trình này mất khoảng ba phút.

Làm đúng điều này sớm Giúp bạn tiết kiệm hàng giờ sau này.

Một thiết lập trơn tru giúp cho việc phân bổ nguồn lực, thanh toán và theo dõi hoạt động trơn tru ngay từ đầu thay vì gặp sự cố giữa chừng chiến dịch.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này trước nhé:

Bây giờ chúng ta hãy cùng xem xét từng bước một.

Bước 1: Tạo tài khoản của bạn

Hãy truy cập trang web Roster và yêu cầu quyền truy cập.

Roster hỗ trợ các thương hiệu tham gia thông qua một cuộc gọi giới thiệu và thiết lập ngắn gọn.

Nhập thông tin thương hiệu và mục tiêu chính của bạn.

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập và không gian làm việc dành riêng cho thương hiệu của mình.

Bước 2: Kết nối thương hiệu và các kênh của bạn

Liên kết cửa hàng, tài khoản mạng xã hội và phương thức thanh toán của bạn.

Những kết nối này hỗ trợ việc phân bổ nguồn lực, theo dõi và thanh toán.

Bỏ qua bước kết nối ở đây là lỗi thiết lập phổ biến nhất.

Nếu cửa hàng của bạn chưa được liên kết, hệ thống sẽ không thể theo dõi người tạo nội dung nào đã tạo ra đơn hàng, vì vậy hãy kết nối mọi thứ ngay bây giờ.

Dưới đây là những lợi ích hàng đầu bạn nhận được sau khi kết nối:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Cửa hàng và tài khoản mạng xã hội của bạn được hiển thị là đã liên kết.

Bước 3: Nhập những người sáng tạo đầu tiên của bạn

Thêm các đại sứ hiện có bằng email hoặc liên kết tham gia công khai.

Chỉ cần mười người sáng tạo cũng đủ để khởi động một chương trình thực sự.

Hãy bắt đầu với những người đã yêu thích thương hiệu của bạn.

Khách hàng trung thành và những cộng tác viên cũ sẽ trở thành đại sứ thương hiệu tích cực nhanh hơn so với những người sáng tạo nội dung mới mà bạn chưa từng hợp tác.

✅ Hoàn thành: Bạn đã sẵn sàng sử dụng bất kỳ tính năng nào bên dưới.

Hướng dẫn sử dụng nền tảng cộng đồng Roster

Nền tảng cộng đồng Cho phép bạn xây dựng một ngôi nhà thương hiệu nơi các nhà sáng tạo và đại sứ của bạn tụ họp, học hỏi và duy trì tương tác.

Nền tảng cộng đồng biến các mối quan hệ rải rác giữa người sáng tạo thành một không gian kết nối duy nhất. Thay vì phải liên lạc với mọi người qua email và tin nhắn riêng, bạn cung cấp cho mỗi đại sứ một trung tâm duy nhất để đăng nhập. Đây là lúc hoạt động tiếp thị người sáng tạo không còn giống như một mớ hỗn độn bảng tính mà trở thành một chương trình thực sự hiệu quả.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở tab Cộng đồng

Nhấp vào Cộng đồng ở thanh bên trái.

Thao tác này sẽ tải không gian thành viên mang thương hiệu của bạn, nơi tất cả các đại sứ đang sinh sống.

Bước 2: Tùy chỉnh không gian cộng đồng của bạn

Thêm logo, màu sắc và lời chào mừng dành cho thành viên mới.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy trang cộng đồng mang thương hiệu của mình có ít nhất một thành viên được liệt kê.

Bước 3: Mời những thành viên đầu tiên của bạn

Gửi đường dẫn mời qua email hoặc chia sẻ trang tham gia công khai.

Các thành viên mới gia nhập cộng đồng của bạn và nhận nhiệm vụ đầu tiên. ngay lập tức.

Một cộng đồng người sáng tạo mạnh mẽ không chỉ đơn thuần là lưu trữ thông tin liên lạc. Nó giúp duy trì sự hoạt động của mọi người giữa các chiến dịch, khi hầu hết các chương trình khác đều im lặng. Roster cho phép bạn đăng thông báo, cập nhật nhiệm vụ mới và vinh danh những người có thành tích xuất sắc trong cùng một nguồn cấp dữ liệu. Sự liên lạc thường xuyên đó là điều làm nên sự khác biệt giữa một chiến dịch đơn lẻ và một chương trình đại sứ dài hạn liên tục sản xuất nội dung tháng này qua tháng khác.

Bảng tin cộng đồng cũng đóng vai trò như một kênh phản hồi. Khi một đại sứ chia sẻ thành công hoặc đặt câu hỏi, câu hỏiCả nhóm đều học hỏi từ đó. Các thành viên mới quan sát cách người khác hành xử và bắt chước những điều tốt nhất, vì vậy tiêu chuẩn của bạn sẽ tự lan rộng. Theo thời gian, văn hóa đồng nghiệp này sẽ đảm nhiệm những công việc mà nếu không có nó bạn sẽ phải làm thủ công, và những người sáng tạo trung thành nhất sẽ bắt đầu hướng dẫn những người mới cho bạn.

Hãy tưởng tượng một thương hiệu thể hình với 200 đại sứ thương hiệu. Trước khi có không gian cộng đồng, mỗi lần ra mắt sản phẩm đều đồng nghĩa với 200 tin nhắn riêng biệt và vô số phản hồi. Trong Roster, một bài đăng trên bảng tin cộng đồng sẽ tiếp cận tất cả mọi người cùng một lúc, và người sáng tạo có thể trả lời, bày tỏ cảm xúc và gắn thẻ bạn bè trong cùng một cuộc trò chuyện. Sự tương tác từng mất cả ngày để sao chép và dán giờ đây diễn ra chỉ trong vài phút, và năng lượng của nhóm trở nên rõ ràng với mọi thành viên.

✅ Kết quả: Giờ đây, những người sáng tạo nội dung của bạn đã có một diễn đàn chung thay vì các luồng trò chuyện rải rác.

💡 Mẹo hay: Hãy ghim một video chào mừng ngắn và hướng dẫn thương hiệu của bạn lên đầu trang cộng đồng. Những đại sứ mới đọc kỹ các quy tắc sớm sẽ cần ít sự hướng dẫn hơn về sau.

Cách sử dụng tính năng theo dõi mạng xã hội của Roster

Lắng nghe mạng xã hội Cho phép bạn nắm bắt mọi lượt đề cập, gắn thẻ và câu chuyện mà thương hiệu của bạn xuất hiện trên các mạng xã hội.

Social Listening theo dõi các nền tảng mạng xã hội thay bạn. Mỗi khi người dùng gắn thẻ thương hiệu của bạn hoặc sử dụng hashtag của bạn, Roster sẽ ghi nhận lại. Bạn sẽ không còn bị mất bài đăng biến mất sau 24 giờ và bắt đầu thu thập bằng chứng cho mọi lượt đề cập.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn

Liên kết Instagram và TikTok Bên trong phần cài đặt Nghe.

Roster cần quyền truy cập để theo dõi các thẻ và đề cập đến tên người dùng của bạn.

Bước 2: Thiết lập các điều khoản theo dõi

Thêm tên thương hiệu, hashtag và bất kỳ thẻ chiến dịch nào.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Bảng tin Nghe của bạn sẽ bắt đầu hiển thị các đề cập gần đây đến thương hiệu.

Bước 3: Xem lại nguồn cấp dữ liệu đề cập

Mở mục Tin nhắn đang nghe để xem tất cả các bài đăng đã được ghi lại.

Mỗi lượt đề cập đều hiển thị người tạo, phạm vi tiếp cận và loại bài đăng.

Hầu hết các thương hiệu đều bỏ sót một nửa nội dung mà người sáng tạo tạo ra cho họ. Một câu chuyện hết hạn, một bài đăng bị trôi qua, và công sức đó coi như biến mất. Công cụ lắng nghe mạng xã hội (Social Listening) khắc phục điều này bằng cách lưu trữ các đề cập ngay khi chúng xuất hiện. Sau đó, bạn có thể sắp xếp theo phạm vi tiếp cận, tìm ra các bài đăng hoạt động hiệu quả nhất và khen thưởng những người sáng tạo thực sự tạo ra sự khác biệt. Nó cũng giúp bạn thu hút những người hâm mộ tự nhiên, những người đã yêu thích thương hiệu của bạn và có thể trở thành đại sứ thương hiệu được trả phí.

Ở đây cũng có khía cạnh khám phá. Cùng một nguồn cấp dữ liệu theo dõi các đại sứ thương hiệu trả phí của bạn cũng hiển thị những người lạ đăng bài về bạn miễn phí. Những người hâm mộ tự nhiên này là khách hàng tiềm năng chất lượng cho chương trình của bạn vì họ đã mua hàng và đã đăng bài. Việc tiếp cận họ mang lại hiệu quả chuyển đổi tốt hơn nhiều so với việc tiếp cận người lạ. tiếp cận cộng đồng Đối với những người sáng tạo chưa từng nghe đến bạn. Trên thực tế, việc Lắng nghe trở thành cả một bản ghi chép về công việc và một kênh tuyển dụng.

Giả sử một người sáng tạo đăng tải một video ngắn ấn tượng lúc 9 giờ sáng và nó thu hút 40.000 lượt xem vào buổi trưa. Nếu không theo dõi, bạn có thể sẽ không bao giờ thấy nó cho đến khi người sáng tạo gửi ảnh chụp màn hình qua email. Với Roster, video đó sẽ tự động xuất hiện trên trang của bạn, được xếp hạng theo phạm vi tiếp cận, để bạn có thể đăng lại, cảm ơn người sáng tạo và giới thiệu họ trong chiến dịch tiếp theo của mình khi bài đăng vẫn còn đang "hot".

✅ Kết quả: Giờ đây bạn đã có bản ghi trực tiếp về mọi bài đăng của người sáng tạo nội dung đề cập đến thương hiệu của bạn.

💡 Mẹo hay: Hãy thiết lập cảnh báo riêng cho Instagram Stories. Stories sẽ biến mất sau một ngày, vì vậy việc tự động chụp là cách duy nhất đáng tin cậy để lưu giữ nội dung đó phục vụ cho việc đăng lại và chứng minh công việc.

Hướng dẫn sử dụng Roster CRM

CRM Cho phép bạn quản lý mọi mối quan hệ với người sáng tạo trong một cơ sở dữ liệu liên hệ được tổ chức khoa học.

Cái CRM Đây là cuốn sổ địa chỉ dành cho người sáng tạo được nâng cấp mạnh mẽ. Mọi đại sứ thương hiệu, số liệu thống kê, lịch sử và nội dung của họ đều nằm ở một nơi duy nhất, dễ dàng tìm kiếm. Không còn phải lục tung hộp thư đến để nhớ xem ai đã đồng ý với điều gì nữa.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở bảng điều khiển CRM

Nhấp vào CRM để xem danh sách người tạo đầy đủ của bạn.

Mỗi hàng hiển thị thông tin của người tạo nội dung cùng với các chỉ số và trạng thái chính.

Bước 2: Thêm thẻ và phân đoạn

Phân nhóm người sáng tạo nội dung theo lĩnh vực, cấp bậc hoặc chiến dịch.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Bạn sẽ thấy những người tạo nội dung được gắn thẻ và nhóm lại thành các phân khúc rõ ràng.

Bước 3: Mở hồ sơ người sáng tạo

Nhấp vào bất kỳ tên nào để xem toàn bộ lịch sử và nội dung của chúng.

Hồ sơ tự động hiển thị các bài đăng, thông tin thanh toán và ghi chú trước đây.

Hệ thống CRM dành cho người sáng tạo nội dung là xương sống của bất kỳ chương trình đại sứ thương hiệu nào. Khi danh sách người sáng tạo của bạn tăng lên vượt quá vài chục người, bộ nhớ và bảng tính sẽ nhanh chóng trở nên quá tải. Hệ thống quản lý danh sách giúp bạn theo dõi mọi chi tiết, từ nội dung tốt nhất của họ đến số tiền bạn đã trả. Điều này biến các mối quan hệ mơ hồ thành các tài khoản được quản lý hiệu quả mà bạn có thể phát triển theo thời gian, giống như cách đội ngũ bán hàng xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng.

Phân khúc khách hàng hiệu quả chính là yếu tố then chốt giúp CRM phát huy tối đa giá trị. Bạn có thể phân chia người sáng tạo nội dung theo lĩnh vực, quy mô khán giả, vị trí địa lý hoặc hiệu quả hoạt động trước đây, sau đó nhắm mục tiêu vào từng nhóm bằng chiến dịch phù hợp. Một chiến dịch ra mắt sản phẩm chăm sóc da sẽ nhắm đến những người sáng tạo nội dung về làm đẹp, trong khi chiến dịch khuyến mãi mùa tựu trường sẽ nhắm đến các bậc phụ huynh. Việc lựa chọn thông điệp phù hợp với từng phân khúc sẽ giúp tăng tỷ lệ phản hồi và tránh việc gửi thư rác cho những người không phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ.

Tưởng tượng Lên kế hoạch cho chiến dịch ra mắt sản phẩm mùa lễ hội với 80 người sáng tạo nội dung. Thay vì phải xem lại những email cũ để nhớ xem ai bán chạy, bạn chỉ cần mở CRM, lọc theo phân khúc doanh thu cao nhất và có ngay danh sách rút gọn trong chưa đầy một phút. Nội dung trước đây, lịch sử thanh toán và ghi chú của mỗi người sáng tạo đều được hiển thị ngay đó, vì vậy bạn có thể bắt đầu chiến dịch với thông tin đã biết nên tập trung vào ai và nên bỏ qua ai.

✅ Kết quả: Mọi mối quan hệ giữa người sáng tạo và tác giả giờ đây đều được lưu trữ gọn gàng trong một cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm.

💡 Mẹo hay: Hãy tạo một phân khúc có tên là "Khách hàng xuất sắc nhất" và cập nhật hàng tháng dựa trên doanh số và mức độ tương tác. Khi có một chiến dịch ra mắt lớn, bạn đã biết chính xác nên liên hệ với ai đầu tiên.

Cách sử dụng Chiến dịch & Hành động Danh sách nhân viên

Chiến dịch & Hành động Cho phép bạn gửi bản tóm tắt, giao nhiệm vụ và chạy toàn bộ các chiến dịch sáng tạo từ một màn hình duy nhất.

Chiến dịch & Hành động là nơi công việc thực sự được hoàn thành. Bạn xây dựng bản tóm tắt, giao nhiệm vụ cho người tạo nội dung và theo dõi ai đã hoàn thành. Mỗi nhiệm vụ, được gọi là Hành động, giao cho các đại sứ một công việc rõ ràng với thời hạn và phần thưởng.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo chiến dịch mới

Nhấp vào "Chiến dịch mới" và thêm tên cũng như mục tiêu.

Đây sẽ trở thành nơi chứa tất cả các nhiệm vụ liên quan.

Bước 2: Thêm hành động cho người tạo

Xác định rõ từng nhiệm vụ: bài đăng, story hoặc video.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Chiến dịch của bạn nên hiển thị những người tạo nội dung được chỉ định với các Hành động đang chờ xử lý.

Bước 3: Phân công và khởi chạy

Chọn những đại sứ thương hiệu sẽ tham gia chiến dịch, sau đó công bố.

Những người được chỉ định sẽ nhận được bản tóm tắt ngay lập tức trên cổng thông tin cá nhân của họ.

Những yêu cầu mơ hồ là lý do hàng đầu khiến nội dung do người sáng tạo tạo ra không đạt hiệu quả. Khi một thương hiệu nói "hãy đăng bài về chúng tôi", kết quả rất khác nhau. Roster khắc phục điều này bằng các Hành động được cấu trúc rõ ràng, nêu rõ định dạng, thông điệp và thời gian. Người sáng tạo luôn biết thành công trông như thế nào, và bạn sẽ nhận được nội dung phù hợp với chiến dịch của mình. Vì mọi thứ đều được theo dõi, bạn có thể xem tỷ lệ hoàn thành ngay lập tức và chỉ cần liên hệ lại với những người đang chậm tiến độ.

Các chiến dịch cũng trở thành những mẫu có thể tái sử dụng khi chúng hoạt động hiệu quả. Khi một chiến dịch ra mắt thành công, bạn sao chép nó, thay đổi sản phẩm và chạy lại với một nhóm người sáng tạo mới. Điều này giúp tiết kiệm hàng giờ thiết lập và giữ cho thông điệp của bạn nhất quán trong suốt các lần ra mắt. Sau hơn một năm, thư viện các mẫu chiến dịch đã được chứng minh hiệu quả sẽ trở thành một trong những tài sản quý giá nhất của bạn, bởi vì bạn không còn phải tạo lại bản tóm tắt mỗi lần nữa.

Hãy tưởng tượng một chiến dịch ra mắt sản phẩm với năm bài đăng bắt buộc trong vòng hai tuần. Mỗi bài đăng được hiển thị dưới dạng Hành động trong cổng thông tin của người tạo nội dung, kèm theo ngày đến hạn và phần thưởng. Bạn theo dõi thanh tiến độ trực tiếp thay vì phải đoán. Vào ngày thứ mười, bạn thấy mười hai người tạo nội dung đang chậm tiến độ, gửi một lời nhắc nhở, và hầu hết đều bắt kịp ngay trong ngày hôm đó mà không cần gửi bất kỳ email riêng lẻ nào.

✅ Kết quả: Giờ đây, những người tạo ra sản phẩm đã có những chỉ dẫn và thời hạn rõ ràng để có thể hành động ngay hôm nay.

💡 Mẹo hay: Thay vì một bản tóm tắt khổng lồ, hãy chia các chiến dịch lớn thành các Hành động nhỏ. Người tạo nội dung hoàn thành các nhiệm vụ ngắn, cụ thể hiệu quả hơn nhiều so với các yêu cầu mơ hồ, không rõ ràng.

Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin Đại sứ Roster

Cổng thông tin Đại sứ Cho phép bạn cung cấp cho mỗi đại sứ một trung tâm tự phục vụ để quản lý nhiệm vụ, phần thưởng và tài nguyên.

Cổng thông tin Đại sứ là những gì người sáng tạo nội dung của bạn nhìn thấy khi họ đăng nhập. Nó hiển thị các nhiệm vụ, thu nhập và tài sản thương hiệu của họ trong một giao diện gọn gàng. Một cổng thông tin tốt có nghĩa là ít câu hỏi hơn dành cho bạn. hộp thư đến và nhiều công việc khác được hoàn thành một cách tự động.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Thiết lập bố cục cổng thông tin

Hãy chọn những nhiệm vụ, phần thưởng và tài sản bạn muốn hiển thị.

Một giao diện trang web gọn gàng giúp các đại sứ tập trung vào những việc quan trọng.

Bước 2: Tải lên các tài sản thương hiệu

Thêm logo, ảnh sản phẩm và đã được phê duyệt. chú thích.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Khi đăng nhập, đại sứ cần thấy rõ nhiệm vụ và phần thưởng của mình.

Gửi thông tin đăng nhập cá nhân của mỗi đại sứ.

Họ đáp xuống một bảng điều khiển được thiết kế riêng cho họ.

Cổng thông tin là nơi các chương trình đại sứ hoạt động trơn tru hoặc thất bại. Khi người sáng tạo phải gửi email cho từng tài liệu hoặc chờ hướng dẫn, động lực sẽ bị mất đi. Roster cung cấp cho mỗi đại sứ một bảng điều khiển cá nhân, nơi tập hợp mọi thứ. Họ kiểm tra nhiệm vụ, tải xuống tài liệu và theo dõi thu nhập của mình tăng lên mà không cần phải trao đổi qua lại nhiều lần. Thiết kế tự phục vụ đó cho phép một nhóm nhỏ quản lý hàng trăm người sáng tạo cùng một lúc.

Việc hiển thị thu nhập ngay trên cổng thông tin cũng thúc đẩy hành vi theo hướng tích cực. Khi người sáng tạo có thể thấy họ đang tiến gần đến mức thanh toán hoặc phần thưởng tiếp theo như thế nào, họ sẽ cố gắng đạt được mục tiêu đó. Sự thúc đẩy nhẹ nhàng này giúp mọi người tiếp tục đăng bài mà không cần bạn phải nhắc nhở. Cổng thông tin biến danh sách liên hệ thụ động thành một nhóm đối tác tích cực, những người tự đăng nhập để xem họ có thể kiếm được gì tiếp theo.

Hãy tưởng tượng một đại sứ mới gia nhập vào tối thứ Bảy, rất lâu sau khi nhóm của bạn đã kết thúc công việc. Thay vì chờ đến thứ Hai để nhận hướng dẫn, họ đăng nhập vào cổng thông tin, xem nhiệm vụ đầu tiên, lấy các tài sản thương hiệu và đăng bài ngay cuối tuần đó. Đến khi bạn kiểm tra, họ đã hoàn thành nhiệm vụ, tất cả là vì cổng thông tin đã giải đáp thắc mắc của họ.

✅ Kết quả: Giờ đây, người tạo nội dung có thể tự phục vụ các tác vụ và tài nguyên mà không cần nhắn tin cho bạn.

💡 Mẹo hay: Thêm một khối Hỏi đáp ngắn gọn vào cổng thông tin để trả lời ba câu hỏi thường gặp nhất của đại sứ thương hiệu. Điều này sẽ giúp giảm một nửa số tin nhắn hỗ trợ một cách hiệu quả.

Cách sử dụng thanh toán theo danh sách nhân viên

Thanh toán Cho phép bạn thanh toán cho người sáng tạo nội dung, tiền hoa hồng và tiền thưởng mà không cần phải lập hóa đơn thủ công rắc rối.

Phần thanh toán là thứ mà hầu hết các thương hiệu đều e ngại. Bạn thiết lập phần thưởng, và Roster sẽ theo dõi số tiền mà mỗi người sáng tạo đã kiếm được. Khi đến lúc thanh toán, bạn chỉ cần gửi hoa hồng và tiền thưởng chỉ với vài cú nhấp chuột thay vì phải theo dõi từng hóa đơn.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Thiết lập quy tắc khen thưởng

Xác định khoản thanh toán cho mỗi Hành động, giao dịch bán hàng hoặc cột mốc quan trọng.

Các quy tắc rõ ràng đảm bảo người sáng tạo luôn biết mình kiếm được bao nhiêu.

Bước 2: Xem xét các khoản thanh toán đang chờ xử lý

Mở tab Thanh toán để xem số tiền cần thanh toán.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Số tiền thanh toán đang chờ xử lý phải khớp với số tiền thưởng mà người tạo nội dung của bạn đã kiếm được.

Bước 3: Gửi thanh toán

Phê duyệt và giải ngân thanh toán trong một lần.

Người sáng tạo nội dung được trả tiền và số tiền đó được hiển thị trên trang cá nhân của họ.

Thanh toán chậm trễ hoặc không minh bạch là cách nhanh nhất để mất đi những người sáng tạo nội dung giỏi. Khi ai đó cung cấp nội dung tuyệt vời nhưng lại phải chờ đợi hàng tuần để được thanh toán, họ sẽ ngừng hợp tác. Roster giúp gắn thu nhập với hoạt động thực tế, đảm bảo thanh toán chính xác và đúng hạn. Việc theo dõi tự động cũng loại bỏ tình trạng trao đổi hóa đơn qua lại tốn hàng giờ mỗi tháng. Thanh toán đáng tin cậy xây dựng lòng tin, giúp giữ chân những đại sứ thương hiệu hàng đầu trung thành với thương hiệu của bạn.

Các hình thức phần thưởng linh hoạt cũng quan trọng như tốc độ. Một số người sáng tạo nội dung thích hợp với phí cố định, người khác lại thích hoa hồng, và người khác nữa lại thích tín dụng cửa hàng hoặc sản phẩm miễn phí. Roster cho phép bạn kết hợp các hình thức này để mỗi người sáng tạo nhận được thỏa thuận phù hợp nhất với động lực của họ. Một đại sứ mới có thể bắt đầu với quà tặng và hoa hồng, sau đó chuyển sang phí cố định khi họ chứng minh được khả năng bán hàng. Việc điều chỉnh phần thưởng phù hợp với mối quan hệ giúp bạn tiết kiệm chi phí và làm hài lòng người sáng tạo nội dung.

Hãy tưởng tượng cuối tháng với 60 người sáng tạo nội dung được nợ những khoản tiền khác nhau. Cách làm cũ đồng nghĩa với 60 hóa đơn, một bảng tính và một buổi chiều căng thẳng. Với Roster, thu nhập của mỗi người đã được tổng hợp dựa trên hoạt động được theo dõi của họ. Bạn xem lại danh sách, phê duyệt lô thanh toán và tiền được gửi đi, mỗi người sáng tạo sẽ thấy bản cập nhật trên cổng thông tin của họ gần như ngay lập tức.

✅ Kết quả: Đại sứ thương hiệu của bạn được trả lương chính xác mà không cần theo dõi hóa đơn thủ công.

💡 Mẹo hay: Thưởng nhỏ cho việc hoàn thành nhiệm vụ sớm. Một phần thưởng nhỏ cho tốc độ hoàn thành nhanh sẽ giúp đẩy nhanh toàn bộ chiến dịch và tiết kiệm chi phí hơn bạn tưởng.

Cách sử dụng tính năng gieo hạt giống sản phẩm Roster

Gieo mầm sản phẩm Cho phép bạn gửi sản phẩm miễn phí cho người sáng tạo nội dung và theo dõi mọi món quà từ khi yêu cầu đến khi đăng tải.

Product Seeding quản lý các món quà bạn gửi cho người sáng tạo nội dung. Bạn chọn ai nhận được gì, gửi hàng và theo dõi phản hồi từ họ. Không còn phải đoán xem người sáng tạo đã nhận được gói hàng hay đăng bài về nó nữa.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Tạo chiến dịch gieo mầm

Hãy chọn sản phẩm và người tạo ra sản phẩm để làm quà tặng.

Thao tác này thiết lập một lô quà tặng có thể theo dõi được.

Bước 2: Cho phép người sáng tạo lựa chọn các phương án

Cho phép họ lựa chọn kích thước, màu sắc hoặc biến thể.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Mỗi tác giả tài năng nên hiển thị trạng thái vận chuyển và bất kỳ bài đăng nào liên quan.

Bước 3: Theo dõi các lô hàng và bưu kiện

Theo dõi đơn hàng và nội dung được cập nhật.

Mỗi món quà đều liên kết đến bài đăng mà nó tạo ra.

Tặng quà có hiệu quả, nhưng chỉ khi được tổ chức tốt. Việc gửi sản phẩm miễn phí một cách vô bổ sẽ lãng phí tiền bạc và không bao giờ chứng minh được giá trị của nó. Roster kết nối mỗi món quà với người sáng tạo nội dung và nội dung họ tạo ra để đáp lại. Bạn có thể xem chi phí cho mỗi bài đăng, phát hiện những người sáng tạo nhận sản phẩm rồi im lặng, và tập trung vào những người đăng bài đều đặn. Sự minh bạch đó biến việc tặng quà từ một khoản chi phí không chắc chắn thành một kênh hiệu quả có thể đo lường được.

Việc cho phép người sáng tạo tự chọn các biến thể sản phẩm là một lợi thế tiềm ẩn ở đây. Khi ai đó chọn chính xác màu sắc hoặc kích cỡ họ muốn, họ sẽ có nhiều khả năng sử dụng và đăng bài về nó hơn. Điều này cũng giúp giảm thiểu hàng trả lại và lãng phí, từ đó bảo vệ lợi nhuận của bạn. Kết hợp việc tự chọn với kỳ vọng đăng bài không quá khắt khe, việc tặng quà sẽ trở nên bớt gò bó hơn. tổ chức từ thiện và giống như một cuộc trao đổi công bằng mà cả hai bên đều vui vẻ thực hiện.

Hãy tưởng tượng bạn gửi 50 hộp quà tặng cho một hương vị mới. Nếu không có tính năng theo dõi, bạn sẽ không biết ai đã nhận được chúng hoặc ai đã đăng bài. Roster hiển thị trạng thái của mỗi lô hàng và liên kết mỗi món quà với nội dung mà người sáng tạo đã đăng, vì vậy bạn có thể nhanh chóng thấy rằng 38 người sáng tạo đã đăng bài và 12 người im lặng, cho bạn biết chính xác ai nên được tặng lại và ai nên tạm dừng.

✅ Kết quả: Mọi quà tặng sản phẩm hiện được theo dõi từ khi yêu cầu cho đến khi nội dung được đăng tải.

💡 Mẹo hay: Hãy tặng một sản phẩm khởi đầu nhỏ trước, và chỉ tặng sản phẩm cao cấp sau khi người sáng tạo đăng bài. Điều này giúp bảo vệ ngân sách của bạn và tưởng thưởng cho những người thực sự tạo ra sản phẩm chất lượng.

Cách sử dụng tính năng phân bổ doanh số theo danh sách khách hàng

Phân bổ doanh số Cho phép bạn liên kết doanh thu thực tế với chính xác những người tạo nội dung và bài đăng đã tạo ra doanh thu đó.

Phân tích doanh số trả lời câu hỏi mà mọi thương hiệu đều đặt ra: liệu điều này có thực sự hiệu quả? Sử dụng các liên kết được theo dõi và mã giảm giá, Roster kết nối doanh số với những người tạo ra chúng. Cuối cùng, bạn sẽ thấy những đại sứ nào tạo ra doanh thu, chứ không chỉ là lượt thích.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Tạo một liên kết hoặc mã duy nhất cho mỗi người tạo nội dung.

Mỗi yếu tố đều liên kết doanh số bán hàng với người cụ thể đó.

Đẩy mã trực tiếp vào cổng thông tin đại sứ.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Bảng điều khiển của bạn nên hiển thị doanh số bán hàng liên quan đến từng người sáng tạo nội dung.

Bước 3: Xem lại bảng điều khiển bán hàng

Mở phần Ghi nhận tác giả để xem doanh thu theo từng tác giả.

Bạn có thể thấy số lượt nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và tổng doanh số bán hàng trên mỗi người.

Nếu không có ghi nhận nguồn gốc, tiếp thị người sáng tạo chỉ là trò chơi đoán mò. Bạn bỏ tiền ra và hy vọng nó có hiệu quả. Roster loại bỏ sự đoán mò bằng cách liên kết mọi giao dịch bán hàng với nguồn gốc. Điều này cho phép bạn thưởng cho những người sáng tạo có hiệu quả, loại bỏ những người không mang lại doanh thu và chứng minh lợi tức đầu tư cho đội ngũ tài chính của bạn. Ghi nhận nguồn gốc dữ liệu Nó cũng cho bạn biết những thông điệp và sản phẩm nào bán chạy, nhờ đó chiến dịch tiếp theo của bạn sẽ khởi đầu hiệu quả hơn chiến dịch trước.

Việc xác định nguồn gốc doanh thu cũng thay đổi cách bạn đàm phán. Khi bạn biết người sáng tạo nội dung đó tạo ra doanh thu ổn định, bạn có thể tự tin đề nghị họ mức hoa hồng cao hơn hoặc một hợp đồng dài hạn, vì các con số đã chứng minh điều đó. Ngược lại, bạn sẽ ngừng trả quá cao cho những người sáng tạo có lượng người theo dõi lớn nhưng doanh số bán hàng thấp. Các quyết định chuyển từ cảm tính sang bằng chứng, và đó chính xác là những gì bạn cần khi yêu cầu ban lãnh đạo tăng ngân sách dành cho người sáng tạo nội dung.

Giả sử có hai người sáng tạo nội dung đều có lượng người theo dõi lớn, nhưng chỉ một người tạo ra doanh số bán hàng. Việc ghi nhận nguồn gốc đơn hàng sẽ làm rõ sự khác biệt. Liên kết của người sáng tạo này cho thấy 300 đơn hàng trong tháng này; người kia chỉ có ba. Với thông tin đó, bạn có thể thưởng cho người bán một mức giá cao hơn và khéo léo chuyển người kia sang hình thức chỉ tặng quà, thay vì trả cùng một khoản phí cố định cho cả hai theo thói quen.

✅ Kết quả: Giờ đây, bạn có thể xếp hạng các đại sứ dựa trên doanh thu thực tế mà họ tạo ra.

💡 Mẹo hay: Hãy thưởng cho người sáng tạo nội dung dựa trên doanh số bán hàng, chứ không chỉ dựa trên số bài đăng. Khi các đại sứ thương hiệu kiếm được tiền từ kết quả, chất lượng và tần suất nội dung của họ sẽ tự động được nâng cao.

Cách sử dụng danh sách người dùng do người dùng tạo (UGC)

UGC Cho phép bạn thu thập, cấp phép và tái sử dụng nội dung do người dùng tạo ra từ các nhà sáng tạo của bạn.

Các công cụ UGC thu thập tất cả nội dung do người dùng tạo ra và cho phép bạn tái sử dụng. Ảnh và video được tập hợp vào một thư viện duy nhất với bản quyền đã được cấp phép. Bạn có thể biến bài đăng của người dùng thành quảng cáo, email và nội dung trang sản phẩm.

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng từng bước.

Bây giờ chúng ta hãy cùng phân tích từng bước.

Bước 1: Mở thư viện nội dung

Nhấp vào UGC để xem tất cả các nội dung đã được thu thập.

Các bài đăng được sao chép từ người sáng tạo sẽ tự động xuất hiện ở đây.

Bước 2: Yêu cầu quyền sử dụng

Hãy gửi yêu cầu bản quyền đến tác giả.

Đây là hình ảnh minh họa:

Danh sách

✓ Điểm kiểm tra: Thư viện của bạn nên lưu trữ nội dung do người tạo ra và được đánh dấu bằng giấy phép sử dụng hợp lệ.

Bước 3: Tải xuống và sử dụng lại

Chọn lọc các nội dung đã được phê duyệt cho quảng cáo và trang.

Nhóm của bạn tái sử dụng nội dung có sẵn mà không cần quay phim mới.

Nội dung do người dùng tạo ra là hình thức tiếp thị đáng tin cậy nhất mà bạn có thể thực hiện, nhưng bản quyền và việc tổ chức thường cản trở các thương hiệu. Roster thu thập nội dung từ người sáng tạo và xử lý bước xin phép, vì vậy bạn sẽ không bao giờ sử dụng lại bài đăng mà mình không sở hữu. Thư viện này trở thành nguồn cung cấp liên tục các hình ảnh và video chân thực cho quảng cáo, email và trang sản phẩm. Điều này giúp mở rộng mối quan hệ với người sáng tạo vượt xa một bài đăng đơn lẻ và giảm chi phí sản xuất nội dung của bạn.

Hiệu quả kinh tế của nội dung do người dùng tạo ra (UGC) rất khó bỏ qua. Một bức ảnh do người dùng đăng tải có thể được sử dụng làm quảng cáo trả phí, banner trang chủ và ảnh bìa email, thay thế cho một buổi chụp ảnh chuyên nghiệp đắt tiền. Vì nội dung đó đã chứng minh được sức hút trên mạng xã hội, nên nó cũng thường mang lại hiệu quả tốt trong quảng cáo. Việc xây dựng một thư viện nội dung được gắn thẻ và có bản quyền giúp đội ngũ marketing luôn có sẵn nội dung mới, chất lượng thay vì phải bắt đầu từ con số không.

Hãy tưởng tượng một trang sản phẩm cần những bức ảnh mới mỗi mùa. Thay vì đặt lịch chụp ảnh tại studio, bạn mở thư viện ảnh do người dùng tạo (UGC), lọc theo sản phẩm đó và chọn ra năm bức ảnh đã được cấp phép bản quyền và có hiệu quả tốt trên mạng xã hội. Trang sản phẩm sẽ có được những hình ảnh chân thực chỉ trong một buổi chiều, và những người sáng tạo cảm thấy vinh dự khi thấy tác phẩm của họ được thương hiệu giới thiệu.

✅ Kết quả: Giờ đây bạn đã có một thư viện nội dung được cấp phép sử dụng ngày càng lớn, sẵn sàng cho mục đích tiếp thị.

💡 Mẹo hay: Gắn thẻ nội dung do người dùng tạo (UGC) theo sản phẩm và chủ đề ngay khi nhận được. Khi cần ảnh cho buổi ra mắt sản phẩm, bạn chỉ cần một thao tác tìm kiếm thay vì phải cuộn màn hình một cách vội vã.

Mẹo và thủ thuật hữu ích cho Roster Pro

Sau nhiều tháng chạy các chiến dịch trong Roster, đây là những lời khuyên hữu ích nhất của tôi.

Đây là những chi tiết nhỏ tạo nên sự khác biệt giữa một chương trình thông thường và một chương trình thực sự mang lại doanh thu.

Không cái nào phức tạp cả.

Đơn giản đó chỉ là những thói quen tích lũy qua nhiều tháng, tạo thành một chương trình tự vận hành và giữ chân những người sáng tạo giỏi nhất của bạn.

Phím tắt quy trình làm việc

Hoạt độngPhím tắt
Tìm người sáng tạo nhanh chóngTìm kiếm CRM theo tên hoặc thẻ
Tái sử dụng bản tóm tắt chiến thắngSao chép chiến dịch và chỉnh sửa.
Khen thưởng những người bán hàng xuất sắc nhấtSắp xếp chế độ xem Phân bổ theo doanh thu
Ghi lại một câu chuyện đang dần biến mấtBật tính năng theo dõi câu chuyện trong ứng dụng Nghe

Những tính năng ẩn mà hầu hết mọi người bỏ lỡ

  • Các cấp bậc đại sứ: Hãy thưởng cho những người sáng tạo bằng những đặc quyền tốt hơn khi họ đạt được các cột mốc quan trọng, điều này sẽ giúp giữ chân những nhân viên giỏi nhất của bạn thay vì rời đi.
  • Yêu cầu bản quyền ô tô: Tự động gửi yêu cầu quyền sử dụng ngay khi người tạo nội dung gắn thẻ bạn, để thư viện nội dung do người dùng tạo của bạn luôn được bảo vệ mà không cần phải liên hệ thủ công.
  • Hành động thưởng: Thêm các nhiệm vụ trả phí bất ngờ trong thời gian ra mắt sản phẩm để tăng đột biến lượng nội dung đúng vào thời điểm bạn cần nhất.

Những lỗi thường gặp khi lập danh sách nhân viên cần tránh

Sai lầm số 1: Tuyển dụng người sáng tạo nội dung mà không có bản mô tả công việc rõ ràng.

❌ Sai: Mời các đại sứ và hy vọng họ tự tìm ra nội dung cần đăng tải.

✅ Bên phải: Hãy xây dựng một Kế hoạch Hành động cụ thể với định dạng, thông điệp và thời hạn trước khi mời bất kỳ ai.

Người sáng tạo không thể đọc được suy nghĩ của người khác. Khi bạn bỏ qua bước chuẩn bị ban đầu, bạn sẽ nhận được nội dung không phù hợp với thương hiệu hoặc tệ hơn là sự im lặng. Một bản kế hoạch hành động rõ ràng chỉ mất năm phút để viết và giúp bạn tiết kiệm được nhiều ngày chỉnh sửa, bởi vì mọi người đều biết định dạng, thông điệp và thời hạn ngay từ đầu.

Sai lầm số 2: Trả tiền cho bài đăng thay vì kết quả.

❌ Sai: Đánh giá cao mọi bài đăng như nhau, ngay cả từ những người sáng tạo nội dung chưa từng tạo ra bất kỳ giao dịch bán hàng nào.

✅ Bên phải: Gắn phần thưởng với việc phân bổ doanh số để những người tạo nội dung mang lại tiền cho bạn sẽ nhận được lợi nhuận cao nhất.

Hình thức trả tiền cố định cho mỗi bài đăng đang âm thầm làm hao hụt ngân sách của bạn. Một số người sáng tạo đăng bài thường xuyên nhưng không bán được gì, trong khi những người bán hàng thầm lặng lại không được trả công xứng đáng. Việc liên kết thu nhập với doanh số bán hàng sẽ khắc phục sự mất cân bằng này và thúc đẩy toàn bộ đội ngũ của bạn tập trung vào nội dung thực sự mang lại doanh thu.

Sai lầm số 3: Để cộng đồng im lặng giữa các chiến dịch.

❌ Sai: Im lặng trong nhiều tuần, để các đại sứ thương hiệu quên đi thương hiệu của bạn và ngừng tương tác.

✅ Bên phải: Đăng tải các cập nhật thường xuyên và các nhiệm vụ nhỏ trong cộng đồng để duy trì hoạt động của người sáng tạo quanh năm.

Đà phát triển rất dễ bị phá vỡ. Một nhóm người dùng chỉ nhận được thông tin từ bạn vào thời điểm ra mắt sản phẩm sẽ dần trở nên thờ ơ, và việc kích hoạt lại những người dùng không hoạt động sẽ tốn kém hơn nhiều so với việc giữ chân những người dùng hiện có. Một bài đăng ngắn hàng tuần trên cộng đồng sẽ giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện mà không cần tốn nhiều công sức.

Khắc phục sự cố danh sách

Vấn đề: Doanh số bán hàng của người tạo nội dung không hiển thị.

Gây ra: Người tạo nội dung đã chia sẻ một liên kết thông thường thay vì liên kết theo dõi hoặc mã riêng của họ.

Sửa chữa: Gửi lại đường dẫn cá nhân của họ từ cổng thông tin và xác nhận mã đó đã được kích hoạt trên cửa hàng của bạn.

Vấn đề: Các đề cập trên mạng xã hội không được ghi nhận.

Gây ra: Tài khoản mạng xã hội của bạn bị mất kết nối hoặc các từ khóa theo dõi quá hẹp.

Sửa chữa: Kết nối lại Instagram và TikTok, sau đó mở rộng các hashtag và biến thể tên người dùng mà bạn đang theo dõi.

Vấn đề: Đại sứ không thể xem được nhiệm vụ của mình.

Gây ra: Họ chưa từng được phân công tham gia chiến dịch, hoặc họ đang đăng nhập bằng tài khoản không chính xác.

Sửa chữa: Mở chiến dịch, xác nhận họ đã được chỉ định và gửi lại liên kết đăng nhập cổng thông tin cho họ.

Vấn đề: Khoản thanh toán không khớp với thu nhập.

Gây ra: Luật thưởng đã thay đổi giữa chừng chiến dịch hoặc một số Hành động không được đánh dấu là hoàn thành.

Sửa chữa: Xem lại các quy tắc về phần thưởng, đánh dấu các Hành động đã được xác minh là hoàn tất, sau đó tính lại tổng số tiền thanh toán.

Vấn đề: Nội dung do người dùng tạo (UGC) không thể được tái sử dụng trong quảng cáo.

Gây ra: Nội dung đã được thu thập nhưng người tạo ra nó chưa bao giờ cấp quyền sử dụng.

Sửa chữa: Gửi yêu cầu cấp phép sử dụng tài sản, chờ phê duyệt, và chỉ sau đó mới được phép tải xuống để sử dụng cho mục đích trả phí.

📌 Ghi chú: Nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roster.

Danh sách nhân viên là gì?

Danh sách Đây là một nền tảng tiếp thị dành cho người sáng tạo nội dung, giúp các thương hiệu tuyển dụng, quản lý, trả tiền và đo lường hiệu quả hoạt động của các đại sứ thương hiệu tại một nơi duy nhất.

Hãy hình dung nó như một hệ thống CRM và trung tâm điều hành được xây dựng riêng cho các chương trình người ảnh hưởng và đại sứ thương hiệu.

Nó tích hợp cộng đồng, các chiến dịch, quà tặng, thanh toán và theo dõi doanh số bán hàng vào một hệ thống duy nhất, giúp một nhóm nhỏ có thể vận hành một chương trình mà thông thường cần đến hàng chục công cụ khác nhau.

Tiếp thị nội dung do người sáng tạo thực hiện đã phát triển mạnh mẽ trong vài năm trở lại đây.

Những gì bắt đầu chỉ là việc trả tiền cho một vài người có ảnh hưởng để đăng bài đã phát triển thành một kênh hoàn chỉnh với các chỉ số, ngân sách và đội ngũ riêng.

Sự tăng trưởng đó đã tạo ra một vấn đề: các thương hiệu phải kết hợp nhiều email, bảng tính, ứng dụng thanh toán và trình theo dõi liên kết chỉ để vận hành một chương trình duy nhất. Roster ra đời để thay thế mớ hỗn độn đó bằng một nền tảng duy nhất được xây dựng chuyên dụng, giống như cách CRM thay thế hộp đựng tài liệu của nhân viên bán hàng. việc kinh doanh thẻ.

Ý tưởng cốt lõi rất đơn giản nhưng vô cùng mạnh mẽ.

Hãy đối xử với những người sáng tạo nội dung của bạn như một danh sách các đối tác mà bạn quản lý và phát triển, chứ không phải những người lạ mà bạn thuê để đăng một bài viết duy nhất.

Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn này:

Nó bao gồm các tính năng chính sau:

  • Nền tảng cộng đồng: Một trung tâm mang thương hiệu nơi các đại sứ thương hiệu tụ họp, học hỏi và duy trì hoạt động giữa các chiến dịch.
  • Lắng nghe mạng xã hội: Tự động theo dõi mọi lượt đề cập, gắn thẻ và bài đăng về thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội.
  • CRM: Một cơ sở dữ liệu được tổ chức lưu trữ số liệu thống kê, lịch sử và nội dung của mọi người sáng tạo.
  • Chiến dịch & Hành động: Soạn thảo yêu cầu, phân công nhiệm vụ rõ ràng và quản lý toàn bộ chiến dịch quảng bá nội dung tại một nơi duy nhất.
  • Cổng thông tin Đại sứ: Một bảng điều khiển tự phục vụ cá nhân, nơi mỗi đại sứ có thể tìm thấy nhiệm vụ, phần thưởng và tài sản.
  • Thanh toán: Theo dõi thu nhập và thanh toán cho người sáng tạo nội dung, hoa hồng và tiền thưởng mà không cần lập hóa đơn thủ công.
  • Gieo mầm sản phẩm: Gửi sản phẩm miễn phí cho người sáng tạo nội dung và theo dõi từng món quà từ khi yêu cầu đến khi bài đăng được xuất bản.
  • Phân bổ doanh thu: Hãy liên hệ trực tiếp doanh thu thực tế với chính những người tạo nội dung và bài đăng đã dẫn đến từng giao dịch bán hàng.
  • UGC: Thu thập, cấp phép và tái sử dụng nội dung gốc từ người sáng tạo trong toàn bộ hoạt động tiếp thị của bạn.

Để biết thông tin chi tiết đầy đủ, vui lòng xem phần sau: Xem xét danh sách.

Danh sách

Định giá danh sách

Đây là chi phí của Roster vào năm 2026:

Roster áp dụng mức giá tùy chỉnh dựa trên quy mô và nhu cầu của chương trình của bạn.

Kế hoạchGiáTốt nhất cho
Phong tụcLiên hệ để biết giáCác thương hiệu thuộc mọi quy mô đang xây dựng chương trình đại sứ thương hiệu.

Dùng thử miễn phí: Không được liệt kê; quá trình truy cập bắt đầu bằng một buổi hướng dẫn thử nghiệm.

Đảm bảo hoàn tiền: Thông tin này không được công bố; hãy hỏi trong buổi giới thiệu sản phẩm.

Vì giá cả được tùy chỉnh, hãy đặt lịch dùng thử và chia sẻ số lượng người sáng tạo nội dung cũng như mục tiêu của bạn để nhận được báo giá chính xác.

Một vài yếu tố thường định hình câu nói của bạn.

Quy mô danh sách nhân viên, các mô-đun bạn cần và khối lượng thanh toán hàng tháng đều ảnh hưởng đến con số cuối cùng.

Một thương hiệu nhỏ tập trung vào chương trình tặng quà và cộng đồng sẽ chi trả ít hơn nhiều so với một doanh nghiệp lớn sử dụng hệ thống phân bổ doanh thu, thanh toán và một lượng lớn đại sứ thương hiệu.

Khi so sánh báo giá với số giờ tiết kiệm được và khoản chi phí lãng phí mà bạn cắt giảm, giá trị thường sẽ nhanh chóng trở nên rõ ràng.

💰 Giá trị tốt nhất: Gói tùy chỉnh — bạn chỉ trả tiền cho quy mô và các mô-đun mà chương trình của bạn thực sự cần.

Danh sách đội hình so với các phương án thay thế

So với các đối thủ khác, Roster có những điểm gì nổi bật? Dưới đây là bức tranh cạnh tranh:

Dụng cụTốt nhất choGiáXếp hạng
Danh sáchChương trình đại sứ trọn góiPhong tục⭐ 4.6
Cười toe toétQuản lý người ảnh hưởng DTCPhong tục⭐ 4.5
Đại sứ thương hiệuNhiệm vụ đại sứ được game hóaPhong tục⭐ 4.4
CreatorIQTiếp thị người sáng tạo doanh nghiệpPhong tục⭐ 4.4
UpfluenceTìm kiếm và tiếp cận người có tầm ảnh hưởngPhong tục⭐ 4.3
Sự va chạmQuy mô hợp tác và liên kếtPhong tục⭐ 4.5
Ảnh hưởng sau nàyCác chiến dịch sáng tạo cộng với mạng xã hộiPhong tục⭐ 4.3
Shopify CollabsTặng quà miễn phí cho cửa hàng ShopifyMiễn phí / Tùy chỉnh⭐ 4.2

Lựa chọn nhanh:

  • Tốt nhất tổng thể: Roster — cộng đồng, thanh toán và ghi nhận đóng góp trong cùng một nền tảng.
  • Ngân sách tốt nhất: Shopify Collabs — chương trình tặng quà miễn phí nếu bạn đã bán hàng trên Shopify.
  • Phù hợp nhất cho người mới bắt đầu: Brandbassador — các nhiệm vụ được thiết kế theo dạng trò chơi giúp việc gia nhập nhóm người sáng tạo trở nên đơn giản hơn.
  • Phù hợp nhất cho doanh nghiệp: CreatorIQ — được xây dựng dành cho các hoạt động sáng tạo quy mô lớn và phức tạp.

🎯 Các lựa chọn thay thế trong danh sách đội hình

Bạn đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Roster? Dưới đây là những lựa chọn hàng đầu:

  • 🚀 Cười toe toét: Là một lựa chọn ưa thích của các thương hiệu bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, GRIN tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ sâu sắc với người sáng tạo nội dung, tặng sản phẩm và... báo cáo Liên kết với cửa hàng của bạn.
  • 💰 Đại sứ thương hiệu: Brandbassador ứng dụng yếu tố trò chơi hóa vào công việc của đại sứ thương hiệu thông qua các nhiệm vụ và phần thưởng, giúp người sáng tạo nội dung luôn năng động và tạo cảm giác thú vị trong quá trình gia nhập.
  • 🏢 CreatorIQ: Được thiết kế dành cho các nhóm doanh nghiệp, CreatorIQ xử lý số lượng lớn người sáng tạo nội dung với các báo cáo nâng cao và các biện pháp kiểm soát tuân thủ.
  • 🔍 Upfluence: Upfluence nổi bật trong việc tìm kiếm những người có tầm ảnh hưởng mới nhờ cơ sở dữ liệu lớn có thể tìm kiếm và các công cụ tiếp cận được tích hợp sẵn.
  • ⚡ Sự va chạm: Impact mở rộng quy mô quan hệ đối tác và các chương trình liên kết, tạo lợi thế cạnh tranh cho các thương hiệu kết hợp người sáng tạo nội dung với các chương trình liên kết rộng hơn.
  • 🔧 Ảnh hưởng về sau: Trước đây là Mavrck, Later Influence kết hợp các chiến dịch sáng tạo nội dung với quản lý mạng xã hội trong một quy trình làm việc liền mạch.
  • 💼 Shopify Collabs: Miễn phí cho người bán trên Shopify, Shopify Collabs hỗ trợ tính năng tặng quà và liên kết tiếp thị liên kết ngay trong trang quản trị cửa hàng của bạn.

Để xem danh sách đầy đủ, vui lòng xem trang của chúng tôi. Các lựa chọn thay thế cho danh sách hướng dẫn.

⚔️ So sánh danh sách cầu thủ

Dưới đây là cách Roster so sánh với từng đối thủ cạnh tranh:

  • Roster đấu với GRIN: Cả hai đều mạnh mẽ đối với các thương hiệu DTC. Roster thắng nhờ cộng đồng đại sứ và cổng thông tin tích hợp sẵn; GRIN thắng nhờ báo cáo chi tiết về cửa hàng.
  • Danh sách thành viên so với Đại sứ thương hiệu: Brandbassador dựa trên các nhiệm vụ được thiết kế theo dạng trò chơi. Roster cung cấp một bộ giải pháp toàn diện hơn với tính năng thanh toán và phân bổ doanh số tích hợp sẵn.
  • Danh sách nhân vật so với CreatorIQ: CreatorIQ hướng đến quy mô và ngân sách doanh nghiệp. Roster phù hợp với các thương hiệu đang phát triển muốn có sức mạnh mà không cần sự phức tạp của doanh nghiệp lớn.
  • So sánh Roster và Upfluence: Upfluence tốt hơn để tìm kiếm những người sáng tạo nội dung mới. Roster tốt hơn để quản lý và thanh toán cho những người sáng tạo nội dung mà bạn đã có.
  • Đội hình so với tầm ảnh hưởng: Impact nổi trội trong việc xây dựng mạng lưới đối tác lớn. Roster lại xuất sắc trong các chương trình đại sứ thực tiễn gắn kết cộng đồng và hoạt động tặng quà.
  • Danh sách đội hình so với ảnh hưởng về sau: Later Influence tích hợp việc lên lịch đăng bài trên mạng xã hội. Roster tập trung vào việc điều hành và đo lường hiệu quả các chiến dịch đại sứ thương hiệu từ đầu đến cuối.
  • So sánh Roster và Shopify Collabs: Shopify Collabs miễn phí nhưng khá cơ bản. Roster bổ sung thêm tính năng cộng đồng, theo dõi nguồn gốc khách hàng và quản lý chuyên sâu hơn dành cho các thương hiệu muốn mở rộng quy mô.

Ai nên sử dụng danh sách nhân viên?

Roster phù hợp với những thương hiệu coi người sáng tạo nội dung là một kênh thực sự, chứ không phải là một yếu tố phụ.

Nếu bạn đang làm việc với một số đại sứ thương hiệu và cảm thấy bị ngập trong các bảng tính, thì nền tảng này được thiết kế dành cho bạn.

Các thương hiệu bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng sẽ tận dụng tối đa lợi thế này.

Họ bán những sản phẩm mà mọi người thích khoe khoang, điều này khiến việc tặng quà và tạo nội dung trở nên tự nhiên.

Các thương hiệu làm đẹp, thời trang, thể dục, thực phẩm và phong cách sống thường phát triển mạnh ở đây vì khách hàng của họ vốn dĩ đã là những người sáng tạo.

Nó cũng phù hợp với các nhóm tiếp thị nhỏ gọn.

Một hoặc hai người có thể điều hành một chương trình với hàng trăm đại sứ vì cổng thông tin cho phép người tạo nội dung tự mình thực hiện hầu hết các công việc.

Ai nên tìm kiếm ở nơi khác? Các thương hiệu chỉ đăng một bài viết duy nhất với một người nổi tiếng hiếm khi cần một nền tảng đầy đủ chức năng. Và các nhóm chỉ muốn tìm kiếm những người có ảnh hưởng mới, mà không có kế hoạch quản lý họ, có thể thích một công cụ khám phá thuần túy hơn. Roster phát huy hiệu quả khi bạn muốn xây dựng và duy trì một danh sách người có ảnh hưởng, chứ không chỉ thu hút sự chú ý một lần.

Ngoài ra, còn có một lối suy nghĩ phù hợp nhất ở đây.

Các thương hiệu coi người sáng tạo nội dung là đối tác lâu dài, chứ không phải chỉ là những vị trí quảng cáo dùng một lần, sẽ thu được nhiều lợi ích nhất từ ​​nền tảng này.

Nếu bạn sẵn sàng vun đắp các mối quan hệ, tưởng thưởng lòng trung thành và xây dựng một nhóm người hâm mộ sẵn sàng bán hàng cho bạn, thì đây chính là đối tượng mà chương trình này hướng đến.

Các phương pháp tốt nhất để lập danh sách đại sứ cho các chương trình đại sứ

Một nền tảng chỉ hoạt động hiệu quả khi chương trình bạn xây dựng trên đó cũng tốt.

Dưới đây là những thói quen phân biệt những đội hình thành công với những đội hình yếu kém.

Tuyển dụng dựa trên sự phù hợp, không phải số lượng người theo dõi.

Một người sáng tạo nội dung có 5.000 người hâm mộ tương tác tích cực trong lĩnh vực của bạn thường bán được nhiều hơn một người có 500.000 người theo dõi ngẫu nhiên.

Sử dụng hệ thống CRM để theo dõi những ai thực sự chuyển đổi, sau đó tuyển dụng thêm những người tương tự.

Hãy làm cho tuần đầu tiên thật dễ dàng.

Các đại sứ mới sẽ nhanh chóng quyết định xem chương trình của bạn có đáng để họ dành thời gian hay không.

Hãy cho họ một hành động đơn giản, tài sản rõ ràng và phần thưởng nhanh chóng để tạo đà ban đầu.

Hãy khen thưởng kết quả đạt được, sau đó củng cố mối quan hệ.

Gắn phần thưởng lớn hơn với doanh số bán hàng và việc đăng bài đều đặn.

Sau đó, hãy dành cho những nhân viên giỏi nhất của bạn quyền truy cập sản phẩm sớm, hoa hồng cao hơn hoặc cấp bậc cao hơn để họ cảm thấy được trân trọng và gắn bó lâu dài.

Hãy để dữ liệu dẫn lối

Hãy kiểm tra bảng điều khiển phân bổ của bạn mỗi tuần.

Tập trung mạnh vào những gì bán chạy, loại bỏ những gì không hiệu quả, và chương trình của bạn sẽ ngày càng hiệu quả hơn theo thời gian.

Hãy tuân thủ bốn thói quen này và nền tảng sẽ giúp bạn thực hiện phần việc còn lại.

Bạn tuyển dụng đúng người, đào tạo họ nhanh chóng, khen thưởng những kết quả thực tế và để dữ liệu định hướng mọi quyết định.

Vòng lặp đó, được lặp đi lặp lại tháng này qua tháng khác, là cách mà một nhóm nhỏ người dùng phát triển thành một kênh sáng tạo có thể cạnh tranh với quảng cáo trả phí của bạn.

Liệu việc lập danh sách thành viên có đáng giá?

Câu trả lời trung thực phụ thuộc vào giai đoạn bạn đang ở.

Nếu bạn đang phải quản lý hơn chục người sáng tạo nội dung qua email, tin nhắn và bảng tính, thì một nền tảng chuyên nghiệp thực sự sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Lợi nhuận lớn hơn đến từ việc phân bổ nguồn lực.

Khi bạn xác định được những người sáng tạo nội dung nào mang lại doanh thu, bạn sẽ ngừng lãng phí ngân sách vào những người không bao giờ chuyển đổi và tập trung vào những người đó. Chỉ một thay đổi nhỏ đó thường bù đắp chi phí của Roster nhiều lần.

Điều đó ít có lợi hơn đối với các thương hiệu mới ra đời.

Nếu bạn có hai hoặc ba người sáng tạo và ngân sách eo hẹp, một công cụ miễn phí hoặc một bảng tính đơn giản có thể đáp ứng nhu cầu hiện tại.

Nhưng khi chương trình của bạn phát triển vượt quá khả năng ghi nhớ của một người, Roster sẽ biến sự hỗn loạn thành một hệ thống có thể mở rộng. Đối với các thương hiệu nghiêm túc về tiếp thị người sáng tạo nội dung như một kênh dài hạn, Roster xứng đáng có một vị trí trong hệ thống của mình.

Cách cuối cùng để đánh giá điều đó: hãy nghĩ xem thời gian của bạn đáng giá bao nhiêu.

Nếu bạn hoặc nhóm của bạn dành mười giờ mỗi tuần để tự mình liên hệ với những người sáng tạo nội dung, thì chi phí đó là có thật, ngay cả khi nó không bao giờ xuất hiện trên hóa đơn.

Một nền tảng giúp bạn tiết kiệm thời gian, đồng thời cho bạn thấy tiền của bạn thực sự được sử dụng vào đâu, thường sẽ thu hồi vốn nhanh hơn hầu hết các thương hiệu mong đợi. Câu hỏi hiếm khi là liệu Roster có đáng giá hay không, mà là liệu chương trình của bạn đã sẵn sàng để phát triển cùng với nó hay chưa.

Hãy bắt đầu sử dụng Roster ngay bây giờ!

Bạn đã học cách sử dụng mọi tính năng chính của Roster:

  • ✅ Nền tảng cộng đồng
  • ✅ Lắng nghe mạng xã hội
  • ✅ CRM
  • ✅ Chiến dịch & Hành động
  • ✅ Cổng thông tin Đại sứ
  • ✅ Thanh toán
  • ✅ Gieo mầm sản phẩm
  • ✅ Phân bổ doanh số
  • ✅ UGC

Bước tiếp theo: Hãy chọn một tính năng và thử ngay bây giờ.

Bạn không cần phải thiết lập mọi thứ cùng một lúc.

Hầu hết các thương hiệu đều bắt đầu với Nền tảng Cộng đồng.

Chỉ mất chưa đến năm phút.

Mỗi thành công nhỏ đều góp phần xây dựng sự tự tin để triển khai tính năng tiếp theo.

Chẳng bao lâu nữa, bạn sẽ vận hành một chương trình dành cho người sáng tạo hoàn chỉnh ngay trong Roster, bao gồm tuyển dụng, quản lý, trả lương và đánh giá các đại sứ của bạn mà không còn sự hỗn loạn của bảng tính như trước đây nữa.

Câu hỏi thường gặp

Danh sách nhân viên là gì?

Roster là một nền tảng tiếp thị dành cho người sáng tạo nội dung, giúp các thương hiệu tuyển dụng, quản lý, thanh toán và đo lường hiệu quả của những người có ảnh hưởng và đại sứ thương hiệu từ một bảng điều khiển duy nhất được kết nối.

Danh sách người tham gia (Rootroll) trong marketing người ảnh hưởng là gì?

Trong lĩnh vực tiếp thị người ảnh hưởng, Roster là phần mềm quản lý các chương trình đại sứ thương hiệu, xử lý cộng đồng, chiến dịch, tặng quà sản phẩm, thanh toán và phân bổ doanh số tại một nơi duy nhất.

Roster có giá bao nhiêu?

Roster áp dụng mức giá tùy chỉnh dựa trên quy mô và nhu cầu của chương trình của bạn. Không có giá niêm yết; bạn cần đặt lịch dùng thử để nhận báo giá phù hợp.

Vai trò chính của một đại sứ là gì?

Đại sứ thương hiệu quảng bá sản phẩm của bạn thông qua nội dung, xây dựng lòng tin với khán giả, thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các liên kết được theo dõi và đại diện cho thương hiệu của bạn lâu dài.

Quản lý đội hình nghĩa là gì?

Quản lý danh sách người sáng tạo nghĩa là tổ chức các cộng tác viên của bạn trong một hệ thống duy nhất, phân công nhiệm vụ, theo dõi nội dung và doanh số bán hàng, cũng như thanh toán cho họ để chương trình của bạn hoạt động trơn tru trên quy mô lớn.

Fahim Joharder, Người sáng lập

Fahim Joharder, Người sáng lập

Đã thử nghiệm hơn 900 công cụ AI. Hơn 250.000 độc giả mỗi tháng.

🤝 Về hợp tác:

📩 fahim@fahimai.com hoặc Đặt lịch gọi

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng liên kết khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tập Và Chính sách bảo mật

Các bài viết liên quan