Bạn đang lãng phí thời gian và thậm chí cả tiền bạc vì mọi thứ không được sắp xếp gọn gàng.
Tưởng tượng having one place where everything’s easy to see.
Không còn những bảng tính lộn xộn nữa. Thật khó chịu khi bạn bỏ sót những chi tiết quan trọng.
Bạn lo lắng về việc bị tụt hậu. Đó là lý do tại sao các hệ thống CRM như Creatio và Zoho lại quan trọng.
Họ giúp đỡ doanh nghiệp Luôn sắp xếp mọi thứ ngăn nắp và cập nhật thông tin cho bạn.
Vào năm 2025, chúng tôi sẽ so sánh Creatio và Zoho để xem phần mềm nào phù hợp nhất với bạn. việc kinh doanh.
Chúng ta cùng bắt đầu nào.
Toàn cảnh
Để bạn có cảm nhận thực tế về điều đó CRM Cách này hiệu quả nhất, chúng ta không chỉ đọc về chúng mà còn tìm hiểu thêm.
Nhóm của chúng tôi đã bắt tay vào thử nghiệm từng tính năng chính của mỗi nền tảng. Chúng tôi đã khám phá giao diện người dùng, chạy dữ liệu mẫu và thậm chí thử cả dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ.
Cách tiếp cận thực tế này cho phép chúng ta trực tiếp thấy được điểm mạnh và điểm yếu của họ.
Bạn đã sẵn sàng khám phá những tính năng mạnh mẽ của Creatio chưa? Hãy đăng ký và trải nghiệm nền tảng này ngay hôm nay.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 25 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Trình tạo quy trình làm việc trực quan
- Phân tích nâng cao
- Tùy chỉnh không cần lập trình
Bạn muốn một giải pháp đơn giản nhưng mạnh mẽ? CRM Bạn muốn tổ chức lại mối quan hệ khách hàng của mình? Hãy trải nghiệm điều này hoàn toàn miễn phí!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 14 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Phân tích & Báo cáo
Zoho là gì?
Zoho CRM Điều quan trọng nhất là tính linh hoạt.
Nó có nhiều tính năng và tương thích với nhiều ứng dụng khác.
Đây là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn có nhiều công cụ mà không tốn quá nhiều chi phí.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế cho Zoho CRM…
Lấy của chúng tôi
Nâng tầm cuộc sống của bạn mạng xã hội Xây dựng chiến lược hiệu quả với Zoho Social. Từ lên lịch thông minh và lắng nghe mạng xã hội đến phân tích chuyên sâu, hãy khám phá sức mạnh của Zoho Social ngay hôm nay!
Lợi ích chính
- Tùy chỉnh là yếu tố quan trọng nhất: Tùy chỉnh Zoho CRM để phù hợp với quy trình làm việc cụ thể của bạn.
- Giá cả phải chăng cho mọi người: Bắt đầu với gói miễn phí dành cho tối đa 3 người dùng.
- Truy cập ứng dụng di động: Quản lý CRM của bạn mọi lúc, mọi nơi.
- Phân tích tích hợp sẵn: Theo dõi các chỉ số quan trọng và thu thập những thông tin chi tiết có giá trị.
Chạy
- Tiêu chuẩn14 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp23 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp40 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Tối thượng52 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
Creatio là gì?
Creatio rất chú trọng đến việc tùy chỉnh sản phẩm sao cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Hãy coi nó như một nền tảng lập trình mã thấp.
Bạn có thể xây dựng và thay đổi mọi thứ mà không cần phải là một thiên tài lập trình.
Nó được thiết kế dành cho các công ty muốn có nhiều quyền kiểm soát.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Creatio CRM…
Lấy của chúng tôi
Lợi ích chính
Creatio có một số điểm mạnh nổi bật. Nó giúp bạn làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.
- Tự do không cần lập trình: Xây dựng ứng dụng nhanh chóng. Thay đổi quy trình làm việc dễ dàng. Không cần lập trình!
- Tăng hiệu quả: Tự động hóa các tác vụ. Điều này sẽ giúp nhóm của bạn có thêm thời gian.
- Góc nhìn khách hàng 360°: Xem tất cả thông tin khách hàng ở cùng một chỗ. Hiểu họ tốt hơn.
- Trợ giúp thông minh bằng AI: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để dự đoán. Giúp đưa ra những quyết định kinh doanh thông minh.
- Các mô-đun tích hợp: Kết hợp bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Tất cả trong một nơi.
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Sự phát triển: 25 đô la/tháng.
- Doanh nghiệp: 55 đô la/tháng.
- Không giới hạn: 85 đô la/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Đã đến lúc so sánh các tính năng của Creatio. CRM và Zoho CRM đặt cạnh nhau.
Chúng tôi sẽ phân tích chín lĩnh vực chính để bạn có thể thấy nền tảng nào phù hợp nhất với môi trường kinh doanh của mình.
1. Quản lý quy trình kinh doanh và lập trình không cần mã
- Nó được xây dựng dựa trên một nền tảng mạnh mẽ không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc, có tên là Studio Creatio.
- Điều này mang lại cho bạn mức độ tự do tối đa để trực quan hóa và tự động hóa việc quản lý các quy trình kinh doanh phức tạp.
- Zoho CRM: Cung cấp quy trình làm việc tự động hóaTuy nhiên, cốt lõi của nền tảng này không tập trung vào các công cụ trực quan, không cần lập trình chuyên sâu để xây dựng toàn bộ ứng dụng.
2. Quy trình bán hàng và tự động hóa quy trình làm việc
- Phần mềm Sales được thiết kế để nhanh chóng đẩy nhanh các quy trình bán hàng với khả năng tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh.
- Hệ thống quản lý quy trình kinh doanh mạnh mẽ của nó rất lý tưởng cho các quy trình bán hàng độc đáo và phức tạp.
- Zoho CRM: Nền tảng này cung cấp khả năng tự động hóa tuyệt vời nhưng có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật nhiều hơn so với phương pháp không cần lập trình của nó đối với các quy trình bán hàng phức tạp.
3. Chiến dịch Marketing và Kênh Đa phương thức
- Marketing là một nền tảng tiếp thị đa kênh toàn diện, tập trung vào thiết kế và triển khai các chiến dịch tiếp thị phức tạp.
- Nó cho phép bạn trực quan hóa quy trình hành trình khách hàng với mức độ kiểm soát tối đa.
- Zoho CRM: Nền tảng này có các công cụ tiếp thị mạnh mẽ riêng (như Zoho Campaigns) nhưng chưa được tích hợp vào một nền tảng tiếp thị đa kênh thống nhất như các nền tảng khác.
4. Quản lý mạng xã hội
- Zoho CRM: Đây là lựa chọn thắng cuộc rõ ràng, cung cấp các tính năng tích hợp sẵn. mạng xã hội Quản lý thông qua Zoho Social.
- Zoho CRM: Bạn có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội, lên lịch đăng bài và theo dõi hiệu quả hoạt động mạng xã hội, tất cả chỉ trong một nơi.
- Nền tảng này chủ yếu dựa vào các tiện ích bổ sung từ cửa hàng ứng dụng hoặc tích hợp bên ngoài để có các tính năng mạng xã hội chuyên sâu, vì nó tập trung vào quản lý quy trình kinh doanh cốt lõi.
5. Tùy chỉnh và Nền tảng
- Nền tảng không cần lập trình của nó, Studio, cho phép tùy chỉnh sâu rộng và không giới hạn để phù hợp với quy trình làm việc chuyên biệt của từng ngành.
- Nó mang lại mức độ tự do tối đa để xây dựng và thay đổi hệ thống một cách trực quan mà không cần viết mã.
- Zoho CRM: Mặc dù có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao thông qua các ứng dụng Zoho khác, nhưng nó không cung cấp mức độ xây dựng ứng dụng trực quan, kéo thả tương tự như nền tảng không cần lập trình của nó.
6. Giao diện và trải nghiệm người dùng
- Zoho CRM: Nhìn chung được đánh giá là thân thiện với người dùng hơn ngay từ đầu và dễ học hơn đối với người dùng mới.
- Zoho CRM: Có thiết kế gọn gàng trên tất cả các ứng dụng của Zoho.
- Nó có giao diện người dùng hiện đại, nhưng sức mạnh vượt trội của các công cụ quy trình kinh doanh và tùy chỉnh có thể dẫn đến việc người dùng cần thời gian học hỏi ban đầu lâu hơn, ngay cả với các tính năng không cần lập trình.
7. Khả năng mở rộng cho doanh nghiệp
- Đây là một phần mềm hoạt động mạnh mẽ và thường được các doanh nghiệp lớn (như tập đoàn Société Générale hoặc tập đoàn BNP Paribas) ưa chuộng nhờ khả năng xử lý hiệu quả các quy trình bán hàng phức tạp, quy mô lớn và các yêu cầu về quy trình kinh doanh.
- Zoho CRM: Có khả năng mở rộng cao, nhưng thường được xem là phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp, từ các nhóm nhỏ đến các tập đoàn lớn.
- Kiến trúc của nó được thiết kế đặc biệt để đạt hiệu quả và độ tin cậy cao cho các hoạt động phức tạp, quy mô lớn.
8. Khả năng mở rộng và thị trường
- Zoho CRM: Điểm mạnh lớn nhất của nó là khả năng tích hợp liền mạch với hệ sinh thái khổng lồ gồm các ứng dụng khác của Zoho. kế toán, nhân sự, và nhiều hơn nữa.
- Nó cung cấp nhiều tiện ích bổ sung và trình kết nối cho các nền tảng thương mại điện tử, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau như quản lý đơn hàng.
- Zoho CRM: Bộ ứng dụng Zoho thống nhất thường là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một nền tảng "tất cả trong một".
9. Trí tuệ nhân tạo và Tự động hóa thông minh
- Trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp trực tiếp vào hoạt động Bán hàng và Tiếp thị để tự động hóa quy trình làm việc, dự đoán kết quả và nâng cao dịch vụ khách hàng.
- Zoho CRM: Sử dụng Zia, một trợ lý AI, để cung cấp những thông tin hữu ích, dự đoán doanh thu và tăng năng suất.
- Các khả năng trí tuệ nhân tạo của nền tảng thường được bao gồm trong các gói cơ bản, giúp chúng dễ dàng tiếp cận để nâng cao hiệu quả.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?
Việc lựa chọn nền tảng phù hợp là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Hãy cân nhắc những điểm quan trọng này để đảm bảo bạn chọn được giải pháp tuyệt vời cho khách hàng của mình.
- Quản lý mạng xã hội: Hãy tìm một công cụ quản lý mạng xã hội mang tính đột phá. Công cụ đó phải cho phép bạn... ngay lập tức Đăng bài viết, lên lịch đăng bài với các tính năng lập lịch mạnh mẽ và theo dõi hiệu suất trên nhiều nền tảng và kênh truyền thông xã hội. Ứng dụng di động Zoho Social là chìa khóa giúp người quản lý truyền thông xã hội của bạn làm việc mọi lúc mọi nơi. Theo dõi hashtag và lượt đề cập để tăng tương tác trên Facebook và Twitter. Có được cái nhìn rõ ràng về các chỉ số và xu hướng của khán giả.
- Nền tảng và Công nghệ: Hệ thống CRM nên hoạt động trên nền tảng công nghệ đám mây hiện đại. Hãy tìm kiếm một nền tảng không cần lập trình như Studio, cho phép các nhà phát triển nghiệp dư xây dựng ứng dụng và dễ dàng tùy chỉnh quy trình làm việc cũng như CRM. Điều này đảm bảo truy cập nhanh hơn và hiệu quả tối đa.
- Báo cáo và Phân tích: Hệ thống phải cung cấp các báo cáo được tạo sẵn và báo cáo tùy chỉnh để giúp bạn theo dõi hiệu suất, quản lý doanh thu và cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về các chỉ số của mình. Lập lịch trình mạnh mẽ là điều bắt buộc đối với các báo cáo tự động.
- Trải nghiệm của khách hàng và nhân viên: Nền tảng này phải nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. Hãy tìm kiếm các công cụ giúp đơn giản hóa việc quản lý tài khoản và thúc đẩy giao tiếp minh bạch để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Khả năng mở rộng và sự hiện diện tại địa phương: Kiểm tra sự hiện diện của nhà cung cấp tại địa phương (ví dụ: sáu văn phòng) và khả năng mở rộng quy mô để phục vụ khách hàng lớn. Điều này rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài và đảm bảo hỗ trợ.
- Giá cả và giá trị: Xem xét lại giá cả để đảm bảo tính minh bạch. Tập trung vào giá trị tổng thể và khả năng tiếp cận các tính năng chính, chứ không chỉ giá khởi điểm.
Phán quyết cuối cùng
Sau khi tìm hiểu kỹ lưỡng cả hai nền tảng, Creatio nổi bật lên như người chiến thắng của năm 2025.
Nếu doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh nhờ các quy trình làm việc phức tạp, Creatio chính là công cụ đắc lực dành cho bạn.
Trong khi đó, Zoho CRM cung cấp khả năng tích hợp và phân tích tốt.
Khả năng tùy chỉnh mọi khía cạnh của phần mềm CRM theo nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn là lợi thế vượt trội của Creatio.
Đối với những ai ưu tiên khả năng tùy chỉnh và kiểm soát sâu rộng, Creatio là một lựa chọn rõ ràng.
Nó được xây dựng dành cho những người muốn làm Hệ thống chính xác dành cho doanh nghiệp của họ.
Thêm thông tin về Zoho CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Zoho CRM và các giải pháp thay thế:
- So sánh Zoho CRM và Pipedrive: Zoho CRM có nhiều tính năng và giá cả phải chăng; Pipedrive cung cấp quy trình bán hàng trực quan và đơn giản hơn.
- So sánh Zoho CRM và Keap: Zoho CRM là một hệ thống CRM toàn diện; Keap nổi bật trong việc tích hợp tự động hóa bán hàng và tiếp thị.
- So sánh Zoho và GoHighLevelZoho CRM là một hệ thống CRM rất linh hoạt và giàu tính năng. Nó rất phù hợp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và báo cáo mạnh mẽ về bán hàng. GoHighLevel là một nền tảng tất cả trong một chủ yếu dành cho các doanh nghiệp agency tiếp thị.
- So sánh Zoho CRM và ActiveCampaign: Zoho CRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện; ActiveCampaign dẫn đầu trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị tiên tiến.
- So sánh Zoho CRM và HubSpot: Zoho CRM có chi phí hợp lý và cung cấp nhiều tính năng đa dạng; HubSpot thân thiện với người dùng và cung cấp một nền tảng rộng lớn, nhưng giá thành có thể cao hơn.
- So sánh Zoho CRM và ClickFunnels: Zoho CRM là một bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp toàn diện; ClickFunnels tập trung vào việc xây dựng các kênh bán hàng tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- Zoho CRM so với Folk: Zoho CRM là một hệ thống CRM toàn diện, có thể tùy chỉnh; Folk là một công cụ quản lý danh bạ đơn giản hơn, tập trung vào cộng tác.
- So sánh Zoho CRM và Instantly: Zoho CRM cung cấp giải pháp CRM trọn gói; Instantly chuyên về... tiếp cận qua email lạnh ở quy mô lớn.
- So sánh Zoho CRM và ClickUp: Zoho CRM là một giải pháp CRM chuyên dụng; ClickUp chủ yếu là một nền tảng quản lý dự án đa năng.
- So sánh Zoho CRM và Monday CRM: Zoho CRM cung cấp chức năng CRM chuyên sâu; Monday CRM nhấn mạnh vào quy trình làm việc trực quan trong một hệ điều hành làm việc rộng hơn.
- So sánh Zoho CRM và Capsule CRM: Zoho CRM có tính năng toàn diện và khả năng tùy chỉnh cao; Capsule CRM nổi tiếng với sự đơn giản và dễ sử dụng.
- So sánh Zoho CRM và Insightly: Zoho CRM cung cấp các chức năng CRM toàn diện; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án.
- So sánh Zoho CRM và Freshsales CRM: Zoho CRM cung cấp khả năng tự động hóa và tùy chỉnh mạnh mẽ; Freshsales CRM có quy trình bán hàng trực quan.
- So sánh Zoho CRM và Salesforce: Zoho CRM là một lựa chọn thay thế giá cả phải chăng, đầy đủ tính năng; Salesforce là một giải pháp doanh nghiệp hàng đầu thị trường, có khả năng tùy chỉnh cao.
Xem thêm về Creatio CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Creatio CRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh Creatio CRM và Pipedrive: Creatio CRM cung cấp khả năng tự động hóa quy trình toàn diện và tùy chỉnh không cần lập trình cho các quy trình kinh doanh đa dạng, trong khi Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, đơn giản hóa việc theo dõi giao dịch.
- Creatio so với GoHighLevel: Creatio là một nền tảng không cần lập trình dành cho CRM và tự động hóa quy trình kinh doanh. Nó giúp các doanh nghiệp tăng tốc các nhiệm vụ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. GoHighLevel là một nền tảng bán hàng và công cụ tiếp thị tất cả trong một. Nó được xây dựng dành cho các công ty tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ để phát triển doanh nghiệp của riêng họ.
- So sánh Creatio CRM và Keap: Creatio CRM cung cấp khả năng tự động hóa bán hàng toàn diện và phân tích chuyên sâu dựa trên trí tuệ nhân tạo cho các quy trình phức tạp, trong khi Keap tập trung vào việc đơn giản hóa quản lý liên hệ, tiếp thị qua email và đặt lịch hẹn cho các doanh nghiệp nhỏ.
- So sánh Creatio CRM và ActiveCampaign: Creatio CRM cung cấp một nền tảng thống nhất để tự động hóa các quy trình bán hàng, dịch vụ và tiếp thị với khả năng tùy chỉnh sâu rộng; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị thông minh, phân khúc khách hàng và các chiến dịch email.
- So sánh Creatio CRM và Hubspot: Creatio CRM nhấn mạnh vào quy trình làm việc có thể tùy chỉnh cao và tự động hóa quy trình mạnh mẽ, trong khi HubSpot cung cấp một bộ ứng dụng toàn diện hơn, tích hợp hơn cho tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, nổi tiếng về tính dễ sử dụng.
- So sánh Creatio CRM và ClickFunnels: Creatio CRM là một hệ thống CRM toàn diện tập trung vào quản lý quan hệ khách hàng và tự động hóa các quy trình kinh doanh; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
- Creatio CRM so với Folk: Creatio CRM cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ và phân tích chi tiết cho các nhu cầu phức tạp. Folk là một hệ thống quản lý liên hệ thân thiện với người dùng, mang tính cộng tác cao, phù hợp nhất cho các nhóm nhỏ.
- Creatio CRM so với Instantly: Creatio CRM cung cấp các tính năng CRM toàn diện với khả năng tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ và các chiến dịch tiếp thị, trong khi Instantly tập trung cụ thể vào việc tự động gửi email tiếp cận khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- So sánh Creatio CRM và Clickup: Creatio CRM là một nền tảng CRM chuyên dụng, hướng quy trình với khả năng tự động hóa mạnh mẽ; ClickUp là một công cụ quản lý công việc đa năng bao gồm các tính năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
- So sánh Creatio CRM và Monday CRM: Creatio CRM cung cấp tính năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị tiên tiến với khả năng tùy chỉnh rộng rãi, trong khi Monday CRM nhấn mạnh vào quy trình làm việc trực quan và cộng tác nhóm, thường được sử dụng để quản lý dự án.
- Creatio CRM so với Viên nang CRM: Creatio CRM cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, có khả năng mở rộng với tính năng tự động hóa toàn diện và không cần lập trình. Capsule CRM là một hệ thống quản lý liên hệ đơn giản hơn, tập trung vào việc theo dõi các cơ hội bán hàng.
- So sánh Creatio CRM và Insightly: Creatio CRM cung cấp một nền tảng toàn diện, không cần lập trình, để tự động hóa các quy trình bán hàng, dịch vụ và tiếp thị; Insightly cung cấp một hệ thống CRM giàu tính năng với quản lý dự án và liên kết mối quan hệ.
- So sánh Creatio CRM và Freshsales CRM: Creatio CRM cung cấp khả năng tự động hóa quy trình làm việc mạnh mẽ và tùy chỉnh chuyên sâu cho các hoạt động bán hàng phức tạp. Đồng thời, Freshsales CRM ưu tiên giao diện trực quan và quản lý quy trình bán hàng trực quan cho các đội ngũ bán hàng.
- Creatio CRM so với Salesforce: Creatio CRM cung cấp một nền tảng linh hoạt, hướng quy trình với khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ mà không cần lập trình; Salesforce là một hệ thống CRM doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, có khả năng mở rộng cao và toàn diện với hệ sinh thái ứng dụng rộng lớn.
Câu hỏi thường gặp
Creatio cung cấp những tính năng CRM nào mà Zoho CRM không có?
Creatio nổi bật về quản lý quy trình và tùy chỉnh mã nguồn đơn giản. Các công cụ quy trình làm việc mạnh mẽ của nó cho phép bạn tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp. Mặc dù Zoho cũng rất mạnh, nhưng Creatio cho phép tùy chỉnh sâu hơn giải pháp CRM để phù hợp với nhu cầu riêng của từng công ty.
Zoho CRM so sánh như thế nào về khả năng tự động hóa tiếp thị?
Zoho CRM cung cấp các tính năng tự động hóa tiếp thị và tiếp thị qua email mạnh mẽ. Nó tích hợp với Zoho Campaigns và cung cấp các công cụ để phân khúc đối tượng và tạo email nhắm mục tiêu.
Cả hai nền tảng CRM có thể giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa quy trình không?
Đúng vậy, cả hai nền tảng đều hướng đến việc đơn giản hóa và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Creatio tập trung vào quản lý khách hàng tiềm năng và quản lý quy trình, trong khi Zoho cung cấp các công cụ bảng điều khiển và báo cáo mạnh mẽ.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng giữa Creatio và Zoho CRM khác nhau như thế nào?
Zoho cung cấp hỗ trợ toàn diện, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến, thường được tích hợp trong bộ ứng dụng Zoho One. Creatio cung cấp hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau, nhưng một số đánh giá của người dùng cho thấy dịch vụ hỗ trợ của Zoho nhìn chung nhanh nhạy hơn.
Nền tảng nào tốt hơn cho việc quản lý khách hàng tiềm năng?
Cả hai nền tảng đều cung cấp các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Creatio nổi trội trong các quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng phức tạp, trong khi Zoho cung cấp cách tiếp cận đơn giản hơn. Sự lựa chọn phụ thuộc vào độ phức tạp của các quy trình kinh doanh của bạn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 