📊 Kết quả kiểm tra của chúng tôi:
- 🎯 Dễ sử dụng: Insightly có quy trình thiết lập ban đầu nhanh hơn so với Creatio CRM — Những chiến thắng đầy sáng suốt
- ⚡ Quy trình làm việc Tự động hoá: Nền tảng không cần lập trình của Creatio xử lý tốt các quy trình phức tạp. Insightly đơn giản hơn nhưng kém mạnh mẽ hơn — Sáng tạo chiến thắng
- 🔗 Tích hợp: AppConnect của Insightly cung cấp hơn 2.000 trình kết nối so với hơn 700 tiện ích bổ sung trên thị trường của Creatio — Những chiến thắng đầy sáng suốt
- 📊 Quản lý dự án: Các công cụ quản lý dự án tích hợp sẵn của Insightly vượt trội hơn so với tính năng quản lý tác vụ cơ bản của Creatio — Những chiến thắng đầy sáng suốt
- 💰 Chạy: Creatio có giá khởi điểm 25 đô la/người dùng/tháng so với 29 đô la/người dùng/tháng của Insightly — Sáng tạo chiến thắng
Bạn đang phân vân không biết nên chọn giữa hai nền tảng CRM mạnh mẽ?
So sánh Creatio CRM và Insightly là một trong những cuộc tranh luận phổ biến nhất trong thế giới phần mềm CRM hiện nay.
Cả hai công cụ đều giúp bạn quản lý quan hệ khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình làm việc.
Nhưng họ lại có những cách tiếp cận rất khác nhau để hoàn thành công việc.
Phần mềm CRM Insightly tập trung vào việc kết hợp bán hàng, quản lý dự án và quản lý liên hệ trong cùng một hệ thống.
Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa.
Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai công cụ song song để bạn không cần phải đoán.
Toàn cảnh
Để mang đến cho bạn sự so sánh chính xác nhất, chúng tôi đã thử nghiệm Insightly và Creatio CRM trong ba tuần.
Chúng tôi đã đánh giá các công cụ CRM, tự động hóa quy trình làm việc, tích hợp và các tính năng hành trình khách hàng của họ.
Chúng tôi tập trung vào những điều quan trọng nhất đối với các đội ngũ bán hàng và tiếp thị, nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đây là những gì chúng tôi đã tìm thấy.
Insightly là gì?
Insightly CRM là một nền tảng CRM hiện đại được xây dựng dành cho các doanh nghiệp đang phát triển, cần nhiều hơn chỉ là quản lý danh bạ khách hàng.
Nó giúp bạn theo dõi tất cả khách hàng hiện tại và tiềm năng. dữ liệu Tất cả đều được tập trung tại một nơi để nâng cao hiệu quả làm việc của bạn.
Phần mềm CRM Insightly giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng, khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng và dự án.
Các đội ngũ bán hàng có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt và các nhà quản lý có thể giám sát công việc của nhân viên ngay trong nền tảng này.
Ứng dụng này được PC Magazine, Entrepreneur Magazine và G2 Crowd đánh giá là một trong những ứng dụng CRM hàng đầu hiện nay.
🏆 Người chiến thắng: Insightly
Insightly CRM kết hợp quản lý quy trình bán hàng, quản lý dự án và quản lý tác vụ trong một nền tảng duy nhất. Các nhóm CRM hiện đại yêu thích Insightly vì trợ lý AI, hơn 2000 tích hợp và giao diện trực quan mà người dùng mới dễ dàng làm quen.
Định giá Insightly
Đây là giá của Insightly vào năm 2026. Nền tảng này sử dụng mô hình tính phí theo người dùng, theo tháng và thanh toán hàng năm.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Thêm vào đó | 29 đô la/người dùng/tháng | Các đội bán hàng nhỏ bắt đầu |
| Chuyên nghiệp | 49 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm đang phát triển cần bảng điều khiển và khả năng tích hợp. |
| Doanh nghiệp | 99 đô la/người dùng/tháng | Các tổ chức lớn cần quyền truy cập đầy đủ |
Dùng thử miễn phí: Insightly cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể kiểm tra trước khi quyết định đăng ký. Không cần thẻ tín dụng.
Đảm bảo hoàn tiền: Loading...
📌 Ghi chú: Insightly có giá khởi điểm 29 đô la/người dùng/tháng cho gói Plus, với quyền truy cập hạn chế vào hầu hết các tính năng. Gói Professional với giá 49 đô la/người dùng/tháng bao gồm các bảng điều khiển hạn chế và tích hợp ứng dụng của bên thứ ba. Để có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng, bạn cần gói Enterprise.
⚠️ Cảnh báo: Gói Enterprise có giá 99 đô la/người dùng/tháng, gần gấp đôi so với gói doanh nghiệp của Zoho CRM. Hãy cân nhắc quy mô nhóm trước khi quyết định — chi phí có thể tăng lên nhanh chóng đối với các nhóm lớn.
Những lợi ích chính của Insightly
Dưới đây là lý do tại sao Insightly nổi bật so với các hệ thống CRM khác trên thị trường:
- CRM + Quản lý dự án: Insightly tự động liên kết các cơ hội bán hàng của bạn với các dự án. Bạn có thể tạo dự án và giao nhiệm vụ cho các thành viên nhóm mà không cần chuyển đổi công cụ.
- Phi công phụ AI Trợ lý: Insightly cung cấp trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo giúp tóm tắt email và truy xuất dữ liệu. Nó giúp tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại, nhờ đó đội ngũ của bạn có thể tập trung vào việc bán hàng.
- Các tích hợp AppConnect: Insightly sở hữu công cụ tích hợp mã nguồn thấp có tên AppConnect với hơn 2.000 trình kết nối được xây dựng sẵn. Công cụ này kết nối dễ dàng với Google Workspace và hàng trăm ứng dụng khác.
- Các quy trình tùy chỉnh: Insightly cung cấp các quy trình bán hàng có thể tùy chỉnh và chế độ xem Kanban để theo dõi từng giai đoạn bán hàng. Bạn cũng nhận được biểu đồ Gantt để quản lý tiến độ dự án tốt hơn.
- Quản lý nhiệm vụ: Người dùng có thể tạo lời nhắc, danh sách việc cần làm và nhật ký cuộc gọi như một phần của quản lý tác vụ. Bạn cũng có thể lên lịch gửi email và giao nhiệm vụ cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm.
- Bảo mật & Tuân thủ: Insightly tuân thủ các tiêu chuẩn SOC 2 Loại II, GDPR và HIPAA. Điều này khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp trong các ngành được quản lý chặt chẽ.
Ưu điểm và nhược điểm của Insightly
✅ Ưu điểm
- Chức năng quản lý dự án tích hợp giúp bạn tiết kiệm chi phí mua thêm công cụ.
- Triển khai nhanh chóng — hầu hết người dùng có thể sử dụng được trong vòng vài ngày.
- Giao diện trực quan với quy trình nhập và chia sẻ dữ liệu mượt mà.
- Hơn 2.000 tích hợp AppConnect, bao gồm cả Google Workspace.
- Ứng dụng di động để quản lý danh bạ và cơ hội mọi lúc mọi nơi
❌ Nhược điểm
- Gói doanh nghiệp có giá khá cao, lên tới 99 đô la/người dùng/tháng.
- Thiếu các tính năng nâng cao như quy trình làm việc tùy chỉnh so với một số đối thủ cạnh tranh.
- Gói Plus có quyền truy cập hạn chế vào hầu hết các tính năng — bạn có thể sẽ cần nâng cấp lên gói cao hơn.
- Không có nhiều tính năng chuyên sâu như Zoho CRM hoặc Creatio CRM cho việc tự động hóa phức tạp.
Creatio CRM là gì?
Creatio CRM là một nền tảng thống nhất, không cần lập trình, được thiết kế để tự động hóa và quản lý các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
Nó được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và được xây dựng dành cho các tổ chức cần tự động hóa quy trình làm việc ở quy mô lớn.
Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa.
Hàng nghìn khách hàng triển khai hàng triệu quy trình làm việc mỗi ngày tại 100 quốc gia bằng cách sử dụng nền tảng Creatio.
Creatio có mối quan hệ lâu dài với các tổ chức bao gồm AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group và BNP Paribas Group.
Công ty này được công nhận là nhà lãnh đạo và nhà cung cấp có hiệu suất mạnh mẽ trong nhiều báo cáo của Gartner và Forrester.
Creatio CRM
Creatio CRM là một nền tảng không cần lập trình giúp tự động hóa quy trình làm việc và các ứng dụng CRM trong lĩnh vực tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Nó mang lại cho các nhà phát triển nghiệp dư và các nhóm kinh doanh sự tự do để xây dựng ứng dụng và điều phối các điểm tiếp xúc trong hành trình khách hàng mà không cần viết mã.
Bảng giá Creatio CRM
Dưới đây là giá của Creatio CRM vào năm 2026. Tất cả các gói đều được tính phí theo người dùng mỗi tháng.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Sự phát triển | 25 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ bắt đầu với CRM và tự động hóa quy trình làm việc |
| Doanh nghiệp | 55 đô la/người dùng/tháng | Các doanh nghiệp quy mô vừa cần ứng dụng CRM tiên tiến |
| Không giới hạn | 85 đô la/người dùng/tháng | Các doanh nghiệp lớn cần quyền truy cập đầy đủ vào nền tảng. |
Dùng thử miễn phí: Creatio cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể khám phá nền tảng trước khi mua. Không yêu cầu cam kết dài hạn.
Đảm bảo hoàn tiền: Creatio mang lại tổng chi phí sở hữu thấp hơn 37% so với nhiều đối thủ cạnh tranh nhờ chính sách giá linh hoạt và kiến trúc không cần lập trình.
📌 Ghi chú: Gói Growth của Creatio với giá 25 đô la/người dùng/tháng rẻ hơn so với gói khởi điểm của Insightly. Nền tảng này tuyên bố có tổng chi phí sở hữu (TCO) thấp hơn 37% so với các hệ thống CRM truyền thống. Các tiện ích bổ sung trên Marketplace có thể phát sinh thêm chi phí tùy thuộc vào trường hợp sử dụng của bạn.
⚠️ Cảnh báo: Gói Unlimited của Creatio với giá 85 đô la/người dùng/tháng có thể khá đắt đỏ đối với các nhóm lớn. Ngoài ra, cần tính đến chi phí cho các tiện ích bổ sung trên marketplace và chi phí hỗ trợ triển khai tiềm năng từ đối tác của Creatio.
Những lợi ích chính của Creatio CRM
Dưới đây là lý do tại sao Creatio CRM nổi bật trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt:
- Nền tảng không cần lập trình: Các công cụ không cần lập trình của Creatio cho phép các nhà phát triển nghiệp dư xây dựng ứng dụng và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần viết mã. Các công cụ thiết kế trực quan kéo thả có nghĩa là bất kỳ ai trong nhóm của bạn cũng có thể tạo ra các ứng dụng kinh doanh.
- Quản lý quy trình kinh doanh: Creatio tích hợp sẵn công cụ Quản lý Quy trình Kinh doanh (BMP) để tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp. Đây là điểm khác biệt quan trọng giữa Creatio và các công cụ CRM cơ bản.
- Nền tảng tiếp thị đa kênh: Marketing Creatio cung cấp cho bạn các công cụ để điều phối các điểm tiếp xúc trong hành trình khách hàng trên tất cả các kênh. Bạn có thể chạy các chiến dịch tiếp thị trên email, mạng xã hội và nhiều hơn nữa từ một bảng điều khiển duy nhất.
- Tự động hóa bán hàng: Sales Creatio là một nền tảng quản lý bán hàng toàn diện, có thể tăng tốc các quy trình bán hàng ở mọi mức độ phức tạp. Nó xử lý việc quản lý tài khoản, quản lý đơn hàng và cơ hội bán hàng tại một nơi duy nhất.
- Quy trình làm việc trong ngành: Creatio cung cấp quy trình làm việc chuyên ngành cho 20 lĩnh vực, bao gồm dịch vụ tài chính, sản xuất và bán lẻ. Sự hiện diện tại địa phương trong các lĩnh vực trọng điểm giúp việc bắt đầu nhanh chóng và dễ dàng hơn.
- Các tiện ích bổ sung trên Marketplace: Creatio cung cấp một kho giải pháp sẵn có với hơn 700 trình kết nối và mẫu. Các tiện ích bổ sung trên kho này giúp bạn mở rộng nền tảng mà không cần phát triển tùy chỉnh.
Ưu điểm và nhược điểm của Creatio CRM
✅ Ưu điểm
- Nền tảng không cần lập trình mang lại mức độ tự do tối đa để tùy chỉnh.
- Công cụ BPM tích hợp sẵn xử lý các quy trình kinh doanh phức tạp mà không cần lập trình.
- Giảm 70% thời gian triển khai so với các hệ thống CRM truyền thống.
- Bao gồm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ trong một nền tảng thống nhất duy nhất.
- Studio Creatio cho phép các nhóm xây dựng ứng dụng tùy chỉnh và quy trình làm việc chuyên ngành.
❌ Nhược điểm
- Quá trình học hỏi sẽ khó khăn hơn so với các công cụ CRM đơn giản hơn như Insightly.
- Gói không giới hạn với giá 85 đô la/người dùng/tháng là khá đắt đỏ đối với các nhóm lớn.
- Sự phức tạp có thể làm quá tải các nhóm nhỏ chỉ cần CRM cơ bản.
- Một số tính năng nâng cao yêu cầu sự hỗ trợ triển khai từ đối tác của Creatio.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng đi sâu vào so sánh chi tiết giữa Creatio CRM và Insightly chưa?
Chúng ta sẽ cùng khám phá 9 tính năng chính để giúp bạn quyết định phần mềm CRM nào phù hợp với doanh nghiệp của mình.
| Tính năng | Sâu sắc | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 29 đô la/người dùng/tháng | 25 đô la/người dùng/tháng |
| Gói miễn phí | ❌ | ❌ |
| Tự động hóa không cần lập trình | ✅ Cơ bản | ✅ Nâng cao |
| Quản lý dự án | ✅ | ❌ |
| Quản lý quy trình kinh doanh | ❌ | ✅ |
| Trợ lý AI | ✅ Phi công phụ | ✅ Các tác nhân AI |
| Tích hợp | 2,000+ | 700+ |
| Ứng dụng di động | ✅ | ✅ |
| Quy trình làm việc trong ngành | ❌ | ✅ 20 đường thẳng đứng |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng + dự án | Tự động hóa quy trình làm việc phức tạp |
1. Tự động hóa quy trình làm việc
Thông minh: Insightly cung cấp tính năng tự động hóa quy trình làm việc cho các tác vụ CRM thông thường như phân công khách hàng tiềm năng và nhắc nhở theo dõi. Nó cho phép bạn tự động hóa quy trình làm việc thông qua một quy tắc trực quan. thợ xây Loading...
Creatio CRM: Creatio được xây dựng dựa trên một công cụ quản lý quy trình kinh doanh gốc cho phép bạn tự động hóa các quy trình làm việc ở mọi mức độ phức tạp. Là một nền tảng mã hóa để tự động hóa quy trình làm việc, nó sử dụng các công cụ kéo và thả để các nhóm có thể xây dựng tự động hóa mà không cần viết mã. Các tổ chức sử dụng Creatio thường thấy thời gian triển khai giảm 70% so với các hệ thống CRM truyền thống.
⚠️ Cảnh báo: Công cụ tự động hóa quy trình làm việc của Creatio mạnh mẽ hơn nhiều, nhưng cũng phức tạp hơn. Nếu bạn chỉ cần tự động hóa cơ bản cho một nhóm bán hàng nhỏ, các công cụ đơn giản hơn của Insightly có thể phù hợp hơn.
2. Quản lý liên hệ
Thông minh: Phần mềm quản lý liên hệ của Insightly rất gọn gàng và dễ sử dụng ngay từ ngày đầu tiên. Bạn có thể thêm liên hệ mới mọi lúc mọi nơi chỉ bằng cách quét danh thiếp, và hệ thống lưu trữ tất cả các tương tác trong một dòng thời gian duy nhất. Giao diện được thiết kế trực quan, giúp người dùng dễ dàng làm quen và theo dõi mối quan hệ khách hàng mà không cần thời gian học tập quá dài.
Creatio CRM: Creatio cho phép bạn hợp nhất dữ liệu khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc với khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng tại một nơi duy nhất. Nó cung cấp các công cụ quản lý tài khoản, quản lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng, tất cả đều nằm trong cùng một nền tảng CRM. Cái nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng giúp nhóm của bạn có được bức tranh đầy đủ về mọi mối quan hệ với khách hàng.
3. Quản lý dự án
Thông minh: Insightly là một trong số ít các công cụ CRM tích hợp đầy đủ chức năng quản lý dự án. Bạn có thể tạo dự án, thiết lập các mốc thời gian và giao nhiệm vụ cho các thành viên nhóm trực tiếp từ một cơ hội đã thắng. Insightly đã bổ sung biểu đồ Gantt vào phiên bản 2025 để quản lý tiến độ dự án và các mối quan hệ phụ thuộc tốt hơn.
Creatio CRM: Creatio không cung cấp tính năng quản lý dự án tích hợp sẵn như Insightly. Bạn có thể quản lý nhiệm vụ và theo dõi tiến độ thông qua các mô-đun CRM của nó, nhưng các quy trình dự án chuyên dụng và biểu đồ Gantt không phải là một phần của gói cốt lõi. Các nhóm cần quản lý dự án đầy đủ cùng với CRM sẽ thấy Insightly là một giải pháp hoàn thiện hơn.
✅ Kết quả kiểm tra: Insightly chiến thắng rõ ràng ở hạng mục quản lý dự án. Khả năng chuyển đổi một giao dịch đã hoàn tất thành một dự án với các nhiệm vụ được giao cho các thành viên nhóm chỉ bằng hai cú nhấp chuột là một lợi thế tiết kiệm thời gian đáng kể cho các doanh nghiệp dịch vụ.
4. Nền tảng không cần lập trình & Tùy chỉnh
Thông minh: Insightly cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh mạnh mẽ cho các quy trình, trường dữ liệu và bảng điều khiển mà không cần lập trình. Bảng điều khiển cơ hội và báo cáo Các công cụ cho phép bạn dễ dàng tùy chỉnh giao diện. Tuy nhiên, Insightly không phải là một nền tảng lập trình mã thấp thực sự được thiết kế để xây dựng toàn bộ các ứng dụng tùy chỉnh.
Creatio CRM: Nền tảng không cần lập trình của Creatio cho phép các nhà phát triển nghiệp dư xây dựng ứng dụng và tự động hóa quy trình mà không cần viết bất kỳ mã nào. Studio Creatio là môi trường thiết kế trực quan nơi các nhóm tạo ra các ứng dụng tùy chỉnh, quy trình làm việc chuyên ngành và logic tích hợp. Mức độ tự do tối đa mà điều này mang lại cho các tổ chức là lý do chính khiến các doanh nghiệp lựa chọn Creatio thay vì các công cụ đơn giản hơn.
5. Tự động hóa tiếp thị
Thông minh: Insightly Marketing là một sản phẩm riêng biệt nhưng có cấu trúc giá tương tự như CRM cốt lõi. Nó cho phép bạn chạy các chiến dịch tiếp thị, xây dựng mẫu email và theo dõi khách hàng tiềm năng xuyên suốt phễu bán hàng. Sự tích hợp giữa Insightly CRM và Insightly Marketing rất chặt chẽ, giúp việc chuyển giao công việc giữa đội ngũ tiếp thị và đội ngũ bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Creatio CRM: Creatio Marketing là một nền tảng tiếp thị đa kênh toàn diện cho phép các nhóm điều phối chuỗi hành trình khách hàng trên email, web và các kênh mạng xã hội. Bạn có thể quản lý các chiến dịch tiếp thị từ giai đoạn nhận thức đến chuyển đổi trong cùng một nền tảng. Creatio giúp bạn số hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ở mọi giai đoạn.
6. Quản lý quy trình bán hàng
Thông minh: Hệ thống quản lý quy trình bán hàng của Insightly là một trong những điểm mạnh nhất của nó. Bạn có thể tùy chỉnh quy trình và chế độ xem Kanban để theo dõi từng giai đoạn bán hàng. Bảng điều khiển cơ hội cung cấp cho người quản lý cái nhìn rõ ràng về tiến độ doanh thu và hiệu suất của từng nhân viên bán hàng chỉ trong nháy mắt.
Creatio CRM: Sales Creatio là một nền tảng quản lý bán hàng toàn diện được xây dựng để tăng tốc các quy trình bán hàng ở mọi mức độ phức tạp. Nó xử lý việc chấm điểm khách hàng tiềm năng, quản lý tài khoản và cơ hội bán hàng thông qua một quy trình có khả năng cấu hình cao. Khả năng tự động hóa quy trình làm việc trong quá trình bán hàng của nền tảng này làm cho nó trở nên mạnh mẽ đối với các chu kỳ bán hàng B2B phức tạp.
7. Sự tích hợp
Thông minh: Công cụ AppConnect của Insightly cung cấp hơn 2.000 trình kết nối được xây dựng sẵn cho nhiều ứng dụng khác nhau. Google Workspace được tích hợp sâu rộng, khiến nó trở thành lựa chọn phù hợp tự nhiên cho các tổ chức ưu tiên sử dụng Google. Bạn cũng có thể lên lịch gửi email trực tiếp từ bên trong CRM và đồng bộ hóa danh bạ với lịch của mình.
Creatio CRM: Creatio cung cấp một thị trường với hơn 700 trình kết nối và tiện ích bổ sung cho các công cụ kinh doanh phổ biến. Các công cụ không cần lập trình của nó cũng cho phép nhóm của bạn xây dựng các tích hợp tùy chỉnh mà không cần đến lập trình viên. Nền tảng này được xây dựng trên một hệ thống công nghệ được thiết kế để mang lại mức độ tự do tối đa trong việc tích hợp vào môi trường kỹ thuật số của tổ chức bạn.
⚠️ Cảnh báo: Insightly có số lượng trình kết nối được xây dựng sẵn nhiều hơn đáng kể so với Creatio. Nếu bạn phụ thuộc vào nhiều công cụ SaaS của bên thứ ba và không có nguồn lực phát triển, thư viện AppConnect của Insightly sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Loading...
Thông minh: Insightly cung cấp các báo cáo và bảng điều khiển để trực quan hóa hiệu suất kinh doanh. Bảng điều khiển cơ hội giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ trên toàn bộ quy trình bán hàng. Tuy nhiên, các gói Plus và Professional cung cấp bảng điều khiển hạn chế — bạn cần gói Enterprise để có quyền truy cập đầy đủ vào báo cáo.
Creatio CRM: Creatio hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu với các công cụ phân tích, bảng điều khiển tùy chỉnh và thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Nền tảng này cung cấp cho bạn khả năng hiển thị theo thời gian thực về các quy trình bán hàng, chiến dịch tiếp thị và hoạt động dịch vụ trong một giao diện duy nhất. Bạn có thể xây dựng các báo cáo tùy chỉnh mà không cần lập trình bằng các công cụ trực quan của Studio Creatio.
9. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Sâu sắc | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Lối vào | 29 đô la/người dùng/tháng (Phiên bản Plus) | 25 đô la/người dùng/tháng (Growth) |
| Giữa | 49 đô la/người dùng/tháng (Gói chuyên nghiệp) | 55 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) |
| Đứng đầu | 99 đô la/người dùng/tháng (Doanh nghiệp) | 85 đô la/người dùng/tháng (Không giới hạn) |
Thông minh: Insightly có giá khởi điểm 29 đô la/người dùng/tháng và được đánh giá là cạnh tranh ở các gói Plus và Professional. Gói Enterprise có giá khá cao, lên đến 99 đô la/người dùng/tháng. Nếu nhóm của bạn cần truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng, chi phí có thể tăng cao nhanh chóng khi quy mô mở rộng.
Creatio CRM: Loading...
Các kịch bản khác nhau
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Quy trình gia nhập đơn giản hơn | Sâu sắc | Thiết lập nhanh hơn, dễ học hơn |
| Tự động hóa quy trình làm việc phức tạp | Creatio CRM | Công cụ BPM gốc, không cần lập trình |
| CRM + quản lý dự án | Sâu sắc | Các công cụ quản lý dự án tích hợp sẵn sau khi hoàn tất giao dịch. |
| Tùy chỉnh quy mô doanh nghiệp | Creatio CRM | Mức độ tự do tối đa |
| Thư viện tích hợp tốt nhất | Sâu sắc | Hơn 2.000 trình kết nối AppConnect |
| Giá khởi điểm thấp hơn | Creatio CRM | Giá khởi điểm từ 25 đô la so với 29 đô la/người dùng/tháng |
💰 Ngân sách của bạn
Creatio có giá khởi điểm rẻ hơn, chỉ 25 đô la/người dùng/tháng so với 29 đô la của Insightly. Tuy nhiên, giá cả của Insightly dễ dự đoán hơn, trong khi các tiện ích bổ sung trên Marketplace của Creatio có thể làm tăng tổng chi phí tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Nếu bạn đang sử dụng Google Workspace, Insightly là lựa chọn phù hợp nhờ khả năng tích hợp sâu rộng với các hệ thống cũ. Nếu bạn cần một nền tảng ít mã lập trình để xây dựng các tích hợp tùy chỉnh với các hệ thống cũ, kiến trúc của Creatio sẽ mang lại cho bạn sự linh hoạt hơn.
📝 Quy trình bán hàng của bạn
Insightly là lựa chọn tốt hơn nếu quy trình bán hàng của bạn kết thúc khi giao dịch hoàn tất và dự án bắt đầu. Creatio là lựa chọn phù hợp nếu bạn cần tăng tốc các quy trình bán hàng ở mọi mức độ phức tạp với các quy trình làm việc tự động nhiều bước.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Insightly có thời gian học ngắn hơn nhiều và dễ sử dụng hơn đối với người dùng CRM mới. Creatio cần nhiều thời gian hơn để thành thạo nhưng sẽ đền đáp xứng đáng cho khoản đầu tư của bạn bằng khả năng tự động hóa sâu rộng hơn. khả năng Đối với các hoạt động phức tạp.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả Insightly và Creatio đều cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể kiểm tra trước khi quyết định đăng ký. Chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm nền tảng nào phù hợp với quy mô nhóm và môi trường kinh doanh của mình trước khi ký bất kỳ hợp đồng hàng năm nào.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ
Creatio sở hữu mạng lưới đối tác toàn cầu và sáu văn phòng trên toàn thế giới, tạo nên sự hiện diện mạnh mẽ tại địa phương để hỗ trợ doanh nghiệp. Dịch vụ hỗ trợ của Insightly được đánh giá cao ở các gói dịch vụ cao cấp hơn, nhưng người dùng các gói dịch vụ nhỏ hơn có thể thấy thời gian phản hồi chậm hơn.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những công cụ này rồi? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển sang sử dụng công cụ khác.
🔄 Đang chuyển từ Insightly sang Creatio CRM?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Quản lý quy trình kinh doanh mạnh mẽ hơn và tự động hóa quy trình làm việc không cần lập trình.
- Quy trình làm việc chuyên ngành cho 20 lĩnh vực khác nhau được tích hợp sẵn.
- Studio Creatio - công cụ xây dựng ứng dụng CRM tùy chỉnh mà không cần lập trình viên.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Tích hợp chức năng quản lý dự án với các mốc thời gian và biểu đồ Gantt.
- Hơn 2.000 tích hợp sẵn có trên AppConnect
- Giao diện đơn giản hơn và trải nghiệm đăng ký nhanh chóng của Insightly
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ, cơ hội và dữ liệu dự án từ Insightly dưới dạng tệp CSV.
- Thiết lập tài khoản Creatio của bạn và cấu hình quy trình bán hàng cũng như các công cụ không cần lập trình.
- Nhập dữ liệu của bạn và xây dựng lại các quy trình làm việc chính bằng công cụ BPM của Creatio.
🔄 Đang chuyển từ Creatio CRM sang Insightly?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Hệ thống quản lý dự án tích hợp, liên kết trực tiếp với quy trình bán hàng của bạn.
- Giao diện dễ sử dụng hơn với thời gian học tập ngắn hơn cho người dùng mới.
- Hơn 2.000 tích hợp AppConnect, bao gồm hỗ trợ sâu rộng cho Google Workspace.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Công cụ quản lý quy trình kinh doanh gốc dành cho tự động hóa quy trình làm việc phức tạp.
- Loading...
- Quy trình làm việc chuyên biệt cho 20 ngành dọc và hơn 700 tiện ích bổ sung trên thị trường.
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất dữ liệu CRM của bạn từ Creatio ở định dạng CSV chuẩn.
- Tạo tài khoản Insightly của bạn và liên kết các trường dữ liệu với hệ thống mới.
- Nhập danh bạ và cơ hội, sau đó xây dựng lại các giai đoạn quy trình bán hàng của bạn trong Insightly.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Creatio CRM |
| 🚀 Các tính năng cốt lõi của CRM | Sâu sắc |
| ⚡ Tự động hóa quy trình làm việc | Creatio CRM |
| 📋 Quản lý dự án | Sâu sắc |
| 👶 Dễ sử dụng | Sâu sắc |
| 🔌 Tích hợp | Sâu sắc |
| 🏗️ Tùy chỉnh không cần lập trình | Creatio CRM |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Sâu sắc |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: Insightly
Insightly thắng ở 4 trong số 7 hạng mục trong cuộc so sánh này.
Phù hợp nhất cho: Các nhóm bán hàng quản lý dự án, các nhóm sử dụng Google Workspace, các doanh nghiệp cần CRM + quản lý tác vụ trong cùng một công cụ.
Insightly CRM và Creatio CRM là hai sản phẩm rất khác nhau.
Insightly là lựa chọn tốt nhất cho các đội ngũ CRM hiện đại cần quản lý quy trình bán hàng, quản lý dự án và quản lý liên hệ trong một hệ thống dễ sử dụng.
Creatio là lựa chọn phù hợp cho các tổ chức cần một nền tảng không cần lập trình để tự động hóa quy trình làm việc và xây dựng các ứng dụng CRM tùy chỉnh ở quy mô doanh nghiệp.
Creatio là công cụ tuyệt vời để quản lý các quy trình kinh doanh phức tạp và điều phối luồng hành trình khách hàng trên toàn bộ tổ chức.
Tuy nhiên, nếu bạn cần một hệ thống CRM mà nhóm của bạn thực sự sẽ sử dụng ngay từ ngày đầu tiên, Insightly là lựa chọn tốt hơn.
Giờ thì hãy chọn công cụ phù hợp và bắt đầu xây dựng những mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn!
So sánh chi tiết hơn với Insightly
Dưới đây là cách Insightly so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Insightly thắng nhờ: Quản lý dự án, giá khởi điểm thấp, dễ dàng thiết lập.
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, khả năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, nhận diện thương hiệu.
Insightly thắng nhờ: Giao diện đơn giản hơn, triển khai nhanh hơn, công cụ quản lý dự án
Zoho CRM vượt trội ở các điểm sau: Tính năng phong phú, giá cả doanh nghiệp thấp hơn, có sẵn gói miễn phí.
Insightly thắng nhờ: Quản lý dự án tích hợp, AI Copilot, chứng nhận tuân thủ.
Truyền động đường ống thắng nhờ: Giao diện người dùng trực quan cho quy trình bán hàng, các tính năng tập trung vào bán hàng, nhắc nhở hoạt động.
Insightly thắng nhờ: Dễ sử dụng, quy trình đăng ký nhanh hơn, giá cả phải chăng hơn
Salesforce thắng thế nhờ: Độ sâu tính năng dành cho doanh nghiệp, nền tảng AppExchange, khả năng trí tuệ nhân tạo
So sánh thêm về Creatio CRM
Dưới đây là cách Creatio CRM so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
So sánh Creatio CRM và GoHighLevel
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Công cụ BPM không cần lập trình, bảo mật cấp doanh nghiệp, quy trình làm việc theo ngành.
GoHighLevel thắng nhờ: Các tính năng tập trung vào đại lý, công cụ tiếp thị đa năng, giá cả cạnh tranh hơn
So sánh Creatio CRM và Pipedrive
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa quy trình làm việc chuyên sâu, nền tảng không cần lập trình, tiếp thị đa kênh
Pipedrive thắng nhờ: Quy trình bán hàng đơn giản, dễ sử dụng, giá khởi điểm thấp hơn.
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp, công cụ quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM), công cụ không cần lập trình dành cho nhà phát triển.
Keap thắng nhờ: Doanh nghiệp nhỏ tập trung, tiếp thị qua email tích hợp sẵn, tự động hóa đơn giản hơn
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tính linh hoạt trong quy trình làm việc, khả năng tùy chỉnh không cần lập trình, phù hợp với các ngành dọc.
HubSpot thắng nhờ: Gói CRM miễn phí, bộ công cụ tự động hóa tiếp thị, dễ sử dụng.
So sánh Creatio CRM và ClickFunnels
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Đầy đủ các chức năng CRM, tự động hóa quy trình làm việc, quản lý dịch vụ.
ClickFunnels thắng nhờ: Xây dựng phễu bán hàng, công cụ trang đích, tập trung vào chuyển đổi
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Bộ phần mềm CRM đầy đủ, nền tảng không cần lập trình, công cụ tiếp thị đa kênh.
Thắng ngay lập tức trên: Email lạnh lùng tiếp cận cộng đồngCác tính năng về khả năng gửi email, thiết lập đơn giản hơn.
Creatio CRM so với Capsule CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa chuyên sâu, các tính năng dành cho doanh nghiệp, quản lý quy trình nghiệp vụ không cần lập trình (no-code BPM).
Capsule CRM vượt trội nhờ: Đơn giản, giá cả phải chăng cho các nhóm nhỏ, giao diện gọn gàng.
So sánh Creatio CRM và Freshsales CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tùy chỉnh không cần lập trình, quản lý quy trình kinh doanh, chiều sâu quy trình làm việc
Freshsales CRM chiến thắng nhờ: Tích hợp điện thoại, chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI cho các gói cước thấp hơn, dễ dàng thiết lập.
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Chi phí sở hữu tổng thể thấp hơn, công cụ không cần lập trình, thời gian triển khai nhanh hơn.
Salesforce thắng thế nhờ: Mạng lưới đối tác rộng lớn, AppExchange, uy tín thương hiệu doanh nghiệp.
Creatio CRM so với Dân gian
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Tự động hóa doanh nghiệp, công cụ quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM), nền tảng tiếp thị đa kênh.
Dân gian chiến thắng ở: Loading...
So sánh Creatio CRM và Monday CRM
Creatio CRM vượt trội ở các điểm sau: Các mô-đun CRM chuyên dụng, độ sâu của tự động hóa quy trình làm việc, các tính năng tạo doanh số của Creatio
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Quản lý dự án trực quan, cộng tác nhóm, hệ điều hành làm việc linh hoạt
Câu hỏi thường gặp
Insightly CRM được dùng để làm gì?
Insightly CRM được sử dụng để quản lý tương tác khách hàng, khách hàng tiềm năng, cơ hội bán hàng, dự án và nhiệm vụ tại một nơi duy nhất. Các nhóm CRM hiện đại yêu thích Insightly vì nó kết hợp quy trình bán hàng hoàn chỉnh với chức năng quản lý dự án tích hợp. Các sản phẩm của Insightly bao gồm Insightly CRM, Insightly Marketing và Insightly Service — mỗi sản phẩm được thiết kế để đáp ứng một phần khác nhau trong hoạt động kinh doanh của bạn. Nền tảng này dựa trên điện toán đám mây, vì vậy nhóm của bạn có thể truy cập hồ sơ và chi tiết từ bất cứ đâu thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.
Creatio CRM được dùng để làm gì?
Creatio CRM được sử dụng để tự động hóa quy trình làm việc và các hoạt động CRM, bao gồm tiếp thị, bán hàng và quản lý dịch vụ. Đây là nền tảng không cần lập trình, cho phép các nhà phát triển nghiệp dư và các nhóm kinh doanh xây dựng ứng dụng và quản lý các quy trình kinh doanh phức tạp. Các sản phẩm của Creatio được các tổ chức như AMD, Bayer, Kraft Heinz và Tập đoàn Société Générale sử dụng để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. Đội ngũ Creatio nổi tiếng với sự quan tâm chân thành đến sự thành công của khách hàng và việc truyền đạt thông tin minh bạch về các bản cập nhật nền tảng và những thay đổi trong lộ trình phát triển.
Insightly có dễ sử dụng không?
Đúng vậy, Insightly được coi là một trong những công cụ CRM dễ sử dụng nhất. Giao diện của nó được thiết kế trực quan và việc nhập dữ liệu vào hệ thống không quá phức tạp. Chức năng của nền tảng bao gồm quản lý liên hệ, theo dõi nhiệm vụ và quản lý dự án mà không làm người dùng mới cảm thấy quá tải. Một kho kiến thức tốt trên trang web của Insightly giúp các nhóm bắt đầu nhanh chóng, mặc dù vẫn cần thời gian để làm quen với các tính năng nâng cao.
So sánh Creatio CRM và Insightly về tự động hóa quy trình làm việc thì như thế nào?
Creatio là lựa chọn mạnh mẽ hơn cho việc tự động hóa quy trình làm việc. Công cụ quản lý quy trình kinh doanh tích hợp sẵn cho phép các nhóm tự động hóa quy trình làm việc ở mọi mức độ phức tạp bằng nền tảng không cần lập trình. Insightly cung cấp tính năng tự động hóa quy trình làm việc cơ bản phù hợp với các quy trình bán hàng tiêu chuẩn, nhưng không thể sánh được với chiều sâu của Creatio trong các hoạt động phức tạp, nhiều bước.
Đó là phần mềm CRM tốt nhất Dành cho các doanh nghiệp nhỏ?
Đối với hầu hết doanh nghiệp nhỏInsightly CRM là lựa chọn tốt hơn để bắt đầu nhờ giao diện dễ sử dụng, triển khai nhanh chóng và tính năng quản lý dự án tích hợp. Mọi công ty đều đạt được hiệu quả cao hơn khi các nhóm có thể quản lý danh bạ, nhiệm vụ và dự án mà không cần chuyển đổi công cụ. Creatio CRM phù hợp hơn cho các tổ chức quy mô vừa và lớn cần tự động hóa quy trình làm việc và xây dựng các ứng dụng CRM tùy chỉnh ở quy mô lớn. Cả hai công cụ đều cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn có thể thử nghiệm chúng trong môi trường kinh doanh của mình.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 