⚡ Nhận định nhanh:
- Chạy: GetScreen có giá khởi điểm 4,17 đô la/tháng, trong khi GoTo Resolve có giá 23,75 đô la/tháng. Cả hai đều có phiên bản miễn phí.
- Phù hợp nhất cho: GetScreen cung cấp khả năng truy cập từ xa nhanh chóng thông qua trình duyệt. GoTo Resolve là giải pháp quản lý CNTT toàn diện với chức năng tạo ticket.
- Điểm khác biệt chính: GetScreen tập trung vào truy cập máy tính từ xa. GoTo Resolve bổ sung thêm tính năng bảo vệ điểm cuối, quản lý bản vá và hệ thống giải quyết sự cố bằng hội thoại.
- Lựa chọn của chúng tôi: GoTo Resolve dành cho các nhóm CNTT cần khả năng hỗ trợ toàn diện, chứ không chỉ là điều khiển từ xa.
Cả GetScreen và GoTo Resolve đều hứa hẹn hỗ trợ từ xa nhanh chóng.
Nhưng chúng được chế tạo để phục vụ các loại công việc khác nhau.
GetScreen là một công cụ điều khiển máy tính từ xa nhẹ, bạn có thể chạy nó trực tiếp từ trình duyệt.
GoTo Resolve là một bộ phần mềm quản lý CNTT toàn diện với chức năng tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ và bảo vệ thiết bị đầu cuối.
Một bên thắng nhờ giá cả và tốc độ. Bên kia thắng nhờ chiều sâu đội hình.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn công cụ hỗ trợ từ xa nào phù hợp với nhóm của bạn.
Toàn cảnh
Bài so sánh GetScreen vs GoTo Resolve này bao gồm giá cả, các tính năng hỗ trợ từ xa và độ dễ sử dụng.
Chúng tôi cũng sẽ phân tích chi tiết từng công cụ phù hợp nhất với đối tượng nào.
Xin lưu ý rằng GoTo Resolve hiện được bán dưới tên LogMeIn Resolve sau khi đổi thương hiệu.
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký GoTo Resolve và dành thời gian sử dụng nền tảng này.
Các ghi chú về GetScreen được lấy từ tài liệu hướng dẫn và đánh giá của người dùng.
GetScreen là gì?
GetScreen là phần mềm điều khiển máy tính từ xa dựa trên trình duyệt, cho phép truy cập từ xa nhanh chóng.
Nó cho phép bạn kết nối và quản lý từ xa. thiết bị Từ bất cứ đâu.
Bạn có thể bắt đầu phiên làm việc từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột. Không cần tải xuống bất cứ thứ gì.
Nhiều người dùng gọi nó là một giải pháp thay thế đơn giản hơn cho TeamViewer và AnyDesk.
Nó phù hợp cho mục đích sử dụng cá nhân và cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Hãy xem đoạn video tổng quan ngắn bên dưới để hiểu cách thức hoạt động của nó.
GetScreen
GetScreen cung cấp cho bạn quyền truy cập máy tính từ xa nhanh chóng từ bất kỳ trình duyệt nào. Kết nối với máy tính từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột. Rất hữu ích cho việc hỗ trợ nhanh chóng và sử dụng cá nhân.
Bảng giá GetScreen
Đây là chi phí của GetScreen vào năm 2026. Hãy cùng phân tích chi tiết.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Miễn phí | $0 | Sử dụng và thử nghiệm cá nhân |
| Tiêu chuẩn | 4,17 đô la/tháng | Người dùng cá nhân và người làm việc tự do |
| Trình độ cao | 6,67 đô la/tháng | Đội ngũ nhỏ và hỗ trợ nhanh chóng |
| Doanh nghiệp | 8,33 đô la/tháng | Các nhóm lớn hơn cần nhiều thiết bị hơn. |
Giá được xác nhận vào tháng 4 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Bạn có thể dùng thử miễn phí 14 ngày và truy cập vào tất cả các tính năng. việc kinh doanh đặc trưng.
Đảm bảo hoàn tiền: Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu dịch vụ không phù hợp sau khi bạn dùng thử.
📌 Ghi chú: GetScreen cũng có phiên bản miễn phí dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Gói Cá nhân Trọn đời hỗ trợ nhiều thiết bị với khoản thanh toán một lần duy nhất.
⚠️ Cảnh báo: Giá hiển thị là mức giá thấp nhất hàng năm. Thanh toán hàng tháng sẽ tốn kém hơn. Vui lòng kiểm tra giới hạn thiết bị của mỗi gói trước khi mua.
Những lợi ích chính của GetScreen
Dưới đây là những lý do khiến GetScreen đáng để bạn cân nhắc:
- Truy cập chỉ với hai cú nhấp chuột: Bạn có thể kết nối với máy tính từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột. Liên kết nhanh hoặc mô-đun tham gia giúp thiết lập gần như tức thì.
- Dựa trên trình duyệt: Phần mềm hoạt động trực tiếp trên trình duyệt web. Không cần cài đặt, rất thuận tiện cho các buổi hỗ trợ nhanh.
- Kết nối an toàn: Mọi kết nối từ xa đều sử dụng HTTPS và SSL/TLS. Xác thực hai yếu tố bổ sung thêm một lớp bảo mật nữa.
- Chuyển file: Bạn có thể chuyển và tải xuống tệp trong cùng một phiên làm việc. Không có giới hạn dung lượng nghiêm ngặt nào.
- Truy cập từ xa vĩnh viễn: Luôn có quyền truy cập vào các máy tính từ xa mà bạn thường xuyên quản lý. Kết nối theo yêu cầu bất cứ lúc nào.
- Tích hợp Telegram: Việc tích hợp ứng dụng Telegram cho phép bạn khởi động phiên làm việc từ xa thông qua bot Telegram. Tùy chọn nhúng này cũng phù hợp với sản phẩm của riêng bạn.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Lưu ý: Chúng tôi chưa có nhiều thời gian trải nghiệm thực tế GetScreen. Các ghi chú ở đây dựa trên tài liệu đã công bố và đánh giá của người dùng.
Theo đánh giá trên G2, tính năng kết nối chỉ với hai cú nhấp chuột là một trong những điểm được khen ngợi nhất của GetScreen. Người dùng cho biết yêu cầu kết nối chỉ mất vài giây.
Nhiều người gọi đây là một công cụ tiện lợi với các tính năng dễ sử dụng, cho phép người dùng điều khiển từ xa dễ dàng. Giao diện trực quan và thiết lập nhanh chóng được nhắc đến nhiều lần.
Người dùng đánh giá dịch vụ này hoạt động tốt và ứng dụng chạy mượt mà với hiệu năng mạnh mẽ và độ trễ tối thiểu. Việc bỏ qua các bước thiết lập phức tạp giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn tới 25%.
Khách hàng sử dụng nó để hỗ trợ và cung cấp hỗ trợ từ xa cho khách hàng và các thành viên gia đình mà không tốn nhiều chi phí hỗ trợ. Bạn có thể dễ dàng hỗ trợ khách hàng từ xa chỉ với một cú nhấp chuột.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhận được lời khen ngợi về tốc độ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng. Hầu hết các phiên làm việc đều hoạt động hoàn hảo ngay từ lần thử đầu tiên, ngay cả khi so sánh với các công cụ khác mà người dùng đã sử dụng.
Ưu điểm và nhược điểm của GetScreen
✅ Ưu điểm
- Kết nối với máy tính từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột mà không cần tải xuống.
- Giá rất tốt, với các gói trả phí từ 4,17 đô la mỗi tháng.
- Hoạt động trên trình duyệt với giao diện sạch sẽ, thân thiện với người dùng.
- Bảo mật mạnh mẽ với HTTPS, SSL/TLS và xác thực hai yếu tố.
❌ Nhược điểm
- Không có hệ thống quản lý vé hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng tích hợp sẵn.
- Không có tính năng bảo vệ điểm cuối, quản lý bản vá hoặc phần mềm diệt virus tích hợp sẵn.
- Ít tính năng nâng cao hơn dành cho các nhóm CNTT lớn.
GoTo Resolve là gì?
GoTo Resolve là bộ phần mềm quản lý CNTT toàn diện dành cho các đội ngũ hỗ trợ.
Nó kết hợp hỗ trợ từ xa, hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ và... quản lý điểm cuối trong một ứng dụng duy nhất.
Công cụ này hiện được bán dưới tên LogMeIn Resolve sau khi đổi tên từ thương hiệu GoTo.
Nó được phát triển từ GoTo Assist, một sản phẩm hỗ trợ từ xa đời cũ hơn.
Các công cụ quản lý tích hợp vé, kịch bản và dữ liệu điểm cuối vào một bảng điều khiển duy nhất. Nhân viên hỗ trợ có khả năng thực hiện phiên hỗ trợ từ xa theo yêu cầu, và nền tảng có thể cho phép bảo trì ngầm trên các máy không có người giám sát. Ngoài ra còn có khả năng cập nhật bản vá, cho phép bạn cung cấp hỗ trợ mà không làm gián đoạn người dùng. Nhiều tính năng tuyệt vời nằm ở các gói cao cấp hơn, nhưng tất cả các tính năng đều có thể truy cập được từ một bảng điều khiển duy nhất, và quá trình tự động hóa được thực hiện dễ dàng. khả năng Hoạt động hoàn hảo cho các sửa chữa thông thường.
Nhân viên có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trong Microsoft Teams hoặc Slack.
Hãy xem video hướng dẫn nhanh bên dưới trước khi chúng ta đi sâu vào chi tiết.
GoTo Resolve
GoTo Resolve tích hợp hỗ trợ từ xa, hệ thống quản lý yêu cầu và bảo vệ điểm cuối. Nó sử dụng mô hình bảo mật không tin cậy (zero-trust) và tích hợp trí tuệ nhân tạo GoPilot. Được thiết kế dành cho các nhóm CNTT trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
GoTo Resolve Pricing
Dưới đây là chi phí của GoTo Resolve vào năm 2026. GoTo Resolve cung cấp gói miễn phí giới hạn cùng với bốn gói trả phí, mỗi gói được tính phí hàng năm. Các gói này có thể điều chỉnh phù hợp với mô hình làm việc từ xa, vì vậy nhóm làm việc tại văn phòng hoặc nhóm làm việc phân tán đều có thể chọn gói phù hợp. Hãy cùng phân tích chi tiết hơn.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Miễn phí | $0 | Tối đa ba tác nhân và ba thiết bị |
| Người mới bắt đầu | 23,75 đô la/tháng | Kỹ thuật viên độc lập và các nhóm nhỏ |
| Sự phát triển | 44,75 đô la/tháng | Phát triển đội ngũ hỗ trợ |
| Trình độ cao | 63,75 đô la/tháng | Các đội cần tự động hóa và các công cụ điểm cuối |
| Hoàn thành | 75 đô la/tháng | Quản lý CNTT toàn diện cho tổ chức |
Giá được xác nhận vào tháng 4 năm 2026.
Dùng thử miễn phí: Bạn có thể dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: GoTo Resolve không công bố thời gian hoàn tiền cố định. Hãy sử dụng bản dùng thử miễn phí và gói miễn phí để kiểm tra trước.
📌 Ghi chú: Gói miễn phí hỗ trợ tối đa ba nhân viên hỗ trợ, ba thiết bị và ba phiên điều khiển từ xa mỗi tháng. Bạn có thể thêm nhân viên hỗ trợ và thiết bị khác với một khoản phí bổ sung khi thanh toán.
⚠️ Cảnh báo: Một số người dùng cho biết GoTo Resolve có giá khá cao so với các công cụ nhẹ hơn. Một vài người cũng gặp vấn đề về tốc độ tải trang liên quan đến các liên kết từ EU.
Những lợi ích chính của GoTo Resolve
Dưới đây là những lý do khiến GoTo Resolve đáng để bạn cân nhắc:
- Hệ thống vé tương tác: Người dùng tạo yêu cầu hỗ trợ thông qua Microsoft Teams và Slack. Nhóm hỗ trợ của bạn có thể nhận yêu cầu mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
- Bảo mật không tin tưởng (Zero-Trust Security): Mô hình bảo mật không tin tưởng (zero-trust) yêu cầu người dùng tạo khóa chữ ký cá nhân. Điều này bảo vệ quyền truy cập từ xa và các hành động thực thi từ xa.
- Trợ lý AI GoPilot: GoPilot cung cấp lời khuyên khắc phục sự cố theo thời gian thực. Nó có thể phát hiện và giải quyết các sự cố trên thiết bị đầu cuối để giúp bạn khắc phục sự cố nhanh hơn.
- Tự động hóa CNTT chủ động: Quản lý bản vá tự động và cảnh báo tự khắc phục sự cố mang lại hỗ trợ chủ động. Trí tuệ nhân tạo (AI Insights) phát hiện các bất thường trước khi chúng trở thành phiếu yêu cầu hỗ trợ.
- Hỗ trợ từ xa đa màn hình: Các kỹ thuật viên có thể xem nhiều màn hình trong các phiên hỗ trợ. Nhiều kỹ thuật viên có thể tham gia một phiên làm việc từ xa bằng mã truy cập gồm chín chữ số.
- Bảo vệ điểm cuối: Gói Complete bổ sung tính năng bảo vệ điểm cuối, phần mềm chống virus tích hợp và theo dõi tài sản phần mềm trên các thiết bị từ xa.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã đăng ký sử dụng GoTo Resolve và dành vài ngày trải nghiệm nền tảng này. Dưới đây là những điểm nổi bật từ thời gian thực tế đó:
Ưu điểm và nhược điểm của GoTo Resolve
✅ Ưu điểm
- Tất cả trong một bộ phần mềm với hỗ trợ từ xa, hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ và quản lý thiết bị đầu cuối.
- Quản lý yêu cầu hỗ trợ thông qua hội thoại trên Microsoft Teams và Slack.
- Bảo mật không tin tưởng với khóa chữ ký cá nhân
- Công nghệ AI và tự động hóa của GoPilot giúp phân loại vấn đề và khắc phục sự cố nhanh hơn.
❌ Nhược điểm
- Giá cao hơn so với các công cụ điều khiển máy tính từ xa nhẹ hơn.
- Một số người dùng báo cáo sự cố tải trang liên quan đến các liên kết của EU.
- Nhiều tính năng hơn mức cần thiết cho người dùng cá nhân để điều khiển từ xa đơn giản.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng đi sâu vào so sánh chi tiết giữa GetScreen và GoTo Resolve chưa?
Chúng ta sẽ cùng xem xét chín lĩnh vực chính. Điều này giúp bạn thấy được nền tảng nào phù hợp với đội ngũ hỗ trợ của mình.
| Tính năng | GetScreen | GoTo Resolve |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 4,17 đô la/tháng | 23,75 đô la/tháng |
| Phiên bản miễn phí | ✅ | ✅ (tối đa ba đại lý) |
| Chạy trên trình duyệt, không cần cài đặt. | ✅ | ✅ |
| Hệ thống bán vé | ❌ | ✅ |
| Vé đàm thoại | ❌ | ✅ |
| Chuyển tập tin | ✅ | ✅ |
| Xác thực hai yếu tố | ✅ | ✅ |
| Bảo vệ điểm cuối | ❌ | ✅ |
| Quản lý bản vá | ❌ | ✅ |
| Tốt nhất cho | Truy cập từ xa nhanh chóng | Quản lý CNTT toàn diện |
1. Điều khiển thiết bị từ xa
GetScreen: GetScreen cho phép bạn điều khiển máy tính từ xa từ bất kỳ trình duyệt nào. Bạn kết nối với máy tính của khách hàng chỉ với hai cú nhấp chuột và chia sẻ màn hình máy tính. ngay lập tứcNó cho phép điều khiển máy Mac từ xa và quản lý máy tính Windows theo cùng một cách.
GoTo Resolve: GoTo Resolve hỗ trợ điều khiển từ xa và thực thi từ xa. Kỹ thuật viên có thể chạy các tập lệnh và lệnh trên các thiết bị từ xa trong nền. Điều này có nghĩa là việc bảo trì định kỳ diễn ra mà không làm gián đoạn người dùng.
2. Chia sẻ màn hình và hỗ trợ nhiều màn hình
GetScreen: Chia sẻ màn hình nhanh chóng và hoạt động với độ trễ tối thiểu. Bảng điều khiển bổ sung tính năng đồng bộ bàn phím thời gian thực, chuyển đổi nhiều màn hình và kết nối lại tự động. Tính năng trò chuyện và... tiếng nói Kết nối này giúp bạn trò chuyện với đồng nghiệp từ xa trong suốt phiên họp.
GoTo Resolve: Kỹ thuật viên có thể xem nhiều màn hình cùng lúc trong các phiên hỗ trợ. Hỗ trợ thiết bị di động cho phép kỹ thuật viên truy cập camera của điện thoại sau khi được cấp quyền. Nhiều kỹ thuật viên có thể tham gia một phiên bằng mã truy cập gồm chín chữ số.
3. Quyền truy cập vĩnh viễn và theo dõi thiết bị
GetScreen: GetScreen cung cấp cho bạn quyền truy cập từ xa vĩnh viễn vào các thiết bị mà bạn thường xuyên quản lý. Bạn có thể truy cập vào các máy tính từ xa theo yêu cầu bất cứ lúc nào. Quyền truy cập vĩnh viễn này rất phù hợp với nhóm hỗ trợ kiểm tra cùng một máy tính hàng ngày.
GoTo Resolve: GoTo Resolve bổ sung tính năng theo dõi vị trí và quản lý thiết bị nền. Các nhóm CNTT có thể chạy bảo trì định kỳ trên các thiết bị không cần người dùng giám sát. Điều này giúp duy trì tình trạng hoạt động tốt của phần cứng mà không cần chờ yêu cầu từ người dùng.
4. Chuyển file và quản lý tài sản
GetScreen: Trình quản lý tập tin cho phép bạn truyền tập tin trong phiên làm việc từ xa. Bạn có thể tải xuống tập tin theo cả hai chiều mà không có giới hạn kích thước nghiêm ngặt. Điều này giúp việc khắc phục sự cố nhanh chóng trở nên đơn giản khi bạn cần di chuyển tập tin nhanh.
GoTo Resolve: Việc truyền tải tập tin hoạt động trong suốt các phiên hỗ trợ mà không có giới hạn về loại tập tin hoặc kích thước. GoTo Resolve còn tiến xa hơn với tính năng theo dõi tài sản phần mềm. Bạn có thể xem những gì đã được cài đặt trên các thiết bị từ xa chỉ từ một màn hình duy nhất.
5. Công cụ thiết bị đầu cuối và quản lý bản vá
GetScreen: Chế độ thiết bị đầu cuối từ xa cho phép người dùng nâng cao chạy các lệnh mà không cần mở toàn bộ màn hình nền. Điều này rất tiện lợi để hỗ trợ nhanh chóng trên máy chủ. Nó giúp duy trì kết nối nhẹ nhàng khi bạn chỉ cần sử dụng dòng lệnh.
GoTo Resolve: Quản lý bản vá tự động giúp cập nhật các thiết bị từ xa theo lịch trình. Cảnh báo tự khắc phục có thể tự động giải quyết các sự cố đã phát hiện. Hỗ trợ chủ động này giúp giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ mà nhóm của bạn phải xử lý.
6. Mô hình an ninh
GetScreen: Tất cả các phiên đều được mã hóa qua HTTPS và SSL/TLS. Xác thực hai yếu tố bảo vệ mỗi kết nối an toàn. Tùy chọn máy chủ tự lưu trữ cho phép bạn giữ dữ liệu trên phần cứng của riêng mình để kiểm soát hoàn toàn.
GoTo Resolve: GoTo Resolve sử dụng mô hình bảo mật không tin tưởng (zero-trust). Mỗi người dùng tạo một khóa chữ ký cá nhân trước khi được cấp quyền truy cập. Bước bổ sung này bảo vệ việc thực thi từ xa trên các hệ thống nhạy cảm.
⚠️ Cảnh báo: Khóa chữ ký không tin cậy (zero-trust signature key) bổ sung thêm một bước thiết lập cho người dùng mới. Phương pháp này an toàn hơn nhưng mất thêm một chút thời gian so với tính năng kết nối hai cú nhấp chuột của GetScreen.
7. Bảo vệ điểm cuối và phần mềm diệt virus
GetScreen: GetScreen không bao gồm tính năng bảo vệ điểm cuối hoặc phần mềm chống virus tích hợp. Chỉ một vài tính năng ở đây liên quan đến bảo mật, vì đây là giải pháp truy cập từ xa tập trung vào kết nối máy tính từ xa, chứ không phải bảo mật toàn diện thiết bị. Bạn cần kết hợp nó với phần mềm bảo mật riêng biệt.
GoTo Resolve: Bảo vệ điểm cuối là một phần cốt lõi của các gói dịch vụ cao cấp hơn. Phần mềm chống virus tích hợp sẽ quét các thiết bị từ xa và cảnh báo các mối đe dọa. Đây là một lợi thế rõ ràng cho các nhóm CNTT muốn có cả bảo mật và hỗ trợ trong cùng một hệ thống.
8. Tích hợp và API
GetScreen: GetScreen cung cấp API HTTP và hỗ trợ iFrame. Việc tích hợp với các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) và tùy chọn nhúng cho phép bạn đưa quyền truy cập từ xa vào sản phẩm của mình. Tích hợp Telegram cho phép bắt đầu phiên làm việc từ ứng dụng Telegram.
GoTo Resolve: Các tích hợp này tập trung vào phía bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Slack và Microsoft Teams đảm nhiệm việc quản lý yêu cầu hỗ trợ và bắt đầu các phiên hỗ trợ. Những tích hợp này phù hợp với các nhóm làm việc trên Teams cả ngày.
9. Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng trên thiết bị di động
GetScreen: Quản lý trên thiết bị di động cho phép bạn truy cập điện thoại và máy tính bảng từ cùng một bảng điều khiển. Ứng dụng hỗ trợ Windows, Máy MacỨng dụng dành cho Android và iOS. Ứng dụng máy tính để bàn trên Windows bổ sung bảng điều khiển phong phú hơn cho việc sử dụng hàng ngày.
GoTo Resolve: Hỗ trợ thiết bị di động bao gồm Windows, Máy MacHỗ trợ cả Android và iOS. Trung tâm hướng dẫn sẽ hướng dẫn người dùng mới và nhân viên hỗ trợ mới thực hiện các bước thiết lập. Điều này giúp đội ngũ hỗ trợ làm việc hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên.
10. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | GetScreen | GoTo Resolve |
|---|---|---|
| Miễn phí | $0 (sử dụng cá nhân) | $0 (tối đa ba đại lý) |
| Đã trả phí vào cửa | 4,17 đô la/tháng | 23,75 đô la/tháng |
| Hạng trung | 6,67 đô la/tháng | 44,75 đô la/tháng |
| Cấp bậc cao hơn | 8,33 đô la/tháng | 63,75 đô la/tháng |
| Hạng cao nhất | — | 75 đô la/tháng |
GetScreen: Điểm nổi bật ở đây chính là giá cả. Các gói trả phí bắt đầu từ 4,17 đô la mỗi tháng, đây là mức giá tốt cho người dùng cá nhân và các nhóm nhỏ. Bạn có quyền truy cập máy tính từ xa mà không phải trả tiền cho các công cụ CNTT mà bạn có thể không sử dụng.
GoTo Resolve: Các gói dịch vụ có giá cao hơn vì bạn nhận được nhiều tính năng hơn. Hệ thống quản lý vé, tự động hóa và bảo vệ điểm cuối được tích hợp sẵn. Đối với một tổ chức muốn sử dụng một công cụ để quản lý mọi thứ, mức giá cao hơn vẫn có thể giúp tiết kiệm chi phí tổng thể.
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Ngân sách eo hẹp | GetScreen | Các gói dịch vụ từ 4,17 đô la/tháng |
| Kết nối nhanh nhất | GetScreen | Phiên làm việc từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột |
| Hệ thống bán vé | GoTo Resolve | Hệ thống đặt vé tương tác trong Teams |
| Bảo vệ điểm cuối | GoTo Resolve | Tích hợp phần mềm chống virus và cập nhật vá lỗi. |
| Sử dụng cá nhân | GetScreen | Phiên bản miễn phí và gói trọn đời |
| Quản lý CNTT toàn diện | GoTo Resolve | Tất cả trong một căn hộ |
💰 Ngân sách của bạn
GetScreen thắng thế về giá cả với khoảng cách khá lớn. GoTo Resolve có giá cao hơn nhưng tích hợp nhiều công cụ mà nếu mua riêng lẻ bạn sẽ phải mua trước.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Nếu nhóm của bạn sử dụng Microsoft Teams, GoTo Resolve là lựa chọn phù hợp. Nếu bạn muốn có một liên kết nhanh hoặc tùy chọn nhúng trong ứng dụng của riêng mình, GetScreen sẽ phù hợp hơn.
🛠️ Quy trình hỗ trợ của bạn
GetScreen cung cấp hỗ trợ nhanh và các phiên hỗ trợ từ xa một lần. GoTo Resolve quản lý các yêu cầu hỗ trợ, phân loại sự cố và hỗ trợ chủ động trên nhiều thiết bị từ xa.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Người dùng mới thường thấy GetScreen dễ sử dụng ngay từ lần đầu tiên. GoTo Resolve có nhiều tính năng chuyên sâu hơn, vì vậy cần nhiều thời gian hơn để làm quen.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả hai đều cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. GoTo Resolve không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng, và cả hai đều có phiên bản miễn phí để bạn có thể dùng thử bất cứ lúc nào.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
GoTo Resolve cung cấp hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tuyến và điện thoại 24/7 cho các gói trả phí. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của GetScreen được đánh giá cao về tốc độ phản hồi nhanh chóng.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Bạn đang chuyển từ GetScreen sang GoTo Resolve?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ với tính năng hội thoại trên Teams và Slack.
- Bảo vệ điểm cuối, quản lý bản vá và phần mềm diệt virus tích hợp sẵn.
- GoPilot AI và tự động hóa giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Mức giá rất thấp của GetScreen
- Bước kết nối hai lần nhấp chuột không cần chữ ký
- Tích hợp Telegram và liên kết nhanh được nhúng.
📋 Cách chuyển đổi:
- Liệt kê các thiết bị từ xa mà bạn quản lý trong GetScreen.
- Tạo tài khoản GoTo Resolve và bắt đầu dùng thử miễn phí.
- Cài đặt tác nhân và kết nối Teams để tạo vé.
🔄 Bạn đang chuyển từ GoTo Resolve sang GetScreen?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Giá thành thấp hơn nhiều và giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.
- Truy cập từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột, không cần cài đặt trên máy khách.
- Tùy chọn máy chủ tự lưu trữ và tích hợp Telegram
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Hệ thống bán vé và bán vé tương tác
- Bảo vệ điểm cuối và phần mềm diệt virus tích hợp
- GoPilot AI và quản lý bản vá tự động
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh sách thiết bị và ghi chú của bạn từ GoTo Resolve.
- Tạo tài khoản GetScreen và mở nó trong trình duyệt của bạn.
- Thêm thiết bị của bạn để truy cập từ xa vĩnh viễn.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào người dùng cá nhân, các nhóm nhỏ và nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi không thử nghiệm các triển khai quy mô doanh nghiệp lớn, hợp đồng tùy chỉnh hoặc mọi tích hợp. Ghi chú của chúng tôi phản ánh phiên bản tháng 4 năm 2026, vì vậy các tính năng có thể đã thay đổi kể từ đó. Nếu bạn quản lý hàng trăm thiết bị từ xa, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | GetScreen |
| ⚡ Tốc độ kết nối | GetScreen |
| 🎫 Bán vé | GoTo Resolve |
| 🛡️ Độ sâu bảo mật | GoTo Resolve |
| 🤖 Tự động hóa & Trí tuệ nhân tạo | GoTo Resolve |
| 👶 Dễ sử dụng | GetScreen |
| 🔌 Quản lý CNTT | GoTo Resolve |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | GoTo Resolve |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: GOTO RESOLVE
GoTo Resolve thắng ở 4 trong số 7 hạng mục.
Phù hợp nhất cho: Đội ngũ CNTT, hệ thống hỗ trợ qua hội thoại, hỗ trợ từ xa toàn diện và quản lý thiết bị đầu cuối.
GetScreen và GoTo Resolve là hai sản phẩm rất khác nhau. Cả hai đều cung cấp hỗ trợ từ xa, nhưng chúng nhắm đến những đối tượng khách hàng khác nhau.
GetScreen là một công cụ điều khiển máy tính từ xa nhanh chóng và giá cả phải chăng. Đây là lựa chọn tốt hơn cho người dùng cá nhân, người làm việc tự do và bất kỳ ai muốn được hỗ trợ nhanh chóng mà không cần các tính năng bổ sung.
GoTo Resolve là một bộ phần mềm quản lý CNTT toàn diện. Đây là lựa chọn tốt hơn cho đội ngũ hỗ trợ cần tích hợp hệ thống quản lý yêu cầu, bảo mật và tự động hóa trong cùng một ứng dụng.
GetScreen rất tốt so với giá cả và khả năng kết nối chỉ với hai cú nhấp chuột. Nhưng nếu bạn cần một giải pháp quản lý CNTT toàn diện, GoTo Resolve là lựa chọn mạnh mẽ hơn.
So sánh thêm về GetScreen
Dưới đây là cách GetScreen so sánh với các phần mềm điều khiển máy tính từ xa khác:
So sánh GetScreen và TeamViewer
GetScreen thắng nhờ: Giá thấp hơn, kết nối nhanh hơn chỉ với hai cú nhấp chuột, cài đặt nhẹ nhàng hơn trên trình duyệt.
TeamViewer thắng nhờ: Uy tín thương hiệu, các tính năng doanh nghiệp mở rộng, hỗ trợ nhiều thiết bị hơn trên quy mô lớn
GetScreen thắng nhờ: Không cần cài đặt cho người dùng, tích hợp Telegram, giao diện đơn giản hơn cho người dùng mới.
AnyDesk thắng ở các điểm sau: Tốc độ kết nối thô trên mạng yếu, ứng dụng máy tính để bàn hoàn thiện, phạm vi hệ điều hành rộng hơn.
GetScreen thắng nhờ: Truy cập trình duyệt tức thì, tùy chọn máy chủ tự lưu trữ, API nhúng cho sản phẩm của riêng bạn.
RemotePC thắng thế ở các điểm sau: Giá cố định hàng năm, cấp phép thiết bị đơn giản, lâu dài doanh nghiệp nhỏ tập trung
So sánh thêm về GoTo Resolve
Dưới đây là cách GoTo Resolve so sánh với các công cụ hỗ trợ CNTT khác:
So sánh GoTo Resolve và TeamViewer
GoTo Resolve thắng thế ở các điểm sau: Hệ thống quản lý vé tích hợp, bảo mật không tin cậy, hệ thống quản lý vé tương tác trong Teams
TeamViewer vượt trội nhờ: Điều khiển từ xa nhanh hơn, mạng lưới đối tác rộng lớn hơn, nhiều thiết bị đầu cuối hơn trên mỗi giấy phép.
GoTo Resolve so với BeyondTrust
GoTo Resolve thắng thế ở các điểm sau: Giá khởi điểm thấp hơn, thiết lập đơn giản hơn cho các nhóm nhỏ, giao diện người dùng thân thiện hơn.
BeyondTrust thắng nhờ: Kiểm soát truy cập đặc quyền sâu rộng, tuân thủ quy định doanh nghiệp quy mô lớn, kiểm toán phiên nâng cao.
GoTo Resolve so với Splashtop
GoTo Resolve thắng thế ở các điểm sau: Hệ thống quản lý vé tích hợp, quản lý bản vá, khắc phục sự cố bằng GoPilot AI.
Splashtop thắng nhờ: Chi phí mỗi kỹ thuật viên thấp hơn, truyền phát tốc độ khung hình cao, tập trung vào truy cập từ xa đơn giản hơn.
Câu hỏi thường gặp
GoTo Resolve làm gì?
GoTo Resolve là bộ phần mềm quản lý CNTT đa năng. Nó kết hợp hỗ trợ từ xa, quản lý yêu cầu hỗ trợ và quản lý thiết bị đầu cuối, giúp đội ngũ hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh hơn chỉ từ một ứng dụng duy nhất.
GoTo Resolve có miễn phí không?
Có. Gói miễn phí hỗ trợ tối đa ba nhân viên, ba thiết bị và ba phiên điều khiển từ xa mỗi tháng. Bản dùng thử miễn phí 14 ngày sẽ mở khóa nhiều tính năng hơn, không cần thẻ tín dụng.
GoTo Resolve có giá bao nhiêu?
Các gói trả phí bắt đầu từ 23,75 đô la mỗi tháng và lên đến 75 đô la mỗi tháng cho gói Complete. Bạn có thể thêm nhiều đại lý và thiết bị hơn với một khoản phí bổ sung khi thanh toán.
GetScreen được dùng để làm gì?
GetScreen là phần mềm điều khiển máy tính từ xa giúp truy cập nhanh chóng. Bạn có thể kết nối với máy tính từ xa chỉ với hai cú nhấp chuột từ trình duyệt để hỗ trợ từ xa hoặc giúp đỡ các thành viên trong gia đình.
Ứng dụng GetScreen có an toàn để sử dụng không?
Có. Mọi phiên kết nối đều được mã hóa qua HTTPS và SSL/TLS, và hỗ trợ xác thực hai yếu tố. Tùy chọn máy chủ tự lưu trữ cho phép bạn giữ dữ liệu trên phần cứng của riêng mình.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 